Deel! - Editie 2 - 2016
-
Upload
geen-blad-voor-de-mond-bv -
Category
Documents
-
view
234 -
download
0
description
Transcript of Deel! - Editie 2 - 2016
een magazine van Carintreggeland
jaargang 4, deel 2juli 2016DEEL!
Goed geregeld, samen op wegOprechte aandacht
2 Carintreggeland
CA
RIN
TREG
GEL
AN
D
voor
woo
rd &
inh
oud
sop
gave
Niets uit deze uitgave mag worden
gepubliceerd zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van
Carintreggeland.
DEEL!
een magazine van Carintreggeland
Carintreggeland
Postbus 506, 7550 AM Hengelo
Telefoonnummer: 088 367 70 00
(lokaal tarief)
www.carintreggeland.nl
Oplage
45.000 exemplaren
Redactieraad
Jeanine Brinkers, Chantal Hövels,
Karin Jansen, Monique Meijerink,
Irma Schwering, Annemarie Weggers
Hoofdredactie
Leonie Jellema
Redacteuren
Johan Koning, Monique Lubbers,
Nienke Swierstra,
Mathilde van de Veen
Fotografie
Marjo Baas
Covermodel
Gerard, klant, en Marylou Vos,
verzorgende, bij Carintreggeland
Concept, vormgeving en eindredactie
Geen Blad voor de Mond B.V.
Lasondersingel 149, Enschede
Telefoonnummer: 053 460 90 02
www.geenbladvoordemond.nl
Colofon VoorwoordVerandering van spijs doet eten... Eens iets anders doen, doet de mens goed. Dat vertelt dit spreekwoord... Een verandering gaat gepaard met nieuwsgierigheid, zin in nieuwe werkwijzen, aanpassingsvermogen, en ja... soms ook met rouw, omdat we afscheid moeten nemen van vertrouwde werkwijzen, fijne klanten, vertrouwde collega’s of managers bij wie we ons thuis voelen.
In juni zijn Heidi en ik gestart als Raad van Bestuur bij Carintreggeland. Een geweldige uitdaging met bijzondere kansen. Ik ben dan ook erg verheugd dat ik, mede namens Heidi, mijn eerste voorwoord voor Deel! schrijven mag. Als je zelf aan het veranderen bent, realiseer je je des te meer dat dit niet vanzelf gaat. Van de ene op de andere dag moet je iets ouds loslaten en iets nieuws oppakken. Je moet uit je comfortzone komen. Dit is lastig. Ik ben ervan overtuigd dat je kunt veranderen als je er zelf in gelooft. En door over de veranderingen te vertellen, kunnen anderen de nieuwe omstandigheden beter en sneller aan. Ze zien dat een inspanning werkt en dat het effect heeft. In dit nummer lees je levensverhalen van mensen hoe ze met veranderingen omgaan.
De bezuinigingen en hervormingen in de zorgsector maken dat wij ‘meer moeten doen met minder’, oftewel ‘anders met minder’. Er ontstaat een zoektocht naar vernieuwing, innovatie, samenwerking, kwaliteitsverbetering en een toekomstbestendige organisatie. Bij Carintreggeland is onlangs een visienota vastgesteld met de naam ‘Goed Geregeld, Samen op Weg’. Deze nota beschrijft hoe we anders gaan denken en anders gaan doen. Het startpunt bij alles wat we doen is onze klant. De wens van de klant en het klantbelang staan op nummer één. Dat doen we door met aandacht te luisteren naar de verhalen van onze klanten, medewerkers, mantelzorgers en vrijwilligers.
Sommige zaken veranderen echter nooit. Ook niet bij ons. Wat altijd overeind blijft, is dat we met veel betrokkenheid goede zorg leveren. Met bevlogen en enthousiaste medewerkers die dienstbaar zijn aan de samenleving. Hier blijven we nu en in de toekomst zo dicht mogelijk bij. Daar staan Heidi en ik voor!
Jeroen Kleinjan, mede namens Heidi de Bruijn,Raad van Bestuur Carintreggeland
Carintreggeland 3
Inhoudsopgave
Een eer om mensen te helpen
Helpende Handen helpen elkaar
Het voordeel van met veel zijn
Bezig met bouwen!
Zo ‘thuis’ mogelijk sterven
Veiligheid en kwaliteit
Actief van lichaam en geest
Denk aan de toekomst
4 8
10 1214 16 1820
Een nieuwe koers
In verbinding met de wereld
Puzzel en win!
Kort nieuws
“Mantelzorg vraagt om goed overleg”
Leven op je eigen manier
Een gevoel van thuis
Grenzeloze reislust
22 24 262728303234
8 10 18
28 32 34
4 Carintreggeland
Een eer om mensen te helpen
Nederland vergrijst en daarmee verandert de zorgmarkt. Mensen blijven langer zelfstandig wonen, waardoor ook de vraag naar zorg anders is dan voorheen. Wanneer we naar een verpleeghuis verhuizen, dan kiezen we bij voorkeur voor een kleinschalige en gezellige woonplek. Zoals thuis. We bepalen steeds meer zelf welke zorg we willen ontvangen.
Voor klantenHeidi de Bruijn: “Laten we voorop stellen: het is een eer om mensen te mogen helpen. De nieuwe visienota van Carintreggeland is gebaseerd op het belang van de klanten. De wijze waarop de zorg wettelijk is geregeld verandert, en daarop moeten we onze organisatie aanpassen. Voor onze medewerkers LE
VEN
m
aats
chap
pel
ijke
ontw
ikke
ling
betekent dit dat ze anders moeten denken, kijken en werken.” Jeroen Kleinjan knikt instemmend. “Oprechte interesse en aandacht, daar draaide het altijd al om. We zullen nog beter luisteren naar de wensen van onze klanten. De wens van de klant en het klantbelang staan bij Carintreggeland altijd op nummer één. We kijken met de klant
Dit jaar heeft Carintreggeland gewerkt aan de visienota ‘Goed Geregeld,
Samen op Weg’. De kersverse bestuurders van Carintreggeland, Jeroen
Kleinjan en Heidi de Bruijn, vertellen over de betekenis van de visienota.
van ‘zorgen voor’, naar ‘zorgen dat’. Daarop richten we de organisatie in. We willen nog meer samenwerken met behandelaren, specialisten in het ziekenhuis, fysiotherapeuten en ergothera
peuten. Ook in de wijk gaan we actief samenwerken met medici en paramedici. Zo willen we overbodige opnames en handelingen zien te voorkomen”, legt Jeroen uit. Heidi vult aan:
en zijn naasten naar wie waar sterk in is. Dat wat mensen zelf nog kunnen, soms met hulp van mantelzorgers of vrijwilligers, laten we ze zelf doen. Zo stimuleren we om zelfredzaam te zijn.”
Voor medewerkers Fijne collega’s en prettig werken staan in de nieuwe visie centraal voor de medewerkers van Carintreggeland. “De inzet van onze medewerkers verandert >
Onze medewerkers krijgen veel ruimte
en verantwoordelijkheden
NieuwebestuurdersPer 1 juni 2016 zijn de twee nieuwe leden van de Raad van Bestuur van Carintreggeland bij ons aan het werk gegaan. We stellen ze graag aan u voor:
Jeroen KleinjanLeeftijd: 48 jaar Burgerlijke stand: getrouwd, twee kinderen (16 en 18 jaar)
OpleidingUniversitaire studie Bedrijfskunde, voorafgegaan door de Hogere Hotelschool Facilitair
Voormalige functies• Lid Raad van Bestuur
Deventer Ziekenhuis• Manager Facilitair Bedrijf bij
Meander Medisch Centrum • Functies bij Rabobank en
Twynstra Gudde
Heidi de BruijnLeeftijd: 53 jaar Burgerlijke stand: getrouwd, twee kinderen (13 en 15 jaar)
OpleidingMaster of Science in Nursing (Verplegingswetenschappen), Top class Management Development in de zorg, voorafgegaan door HBO Verpleegkunde Voormalige functies• Lid Raad van Bestuur
Koninklijke Auris Groep• Directeur gehandicapten
organisatie Middin• Diverse functies in de ouderen
en thuiszorg
Carintreggeland 5
6 Carintreggeland
“Onze medewerkers krijgen veel ruimte en verantwoordelijkheden. Want zij kennen de klant en zijn omgeving. Wel vraag ik alle Carintreggelanders om zich continu de vraag te blijven stellen waarom ze iets doen. Is het waardevol voor onze klant? Dan doen we het! En anders niet.”
Voor mantelzorgers en vrijwilligersHeidi benadrukt dat mantelzorgers en vrijwilligers nu en in de toekomst zeer belangrijk zijn. “Mantelzorgers en vrijwilligers
zijn gewoon onmisbaar. Deze mensen zetten zich optimaal in, het zijn onze partners in de zorg en de ondersteuning van onze klanten. We zoeken actief naar samenwerking en betrekken hen waar we kunnen. De eigen regie van de klant is daarbij voor ons allemaal het uitgangspunt.”
Voor de bestuurders zelfDe nieuwe visie zal dus veranderingen met zich meebrengen voor iedereen die bij Carintreggeland is betrokken. Dit geldt voor de zorgmedewerkers, maar ook voor de ondersteuning. Hoe denken de nieuwe bestuurders daaraan richting te geven? “In de visie ‘Goed Geregeld, Samen op Weg’ is vastgelegd dat Carintreggeland ondersteunt op het gebied van
langdurige zorg, wonen, gezondheid en welzijn. Het gaat ons om een waardevol en fijn bestaan voor onze klanten. We helpen ze om het leven te leiden dat ze willen, maar sluiten tegelijkertijd aan bij wat ze echt nodig hebben. We moeten dus zoeken naar een balans tussen goede zorg en de wensen van de klant”, vertelt Jeroen. “We vragen onze klanten ons te helpen in dit proces. Ik zou zeggen: voel u vrij en leg uw wensen bij ons op tafel! Want als we weten wat de klant wil, dan kunnen
wij op zoek gaan naar passende oplossingen. In de nieuwe visienota gebruiken we mooie woorden – en die zijn echt allemaal gemeend. Maar we kunnen ‘Ons Verhaal’ uitsluitend waarmaken als we het met elkaar oppakken.” Heidi valt hem bij. “Het zwaartepunt van ons werk als bestuurders ligt op het inspireren van de hele organisatie. Maar we willen eigenlijk iedereen die een band met ons heeft, motiveren anders te denken en anders te doen. Klanten, Carintreggelanders, mantel zorgers en vrijwilligers; laten we elkaar bij de hand nemen om de veranderingen te zien, te accepteren en er energiek aan bij te dragen. Dat is een flinke uitdaging. Help elkaar hierbij! Want alleen met elkaar komen we verder.” n
>
LEV
EN
maa
tsch
app
elijk
e on
twik
kelin
g
Het zwaartepunt van ons werk als bestuurders
ligt op het inspireren van de hele organisatie
Graag opde koffieEind vorig jaar is de Raad van Toezicht van Carintreggeland vernieuwd. Goed bestuur en gedegen toezicht is belangrijk om de kwaliteit van onze zorg te waarborgen. De Raad van Toezicht heeft een stimulerende, adviserende en controlerende rol naar de Raad van Bestuur. De Raad van Toezicht bestaat uit:• Sybren Bangma, voorzitter • Diny Haafkes, vicevoorzitter • John van der Meer, lid • Karin Runia, lid • Bernadette Ottenschot, lid • Pieter Versluijs, lid
Daarnaast vindt de nieuwe raad het van belang om ook zelf voeling te houden bij wat er speelt en leeft binnen Carintreggeland. Daarom bezoeken de leden locaties en voeren gesprekken met klanten en medewerkers en stellen zij het op prijs om uitgenodigd te worden bij bijzondere momenten of gebeurtenissen.
Carintreggeland 7
De Raad van Toezicht brengt een
bezoek aan Carintreggeland Huis
Bellinckborg in Hengelo.
<
8 Carintreggeland
LEV
EN
sam
enw
erki
ng als onderdeel van het project
Helpende Handen Hengelo. De vrouwen bieden elkaar wederzijds hulp aan. De ouderen bieden studenten hulp op het gebied van taal en rekenen. En studenten helpen met praktische zaken. Fariha komt oorspronkelijk uit Afghanistan, maar woont inmiddels twaalf jaar in Nederland. “De gemeente stimuleerde mij om aan dit
project mee te doen. Ik zie dit echt als een kans. Ik had geen opleiding, maar wilde wel heel graag aan de slag.”
Van elkaar lerenFariha krijgt les op het ROC, bedoeld als springplank naar betaald werk, net als twaalf anderen. Ze zit in de klas met mensen van verschillende afkomst. “We leren elkaar kennen
Helpende Handen helpen elkaar
Het tweetal kent elkaar sinds september 2015 en sindsdien hebben de dames een innige band. Mevrouw De Puit heeft een oogzenuwziekte (glaucoom) en een lichtfobie. “Ik zie nog maar vijf procent, maar verdraag daarbij ook nog eens heel weinig licht”, zegt ze vanachter haar zwarte bril, die ze vrijwel altijd draagt. Fariha komt wekelijks bij mevrouw De Puit op bezoek,
“Als Fariha straks niet meer komt, dan ga ik haar zeker missen.”
Fariha Khoshbin (30) kijkt een beetje verlegen, met verholen
trots naar Riet de Puit (65).
Carintreggeland 9
vriendin op visite krijg.” “Niet Afghaans”, zegt Fariha, “maar wel op mijn eigen manier.”
WederkerigheidEn de hulp is wederzijds, want mevrouw De Puit helpt Fariha met de Nederlandse taal. “Ik geef haar dan bijvoorbeeld een
dictee met Nederlandse zinnen, over een onderwerp dat ik zelf verzin. Bijvoorbeeld over De Keukenhof, of laatst kregen
Goede stageplaatsenHet doel van WijkLeerbedrijf Helpende Handen Hengelo is tweeledig. Het ROC van Twente wil slagvaardige mensen afleveren, die met hun kennis en vaardigheden anderen helpen. Stagelopen is één van de belangrijkste onderdelen van de opleiding; daar komen theorie en praktijk samen en wordt werkervaring opgedaan. Het ROC wil daarom graag goede stageplaatsen bieden, met ruimte voor zelfontplooiing, verantwoordelijkheidsgevoel, leren met en van elkaar en het ontwikkelen van competenties. Het WijkLeerbedrijf biedt studenten deze leeraspecten. Kijk voor meer informatie op www.helpendehandenhengelo.nl.
en we leren van elkaar.” Daar gaat het in de samenwerking tussen mevrouw De Puit en Fariha ook om: van elkaar leren. “Ik zie Fariha absoluut niet als een werkster. Ik vind dat zo'n rotwoord! Ze is mijn stagiaire. Gelukkig heb ik Fariha, we hebben het goed samen.” Fariha helpt mevrouw De Puit bijvoorbeeld met het organiseren van haar kledingkast. “Ik heb daar een speciaal apparaatje voor dat me vertelt welk kledingstuk op een hanger hangt”, legt mevrouw De Puit uit. “Maar ze helpt ook met schoonmaken en opruimen. Omdat ik niet alles zie, is dat ontzettend fijn. En ze kookt soms voor me, als ik een
we het over poëziealbums. Dat vond ik vroeger zo mooi. Zo oefent Fariha het schrijven in het Nederlands en vergroot ze haar kennis.” Tussen de twee dames is een vriendschap ontstaan. Als Fariha aan het eind van het schooljaar klaar is, zullen ze contact houden.
Fariha: “Eerst was ik hier alleen met mijn dochter. DankzijHelpende Handen ken ik nu veel meer mensen.” n
Ik zie Fariha absoluut niet als een werkster.
Dat vind ik zo'n rotwoord. Ze is mijn stagiaire
10 Carintreggeland
Carintreggeland wil haar Meld- en Zorgcentrale en de Ledenservice
integreren, zodat de 40.000 leden optimaal kunnen profiteren van
alle voordelen. Vanaf 1 maart leidt Jos Korfage dit proces.ZORG
in
nov
atie
Het voordeel van met veel zijn
Carintreggeland 11
klanten en onze toekomstige klanten. Als mensen gezond zijn, denken ze niet aan zorg en ondersteuning. Maar op het moment dat ze ziek worden of beperkingen gaan ervaren, is het fijn dat ze één telefoonnummer hebben waar ze met al hun vragen over wonen, zorg, welzijn en zorgtechnologie terechtkunnen.”
Enquête “Tot nu toe kregen onze leden een kortingsboekje met een overzicht van een heleboel leveranciers waarbij ze diensten of producten met korting konden afnemen. Maar we willen meer doen”, legt Jos uit. Daarom heeft Korfage een enquête opgesteld voor tweehonderd leden van Carintreggeland, die gevraagd worden naar hun wensen. “Hoe kan de Ledenservice mensen ondersteunen om zo lang mogelijk en zo zelfstandig mogelijk thuis te blijven wonen? Welke behoefte is er? Mensen moeten steeds meer zelf regelen en kunnen steeds minder terugvallen op
regelingen en subsidies. We bieden al verschillende diensten aan op het gebied van welbevinden, persoonlijke zorg en veiligheid; allemaal zaken die het makkelijker maken om thuis te blijven wonen. Maar ook personenalarmering, de Medido (ondersteuning bij medicijngebruik), een GPSzender en comfortdiensten als een kapper of een tuinman.”
LedendagNaast de enquête, wil Korfage in het najaar een Ledendag organiseren. “Dat doen we samen met onze leveranciers. Zodat de mensen kunnen zien wat er allemaal mogelijk is. Want de ontwikkelingen gaan snel.” Maar ook om de dialoog tussen de leden en de leveranciers te stimuleren, zodat er wellicht nieuwe producten kunnen ontstaan. “Oplossingen voor problemen waar wij wellicht nog niet aan gedacht hebben. We willen veel meer samenwerken met onze 40.000 leden. Daarin is Carintreggeland echt onderscheidend.” n
Jos: “Laatst had ik een mevrouw aan de telefoon die nog heel zelfstandig is en een vriend heeft die haar helpt. Ze kende iemand die thuis zat en eigenlijk nergens meer kwam. Ik vertelde haar dat Carintreggeland met Samen Uit! een reisbureau heeft, dat uitstapjes organiseert. Niet alleen voor eigen bewoners en leden, maar voor iedereen uit de wijken waar we actief zijn. We komen de mensen thuis ophalen en brengen ze weer netjes terug. We hebben bijvoorbeeld ook contact met het Rabotheater, waar onze klanten korting krijgen en hun begeleiders zelfs gratis naar binnen mogen.”
24/7 bereikbaarHet is een voorbeeld van het voordeel dat een lidmaatschap van de Ledenservice van Carint reggeland kan opleveren. Jos vervolgt: “Onze Meld en Zorgcentrale is 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar. Onze medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor onze
Bent u onze ambassadeur?Jos Korfage is met zijn team op zoek naar mensen die mee willen denken over de toekomst van onze zorg: “Actieve en vitale ouderen die mee willen praten over wonen, zorg, welzijn en zorgtechnologie. We zijn
nieuwsgierig naar hun visie en vragen. Wat leeft er en wat hebben ze nodig?” Voelt u dat u een ambassadeur van Carintreggeland bent en wilt
u meedenken? Meld u dan via de Meld en Zorgcentrale: 088 367 70 00.
12 Carintreggeland
WO
NEN
b
ouw
pro
ject
en
Op verschillende plekken in Twente is Carintreggeland volop
aan het bouwen. Hier leest u de ontwikkelingen van de
afgelopen maanden.
Bezig met bouwen!
St. Elisabeth DeldenDe bouw van St. Elisabeth is afgerond. Op 24 juni is St. Elisabeth officieel geopend door mevrouw Annie SchreijerPierik, lid van het Europees Parlement. Het nieuwe St. Elisabeth biedt 40 plaatsen aan mensen met geheugenproblemen, 24 appartementen voor mensen met lichamelijke beperkingen die verpleeghuiszorg nodig hebben en 24 reva
lidatieplaatsen. Er is een ruime fysiotherapieruimte, een stilteruimte, een royale brasserie en er zijn diverse behandelruimtes.
Het Woolde HengeloCarintreggeland Huis Het Woolde is verouderd. Daarom wordt Het Woolde gefaseerd gesloopt en vervangen door nieuwbouw. Het Woolde maakt plaats voor twee
ovaalvormige woongebouwen die speels en ruimtelijk van opzet zijn. De gebouwen worden los van elkaar gebouwd, maar staan wel met elkaar in verbinding. De twee gebouwen sluiten qua hoogte aan bij de in de Woolderesweg aanwezige woningen. In het gebouw aan de Geerdinksweg, dat vier lagen hoog gaat worden, komen 48 plaatsen kleinschalig wonen. Deze zijn verdeeld over acht woongroepen. Deze plaatsen zijn bedoeld voor mensen met geheugenproblemen.
Carintreggeland 13
C
B
Eugeria
AlmeloBij Carintreggeland Huis Eugeria wordt nog volop gebouwd. Bij de twee woongebouwen op de hoek van de Vriezenveenseweg en Ootmarsumsestraat is op woensdag 29 juni is de vlag in top gehesen. Een feestelijke gebeurtenis. In deze twee woongebouwen komen 32 plaatsen voor mensen met een lichamelijke aandoening en 42 plaatsen voor mensen met geheugen
problemen. De planning is dat de gebouwen eind november 2016 worden opgeleverd.
Dr. Eekmanhof
DenekampDe bouw van de Dokter Eekmanhof is voltooid. Belangstellenden konden het resultaat bekijken tijdens het Open Huis op zaterdag 18 juni. Dokter Eekmanhof is een nieuw woonzorgcomplex voor ouderen
met geheugenproblemen in het centrum van Denekamp. De eerste bewoners wonen er inmiddels, maar er is nog plaats voor nieuwe bewoners. Daarvoor kunnen geïnteresseerden contact opnemen met zorg regelaar Marion Engelman: [email protected] of telefoonnummer 074 367 77 77. Of neem contact op met de Meld en Zorgcentrale via telefoonnummer 088 367 70 00. n
B Op vrijdag 24 juni is St. Elisabeth
officieel geopend door
Annie Schreijer-Pierik.
C Het Woolde wordt gefaseerd
gesloopt en vervangen door
nieuwbouw.
D Het tweede deel van de
nieuwbouw van Eugeria heeft
het hoogste punt bereikt. Op
woensdag 29 juni is de vlag in
top gehesen.
E Dokter Eekmanhof is een nieuw
woonzorgcomplex voor ouderen
met geheugenproblemen in het
centrum van Denekamp.
Wilt u bij ons wonen?Bel 088 367 70 00(lokaal tarief)
E
D
14 Carintreggeland
In het Leonardus Hospice in Hengelo brengen jaarlijks ruim veertig
mensen de laatste maanden van hun leven door. Ze worden verzorgd
door een fantastisch team van vrijwilligers.ZORG
vr
ijwill
iger
s
Zo ‘thuis’ mogelijk sterven
Carintreggeland 15
voorbeeld graag iets bijzonders willen eten, halen we dat. Maar we zijn er ook voor de familie en vrienden van de gasten.”
Bijzondere situatie“Een paar weken geleden is hier een collega van ons overleden, aan leukemie”, vertelt Riet Boevink, al veertien jaar vrijwilliger in het hospice. “Ze was
gescheiden, haar kinderen woonden ver weg en ze wilde haar vriendinnen niet belasten met de zorg. Uit ervaring wist ze hoe intensief die kan zijn op het einde. Dit is vaak een reden waarom mensen ervoor kiezen om hier
te sterven, maar voor ons was dit een bijzondere situatie. Het was best heftig om iemand die zo dicht bij staat, tot het einde te verzorgen. Maar we hebben het heel graag gedaan.”
Op de achtergrondOm als vrijwilliger in een hospice te kunnen werken, is niet alleen betrokkenheid, oprechte aandacht en een goed inlevingsvermogen van belang. “Je hebt te maken met mensen die heel ziek zijn en maakt soms indrukwekkende situaties mee”, aldus Riet. “Daar moet je wel tegen kunnen. Je bent er echt voor de gasten en mag je niet afwenden of weglopen.” Kitty: “Je moet op de achtergrond aanwezig zijn. De gast heeft de regie en mag aangeven waar hij of zij behoefte aan heeft. Dat is heel belangrijk, van de eerste tot de laatste dag.” n
Het lijkt een heel gewoon huis in een heel gewone wijk. Alleen het bord met ‘Leonardus Hospice’ verraadt de bijzondere functie. Voor de gasten van het hospice is 24 uur per dag verpleging en verzorging beschikbaar van Carintreggeland. Daarnaast zijn er overdag en ’s avonds altijd twee vrijwilligers om de gasten (maximaal vier) te ondersteunen.
“Wij doen wat de mantelzorgers thuis ook zouden doen”, legt vrijwilliger Kitty Derksen uit. “We helpen de verzorging en verpleging bij hun taken, koken voor de gasten en ondersteunen ze waar ze dat willen. Als ze bij
Iedereen die medisch is uitbehandeld en een beperkte levensverwachting heeft, komt in aanmerking voor een verblijf in het Leonardus Hospice. Aanmelding verloopt meestal via de huisarts, verpleegkundige,
maatschappelijk werker of thuiszorg. Wilt u vrijwilliger bij of donateur
worden van het hospice? Meer informatie vindt u op www.hetleonardushospice.nl.
Liefdevollebegeleiding
Je bent er echt voor de gasten en mag je
niet afwenden of weglopen
16 Carintreggeland
ZORG
kw
alit
eit geconstateerde verbeterpunten
en zijn hier meteen flink mee aan de slag gegaan.
Uitgebreid Plan van AanpakMet een uitgebreid Plan van Aanpak, beschreven in het document ‘Goed geregeld, samen op weg! Verbetering en
borging Kwaliteit en Veiligheid binnen Carintreggeland’, hebben we dit Carintreggelandbreed voortvarend opgepakt met concrete verbetermaatregelen. Bijvoorbeeld door themagerichte opleidingen en trainingen voor onze medewerkers te organiseren. We hebben onze
Begin dit jaar verscheen een kritisch rapport van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) over Carintreggeland Huis Titus Brandsmahof in Almelo. Natuurlijk zijn we geschrokken van het rapport. We staan voor kwaliteit en veiligheid, dit moet op orde zijn. We herkenden de
De veiligheid van onze klanten en de kwaliteit van onze zorg hebben bij
Carintreggeland de hoogste prioriteit. Onze klanten kunnen vertrouwen
op professionele zorg en ondersteuning.
Veiligheid en kwaliteit
verbeteren van de kwaliteit van de zorg. De inspectie geeft ons in een eerste terugkoppeling een pluim: ‘Tijdens het bezoek trof de inspectie betrokken medewerkers, die
in de nabijheid van cliënten zorg droegen voor een rustige en ontspannen sfeer met individuele aandacht voor de cliënten’. Hier zijn we trots op!
processen en procedures geëvalueerd en aangescherpt. We hebben nog meer aandacht voor samenwerking, overdracht, procedures, protocollen en werkinstructies.
Terugkoppeling inspectieTijdens een herbezoek constateerde de inspectie dat er hard is gewerkt aan diverse randvoorwaarden voor het
Samen op wegWe zijn blij met de toetsingsmomenten van de IGZ. Deze geven ons goede tips voor verbeteringen. Het rapport was ook aanleiding om eens kritisch naar onszelf te kijken. Er is hard gewerkt, op heel veel vlakken. Onze medewerkers zijn betrokken en gemotiveerd. Maar er zijn echt nog wel zaken die we verder kunnen verbeteren. Gelukkig is onze basis goed. n
Tijdens het bezoek trof de inspectie
betrokken medewerkers
OnsVerhaalBekijk ook eens de film ‘Ons Verhaal van Carintreggeland’. Deze film vertelt wie we zijn, wat ons doel is en wat klanten van ons kunnen verwachten. Nieuwsgierig geworden? Scan de code hieronder met een smartphone of tablet om de film te bekijken of ga naar www.youtube.com en zoek op 'Ons Verhaal van Carintreggeland'.
Carintreggeland 17
18 Carintreggeland
LEV
EN
acti
vite
iten
door een vrijwilliger en/of professional. Er wordt altijd goed gekeken naar wat mensen zelf leuk vinden. Als iemand in plaats van gymnastiek liever gaat wandelen, dan kan dat.”
ZelfredzaamheidDe activiteiten die binnen de dagvoorziening worden georganiseerd hebben een positief effect op de klanten. Mayke vervolgt: “Veel mensen geven
aan dat hun geheugen hierdoor zo gezond mogelijk blijft en dat ze zich door de bewegingsactiviteiten veel fitter voelen. Gymnastiek, geheugentraining, creatieve activiteiten en spel; het draagt allemaal bij aan een betere concentratie en coördinatie. Vaak bewegen ouderen die thuis wonen niet veel en ondernemen ze weinig activiteiten. Bij de dagvoorziening proberen we juist de hersenen te prikkelen. Wij moe
Actief van lichaam en geest
Op locatie De Stoevelaar in Goor worden de activiteiten van de dagvoorziening georganiseerd door Mayke Wijlens, coördinator Welzijn & Activering. Mayke: “De dag begint met gezamenlijk koffiedrinken in ontmoetingscentrum De Wedde. Na de koffie kunnen mensen deelnemen aan verschillende activiteiten zoals gymnastiek, geheugentraining, koken, spel of creatieve activiteiten. Ze worden hierin begeleid
Bij de dagvoorziening van Carintreggeland kunnen klanten
deelnemen aan allerlei leuke activiteiten. Zo blijven zij langer
actief en zelfstandig.
Carintreggeland 19
sterkt. Hierdoor voelt een klant zich goed. Een mooi voorbeeld is dat van een klant met depres
sieve klachten. Bij de dagvoorziening heeft hij nieuwe creatieve hobby’s ontdekt die hij thuis oppakt op het moment dat hij niet lekker in zijn vel zit.”
Problemen signaleren“De wekelijkse activiteiten geven een goed beeld van hoe een klant
EvenontlastMayke: “Ook veel mantelzorgers ervaren de dagvoorziening als prettig. Ze worden even ontlast in de zorg. Hun partner, vader of moeder is door de dagvoorziening vaak opgewekter dan voorheen. Daardoor kunnen mantelzorgers de zorg thuis vaak beter aan. Bovendien hebben de medewerkers van de dagvoorziening aandacht voor de mantelzorger: zij worden geadviseerd en ondersteund in het zorgproces.”
digen mensen aan zo veel mogelijk zelf de dagelijkse bezigheden uit te voeren, zoals het inschen
ken van hun eigen koffie en het smeren van hun eigen brood. Ze kunnen, als ze dat willen, ook helpen met koken. Zo stimuleren we de zelfredzaamheid. Dat vinden we bij Carintreggeland heel belangrijk. Veel ouderen vinden het gevoel van afhankelijkheid erg vervelend. Door de klant zo veel mogelijk zelf te laten doen, wordt het zelfvertrouwen ver
Actief van lichaam en geest "Gymnastiek, geheugentraining,
creatieve activiteiten en spel; het draagt
allemaal bij aan een betere concentratie
en coördinatie", vertelt Mayke.
<
functioneert. Wanneer iemand bijvoorbeeld bij de geheugentraining opvallend minder onthoudt dan de week daarvoor, kan dat een reden zijn om die klant extra in de gaten te houden. Mocht er inderdaad iets aan de hand zijn, dan kan er snel actie worden ondernomen.” n
Door de klant zo veel mogelijk zelf te laten
doen, wordt het zelfvertrouwen versterkt
20 Carintreggeland
LEV
EN
led
envo
ord
eel
uit bed kunt komen. Wilt u zich oriënteren en een hooglaagbed uitproberen? Kom dan naar de demodag en ontvang gratis slaapadvies! Tijdens deze gratis demodag krijgt u:• Een persoonlijke afspraak met
een slaapspecialist.• Uitleg over gezond slapen.• Uitleg over de mogelijkheden
van het Timeless bed.• 25% korting op het
Timeless bed.• 25% korting op Timeless
bed accessoires en bijpassend matras.
• Gratis thuisbezorging en montage.
• Gratis inname van uw oude bed.
• Gratis bed ledverlichting met bewegingssensor t.w.v. € 94,99 bij aankoop van een Timeless bed op de demodag.
Waar en wanneerCarintreggeland winkel Almelo (ZGT)Zilvermeeuw 24Donderdag 4 augustus 2016
Afhankelijk van het aantal aanmeldingen vinden er meerdere sessies plaats van circa 1 uur. Kunt u niet op de bovengenoemde demodag? Neem dan contact met ons op.
Denk aan de toekomst
Het bed heeft een stoffen om bouw en is verkrijgbaar in ver schillende maten, bekledingssoorten en met diverse accessoires, waardoor u het volledig naar eigen wens kunt samenstellen. Voordelen van het Timeless bed:• Voldoet aan alle zorggevraagde
certificeringen.• Makkelijk te verrijden.• Eenvoudige elektrische
handbediening.• In hoogte verstelbaar.• In meerdere kleuren
verkrijgbaar.• Leverbaar met diverse
accessoires.
Demodag Gezond SlapenVoldoende slaap is belangrijk om tot rust te komen en te herstellen. Een goed elektrisch verstelbaar bed zorgt ervoor dat u veilig in en
Het Timeless boxspringbed onderscheidt zich, omdat het
uitgerust is met alle zorgfuncties van een hoog-laagbed, zoals
een volledig elektrisch verstelbare bedbodem.
Eenpersoonsbed: vanaf € 1.999,- nu al
vanaf € 1.499,-Tweepersoonsbed: vanaf € 3.999,- nu al vanaf € 2.999,-
De genoemde aanbiedingen zijn
geldig t/m 15 september 2016 en
gelden niet in combinatie met andere
acties, kortingen of waardebonnen.
Vraag naar de overige voorwaarden in
de winkel. Kijk op www.medipoint.nl/
showmodellen voor een overzicht van
winkels waar een hoog-laagbed of
scootmobiel showmodel aanwezig is.
Carintreggeland 21Carintreggeland 21
Onderstaande aanbiedingen zijn al
inclusief ledenkorting en niet geldig in
combinatie met andere acties, kortingen
of waardebonnen. Deze aanbiedingen
gelden t/m 15 september 2016.
Driespaaks RolstoelEen verfijnde transportrolstoel gericht op comfort en gebruikersgemak. Uitstekend geschikt om mee te nemen door het zeer lage gewicht.
Rollator Gemino 60 De Gemino 60 is een stabiele en extra brede rollator, waardoor u meer loop en zitruimte heeft. Ideaal voor actief gebruik, zowel voor binnen als buiten.
Senioren smartphoneTelefoon met extra grote cijfer en letterweergave en een alarmfunctie, waarmee u in een noodsituatie direct tot wel vijf nummers kunt alarmeren. Inclusief luxe hoes t.w.v. € 14,99.
Reiskousen Veinax Deze reiskousen hebben, dankzij het extra zachte en duurzame microfiber, een zachte binnenkant en zijn daardoor geschikt voor de gevoelige huid. Ze verbeteren de doorbloeding in uw benen, waardoor deze zelfs na een lange reis goed aanvoelen.
Hoog-laagbed Bock Belluno met GRATIS matrasDit bed heeft een volledig elektrisch verstelbare bed bodem en kunt u op de juiste hoogte zetten, zodat u gemakkelijk in en uit bed kunt stappen.
Scootmobiel Travelux SupernovaCompacte afmetingen en rijcomfort komen samen in de Supernova. Ook verkrijgbaar in de Deluxe variant, met hoofdsteun, brede zitting en rugleuning.
Demodag
scootmobiel
Kom langs in Almelo of Hengelo en profiteer van deze
aanbiedingen!
van € 2.499,- voor
€ 1.874,-
van € 249,- voor
€ 169,-van €23,99 voor € 17,99
Er zijn veel verschillende scootmobielen, maar welke past nu het beste bij u? Laat u adviseren tijdens onze demodag. U krijgt:• Uitleg en advies over de mogelijkheden
van diverse modellen.• De gelegenheid om in alle rust een testrit
te maken op het parcours.• Hoge korting op de scootmobielen
Travelux Starlite en Travelux Supernova.• Bij aankoop van een scootmobiel op de
demodag ontvangt u een gratis antilek behandeling bij luchtbanden en en gratis navigatiesysteem.
• Gratis thuisbezorging.Huur een scootmobiel vanaf € 1,99 per dag.
Waar en wanneerCarintreggeland winkel Almelo (ZGT)Zilvermeeuw 24Vrijdag 29 juli 2016
Afhankelijk van het aantal aanmeldingen vinden er meerdere sessies plaats van circa 1 uur. Kunt u niet op de bovengenoemde demodag? Neem dan contact met ons op.
Meld u nu aan voor de verschillende demodagen via telefoon nummer 088 10 20 100, de website www.medipoint.nl/demodagen of in een van onze winkels.
Carintreggeland winkel Almelo (ZGT)Zilvermeeuw 24Ma t/m vr: 09.00 17.00 uur
Carintreggeland winkel Hengelo (ZGT)Geerdinksweg 13715Ma t/m vr: 09.00 17.00 uur
Meld u nugratis aan!
van € 1.999,- voor € 1.399,-
van €499,- voor
€ 375,- van € 385,- voor
€ 325,-
22 Carintreggeland
reggeland onder het motto ‘Goed Geregeld, Samen op Weg’ een nieuwe visie ontwikkeld. Deze gaat uit van meer ‘eigenaarschap’ van klanten en mantelzorgers. Daarmee wordt bedoeld dat klanten en hun naasten intensief meedenken over en deelnemen aan het organiseren van de zorg. “Bij Carintreggeland is de koers goed ingezet. Wanneer we er met elkaar de schouders onder zetten, moet het lukken. Het is wel belangrijk om duidelijk te maken wat de nieuwe koers inhoudt. Het goed communiceren richting de klanten en hun familie, de medewerkers en de vrijwilligers en uitleggen wat het in de praktijk betekent. Anders weet men niet wat er wordt verwacht”, is Gustav van mening. nLE
VEN
kw
alit
eit
Gustav von Piekartz is acht jaar voorzitter van de Centrale Cliëntenraad (CCR). Leo van der Post is lid van een Lokale Cliëntenraad (LCR) en van daaruit afgevaardigd naar de CCR. “De CCR is een gesprekspartner voor de Raad van Bestuur van
Carintreggeland. We hebben een adviserende rol in overstijgende zaken als nieuwe beleidsplannen, voeding, begrotingen en investeringen. Daarbij komen we op voor de belangen van de klanten”, legt Gustav uit. “De lokale cliëntenraden adviseren over zorgzaken op lokaal niveau”, voegt Leo daaraan toe.
Dringend aandachtDe heren spreken hun zorgen uit over de veranderingen waarmee de zorg te maken heeft. Gustav: “Er wordt verwacht dat senioren
zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Alleen wanneer dat echt niet meer verantwoord is, is opname in een zorg of verpleeghuis mogelijk. Dat heeft als gevolg dat de huidige bewoners minder zelfredzaam zijn en een zwaarder beroep moeten doen op het
personeel. Met het oog daarop richt Carintreggeland de organisatie anders in.” Leo benadrukt dat iedere zorgaanbieder met de veranderingen te maken krijgt. “De zorg is zwaarder en intensiever geworden. De toegenomen werkdruk is met behulp van vrijwilligers en mantelzorgers niet op te lossen. We begrijpen dus dat Carintreggeland voor een koerswijziging kiest.”
EigenaarschapIn aansluiting op de veranderingen in de zorg heeft Carint
Een nieuwe koers
Vanuit de cliëntenraad zetten Gustav von Piekartz en Leo van der Post zich
in voor de belangen van klanten van Carintreggeland. Hoe denken zij over
de veranderingen in de zorg en de visie van Carintreggeland daarop?
De toegenomen werkdruk is met
behulp van vrijwilligers en mantelzorgers
niet op te lossen
Themabijeenkomsten
Gustav von Piekartz (links)
en Leo van de Post (rechts).
<
Carintreggeland 23
Leo merkt op dat Carintreggeland in folders aandacht besteedt aan zaken als ‘eigen regie’ en ‘eigenaarschap’. “Het staat op papier, maar we moeten er ook op andere manieren op wijzen. Anders ben ik bang dat de nieuwe visie en de gevolgen
daarvan onvoldoende bekend raken.” De lokale cliën
tenraden zien daarin ook een rol voor zichzelf.
Leo: “We willen lokaal themabijeenkomsten
gaan beleggen voor klanten en
hun familie, medewerkers, vrijwilligers en andere belang
stellenden. Gustav: “We
vinden het belangrijk dat iedereen
op een begrijpelijke manier kennis kan nemen
van de veranderingen in de zorg en de gevolgen daarvan.
Tijdens deze bijeenkomsten kunnen we dat persoonlijk gaan uitleggen. Daarnaast kunnen we het met elkaar gaan hebben over hoe we de zorg op de locaties op peil houden of verbeteren. Want daar gaat het uiteindelijk om.”
24 Carintreggeland
LEV
EN
zo z
elfs
tan
dig
mog
elijk
omdat ik tijdens een uitje met de familie ooit een gehaktbal liet vallen”, zegt Gerrit lachend. “Het is fijn om internet te hebben. Zo blijf ik in verbinding met de rest van de wereld.”
GedichtenOok schrijft Gerrit regelmatig gedichten op zijn laptop. Gerrit: “De gedichten print ik
uit en plak ik in mijn ‘levensboek’ – een boek met allerlei foto’s, diploma’s en andere herinneringen. Het schrijven van gedichten helpt me ook door moeilijke periodes heen. Wanneer iemand bijvoorbeeld is overleden, helpt het schrijven me om het verdriet een plek te geven. Maar ik schrijf ook vrolijke gedichten. Met Sinter
In verbinding met de wereld
Sinds anderhalf jaar woont Gerrit in Carintreggeland Huis De Botterhof in Wierden. Hij wilde graag een internetverbinding op zijn kamer. “Ik stuurde een briefje naar de directie en binnen twee werkdagen was het geregeld. Nu mail ik regelmatig met mijn kinderen en kleinkinderen. Ze noemen me in hun emails altijd ‘Opa Gehaktbal’,
Gerrit Augustijn schrijft graag gedichten op zijn laptop. Sinds
hij een internetverbinding heeft, mailt hij zijn gedichten naar
zijn kinderen en kleinkinderen.
Carintreggeland 25
Meehelpen“Ik voel me erg op mijn gemak in De Botterhof. Het personeel is vriendelijk en staat altijd voor me klaar. Ik help ook graag een
handje mee met het bereiden van het avondmaal. Ik schil de aardappels en snijd de groenten. Soms help ik mijn medebewoners met
Het oude huisVele jaren heeft ze er gewoondMet hem waarvan ze hieldvele herinneringenstaan gebrandmerkt op haar ziel
Het oude huis is als een boekDat ze eens heeft gelezenHet is alsof het verleden roeptBeelden terugbrengt naar het heden
Nu alleen in het nieuwe huisdenkt ze terug aan het verledenbarensweeën en verdrietToch was het beter dan het heden
Zoekend is ze aan het levenVind nog niet het juiste spoorHet oude huis was toch veel beterHet is alsof ze iets verloor
Ze wil vertellen hoe het voeltZoekt naar een luisterend oorZo is ze zoekend naar een doelWant voor haar gaat het leven door
klaas heb ik voor het personeel van De Botterhof een gedicht geschreven waarin iets leuks of grappigs over de verzorgers werd gezegd. Het was een groot
succes! Er is ook weleens een gedicht van mij gepubliceerd in de Tubantia. Maar ik doe het niet voor de roem, alleen voor mijn eigen plezier en dat van de mensen om mij heen.”
In verbinding met de wereld
eten of met het opstaan uit de stoel. Ik spring bij waar het nodig is, zeg maar. Als ik een hele dag niets te doen zou hebben, zou ik me alleen maar vervelen. Daarom is het ook zo fijn dat ik nu op internet kan.” n
Gedicht door Gerrit Augustijn
Ik doe het niet voor de roem, alleen
voor mijn eigen plezier en dat van de
mensen om mij heen
26 Carintreggeland
Uit de vele goede oplossingen van de vorige editie zijn mevrouw OplaatStegeman uit Markelo en mevrouw Bolten uit Zenderen geloot tot winnaars. Zij hebben het '1ste Bezigboek' van Ine Pfeil van Rongen inmiddels ontvangen.
Voor de juiste oplossing van de puzzel uit deze editie, hebben we twee cadeaubonnen beschikbaar van € 25,. Stuur uw oplossing onder vermelding van ‘Oplossing puzzel Deel!’ vóór 1 september naar: [email protected] of per post naar Carintreggeland, Postbus 506, 7550 AM, Hengelo.
Puzzelprijzen
LEV
EN
pu
zzel
en
win
Puzzel en win!T S W G N I G I N I E R A C EB R M E E T Z A A L O E E O DR R I H T T A T E R N K O M OE E I E I E N R D E E M N M HU B N E S E N E S O N I D U TK O T L F T R S D W L S E N EK S K O G H I N C U C K R I MI C N N N V O G A H T K W C RR N O T I I A O O M A S E A EE E P H W T S M F P A P R T TP R I O S E M C E D B A P I SM A B U C E R L H T U S L E GO P S D L L A B P O K K E S NL S C E N A R I O O S H U E AP M O R N E T H C I T S D N G
Oplossing
BREUK
BRIEFHOOFD
BUKS
COMMUNICATIE
CUBA
DOEK
DOLK
DUEL
EETZAAL
GANGSTERMETHODE
GEHEELONTHOUDER
HIERNAMAALS
IMKER
KAPELAAN
KNOP
KOPBAL
LOMPERIK
ONDERWERP
ORDE
PASEN
REINIGING
ROMP
SCENARIO
SCHOMMEL
SHOCK
SLEG
SNEE
SOBER
SPAREN
STAG
STICHTEN
STUDENTE
SWING
TATER
THEE
TONISCH
TOOI
TRES
TRIESTIG
UIER
VISSEN
WETENSCHAPPEN
Carintreggeland 27Carintreggeland 27
Carintreggeland gebruikt veilige Clavisio sleutelkluizen. Deze zijn gemaakt uit extra gehard staal. De kluis is door Stichting Keurmerk Gevelbouw (SKG) beoordeeld met de hoogste kwalificaties. De stichting bekijkt de mate van inbraakgevoeligheid van hang en sluitwerk in Nederland. Daarnaast is het systeem voorzien van het Politiekeurmerk Veilig Wonen. n
Heeft u een interessant verhaal, een leuke, eigenaardige, excentrieke hobby, inrichting, verzameling of huis? En wilt u dit delen? Voor de rubriek ‘Hier ben ik thuis’ zijn wij op zoek naar mensen met een bijzonder verhaal. Is dit iets voor u?
Twinta, de vastgoed organisatie van Carint reggeland, heeft het keurmerk ‘KWHhuurlabel’
gehaald. Op diverse onderdelen is hoog gescoord. KWH helpt wooncorporaties om samen met huurders te werken aan goede dienstverlening. Dat doen zij door voor ruim 120 corporaties de waardering van huurders voor de dienstverlening van hun corporatie te onderzoeken. KWH heeft de waardering van de huurders van Twinta onderzocht. Zij beoordeelden de dienstverlening positief op vele vlakken zoals beheer, reparatie en onderhoud. Ook de klanttevredenheid en het contact zijn positief getoetst. De resultaten van dit onderzoek zijn beoordeeld door de Commissie Kwaliteitsverklaringen (CKV). Zij hebben bevestigd dat Carintreggeland voldoet aan de kwaliteitseisen van het KWHhuurlabel. n
Twinta ontvangt KWH-huurlabel
Veilig wonen met een sleutelkluis
Oproep bijzonder verhaal
LEV
EN
kort
nie
uw
s
Minder auto, meer fietsOnder het motto ‘minder auto, meer fiets en e-bike’
stimuleert Carintreggeland medewerkers om de fiets te nemen. Het doel is om het aantal autokilometers omlaag te brengen en het aantal fietskilometers omhoog. Dat is beter voor het milieu en voor de gezondheid. Bovendien scheelt de fiets vaak tijd, denk maar eens
aan parkeerproblemen. Deelnemers aan de pilot gaven als extra positieve overweging aan dat het fijn is om in de
buitenlucht ‘je hoofd leeg te kunnen maken’. n
Carintreggeland 27
Kort nieuws
Wellicht staat u dan in de volgende uitgave van Deel!. U kunt zich aanmelden via de Meld en Zorgcentrale, telefoonnummer 088 367 70 00, en vragen naar de afdeling Communicatie. Mailen kan ook: [email protected]. n
28 Carintreggeland
LEV
EN
vrijw
illig
ers
Een hele geruststellingMarnix ten Kate, mantelzorger van een moeder met Alzheimer is ook bij dit gesprek aanwezig. “Het was niet meer verantwoord dat mijn moeder op zichzelf woonde. Ze had steeds meer zorg nodig. Daarom is ze naar ’t Gerbrand verhuisd”, vertelt hij. Is zijn rol als mantelzorger daarmee veranderd? “Het is een hele geruststelling, dat mijn moeder hier woont. Wij waren vooral met haar dagelijkse
verzorging bezig, waardoor er weinig tijd overbleef om samen wat leuks te doen. Dat kan nu weer.”
WasgoedVanuit haar werk als verzorgende herkent Bea dit. “De dagelijkse verzorging neemt ook bij ons praktisch alle tijd in beslag. De hulp van mantelzorgers en andere vrijwilligers kunnen we goed gebruiken.” Meneer Bruggink merkt op dat hij geen
“Mantelzorg vraagt om goed overleg”
We zitten in de ‘opkamer’ van ‘t Gerbrand in Hengelo, een Carintreggeland Huis voor ouderen met geheugenproblemen en appartementen met zorg in de nabije omgeving. Meneer Bruggink, een 85jarige bewoner, krijgt de vraag hoe het hem hier bevalt. “Matig tot goed”, is het antwoord. Overigens met een gulle lach en een knipoog richting verzorgende Bea Albers, die bij het gesprek aanwezig is. Zo te zien heeft hij het prima naar zijn zin.
Mantelzorgers en vrijwilligers zijn onmisbaar in de zorg. Mantelzorg wordt
steeds belangrijker, ook in verpleeg- en verzorgingshuizen. Een bewoner, een
verzorger en een mantelzorger vertellen hoe zij dit ervaren.
Carintreggeland 29
VrijwilligMantelzorger Marnix is het daarmee eens. “Niet iedereen kan bijvoorbeeld even goed omgaan met mensen met geheugenproblemen. Daar moet je rekening mee houden.”
Bea legt uit dat wordt gezocht naar manieren om de mantelzorg vorm te geven. “Binnenkort hebben we een bijeenkomst met mantelzorgers, bewoners en Carintreggelanders om dit te bespreken. Het is ontzettend fijn
Wordt u ookvrijwilliger?Bij Carintreggeland zijn zo'n 3.000 vrijwilligers actief. Zonder hen kunnen vele activiteiten niet uitgevoerd worden. De vrijwilligers doen zeer uiteenlopende taken. Denk aan:• Rolstoelbus besturen• Gastvrouw/heer in de
ontmoetingsruimte• Hulp bij ontspanningsavonden
of middagen• Bewoners bezoeken• Hulp bij activiteiten begeleiding
Wilt u helpen? Meld u aan als vrijwilliger via telefoonnummer 088 367 70 00 (lokaal tarief).
mantelzorg ontvangt. Even later vertelt hij dat zijn nichtje wel zijn wasgoed doet en zegt dat hij het geen probleem vindt wanneer, naast de Carintreggelanders, anderen hem helpen bij zijn verzorging. Bea: “Iedere
bewoner en mantelzorger kijkt daar anders naar. Dat respecteren we. Mantelzorgers helpen met die dingen waarbij ze zich prettig voelen. En waar de bewoner zich prettig bij voelt. Mantelzorg vraagt om goed overleg met alle partijen.”
Meneer Bruggink is in goede handen bij
verzorgende Bea Albers. Ook zijn nichtje
helpt hem bij huishoudelijke klusjes.
<
om hulp te krijgen, maar je kunt het niet verplichten. Het moet vrijwillig gebeuren.” Marnix vult aan: “Maar vrijwillig is niet vrijblijvend. Over mantelzorg moet je met elkaar wel duidelijke afspraken maken.” n
Er bleef weinig tijd over om samen wat
leuks te doen. Dat kan nu weer
30 Carintreggeland
ners. Gerard: “Ik vind het fijn hier in Eugeria. Het personeel is vriendelijk en de omgeving is erg mooi. Ik ga graag een wandeling maken: ik hou van de vrijheid en het buiten zijn.”
MaatjeSinds kort heeft Gerard een maatje gevonden op de afdeling. Marylou: “Er is een bewoonster van 93 met wie het erg klikt. Ze hebben geen gesprekken, maar zwaaien wel iedere ochtend naar elkaar. Heel af en toe gaan ze
samen een eindje lopen. Gerard kan vanwege zijn autistische beperking moeilijk onder woorden brengen hoe hij zich voelt, maar we kunnen het wel aan hem zien; na zo’n wandelingetje heeft hij de rest van de dag een grote glimlach op zijn gezicht.” n
“Wanneer de dingen niet gaan zoals ze in mijn dagschema staan, word ik onrustig in mijn hoofd”, vertelt Gerard. “Dan ga ik veel heen en weer lopen en lawaai maken.” Marylou, verzorgende bij Carintreggeland, vult aan: “Gerard wil de dingen graag op vaste momenten en op zijn eigen manier doen. Hij staat bijvoorbeeld vroeger op dan de andere bewoners en wil dan meteen douchen. Dus helpen we hem eerder in de ochtend met douchen. Ook doen we, op zijn verzoek, één keer per week – op maandag – de was voor Gerard, terwijl we bij andere bewoners juist iedere dag de vuile kleding ophalen.”
VrijheidToen Gerard pas in Eugeria woonde, trok hij zich erg terug en was hij vaak alleen op zijn kamer. Door hem op de zijn manier te benaderen, kroop hij steeds meer uit zijn schulp. Tegenwoordig zit hij regelmatig in de huiskamer een kopje koffie te drinken met de andere bewo
Gerard woont sinds september 2015 in de nieuwbouwlocatie
Eugeria in Almelo. Hij is geboren met een autistische afwijking
en heeft veel rust en structuur nodig.
Na zo’n wandeling heeft
hij de rest van de dag een grote
glimlach op zijn gezicht
Leven op je eigen manier
ZORG
kw
alit
eit
Carintreggeland 31
SpecialetrainingenMarylou werkt al 38 jaar op de afdeling Geronto Psychiatrie in Eugeria. Marylou: “Veel van onze bewoners hebben gedragsproblemen. We hebben speciale trainingen gehad en bespreken vaak met psychologen en gedragsspecialisten welke aanpak voor een klant het beste werkt. Op die manier kunnen wij de bewoners zo goed mogelijk ondersteunen. Ik hou van mijn werk: het is prachtig om te zien hoe bewoners opbloeien als ze op de juiste manier worden benaderd.”
Uniek enwaardevolDe manier hoe Gerard geholpen wordt, past in de visie van Carintreggeland: “Omdat ieder mens uniek en waardevol is, ontvangen klanten zorg, wonen, gezondheid en welzijn op maat zodat zij een waardevol, veilig en prettig leven kunnen leiden. Onze ondersteuning voegt waarde toe aan het leven van de klant. Er is oprechte aandacht en oog voor iedere klant. Mantelzorgers en vrijwilligers zijn onmisbaar en zijn onze partners in de zorg.”
32 Carintreggeland
WO
NEN
n
ieu
wb
ouw
De Dokter Eekmanhof is een nieuw Carintreggeland Huis voor
bewoners met geheugenproblemen. Het woonzorgcomplex
staat in het centrum van Denekamp.
Een gevoel van thuis
Ton Oude Voshaar, Coördinator Bouw bij Carintreggeland, was vanaf het begin nauw betrokken bij de bouw van de Dokter Eekmanhof. “Dit is een project van Carintreggeland en Woningstichting St. Joseph Almelo. Op de begane grond zijn appartementen voor bewoners met geheugen problemen. Het zijn vier woonblokken, met elk acht appartementen. Daarnaast
is hier dagverzorging De Dinkelhof gevestigd”, legt hij uit.
Passend in de omgevingDe seniorenappartementen op de eerste verdieping worden verhuurd door St. Joseph Almelo. Lambert Kleine Deters is Projectleider Nieuwbouw en werkt bij de Almelose woningstichting. “De architect kreeg de opdracht een gebouw te ontwerpen dat in de
omgeving past. De woonblokken hebben verschillende gevels, die aansluiten bij het straatbeeld. Aan de kant van de Vledderstraat zijn bijvoorbeeld twee woonlagen, aan de achterzijde is één woonlaag. Dat is in overeenstemming met de bestaande bouw.”
Veilig, gezellig en huiselijkHet woonzorgcomplex is ingericht voor kleinschalige woon
Carintreggeland 33
vormen. “Per woonblok voeren de bewoners met elkaar en een verzorgende een huishouding. Daarnaast heeft elke bewoner een eigen appartement. Door deze vorm van kleinschalig wonen voelen de bewoners zich thuis. Ze kunnen met elkaar koken of andere huishoudelijke klusjes doen.” Aan het woord
is Gettie Ippel, wijkmanager Dinkelland van Carintreggeland.“De winkels zijn vlakbij en fami
lie en kennissen kunnen gemakkelijk even binnenlopen. Het is veilig, gezellig en huiselijk.” Lambert voegt hieraan toe: “Eén van de belangrijkste bouw eisen was om de bewoners ‘een gevoel van thuis’ te geven.”
NoaberschapDe Dokter Eekmanhof grenst
aan straten met woonhuizen en winkels. Een straat die alleen toegankelijk is voor fietsers en
Voor meer informatie over wonen of tijdelijk verblijf in de Dokter Eekmanhof kunt u contact opnemen met zorgregelaar Marion Engelman: [email protected], telefoonnummer 074 367 77 77. Bij geen gehoor kunt u de Meld en Zorgcentrale van Carintreggeland bellen via telefoonnummer 088 367 70 00 (lokaal tarief).
Wonen
voetgangers loopt tussen de woonblokken door. “Dat past in het dorpsbeeld. Op die manier ontstaat een soort hofje”, legt Lambert uit. Ton hoopt op goede contacten tussen de Dokter Eekmanhof en de rest van het dorp. “Op die manier blijven de bewoners bij het dorpsleven betrokken. Noaberschap hoort bij Twente. Het zou fijn zijn als dat gevoel ook ontstaat tussen de bewoners van de Dokter Eekmanhof en hun buren.” n
De winkels zijn vlakbij en familie en kennissen
kunnen gemakkelijk even binnenlopen
DagvoorzieningDagvoorziening Het Rikman uit Ootmarsum is verhuisd naar de Dokter Eekmanhof en gaat verder als De Dinkelhof. De klanten van Het Rikman verhuizen mee naar de nieuwe locatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Simone Oortmann: [email protected] of telefoonnummer 06 1029 5031.
Het Open Huis van Dokter
Eekmanhof trok ruim 1.200
enthousiaste bezoekers.
34 Carintreggeland
LEV
EN
hie
r b
en ik
th
uis
Daarachter bevindt zich een bergachtig, winters landschap met huizen, bomen, een tunnel en een trein. “Dat is het gebied tussen Luzern en Interlaken, in
Zwitserland. Ik heb daar heel veel rondgereden en vier er al meer dan veertig jaar Kerst en
oud en nieuw.” Hij wijst: “Dat gebouw daar is Hotel Löwen in Lungern, een van de hotels in Zwitserland waar ik met Oad ook vaak kwam.”
Ingelijst reisschemaZijn werk voor Oad bracht hem onder meer in Bosnië, waar hij
Grenzeloze reislust
“Ze hadden iemand nodig die een woordje Engels sprak, om een dansgezelschap naar Londen te rijden”, begint meneer Bout. “Ik was een paar keer in Engeland geweest, dus ik heb me meteen aangemeld. Vanaf dat moment deed ik alleen nog maar inter nationale ritten.”
Veertig jaarHet open gedeelte van de eiken buffetkast in de woonkamer is afgedekt met een glasplaat.
Rudi Bout (66) begon veertig jaar geleden als buschauffeur op
een van de lijndiensten van Oad. Een maand later maakte hij
zijn eerste rit naar het buitenland.
Italië, Zwitserland en Oostenrijk zijn heerlijke
landen. In Scandinavië eten ze me te veel vis
Carintreggeland 35
hij alsof het de normaalste zaak van de wereld is. “In de prak gereden doordat ik onderweg een hersenbloeding kreeg. Ik heb wekenlang in het ziekenhuis gelegen.” Voor de deur staat een al even rode Mercedes SLK 230. “Voor een prikkie gekocht van de Rijkspolitie”, grinnikt hij. “Ach, het is mijn hobby.”
Oad-museumWie interesse heeft in de geschiedenis van Oad kan
Eten via een slangetje“Ik eet terwijl ik slaap”, grapt meneer Bout, wijzend op het slangetje in zijn buik. Vanwege slokdarmkanker moet hij ‘eten’ via een slangetje door zijn buikwand. Carintreggeland komt ’s morgens en ’s avonds langs, onder meer om de opening schoon te houden, de medicatie toe te dienen en zijn benen te verzorgen.
zijn huidige vrouw ontmoette. In de keuken hangt het ingelijste reisschema van die bewuste reis. In de jaren dat hij de Italiëreizen van Oad begeleidde, woonde hij de helft van het jaar in Italië. “Italië, Zwitserland en Oostenrijk zijn heerlijke landen. In Scandinavië ben ik ook veel geweest, maar dat vond ik minder. Daar eten ze me te veel vis.”
Ferrari in de kreukelsDat meneer Bout niet alleen van gele Oadbussen, maar ook van rode sportauto’s houdt, blijkt bij het afscheid. Op de foto’s aan de muur bij de voordeur staat een jongere, breedgrijnzende Rudi Bout naast een vuurrode Ferrari. “Die was van mij”, zegt
iedere dinsdagmiddag tussen 14.00 en 17.00 uur terecht in het Oadmuseum aan de Kerkhofsweg in Holten. Het museum is onderdeel van de oudheidkamer Hoolt’n en ingericht door voormalig Oadmedewerkers, waaronder meneer Bout. Hij is er elke dinsdagmiddag te vinden. n
Op zijn pet zijn de mijlpalen bij Oad af
te lezen. Het bronzen speldje kreeg hij
toen hij vijftien jaar chauffeur was bij
Oad, het zilveren na twintig jaar en de
gouden na 25 jaar.
<
088 367 70 00 (lokaal tarief) www.carintreggeland.nl
Carintreggeland in uw buurt• wijkverpleging
• verpleeghuiszorg
• revalidatie
• verhuur appartementen
• dagvoorzieningen
• thuisbegeleiding
• personenalarmering
• uitleen van hulpmiddelen