Carintreggeland 1

een magazine van Carintreggeland

jaargang 3, deel 1 april 2015

Zorg om mensenKlaar voor de toekomst

DEEL!

2 Carintreggeland

Ca

rin

treg

gel

an

d

voor

woo

rd &

inh

oud

sop

gave

niets uit deze uitgave mag worden

gepubliceerd zonder voorafgaande

schriftelijke toestemming van

Carintreggeland.

DEEL!

een magazine van Carintreggeland

Carintreggeland

Postbus 506, 7550 aM Hengelo

telefoonnummer: 088 367 70 00

(lokaal tarief)

communicatie@carintreggeland.nl

www.carintreggeland.nl

Oplage

45.000 exemplaren

Redactieraad

Jeanine Brinkers, Chantal Hövels,

Karin Jansen, irma Schwering,

Pauline Siepel,

Charlotte van de Wetering

Frida Sluijer

Hoofdredactie

leonie Jellema

Redacteuren

Monique lubbers, nienke Swierstra,

Johan Koning, Mathilde van de Veen

Fotografie

Marjo Baas

Cover

Model: Benno Smidt

Concept, vormgeving en eindredactie

geen Blad voor de Mond B.V.

lasondersingel 149, enschede

telefoonnummer: 053 460 90 02

www.geenbladvoordemond.nl

Colofon VoorwoordIn de laatste Deel! sprak ik in het voorwoord nog over een hete herfst en de opmaat naar 2015 waarin ‘transitie’ een veel gehoord woord zal zijn. Inmiddels is het 2015. Nu ervaren wij wat het is om als zorg- en welzijnorganisatie in te spelen op deze enorme verandering.

Zorg- en welzijnland schudt op zijn grondvesten. Doen de gemeentes de juiste dingen, zijn de zorgorganisaties wel goed voorbereid? En de belangrijkste vraag: de burger, de klant, kan die centraal blijven staan? Voor de politiek en de media is de verandering in de zorg inmiddels een dankbaar onderwerp. Ik kan mij niet voorstellen dat, welke aanbieder dan ook, zou beweren dat de klant niet centraal moet staan. Maar het begrip ‘centraal’ krijgt een andere invulling. De kunst zal zijn het daar met elkaar over eens te worden. Ik vind het terecht dat dit veel aandacht krijgt.

Bij Carintreggeland doen wij ons uiterste best om ons voor te bereiden op de toekomst. Onze diensten worden aangepast op uw toekomstige wensen. Er worden talloze scholingen gegeven aan de professionals uit de zorg om hen voor te bereiden op de nieuwe situatie. We openen nieuwe locaties met eigentijdse woon- en zorgconcepten. En allerlei vernieuwingen op het gebied van automatisering thuis en technologie doen intrede.

In deze dynamische tijd neem ik, na ruim zes jaar, afscheid van Carintreggeland. Zes jaar vol ontwikkelingen op allerlei gebieden. Jaren waarin met elkaar intensief is gewerkt aan verbetering en verandering ten behoeve van klanten, medewerkers en vrijwilligers. Een periode waarin ik veel mensen heb mogen leren kennen en waar ik met genoegen aan terug zal denken.

Ik vertrouw erop dat ook in de toekomst Carintreggeland datgene zal doen waar het goed in is: het omzien naar mensen. Ik spreek de wens uit dat u, op welke manier dan ook, tot in lengte van dagen

verbonden zult blijven met Carintreggeland.

Ik groet u allen hartelijk.

Joke Mengerink-HogevonderRaad van Bestuur

Carintreggeland 3

Inhoudsopgave

Opnieuw leren zeggen wat je wilt

Meer lucht voor COPD-patiënten

Badkamers klaar voor de toekomst

Een cadeau voor het leven

Nieuwbouw bij Carintreggeland

Een gevoel van vrijheid

Sociale zorg voor iedereen!

De Twentse CVA-keten

ZGT opent Centrum voor Ouderen

4 6 8

101214 16 1820

"Het cliëntportaal wijst zich vanzelf"

Puzzel en win!

Kort nieuws

Zorg om mensen

Ouderen in beeld

Klein teams dichtbij de klant

Af en toe hulp

Voorbereid op de toekomst

Een kamer vol schilderijen

24 26 27283032343638

6 10

20 30

16

38

4 Carintreggeland

leV

en

eers

telij

nsd

ien

st

Een logopedist helpt mensen met spraak-, taal- of slikstoor-nissen. Elke Cobbenhagen is logopediste bij Carintreggeland en gespecialiseerd in neurologi-sche spraak-, taal- en slikstoor-nissen; stoornissen die ontstaan als gevolg van problemen in de hersenen en het zenuwstelsel. Zij behandelt onder andere patiën-ten met de ziekte van Parkinson. Elke: “Mensen met de ziekte van Parkinson spreken vaak onduide-lijk en krijgen in het eindstadium van hun ziekte slikproblemen. Die mensen leer ik om laag en luid te spreken, zodat de ver-staanbaarheid verbetert. Dat doe ik onder andere door het voorzeggen van woorden en zin-nen die de patiënt heel bewust en geconcentreerd moet nazeggen. Door veel te oefenen zal iemand de geleerde technieken uiteinde-lijk ook in de spontane spraak kunnen toepassen.” Het is lastig om je eigen stem te beoordelen. Daarom speelt de partner bij het oefenen een grote rol door het goede voorbeeld te geven.

“Sommige oefeningen zijn best bijzonder. Zo kreeg een patiënt van mij de opdracht om luid en laag korte zinnen naar zijn vrouw te roepen, zoals “Ga weg!”. Dat klinkt onaardig, maar voor de therapie werkt die methode,” lacht Elke.

Werken aan concrete doelen“Mensen zijn communicatieve wezens. Als je niet meer goed kan spreken, besef je pas hoe belang-rijk communicatie is. Patiënten

voelen vaak veel frustratie over wat ze niet kunnen. Ik probeer patiënten te motiveren door con-crete doelen te stellen. Dat kan gaan van het weer kunnen voeren van een telefoongesprek tot het voorzitten van vergaderingen van de visvereniging.”

Opnieuw leren zeggen wat je wilt

De logopedist wordt ingezet wanneer iemand niet

meer goed kan spreken of slikken. Vaak is dit het

gevolg van een ziekte of aandoening.

Hoe eerder, hoe beter“We staan er vaak niet bij stil dat dagelijkse handelingen zoals spreken en slikken niet voor iedereen gewoon zijn. Ik ben blij dat ik mensen met mijn vak weer kwaliteit van leven kan bieden. Helaas worden patiën-ten vaak vrij laat naar ons door-verwezen omdat ons specia-lisme nog te onbekend is onder verwijzers. Dat is jammer, want hoe eerder een patiënt onder behandeling komt, hoe groter

de kans is dat er verbetering optreedt. Zeker nu steeds meer ouderen langer thuis wonen, is het belangrijk dat de communi-catie met de buitenwereld goed blijft verlopen en dat mensen veilig kunnen blijven eten en drinken.” n

We staan er vaak niet bij stil dat gewone

handelingen zoals spreken en slikken niet voor

iedereen gewoon zijn

Carintreggeland 5

Carintreggeland heeft een gespecialiseerd team neurologopedisten. Het team krijgt vaak de meest complexe gevallen doorverwezen uit het ziekenhuis. Elke: “Bij Carintreggeland staat de patiënt centraal, en niet enkel het zorgplan dat is opgesteld. Die aandacht draagt bij aan een betere behandeling. Binnen Carintreggeland hebben wij korte lijntjes met onze andere eerstelijnsdiensten zoals ergotherapie of fysiotherapie. Zij kunnen snel ingezet worden als dat nodig is.”

De patiëntcentraal

De logopedisten werken in Carintreggeland Huizen en op de dagbehandelingen in die locaties. Ook als u niet bij ons woont, kunt u komen voor een logopedische behandeling op een locatie van Carintreggeland of bij het Gezondheidscentrum waar Carintreggeland aanwezig is. En als het nodig is, komt de logopedist bij u thuis voor de behandeling. Informatie? Bel: 074 367 71 11.

Waar vindtu ons?

6 Carintreggeland

zorg

sam

enw

erki

ng

Meer lucht voor COPD-patiënten

Longverpleegkundigen José te Lintelo, Lennard Mulderij en Diana Groothuis vormen sa-men de vakgroep COPD van Carintreggeland. José te Lintelo is al vanaf het begin bij dit pilot-project betrokken. “COPD is een chronische longziekte die vooral voorkomt bij veertigplussers die hebben gerookt. De klachten zijn heftige en nare aanvallen van be-

nauwdheid en hoesten, die zelfs kunnen resulteren in een zieken-huisopname. COPD herken je niet aan de buitenkant, maar de klachten kunnen het leven van een patiënt beheersen. Door te kijken hoe mensen in de thuissitu-atie met hun ziekte omgaan, wil-len wij de kwaliteit van leven van patiënten vergroten.” Zowel het ziekenhuis, de COPD-vakgroep

als de patiënt hebben hetzelfde doel voor ogen: geen of in ieder geval minder ziekenhuisopnames.

Verlengstuk ziekenhuisDe doelgroep van het project zijn mensen met COPD die wat kwetsbaarder zijn en daardoor sneller worden opgenomen. “Wij komen bij de mensen thuis en zijn in feite een verlengstuk van de

Carintreggeland heeft een speciaal team voor COPD-patiënten. COPD is een

chronische longziekte. Samen met Ziekenhuis Groep Twente wil het team

zorgen dat patiënten meer thuis zijn en minder in het ziekenhuis.

Carintreggeland 7

Persoonlijk contactHet persoonlijke contact biedt ook andere voordelen. José: “Zo bekijken we hoe patiënten met

hun medicijnen omgaan. Aan de keukentafel kun je soms makkelij-ker een gesprek voeren; mensen laten dan zien wat ze doen. Als wij constateren dat de patiënt niet goed met het pufje omgaat, leg-gen wij uit hoe het wel moet. We kunnen ze helpen anders om te gaan met hun benauwdheid, zo-

Wat isCOPD?

specialist in het ziekenhuis en de huisarts in de thuissituatie.” Sinds de pilot in november 2014 startte, meldden zich al ruim twintig

patiënten. “Wij bieden professio-nele ondersteuning na een behan-deling in het ziekenhuis. We kijken naar de woonomgeving en betrek-ken de partner en verdere familie ook bij het proces. En bespreken hoe zij met de ziekte omgaan. Allemaal om een nieuwe zieken-huisopname te voorkomen.”

Binnen Carintreggeland werken meerdere specialistische teams. Een voorbeeld is het COPD-team. COPD staat voor Chronic Obstructive Pulmonary Disease, of in het Nederlands: chronisch obstructieve longziekte. Het is een verzamelnaam voor de ziekten chronische bronchitis en longemfyseem. Vroeger werd voor deze twee ziekten, samen met astma, de term CARA gebruikt. Die benaming bestaat officieel niet meer.

Longverpleegkundigen

Lennard Mulderij, Diana Groothuis

en José te Lintelo.

<

Aan de keukentafel kun je soms

makkelijker een gesprek voeren

dat ze er minder last van hebben. De verwijzing van het ziekenhuis maakt het gemakkelijker om bij de mensen thuis te komen. Van-daar dat deze samenwerking zo goed werkt. En de mensen die we bezoeken, voelen zich daar prettig bij. Het is dus echt een win-win-situatie.” n

8 Carintreggeland

Om het gemak te vergroten, ze beter toegankelijk en veiliger te maken,

werden de badkamers in 140 huurwoningen van Twinta/Carintreggeland

in Hengelo de afgelopen maanden grondig gerenoveerd.

Wo

nen

d

uu

rzaa

mh

eid

Badkamers klaar voor de toekomst

Carintreggeland 9

De nieuwe wandsteunen en douchezitjes zijn in hoogte verstelbaar, zodat volgende huurders met een andere

lichaamslengte er ook gebruik van kunnen maken. En een aantal badkamers is verruimd om ze beter rollator- en rolstoeltoegankelijk te maken.”

Lang zult u wonenHerman Munster had voor de verbouwing een persoonlijk gesprek met elke huurder om de wensen en mogelijkheden door te spreken. “Onze huurders zijn tussen de 60 en 100 jaar, dus het is begrijpelijk dat ze opzagen tegen de overlast. Daarom hebben we de huurders tijdelijke huisvesting aangeboden in Het Woolde en daar is door een aantal mensen ook inderdaad

gebruik van gemaakt. Daarnaast hebben de huurders allemaal een vergoeding gekregen van 500 euro en heeft de

verbouwing niet tot een extra huurverhoging geleid. Behalve dat de badkamers verouderd waren, waren er nog andere redenen om te verbouwen. We konden nu namelijk nog profiteren van een btw-voordeel op het arbeidsloon en van een subsidie van de gemeente Hengelo in het kader van het project ‘Lang zult u wonen’. Nu bijna alle verbouwingen zijn afgerond, hoor ik van veel mensen dat ze heel blij zijn met het resultaat. Voor de weken van overlast komen jaren van extra woongenot in de plaats. Voor deze en toekomstige huurders.” n

De afgelopen maanden zijn de badkamers van de appartementencomplexen Thiemshof, De Wetering en ‘t Voskamp volledig gerenoveerd. “Het doel was de badkamers en toiletten zo gebruiksvriendelijk en veilig mogelijk te maken”, vertelt Herman Munster van Twinta, de vastgoedbeheerder van Carintreggeland. “Daarbij is ook rekening gehouden met een situatie waarin zorg thuis nodig is. Bij alle badkamers zijn de drempels en opstaande randen verwijderd, zodat ze nu goed toegankelijk zijn voor rollators, rolstoelen en tilliften. Dat betekent dat de hele vloer eruit moest en alle leidingen opnieuw moesten worden gelegd. De wasbakken hebben kranen met een hoge uitloop, zodat er bijvoorbeeld een po onder kan worden afgespoeld. Er is een nieuw type antisliptegel op de vloer gekomen, de wanden zijn tot aan het plafond betegeld en er is een hangend toilet geplaatst.

Voor de weken van overlast komen jaren

van extra woongenot in de plaats

Naar wens van de klant

Om tegemoet te komen aan de wens van mensen om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven wonen, investeert Carintreggeland niet alleen in nieuwbouw, maar ook in het verbouwen van bestaande woningen en

badkamers.

10 Carintreggeland

leV

en

zo z

elfs

tan

dig

mog

elijk

Een cadeau voor het leven

Het barst van de Roetgerings in Enter. De modezaak, de keur-slagerij en ook de brasserie, het is allemaal van familie. Maar onder-nemerslust is niet het enige dat in de familie zit. “Aan zowel mijn vaders als mijn moeders kant komen nierproblemen voor”, begint Jan Roetgering. “Ik heb zelf al nierproblemen sinds 1977,

maar in 1995 ging het echt mis. Na jaren van dialyse en buik-spoelingen onderging ik in 2002 een niertransplantatie. De nier was afkomstig van een over- ledene, een jonge vent uit Til-burg werd me verteld. Ik heb er zeven jaar plezier van gehad, maar in 2009 moest ik dus op-nieuw beginnen met dialyseren.”

Twintig jaar houdbaarIn mei van het afgelopen jaar kreeg Jan Roetgering een e-mail van de 47-jarige Astrid de Groot uit Maassluis. Via de Nierstich-ting was ze erachter gekomen dat ze dezelfde bloedgroep heb-ben, waarop ze hem per e-mail een van haar nieren aanbood. “Om eerlijk te zijn, nam ik dat

Vorig jaar mei ontving Jan Roetgering (63) een e-mail

van een onbekende vrouw uit Maassluis. Ze wilde

graag een nier aan hem afstaan.

Carintreggeland 11

plaatsvinden. Een nier van een overledene gaat ongeveer acht jaar mee, die van levende donor

zo’n twintig jaar. Dus als alles goed gaat, ben ik voor de rest van mijn leven klaar.”

LourdesHij legt een aantal num-mers van Dialoog op tafel, het blad van de Nier-patiëntenvereniging Oost-

bericht eerst niet serieus. Wie zou dat nou zomaar doen voor iemand die ze niet kent? Maar

toen ik navraag ging doen, bleek het aanbod wel degelijk oprecht. Inmiddels hebben we regelmatig contact en is ze ook een paar keer hier geweest. Er moeten nog een aantal onder-zoeken worden gedaan, maar zoals het er nu naar uitziet kan de transplantatie in mei of juni

Nederland waarvan hij redactie-lid is, en laat een artikel zien over zijn vakantie in Lourdes. “In verband met de transplantatie zit een vakantie er dit jaar niet in. Maar die laat ik er heel graag voor schieten.” n

< Jan Roetgering heeft naast

nierproblemen ook diabetes.

Vier dagen per week krijgt

hij drie keer per dag hulp

van Carintreggeland bij het

spuiten van de insuline en

het innemen van zijn overige

medicijnen.

Jan Roetgering in het café in modezaak Roetgerink, waar hij elke woensdag een kopje koffie drinkt. “Die ‘k’ op het einde staat er alleen omdat de naam verkeerd is doorgegeven bij de Kamer van Koophandel.”

Eenspelfoutje

Ik heb zelf al nierproblemen sinds 1977,

maar in 1995 ging het echt mis

12 Carintreggeland

Wo

nen

b

ouw

pro

ject

en

Duurzaam ondernemen is een speerpunt van Carintreggeland. Dit betekent

bouwen aan en voor de toekomst; van slim inkopen om zo min mogelijk te

verspillen tot duurzame zorg voor onze klanten in al onze gebouwen.

Nieuwbouw bij Carintreggeland

De nieuwe Carintreggeland Huizen zijn gebouwd vanuit duurzaamheidprincipes met de nieuwste technieken. Onze gebouwen worden gebouwd vanuit behoeften van de klant en aan de – toekomstige – verande-ringen in de maatschappij. Zodat mensen langer zelf de regie kun-nen voeren over hun leven. Wij willen zo een bijdrage leveren

aan een schoon milieu en geen onevenredige

lasten bij de vol-gende generatie neerleggen.

Het nieuwe gezondheidscentrum Het Stroaten in Markelo is gereed. Dit centrum staat op de plek van het voormalige gemeentehuis aan het Burgemeester de Beau-fortplein en is een centraal punt voor alle inwoners van Markelo voor gezondheid en welzijn. In Het Stroaten vindt u huisartsen-praktijk Rosing en Bruins Slot, apotheek Markelo, podotherapie Mariëlle Segerink, mensendieck-praktijk Elvira van Daal, de prikpoli van het Deventer Zieken-huis, verloskundigenpraktijk de Hof, kinder- en jeugdpsycholoog Annemarie Limpers en naast de

Het Stroaten Markelo

kantoren van de thuiszorg een fysiotherapeut, diëtist en psycho-loog van Carintreggeland.

Op de plek van het huidige Eugeria komt het nieuwe Carint-reggeland Huis Eugeria. In totaal kunnen 156 bewoners hier wonen. Eugeria heeft 36 plaatsen Zorg- ZekerWonen Als Thuis voor ouderen met dementie en 36 plaatsen voor ouderen met psy-chiatrische problemen. Daarnaast komen er 60 ZorgZekerWonen Verzorgd plaatsen voor mensen met lichamelijke beperkingen.

Eugeria Almelo

Wilt u bij

ons wonen?

Bel 088

367 70 00

(lokaal tarief)

Carintreggeland 13

Carintreggeland Huis St. Elisa-beth is flexibel en duurzaam ge-

In maart 2015 is Carintreggeland Huis ‘t Gerbrand aan de Händel-straat in Hengelo opgeleverd. De eerste bewoners zijn in april ver-huisd. De locatie heeft 40 plaat-sen ZorgZekerWonen Als Thuis, verdeeld in zes woongroepen,

’t GerbrandHengelo

voor mensen die door geheugen-problemen niet meer zelfstandig kunnen wonen. Iedere woon-groep heeft een eigen woonkamer en keuken. Iedere bewoner heeft een eigen ruime zit-/slaapkamer en badkamer. De zestien appartementen ZorgZekerWonen Verzorgd zijn voor bewoners die 24-uurs zorg nodig hebben. Op de begane grond is een brasserie met onder andere ruimte voor eten, drinken en recreatie.

St. Elisabeth

Delden

Ook heeft Eugeria straks 24 revalidatiekamers met behandelfa-ciliteiten. In juni gaan de eerste bewoners het eerste deel bewo-nen. Daarna wordt gestart met de sloop en nieuwbouw van fase twee. De verwachting is dat medio 2016 de hele nieuwbouw gereed is.

bouwd. Het huis is zo ontworpen dat bewoners over twintig jaar hier nog prettig en veilig kun-nen wonen met adequate zorg. De appartementen bestaan uit bouwstenen. Zo kunnen appar-tementen eenvoudig worden om-gebouwd naar andere wooneisen. In St. Elisabeth zijn moderne technieken verwerkt, waaronder energiezuinige verlichting. Het licht schakelt automatisch uit wanneer er geen mensen zijn. In september 2014 hebben de eerste bewoners het eerste deel van de nieuwbouw van St. Elisabeth in Delden in gebruik genomen. On-langs is de bouw van de tweede fase gestart. De verwachting is dat het nieuwe St. Elisabeth in januari 2016 gereed is. n

B Carintreggeland Huis Eugeria. In juni gaan de

eerste bewoners het eerste deel bewonen.

C Fase II van de bouw van het St. Elisabeth

is gestart.

D De bouw van het Gezondheidscentrum

Het Stroaten is gereed.

E Carintreggeland Huis ’t Gerbrand in Hengelo

is nu in gebruik.

C

D

B E

14 Carintreggeland

Een gevoel van vrijheid

Omdat hij zo vaak viel, werd meneer Bolster vorig voorjaar doorverwezen naar de valpoli. Met daarbij het dringende advies om niet meer te fietsen of auto te rijden. “De volgende dag heb ik bij de gemeente mijn rijbewijs ingeleverd”, vertelt hij. “Ik vond dat ontzettend jammer, maar de gedachte dat ik een dodelijk on-geluk zou kunnen veroorzaken, was nog erger.” Hij herinnert zich dat hij en zijn vrouw Annie kort daarna naar een muziek-evenement wilden en hoe lastig het was om daar te komen. “Het ging om een afstand van hooguit tien kilometer en met de auto waren we er zo geweest. Maar nu moesten we eerst met de rollator

naar de bushalte, dan met de bus, overstappen op een andere bus en vanaf de eindhalte ook nog eens anderhalve kilometer lopen. We waren kapot toen we aan-kwamen. Toen kwam Annie met het idee om een scootmobiel aan te schaffen.”

Toeren in de omgevingMeneer Bolster kocht zijn scoot-mobiel, een ‘heel comfortabel, stevig ding’, vorig jaar juni bij de Carintreggeland winkel, maar was hem ook al snel weer kwijt.

“Ik had hem geparkeerd bij de supermarkt en toen ik terug-kwam, had iemand de achterkant in elkaar gereden. Dat was pech. Gelukkig kon het gerepareerd worden.” In de winter heeft me-neer Bolster de scootmobiel niet veel gebruikt, maar nu het goede

weer eraan komt, is hij dat zeker van plan. “Nu kan ik samen met Annie, die meefietst, wat toeren in de omgeving of even naar de stad of naar de kerk. Dat geeft echt een gevoel van vrijheid.” n

Na een koude en natte winter, kan het wat meneer Bolster (84)

uit Hengelo betreft niet snel genoeg lente worden. Dan kan hij

weer op pad met zijn nieuwe scootmobiel.

leV

en

led

envo

ord

eel

In plaats van de auto, staat nu de scootmobiel

in de garage van meneer Bolster

Carintreggeland 15

Onderstaande aanbiedingen zijn reeds

inclusief ledenkorting en niet geldig in

combinatie met andere acties, kortingen

of waardebonnen. Deze aanbiedingen

gelden t/m 15 juni 2015.

Met de Omron Bloeddruk-meter M3 kunt u geheel auto-matisch meten. De oppomp-druk is nooit hoger dan nodig is voor een juiste meting.

FietstrainerDeze fietstrainer kan voor zo-wel armen als benen gebruikt worden en herstelt de spier-kracht, circulatie en coördina-tie van de onderbenen.

De Fysic FL-12 is stijlvol, praktisch en ideaal te gebrui-ken als lees- of hobbylamp vanuit de (sta-op)stoel. Dank-zij de zwenkarm is er altijd licht waar nodig.

LED tafellamp Fysic FL-12 Toiletstoel HerdegenFraaie toiletstoel met waterafstotende bekleding, stalen frame en toiletemmer. Verkrijgbaar als standaard (€ 104,95) of in hoogte verstelbaar (€ 134,95) model.

De G-lite PRO 24" is een comfortabele transportrolstoel die uitstekend geschikt is om mee te nemen door het zeer lage gewicht; de rolstoel weegt compleet minder dan 12 kg!

Rolstoel Excel G-lite PRO 24" Rollator TravixxDankzij de extra grote voor-wielen en het zeer lage ge-wicht van 7,4 kg is de Travixx een veelzijdige lichtgewicht rollator die zowel binnen als buiten prima te gebruiken is.

Profiteer

nu van korting!Ontvang nu bij alle Carintreggeland winkels tot wel 25% korting op het hele assortiment sta-opstoelen en scootmobielen bij inruil van uw oude model. Niets om in te ruilen? Geen probleem! U ontvangt alsnog tot 20% korting.*

Hoe doet u mee:• Kom langs in een van onze winkels.• Geef aan dat u gebruik wilt maken

van de inruilactie.• U krijgt tot 25% korting* bij aanschaf

van een nieuwe sta-opstoel of scootmobiel.

• Bij aflevering nemen wij uw oude model mee, hier hoeft u verder niets voor te doen.

* Deze actie geldt t/m 15 juni 2015. De korting

is reeds inclusief ledenkorting en niet geldig

in combinatie met andere acties, kortingen

of waardebonnen. Vraag naar de overige

actievoorwaarden in de winkel.

Gratis demodagenU kunt ook meer informatie over sta-op-stoelen en scootmobielen inwinnen tijdens onze gratis demodagen Gezond Zitten en Scootmobiel. Deze vinden plaats in onze Carintreggeland winkel in Almelo. Bel voor meer informatie 0229 753 262 of bezoek een van onze winkels.

Carintreggeland winkel Almelo (ZGT)Zilvermeeuw 24Ma t/m vr: 09.00 - 17.00 uur

Carintreggeland winkel Hengelo (ZGT)Geerdinksweg 137-15Ma t/m vr: 09.00 - 17.00 uur

van € 99,95 voor

€ 79,95 van €39,95 voor

€ 29,95

van € 499,95 voor

€ 375,- van € 299,- voor

€ 224,-

Kom langs in Almelo of Hengelo en profiteer van deze aanbiedingen!

van € 49,95 voor

€ 39,95 van € 139,95 voor

€ 104,95

Bloeddrukmeter Omron M3

16 Carintreggeland

Wijkracht is actief in zes Twentse gemeenten. In Hengelo,

Hof van Twente, Borne, Losser, Oldenzaal en Dinkelland

bieden de Wijkracht-medewerkers sociale zorg en

klantondersteuning.

zorg

sa

men

wer

kin

g

Sociale zorg voor iedereen!

Carintreggeland 17

sen met sociale zorgen kunnen bij Wijkracht terecht. De mede-werkers geven informatie, advies en ondersteunen. Ook mensen die iets willen betekenen voor anderen zijn welkom. We denken dan aan vrijwilligers, maatjes en actieve wijkbewoners. Zo zorgen we samen voor Twentse wijken en dorpen waarin mensen meedoen, meetellen en omzien naar elkaar.”

Snel en dichtbij De inzet van langdurige zorg wordt bepaald door de gemeen-ten of de zorgverzekeraar. Daar wordt nauw mee samengewerkt. “In iedere gemeente verzorgen we uiteenlopende diensten. Dat hoeft overigens niet per se onder de naam Wijkracht te gebeuren. In Hengelo is dat wel het geval, daar opereren Wijkracht-teams. Hengelo neemt alle diensten van ons af, de andere gemeenten de-len ervan.” Esther: “De opdracht die we van de gemeenten krijgen waar we actief zijn is om mensen

snel, dichtbij en zo licht mogelijk te ondersteunen, zodat duurdere zorg niet nodig is.” “We willen voorkomen dat extra zorg nodig is en zijn dicht bij de mensen”, vervolgt Lydia. “De Wijkracht-medewerkers zijn te vinden in basisscholen en het middelbaar onderwijs, bij huisartsen, in wijkcentra en in sociëteiten.” Esther besluit: “De samenleving verandert. Mensen veranderen. Wijkracht wil de lokale samen-leving ondersteunen bij actuele vraagstukken, zoals sinds kort voor (v)echtscheidingen.” Geza-menlijk: “Zo zorgen we ervoor dat ondersteuning weer van men-sen wordt.” n

“Zorg en ondersteuning moet weer van de mensen worden. En als mensen niet weten hoe, dan zijn we dichtbij om daarbij te hel-pen.” Met deze opmerking slaan Lydia Haverkort en Esther van Spall de spijker op z’n kop. Ze spreken uitgebreid over Wijkracht, het aparte label dat Carintreggeland opzette voor wat voorheen de maatschappelijke diensten waren. Esther en Lydia zijn managers Wijkracht.

Geen klant, maar mens Esther: “Bij Wijkracht komen geen klanten, maar mensen. En die helpen we om zo goed moge-lijk zelfstandig verder te kunnen. Dat kan door iemand kort op weg te helpen, soms met behulp van familie, buren of vrijwilligers. En soms door inzet van professionele ondersteuning.” Lydia: “Korte ondersteuning kunnen we zelf bieden, zonder indicatie. Iedereen kan zonder voorwaarden vooraf bij Wijkracht terecht. Ook men-

Thea Huurneman werkt als wijkverpleegkun-dige van Carintreggeland in (Ambt) Delden. “Samen met de gemeente, Stichting Wonen Delden, bouwvereniging Ambt Delden, maatschappelijk werk van Wijkracht, de wijkagent en Stichting Welzijn werken we in het wijkserviceteam. We proberen

signalen en problemen op te vangen van bewoners over wonen, zorg en welzijn. Dit

kan gaan over geluidsoverlast of activiteiten die men mist, maar ook over relatieproblemen

of financiële vraagstukken. We kunnen zo inspe-len op behoeftes en samen tot oplossingen komen; steeds dichtbij de mensen.”

Dichtbijin Delden

Contact?Bel 088 367 95 77of kijk op www.wijkracht.nl

18 Carintreggeland

gaat plaatsvinden. Dat kan zijn vanuit een verpleeghuis met revalidatieafdeling, een zorginstelling of thuis.”

Eenduidige informatie“In het verleden bestonden er eerst vier Twentse CVA-ketens. Hier zijn vervolgens twee ketens uit voortgekomen, geconcen-treerd rondom de ziekenhuizen ZGT en MST”, legt Jos uit. “Samen met revalidatiecentrum Roessingh heeft Carintreggeland

zich ingezet om één Twentse CVA-keten te realiseren. Hierin zijn alle regionale ziekenhuizen, revalidatiecentra en verpleeg-instellingen verbonden. Ook de huisartsen zijn betrokken. Door deze CVA-keten kunnen we be-handelmethodes beter op elkaar

‘CVA’ is de afkorting van een medische term voor een ongeluk in de vaten van de hersenen, ook wel bekend als een ‘beroerte’. Bij een CVA is het van groot belang dat de patiënt zo snel mogelijk wordt opgenomen in een ziekenhuis. Vervolgens zijn verschillende behandelaars bij het behandeltraject betrokken. Om dat allemaal zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen, is de Twentse CVA-keten opgestart. Directeur Zorg Jos Olde

Engberink van Carintreggeland is een van de initiatiefnemers. “In het geval van een CVA stelt een neuroloog een plan op voor de behandeling. Daar moet de patiënt zo snel mogelijk mee beginnen, bij voorkeur in de omgeving waar de behandeling zo

rg

inn

ovat

ie

De Twentse CVA-keten

Bij de zorg voor CVA-patiënten zijn verschillende behandelaars

betrokken. In de Twentse CVA-keten hebben deze partijen zich

verbonden. Zo kunnen patiënten nog sneller de zorg krijgen die

ze nodig hebben.

Door de keten laten we behandelmethodes

beter op elkaar aansluiten. Zo ontvangt de patiënt

eerder de juiste zorg

laten aansluiten. De deelnemers aan de keten hebben gezamenlijk Joost Rinket aangesteld als coör-dinator. Hij werkt aan eenduidige informatie, zorgt ervoor dat de onderlinge samenwerking wordt gestroomlijnd en pakt gezamen-lijke thema’s op.”

De beste behandelmethodeDe Twentse CVA-keten is in september 2014 opgestart. Jos benadrukt nogmaals dat het in het belang van de patiënt is om zo snel mogelijk de beste behandelmethode te bepalen en de plek waar deze moet plaats-vinden. “Omdat bij de zorg voor een CVA-patiënt zoveel behan-delaars worden betrokken, kon dat in het verleden nog wel eens lastig zijn. Verschillende artsen hebben verschillende meningen en iedereen heeft zijn eigen behandelmethodes. Vanuit de CVA-keten kunnen we dit beter op elkaar afstemmen, kunnen we sneller goede keuzes maken en ontvangt de patiënt eerder de juiste zorg.” n

Carintreggeland 19Carintreggeland 19

Vanuit Carintreggeland zijn de volgende mensen betrokken:

• Barbara Giltay,

CVA Nazorg Verpleegkundige

• Bente Olthof, lid werk groep

• Jochem Eenkhoorn, lid werk- en stuurgroep

• Jos Olde Engeberink, voorzitter stuurgroep

Wilt u meer informatie?

Bel 088 367 70 00 (lokaal tarief).

Carintreggeland in de keten

Afgesproken is na twee jaar te evalueren. Jos: “De CVA-keten is goed van start gegaan, patiënten zullen de effecten geleidelijk merken. Maar we houden er rekening mee dat de zorg continu verandert. Dat heeft direct invloed op de keten. Daarom hebben we eerst een periode van twee jaar afgesproken. Bij Carintreggeland komen alle aspecten van de keten samen. Het is voor ons belangrijk om hiervan een succes te maken. We zien het als een volgende verbeteringsslag in de zorg voor onze klanten.”

Volgende verbeteringsslag

20 Carintreggeland

ZGT opent Centrum voor Ouderen

Aan tafel zitten: transferverpleeg-kundige ZGT Greta Schiphorst, beleidsadviseur Carintreggeland Karin Jansen, verpleegkundig specialist traumatologie ZGT Ellis Folbert, zorgregelaar Carint-reggeland Ingrid Heuker en unit-hoofd Geriatrie & Traumatologie ZGT Janet Schrijver. Aanleiding voor het gesprek is het Centrum voor Ouderen bij het ZGT in

Almelo, dat dit najaar wordt ge-opend. Alle aanwezigen hebben direct of indirect te maken met ouderenzorg. Samen bespreken ze de mogelijkheden die het Centrum voor Ouderen biedt om de zorg voor ouderen verder te verbeteren.

Intensieve samenwerkingUnithoofd Janet steekt van wal le

Ven

m

aats

chap

pel

ijke

ontw

ikke

ling

en vertelt wat precies de bedoe-ling is van het Centrum voor Ouderen. “Oudere mensen die in het ziekenhuis terechtkomen voor een klinische behandeling zijn kwetsbaar. Bij hun geestelij-ke en lichamelijke zorg zijn ver-schillende medisch specialisten betrokken. Binnen het Centrum voor Ouderen werken geriaters, traumachirurgen, psychiaters

Komend najaar opent ZGT in ziekenhuislocatie Almelo het Centrum

voor Ouderen. Een nieuwe stap in de verbetering van zorg rondom

kwetsbare ouderen.

Carintreggeland 21

Verpleegkundig specialist

traumatologie ZGT Ellis Folbert,

zorgregelaar Carintreggeland Ingrid

Heuker, transferverpleegkundige ZGT

Greta Schiphorst, beleidsadviseur

Carintreggeland Karin Jansen en

unithoofd Geriatrie & Traumatologie

ZGT Janet Schrijver.

<

en neurologen straks intensief samen, vanaf dezelfde werkplek. Door de korte lijnen is het mo-gelijk meer eenheid in de visie op de behandelingen van de oudere patiënt te brengen.” De vierde verdieping van het ZGT in Almelo wordt ten behoeve van het Centrum voor Ouderen spe-ciaal ingericht in een gastvrije, huiselijke sfeer. Op die manier ervaart de oudere patiënt het ziekenhuisverblijf als vertrouwd en minder klinisch.

Inschakelen transferbureauZodra de medisch specialisten een behandeltraject hebben vast-gesteld, komt het transferbureau

in beeld. Transferverpleegkun-dige Greta: “Wij worden bij voorkeur ingeschakeld zodra de ontslagdatum bekend is. Op die manier hebben we de tijd om met de patiënt en de naaste familie te bespreken wat nodig en mogelijk is. Afhankelijk van

waar de revalidatie moet plaats-vinden, zoeken we naar een plaats in een verpleeghuis. Daar-bij houden we zoveel mogelijk rekening met de wensen van de

patiënt.” Patiënten die wachten op een plaats, verblijven op ver-pleegafdeling De Horst. Dit is een locatie van TriviumMeulen-beltZorg, die zich ook bevindt op de vierde etage van het ZGT, waardoor er direct contact is met het Centrum voor Ouderen.

De transferverpleegkundige is de schakel tussen het verblijf in het ziekenhuis en de voort-zetting van de behandeling op een andere plaats. >

We houden zoveel mogelijk rekening

met de wensen van de patiënt

SnellerthuisOp 1 december 2014 is een overeenkomst afgesloten tussen het ZGT (specialisme Cardio-logie), ZorgAccent en Carint-reggeland om samen te werken voor patiënten met chronische hartfalen. Door adequate thuis-begeleiding van de thuiszorg kunnen patiënten sneller uit het ziekenhuis worden ontslagen en wordt heropname uitgesteld of voorkomen. Aandacht is er voor uniforme werkwijze/behande-ling en een goede onderlinge samenwerking.

22 Carintreggeland

Elektronisch aanvraagformulierDe volgende stap in de zorg-keten is de revalidatie buiten het ziekenhuis. De transferver-pleegkundige zoekt digitaal con-tact met de gewenste zorg- en welzijns organisatie door middel van een elektronisch aanvraag-formulier. Als voor een instelling van Carint reggeland wordt geko-zen, kan de aanvraag bij zorg- regelaar Ingrid terechtkomen. “Wij bekijken wat de zorgvraag is en gaan na of er plek is in de instelling waaraan de voorkeur wordt gegeven. Eventueel bieden we een alternatief aan. Vervol-gens plannen we de opname en bezoeken we de patiënt in het ziekenhuis om persoonlijk ken-nis te maken en informatie uit te wisselen. Gedurende het revali-datietraject zijn evaluatiemomen-ten met de medisch specialisten, waarbij de voortgang en vervolg-stappen worden besproken.”

Speerpunt beleidDe zorg voor ouderen is bij zowel ZGT als Carintreggeland

een speerpunt in het beleid. Alle aanwezigen juichen het nieuwe Centrum voor Ouderen dan ook toe. “Door de snelle schakeling tussen betrokkenen kan de ver-volgzorg voor de patiënt sneller en beter worden geregeld”, is Ellis van mening. “Als transfer-

bureau krijgen we straks sneller een beeld van de patiënt, waar-door we efficiënter een plaats kunnen regelen”, verwacht Gre-ta. Ingrid: “Ik ga ervan uit dat de intensievere samenwerking bij de opname ons bij Carintreggeland helpt om beter en sneller een inschatting van het vervolgtraject te maken.”

Betere en snellere informatieoverdrachtDe verwachtingen voor het Centrum voor Ouderen zijn bij de professionals hooggespan-nen. Wat merken patiënten

van de veranderingen? Karin: “Ik denk dat patiënten zullen ervaren dat hun zorg een stuk overzichtelijker wordt.” Janet vult aan: “Er zijn zoveel medisch specialisten bij de behandelin-gen betrokken, patiënten zien soms door de bomen het bos

niet meer. Het Centrum voor Ouderen brengt meer duidelijk-heid.” Ellis vat samen: “Bij ons allemaal staat het welzijn van de patiënt centraal. Het Centrum voor Ouderen stimuleert een betere en snellere – elektroni-sche – informatieoverdracht, waardoor we de oudere en kwetsbare patiënt in alle facet-ten op ons netvlies krijgen. Zo kunnen we ons nog beter inzet-ten voor een doelgericht, veilig, volledig én snel behandeltraject. Met complete zorg en passende nazorg van verschillende behan-delaars.” n

Ik denk dat patiënten zullen ervaren dat hun

zorg een stuk overzichtelijker wordt

Digitaleoverdracht

ZGT en Carintreggeland werken samen binnen Innovatie van Zorg door ICT in Twente (IZIT). ZGT stuurt klantinformatie digitaal door naar Carintreggeland. De gegevens hoeven zo niet meer met de hand

ingevoerd te worden. De nieuwe manier van werken is onlangs in gebruik genomen.

>

leV

en

maa

tsch

app

elijk

e on

twik

kelin

g

Carintreggeland 23

Belangrijkeschakel Een belangrijke schakel in de zorgketen is de huisarts. Zoals verpleegkundig specialist Ellis het uitdrukt: “De huisarts zit aan de kop en de staart van het zorg traject. Wij zorgen er dan ook altijd voor dat de huis-arts een uit gebreide brief van ons krijgt met alle medische informa-tie. Tegenwoordig wonen ouderen langer thuis. Het is be-langrijk dat de huisarts goed op de hoogte is van hun gezondheids-toestand. Aan de andere kant willen wij ook graag volledige informatie van de huisarts ontvangen.” Ook het transfer bureau en de zorgin-stellingen zorgen voor informatie richting de huisarts. Beleids-adviseur Karin merkt op dat steeds meer huis artsenpraktijken speciale ouderenprogramma’s hebben. “Dat is een beweging die we als Carintreggeland graag ondersteunen. Wij stimuleren ook dat onze wijkverpleegkun-digen nauw samenwerken met huis artsen en praktijkondersteu-ners. Om medische problema-tiek en sociale problemen onder ouderen in beeld te krijgen, werkt Carintreggeland samen met Tactus en Mediant.”

24 Carintreggeland

“Het cliëntportaal wijst zich vanzelf”

De vader van Gerrit ter Haar is 93 jaar. Tot een paar maanden geleden woonde hij in het voor-huis van de boerderij waarvan Gerrit en zijn vrouw het achter-ste gedeelte bewonen. De oude meneer Ter Haar heeft Alzhei-mer. “Mijn vrouw en ik hebben mijn vader altijd zelf verzorgd, met behulp van thuiszorg. Maar op het laatst ging het echt niet meer. Hij was zijn oriëntatie kwijt, verwaarloosde zichzelf en scharrelde midden in de nacht rond, ook buiten. We deden geen oog meer dicht”, legt Gerrit de

situatie uit. Hun zorgen werden gedeeld door de professionals en zo verhuisde de oude meneer Ter Haar naar de Wheehof in Goor.

Het wijst zich vanzelfHoewel Gerrit wist dat het niet anders kon, vond hij het moei-lijk. “Ik was gewend mijn vader elke dag te zien. Ik wist altijd precies hoe het met hem was.” zo

rg

inn

ovat

ie

Het cliënt portaal is dan ook een uitkomst. “In het cliëntportaal kan ik lezen hoe het met mijn vader gaat, welke zorg en behan-

delingen hij heeft en wat hij heeft gedaan. Ik ben gemachtigd om via de computer met een wacht-woord in te loggen. Het systeem is makkelijk, het wijst zich van-zelf. Mijn vader is in goede han-

Mijn vrouw en ik weten precies hoe het

met mijn vader gaat. Dat geeft ons rust

Via het cliëntportaal kunnen klanten en hun vertegenwoordigers het

Elektronisch Cliënt Dossier (ECD) inzien. In het ECD vindt digitale zorg-

registratie plaats en is informatie overzichtelijk geordend.

Carintreggeland 25

Het huidige ECD wordt vernieuwd. Het nieuwe systeem, dat MyCare heet, vervangt een aantal belangrijke systemen. Hierdoor zijn in de toekomst de roosters, planning, zorgleefplannen, cliëntenregistratie en financiële afhandeling in één systeem ondergebracht. Professionals hoeven gegevens maar een keer in te voeren en alle informatie is overzichtelijk beschikbaar. Voor klanten en mantelzorgers betekent dit dat ook het cliëntportaal vernieuwd wordt. Wat blijft, is een systeem waarin de klant en mantelzorgers gegevens over de zorgverlening kunnen inzien.

den, ik heb bewondering voor zijn verzorgers. Intussen weten mijn vrouw en ik door het cliënt- portaal precies hoe het met hem gaat. Dat geeft ons rust.”

Begrijpelijke informatieDe Wheehof biedt onder meer kleinschalige woonvormen voor klanten met aandoeningen als dementie en Alzheimer. Monique Pool is als coördinator Zorg & Welzijn nauw betrokken bij de zorg voor meneer Ter Haar en vult zijn Elektronisch Cliënt Dossier (ECD) regelmatig aan. “Het ECD is digitaal gelinkt met het cliëntportaal en zo kunnen onze klanten of hun gemachtigde verte-genwoordiger alle actuele zorginformatie inzien”, licht Monique toe. Deze informatie betreft bijvoorbeeld behande-

lingen, dagelijkse activiteiten en geplande zorgacties. Hoe ervaart Monique het gebruik van het cliëntportaal in de praktijk? “Als professionals moeten we er bij het invoeren van de informatie rekening mee houden dat deze ook voor anderen begrijpelijk is. Dat was even wennen. Maar ik vind het een mooi systeem, dat helemaal tegemoet komt aan onze wens om zorg voor en welzijn van onze klanten steeds verder te verbeteren.” n

Volop inontwikkeling

Het cliëntportaal biedt klanten en/of hun vertegenwoordigers online toegang tot het ECD. In het cliëntportaal zijn gegevens als de geleverde en geplande zorg en het zorgplan te vinden. Het cliëntportaal is alleen toegankelijk voor de klant en naasten die hiervoor zijn gemachtigd. Op die manier is de privacy gewaarborgd.

Privacygewaarborgd

26 Carintreggeland

ACCEPTATIE

ALINEA

CAMPAGNE

DOORSNEDE

EGEL

FILE

FLES

FLITSPAAL

GEDULD

HENGELO

INZET

KNEVEL

KUNSTSCHILDER

LIBRETTO

MODE

NOTA

OBER

PARLEMENT

ROOS

SELECTIE

SLEMPEN

SLOT

SLUIPER

SOEZEN

STARTKNOP

STEIN

STOLP

STOOMLOCOMOTIEF

STRAATNAAM

STUIP

TAAI

TANEN

TEKSTVERVALSING

TOONKAMER

TREDE

TWAALFHONDERD

UNIE

VLOT

VOEREN

WARMTE

WETERING

Elk woord komt eenmaal voor in het diagram. De woorden kunnen zowel

horizontaal, verticaal als diagonaal staan. Sommige woorden staan achterstevoren.

Streep alle woorden door. De overgebleven letters vormen de oplossing.

Uit de vele goede oplossingen van de vorige editie, zijn Z. Wolterink uit Enschede en M. op den Dries uit Goor geloot tot winnaars.

Voor de juiste oplossing van de puzzel uit deze editie, hebben we twee cadeau bonnen beschikbaar van € 25,-. Stuur uw oplossing onder vermelding van ‘Oplossing puzzel Deel!’ vóór 1 juli naar: communicatie@carintreggeland.nl of per post naar Carintreggeland, Postbus 506, 7550 AM, Hengelo.

Puzzelprijzen

Puzzel en win!le

Ven

p

uzz

el e

n w

in

Carintreggeland 27

In januari is de nieuwe Centrale Cliëntenraad geïnstalleerd door mevrouw Joke Mengerink, Raad van Bestuur. De Centrale Cliëntenraad komt op voor de belangen van de klanten die op de zorg van Carintreggeland zijn aangewezen. De Cliëntenraad overlegt met het bestuur over allerlei onderwerpen waarmee klanten te maken krijgen. Het doel hiervan is de zorg zoveel

De cursus ‘Afvallen de baas’ maakt u bewuster van wat u eet en hoeveel u beweegt. Er komen geen pillen, speciale recepten, sportscholen of voedingsmiddelen aan te pas. In een bijeenkomst leert u van een diëtist en een fysiotherapeut van Carintregge-land wat u wel en niet moet doen om af te vallen. Een cursusavond duurt van 19.30 uur tot 22.30 uur.

Waar en wanneer Do. 28 mei - HengeloWo. 17 juni - EnterDo. 25 juni - OldenzaalMa. 29 juni - LosserDo. 3 september - GoorDi. 8 september - OldenzaalDo. 5 november - OldenzaalDo. 19 november - HengeloMa. 7 december - Losser Heeft u belangstelling? Meld u aan via tel. 074 367 7111 of per e-mail: dietist@carintreggeland.nl. n

Afvallen de baasCentrale Cliëntenraad geïnstalleerd

mogelijk af te stemmen op de wensen van de klanten. n

Op de foto van links naar rechts:

mevrouw Van Zelst, de heer Kreijkes,

de heer Ten Voorde (inmiddels

vervangen door de heer Tenten),

de heer Kelderman, mevrouw Wagter,

de heer Von Piekartz (voorzitter),

de heer Satink, de heer Van der Post,

de heer Haas (DB-lid) en

mevrouw Mengerink.

leV

en

kort

nie

uw

s

Kort nieuwsEnergiestrijd Zorghuizen

Carintreggeland besteedt op allerlei manieren aandacht aan duurzaamheid en energiebesparing. Sinds december 2014 doen de Carintreggeland

Huizen De Botterhof in Wierden, Backenhagen in Hengelo en De Schutse in Rijssen mee aan de landelijke wedstrijd ‘Energiestrijd Zorghuizen’. Veertig Nederlandse zorghuizen doen hieraan mee om te kijken wie de meeste energie kan besparen. Denk aan eenvoudige, maar effectieve maatregelen als het uitschakelen van de verlichting in ruimtes die niet worden gebruikt, vaatwassers alleen

laten draaien als ze echt vol zijn en gloeilampen vervangen door ledlampen. Organisator Stichting Urgenda heeft in de deelnemende

huizen rondgekeken en een advies uitgebracht. n

Carintreggeland 27

28 Carintreggeland

Voorzitter Raad van Bestuur Joke Mengerink heeft bekendgemaakt dat ze

haar functie per 1 juni 2015 neerlegt. Een paar maanden voor haar vertrek

blikt ze terug op ruim zes jaar Carintreggeland.

waarop de organisatie aan de slag ging. “Als bestuurder ben je aanjager, maar zonder de inzet van de medewerkers was het niet gelukt. Met elkaar hebben we gebouwd aan een stabiele organi-satie, met een stevig fundament.” Desgevraagd noemt ze als voor-beelden van successen de voor-uitstrevende vastgoedprojecten, het vormgeven aan de scheiding wonen en zorg en de samen- werking met andere partijen. “Waar ik ook trots op ben, zijn

onze nieuwe woonzorgconcep-ten. En onze focus op de edu-catie van onze medewerkers. We hebben geïnvesteerd in talent.”

Op de goede wegIn 2011 werd de nota ‘Krachtig en Kansrijk’ gepresenteerd; een rapport met voorstellen voor een toekomstbestendige reorganisa-tiestructuur van Carintreggeland. “Ik dacht: als dit kan, als we dit durven en als het lukt, dan zijn we op de goede weg. Maar er is

“In januari 2009 ben ik bij Carintreggeland begonnen”, memoreert Joke Mengerink. De organisatie die ze op dat moment aantrof, had een fusie, een reor-ganisatie en een bestuurswisse-ling achter de rug. “In een paar jaar tijd was ontzettend veel ver-anderd. Mijn opdracht was om de organisatie financieel gezond te maken. En er moest vertrou-wen worden opgebouwd.” Joke Mengerink vertelt dat ze onder de indruk was van de wijze zo

rg

toek

omst

visi

e

Zorg om mensen

Carintreggeland 29

Samen hebben we gebouwd aan een stabiele

organisatie, met een stevig fundament

C

D

E

gedurende het traject ook het nodige misgegaan. Het is bewon-derenswaardig, dat de zorgteams en ook de mensen in de onder-steunende diensten onder alle

omstandigheden zijn doorgegaan met hard werken. Als organisatie kunnen we ons gelukkig prijzen met zulke medewerkers.”

Vervroegd vertrekNog een paar maanden, dan draagt ze haar dossiers over. Wordt dat een moeilijk moment? “Er is de afgelopen periode op-nieuw veel gebeurd in de zorg

en dat zal naar verwachting de komende jaren zo blijven. Dan moet je het er wel over eens zijn hoe je dat met elkaar oppakt. Dit jaar word ik 64, vorig jaar

had ik mijn aanstaande vertrek al eens besproken met de Raad van Toezicht. Nu kwam ik tot de conclusie dat ik dit beter kon vervroegen. Het is goed zo.” Met een lach: “Mijn man is gepensioneerd, hij hoopt dat ik hem straks niet teveel voor de voeten loop. Daar ben ik niet bang voor, er is genoeg dat me bezighoudt.” n

Talentvollemensen“Carintreggeland is financieel gezond en een belangrijke speler binnen zorg en welzijn. Er wer-ken op alle niveaus talentvolle mensen. Ik hoop van harte dat zij in hun werk verantwoordelijk-heid blijven nemen en hiervoor de ruimte krijgen. Uiteindelijk gaat het om het welzijn van onze klanten. Onze kernopdracht is ‘zorg om mensen’, dat moet diep geworteld zijn. Van huis uit ben ik verpleegkundige. Zelf heb ik het ook altijd zo gevoeld en er naar gehandeld.”

B

B Hoogste punt van de bouw van fase I bij

Eugeria in Almelo.

C Op pad met medewerker Gerard Weber.

D Een bedrijfsbezoek van het college van B en W

van de gemeente Hengelo bij Carintreggeland

Huis Bellinckborg.

E Opening van het Carintreggeland Huis

Eltheto in Rijssen.

30 Carintreggeland

De praktijkondersteuner huisartsenzorg begeleidt patiënten met

chronische aandoeningen als diabetes, hart- en vaatziekten en

COPD en ondersteunt patiënten in hun zorgaanvraag.

zorg

sa

men

wer

kin

g

Ouderen in beeld

Carintreggeland 31

maar wel zorg nodig hebben. Door de huisbezoeken krijgen we die groep in beeld en kan de juiste zorg sneller ingezet wor-den, zodat de mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen.”

Korte lijntjes“Als praktijkondersteuner geef ik voorlichting en advies met betrekking tot bepaalde ziekten. Daarnaast doe ik aanvullend onderzoek naar bijvoorbeeld de longfunctie of de bloedcirculatie in de benen. Mochten op dat moment complexere situaties naar voren komen, vraag ik of de huisarts kan komen kijken. Soms vraag ik advies aan de wijk-verpleging van Carintreggeland. Omdat we in het zelfde gebouw

zitten, zijn ook zij vaak snel ter plaatse. Die korte lijntjes zijn voor patiënten en voor onszelf erg prettig.”

Zorgaanvraag ingewikkelder“Sinds 1 januari 2015 is er veel veranderd in de zorg. Naast de bezuinigingen is de zorgaanvraag een stuk onoverzichtelijker ge-worden en zien mensen door de bomen het bos niet meer. Mensen moeten zélf hun zorg aanvragen. Waar nodig onder-steun ik ze daarbij. Zo overleg ik bijvoorbeeld met de huisarts, schakel ik thuiszorg in als dat nodig is of verwijs ik de patiënt door naar het zorgloket van de gemeente.”

Zorg nodig?Wij regelen dit graag voor u. Wanneer u dit wenst kunt u binnen 24 uur zorg van Carintreggeland ontvangen. U bereikt ons via telefoonnummer 088 367 70 00 (lokaal tarief). n

Astrid Steghuis is praktijkonder-steuner bij huisartsenpraktijk ’t Veld in Overdinkel. Zij houdt spreekuur voor chronisch zieken en voor mensen die door hun leeftijd of medicijngebruik het risico lopen op een chronische

ziekte. Daarnaast gaat ze, in samenwerking met Carint-reggeland, in een pilotproject op huisbezoek bij ouderen. Astrid: “Op dit moment gaan we met een specialist Ouderengenees-kunde en de wijkverpleging van Carintreggeland op bezoek bij ouderen om te kijken of er zorg nodig is.” Het ouderenproject levert een groot voordeel op voor de preventie van zorg. “Er zijn veel ouderen die niet in onze huisartsenpraktijk komen,

Met de veranderingen in de zorg komt meer verantwoordelijkheid bij mensen zelf te liggen, maar niet iedereen realiseert zich dat. Astrid: “Veel ouderen denken dat de beslissingen die gemaakt worden definitief zijn, maar dat hoeft niet zo te zijn. Mijn advies is dan ook om altijd goed

te vragen op welke zorg je recht hebt. Dat kan bij ons, bij de wijkverpleging of bij het

zorgloket van de gemeente. Mocht je het met beslissingen toch niet eens zijn, dien dan

bezwaar in bij de beslissende instantie.”

Regel zelf je zorg

Korte lijntjes zijn voor patiënten en

voor onszelf erg prettig

32 Carintreggeland

zorg

sa

men

wer

kin

g

Kleine teams dichtbij de klant

Per 1 januari van dit jaar is in de thuiszorg veel veranderd. De rol van de wijkverpleeg-kundige is groter geworden en de klant denkt zelf actief mee in het behandelplan. Er wordt beter gekeken naar wat de klant zelf kan en vaker een be-roep gedaan op mantelzorgers en vrijwilligers. Een andere belangrijke verandering is de scheiding van wonen en zorg, die sinds vorig jaar is ingezet.

Carintreggeland heeft daarom de afgelopen jaren gewerkt aan een organisatie die daarop is ingericht. “De relatie tussen klant en wijkverpleegkundige is nog belangrijker geworden. Om dit zo goed mogelijk vorm te geven, hebben we gekozen voor kleine, zelfsturende wijkteams. Daar omheen is optimale onder-steuning vanuit de organisatie geregeld”, vertelt Jos Olde Engberink.

Twintig wijkmanagersOp papier bestaat de organisatie van Carintreggeland nu uit vier ‘cirkels’. Jos legt een schema op tafel en wijst: “We hebben ons werkgebied ingedeeld in de cirkels Hengelo/Borne, Hof van Twente, Almelo en Twentse Land – dat zijn de dorpen die buiten de andere cirkels vallen. Elke cirkel wordt aangestuurd door een vijftal wijkmanagers. De cirkels zijn weer onderver-

Carintreggeland is een grote zorgorganisatie. Toch staan de

wijkteams vlakbij de klanten. Hoe is dat precies geregeld?

Directeur Zorg Jos Olde Engberink legt het uit.

Carintreggeland 33

nen blijven bieden, moeten we onze interne organisatie op orde hebben.”

Persoonlijk en dichtbijBelangrijke thema’s op het ge-bied van zorg en welzijn lopen dwars door de organisatie, daar

komt iedere klant en medewer-ker mee in aanraking. Jos: “We hebben drie ‘transitiemanagers’, die dergelijke thema’s oppak-ken. Zij brengen bijvoorbeeld in kaart welke nieuwe wetten en regels er voor de zorgverlening

DuurzamezorgDe diensten van Carintregge-land worden aangepast aan de behoeften van de klant en aan de toekomstige veranderingen in de maatschappij. Zodat mensen zelf langer de regie kunnen voeren over hun leven. De zorgprofes-sionals ontwikkelen zich nog verder in hun professionaliteit. Medewerkers werken in zelfstu-rende teams met eigen verant-woordelijk- en bevoegdheden om klanten en bewoners optimaal te ondersteunen in hun zelfred-zaamheid.

deeld in wijken. In elke wijk hebben we zelfsturende teams, die bestaan uit acht tot twaalf medewerkers. In totaal heb-ben we ongeveer driehonderd teams. Door deze indeling kon het aantal wijkmanagers terug-gebracht worden van 52 naar

twintig. De teams hebben meer verantwoordelijkheid gekregen.” Volgens Jos is Carintreggeland al een aantal jaren met dit proces bezig. “In de zorg gaan de ver-anderingen momenteel snel. Om onze klanten goede zorg te kun-

De directeur en wijk- en

transitiemanagers Bijzondere Zorg

van Carintreggeland.

<

De relatie tussen klant en wijkverpleeg-

kundige is nog belangrijker geworden

zijn en doen voorstellen om zorg en ondersteuningsproces-sen te verbeteren.” De nieuwe wijkteams zijn inmiddels aan de slag gegaan. Coaches hebben de medewerkers voorbereid op de andere manier van werken. “Ook nu de zelfsturende teams draaien, hebben we teamcoaches waarop ze een beroep kunnen doen. Het is belangrijk dat de teams in alle opzichten worden ondersteund in hun werk. Dat is een voordeel van een grote organisatie, daarvoor hebben we de kennis in huis. Onze klanten ondervinden daarnaast het voor-deel van de kleine, zelfsturende teams in de wijk: persoonlijk, dichtbij en met onderling korte lijnen.” n

34 Carintreggeland

leV

en

vrijw

illig

ers

Een keer per twee weken zit mevrouw Meijer achter de telefoon van de Hulpdienst, die ruim 40 jaar bestaat. “De dienst is opgezet als een instelling om praktische hulp te verlenen aan mensen die sommige dingen wat minder goed zelf kunnen.” Gaandeweg het gesprek wordt duidelijk dat de Hulpdienst ingeschakeld werd en wordt voor talloze activiteiten. “We hebben in het verleden wel eens huizen schoongemaakt voor de woning-bouwvereniging”, herinnert mevrouw Meijer zich. “Gingen we met een aantal dames met emmers en sop in de weer in wo-ningen waarvan de mensen in de problemen waren gekomen. Wat je allemaal niet tegenkwam!”

Actieve vrijwilligersDie schoonmaakactiviteiten verricht de Hulpdienst niet meer. Maar wat er bijvoorbeeld wel gebeurt, is mensen helpen met de tuin of de administratie. Mevrouw Meijer is als telefoniste één van de eerste aanspreek-punten voor mensen die de hulp van de dienst inroepen. Zij zorgt ervoor dat de vraag van de hulpvrager bij de juiste vrijwil-liger terechtkomt. Haar man is dus één van die actieve vrijwil-

ligers. “Mijn vrouw zet mij dus geregeld aan het werk”, lacht de heer Meijer. De oud-onderwijzer verricht veel praktische diensten. “Zo help ik mensen met de tuin. Tuinieren is dan vaak bijzaak, het bijpraten tijdens en na het schoffelen is veel belangrijker.” Ook fungeert de heer Meijer regelmatig als taxichauffeur voor mensen die bijvoorbeeld naar het ziekenhuis moeten en geen eigen vervoer hebben. “En ik sta men-sen bij die zich eenzaam voelen en door omstandigheden niet zelf op pad gaan. Ik help ze dan om die drempel toch te nemen, zodat ze zich weer tussen de mensen begeven. Erg dankbaar werk!”

Administratieve hulpOok helpt mevrouw Meijer mensen met hun adminis-tratie. Mevrouw Meijer: “We krijgen regelmatig vragen van mensen wiens administratie niet meer overzichtelijk is. Onze vrijwilligers gaan daar samen met hen mee aan de slag. Het gaat om van alles: belastingpa-pieren, verzekeringen. Vaak zitten alle pa-pieren in een grote

Af en toe hulpRond de honderd vrijwilligers vormen de Hulpdienst

Hengelo. Mieke Meijer-Schoof is al 35 jaar actief, haar

man Wim werkt ook al een flink aantal jaren mee.

schoenendoos of enveloppe. Wij proberen er dan orde in te scheppen, zodat alles weer netjes en overzichtelijk is.” n

Carintreggeland 35

(Jonge) aanwasgevraagd!

Vaak zitten alle papieren in een grote

schoenendoos of enveloppe. Wij proberen er

dan orde in te scheppen

De Hulpdienst Hengelo is altijd op zoek naar nieuwe aanwas. Iedereen die zijn steentje wil bijdragen aan de maatschappij en daarvoor tijd heeft, kan zich aanmelden. De Hulpdienst zoekt zeker ook jongere mensen, zodat de vrijwilligersorganisatie ook in de toekomst verzekerd is van voldoende mensen.

Meer informatie ontvangen? Stuur een e-mail naar info@hulpdiensthengelo.nl of kijk op www.hulpdiensthengelo.nl.

36 Carintreggeland

Comfortabel leven en hulp krijgen als dat nodig is? Dat kan.

Carintreggeland verhuurt appartementen aan ouderen die zelfstandig

willen wonen en nu of in de toekomst zorg nodig hebben.

Comfortabel leven“Wanneer hun ouders minder mobiel worden of de dagelijkse boodschappen niet meer kun-nen doen, gaan kinderen zich zorgen maken”, vertelt Rimke.

“Een appartement van Carint-reggeland biedt dan uitkomst. De maaltijden kunnen bezorgd

worden, er is een was- en strijk-service en elk appartement is uitgerust met personen-alarmering.” Anita vult aan: “Wij krijgen ook huurders die nog helemaal zelfstandig zijn,

maar zich op de toekomst wil-len voorbereiden. Wanneer ze dan eenmaal zorg nodig heb-

De overheid wil dat ouderen zo lang mogelijk zelfstandig wonen en zelf meer zaken regelen. Ou-deren met een lichte zorgvraag worden daardoor meer afhan-kelijk van bijvoorbeeld familie en die is niet altijd in de buurt. Zorg regelaar Anita Harmsen, huismeester Willy Kroeze en wijkmanager Rimke Wilmink ver-tellen hoe Carintreggeland met de verhuur van appartementen een oplossing biedt voor ouderen die zelfstandig in een veilige en prettige omgeving willen wonen.W

on

en

hu

ren

Voorbereid op de toekomst

Mensen komen ook bij elkaar op de koffie,

er ontstaan nieuwe vriendschappen

B

Carintreggeland 37

ben, kan dat snel en relatief gemakkelijk ingeschakeld worden.”

Gezelligheid op de gangAls huismeester is Willy verant-woordelijk voor de technische zaken in de appartementen. “Als de koelkast kapot gaat, probeer ik die zo snel mogelijk te re-pareren of te vervangen,” vertelt Willy. “Meestal maak ik dan ook even een praatje met de bewoner.” Het grote voordeel van wonen in een appartement van Carintreggeland is dat ouderen niet meer alleen of zelfs eenzaam zijn. Willy: “Er is altijd wel een me-debewoner in het restaurant of op het terras in de zon. Mensen

komen ook bij elkaar op de kof-fie; er ontstaan nieuwe vriend-schappen.” Rimke: “Maar als je het liefst in je appartement bent, is dat ook goed. Iedereen kan leven op zijn eigen manier. Voor mensen die graag deelnemen aan activiteiten worden diverse activiteiten georganiseerd, zoals bloemschikken of schilderen.” n

Carintreggeland 37

Hoe kun jehuren?Om een indruk te krijgen van de sfeer en de faciliteiten die Carintreggeland biedt, is het altijd mogelijk om een kijkje te komen nemen op een van de locaties. Kijk voor meer infor matie op www.zorgzekerwonen.nl.Wilt u een appartement huren? Dan kunt u terecht bij Twinta, de vastgoedorganisatie van Carintreggeland die de verhuur van appartementen regelt. Kijk voor meer informatie op www.twinta.nl.

Wonen metcomfortBij ZorgZekerWonen Comfort huurt u een appartement in een Carintreggeland Huis. Zorg ZekerWonen Comfort biedt diverse diensten die het leven veraangenamen, zoals personen-alarmering, huishoudelijk hulp, maaltijden en een was- en strijk-service. Kleine klusjes in huis kunnen met het aanvullend huurdersonderhoud ingekocht worden. Als de locatie over een ontmoetingsruimte beschikt dan bieden we een activiteiten-programma. Huurders bepalen zelf welke diensten zij afne-men en betalen alleen voor die diensten. Is er zorg nodig? Carintreggeland regelt dit! Bel voor meer informatie 088 367 70 00 (lokaal tarief).

C

D E

B De Wieken in Delden.

C De Stoevelaar in Goor.

D Hoog Schuilenburg in Almelo.

E Backenhagen in Hengelo.

38 Carintreggeland

Een kamer vol schilderijen

Haar gezicht is nauwelijks gete-kend door rimpels en ook haar levendige, stralende ogen geven haar een jonge uitstraling. Ze lijkt beslist geen 90. “Maar ik ben het wel”, grinnikt ze. “En mijn lijf laat me dat niet vergeten.” Han-dig en creatief was ze altijd al, maar schilderen deed mevrouw Monnikhof pas een jaar of acht geleden voor het eerst. “Ik ging

twee dagen in de week naar de dagopvang. Ik tekende vroeger graag. Daarom heb ik bij de dag-opvang gevraagd of ik ook kon schilderen.” Het resultaat staat in rijtjes achter elkaar op de bank.

Wo

nen

h

ier

ben

ik t

hu

is

Een groot aantal schilderijen met kleurige vlakken is duidelijk geïn-spireerd op het werk van de Oot-marsumse schilder Ton Schulten, maar er zijn ook stillevens en landschappen. “Jammer genoeg

Op de bank in de woonkamer is geen plaats, want daar staan de

schilderijen die mevrouw Monninkhof (90) heeft gemaakt. Het geeft

niet, want het echtpaar zit toch altijd in de woonkeuken.

Ik vond het heerlijk om te schilderen.

Ik kon me er helemaal in verliezen

Carintreggeland 39

Hier ben ikthuisMevrouw Monninkhof kan niet meer lopen of staan. Ze krijgt vier keer per dag hulp van Carintreggeland bij het wassen en aankleden, naar en uit bed gaan (ook ’s middags) en het verplaatsen van de stoel naar de rolstoel.

De woonkamer van mevrouw

Monninkhof staat vol schilderijen.

Ze kijkt er nog regelmatig naar.

<

heb ik niet meer genoeg kracht in mijn handen om te schilderen, want ik vond het heerlijk om te doen. Ik kon me er helemaal in verliezen.”

Leidinggevende Zoals gezegd: handig en creatief was mevrouw Monninkhof altijd al. Na de oorlog vertrok ze van Rossum naar Hilversum om daar les te gaan geven aan de Mode-vakschool. Dat deden in die tijd niet veel meisjes uit een dorp. “Omdat er in het westen weinig te eten was, hadden wij tijdens de oorlog een meisje in huis uit Hilversum. Haar familie wilde graag iets terugdoen, dus ik kon

bij hen op kamers. Na vijf jaar ben ik naar Amsterdam gegaan voor een baan als leidinggevende in een confectie atelier. Af en toe ging ik naar huis en op een van die treinreizen ben ik mijn man tegengekomen. Nadat we zijn getrouwd, ben ik gestopt met werken.” “Ik zat in dienst”, vertelt Bernard Monninkhof (90), die ook aan tafel zit. “Mijn dienstmaten hadden een dag vrij genomen om naar de motor-races in Assen te gaan en ik zo-genaamd ook. In plaats daarvan ging ik gewoon een dagje naar huis. Als ik dat niet had gedaan, waren we elkaar misschien nooit tegengekomen.” n

ZorgZekerWonen

Carintreggeland heeft locaties in heel Twente.

In deze Carintreggeland Huizen kunt u wonen

met of zonder zorg.

Het Carintreggeland Huis biedt u comfort, veilig­

heid en sociale contacten. Met ZorgZekerWonen

woont u zoals bij uw situatie past.

Zo huurt u bij ZorgZekerWonen Comfort uw

eigen appartement in een Carintreggeland Huis

en kunt u allerlei comfortdiensten afnemen die

het leven voor u veraangenamen. En op het

moment dat u zorg nodig heeft, wordt dat voor

u geregeld.

Als zelfstandig wonen niet meer mogelijk is,

omdat u veel zorg en ondersteuning nodig heeft

door lichamelijke beperkingen, dan kunt u terecht in

een appartement met ZorgZekerWonen Verzorgd.

Voor mensen met geheugenproblemen, is er

ZorgZekerWonen Als Thuis. Met de privacy van

uw eigen kamer en de gezelligheid van een

gezamenlijke huiskamer.

Wilt u meer weten over de verschillende

mogelijkheden van ZorgZekerWonen in een

Carintreggeland Huis of een keer komen

kijken? Bel dan met 088­367 70 00 of kijk op

www.zorgzekerwonen.nl

Wonen en zorg zoals u dat wilt