Copernica DM Summit 2012: Jurjen Jongejan - Verhoog je online omzet door een hogere conversie
Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade
48
Presentatie e-mail marketing inspiratie cases
description
Smart with e-mailmarketing seminar.Juni 2012Wat is er allemaal mogelijk met e-mailmarketing? Danny Verkade van internetbureau Cream heeft enkele voorbeeld cases op een rijtje gezet.
Transcript of Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade
Presentatie e-mail marketing inspiratie cases
• Het online koopproces• Randvoorwaarden
succesvolle campagnes
• Inspiratie verschillende campagnes
Programma
Het online koopproces
• Herkenbare afzender• Kort en krachtig
onderwerp. • Maak mensen
nieuwsgierig.
Open-ratio verhogen
Voorbeeld case “Nikon”
Voorbeeld case “Fyra”
Voorbeeld case “Dier Totaal Service”
• Bepalen van het meest geschikte verzendmoment.
• Afhankelijk van doelgroep.
Verzendmoment
• Outlook 27%• Hotmail 12%• Gmail 7%• Test e-mails in de
meest voorkomende programma’s
Verschillende clients
• 25% tot 40% opent e-mail op een mobiel apparaat.
• Berichten geschikt maken voor mobiele apparaten.
Mobiel
BlueHornet “Consumer Views of Email Marketing” (2012)
• 48% van de ontvangers ziet de afbeeldingen direct.
• Gebruik ALT attribuut.• Geen e-mails met
alleen afbeeldingen
Afbeeldingen
Voorbeeld case “No images”
Voorbeeld case “Tom Tailor”
• Voldoe aan verwachtingen
• Stuur gebruikers naar een actie.
• Gebruikers klikken op logo’s, afbeeldingen en merknamen.
Duidelijke call-to-action
Voorbeeld case “BOL.com”
Voorbeeld case “Fooshz”
Voorbeeld case “KLM”
• Spreek mensen persoonlijk aan.
• Zorg voor herkenning.• Gevaar voor inbreuk
op privacy.
Personaliseren
Voorbeeld case “MEXX”
Voorbeeld case “Pets Place”
• Benader een specifieke doelgroep
• Op basis van de beschikbare gegevens
• Verhoogt de relevantie
Segmenteren
Voorbeeld case “Zooplus”
Voorbeeld case “Zalando”
Voorbeeld case “Transavia”
• Consistente boodschap voor alle kanalen.
• Boodschappen versterken elkaar
Multi-channel
Voorbeeld case “D-reizen”
• Verras iemand op zijn/haar verjaardag.
• Geef daadwerkelijk iets weg.
Verjaardagsmail
Voorbeeld case “YourSurprise”
Voorbeeld case “BOL.com”
• Inzetbaar bij producten / diensten met een vaste looptijd.
• Klant herinneren stimuleert direct tot aankoop.
Herbestelling
Voorbeeld case “Tandarts”
Voorbeeld case “Greetz”
Activering inactieve klant• Stimuleer oude klanten
tot een nieuwe aankoop.
• Stopt niet bij één mailing.
Voorbeeld case “FitForMe”
• Benaderen van mensen die zijn afgehaakt in het bestel proces.
• Direct conversie verhogend
Achtergelaten winkelmandje
Voorbeeld case “Fossil”
• Creëer een contact moment door een bestelling op te volgen.
• Geneer extra omzet door aanbieden aanverwante producten / diensten.
Opvolgen bestelling
Voorbeeld case “HEMA”
• Campagne voor verkrijgen extra profiel gegevens
• Verrijking aan de hand van gedrag voorgaande mailings.
Profielverrijking
Voorbeeld case “A. Vogel”
Voorbeeld case “BOL.com”
• Feestdagen• Start van de vakantie• Start van de
uitverkoop• Nieuwe collectie of
producten• Speel in op actueel
nieuws
Gebeurtenis
Voorbeeld case “Fabriq”
Voorbeeld case “Tommy Hillfiger”
Voorbeeld case “ANWB”
• Verstuur met regelmaat.
• Nieuwe folder• Nieuwe aanbiedingen
Periodieke mailing
Voorbeeld case “GAMMA”
Vragen?
Bedankt voor de aandacht
