De werkelijke bijdrage van IT prof. dr. Bert Kersten

Financial Systems 2012

Dat is vaak erg lastig. De belangrijkste fenomenen zijn dan:

- Wat betekent dit voor de business: (meer) risico? (hogere) kosten?

an uphill battle

- Hoe zit het met de governance / leadership / ownership en commitment?

- Zit er een visie achter dit IT-voorstel of is het slechts (opnieuw) een

investerings/kosten issue?

De werkelijke bijdrage van IT:

beslissingen over IT in de directie

IT-Savvy by Weill & Ross

- Surgical decision making + examples

- Need to be agile, need to have a small Time-to-Market, need to move fast

- Need to make IT a strategic asset

- Need to break with the past

IT-Governance by Weill & Ross

- Governance structures and policies

- Responsibilities and licences to operate

- Do your IT capabilities enhance your business competitiveness?

- Desirable behaviour in the use of IT

- Calculating Governance Performance

With no ICT, your business stops (and ends…)

ICT en zijn toepassingen stoppen nooit!

Wanneer moet je instappen?

Wat is wijs?

Als ik instap: hoe dan? Als koploper, als volger, alleen of samen?

Hangt mijn concurrentieel vermogen van ICT af?

Krijg ik er meer, en meer tevreden klanten door?

Is ICT voor mijn bedrijf een strategic asset of een commodity?

Nicholas Carr en Weill & Ross

Patty Maes MIT MediaLab op TED 2009

All of the public info is on our website www.fluid.media.mit.edu

Intel 3D transistor: Moore’s Law still valid,

May 9th 2011

Technologische ontwikkelingen gaan razendsnel:

en bieden kansen!

How One Second Could Cost Amazon $1.6 Billion In Sales (http://www.snackr.com/s/55cce2, March 16, 2012)

Wat betreft ICT: denk niet meer in grenzen!

Hoe gaat ICT het succes van uw bedrijf verbeteren?

Hoe maak ik verstandige beslissingen over ICT in mijn bedrijf

en de wijze waarop ICT aan het succes bijdraagt?

15

Starting round 2001:

• looking through bankers eyes

• looking from investment perspective

• business-wise decision making

IT-Intensity:

total IT-costs / total operational costs

at banks: about 25%

and still rising …..

Where went the ING- money of last

year?

16

Starting question: Where went the money of last year?

Some executives know: in general CIO’s do know!

Most executives in public, insurance and banks do not know

How about your company?

risk σ

Expected

return

0

Modern portfolio theory - Markowitz

Markowitz’ question:

What is the optimal portfolio in terms of risk/return?

Which assets to choose? In what amount?

risk σ

Expected

return

0

Efficient frontier

Modern portfolio theory – Markowitz (2)

Excercise:

Name two IT-applications/services/projects you can remove from your

portfolio, thus increasing the return/risk ratio of your company

Definition Portfolio Management (Weill & Ross): strategic

66% 34%

85%

Four asset classes of an IT portfolio (MIT/CISR)

Strategic IT: increase sales and conduct business experiments

Informational IT: provide information for management

Transactional IT: cut business costs through automation

IT infrastructure: provide a shared base of IT services

Excercise:

Name for each of these categories an example from your own company

Weill & Ross:

The key to effective IT portfolio management is to review your

intended IT investments by asset class.

Take into account your strategic goals, the risk-return profile of the IT asset

classes and how IT-savvy you are today, and ask:

Is this the right mix for us?

Or do we need more cost saving or strategic investments this year?

Over investeringsmodellen

Beoordeling van methoden voor de

selectie van investeringen in informatietechnologie

(Janet Lam en prof. dr. A. Holtgrefe)

Over investeringsmodellen (1)

Vier redenen om bewust aandacht te schenken aan IT-investeringsvoorstellen:

- voorkomen van misallocatie van financiële middelen

- bepalen toekomstig functioneren van een organisatie

- komen tot een gezamenlijke investeringsvisie

- realiseren van succesvolle inzet van IT

(Berghout & Renkema, 1999)

Over investeringsmodellen (2)

Vier basisvormen:

- Financiële methoden

- Multicriteria methoden

- Ratiomethoden

- Portfoliomethoden

- Belangrijk is of, en zo ja: hoe, men niet-financiële criteria wil betrekken

bij de beoordeling.

- Hoe ver wil men gaan in volledigheid en complexiteit van de beoordeling?

Over investeringsmodellen (3)

- Het is niet eenvoudig welke methode in welke situatie

tot de beste beslissing leidt.

- Wie op zoek is naar een methode zal zich eerst af moeten vragen welke

criteria hij/zij bij de beoordeling zal betrekken.

Over investeringsmodellen (4)

- Financiële methoden: alleen consequenties die in geld kunnen

worden uitgedrukt

- Multicriteria methoden: kwantitatieve en kwalitatieve consequenties worden

geprobeerd onder één noemer te krijgen

- Ratiomethoden: zowel financiële als niet-financiële ratio’s

- Portfoliomethoden: investeringsmodellen af zetten tegen beslissingscriteria

In de praktijk: ruwe methoden voor IT-investeringsbeoordelingen:

- gemakkelijk te gebruiken

- begrijpbaar voor iedereen

- risico’s van IT-investeringen zijn vaak zó groot dat de toegevoegde waarde

van een verfijnde methode laag is. Richt je aandacht op risicobeheersing!

Over investeringsmodellen (5)

The Mother of all traps

The Mother of all traps

Hoe ver kan je doorstapelen?

What issue is missing in “IT in the boardroom”?

Wanda Orlikowski MIT:

technologie wijzigt de manier waarop we werken!

Questions, remarks, etc. ……..

Dank u wel!