Optimaliseren door te testen - Walter van der Scheer, Copernica BV
Deel 2 Presentatie Copernica & Cream door Walter van der Scheer
20
www.copernica.com E-mailmarketing voor webshops 28-06-2012 Walter van der Scheer Event driven e-mails E-mailmarketing met Magento Integratie Copernica Live demo
Transcript of Deel 2 Presentatie Copernica & Cream door Walter van der Scheer
www.copernica.com
E-mailmarketing voor webshops
28-06-2012
Walter van der Scheer
Event driven e-mails
E-mailmarketing met Magento
Integratie Copernica
Live demo
Tip: event driven e-mail
www.copernica.com
Ben je relevant genoeg?
Abandoned shopcartmailings genereren tot wel 55% meer conversie dan reguliere e-mailcampagnes. –SeeWhy research (2011)
Ruim 60% van event-driven mails wordt geopend door de doelgroep van Agradi in tegenstelling tot 30% van de reguliere bulkmailings. –Oskar van Straaten, directeur Agradi.nl
Tip: event driven e-mail
www.copernica.com
http://www.listrak.com/Whitepaper/SCAIR1000/
Waarom doen zij (jij) dit niet?
Te complex
Geen tijd
Integratie uitdagingen
Kosten?
Top 1000 internet retailers
Tip: event driven e-mail
www.copernica.com
E-mailmarketing op maat van de klant
Timing op basis customer life cycle
(gevoel van) individuele aandacht
Juiste informatie of aanbod
Open & Click rate tot 4x hoger
Tip: event driven e-mail
www.copernica.com
Een naadloze integratie helpt nog beter!
DATA!
TijdsgebondenRelevante
Communicatie
Bezoeker
E-mailmarketing met Magento
www.copernica.com
Inzet van event-driven e-mailcampagnes:
Voorbeeld Magento-webshop Hosman-Freres
Maandelijks vaste klanten een automatische mailing sturen
Mailing met laatste aanbiedingen nav inactiviteit
Reminder voor abandoned shopcarts
Na 3 maanden mail met ‘eerder gekochte producten’
Inzet integratie marketingsoftware levert toename van 150% herhaalbesteding van bestaande klanten
E-mailmarketing met Magento
www.copernica.com
Winbackmail
Open rate: 22% CTR: 15%
Abandoned Shopcart mail
Open rate: 55% CTR: 29%
Andere mogelijkheden
Welkomstmail
Retentiemail
Cross-en upsellmail
Eerste aankoop
En nog veel meer…
Integratie Copernica
www.copernica.com
Aanwezige gegevens ontsluiten met Copernica.
Standaard synchronisatie van:
Klanten
Nieuwsbriefabonnees
Winkelmandjes
Bestellingen
Producten in de bestelling
Besteladressen
Synchroniseren van additionele gegevens vergt enige technische kennis.
Historische gegevens worden gesynchroniseerd.
Praktijkvoorbeeld
www.copernica.com
Coals2U
Meer omzet via Copernica dan via Google of welke andere bron dan ook
REVENUE BY SOURCE
29%TOTAL REVENUE
13%
Search
Adwords
Praktijkvoorbeeld
REVENUE BY SOURCE
29%TOTAL REVENUE
13%
Search
Adwords 34%
Praktijkvoorbeeld
14.9%Open Rate
Standaard eCommerce e-mail
http://mailchimp.com/resources/research/email-marketing-benchmarks-by-industry/
Abandoned Checkout Management
18% 22%Open Open
29%Open
15 min 1 uur 24 uur
Abandoned Checkout Management
214 33Bailed Bought
15%Conversion
Revenue from failure
3.3%CTR
Standaard eCommerce email
http://mailchimp.com/resources/research/email-marketing-benchmarks-by-industry/
38% 42%CTR CTR
10%CTR
Tevredenheidsonderzoek Profielverrijking Jubileum aankoop
+
74%Completion
2012 CheckoutConversie
49%Completion
2010 CheckoutConversie
14.8ROI
Bedankt voor de aandacht!
www.copernica.com
Walter van der Scheer
Commercial Manager
T: +31 (0)23 – 75 10 500
http://www.linkedin.com/in/waltervanderscheer
twitter.com/wvanderscheer
Laat uw visitekaartje achter &
ontvang morgen onze waardevolle whitepapers
voor het optimaliseren van uw marketingcampagnes
+ een aanbod om te testen met Copernica
Danny Verkade
Algemeen directeur
T: +31 (0)10 – 75 36 090
http://www.linkedin.com/in/dverkade
twitter.com/creaminternet
