De NMBS-Groep - Fileshare Acod Spoor CD/Ggc/deNMBSgroep_ik.pdf · De NMBS-Groep en ik! 3 Beste...

De NMBS-Groep De NMBS-Groep en ik!

3De NMBS-Groep en ik!

Beste collega’s,

40 jaar Fonds van de sociale werken, 20 jaar Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.

Verjaardagen vieren is altijd aangenaam. Toch mag het niet de bedoeling zijn te lang stil te staan bij het verleden. We willen vooral naar de toekomst kijken.

Samen met de juni-editie van Het Spoor bieden we de rechthebbenden van de Sociale Werken een boekje met een algemeen overzicht van de voordelen en de steun die ze genieten in alle omstan-digheden van het leven. Het gaat in de eerste plaats om een praktische referentiegids die eenvoudig wegwijs maakt in de geboden voordelen en de wijze om ze te bekomen.

Maar dit boekje geeft ook een beeld van de reeds afgelegde weg en toont aan dat we in elk ontwikkelingsstadium van het sociaal statuut van het spoorwegpersoneel, bij elke ondernomen actie, proberen tegemoet te komen aan de behoeften van het moment en zo goed mogelijk in te spelen op de realiteit van de dag. Recente verwezenlij-kingen zijn onder meer de hospitalisatieverzekering, het sportabonne-ment, kinderopvang tijdens de grote vakantie, informatieverstrekking voor gepensioneerden (contactpunten, extraweb, enz.), commerciële aanbiedingen (Rail Facilities) en nog veel meer.

Ons doel blijft ook vandaag ongewijzigd. Zo proberen wij alvast in te spelen op de nieuwe behoeften die zullen ontstaan bij de aanwerving van jonge collega’s: oppas voor zieke kinderen, kinderdagverblijven, enz.

Want door steeds vooruit te kijken, kunnen we het personeel van de NMBS-Groep van gisteren, vandaag en morgen een aantrekkelijk sociaal statuut bieden dat een gezond evenwicht biedt tussen werk en privé-leven en dat na een lange loopbaan recht geeft op een welverdiende, solide bestaanszekerheid.

Gelukkige verjaardag, iedereen!

Jannie Haek

Inleiding

HOE GEBRUIK IK DEZE BROCHURE?

Deze brochure wil een praktische gids zijn. De voordelen waar je recht op hebt, vind je terug onder verschillende rubrieken. Deze stemmen overeen met een dagelijkse realiteit: “Ik werk”, “Ik ontspan mij”, “Ik heb kinderen”, enz.

De informatie die je aanbelangt, vind je dus gemakkelijk terug.

Hieronder vind je een algemeen overzicht. Elke rubriek wordt voor-afgegaan door een uitgebreide inhoudsopgave.

Ieder voordeel wordt onder de vorm van ”vraag en antwoord” voorgesteld. De adressen waarnaar verwezen wordt, zijn samengebun-deld op het einde van de brochure onder de titel “Ik informeer mij”.

Logo’s en pictogrammen vatten de meest noodzakelijke informatie samen. Zij worden op de binnenfl ap van de omslag verklaard. Handig, want opengeklapt heb je tijdens het lezen steeds de nodige info bij de hand.

Zij geven een antwoord op de volgende vragen:- wie geniet van dit voordeel?- wie betaalt dit voordeel?- gratis voordeel 1 of voordeel mits een persoonlijk aandeel?- voordeel dat op aanvraag of automatisch toegestaan wordt?- tot wie moet ik mij wenden?

1 Het feit dat een voordeel gratis is wil niet zeggen dat het niet op de één of andere manier gefi nancieerd wordt (NMBS Holding, persoonlijke bijdragen, enz.).

INHOUDSOPGAVE

Wie geniet van dit voordeel?

Aangeslotenen van rechtswegeDe rechthebbenden van het FSW die ambtshalve aange-sloten zijn bij de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding en de Kas van de sociale solidariteit

Vrijwillig aangeslotenenRechthebbenden van bepaalde voordelen van de Kas van de sociale solidariteit

Statutaire personeelsleden KinderenGepensioneerden

Wie betaalt dit voordeel?

Fonds van de sociale werken

Gratis voordeel of voordeel mits een persoonlijk aandeel?

Gratis Financiële bijdrage van de rechthebbende

Voordeel dat op aanvraag of automatisch toegestaan wordt?

Automatisch Op aanvraag

Tot wie moet ik mij wenden?

Hoofdbestuur

Gewestelijk geneeskundig centrum

Onmiddellijke chef

Maatschappelijk assistent(e)

Contactpunt

De vermelde informatie doet geen afbreuk aan de statutaire en reglementaire bepalingen van kracht binnen de NMBS-Groep. Juni 2011.

IK WERK 02

IK ONTSPAN MIJ 38

IK HEB KINDEREN 48

IK LET OP MIJN GEZONDHEID 68

IK KRIJG HULP 94

IK WORD OUDER 114

STUCTUUR VAN DE MUTUALITEIT 124

IK INFORMEER MIJ 130

32

IK WERK

Opleidingen Train@Rail 4

Jaarlijks vakantieverlof 6

Veranderlijke compensatieverlofdagen en kredietdagen 8

Dienstvrijstellingen 10

Thematische verloven 11> Verlof zonder bezoldiging 12

> Gelegenheidsverlof en verlof om dwingende redenen 14

> Moederschapsverlof 16

> Ouderschapsverlof 18

> Opvangverlof (adoptie of pleegvoogdij) 20

> Pleegzorgverlof 22

> Politiek verlof 23

> Verlof voor palliatieve zorgenVerlof voor medische bijstand aan een familie- of gezinslid dat ernstig ziek is 24

Deeltijds werk/Halftijds/32u/week 26

Gedeeltelijke of volledige loopbaanonderbreking 28

Maaltijdcheques 30

Bedrijfsrestaurant 31

Welzijn op het werk 32

Verzorging van de slachtoffers van een arbeidsongeval en gelijkgestelden 34

Vergoedingen bij arbeidsongeschiktheid 36

De NMBS-Groep en ik!

4 5

In bedrijven met een omvang als de NMBS-Groep vormt opleiding een belangrijke factor. Het is een onontbeerlijk werkinstrument dat de werknemers toelaat hun competenties af te stemmen op de noden van de onderneming.

■■ Wat is het aanbod?Train@Rail organiseert opleidingen in de volgende domeinen:- talen: zowel functionele opleidingen als voorbereiding voor Selor;- informatica: standaard gebruikersopleidingen en technische

programma’s; - selectieproeven: voor kandidaten, lesgevers en juryleden; - opleidingen voor opleiders, ook ‘Train-the-trainer’ genoemd;- management en leadership;- opleidingen op maat: Start@Rail, hiërarchische lijn,

overheidsopdrachten, enz. …

■■ Voor wie?Voor alle personeelsleden van de NMBS-Groep, zowel individuele vragen als specifi eke opleidingen op maat komen aan bod.

■■ Waar kun je meer informatie vinden?Bezoek de website van Train@Rail. Typ daarvoor academie in de adresbalk van uw browser. Klik op het menu aanbod om een overzicht te krijgen van alles wat Train@Rail te bieden heeft. Per domein vind je gedetailleerde informatie en contactpersonen.

Opleidingen Train@Rail

■■ Hoe inschrijven?Klik op het menu inschrijven op de website van Train@Rail en kies het juiste inschrijvingsformulier. Leg je opleidingsvraag voor aan je leidinggevenden en zorg voor de juiste handtekeningen. Dit kan verschillen per type opleiding en wordt telkens vermeld op het formulier. Verstuur het inschrijvingsformulier via de factage of per e-mail. Alle contactgegevens vind je op de website, onder de rubriek ‘Over T&R’.

Ik werk


6 7

■■ Waarover gaat het?Het jaarlijks verlof stelt de rechthebbende vrij van de gewone arbeidsprestaties die op die dag voorzien zijn. Behalve in een uitzonderlijke situatie moet het verlof worden toegestaan in het jaar zelf waarop het betrekking heeft. Niet toegekende verlofdagen kunnen echter worden overgedragen naar het volgende jaar en tot 30 april worden toegekend.

■■ Wie kan er van genieten?Alle statutaire personeelsleden in actieve dienst.

■■ Hoeveel dagen?- Voor voltijdse prestaties: 24 dagen voor wie jonger is dan 45 jaar,

25 dagen voor wie tussen 45 en 50 jaar oud is en 26 dagen voor wie ouder is dan 50 jaar.

- Voor deeltijdse prestaties wordt het aantal dagen verminderd naar rata van de uitgevoerde prestaties.

In beide gevallen wordt er elk jaar een aantal bijkomende vakantie-dagen toegekend. Het is gelijk aan het aantal keer dat een feestdag samenvalt met een zaterdag of een zondag.Het totaal aantal verlofdagen wordt daarentegen verminderd in verhouding tot het totaal van de perioden dat het personeelslid niet in actieve dienst was zoals de duur van onbezoldigde afwezigheden of de duur van een schorsing als tuchtmaatregel.

Jaarlijks vakantieverlof

Ik werk

■■ Wat met je inkomen? Het personeelslid blijft zijn gewone bezoldiging ontvangen.

■■ Wat moet je doen?De verlofaanvraag moet op voorhand bij de onmiddellijke chef worden ingediend en op het verlofblad worden ingeschreven.


8 9

■■ Waarover gaat het?Het gaat om dagen waarop het personeelslid kan afwezig zijn en toch zijn gewone wedde behoudt.

- De veranderlijke compensatieverlofdagen worden toegekend met het oog op een vermindering van de wekelijkse werkduur van 40 naar 38 uur.

- De kredietdagen worden toegekend met het oog op een vermin-dering van de wekelijkse werkduur van 38 naar 36 uur.

■■ Wie kan er van genieten?- Veranderlijke compensatieverlofdagen: de statutaire personeels-

leden met uitzondering van bepaalde directiefuncties en sinds 1 juli 2008 personeelsleden met een universitaire opleiding die bij de eerste aanwerving een betrekking bekleden die met hun diploma overeenstemt.

- Kredietdagen: statutaire personeelsleden.

■■ Hoeveel dagen?- Veranderlijke compensatieverlofdagen: de toekenning en de duur

ervan zijn volledig afhankelijk van de uitgevoerde prestaties (boni/mali) met een maximum van 13 dagen per jaar. Het personeel dat halftijds werkt heeft recht op maximum 6,5 dagen veranderlijke compensatiedagen terwijl het personeel dat 32 uur per week werkt, daarop geen aanspraak kan maken.

Veranderlijke compensatie-verlofdagen en kredietdagen

Ik werk

- Kredietdagen: het aantal toegekende kredietdagen bedraagt 13 dagen per jaar voor voltijdse prestaties. In geval van deeltijdse arbeid of onbezoldigde afwezigheid wordt dit aantal verminderd in verhouding tot de uitgevoerde prestaties. De kredietdagen kunnen van het ene naar het andere jaar worden verschoven met een maximum van 35 dagen.

■■ Wat met je inkomen?Tijdens de duur van deze twee verloftypes wordt de wedde op de gewone manier betaald.

■■ Wat moet je doen?In de beide gevallen moet de aanvraag worden ingediend bij de onmiddellijke chef (formulier P23 voor de kredietdagen).


10 11

Ik werk

■■ Waarover gaat het?De dienstvrijstellingen worden niet beschouwd als verlof in de echte zin van het woord en worden daarom niet afgetrokken van het aantal jaarlijkse vakantiedagen. Het kan gaan om een vrijstelling van algemene aard die wordt toegekend om bv. zijn plicht als kiezer te vervullen of van administratieve aard om zijn regularisatieproef af te leggen of taalcursussen te volgen. Bepaalde specifi eke vrijstel-lingen kunnen worden toegekend om aan een bloedinzameling deel te nemen of mindervalide personen naar vakantieverblijven te begeleiden.

■■ Wie kan er van genieten?De statutaire personeelsleden.

■■ Hoelang? De duur van de vrijstelling moet tot een strikt minimum worden beperkt.

■■ Wat met je inkomen? De dienstvrijstellingen worden op de gewone manier bezoldigd.

■■ Wat moet je doen?De vrijstelling moet aan de onmiddellijke chef worden gevraagd. Hij alleen oordeelt hoeveel tijd er mag worden toegekend. De maxi-mumduur bedraagt één dag (behalve bij een afwijking).

Dienstvrijstellingen

Werken voor de NMBS-Groep houdt ook in dat je kan genieten van een groot aantal voordelen waardoor het professionele en het privéleven op een harmonieuze manier met elkaar kunnen worden verenigd. Deze voordelen worden hierna opgesomd.

Indien je kinderen hebt en je in de beste omstandigheden tijd met hen wenst door te brengen, vind je bij de NMBS-Groep een luisterend oor. Als werkgever biedt hij je de mogelijkheid om van verschillende maatregelen te genieten op vlak van de opschorting van de werk-prestaties zoals deeltijdse loopbaanonderbreking, ouderschapsverlof of ook onbezoldigd verlof om je met je kinderen bezig te houden.

De NMBS-Groep erkent ook dat je in een aantal bijzondere omstan-digheden recht hebt op verlof (opvangverlof, politiek verlof, enz.).

Welke stappen moet je ondernemen om op deze voordelen aanspraak te kunnen maken? Hoe staat het met je nieuwe arbeids-omstandigheden en je inkomen? Op al deze vragen willen we een antwoord geven in deze brochure.

Thematische verloven

12 13

■■ Waarover gaat het?Een verlof zonder bezoldiging kan aan de personeelsleden om verschillende redenen (voor een persoonlijke aangelegenheid of bijvoorbeeld om dienst te nemen als stagedoend personeelslid in een andere administratie) worden toegekend. Het personeelslid kan dit verlof ook krijgen om zich bezig te houden met zijn kinderen tot de leeftijd van 5 jaar of om een specifi eke opdracht uit te voeren. In alle gevallen mogen de noden van de dienst door de toekenning ervan niet in het gedrang komen.


■■ Hoelang? 5 jaar over het geheel van de beroepsloopbaan (beginperiode van twee jaar die jaarlijks kan worden vernieuwd).

■■ Wat met je inkomen? Gedurende deze periode behoudt het personeelslid geen enkel recht op zijn bezoldiging. Na een ononderbroken verlof van 6 maanden wordt hij niet meer beschouwd als titularis van de kaderpost die hij bezet.

■■ Wat moet je doen?Naargelang de periode langer of minder lang dan een maand duurt (verlof zonder bezoldiging van korte of van lange duur) moet het verlof worden aangevraagd bij de onmiddellijke chef of bij het beherend bureau HR.

Verlof zonder bezoldiging

Ik werk


14 15

■■ Waarover gaat het?- Gelegenheidsverlof: verlof dat wordt toegestaan bij bepaalde

gebeurtenissen (huwelijk, overlijden, geboorte).- Verlof om dwingende redenen: verlof dat wordt toegestaan voor

elke onvoorziene gebeurtenis die plaatsvindt buiten het werk en die een dringend en onontbeerlijk optreden van het personeelslid vereist (ziekenhuisopname van een persoon die onder hetzelfde dak woont als het personeelslid of ernstige materiële schade aan de goederen van dit laatste).

■■ Wie kan ervan genieten?De statutaire personeelsleden.

■■ Hoelang? - Gelegenheidsverlof: de duur van het gelegenheidsverlof en de

periode waarin het kan worden opgenomen variëren naargelang van de gelegenheid.

- Verlof om dwingende redenen: de duur kan variëren in functie van de reden die wordt aangehaald maar mag in elk geval niet meer zijn dan 10 dagen per kalenderjaar. Dit aantal wordt proportioneel in mindering gebracht in functie van de afwezigheidsperioden zoals onbezoldigd verlof of deeltijds werk.

GelegenheidsverlofVerlof om dwingende redenen

Ik werk

■■ Wat met je inkomen? - Gelegenheidsverlof: de normale bezoldiging blijft

behouden tijdens het verlof.- Verlof om dwingende redenen: de normale bezoldiging

blijft niet behouden tijdens het verlof.

■■ Wat moet je doen?- Gelegenheidsverlof: moet op voorhand bij de onmiddellijke chef

worden aangevraagd. Het wordt enkel toegekend wanneer je een document kunt voorleggen dat het bewijs levert van de echtheid van de gebeurtenis.

- Verlof om dwingende redenen: het personeelslid moet zijn onmid-dellijke chef vóór de aanvang van zijn voorziene prestatie inlichten over de reden van het gevraagde verlof, alsook de datum en de duur ervan. De documenten ter rechtvaardiging van de toeken-ning van het verlof om dwingende redenen (medisch attest, attest van de politie of van de brandweerdienst enz.) moeten worden overhandigd bij de diensthervatting.


16 17

■■ Waarover gaat het?Verlof, deels verplicht en deels facultatief, dat wordt toegestaan aan een vrouwelijk statutair personeelslid ter gelegenheid van een bevalling.

■■ Wanneer moet ik het aanvragen?Vooreerst informeer je zo snel mogelijk je onmiddellijke chef dat je zwanger bent.Vervolgens meld je de vermoedelijke bevallingsdatum ten laatste 7 weken vooraf (bij een meerling 9 weken vooraf) aan de geneesheer van je gewestelijk centrum voor bestuursgeneeskunde. Deze informatie staaf je met een medisch attest.

■■ Hoelang duurt het verlof?De maximale duur van het moederschapsverlof bedraagt 15 weken (bij een meerling 17 weken, maximum 19 weken wanneer het wordt verlengd).Het moederschapsverlof omvat een verplicht en een facultatief gedeelte.- Het verplicht verlof: de laatste week vóór de vermoedelijke

bevallingsdatum en 9 weken na de geboorte. Bij de geboorte van meerlingen kan het postnataal verlof op jouw verzoek met een periode van ten hoogste 2 weken worden verlengd.

- Het facultatief verlof: 5 weken (of 7 weken in geval van een meer-ling), naar believen te nemen vóór of na de bevalling. Het kan ten vroegste 6 weken voor de vermoedelijke bevallingsdatum aanvat-ten (bij een meerling 8 weken).

Moederschapsverlof

Ik werk

■■ Wat met je inkomen?De bezoldiging blijft behouden tijdens het zwangerschapsverlof.

■■ Bijzondere gevallen?Er zijn specifi eke voorwaarden van toepassing als je ziek of gewond bent tijdens de laatste 6 weken van de zwangerschap (of 8 weken in geval van een meerling), als het pasgeboren kind in het ziekenhuis moet opgenomen blijven na de eerste 7 dagen te rekenen vanaf de geboorte, of om de wijze van de verlenging van het verplicht postnataal verlof te bepalen.


18 19

■■ Waarover gaat het?Over een volledige of gedeeltelijke loopbaanonderbreking tijdens dewelke je je werkzaamheden tijdelijk opschort of vermindert om voor je kind(eren) (geadopteerd of natuurlijk) te zorgen dat (die) minder dan 12 jaar oud is (zijn).


■■ Hoelang?- Maximum 3 maanden, opsplitsbaar in periodes van minimum één

maand, voor een volledige loopbaanonderbreking.- Maximum 6 maanden, opsplitsbaar in periodes van minimum

2 maanden of een veelvoud van 2, voor een halftijdse gedeel-telijke onderbreking.

- Maximum 15 maanden, eventueel te verdelen in periodes van 5 maanden of een veelvoud van 5, voor een gedeeltelijke onder-breking van 32u/week.

■■ Wat met je inkomen? Tijdens de periode van ouderschapsverlof kent de RVA aan het personeelslid maandelijks een vervangingsinkomen toe in de vorm van een forfaitaire toelage (onderworpen aan de bedrijfsvoorheffi ng).

Ouderschapsverlof

Ik werk

■■ Wat moet je doen? Je moet het gepaste formulier minstens een week vóór de gewenste begindatum bij je onmiddellijke chef indienen en het RVA-document invullen dat noodzakelijk is om de vervangingstoelage te ontvangen.


20 21

■■ Waarover gaat het?Het personeelslid dat een kind adopteert dat de leeftijd van 8 jaar niet bereikt heeft, kan verlof aanvragen om dit kind zo goed mogelijk op te vangen. Deze mogelijkheid bestaat ook voor het personeelslid dat een kind opvangt in het kader van de pleegvoogdij die in dit geval gelijkgesteld is met een adoptie.


■■ Hoelang? Voor een aaneengesloten periode van maximum 6 weken indien het kind bij het begin van dit verlof de leeftijd van 3 jaar niet heeft bereikt en maximum 4 weken in de andere gevallen. Deze duur kan worden verdubbeld indien het kind een lichamelijke of geestelijke ongeschiktheid vertoont. Het opvangverlof moet minstens een volledige week omvatten.

■■ Wat met je inkomen? - Adoptie: het statutair personeelslid krijgt een vorm van

gelegenheidsverlof met behoud van zijn gewone bezoldiging. - Voogdij: het opvangverlof wordt gedurende de eerste 3 dagen

door de werkgever betaald.

OpvangverlofAdoptie of pleegvoogdij

Ik werk

■■ Wat moet je doen?De aanvraag moet minstens één maand op voorhand worden ingediend bij het beherend bureau HR en dat op basis van documenten ter staving van de gebeurtenis die het recht op opvangverlof doet ontstaan. Het verlof moet ingaan binnen de 2 maanden die volgen op de inschrijving van het kind als deel uitmakend van het gezin van het personeelslid in het bevolkingsregister of in het vreemdelingen register van de gemeente waar het zijn verblijfplaats heeft.


22 23

■■ Waarover gaat het?Het personeelslid dat wordt aangeduid als pleegouder heeft het recht afwezig te zijn van het werk voor de vervulling van bepaalde verplichtingen en bijzondere opdrachten (zittingen bij de gerechtelijke overheid, contacten met de plaatsingsdienst enz.) of om het hoofd te bieden aan situaties die voortvloeien uit de plaatsing in zijn gezin van een of meerdere personen die aan hem zijn toevertrouwd. Onder pleegouder moet men het personeelslid verstaan dat wordt aangeduid en als dusdanig benoemd door een offi ciële beslissing van de rechtbank, een door de bevoegde gemeenschap erkende dienst voor pleegzorg, de diensten van de Integrale Jeugdhulp of het Comité Bijzondere Jeugdbijstand.


■■ Hoelang? Per pleeggezin: 6 dagen per kalenderjaar. Indien het pleeggezin bestaat uit 2 werknemers die gezamenlijk als pleegouder zijn aangesteld, dienen de 6 dagen pleegzorgverlof onder hen beiden te worden verdeeld.

■■ Wat met je inkomen? De dagen afwezigheid van het statutair personeelslid worden op de gewone manier bezoldigd.

■■ Wat moet je doen?Het personeelslid dat gebruik wenst te maken van dit recht moet zijn onmiddellijke chef minstens 2 weken op voorhand daarvan op de hoogte brengen en dat aan de hand van documenten die een bewijsmiddel zijn van de plaatsing.

Pleegzorgverlof

Ik werk

■■ Waarover gaat het?Om een politiek mandaat uit te oefenen moet het personeelslid een bepaald aantal onbezoldigde verplichte verlofdagen nemen. Bovendien kunnen hem facultatieve onbezoldigde verlofdagen en dienstvrijstellingen worden toegekend.


■■ Hoelang? Het toegekende aantal verlofdagen varieert naargelang van het type mandaat dat wordt uitgeoefend en eventueel van het aantal inwoners van de gemeente waar het personeelslid zijn mandaat uitoefent.

■■ Wat met je inkomen? De verplichte en facultatieve dagen voor politiek verlof worden niet bezoldigd. De dagen met dienstvrijstelling worden daarentegen op de gewone manier betaald.

■■ Wat moet je doen?De dagen voor politiek verlof moeten maandelijks door het personeelslid bij zijn onmiddellijke chef worden aangevraagd.

Politiek verlof


24 25

■■ Waarover gaat het?- Verlof voor palliatieve zorgen: thematisch verlof waardoor je je

arbeidsprestaties tijdelijk, gedeeltelijk of volledig kunt opschorten om palliatieve zorgen te verstrekken aan een familielid tot de tweede graad dat niet bij het personeelslid inwoont of om het even welke persoon die bij het personeelslid inwoont.

- Verlof voor medische bijstand: specifi eke vorm van volledige of gedeeltelijke loopbaanonderbreking die je de mogelijkheid biedt je arbeidsprestaties tijdelijk te schorsen om bijstand te verlenen aan een familielid tot de tweede graad dat niet bij het personeelslid inwoont of om het even welke persoon die bij het personeelslid inwoont.


■■ Hoelang? - Verlof voor palliatieve zorgen: ongeacht of het volledig of

gedeeltelijk is (halftijds of 32u/week) bedraagt de duur van de opschorting van de prestaties een maand per patiënt. Die periode kan met een maand worden verlengd maar de totale duur van het palliatief verlof is beperkt tot een maximum van 12 maanden over de volledige loopbaan.

- Verlof voor medische bijstand: de volledige schorsing van de prestaties gedurende maximum 12 maanden (al dan niet opeen-volgende perioden) voor een volledige onderbreking; maximum 24 maanden (al dan niet opeenvolgende perioden) voor een vermindering van de prestaties tot een halftijdse betrekking of tot 32 u/week.

Verlof voor palliatieve zorgenVerlof voor medische bijstand aan

Ik werk

een familie- of gezinslid dat ernstig ziek is

Deze maximumperioden worden verdubbeld indien de patiënt een kind is van minder dan 16 jaar oud dat het personeelslid – dat alleenstaande moet zijn – uitsluitend of hoofdzakelijk ten laste heeft.Welke optie je ook kiest, de opschorting moet telkens worden gevraagd voor minimum één maand en maximum drie maanden.

■■ Wat met je inkomen? Tijdens deze twee types van verlof kent de RVA aan het personeelslid maandelijks een vervangingsinkomen toe onder de vorm van een forfaitaire toelage (onderworpen aan de bedrijfs-voorheffi ng).

■■ Wat moet je doen?Je moet minstens een week voor de gewenste begindatum een aanvraag indienen bij je onmiddellijke chef en een RVA-document invullen dat je toelaat van een vervangingsinkomen te genieten. Op dit document attesteert de behandelende geneesheer van de patiënt dat je bereid bent hem bij te staan of hem de nodige (al dan niet palliatieve) zorgen te verstrekken. Een naar behoren door het personeelslid ingevulde en ondertekende verklaring moet de toe-stand vermelden van de patiënt (familie- of gezinslid) en naargelang van het geval de graad van verwantschap.


26 27

■■ Waarover gaat het?Over een gedeeltelijke opschorting (halftijds of 32u/week) van de arbeidsprestaties tijdens ononderbroken periodes van een jaar en dat op een vrijwillige basis. Indien de aanvraag om halftijds te wer-ken wordt gemotiveerd door een sociale of familiale reden kunnen er specifi eke voordelen op het vlak van bevordering en pensioen worden toegekend en dat voor een maximale duur van 5 jaar op de volledige loopbaan. Elke aanvraag die wordt ingediend door een personeelslid dat een kind dat jonger is dan 12 jaar, ten laste heeft, zal automatisch worden beschouwd als een aanvraag die ingediend werd om een familiale reden.

■■ Wie kan er van genieten?De statutaire personeelsleden met uitzondering van bepaalde gra-den, op voorwaarde dat de dienstnoodwendigheden het toelaten.

■■ Hoelang? De vermindering van de werktijd wordt ononderbroken toegekend gedurende 52 weken met stilzwijgende verlenging behalve wan-neer er minimaal drie maand op voorhand een opzegging wordt gegeven door het personeelslid of door de NMBS-Groep.

■■ Wat met je inkomen? - Halftijds: je ontvangt 50 % van je globale wedde (percentage dat

ook wordt toegepast op de haard- of standplaatstoelage en op de forfaitaire maandelijkse toelagen en vergoedingen), verhoogd voor de personeelsleden met een graad van de rangen 7, 8 of 9 met een bijkomende toelage die gelijk is aan 5 % van de globale wedde.

Deeltijds werk

Ik werk

- 32 u/week: je ontvangt 84,21 % (komt neer op 32/38) van je globale wedde (percentage dat ook wordt toegepast op de haard- of standplaatstoelage en op de forfaitaire maandelijkse toelagen en vergoedingen), verhoogd voor de personeelsleden met een graad van de rangen 7, 8 of 9 met een bijkomende toelage die gelijk is aan 3 % van de globale wedde.

■■ Wat moet je doen?Je moet een aanvraag indienen bij je onmiddellijke chef, ten vroegste vier maanden op voorhand, aan de hand van een speciaal formulier dat beschikbaar is op de intrawebsite.

Halftijds 32u/week


28 29

■■ Waarover gaat het?Over een gedeeltelijke of volledige onderbreking van de arbeidsprestaties. Het personeelslid kan kiezen voor een stelsel van 32u/week, voor een halftijdse of voor een volledige onderbreking van zijn loopbaan.

■■ Wie kan er van genieten?De statutaire personeelsleden met uitzondering van bepaalde personeelscategorieën, op voorwaarde dat de dienstnoodwendig-heden het toelaten.

■■ Hoelang? Voor personeelsleden die jonger zijn dan 50 jaar mag de totale periode van gedeeltelijke of volledige onderbreking niet langer duren dan 60 maanden (per periode van minimaal 12 maanden) op het geheel van de loopbaan. Voor het personeelslid dat de leeftijd van 50 jaar heeft bereikt kan de gedeeltelijke loopbaanonderbreking worden verkregen tot aan het pensioen.

■■ Wat met je inkomen? In functie van het type van opschorting van de prestaties, je gezins-situatie en je leeftijd wordt je door de RVA een forfaitaire toelage toegekend ter aanvulling van – naargelang van het geval – de gedeeltelijke wedde die door de werkgever wordt uitgekeerd.

Gedeeltelijke of volledige loopbaanonderbreking

Ik werk

■■ Wat moet je doen?Je moet een aanvraag indienen bij je onmiddellijke chef aan de hand van een specifi ek formulier ten vroegste 4 maanden op voorhand voor de gedeeltelijke loopbaanonderbreking en minimaal 3 maanden op voorhand voor een volledige onderbreking. Vervolgens moet je het formulier van de RVA invullen om te genieten van de bovengenoemde toelage.


30 31

■■ Waarover gaat het?Extralegaal voordeel (vrijgesteld van sociale lasten en belastingen). Een cheque met een zekere waarde wordt toegekend per gewerkte dag. Per cheque wordt een persoonlijk aandeel ingehouden op je bezoldiging. Deze cheques zijn drie maand geldig en kunnen gebruikt worden voor de betaling van maaltijden (inbegrepen in de bedrijfsrestaurants) of voor de aankoop van verbruiksklare voeding.

■■ Voor wie?Voor alle personeelsleden, met uitzondering van hogere ambtenaren.

■■ Hoe deze maaltijdcheques verkrijgen?Elke maand wordt het aantal maaltijdcheques waarop je recht hebt automatisch bepaald op basis van het aantal dagen met effectieve prestaties.

Maaltijdcheques

Ik werk

■■ Waarover gaat het?Het bedrijfsrestaurant is een plaats waar het personeel een volledige of lichte maaltijd naar keuze kan genieten aan een aanvaardbare prijs.Een twintigtal van deze restaurants ligt verspreid over het hele land. De lijst met de restaurants kun je raadplegen op intraweb (onder de tab NMBS Holding > Human Resources > Restaurants).

■■ Wie kan van dit voordeel genieten?Het voltallige personeel van de NMBS-Groep.

■■ Welke betaalmiddelen worden aanvaard?Men betaalt contant of met maaltijdcheques (SODEXHO) afgeleverd door de NMBS-Groep.

Bedrijfsrestaurant


32 33

In elke onderneming nemen het welzijn en de gezondheid van de medewerkers een belangrijke plaats in. Door hun motivatie heeft de onderneming de sleutel in handen om zich op de markt te profi leren.Het welzijnsbeleid wordt door de werkgever uitgewerkt met behulp van de interne en externe preventiediensten binnen de NMBS-Groep. Corporate Prevention Services (CPS) is een erkende externe dienst voor preventie en bescherming op het werk. Hij zorgt voor het toezicht op de gezondheid en helpt de interne dienst bij het maken van de risicoanalyse in de sectoren waar er bijzondere competenties noodzakelijk zijn zoals de arbeidsgeneeskunde, de ergonomie, de hygiëne en de psychosociale aspecten van het werk.

■■ Wat zijn de opdrachten van CPS?CPS heeft als opdracht toezicht uit te oefenen op de gezond-heid van de personeelsleden in het kader van hun werk en het risicobeheer. Onder toezicht op de gezondheid moet men verstaan: de voorafgaande evaluaties van de gezondheid (bij de aanwerving of een nieuwe aanstelling), de verplichte periodieke controle van de gezondheid, de onderzoeken bij de hervatting van het werk na een langdurige afwezigheid, het onderzoek voor de werkhervatting, de spontane raadplegingen, de onderzoeken met het oog op de moederschapsbescherming, de onderzoeken voor de certifi catie van het personeel van de spoorwegveiligheid, enz.Het risicobeheer omvat alle activiteiten die bijdragen tot de preventie en het welzijn van het personeel in de onderneming: de veiligheid op het werk, de ergonomie, de hygiëne, de psychosociale aspecten en de arbeidsgeneeskunde.

Welzijn op het werkCorporate Prevention Services

Ik werk

CPS geeft ook cursussen: eerste hulp bij ongevallen, reanimatie en defi brillatie, hoe men zijn rug moet sparen bij het verplaatsen van lasten, werken in de hoogte, ergonomie van het bureau, enz.

■■ Welke procedure moet er gevolgd worden om een beroep te doen op CPS?Elke collectieve of persoonlijke aanvraag voor een interventie moet worden ingediend bij de onmiddellijke chef.

■■ Zijn de vertrouwelijkheid en het respect voor de persoonlijke levenssfeer gewaarborgd?Absoluut. Het gaat om een wettelijke eis.


34 35

■■ Wat is een slachtoffer van een arbeidsongeval?Het betreft een slachtoffer van een arbeidsongeval, een ongeval op de weg naar of van het werk of van een beroepsziekte.

■■ Hoe staat het met de organisatie van de verzorging?Een slachtoffer van een arbeidsongeval moet een beroep doen op de medische dienst van de NMBS Holding en haar richtlijnen volgen.

■■ Over welke zorgen gaat het precies?Medische, paramedische, farmaceutische en ziekenhuisverzorging alsook prothesen en orthopedische toestellen.

■■ Wie neemt de kosten van de verzorging van de slachtoffers van een arbeidsongeval op zich?Indien het gekwetste personeelslid een beroep doet op de medische dienst van de NMBS Holding of haar richtlijnen volgt, geniet hij een gratis verzorging.

■■ Wat betekent gratis verzorging precies? Het slachtoffer van een arbeidsongeval moet geen geld voorschieten.Als de toestand van het personeelslid de tussenkomst vergt van een zorgverstrekker buiten de NMBS Holding, of er geneesmiddelen, een prothese enz. nodig zijn, bezorgt het geneeskundig centrum hem een betalingsverbintenis of een voorschrift (het betreft gele docu-menten). Als het personeelslid die documenten voorlegt zal de arts, apotheker of prothesemaker geen enkele betaling van hem eisen.

Verzorging van de slachtoffers van een arbeidsongeval en gelijkgestelden

Ik werk


36 37

■■ Waarover gaat het?Het personeelslid dat wegens gezondheidsredenen - ongeacht of dit het gevolg is van een ziekte of een kwetsuur - uit de dienst verwijderd is, ontvangt een vergoeding van de Kas van de vergoedingen van het Fonds van de sociale werken, maar het is in feite de NMBS Holding die voor de volledige fi nanciering instaat.

■■ Wie heeft recht op de vergoeding?Alle statutaire personeelsleden, behalve in uitzonderlijke omstandigheden die in het ARPS Bundel 571 voorzien zijn.

■■ Hoeveel bedraagt de vergoeding? Hoelang kan men ze ontvangen?Het zieke personeelslid ontvangt een vergoeding gelijk aan 100 % van de globale wedde gedurende:- 6 maanden indien hij minder dan 15 dienstjaren telt;- 9 maanden indien hij tussen de 15 en 25 dienstjaren telt;- 12 maanden indien hij meer dan 25 dienstjaren telt.

Het gekwetste personeelslid (gekwetst op het werk of tijdens het woon-werkverkeer of slachtoffer van een beroepsziekte) ontvangt een vergoeding gelijk aan 100 % van de globale wedde verhoogd met de productiviteitspremies en bepaalde toelagen gedurende maximum 1 jaar, welke ook zijn dienstanciënniteit is. Boven die termijnen wordt de vergoeding verminderd tot 80 % van de wedde voor het zieke perso-neelslid, en tot 90 % van de globale wedde verhoogd met de producti-viteitspremies en bepaalde toelagen voor het gekwetste personeelslid.

Opmerking: in geval van blijvende arbeidsongeschiktheid, heeft het gekwetste personeelslid (zoals hiervoor gedefi nieerd) recht op een lijfrente.

Vergoedingen bij arbeidsongeschiktheid

Ik werk

■■ Is er een beperking in de tijd?In principe niet, maar het personeelslid van wie de arbeidsonge schiktheid zeer lang duurt, loopt het risico in een van de gevallen terecht te komen die de pensionering wegens invaliditeit tot gevolg heeft. Raadpleeg dit hoofdstuk om je te informeren.

■■ Welke formaliteiten moeten worden vervuld?Ze worden opgesomd in het ARPS Bundel 571. In een notendop: het personeelslid dat wegens arbeidsongeschiktheid zijn dienst niet kan opnemen, moet zijn onmiddellijke chef vóór de aanvang van zijn prestatie verwittigen. Hij moet zijn ongeschiktheid staven met een medisch attest dat opgesteld werd door een geneesheer.

Als de geneesheer oordeelt dat het personeelslid zich niet kan verplaatsen, deelt het personeelslid dit mee aan zijn onmiddellijke chef. Hij stuurt zijn medisch attest naar het gewestelijk centrum voor bestuursgeneeskunde (GCBG) waarvan hij afhangt en treft alle maatregelen om een controlebezoek van de geneesheer van de NMBS Holding mogelijk te maken.

Als de geneesheer meent dat het personeelslid in staat is naar zijn GCBG te gaan, moet het personeelslid zich hier ten laatste in de voormiddag van de tweede dag van de arbeidsongeschiktheid, met zijn medisch attest aanbieden.

■■ Hoe wordt de vergoeding betaald?De vergoeding wegens ziekte of verwonding wordt automatisch met de wedde betaald, dus moeten alleen de hierboven vermelde formaliteiten worden vervuld.


38 39

Vrijetijdsbesteding van het personeel 40

Verkeersvoordelen: 41> in het binnenverkeer 42> in het internationaal verkeer 44

Medische bijstand in het buitenland 46

IKONTSPAN MIJ


40 41

Het kan leuk zijn om samen met collega’s te sporten of een andere vrijetijdsbesteding te beoefenen. De Sociale Solidariteit heeft hier oog voor en steunt dergelijke initiatieven.

■■ Waarover gaat het?De Sociale Solidariteit verleent zowel fi nanciële als logistieke steun aan sportclubs en verenigingen voor geestesontspanning die erkend werden door het Fonds van de sociale werken (FOS). Deze hulp wordt hen toegekend met als doel nationale kampioenschappen en manifestaties te organiseren, deel te nemen aan internationale ontmoetingen en de ontspanningscentra voor vrijetijdsbesteding te beheren.

■■ Welke stappen moeten clubs en verenigingen ondernemen om erkend te worden door het Fonds van de sociale werken?Clubs en verenigingen die erkend willen worden, richten hun aan-vraag tot het bureau H-HR.362.

■■ Wie kan zich aansluiten bij deze clubs en verenigingen?Alle personeelsleden van de NMBS-Groep (actief en gepensioneerd), alsook hun gezinsleden. Als lid van een club of vereniging kun je deelnemen aan alle activiteiten die door deze club of vereniging georganiseerd worden. De lijst van de erkende clubs en verenigin-gen vind je op de webpagina van de mutualiteit van de spoorweg-bedienden onder de rubriek Vrijetijdsbesteding. Opmerking: de personeelsleden van de NMBS-Groep (en onder bepaalde voorwaarden hun gezinsleden) die niet aangesloten zijn bij een club kunnen evenwel deelnemen aan nationale en internationale manifestaties.

Vrijetijdsbesteding van het personeel

Ik ontspan mij

Bevordering van de mobiliteit is een zaak van iedereen binnen de NMBS-Groep.

De NMBS, als historische vervoersmaatschappij, heeft altijd haar mede-werkers en gezinsleden aangemoedigd om met de trein te reizen.

Vandaag past de NMBS Holding nog steeds deze politiek toe door verscheidene voordelen toe te kennen aan de actieve en gepensio-neerde personeelsleden.

Verkeersvoordelen


42 43

■■ Waarover gaat het?De verkeersvoordelen bestaan, naargelang van het geval, uit een vrijkaart, vrijbiljetten en legitimatiebewijzen voor vrijbiljetten.

■■ Wat is er zo kenmerkend aan?Met de Benelux-vrijkaart en de -vrijbiljetten kan er kosteloos gereisd worden op de spoorwegnetten van de Benelux (NMBS, NS en CFL).De vrijbiljetten zijn enkel geldig in combinatie met het overeen-stemmende legitimatiebewijs. Met dit laatste kunnen ook biljetten aan 50 % gekocht worden.De voornoemde vervoerbewijzen worden jaarlijks hernieuwd.De rijtuigklasse wordt bepaald in functie van de graad en het aantal vrijbiljetten wijzigt in functie van de dienstanciënniteit van het personeelslid en de samenstelling van zijn gezin.

■■ Wie geniet van deze voordelen?Het statutaire personeel, de gepensioneerden (om hun vrijkaart te behouden moeten ze ten minste 11 jaar dienstanciënniteit tellen waarvan 10 jaar als statutair) en de gezinsleden die aan de vereiste voorwaarden voldoen.

Verkeersvoordelen in het binnenverkeer

Ik ontspan mij

■■ Hoe bekom je ze?Je hoeft geen stappen te ondernemen.- Gepensioneerden, weduwen (weduwnaars) en wezen

ontvangen hun verkeersvoordelen op hun privéadres ieder jaar in de maand december.

- De personeelsleden ontvangen ze op hun werkzetel in dezelfde periode.

■■ Bestaan er nog andere vervoersvoordelen?Actieve personeelsleden kunnen ook een tegemoetkoming krijgen wanneer ze een abonnement van De Lijn, STIB of TEC aankopen om de verplaatsing van de woonplaats naar de werkzetel te maken.Bovendien hebben de schoolgaande ongehuwde kinderen recht op een schooltreinkaart tegen verminderde prijs.


44 45

■■ Waarover gaat het?Verschillende voordelen worden toegekend op basis van overeen-komsten met meer dan 40 spoorwegmaatschappijen:

- vermindering van 50 % op de normale prijs van de biljetten, op vertoon van de internationale FIP-verminderingskaart en/of over-eengekomen gunsttarieven op bepaalde treinen;

- vrijbiljetten in meer dan 30 landen;- kosteloze biljetten Thalys en Eurostar; - vrijbiljetten en/of gunstprijzen op de zeevaartmaatschappijen die

sommige overtochten verzekeren tussen:› Groot-Brittannië en Ierland: Stena Sealink Line (SSL); › Nederland en Groot-Brittannië: Stena Line BV Hoek van Holland-

Harwich (StL);› Italië en Griekenland (Attica).

■■ Wie geniet van deze voordelen?- Internationale FIP-verminderingskaart en internationale FIP-vrijbil-

jetten: het statutair (met tenminste 1 jaar onafgebroken dienst) en het gepensioneerd personeelslid (met tenminste 11 jaar dienstan-ciënniteit waarvan 10 jaar als statutair).

- kosteloze biljetten Thalys en Eurostar: het personeelslid in actieve dienst. Ook de gezinsleden die recht hebben op verkeersvoor-delen in het binnenverkeer kunnen deze biljetten gebruiken.

- Gunstprijzen Eurostar, Thalys en TGV Brussel-Frankrijk: alle begun-stigden op verkeersvoordelen in het binnenverkeer (binnen de grenzen van het toegewezen aantal plaatsen dat beschikbaar is voor deze prijscategorie).

Verkeersvoordelen in het internationaal verkeer

Ik ontspan mij

■■ Hoe verkrijg je ze?De internationale FIP-verminderingskaart en de vorderingen voor Thalys- en Eurostarvrijbiljetten worden samen met de verkeersvoordelen voor het binnenverkeer afgeleverd.

De persoonlijke aanvragen van personeelsleden in actieve dienst voor verkeersvoordelen kunnen rechtstreeks gedaan worden via de website van de NMBS-Groep. Een aanvraagformulier kan eveneens gedownload worden via deze site. Dit laatste wordt voornamelijk gebruikt door de gepensioneerden. Zij kunnen zich ook wenden tot hun contactpunt.


46 47

Gezondheidsproblemen tijdens je vakantie? Je kunt rekenen op bijstand 24 u/24 u, 7 d/7 d!

■■ Waarover gaat het?Dankzij een overeenkomst die afgesloten werd tussen het Fonds van de sociale werken en Mutas kunnen de aangeslotenen van rechtswege bovenop de tussenkomst van de verplichte verzeke-ring voor geneeskundige verzorging genieten van een medische bijstand tijdens een tijdelijk verblijf in het buitenland.

■■ Welke documenten neem je mee op vakantie?- De Europese Ziekteverzekeringskaart (EZVK) voor landen van de

Europese Economische Ruimte, Zwitserland en Australië.- Een speciaal formulier dat je bij je gewestelijk geneeskundig

centrum aanvraagt voor reizen naar Algerije, Bosnië-Herzegovina, Kroatië, de Republiek Macedonië, Montenegro, Servië, Tunesië en Turkije.

- Een attest dat je aanvraagt bij het bureau H-HR.361 voor Cuba en Rusland.

■■ Hoe vraag je bijstand aan bij problemen?Indien je in het buitenland onverwacht en dringend medische hulp nodig hebt, neem dan zo snel mogelijk contact op met de alarmcentrale Mutas (+32/2/272 09 00), in geval van hospitalisatie uiterlijk binnen de 48 uur na de aanvang van de opname. Mutas is 24u/24u en 7d/7d bereikbaar.

Medische bijstand in het buitenland


Ik ontspan mij

■■ Wat doet Mutas?Je kunt op Mutas rekenen voor administratieve hulp, bijstand aan je ziekbed en het organiseren van een repatriëring indien medisch noodzakelijk.

Kleine medische kosten betaal je zelf en indien mogelijk vraag je bij een plaatselijk ziekteverzekeringskantoor de terugbetaling. Voor kosten die ter plaatse niet zouden terugbetaald worden, leg je na je terugkeer de bewijsstukken voor aan je gewestelijk geneeskundig centrum.De kosten voor een hospitalisatie of repatriëring worden rechtstreeks via Mutas geregeld.

■■ Beperkingen?Er wordt geen enkele tussenkomst verleend in de volgende gevallen:- verlies van bagage of schade aan voertuig;- studieverblijven of beroepsreizen;- medische problemen veroorzaakt door het beoefenen van

gevaarlijke of bezoldigde sporten;- verblijven van langer dan 3 maanden in het buitenland;- voorspelbare medische kosten (uitzondering bij dialyse);- zwangerschap vanaf de 32e week;- behandelingen waarvoor de wettelijke ziekteverzekering geen

tussenkomst biedt, zoals herstelkuren, alternatieve geneeskunde, dieet- en schoonheidsbehandelingen.

48 49

IK HEB KINDEREN

Geboortegift 50

Gezinstoeslagen 51

Gift bij het begin van het schooljaar 53

Studielening 54

Extra-murosactiviteiten 55

Kinderopvang tijdens de zomervakantie 56

Speelpleinen en stages 57

Vakanties voor kinderen 58

Psychologische begeleiding van kinderen 59

Orthodontie 60

Dagcentra voor gehandicapte kinderen 61

Vakanties voor gehandicapte kinderen en kinderen met diabetes 62

Plaatsing van gehandicapte kinderen 63

Eindejaarsgift aan gehandicapte kinderen 64

Wezenpensioen 66


50 51

De komst van een kind in een gezin is altijd een belangrijke gebeurtenis. Er dienden bij deze gelegenheid dus gepaste begeleidingsmaatregelen te worden getroffen.

■■ Waarover gaat het?Een gift die wordt toegekend bij de geboorte, de adoptie of de erkenning van een kind van een personeelslid, rechthebbende van het Fonds van de sociale werken.

■■ Wie kan er van genieten?De kinderen van wie de geboorteakte, adoptieakte of erkenningsakte de naam vermeldt van een spoorwegouder die van rechtswege aangesloten is bij de mutualiteit van de spoorwegbedienden.

■■ Wat moet je doen?Een kopie van de geboorte-, adoptie- of erkenningsakte bezorgen aan het bureau H-HR.363.

■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?De aanvraag moet ingediend worden binnen het jaar na de geboorte, de adoptie of de erkenning van het kind. De geadopteerde of erkende kinderen moeten jonger zijn dan 12 jaar op het ogenblik van de adoptie of de erkenning.

Geboortegift

Ik heb kinderen

Krachtens het KB van 29/10/1987 mag de NMBS Holding onderzoeken of haar personeelsleden in actieve dienst recht hebben op wettelijke kinderbijslag en de betaling daarvan uitvoeren.

■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?De toeslagen zijn verschuldigd aan kinderen van actieve personeelsleden die recht hebben op kinderbijslag (rechtheb benden genoemd). Ze worden onvoorwaardelijk toegekend tot 31 augustus van het jaar waarin de kinderen 18 jaar worden. Daarna moeten de kinderen bepaalde voorwaarden vervullen, zoals onderwijs of een opleiding volgen of ingeschreven zijn als werkzoekenden.

■■ Aan wie worden ze uitbetaald?Over het algemeen krijgt de moeder de kinderbijslag.

■■ Over welke prestaties gaat het?- Het kraamgeld of de adoptiepremie wordt na de gebeurtenis

uitbetaald aan de moeder. - De gewone kinderbijslag wordt toegekend vanaf de 1e dag van de

maand volgend op de geboorte of de adoptie.- Het bedrag van de gewone kinderbijslag verhoogt volgens de

plaats van het kind in het gezin en dit tot het derde kind.- Kinderen van wie één of beide ouders overleden zijn, krijgen een

verhoogde wezenbijslag.

Gezinstoeslagen


52 53

- Kinderen vanaf de leeftijd van 6 jaar krijgen een leeftijdsbijslag die verhoogd wordt op 12 en 18 jaar.

- Kinderen van 0 tot 21 jaar met een handicap krijgen een hoger bedrag dat wordt vastgelegd op basis van een medisch-sociale schaal.

- Kinderen van éénoudergezinnen met een beperkt inkomen krijgen een toeslag.

- Elk kind jonger dan 25 jaar krijgt een jaarlijkse leeftijdsbijslag vóór het begin van het schooljaar.

■■ Hoe kan men deze toeslagen krijgen?De kinderbijslag en ook het kraamgeld en de adoptiepremie moeten worden aangevraagd bij de dienst voor kinderbijslag. Het kraamgeld kan ten vroegste worden aangevraagd vanaf de zesde maand van de zwangerschap, aan de hand van een medisch attest.

Ik heb kinderen

■■ Waarover gaat het?Gift die wordt toegekend bij het begin van het schooljaar aan een kind van 6 of 12 jaar.

■■ Wie kan er van genieten?De kinderen van de personeelsleden, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken en die in de loop van het jaar 6 of 12 jaar worden.

■■ Wat moet je doen?De gift wordt automatisch toegekend aan de betrokken kinderen. Ouders die de gift nog niet ontvingen op 30 augustus, nemen contact op met het bureau H-HR.363.

■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?Het kind moet rechthebbende zijn van het Fonds van de sociale werken op 1 augustus van het lopende jaar.

Gift bij het begin van het schooljaar


Iedereen wil aan zijn kinderen de kans geven om te studeren, ook als dat soms duur uitkomt. Iedere hulp hierbij is dan ook welkom.

54 55

■■ Waarover gaat het?Renteloze lening die wordt toegekend aan kinderen van personeelsleden om het hoofd te bieden aan de uitgaven die rechtstreeks verband houden met hun studies.

■■ Wie kan er van genieten?De kinderen van de personeelsleden, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken.

■■ Hoe deze lening verkrijgen?Door het daartoe bestemde formulier behoorlijk ingevuld terug te sturen naar het bureau H-HR.363, samen met een schoolattest en de rechtvaardigende stukken voor de kosten waarvoor de lening wordt aangevraagd.

■■ Waar vind je dat formulier?Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Sociale hulp. Het kan ook telefonisch worden aangevraagd bij het bureau H-HR.363.

■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?18 jaar of ouder zijn, studeren en de lening aanvragen voor kosten die rechtstreeks verband houden met de studies.

■■ Welke zijn de terugbetalingsvoorwaarden?De lening wordt terugbetaald bij het einde van de studies, hetzij door storting van het volledige bedrag, hetzij door maandelijkse betalingen van 50,00 euro.

Studielening

Ik heb kinderen

■■ Waarover gaat het?Een vaste tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit bij deelname van een kind aan een buitenschools verblijf dat wordt georganiseerd door zijn school.


■■ Hoe verkrijg je deze tussenkomst?Het daartoe bestemde formulier laten invullen door de onderwijsinstelling en het terugsturen naar het bureau H-HR.363.

■■ Waar vind je het formulier?Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Sociale hulp. Het kan eveneens telefonisch aange-vraagd worden bij het bureau H-HR.363.

■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?De kinderen moeten op de lagere school zitten en deelnemen aan een verblijf met overnachting dat buiten de schoolvakanties georganiseerd wordt door de school.

Extra-murosactiviteiten


56 57

Kinderopvang tijdens de zomervakantie

Ik heb kinderen

Speelpleinen en stages

■■ Waarover gaat het?Vaste tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit voor kinderen die naar een speelplein gaan of deelnemen aan een stage tijdens de maanden juli en augustus. De tussenkomst wordt begrensd tot maximum 20 dagen per jaar.


■■ Hoe bekom je deze tussenkomst?Het daartoe bestemde formulier behoorlijk ingevuld door de organisator van het speelplein of van de stage terugsturen naar het bureau H-HR.363.

■■ Waar vind je dit formulier?Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Sociale hulp. Het kan ook telefonisch worden aangevraagd bij het bureau H-HR.363.

■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?Het kind gaat tijdens de maanden juli en augustus naar een speelplein of neemt deel aan een stage zonder overnachting. Beide activiteiten moeten georganiseerd worden door een mutualiteit, een gemeentebestuur of een VZW die werkt voor rekening van een mutualiteit of van een gemeentebestuur.

■■ Waarover gaat het?Een vaste dagelijkse tegemoetkoming gedurende maximum 15 werkdagen in de kosten voor verblijven zonder overnachting die tijdens de zomervakantie worden georganiseerd door de Sociale Solidariteit. Al of niet vanaf een onthaalpunt van de NMBS-Groep worden de kinderen naar een centrum gebracht. Hier kunnen ze dan deelnemen aan allerlei spelactiviteiten, creatieve ateliers en sportactiviteiten aangepast aan hun leeftijd.

■■ Wie kan er van genieten?De kinderen van de personeelsleden in actieve dienst, die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken.

■■ Wat moet je doen?Het inschrijvingsformulier behoorlijk ingevuld terugsturen naar het bureau H-HR.363.

■■ Waar vind je dat formulier? Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Sociale hulp. Het kan ook telefonisch worden aan-gevraagd bij het bureau H-HR.363.

■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?Het kind moet tussen 3 en 13 jaar zijn en de kleintjes moeten ook zindelijk zijn.


Voor de opvang zorgen van de kinderen van werkende ouders tijdens de schoolvakanties, brengt soms kopzorgen met zich mee. De volgende initiatieven bieden hiervoor een oplossing.

58 59

■■ Waarover gaat het?De Sociale Solidariteit komt tegemoet in de kosten van de vakanties voor kinderen die ze organiseert tijdens drie periodes: lente, zomer en winter. De tegemoetkoming is evenwel beperkt tot twee deelnames per kind, ongeacht de periode.


■■ Hoe kunnen de kinderen ingeschreven worden voor die vakanties?Door het inschrijvingsformulier behoorlijk ingevuld terug te sturen naar het bureau H-HR.362.

■■ Waar vind je dat formulier?Het kan worden gedownload van de webpagina van de Mutualiteit, onder de rubriek Vakantie kinderen. Het kan ook telefonisch wor-den aangevraagd bij het bureau H-HR.362.

■■ Waar vind je de algemene voorwaarden van de verblijven en de voorgestelde bestemmingen?In het tijdschrift “Het Spoor”:- van december voor de lentevakantie;- van februari voor de zomervakantie;- van oktober voor de wintervakantie.

Vakanties voor kinderen

Ik heb kinderen

■■ Waarover gaat het?Een tegemoetkoming van de Kas van de sociale solidariteit in de kosten van de individuele prestaties van de klinische psychologie die ambulant worden uitgevoerd door een licentiaat in de psychologie. Het betreft prestaties waarvoor er geen andere mogelijke tegemoetkoming bestaat. De terugbetaling van een persoonlijk aandeel bovenop de tegemoetkoming van de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging komt dus niet in aanmerking.

■■ Wie komt in aanmerking?Kinderen die rechthebbenden zijn van de Kas der geneeskundige verzorging en bij het begin van de behandeling niet ouder zijn dan 18 jaar.

■■ Hoe geniet je van deze tussenkomst?Je stuurt naar je gewestelijk geneeskundig centrum een omstandig medisch verslag, opgesteld door de behandelende geneesheer, een kinderarts, een kinderpsychiater of een psychiater. Dit document bevat minstens informatie over de diagnose, de frequentie van de raadplegingen en het aantal gevraagde behande-lingen. Bij een begeleiding opgelegd door de jeugdrechter moet het gerechtsdocument voorgelegd worden.

■■ Is deze tegemoetkoming begrensd?De tegemoetkoming is begrensd in tijd: maximum twee jaar.

Psychologische begeleiding van kinderen


60 61

■■ Waarover gaat het?Bijkomende tegemoetkoming in de behandeling van gebits- (verkeerde stand van de tanden) en kaakproblemen.

■■ Wie kan ervan genieten?De rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.

■■ Welke terugbetalingen zijn er voorzien?De Kas van de sociale solidariteit verleent aan de niet-RVV-recht-hebbenden een aanvullende tegemoetkoming bovenop die van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding. Deze is gelijk aan het verschil tussen de tarieven RVV en niet-RVV. Bovendien neemt de Sociale Solidariteit de kosten van sommige behandelingen ten laste, in afwijking van de leeftijdsvoorschriften die door de verplichte verzeke-ring voor geneeskundige verzorging zijn bepaald.

■■ Welke zijn de voorwaarden voor een terugbetaling?Bij een door de Kas van de sociale solidariteit toegekende te-rugbetaling in afwijking van de leeftijdsvoorwaarden, moeten de onderstaande drie voorwaarden vervuld zijn:- de aanvraag moet bij een gewestelijk geneeskundig centrum

ingediend zijn vóór de 18e verjaardag van de rechthebbende;- er is geen tegemoetkoming van de verplichte verzekering voor

geneeskundige zorgen;- een wettelijke tegemoetkoming kan uitsluitend goedgekeurd

worden door de technische tandheelkundige raad van het RIZIV.

■■ Hoe verkrijgt de rechthebbende deze tegemoetkoming?Door aan het GGC de getuigschriften voor verstrekte hulp (+ identifi catiekleefstrookje) te bezorgen.

Orthodontie

Ik heb kinderen

■■ Waarover gaat het?Vaste dagelijkse tegemoetkoming in de kosten voor een verblijf in een dagcentrum voor gehandicapten.


■■ Wat moet je doen om deze tegemoetkoming te verkrijgen?Het daartoe bestemde formulier samen met de factuur van de instelling terugsturen naar het bureau H-HR.363.


■■ Welke zijn de toekenningsvoorwaarden?21 jaar of ouder zijn en in een dagcentrum voor gehandicapten verblijven.

Dagcentra voor gehandicapte kinderen


De Sociale Solidariteit wil bijzondere aandacht schenken aan de problemen van kinderen met een handicap.

62 63

■■ Waarover gaat het?Een tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit in de kostprijs van vakanties voor gehandicapte kinderen of kinderen met diabetes, al dan niet vergezeld van hun ouders of via een gespecialiseerde organisatie.


■■ AanvaardingsvoorwaardenHet gehandicapte kind of het kind met diabetes moet genieten van een verhoogde kinderbijslag. Als dat niet het geval is moet zijn toestand erkend zijn door de verplichte verzekering voor geneeskun-dige verzorging. Het kind moet in ieder geval minstens 5 jaar oud zijn.

■■ Welke zijn de grenzen van de tegemoetkoming?De tegemoetkoming is jaarlijks beperkt tot:- drie periodes van elk minimum vijf dagen;- een maximum van 40 dagen in totaal.Privévakanties die worden doorgebracht bij familie of aanverwanten tot en met de derde graad komen niet in aanmerking.

■■ Wat moet je doen om van deze tegemoetkoming te kunnen genieten?Neem contact op met de maatschappelijk assistent(e) van je sociaal kanton. Om te weten van welk sociaal kanton je afhangt, neem je contact op met het bureau H-HR.363.

Vakanties voor gehandicapte kinderen en kinderen met diabetes

Ik heb kinderen

■■ Waarover gaat het?Vaste dagelijkse tegemoetkoming in de plaatsingskosten voor gehandicapte kinderen in de homes van Monnikenheide en Sclayn.


■■ Hoe deze tegemoetkoming verkrijgen?De tegemoetkoming gebeurt automatisch.

■■ Welke zijn de toekenningsvoorwaarden?De gehandicapte kinderen moeten verblijven in één van de twee hiervoor genoemde instellingen.

Plaatsing van gehandicapte kinderen


64 65

■■ Waarover gaat het?Een vast bedrag dat jaarlijks wordt toegekend aan gehandicapte kinderen.


■■ Wat moet je doen?De gift wordt automatisch uitbetaald aan de kinderen die als gehandicapte erkend zijn. Als dat niet het geval is, kunnen de ouders vanaf 15 januari contact opnemen met het bureau H-HR.363 of met de maatschappelijk assistent(e) van hun kanton.

■■ Welke zijn de toekenningsvoorwaarden?- Kinderen jonger dan 21 jaar moeten een verhoogde kinderbijslag

genieten.- Voor kinderen die 21 jaar en ouder zijn wordt de gift toegekend

aan degenen die hiervan genoten in het vorige jaar en waarvoor de ouders, indien nodig, een verklaring op erewoord hebben bezorgd of een offi cieel document waaruit blijkt dat de handicap nog bestaat.

Eindejaarsgift aan gehandicapte kinderen

Ik heb kinderen


66 67

■■ Waarover gaat het?Wanneer een actief of gepensioneerd statutair personeelslid over-lijdt, kan onder bepaalde voorwaarden een overlevingspensioen worden toegekend aan zijn kinderen.

■■ Wie kan ervan genieten?Het kind dat wees is van vader en moeder heeft recht op een overlevingspensioen.Het kind dat wees is van vader of moeder wordt gelijkgesteld met het kind dat wees is van vader en moeder wanneer: - de overlevende ouder geen recht heeft op pensioen,- de afstamming alleen ten aanzien van de overleden ouder vast-

staat.

■■ Tot welke leeftijd heeft de wees recht op dit pensioen?Het kind dat wees is van vader en moeder heeft recht op een overlevingspensioen tot de leeftijd van 18 jaar. Dit recht blijft behouden boven de leeftijd van 18 jaar, zolang de wees recht heeft op kinderbijslag.

Wezenpensioen

Ik heb kinderen

■■ Welke stappen moeten ondernomen worden?De aanvraag voor een overlevingspensioen moet binnen 12 maanden volgend op het overlijden worden ingediend bij het bureau H-HR.342, met het formulier P44 dat beschikbaar is op het intraweb (onder de tab “NMBS-Holding” > Human Resources > Pensioenen > Vereiste documenten). De wees die jonger is dan 18 jaar moet geen aanvraag voor een overlevingspensioen indienen wanneer de overleden ouder al titularis was van een rustpensioen en de wees de enige mogelijke rechthebbende is.

■■ Met wie kun je contact opnemen?Met het bureau H-HR.342 of het dichtstbijgelegen contactpunt Pensioenen. Het formulier P44 voor de aanvraag van een overle-vingspensioen is daar eveneens beschikbaar.


68 69

IK LET OP MIJNGEZONDHEID

Abonnement bij een sportclub 70Prestaties van diëtisten 71Vaccinaties 72Ziekenhuisopname 73Geneesmiddelen 76Ziekenvervoer 79Herstelverblijven 80Dure uitgaven 82Tandverzorging en tandprothesen 83Gehoorapparaten 85Brilmonturen, brillenglazen en contaclenzen 86Orthopedische schoenen en zolen 87Voetverzorging 88Incontinentiemateriaal 90Medisch materiaal 91Logopedie 92Alternatieve geneeswijzen 93


70 71

■■ Waarover gaat het?Tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit in de kosten voor een abonnement bij een sportclub onder de vorm van een forfaitair bedrag, dat één keer per kalenderjaar wordt toegekend.

■■ Wie komt in aanmerking?Alle aangeslotenen bij de Kas der geneeskundige verzorging vanaf de leeftijd van 5 jaar.

■■ Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?Door het aanvraagformulier, dat door een verantwoordelijke van de sportclub behoorlijk werd ingevuld, naar het gewestelijk geneeskundig centrum waarvan je afhangt te sturen.

■■ Waar vind je het formulier?Je kan het aanvragen bij je gewestelijk geneeskundig centrum of downloaden van de webpagina van de Mutualiteit van de spoor-wegbedienden.

■■ Welke zijn de voorwaarden?De duur van de aansluiting bij een sportclub moet minstens drie maanden bedragen.

Abonnement bij een sportclub

Ik let op mijn gezondheid

■■ Waarover gaat het?De Kas van de sociale solidariteit neemt de kosten van prestaties van diëtisten ten laste, indien er geen enkele tussenkomst van de verplichte verzekering meer mogelijk is.

■■ Tot wie richt zich deze tussenkomst?Tot alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging, ongeacht hun leeftijd.

■■ Is deze tussenkomst begrensd?De Kas van de sociale solidariteit voorziet in een tegemoetkoming voor 3 sessies per kalenderjaar.

■■ Onder welke voorwaarden?De prestatieverlener moet erkend zijn door het RIZIV en bijgevolg over een identifi catienummer beschikken.

■■ Hoe een tegemoetkoming vragen?Je bezorgt aan je gewestelijk geneeskundig centrum een attest dat door de zorgverstrekker werd afgeleverd en dat van een kleefbriefje van de behandelde persoon is voorzien.

Prestaties van diëtisten


Dat beweging en een evenwichtige voeding goed zijn voor de gezondheid hoeft niet meer gezegd te worden. De Sociale Solidariteit staat volledig achter deze vorm van gezondheidspreventie en heeft heel wat maatregelen genomen om die te bevorderen.

72 73

■■ Welke tussenkomst?Voor bepaalde vaccins (hoofdzakelijk anti-griepvaccins), waarvoor in het kader van de verplichte verzekering geen tussenkomst is voorzien, neemt de Kas van de sociale solidariteit de aankoopprijs, verminderd met het remgeld, ten laste.

■■ Wie komt in aanmerking?Rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding. Er zijn eventueel beperkingen in leeftijd van toepassing, afhankelijk van het soort vaccin.

■■ Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?Afhankelijk van het soort vaccin, kan de tussenkomst hetzij automatisch, hetzij na aanvraag bij het gewestelijk geneeskundig centrum verkregen worden.

Vaccinaties


Een ziekenhuisfactuur kan soms bijzonder duur uitvallen. Om de rechthebbenden een optimale dekking te bieden werd aan deze materie bijzondere aandacht besteed. Deze dekking bevat twee aanvullende luiken: een tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit en een door de NMBS Holding aangeboden hospitalisatieverzekering.

TEGEMOETKOMING VAN DE KAS VAN DE SOCIALE SOLIDARITEIT

De Sociale Solidariteit neemt, gedurende de volledige duur van de ziekenhuisopname, met inbegrip van de dagopnamen, de wettelijke remgelden voor haar rekening.

HOSPITALISATIEVERZEKERING

■■ Waarover gaat het?Een kosteloze hospitalisatieverzekering voor een tweepersoonska-mer in het kader van een groepsverzekering afgesloten tussen de NMBS Holding en Ethias.

■■ Wie komt in aanmerking?Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding. Zij worden automatisch aangesloten bij de verzekering voor een tweepersoonskamer. Dit is niet verplicht, want zij kunnen hieraan op elk moment verzaken.Als ze ervoor kiezen zich ook te laten dekken voor de bijkomende kosten die voortvloeien uit een verblijf in een eenpersoonskamer, kunnen zij dit doen door het betalen van een bijkomende verzeke-ringspremie.

Ziekenhuisopname


74 75

De gezinsleden die geen rechthebbenden zijn van de KGV kunnen, op aanvraag en mits betaling van een premie, eveneens een verze-kering aangaan voor een verblijf in een twee- of eenpersoonskamer.

■■ Moet er voldaan worden aan speciale voorwaarden?Neen, er zijn geen voorwaarden met betrekking tot de leeftijd of de voorafbestaande gezondheidstoestand en er moet geen medische vragenlijst ingevuld worden:- in alle gevallen voor een tweepersoonskamer wat de rechtheb-

benden van de Kas der geneeskundige verzorging betreft;- in de andere gevallen voor zover zij de verzekering onderschrijven

binnen de drie maanden nadat ze aan de voorwaarden voldoen om van de polis te kunnen genieten.

■■ Welke prestaties zijn gedekt?- Ziekenhuisverblijven, opnames in een dagkliniek inbegrepen, wat

de kosten betreft die de Kas van de sociale solidariteit niet ten laste neemt;

- medische kosten gedaan gedurende 30 dagen vóór en 90 dagen na de opname die verband houden met de hospitalisatie;

- kosten die het gevolg zijn van een ernstige ziekte.

■■ Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?- Het ziekenhuis past de derdebetalersregeling met Ethias toe.

Registreer dan je ziekenhuisopname bij deze maatschappij door je AssurCard in de daarvoor bestemde terminal te steken, vóór je je aanbiedt bij het opnameloket van het ziekenhuis. Het ziekenhuis


zal dan alle facturen die betrekking hebben op je ziekenhuisopname rechtstreeks naar Ethias sturen. Via deze weg worden zowel de tegemoetkomingen van de Kas van de sociale solidariteit als deze van de verzekering Ethias betaald.

- Het ziekenhuis past de derdebetalersregeling met Ethias niet toe. Je moet dan een door jou en je geneesheer volledig ingevuld formulier overmaken aan de verzekerings-maatschappij. Nadien stuur je alle facturen en hun bijvoegsels op om van Ethias de terugbetalingen te verkrijgen waar je recht op hebt. De Kas van de sociale solidariteit zal, zonder dat je daar-voor iets hoeft te doen, automatisch de remgelden terugbetalen.

Voor zover de verzekering de medische en paramedische kosten (ambulante verzorging) dekt, moet je in beide gevallen Ethias het volgende bezorgen: - de staat van de terugbetalingen met duidelijke vermelding van de

prestaties waarvoor je een terugbetaling vraagt, als je de volledige prijs aan de verstrekker hebt betaald en aan je gewestelijk genees-kundig centrum de terugbetaling hebt gevraagd.

- de kostennota of factuur met het detail van de uitgevoerde presta-ties als je enkel je persoonlijk aandeel aan de arts hebt betaald.

- de ontvangstbewijzen van de apotheker.


Ziekenhuisopname

76 77

De kostprijs van geneesmiddelen kan zwaar oplopen en niet enkel voor chronisch zieken. Daarom besteedt de Kas van de sociale solidariteit een groot deel van haar budget aan het beperken van het aandeel van de kosten die worden gedragen door de rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging (KGV) van de NMBS Holding.

■■ Wie kan genieten van deze voordelen?

De rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.

■■ Hoe verloopt de terugbetaling van geneesmiddelen die worden verstrekt tijdens een ziekenhuisopname?De Kas van de sociale solidariteit neemt het persoonlijk aandeel voor haar rekening; in dit geval is dat een vaste dagprijs. De andere kosten voor geneesmiddelen die tijdens een ziekenhuisopname worden toegediend (geneesmiddelen die niet worden terugbetaald, enz.) vallen, binnen de grenzen van het contract, ten laste van de hospitalisatieverzekering (zie de rubriek “ziekenhuisopname” van deze brochure).

■■ Hoe verloopt de terugbetaling van geneesmiddelen die door de apotheker worden verstrekt?De geneesmiddelen die door de verplichte ziekteverzekering worden terugbetaald, zijn onderverdeeld in 5 categorieën (A, B, C, Cs en Cx), naargelang van hun therapeutische waarde. Voor elk van deze cate-gorieën bedraagt het persoonlijk aandeel een bepaald percentage van de prijs van het geneesmiddel; voor de categorieën A, B en C is

Geneesmiddelen


dat begrensd volgens de sociale categorie van de rechthebbende (rechthebbende op de verhoogde tegemoetkoming – RVV – of niet).

■■ Welke bijkomende voordelen genieten de rechthebbenden van de KGV?Voor alle geneesmiddelen die worden terugbetaald door de verplichte ziekteverzekering, vult de Kas van de sociale solidariteit de tegemoetkoming zodanig aan dat het aan de rechthebbende van de KGV gevraagde percentage lager ligt dan wat er geldt voor de rechthebbenden van het algemeen stelsel. Bovendien wordt het persoonlijk aandeel begrensd op een bedrag dat lager ligt dan dat van het algemeen stelsel en dit voor alle categorieën van terugbetaalbare geneesmiddelen. Dit plafond is eveneens afhankelijk van de sociale categorie van de rechthebbende.Daarnaast heeft de Kas van de sociale solidariteit, voor bepaalde geneesmiddelen die niet worden terugbetaald door de verplichte ziekteverzekering, twee categorieën aangemaakt van specifi eke geneesmiddelen voor de rechthebbenden van de KGV, nl. de geneesmiddelen D en Da. De geneesmiddelen D worden terugbe-taald door de Kas van de sociale solidariteit zodat het persoonlijk aandeel op dezelfde manier wordt begrensd als de terugbetaalbare geneesmiddelen. Hetzelfde geldt voor de geneesmiddelen van de categorie Da met dien verstande dat er in dit geval een vooraf-gaande toelating vereist is van de adviserend geneesheer van het gewestelijk geneeskundig centrum (GGC).Tot slot, als een geneesmiddel niet is opgenomen in één van deze categorieën, kunnen de rechthebbenden van de KGV toch een


78 79

tegemoetkoming vragen aan de Kas van de sociale solidariteit en dit onder welbepaalde voorwaarden. Dit noemt men de procedure “A 110”. Voor verdere inlichtingen daaromtrent kan je terecht bij je gewestelijk geneeskundig centrum.

■■ Hoe bekom je de aanvulling van de Kas van de sociale solidariteit?Ons systeem is origineel en biedt een niet te verwaarlozen voordeel: de door de Kas van de sociale solidariteit toegekende aanvullingen worden automatisch afgetrokken door de apotheker. Je moet deze kosten dus niet voorschieten; ze worden door de apotheker rechtstreeks gefactureerd aan de Kas van de sociale solidariteit.

■■ Moeten er specifi eke voorwaarden worden vervuld?Uiteraard moeten de geneesmiddelen worden voorgeschreven door een geneesheer of een tandarts.In bepaalde gevallen is een voorafgaande toelating van de advise-rend geneesheer vereist (dus niet enkel voor de categorie Da en bij de procedure “A 110”). Je behandelende geneesheer zal je samen met het voorschrift ook de documenten bezorgen die je moet opsturen naar je GGC. Als je beantwoordt aan al de reglementaire voorwaarden, krijg je de toelating thuis gestuurd. Vergeet die dan niet mee te nemen naar de apotheker, want die moet het toelatingsnummer noteren om het product te kunnen factureren aan het GGC.Vergeet om diezelfde reden ook niet om de SIS-kaart mee te nemen van de persoon aan wie deze geneesmiddelen zijn voorgeschreven.


■■ Waarover gaat het?Het betreft een tegemoetkoming van de Kas van de sociale solidariteit in de vervoerkosten van zieken of gekwetsten (behalve gekwetsten in dienst of slachtoffers van beroepsziekten).

■■ Wie kan er van genieten?De rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.

■■ Welke zijn de bedragen van de tegemoetkoming?De tegemoetkomingen verschillen volgens het gebruikte vervoer-middel (ziekenwagen, taxi, eigen voertuig, helikopter). Met uitzonde-ring voor het vervoer met eigen voertuig waarvan de kost moeilijk kan geraamd worden, is het resterende persoonlijk aandeel van de rechthebbende beperkt tot een maximumbedrag dat verschilt al naargelang de rechthebbende RVV is of niet. Die tegemoetkomingen vullen, in voorkomend geval, deze aan van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding, die beperkt zijn tot het vervoer van kankerpatiënten of patiënten die lijden aan nierinsuffi ciëntie. Voor die gevallen zijn bijzondere regels van toepassing.

■■ Wat moet je doen?Je stuurt de factuur of de kostennota en het medisch attest dat het vervoer rechtvaardigt naar je gewestelijk geneeskundig centrum. De adviserend geneesheer onderzoekt dan de gegrondheid van het vervoer en van het gebruik van het gekozen vervoermiddel. Voor een vervoer per helikopter is geen enkel medisch attest vereist.

Ziekenvervoer


Geneesmiddelen

80 81

■■ Waarover gaat het?Tussenkomst van de Kas van de sociale solidariteit in de kosten voor een verblijf in een hersteloord.

■■ Wie kan hiervan genieten?Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.

■■ Wanneer start de herstelperiode?De opname in een hersteloord moet gebeuren in de dagen die volgen op het einde van:- een ziekenhuisopname voor een heelkundige ingreep;- een behandeling van een ernstige ziekte.

■■ Keuze van de instelling?Je kiest zelf waar je wil verblijven. Adressen in het buitenland komen niet in aanmerking, tenzij je in een grensstreek woont. De Sociale Solidariteit heeft een overeenkomst afgesloten met “De Branding” in Wenduine en “Les Heures Claires” in Spa.

■■ Welk is het bedrag van de tussenkomst?Het gaat om een forfait per dag.

Herstelverblijven


■■ Duur?Ten hoogste 30 kalenderdagen per kalenderjaar, die kunnen worden verdeeld over een of twee ononderbroken periodes van ten minste vijf dagen in de niet-geconventioneerde instellingen of van ten minste zeven dagen in de geconventioneerde instellingen.

■■ Welke procedure moet gevolgd worden?Vóór de opname moet je bij je GGC een aanvraag indienen. Deze is vergezeld van een gemotiveerd verslag van de geneesheer dat de noodzakelijkheid voor een verblijf in een hersteloord rechtvaardigt.


82 83

■■ Waarover gaat het?Dit voordeel is bestemd voor rechthebbenden die geconfronteerd worden met een grote uitgave voor geneeskundige verzorging, waar noch de verplichte verzekering noch de Kas van de sociale solidariteit in tussenkomen.

■■ Voor wie?Voor alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.

■■ Hoe deze tegemoetkoming verkrijgen?De gevallen die in aanmerking komen, worden in principe opgespoord door het gewestelijk geneeskundig centrum (GGC). Je kan echter ook zelf een aanvraag voor tegemoetkoming indienen door een kopie van de factuur of van het attest waarop de dure uit-gaven voorkomen af te leveren. Na onderzoek door onder andere de medische dienst van de NMBS Holding word je ingelicht over de genomen beslissing.

■■ Voorwaarden?De uitgave kan eenmalig zijn. Zij kan bestaan uit de som van verschillende remgelden of persoonlijke bijdragen. Zij moet gelijk aan of hoger zijn dan een bepaald minimumbedrag.

Dure uitgaven


■■ Voor wie?Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.

TANDVERZORGING ■■ Waarover gaat het?

Bijkomende tegemoetkoming voor de preventieve tandverzorging (mondcontrole, tandsteen verwijderen enz.) en de heelkundige extracties.

■■ Op welke tegemoetkoming kan de rechthebbende aanspraak maken? De Sociale Solidariteit geeft een tegemoetkoming aan de niet-RVV-rechthebbenden, bovenop die van het wettelijk stelsel van de verplichte ziekteverzekering (Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding).

■■ Hoe wordt die tegemoetkoming berekend?Ze stemt overeen met het verschil tussen de terugbetalingstarieven “RVV” en “niet-RVV”.

■■ Hoe verkrijgt de rechthebbende deze tegemoetkoming?Het gewestelijk geneeskundig centrum betaalt ze automatisch op basis van de verstrekkingsnummers op de getuigschriften voor verstrekte hulp die de rechthebbende indient.

TANDPROTHESEN■■ Waarover gaat het?

Tegemoetkoming in de kost van de uitneembare prothesen van 1 tot 14 tanden.

Tandverzorging en tandprothesen


84 85

■■ Op welke tegemoetkoming kan de rechthebbende aanspraak maken?De Sociale Solidariteit betaalt aan de niet-RVV-rechthebbenden het verschil terug tussen de tegemoetkomingsbedragen “RVV” en “niet-RVV”, en dit voor elke verstrekking. Ze betaalt ook een forfaitair aandeel in de prijs van een tandprothese wanneer de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding helemaal niets terugbetaalt.

■■ Hoe verkrijgt de rechthebbende deze tegemoetkoming?Door aan het gewestelijk geneeskundig centrum de getuigschriften voor verstrekte hulp te bezorgen, telkens voorzien van een identifi -catiekleefstrookje.

SPECIALE TANDPROTHESEN■■ Waarover gaat het?

Tegemoetkoming in de kost van de prothesen die niet in de naamlijst van de verstrekkingen van het RIZIV staan en bijgevolg niet in aanmer-king komen voor een terugbetaling in het stelsel van de verplichte ziek-teverzekering. Het betreft implantaten, stifttanden, kronen en bruggen.

■■ Op welke tegemoetkoming kan de rechthebbende aanspraak maken?Op een forfaitair bedrag per tand.

■■ Hoe verkrijgt de rechthebbende deze tegemoetkoming?De tegemoetkoming wordt uitbetaald nadat de rechthebbende een attest van de tandarts heeft overgelegd waarop het type van prothese, het nummer van de te vervangen tand(en), de verstrek-kingsdatum en het betaalde bedrag zijn vermeld.

■■ Zijn er termijnen voorgeschreven inzake vernieuwing?7 jaar voor de speciale prothesen.


■■ Waarover gaat het?Tussenkomst van de Kas van de sociale solidariteit in de kost voor de aanschaf van bepaalde gehoorapparaten.

■■ Waaruit bestaat deze tussenkomst?De Kas van de sociale solidariteit neemt het wettelijk persoonlijk aandeel ten laste bij de levering van bepaalde apparaten. Zij kent een vergoeding toe, indien de Kas der geneeskundige verzorging overeenkomstig de wettelijke bepalingen niet tussenkomt.

■■ Hoeveel bedraagt deze vergoeding?In beide gevallen verzekert de Kas van de sociale solidariteit een globale terugbetaling die gelijk is aan het bedrag dat voorzien wordt door het stelsel van de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging (Kas der geneeskundige verzorging) vermeerderd met het remgeld.

■■ Voor wie?Voor alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzor-ging van de NMBS Holding.

■■ Hoe kun je genieten van deze tussenkomst?Door een aanvraag vergezeld van het leveringsattest in te dienen bij je GGC.

GehoorapparatenTandverzorging en tandprothesen


86 87

■■ Waarover gaat het?De Kas van de sociale solidariteit kent bovenop de vergoedingen van de verplichte verzekering een tegemoetkoming toe bij de aankoop van brilmonturen, brillenglazen en contactlenzen.


■■ Welke zijn de voorwaarden voor een tussenkomst?De brillenglazen of contactlenzen moeten door een oogarts voorgeschreven worden. De tussenkomst wordt slechts om de twee jaar toegestaan.

■■ Hoeveel bedraagt de tussenkomst?Voor monturen, brillenglazen en contactlenzen gaat het om een forfaitair bedrag. Indien de verplichte verzekering voor geneeskun-dige verzorging (KGV) tussenkomt in de kost van de brillenglazen, zal de Kas van de sociale solidariteit deze tussenkomst aanvul-len zodat het totaal van het forfaitaire bedrag je zal terugbetaald worden.

■■ Hoe een tegemoetkoming vragen?Je stuurt een onkostennota van de optieker, samen met een voorschrift van de oogarts, naar je GGC.

Brilmonturen, brillenglazen en contactlenzen


■■ Waarover gaat het?De Kas van de sociale solidariteit neemt het wettelijk persoonlijk aandeel ten laste bij de aankoop van orthopedische schoenen of orthopedische zolen.

■■ Voorwaarden?De tegemoetkoming wordt verleend voor zover de Kas der geneeskundige verzorging voor het betrokken materiaal een tegemoetkoming uitkeert.

■■ Wie komt in aanmerking?Alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.

■■ Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?Je stuurt een doktersvoorschrift, samen met een leveringsattest naar je GGC.

Orthopedische schoenen en zolen


88 89

■■ Welke tussenkomst?De Kas van de sociale solidariteit kent een forfaitaire tegemoet-koming toe voor de verzorging verstrekt door een pedicure. Per kalenderjaar kunnen maximum zes behandelingen worden terugbetaald.


■■ Tegen welke voorwaarden?De rechthebbenden moeten lijden aan één van de volgende aandoeningen:- arteriële, veneuze en lymfatische circulatiestoornissen;- zenuwstoornissen, zowel van de gevoeligheid als van het motorisch

stelsel;- huidaandoeningen;- myopathische aandoeningen;- totaal verlies van de gezichtsscherpte;- gedeeltelijk verlies van de gezichtsscherpte, voor zover dit de

normale handelingen van het dagelijks leven bemoeilijkt;- diabetes.

De tussenkomst geldt ook voor rechthebbenden vanaf 65 jaar bij wie de algemene fysieke toestand de dagelijkse handelingen bemoeilijkt.

Voetverzorging


■■ Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?Je stuurt naar je gewestelijk geneeskundig centrum (GGC) een medisch attest, waaruit blijkt dat je je bevindt in één van de bovenvermelde situaties. Indien je in een gemeenschappelijke verblijfplaats woont, moet je in bepaalde gevallen het bewijs voorleggen dat in de verblijfsprijs geen vast bedrag voor voetverzorging is begrepen. De kostennota van de pedicure voorzie je van een kleefbriefje van de mutualiteit en bezorg je aan je GGC.


90 91

■■ Waarover gaat het?Voor de aankoop van incontinentiemateriaal, nl. luiers en bedzeilen, is een tussenkomst van de Kas van de sociale solidariteit voorzien. Deze tegemoetkoming hangt af van verschillende parameters. Er zijn tevens maximumbedragen van toepassing.


■■ Voorwaarden?Je moet aan de hand van een medisch attest aantonen dat je aan chronische en onomkeerbare incontinentie lijdt.

■■ Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?Je stuurt de facturen of kastickets naar je GGC. Hierop breng je een kleefbriefje van de mutualiteit aan. Bij je eerste aanvraag voeg je er het medisch attest aan toe.

Incontinentiemateriaal


■■ Waarover gaat het?De Kas van de sociale solidariteit komt in ruime mate tussen in de aankoop en/of huur van medisch materiaal (o.a. bedden en toebehoren, kussens en matrassen, hulptoestellen voor het lopen, materiaal voor zuurstoftherapie thuis, hulptoestellen voor baby’s en jonge moeders, enz.). De tegemoetkoming van de Kas van de sociale solidariteit bedraagt 100 % van de huurprijs voor de door de geneesheer van het gewestelijk geneeskundig centrum (GGC) toegestane periode, eventueel beperkt tot een basis-bedrag dat is vastgelegd per type van materiaal. De huurwaarborg valt ten laste van de rechthebbende. Bij aankoop bedraagt de vergoeding 90 % van het gefactureerde bedrag voor de rechthebbenden op een verhoogde tegemoetkoming (RVV) of 75 % voor de anderen eveneens met een grensbedrag. Er is tevens een tegemoetkoming voorzien in de vervoerkost van het materiaal.


■■ Beperkingen?Het betrokken materiaal dient opgenomen te zijn in de lijst van terugbetaalbare artikelen die jaarlijks door de Sociale Solidariteit wordt geëvalueerd.

■■ Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?Je dient een gemotiveerde aanvraag in bij je gewestelijk genees-kundig centrum, samen met een omstandig medisch attest en een beschrijving van het materiaal.

Medisch materiaal


92 93

■■ Waarover gaat het?Een tussenkomst van de Sociale Solidariteit ten gunste van rechthebbenden die kampen met een logopedisch probleem en van wie de stoornissen niet overeenstemmen met de door de wettelijke bepalingen vastgelegde criteria. De tegemoetkoming is ook mogelijk voor personen die de maximumtermijnen voor tegemoetkoming van de verplichte verzekering hebben uitgeput.

■■ Wordt deze tussenkomst beperkt?De maximumduur van de behandeling, waarvoor er een tegemoet-koming wordt verleend, bedraagt vier keer zes maanden of twee keer twaalf maanden.

■■ Tot wie richt zich deze maatregel?Tot alle rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.

■■ Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?De terugbetaling is onderworpen aan een voorafgaande toestemming van de adviserend geneesheer. De aanvraag is samengesteld uit:- een schriftelijke aanvraag van de gerechtigde;- een medisch voorschrift voor behandeling;- een logopedisch verslag met een beoordeling van de stoornis en

een voorstel tot behandeling.

Logopedie


■■ Waarover gaat het?Tussenkomst van de Kas van de sociale solidariteit in de kosten van de prestaties geleverd door een osteopaat, een geneesheer-acupuncturist of een chiropractor.


■■ Hoeveel bedraagt de tussenkomst?De tussenkomst wordt beperkt tot een maximumbedrag per prestatie. Ze wordt toegestaan voor twee prestaties per kalender-jaar voor de drie alternatieve geneeskundige disciplines samen (osteopathie, acupunctuur en chiropraxie).

■■ Voorwaarden?De osteopaat, acupuncturist of chiropractor moet aangesloten zijn bij een erkende beroepsvereniging. Voor meer informatie kun je bij je gewestelijk geneeskundig centrum (GGC) terecht.

■■ Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?Je stuurt een attest of ontvangstbewijs dat door de zorgverstrekker werd afgeleverd naar je GGC. Zorg ervoor dat dit document voor-zien is van een kleefbriefje van de behandelde persoon.

Alternatieve geneeswijzen


94 95

Vestigingslening aan jonge bedienden 96

Gezins-, bejaarden- en poetshulp 97

Financiële hulp 98

Gift bij natuurrampen of brand 99

Wintertoelage 100

Eindejaarsgift aan geplaatste personen 101

Bijstand aan de alleenstaande echteling 102

Dagverzorgingscentrum voor bejaarden 103

Telealarm 104

Bijstand aan de aangeslotenen 105

Vergoeding voor begrafeniskosten 106

Vergoeding bij overlijden 108

Rail Facilities 110

IK KRIJG HULP


96 97

■■ Waarover gaat het?Een eenmalige renteloze lening van een vast bedrag.

■■ Wie kan er van genieten?De personeelsleden in actieve dienst die rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken.

■■ Wat moet je doen?Het daartoe bestemde formulier samen met de vereiste documen-ten, naargelang van de situatie van de aanvrager, opsturen naar het bureau H-HR.363.


■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?- Jonger zijn dan 35 jaar.- Voor de eerste maal het ouderlijke huis verlaten om alleen te gaan

wonen, of om voor de eerste keer te gaan samenwonen of te trouwen.- De aanvraag indienen binnen 3 maand na de gebeurtenis.

■■ Hoe gebeurt de terugbetaling?De terugbetaling gebeurt volgens een bepaald aantal maandelijkse afbetalingen van een vast bedrag vanaf de twaalfde maand volgend op de toekenning van de lening.

Vestigingslening aan jonge bedienden

Ik krijg hulp

■■ Waarover gaat het?Tegemoetkoming van de Kas van de sociale solidariteit in de kosten voor hulp aan huis.

■■ Wie kan er van genieten?De rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken en hun gezinsleden.

■■ Hoeveel bedraagt de tegemoetkoming?Het is een vast bedrag per gepresteerd uur.

■■ Wat moet je doen?- De rechthebbenden van 70 jaar en ouder sturen hun betaalde

facturen voor gezins-, bejaarden- of poetshulp naar het geweste-lijk geneeskundig centrum waarvan ze afhangen.

- De rechthebbenden die nog geen 70 jaar zijn voegen hierbij een medisch attest waarin gerechtvaardigd wordt waarom zij beroep doen op hulp aan huis.

- Voor de gezinsleden van een rechthebbende van de Kas der geneeskundige verzorging moet je contact opnemen met de maatschappelijk assistent(e) die een sociaal verslag maakt. De gezinsleden jonger dan 70 jaar voegen hierbij een medisch attest.

■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?De prestaties moeten worden verricht door een erkende instelling voor gezins-, bejaarden- of poetshulp of door een erkende dien-stenchequeonderneming.

Gezins-, bejaarden- en poetshulp


98 99

■■ Waarover gaat het?Een bedrag toegekend onder de vorm van een renteloze lening of een gift om het hoofd te bieden aan een specifi ek probleem in sociale situaties die aandacht verdienen.

■■ Wie kan er van genieten?Alle rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken.

■■ Hoe kan deze tegemoetkoming verkregen worden?Het volstaat om de maatschappelijk assistent(e) van het kanton van je woonplaats te raadplegen met het oog op een grondig onderzoek van de toestand en een budgettaire analyse.

■■ Welke zijn de toekenningsvoorwaarden?De gift moet de rechthebbende in staat stellen het hoofd te bieden aan een specifi eke moeilijke situatie. Voor de leningen moet de toestand tijdelijk zijn en aandacht verdienen. De middelen van de rechthebbende moeten hem in staat stellen het geleende bedrag terug te betalen.

Financiële hulp

Ik krijg hulp

■■ Waarover gaat het?Vaste tegemoetkoming die wordt toegekend aan personen van wie de woning werd beschadigd door een brand, een overstroming of een andere natuurramp.

■■ Wie kan er van genieten?De rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken.

■■ Hoe verkrijg je de tegemoetkoming?De rechthebbende moet contact opnemen met de maatschappelijk assistent(e) van zijn kanton en deze een attest of bewijs bezorgen van het gemeentebestuur, de brandweer of een plaatselijke instan-tie om de feitelijkheid van de schade te bewijzen.

■■ Welke zijn de toekenningsvoorwaarden?Deze gift is een eerste noodhulp. De aanvraag moet uiterlijk twee maanden na de gebeurtenis worden ingediend. De rechthebbende moet door een ramp getroffen zijn en aanzienlijke schade hebben geleden aan zijn woning.

Gift bij natuurrampen of brand


100 101

■■ Waarover gaat het?Vast bedrag dat jaarlijks wordt toegekend aan gepensioneerden met een bescheiden inkomen.

■■ Wie kan er van genieten?De gepensioneerde rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken.

■■ Hoe bekom je de tegemoetkoming?Het daartoe bestemde formulier, samen met een gezinssamenstel-ling en de bewijzen van de gezinsinkomsten, overmaken aan het bureau H-HR.363.

■■ Waar vind je dat formulier?Het formulier wordt systematisch verstuurd naar de rechthebben-den die blijken te beantwoorden aan de toekenningsvoor waarden. Het kan ook worden verkregen bij het bureau H-HR.363.

■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?De totale gezinsinkomsten mogen een bepaald plafond niet overschrijden.

Wintertoelage

Ik krijg hulp

■■ Waarover gaat het?Een vast bedrag dat jaarlijks wordt toegekend aan gepensioneerden met een bescheiden inkomen die geplaatst zijn in een rust- of verzorgingstehuis.

■■ Wie kan er van genieten?De gepensioneerde rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken.

■■ Wat moet je doen?Het daartoe bestemde formulier, samen met een gezinssamenstel-ling en de bewijzen van de gezinsinkomsten, overmaken aan het bureau H-HR.363.

■■ Waar vind je dat formulier?Het formulier wordt systematisch verstuurd naar de rechthebben-den die blijken te beantwoorden aan de toekenningsvoor waarden. Het kan worden verkregen bij het bureau H-HR.363.

■■ Welke zijn de toekenningsvoorwaarden?De totale gezinsinkomsten mogen een bepaald plafond niet overschrijden.

Eindejaarsgift aan geplaatste personen


102 103

■■ Waarover gaat het?Maandelijkse fi nanciële hulp, toegekend aan de persoon die thuis blijft terwijl de partner geplaatst is in een rust- of verzorgingstehuis.

■■ Wie kan er van genieten?Het koppel waarvan één van de echtgenoten rechthebbende is van het Fonds van de sociale werken.

■■ Hoe kun je deze tegemoetkoming verkrijgen?Contact opnemen met de maatschappelijk assistent(e) van je kanton.

■■ Bij de aanvraag te bezorgen documentenHet bewijs van al de inkomsten van het echtpaar en de factuur voor het verblijf in het rust- of verzorgingstehuis.

■■ Welke zijn de toekenningsvoorwaarden?De maandelijkse inkomsten van het echtpaar, verminderd met de verblijfskosten van de geplaatste persoon, moeten lager zijn dan het leefl oon.

Bijstand aan de alleenstaande echteling

Ik krijg hulp

■■ Waarover gaat het?Vaste tegemoetkoming in de kosten voor een verblijf in een dagverzorgingscentrum voor bejaarden.

■■ Wie kan er van genieten?De rechthebbenden van het Fonds van de sociale werken.

■■ Hoe deze tegemoetkoming verkrijgen?Het daartoe bestemde formulier samen met de factuur van de instelling terugsturen naar het bureau H-HR.363.


■■ Welke zijn de toekenningsvoorwaarden?60 jaar of ouder zijn en in een dagverzorgingscentrum voor bejaarden verblijven. De tegemoetkoming is beperkt tot 50 dagen per kalenderjaar.

Dagverzorgingscentrum voor bejaarden


104 105

■■ Waarover gaat het?Een tegemoetkoming van de Kas van de sociale solidariteit voor de kosten van de vergoeding of het abonnement van een telealarm. Onder telealarm wordt verstaan elk systeem waarbij iemand, via de telefoon en door middel van oproep-apparatuur, zijn noodsituatie kan melden aan een alarm- en interventiecentrale, ongeacht waar die persoon zich in de woning bevindt.

■■ Wie komt in aanmerking?De aangeslotenen bij de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding die:- alleen thuis wonen;- alleen zijn gedurende de hele dag of een gedeelte ervan, omdat

de samenwonende (partner, kind, enz.) elders aan het werk is.

■■ Is de tussenkomst van de Sociale Solidariteit begrensd?De tussenkomst dekt noch de kosten van de eerste installatie, noch de aankoop van de apparatuur.

■■ Hoe een tegemoetkoming vragen?Je stuurt naar je gewestelijk geneeskundig centrum (GGC) het be-talingsbewijs van de vergoeding voor een telealarm. De rechtheb-benden die op het ogenblik van de aanvraag jonger zijn dan 65 jaar, moeten tevens een medisch attest bijvoegen.

Telealarm

Ik krijg hulp

■■ Waarover gaat het?In geval van een geschil of meningsverschil met een zorgver-strekker omtrent een facturering of de kwaliteit van een verstrekte zorg, kan de Kas der geneeskundige verzorging je hierin bijstaan.

■■ Wat is de omvang van deze bijstand?Het gaat van een eenvoudig advies of een inlichting over een welbepaald dossier (Werd er verkeerd gefactureerd? Welke pro-cedure moet er gevolgd worden bij een medische fout? Kan men weigeren te betalen voor zorgen die meer dan twee jaar geleden werden verstrekt?) tot een brief die namens jou wordt verstuurd naar de betrokken zorgverstrekker (bezwaar tegen niet-verschuldig-de supplementen, vraag om uitleg over verstrekte zorgen, enz.). In principe omvat deze bijstand niet de kosten voor een advocaat of de geschillen in het kader van een gerechtelijke procedure.

■■ Wie kan een beroep doen op deze bijstand?De dienst is bestemd voor alle aangeslotenen bij de Kas der ge-neeskundige verzorging van de NMBS Holding.

■■ Hoe kan je deze bijstand verkrijgen?Voor een eenvoudige vraag kan je telefoneren naar de contactpersoon van je gewestelijk geneeskundig centrum. Stuur anders een brief of een mail naar je gewestelijk geneeskundig centrum (GGC) met een korte samenvatting van de feiten, de relevante documenten, een identifi ca-tiestrookje en, indien mogelijk, je telefoonnummers of een mailadres. In voorkomend geval zal je dossier worden doorgestuurd naar de rechtskundig adviseur van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding.

Bijstand aan de aangeslotenen


106 107

■■ Waarover gaat het?De Kas van de vergoedingen van het Fonds van de sociale werken kent een vergoeding toe wanneer een statutair personeelslid in actieve dienst of een gepensioneerde overlijdt.

■■ Aan wie wordt de vergoeding uitbetaald?Aan de persoon die de begrafeniskosten werkelijk heeft betaald, op voorlegging van de facturen die op diens naam werden opgemaakt en voor voldaan werden afgetekend.

■■ Wat is het bedrag van de tussenkomst?Het bedrag van de vergoeding is gelijk aan het brutomaandbedrag van de bezoldiging of van het rustpensioen waarop de betrokkene aanspraak kon maken op het ogenblik van zijn overlijden. Er wordt echter een minimum- en maximumbedrag voorzien wanneer de overledene een rustpensioen genoot.Voor een persoon die geen deel uitmaakt van het gezin van de overledene mag de vergoeding niet hoger zijn dan de werkelijk betaalde kosten.

Vergoeding voor begrafeniskosten

Ik krijg hulp

■■ Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?De vergoeding voor begrafeniskosten wordt uitbetaald aan de persoon wiens naam op de factuur vermeld staat tegen voorlegging van de volgende documenten:- een bewijs van overlijden, afgeleverd door het

gemeentebestuur;- de documenten waaruit blijkt dat de betrokkene de

begrafeniskosten heeft gedragen;- in voorkomend geval een bewijs dat hij/zij op het ogenblik

van het overlijden met de overledene samenwoonde.

■■ Aan wie moeten de documenten overgemaakt worden?Aan de onmiddellijke chef bij overlijden van een personeelslid in actieve dienst. Aan een contactpunt Pensioenen naar keuze of aan het bureau H-HR. 343 (baremering pensioenen), bij overlijden van een gepensioneerde.

■■ Wie contacteren voor meer inlichtingen?Het bureau H-HR.361 of de maatschappelijk assistent(e) als het een overlijden van een statutair personeelslid betreft. Het bureau H-HR.343 of het dichtstbijgelegen contactpunt Pensioenen, bij het overlijden van een gepensioneerde.


108 109

■■ Waarover gaat het?De Sociale Solidariteit voorziet een vergoeding in geval van overlijden van:- de echtgenoot (echtgenote) of van de niet-bezoldigde persoon

die voor het huishouden zorgt van een personeelslid in actieve dienst of van een gerechtigde op een rustpensioen, wanneer de overledene rechthebbende was van het Fonds van de sociale werken (FSW) als persoon ten laste en hij/zij deel uitmaakte van het gezin van het personeelslid of van de gepensioneerde;

- een kind van een personeelslid in actieve dienst of van een gerechtigde op een rust- of overlevingspensioen, wanneer de overledene rechthebbende was van het FSW als persoon ten laste en hij/zij deel uitmaakte van het gezin van het personeelslid of van de gepensioneerde;

- een niet opnieuw gehuwde gerechtigde op een overlevingspensi-oen die tenminste één kind ten laste heeft dat rechthebbende is van het FSW en deel uitmaakt van het gezin.

■■ Aan wie wordt de vergoeding uitbetaald?De vergoeding bij overlijden wordt uitbetaald aan:- het personeelslid of de gerechtigde op een pensioen die de

begrafeniskosten werkelijk gedragen heeft;- de kinderen bij het overlijden van de ouder die gerechtigde is op

een overlevingspensioen.

■■ Welke tussenkomst?Er wordt een forfaitair bedrag uitbetaald.

Vergoeding bij overlijden

Ik krijg hulp

■■ Hoe een tegemoetkoming verkrijgen?Wie recht heeft op deze vergoeding, moet de volgende documenten voorleggen:- een bewijs van overlijden, afgeleverd door het

gemeente bestuur;- de documenten waaruit blijkt dat de belanghebbende de

begrafeniskosten heeft gedragen;- het bewijs dat hij/zij op het ogenblik van het overlijden

met de overledene samenwoonde.

■■ Aan wie worden deze documenten overgemaakt?Aan de onmiddellijke chef voor personeelsleden in actieve dienst, aan het contactpunt voor een gepensioneerde.


110 111

Rail Facilities is een dochteronderneming van de NMBS-Groep die tot doel heeft het personeel bepaalde producten en diensten aan te bieden tegen een voordelige prijs.

Rail Facilities is actief in de volgende sectoren:- verzekeringen in samenwerking met Ethias;- leningen;- allerlei commerciële voordelen.

VERZEKERINGEN

■■ Welke verzekeringen kun je afsluiten en welke zijn de voordelen?Rail Facilities verzorgt de informatie over de volgende zes soorten verzekeringscontracten en sluit deze af bij de verzekeringsmaat-schappij Ethias: Wonen (brand), Privaat leven (familiale), Auto (+ motoren en bromfi etsen), Persoonsongevallen, Bijstand en Huispersoneel. Het voordeel bestaat uit een korting van 4 % op de premies van bovenstaande producten.

■■ Voor wie?Alle personeelsleden (actief en gepensioneerd) van de NMBS-Groep.

■■ Hoe een verzekeringscontract afsluiten?Vooraf contact opnemen met Rail Facilities is noodzakelijk.

Rail Facilities

Ik krijg hulp

LENINGEN

■■ Welke leningen staat Rail Facilities toe?Leningen zowel op korte als op lange termijn.Op lange termijn gaat het om hypothecaire leningen tegen de laagste rentevoeten. Deze leningen zijn bestemd voor de bouw, de aankoop, de renovatie of de verbouwing van onroerende goederen. Op korte termijn gaat het om leningen bestemd voor de uitvoering van werken, de aankoop van roerende goederen of uitrusting.

■■ Wie kan hiervan genieten?Alle personeelsleden, actief en gepensioneerd, van de NMBS-Groep.

■■ Hoe open je een leningdossier?Vooraf contact opnemen met Rail Facilities is noodzakelijk.

COMMERCIELE VOORDELEN

De commerciële voordelen bestaan uit:- kortingen van 5 tot 20 %, afhankelijk van de partners, via de aan-

schaf van aankoopcheques die uitgegeven worden met vermin-dering door deze laatsten (ter informatie en onder voorbehoud van wijzigingen gaat het onder andere om: Auchan, Brantano, Decathlon, MediaMarkt, Saturn, enz.);

- onmiddellijke kortingen op commerciële producten van ver-schillende leveranciers (bioscoop, parfumerie, reizen, stookolie, brandstof, enz.).


112 113

■■ Wie kan van deze voordelen genieten?Het al dan niet recht hebben op deze voordelen is afhankelijk van de overeenkomsten met de partners en/of leveranciers. Over het al-gemeen worden deze voordelen altijd toegekend aan het personeel in actieve dienst.

Naargelang van het product of de dienst, komen ook de volgende categorieën in aanmerking:- het niet-statutair personeel;- de gepensioneerden;- de gezinsleden die onder hetzelfde dak wonen als het personeelslid;- de familieleden tot de 2e graad;- de vrienden en kennissen.

■■ Hoe bekom je deze voordelen?Dit is afhankelijk van het gekozen voordeel.

Soms volstaat het je vrijkaart aan de winkelkassa van de han-delspartner te tonen. In andere gevallen moet je een document aanschaffen (aankoopcheque, bioscoopticket, enz.) of een identifi -catiecode gebruiken.

Voor meer informatie kun je de intra(extra)website van Rail Facilities raadplegen of Rail Facilities contacteren via telefoon of e-mail.

Ik krijg hulp


Rail Facilities

114 115

IK WORD OUDER

Rustpensioen 116

Overlevingspensioen 118

Vakanties voor gepensioneerden 120

Huwelijksjubileum 122

Omslagen “onnodig te frankeren” 123


116 117

■■ Wanneer kun je met pensioen gaan?Alle statutaire personeelsleden die ten minste 20 jaar werkelijke diensten tellen bij de NMBS-Groep kunnen, vanaf de leeftijd van 60 jaar, op aanvraag met pensioen gaan. Voor het rijdend personeel (treinbestuurders, treinbegeleiders, …) wordt die leeftijd evenwel verlaagd tot 55 jaar, indien het personeelslid ten minste 30 jaar wer-kelijke rijdiensten heeft volbracht. Op de leeftijd van 65 jaar worden de personeelsleden die nog in dienst zijn verplicht gepensioneerd.

■■ Hoeveel zal je pensioen bedragen?Je bent nog niet gepensioneerd en je wenst een raming van het bedrag van je rustpensioen? Raadpleeg dan het intraweb (onder de tab “NMBS Holding” > Human Resources > Pensioenen > Raming van een pensioen). In de simulator die je ter beschikking gesteld wordt, kun je een aantal persoonlijke gegevens omtrent je loopbaan invoeren die noodzakelijk zijn voor de berekening van je pensioen. Op basis van die inlichtingen maakt de simulator een raming.

■■ Kun je gepensioneerd worden voordat je 60 jaar bent (55 jaar voor het rijdend personeel)?Het personeelslid dat wegens gezondheidsredenen zijn betrekking vroegtijdig moet neerleggen kan een pensioen genieten als hij ten minste 5 jaar effectieve diensten telt. De oppensioenstelling wegens invaliditeit wordt door strikte regels bepaald en enkel de geneesheren van de gewestelijke centra voor Bestuursgeneeskunde (GCBG’s) zijn bevoegd om een lichamelijke ongeschiktheid te erkennen die het recht opent op een vroegtijdige pensionering wegens invaliditeit.

Rustpensioen

Ik word ouder

■■ Welke stappen moet je ondernemen om je pensioen aan te vragen?Je kunt van een rustpensioen op aanvraag genieten zodra je aan de vereiste voorwaarden voldoet. Het volstaat dan om het nodige formulier in te vullen dat beschikbaar is op het intraweb (onder de tab “NMBS-Holding” > Human Resources Pensioenen > Vereiste documenten). Je bezorgt dit document aan je onmiddellijke chef die het zal doorsturen naar het bureau H-HR.342 (bureau van de berekening van de pensioenen).

■■ Wanneer moet je je pensioenaanvraag indienen?De pensioenaanvraag moet ten vroegste 12 maanden vóór de ingangsdatum van het pensioen worden ingediend en uiterlijk 3 maanden vóór de voormelde datum.

■■ Met wie kun je contact opnemen voor inlichtingen?Met het bureau H-HR.342 of het dichtstbijgelegen contactpunt Pensioenen. De formulieren voor een rustpensioenaanvraag zijn daar eveneens te verkrijgen.


118 119

■■ Waarover gaat het?Wanneer een actief of gepensioneerd statutair personeelslid over-lijdt, kan onder bepaalde voorwaarden een overlevingspensioen worden toegekend aan de overlevende echtgenoot of aan de uit de echt gescheiden echtgenoot.

■■ Welke zijn de voorwaarden om van een overlevings-pensioen te genieten? Het personeelslid moet overleden zijn:- hetzij tijdens zijn loopbaan;- hetzij nadat hij een rustpensioen heeft verkregen dat beheerd

wordt door de NMBS Holding;- hetzij na defi nitief uit dienst te zijn getreden en minstens vijf in

aanmerking komende dienstjaren tellen (indien de loopbaan beëindigd werd na 31/12/1976).

■■ Moet een aanvraag ingediend worden?In principe moet er een aanvraag voor een overlevingspensioen ingediend worden.

Wanneer de overledene echter al een door de NMBS Holding beheerd rustpensioen genoot, moeten de overlevende echtgenoot en, op voorwaarde dat deze de enige potentiële rechthebbende is, de uit de echt gescheiden echtgenoot geen aanvraag indienen. Het recht op een overlevingspensioen wordt ambtshalve onderzocht.

Overlevingspensioen voor de langstlevende

of uit de echt gescheiden echtgenoot

Ik word ouder

■■ Hoe een aanvraag voor een overlevingspensioen indienen?De aanvraag voor het overlevingspensioen moet ingediend worden binnen de 12 maanden die volgen op het overlijden. Hiervoor gebruik je het nodige formulier dat beschikbaar is op het intraweb (onder de tab “NMBS-Holding” > Human Resources > Pensioenen > Vereiste documenten) en dat verstuurd moet worden naar het bureau H-HR.342.

■■ Met wie kan je contact opnemen?Met het bureau H-HR.342 of het dichtstbijgelegen contactpunt Pensioenen. Het formulier voor de aanvraag van een overlevings-pensioen is daar eveneens beschikbaar.


120 121

Vakanties voor gepensioneerden

■■ Waarover gaat het?Jaarlijkse begrensde tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit in de kosten van vakanties voor gepensioneerden en bruggepensio-neerden

■■ Wie kan er van genieten?De gerechtigden op een rust- of overlevingspensioen en de brug-gepensioneerden alsook hun echtgenoten en kinderen die deel uitmaken van het gezin, voor zover deze laatsten rechthebbenden zijn van het Fonds van de sociale werken (FSW).

De kinderen komen niet in aanmerking in de volgende gevallen:- wanneer ze de leeftijd hebben om deel te nemen aan de vakanties

voor kinderen van de personeelsleden;- wanneer ze wegens hun invaliditeit kunnen genieten van de speci-

aal voor hen bestemde tegemoetkoming.

■■ Wat moet je doen?Het inschrijvingsformulier en het aanvraagformulier voor de tege-moetkoming behoorlijk ingevuld opsturen naar het bureau van de Sociale Solidariteit, H-HR.362.

■■ Waar vind je dat formulier?Het formulier wordt gepubliceerd in het tijdschrift “Het Spoor”, samen met het programma van de reizen voor gepensioneerden. Het kan ook worden verkregen bij het bureau H-HR.362, bij de maatschappelijk assistent(e) of door het te downloaden van de website van de Mutualiteit van de spoorwegbedienden.

Ik word ouder

■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden? Deelnemen aan een van de reizen van het vakantieprogramma voor gepensioneerden dat wordt voorgesteld in het tijdschrift “Het Spoor” van de maand januari.


122 123

■■ Waarover gaat het?Vast bedrag dat wordt toegekend aan koppels die hun 50e huwelijksverjaardag vieren.

■■ Wie kan er van genieten?De koppels waarvan een van beiden rechthebbende is van het Fonds van de sociale werken.

■■ Wat moet je doen?Een uittreksel van de huwelijksakte bezorgen aan het bureau H-HR.363.

■■ Wat zijn de toekenningsvoorwaarden?De twee echtgenoten moeten nog in leven zijn op de datum van de aanvraag; die kan worden ingediend binnen de drie jaar volgend op de huwelijksverjaardag.

Huwelijksjubileum

Ik word ouder

Omslagen “onnodig te frankeren”

■■ Wie komt in aanmerking?Deze omslagen werden ontworpen om enkel door de rechthebbende gepensioneerden gebruikt te worden.De personeelsleden in dienst mogen ze niet gebruiken. Voor hen staat de interne postbedeling ter beschikking.

■■ Waarvoor kunnen de omslagen gebruikt worden?Ze zijn in de eerste plaats bestemd voor het gratis verzenden van alle briefwisseling die verband houdt met de Mutualiteit van de spoorwegbedienden (getuigschriften voor verstrekte hulp, toelatingsaanvragen, kostennota’s van zorgverleners, enz.). Je mag ze echter ook gebruiken voor elke vorm van briefwisseling bestemd voor de NMBS Holding. Het gewestelijk geneeskundig centrum waaraan ze geadresseerd zijn, zorgt ervoor dat ze bij de juiste bestemmeling toekomen.

■■ Waar kan je deze omslagen verkrijgen?Bij je gewestelijk geneeskundig centrum (GGC).

■■ Welke zijn de gebruiksvoorwaarden?Het maximaal toegelaten gewicht per omslag is 50 g. Het voorgedrukte adres mag niet gewijzigd worden.


124 125

Structuur van de mutualiteit van de spoorwegbedienden 126

Gewestelijk geneeskundig centrum 128

STRUCTUUR VAN DE MUTUALITEIT


126 127

Iedere mutualiteit maakt een onderscheid tussen de verplichte ziek-teverzekering (VV) en de aanvullende verzekering. De eerste is voor alle mutualiteiten dezelfde, de tweede verschilt in het verlenen van bijkomende terugbetalingen inzake geneeskundige verzorging en in het toekennen van allerlei sociale voordelen.

Structuur van de mutualiteit van de spoorwegbedienden

Geneeskundigeverzorging

Vergoedingen

Aanvullende verzekering

Het spoorwegpersoneel (actief en gepensioneerd) is aangesloten bij de Kas der geneeskundige verzorging wat de verplichte verzekering voor genees-kundige verzorging betreft en het Fonds van de sociale werken (FSW) voor de rest (zie schema hieronder). Deze organen worden paritair beheerd door de maatschappij en de erkende personeelsorganisaties, waardoor vertegen-woordigers van het personeel betrokken worden in het beheer ervan.

Kas der geneeskundige verzorging (KGV)

Kas van de vergoedingen

Kas van de sociale solidariteit


VV

FSW

Structuur van de mutualiteit

128 129

■■ Waarover gaat het?Om dichter bij haar aangeslotenen te staan heeft de Mutualiteit van de spoorwegbedienden een aantal van haar diensten gedecen-traliseerd. Het Belgisch grondgebied is daartoe verdeeld over vijf boekhoudkundige gewestelijke geneeskundige centra (boekhoud-GGC’s) die de hieronder opgesomde verrichtingen uitvoeren. Daar-naast zijn er nog zes gewestelijke geneeskundige bindingscentra die louter als contactpunt voor de aangeslotenen optreden.

■■ Wat zijn de belangrijkste opdrachten van een boekhoud-GGC?- Verzekerbaarheid

De verzekerbaarheid van een rechthebbende kan worden omschre-ven als “zijn rechten inzake geneeskundige verzorging”. Bijgevolg is er bij het GGC een dienst die toeziet op de evolutie van de persoon-lijke toestand van de aangeslotene en zijn gezin en die bovendien nagaat wie in aanmerking komt voor het RVV- of OMNIO-statuut. Die dienst levert de SIS-kaarten en de identificatiekleefstrookjes, maar ook diverse documenten die vereist zijn voor reizen in het bui-tenland, alsook de RVV-attesten voor Belgacom, de Lijn enzovoort.

Wat moet de aangeslotene doen?Voor de verzekerde is het absoluut noodzakelijk dat hij iedere wijziging in zijn gezinssituatie meldt (geboorte van een kind, einde van de studies van een kind, echtscheiding, …) opdat zijn statuut zo spoedig mogelijk aangepast zou kunnen worden.

- Terugbetalingen Het betreft volledige of gedeeltelijke terugbetalingen voor medische, paramedische en farmaceutische verstrekkingen

Gewestelijk geneeskundig centrum

Structuur van de mutualiteit

overeenkomstig de tarieven en tegemoetkomingsvoorwaarden die vastgelegd zijn door enerzijds de verplichte ziekteverzekering en anderzijds, voor het aanvullende stelsel, door de Sociale Solidariteit.

Hoe kan de aangeslotene die terugbetalingen verkrijgen?De getuigschriften voor verstrekte hulp en van aflevering die door de zorgverstrekker (huisarts, specialist, verple(e)g(st)er, tandarts enz.) zijn overhandigd, of de betalingsbewijzen van bij de apotheek, moeten aan het GGC bezorgd worden. Op elk van die documenten moet een identificatiekleefstrookje aangebracht zijn. Voor tal van verstrekkingen wordt de derdebetalersregeling toegepast, d.w.z. dat de zorgverstrekker of de verzorgingsinstelling de rechthebbende slechts zijn persoonlijk aandeel laat betalen en dat het saldo recht-streeks door de mutualiteit wordt vereffend.

- Toelatingen Op het gebied van de reglementering is voor de terugbetaling van sommige geneeskundige verstrekkingen de instemming van de adviserend geneesheer vereist voordat de behandeling wordt aangevangen.

Wat moet de aangeslotene doen?De verzekerde of de zorgverstrekker moet een aanvraag indienen bij de adviserend geneesheer van het GGC.

■■ Hoe kan de aangeslotene weten van welk GGC hij afhangt?Voor de personeelsleden in actieve dienst en hun gezinnen wordt het gewestelijk geneeskundig centrum aangeduid volgens de werk-zetel van het personeelslid. Gepensioneerden en hun gezinnen mogen het GGC kiezen dat hun voorkeur geniet.


130 131

IK INFORMEER MIJ

Het Spoor 132

De staat van terugbetalingen 134

Sociale kantons 135

Contactpunten voor de gepensioneerden 138

Groene telefoonnummers 140

Adresgegevens van het hoofdbestuur 140

Intranet/Extraweb 142


132 133

■■ Waarover gaat het?Het Spoor is het maandblad van de Sociale Werken van de NMBS Holding.

■■ Wie ontvangt dit tijdschrift?Het wordt automatisch verstuurd naar alle rechthebbenden met volledige rechten en naar de vrijwillig aangeslotenen.

■■ Wanneer verschijnt het?Op de eerste werkdag van iedere maand, twaalf keer per jaar.

■■ Hoe kun je je abonneren?Je ontvangt het automatisch van zodra je in dienst komt als statutair personeelslid.

■■ Wat is het doel van dit tijdschrift?De rechthebbenden van de Mutualiteit van de spoorwegbedien-den informeren over de sociale actualiteit. Hierin worden artikels gepubliceerd over de terugbetalingen van medische zorgen, over de verschillende voordelen die de Sociale Solidariteit verleent inzake medische verzorging of sociale zaken, artikels over gezond-heidspreventie, enz. …Je kunt hierin eveneens spoorwegartikels of artikels van algemene aard lezen.

Het Spoor

1515

14OKTOBER 2010

De Kas van de sociale solidariteit verleent een gift van 186 euro

aan de gepensioneerden die hun 50e huwelijksverjaardag vieren.

Deze gift wordt toegekend op voorwaarde dat de aanvraag inge-

diend wordt binnen de 3 jaar volgend op de huwelijksverjaardag en

op voorwaarde dat beide partners nog in leven zijn op het ogenblik

van de aanvraag. Deze tegemoetkoming zal op dezelfde wijze

uitbetaald worden als de terugbetalingen inzake geneeskundige

verzorging onder code 094.

Om deze gift te bekomen, volstaat het om de strook hieronder in

te vullen en samen met een uittreksel uit de huwelijksakte (zonder

zegel) te bezorgen aan:

➚ NMBS Holding

Bureau H-HR.363, sectie 53

Frankrijkstraat 85 – 1060 BRUSSEL

De Kas van de sociale solidariteit betaalt een tegemoetko-

ming wanneer iemand die zich wil behoeden voor de risico’s

die inherent zijn aan het feit dat hij alleen is, een beroep wil

doen op een telealarm.

WAT IS TELEALARM?

Onder telealarm verstaan we ieder systeem waarbij iemand, via de

telefoon en door middel van oproepapparatuur, zijn noodsituatie kan

melden aan een alarm- en interventiecentrale, ongeacht waar die

persoon zich in de woning bevindt.

WIE HEEFT RECHT OP EEN TEGEMOETKOMING?

Deze tegemoetkoming is bestemd voor mensen die:

– alleen thuis wonen;

– alleen zijn gedurende de hele dag of een gedeelte ervan omdat de

samenwonende (partner, kind, enz.) elders aan het werk is.

HOE EEN AANVRAAG INDIENEN?

Het volstaat naar het gewestelijk geneeskundig centrum het beta-

lingsbewijs op te sturen van de vergoeding voor een telealarm

(factuur, onkostennota of abonnement).

De rechthebbenden die op het ogenblik van de aanvraag jonger zijn

dan 65 jaar, moeten naast het hiervoor vernoemde betalingsbewijs

eveneens een medisch attest bijvoegen. Dit laatste is de rechtvaar-

diging van het gebruik van een telealarm om een of meer medische

redenen (evenwichtsstoornissen, bewustzijnsverlies, …).

HOEVEEL BEDRAAGT DE TEGEMOETKOMING?

De tegemoetkoming bedraagt 100 euro. Ze wordt vooruitbetaald en

dekt een periode van twaalf maanden die aanvangt op de eerste dag

van de maand waarin de aanvraag wordt ingediend of op de datum

waarop de apparatuur voor de eerste keer wordt geïnstalleerd.

Als de gebruiksperiode van de apparatuur korter is dan een jaar,

wordt een bedrag toegekend van 8,33 euro per volledige maand.

WAT NA DE PERIODE VAN TWAALF MAANDEN?

Om een nieuwe tegemoetkoming van de Sociale Solidariteit te

kunnen genieten, volstaat het aan het gewestelijk geneeskundig

centrum het betalingsbewijs op te sturen van een vergoeding voor

een duur van twaalf maanden die volgt op de periode waarvoor de

voorgaande tegemoetkoming werd toegekend. Opgelet! Rechtheb-

benden die nog geen 65 jaar zijn, moeten opnieuw een rechtvaardi-

gend medisch attest indienen.

OPMERKING

We wijzen erop dat de tegemoetkoming van de Kas van de sociale

solidariteit uitsluitend de kosten van de vergoeding of het abon-

nement dekt. Er is geen tegemoetkoming voor de kosten van de

eerste installatie of de aankoop van de apparatuur.

➚ GGC Brussel: 0800/95 480, [email protected];

➚ GGC Hasselt: 0800/95 481, [email protected];

➚ GGC Brugge: 0800/95 483, [email protected].

KAS VAN DE SOCIALE SOLIDARITEIT

TELEALARM

Antwoordstrook terug te zenden naar NMBS Holding, Bureau H-HR.363/S.53, Frankrijkstraat 85, 1060 Brussel

HUWELIJKSJUBILEUM

Naam en Voornaam van de gepensioneerde: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Naam en Voornaam van de echtgeno(o)t(e): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Juiste huwelijksdatum: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . .

BRENG HIER EEN KLEEFBRIEFJE AAN

OP NAAM VAN DE GEPENSIONEERDE DATUM : . . . . . . . . . . . . . . HANDTEKENING : . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . .

✃

HUWELIJKSJUBILEUM

KAS VAN DE SOCIALE SOLIDARITEIT

SOCIAAL

ZWANGERSCHAP EN GEBOORTE…

WAAROP HEB JE RECHT?

SOCIAAL

Vanaf deze maand publiceren wij een reeks artikels over de

verschillende soorten verlof waarop de statutaire bedienden

van de NMBS-Groep recht hebben.

Om met het mooiste te beginnen, kozen we voor het moeder-

schapsverlof.

Zwangerschap en geboorte zorgen voor een omwenteling in je

leven. Kersverse ouders hebben dan ook behoefte aan rust

voor zichzelf en aan tijd om hun kindje in de best mogelijke

omstandigheden op te vangen. Het is dus nuttig te weten op

welk verlof je recht hebt en welke formaliteiten je daartoe

moet vervullen.

ZWANGERSCHAP

Ben je zwanger? Dan is het belangrijk je onmiddellijke chef hiervan

zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. Vanaf dan kan hij reke-

ning houden met je toestand en ben je wettelijk beschermd.

Ten laatste 7 weken voor de vermoedelijke bevallingsdatum (bij

een meerling 9 weken vooraf) bezorg je aan de geneesheer van

het GCBG waarvan je afhangt een schriftelijke aanvraag, gestaafd

met een medisch attest dat de vermoedelijke datum van de beval-

ling vermeldt.

MOEDERSCHAPSVERLOF

Duur

Bij een bevalling heb je recht op 15 weken moederschapsverlof.

Wanneer de geboorte van een meerling wordt verwacht, duurt het

verlof normaal gezien 17 weken, maar dit kan verlengd worden tot

19 weken.

Verplicht en facultatief verlof

Je beschikt enerzijds over verplicht verlof. De laatste week voor de

vermoedelijke bevallingsdatum en 9 weken na de geboorte (onge-

acht de bevallingsdatum en aanvangend op de bevallingsdag) mag

je niet werken. Bij de geboorte van meerlingen kan het verplicht

postnataal verlof op jouw verzoek met een periode van ten hoogste

2 weken worden verlengd.

Anderzijds kan je ook aanspraak maken op facultatief of m.a.w. vrij

te kiezen verlof. Zo mag het prenatale verlof ten vroegste 6 weken

(5 facultatieve weken en 1 verplichte week) vóór de vermoedelijke

bevallingsdatum beginnen. Indien een meerling wordt verwacht,

© F

oto

Pasc

al V

ynck

e, S

enio

renN

et.b

e

KAS VAN DE SOCIALE SOLIDARITEIT KAS VAN DE SOCIALE SOLIDARITEIT

ZWANGERSCHAP EN GE

Vanaf deze maand publiceren wij een reeks artikels over de

verschillende soorten verlof waarop de statutaire bedienden

van de NMBS-Groep recht hebben.

Om met het mooiste te beginnen, kozen we voor het moeder-

Zwangerschap en geboorte zorgen voor een omwenteling in je

leven. Kersverse ouders hebben dan ook behoefte aan rust

voor zichzelf en aan tijd om hun kindje in de best mogelijke

omstandigheden op te vangen. Het is dus nuttig te weten op

welk verlof je recht hebt en welke formaliteiten je daartoe

Ben je zwanger? Dan is het belangrijk je onmiddellijke chef hiervan

zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. Vanaf dan kan hij reke-

ning houden met je toestand en ben je wettelijk beschermd.

Ten laatste 7 weken voor de vermoedelijke bevallingsdatum (bij

een meerling 9 weken vooraf) bezorg je aan de geneesheer van

het GCBG waarvan je afhangt een schriftelijke aanvraag, gestaafd

9

8APRIL 2011

SOCIALE SOLIDARITEIT

8APRIL 2011

8AVRIL 2011

SOCIALE SOLIDARITEIT

GEZINS-, BEJAARDEN- EN POETSHULP

STADSAUTOOTJESVOOR DE SOCIALE DIENST

9

Op woensdag 9 april 2011 werden aan de maatschappelijk assisten-ten van de NMBS-Groep offi cieel de sleutels van hun nieuwe dienst-wagens overhandigd.

Dankzij deze auto’s, elf in het totaal, kunnen zij aan huis gaan bij de rechthebbenden, wanneer dezen zich niet kunnen verplaatsen.Op andere momenten zijn de maatschappelijk assistenten steeds te

bereiken tijdens hun zitdagen in de verschillende kantons. Zij helpen onze rechthebbenden door hulp te bieden op administratief vlak of bij fi nanciële moeilijkheden. Zij staan ook de gezinnen bij die op de proef worden gesteld door ziekte, ongeval of invaliditeit.

Ons land is onderverdeeld in achttien sociale kantons, twee in Brussel, acht in Vlaanderen en acht in Wallonië. Elk kanton omvat een aantal gemeenten binnen een bepaalde regio. De rechthebbenden van de Sociale Werken die beroep willen doen op een maatschappelijk assistent(e), nemen contact op met deze die het kanton beheert waaronder hun woonplaats valt.

De keuze viel op een wagen die zuinig en handig in het gebruik is. Met de Twingo, om geen namen te noemen, kan men zich vlot in het ver-keer bewegen en gemakkelijk parkeren.

Alle auto’s zijn wit van kleur. Je kunt ze erkennen aan het logo van de NMBS Holding dat erop aangebracht is en aan de nummerplaat die met het cijfer 1 begint, gevolgd door de letters ANW.

Als ze ooit je weg kruisen, aarzel niet even je hand op te steken. Het is een hart onder de riem voor het voortreffelijk werk dat al onze maatschappelijk assistenten leveren!

Vóór 1 april 2011Vanaf 1 april 2011

Je bent aangesloten bij de KGV en de persoon met wie je samenwoont en voor wie hulp aan huis noodzakelijk is ingevolge diens gezond-heidstoestand is 70 jaar of ouder.

Je maakt je betaalde facturen inzake gezins-, bejaarden- of poetshulp over aan het gewestelijk geneeskun-

dig centrum waarvan je afhangt.De prestaties moesten door een erkende organisatie voor gezins-, bejaarden- of poetshulp uitgevoerd worden.De prestaties moeten verzekerd worden door een erkende organisatie voor gezins-, bejaarden- of poetshulp of door een erkende onderneming inzake dienstencheques.Je moet de maatschappelijk assistent(e) van het kanton van je

woonplaats contacteren met het oog op het opmaken van een sociaal verslag dat de noodzaak van hulp aan huis aantoont.

Je bent aangesloten bij de KGV en de persoon met wie je samenwoont en voor wie hulp aan huis noodzakelijk is ingevolge diens gezond-heidstoestand is jonger dan 70 jaar.


dig centrum waarvan je afhangt.De prestaties moesten door een erkende organisatie voor gezins-, bejaarden- of poetshulp uitgevoerd worden.De prestaties moeten verzekerd worden door een erkende organisatie voor gezins-, bejaarden- of poetshulp of door een erkende onderneming inzake dienstencheques.Je moet bij je gewestelijk geneeskundig centrum een geneeskundig getuigschrift indienen waarin bevestigd wordt

dat hulp aan huis noodzakelijk is ingevolge de gezondheidstoe-stand van de persoon met wie je samenwoont.Je moet de maatschappelijk assistent(e) van het kanton van je

woonplaats contacteren met het oog op het opmaken van een sociaal verslag dat de noodzaak van hulp aan huis aantoont.

De stijgende levensverwachting, de veroudering van de bevol-king, de onzekerheden in het leven (ziekte, ongeval, overlijden, ...) zijn stuk voor stuk factoren die de meest eenvoudige dagelijkse taken kunnen bemoeilijken, zoals het bereiden van de maaltijden, de lichamelijke verzorging, de boodschappen, enzovoort. Een steuntje in de rug om al deze taken te kunnen vervullen is soms onontbeerlijk.

Om zoveel mogelijk tegemoet te kunnen komen aan de behoeften van de rechthebbenden, heeft de Sociale Solidariteit beslist om haar tegemoetkoming inzake gezins-, bejaarden- en poetshulp vanaf 1 april 2011 te herzien.

BETROKKEN ORGANISATIES Voortaan wordt de tegemoetkoming toegestaan voor de prestaties uitgevoerd door de door de Gewesten erkende organisaties inzake gezins-, bejaarden- en poetshulp, maar eveneens door de instel-lingen die erkend zijn door de Rijksdienst voor arbeidsvoorziening om met dienstencheques te mogen werken.

De lijst van de erkende organisaties kan geraadpleegd worden:– op het bureau H-HR. 363 (02/525 39 82); – bij de maatschappelijk assistent(e) van het sociaal kanton van je

woonplaats.

TE VOLGEN PROCEDURE

Vóór 1 april 2011Vanaf 1 april 2011

Je bent aangesloten bij de KGV1 en je bent 70 jaar of ouder.


dig centrum waarvan je afhangt.De prestaties moesten door een erkende organisatie voor gezins-, bejaarden- of poetshulp uitgevoerd worden.

De prestaties moeten verzekerd worden door een erkende organisatie voor gezins-, bejaarden- of poetshulp of door een erkende onderneming inzake dienstencheques.

Je bent aangesloten bij de KGV en je bent jonger dan 70 jaar.



De prestaties moeten verzekerd worden door een erkende organisatie voor gezins-, bejaarden- of poetshulp of door een erkende onderneming inzake dienstencheques.Je moet bij je gewestelijk geneeskundige centrum een

geneeskundig getuigschrift indienen waarin bevestigd wordt dat hulp aan huis ingevolge je gezondheidstoestand noodzake-lijk is.

1 Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding

© N

MBS

Hol

ding

De maatschappelijk assistent van Antwerpen ontvangt de autosleutels van Y. Vande Wiele, verantwoordelijke van H-ST.34 Aankopen & Logistiek

BEDRAG VAN DE TEGEMOETKOMING Een bedrag van 1 euro per gepresteerd uur door een instelling in-zake gezins-, bejaarden- of poetshulp wordt uitgekeerd aan de rechthebbenden. Het wordt in voorkomend geval begrensd door het werkelijke bedrag van de factuur.

UITBETALINGDeze tegemoetkoming wordt maandelijks uitbetaald door de gewes-telijke geneeskundige centra (GGC’s) onder de code 092.

© T

eres

a Sd

rale

vich

Je maakt je betaalde facturen inzake gezins-, bejaarden- of poetshulp over aan het gewestelijk geneeskun-De prestaties moeten verzekerd worden door een erkende

M A A N D B L A D V A N D E S O C I A L E W E R K E N V A N D E N M B S H O L D I N G

A P R I L 1 0

MET Z’N ALLEN NAAR WALIBI . . . . . . . . . . . . . . . 3JOUW GGC, DRIE DIENSTEN DIE JE AANBELANGEN! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

EN POETSHULP

STADSAUTOOTJESVOOR DE SOCIALE DIENSTOp woensdag 9 april 2011 werden aan de maatschappelijk assisten-ten van de NMBS-Groep offi cieel de sleutels van hun nieuwe dienst-wagens overhandigd.

Dankzij deze auto’s, elf in het totaal, kunnen zij aan huis gaan bij de rechthebbenden, wanneer dezen zich niet kunnen verplaatsen.Op andere momenten zijn de maatschappelijk assistenten steeds te

bereiken tijdens hun zitdagen in de verschillende kantons. Zij helpen onze rechthebbenden door hulp te bieden op administratief vlak of bij fi nanciële moeilijkheden. Zij staan ook de gezinnen bij die op de proef worden gesteld door ziekte, ongeval of invaliditeit.

Ons land is onderverdeeld in achttien sociale kantons, twee in Brussel, acht in Vlaanderen en acht in Wallonië. Elk kanton omvat een aantal gemeenten binnen een bepaalde regio. De rechthebbenden van de Sociale Werken die beroep willen doen op een maatschappelijk assistent(e), nemen contact op met deze die het kanton beheert waaronder hun woonplaats valt.

De keuze viel op een wagen die zuinig en handig in het gebruik is. Met de Twingo, om geen namen te noemen, kan men zich vlot in het ver-keer bewegen en gemakkelijk parkeren.

erkende onderneming inzake dienstencheques.Je moet de maatschappelijk assistent(e) van het kanton van je woonplaats contacteren met het oog op het opmaken van een sociaal verslag dat de noodzaak van hulp aan huis aantoont.

Je bent aangesloten bij de KGV en de persoon met wie je samenwoont en voor wie hulp aan huis noodzakelijk is ingevolge diens gezond-heidstoestand is jonger dan 70 jaar.



De stijgende levensverwachting, de veroudering van de bevol-king, de onzekerheden in het leven (ziekte, ongeval, overlijden, ...) zijn stuk voor stuk factoren die de meest eenvoudige dagelijkse taken kunnen bemoeilijken, zoals het bereiden van de maaltijden, de lichamelijke verzorging, de boodschappen, enzovoort. Een steuntje in de rug om al deze taken te kunnen vervullen is soms

Vanaf 1 april 2011

Je maakt je betaalde facturen inzake gezins-, bejaarden- of poetshulp over aan het gewestelijk geneeskun-De prestaties moesten door een erkende organisatie De prestaties moeten verzekerd worden door een erkende

organisatie voor gezins-, bejaarden- of poetshulp of door een erkende onderneming inzake dienstencheques.

Je maakt je betaalde facturen inzake gezins-, bejaarden- of poetshulp over aan het gewestelijk geneeskun-De prestaties moesten door een erkende organisatie De prestaties moeten verzekerd worden door een erkende

organisatie voor gezins-, bejaarden- of poetshulp of door een erkende onderneming inzake dienstencheques.Je moet bij je gewestelijk geneeskundige centrum een

geneeskundig getuigschrift indienen waarin bevestigd wordt dat hulp aan huis ingevolge je gezondheidstoestand noodzake-lijk is.

Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding

BEDRAG VAN DE TEGEMOETKOMING Een bedrag van 1 euro per gepresteerd uur door een instelling in-zake gezins-, bejaarden- of poetshulp wordt uitgekeerd aan de rechthebbenden. Het wordt in voorkomend geval begrensd door het werkelijke bedrag van de factuur.

© T

eres

a Sd

rale

vich AUTOOTJES

Op woensdag 9 april 2011 werden aan de maatschappelijk assisten-ten van de NMBS-Groep offi cieel de sleutels van hun nieuwe dienst-

Dankzij deze auto’s, elf in het totaal, kunnen zij aan huis gaan bij de

Op andere momenten zijn de maatschappelijk assistenten steeds te bereiken tijdens hun zitdagen in de verschillende kantons. Zij helpen onze rechthebbenden door hulp te bieden op administratief vlak of bij fi nanciële moeilijkheden. Zij staan ook de gezinnen bij die op de

Alle auto’s zijn wit van kleur. Je kunt ze erkennen aan het logo van de NMBS Holding dat erop aangebracht is en aan de nummerplaat die met het cijfer 1 begint, gevolgd door de letters ANW.

Als ze ooit je weg kruisen, aarzel niet even je hand op te steken. Het is een hart onder de riem voor het voortreffelijk werk dat al onze maatschappelijk assistenten leveren!


dig centrum waarvan je afhangt.De prestaties moesten door een erkende organisatie voor gezins-, bejaarden- of poetshulp uitgevoerd De prestaties moeten verzekerd worden door een erkende organisatie voor gezins-, bejaarden- of poetshulp of door een erkende onderneming inzake dienstencheques.Je moet bij je gewestelijk geneeskundig centrum een geneeskundig getuigschrift indienen waarin bevestigd wordt

dat hulp aan huis noodzakelijk is ingevolge de gezondheidstoe-stand van de persoon met wie je samenwoont.Je moet de maatschappelijk assistent(e) van het kanton van je

woonplaats contacteren met het oog op het opmaken van een sociaal verslag dat de noodzaak van hulp aan huis aantoont.Een bedrag van 1 euro per gepresteerd uur door een instelling in-

zake gezins-, bejaarden- of poetshulp wordt uitgekeerd aan de rechthebbenden. Het wordt in voorkomend geval begrensd door het

UITBETALINGDeze tegemoetkoming wordt maandelijks uitbetaald door de gewes-telijke geneeskundige centra (GGC’s) onder de code 092.

GEZINS-, BEJAARDEN- EN POETSHULP . . . . . . . . 8

GENEESKUNDIGE VERZORGING TIJDENS EEN VERBLIJF IN HET BUITENLAND . . . . . . . . . . . . . . 14


A P R I L 1 1

Ik informeer mij

■■ Hoeveel kost dit tijdschrift?Het bedrag wordt iedere maand ingehouden op de bezoldiging of op het pensioen.

■■ Wat te doen wanneer je verhuist?Een statutair personeelslid meldt dit aan zijn onmiddellijke chef, een gepensioneerde aan zijn contactpunt. Gepensioneerden die in het buitenland wonen, richten zich tot het contactpunt van Brussel.

■■ Is het tijdschrift ook in een elektronische versie beschikbaar?Ja, via de intra/extrawebsite van de NMBS-Groep, onder de rubriek “Mutualiteit”. Hier kun je de nummers raadplegen die sinds juli 2002 verschenen zijn.

■■ Wie contacteer je als je het niet ontvangt?De redactie:

NMBS HoldingBureau H-HR.362Frankrijkstraat 851060 BrusselTel.: 02/525 35 54E-mail: [email protected]


J A N U A R I 1 1

ONZE GEPENSIONEERDEN MET VAKANTIE . . . . . 11


F E B R U A R I 1 1

ZOMERVAKANTIE 2011

VOOR ONZE KINDEREN . . . . . . . . . . . . . . . . 11

V A N D E N M B S H O L D I N G

A P R I L 1 0

. . . . . . . . . . . . . . . 3

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

M A A N D B L A D V A N D E S O C I A L E W E R K E N

HET HANDVEST VAN DE SOCIAAL VERZEKERDE . . . . . 15

JE GGC: MEER DAN DRIE DIENSTEN! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18


S E P T E M B E R 1 0


J A N U A R I 1 1

ONZE GEPENSIONEERDEN MET VAKANTIE . . . . . 11

M A A N D B L A D V A N D E S O C I A L E W E R K E N

ZOMERVAKANTIE 2011

VOOR ONZE KINDEREN


D E C E M B E R 1 0

DUBBELE VERJAARDAG VOOR ONZE MUTUALITEIT . . . . . . . . . . . . . . . . . 04LENTEVAKANTIE 2011 VOOR ONZE KINDEREN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13


134 135

■■ Wat?Een maandelijks overzicht van de gekregen terugbetalingen van de Mutualiteit van de spoorwegbedienden.

■■ Wie ontvangt een staat van terugbetalingen?De rechthebbenden van de Kas der geneeskundige verzorging van de NMBS Holding die in de loop van de maand voordien een tegemoetkoming van de mutualiteit ontvingen.

■■ Wanneer?Wordt maandelijks verstuurd.

■■ Waarvoor kan de staat van terugbetalingen worden gebruikt?- Ter informatie en om bij te houden.- Als bewijs voor de hospitalisatieverzekering: ter staving van de

tussenkomst van de mutualiteit in de medische en paramedische kosten die een rechtstreeks verband houden met een ziekenhuis-opname en in de kosten voor ambulante zorgen van patiënten die lijden aan bepaalde ernstige ziekten (zie hospitalisatieverzekering).

De staat van terugbetalingen


Ik informeer mij

Er zijn momenten in het leven waarbij men een situatie niet meer aankan of niet meer weet hoe men een probleem van sociale aard moet aanpakken.In een dergelijke situatie kan je beroep doen op de sociale dienst van de NMBS Holding.Maatschappelijk assistenten zullen naar jou luisteren, je concrete en onmiddellijke hulp bieden of je helpen bij het ondernemen van de noodzakelijke stappen om je probleem op te lossen. Ons land is verdeeld in sociale kantons. Ieder sociaal kanton omvat een aantal gemeenten en wordt beheerd door een maatschappelijk assistent(e). Deze kun je schrijven, e-mailen of telefoneren. De maatschappelijk assistenten houden eveneens zitdagen op de hierna volgende adressen, dagen en uren. Deze gegevens vind je ook terug op de intra/extrawebpagina van de mutualiteit (Sociale hulp › Lijst van de maatschappelijk assistenten).

› Sociaal kanton Aalst Maatschappelijk assistente: Hélène VAN RANSBEECK Tragel 2 - 9300 Aalst Tel.: 09/242 63 40 (in dienst: 991/6340) E-mail: [email protected] Zitdag: donderdag van 9 u tot 12 u.

› Sociaal kanton Antwerpen Maatschappelijk assistent: Kevin VERLINDENGGC Antwerpen - Anneessensstraat 1-3 Bus 3 - 2018 AntwerpenTel.: 03/204 28 89 (in dienst: 921/2889)E-mail: [email protected] Zitdag: dinsdag van 9.30 u tot 12 u.

› Sociaal kanton BruggeMaatschappelijk assistente: Carine MOREAU GGC Brugge - Station Brugge - 8000 BruggeTel.: 050/30 24 95 (in dienst: 901/2495)E-mail: [email protected]: dinsdag van 9.30 u tot 11.30 u.

Sociale kantons

136 137

Ik informeer mij

› Sociaal kanton Brussel Maatschappelijk assistente: Marie-Anne PAREWYCK GGC Brussel - Vooruitgangstraat 86 - 1030 Brussel Tel.: 02/224 63 98 (in dienst: 911/46398) E-mail: [email protected] Zitdag: dinsdag van 9 u tot 12 u.

› Sociaal kanton Gent Maatschappelijk assistent: Simon VAN DER HEYDEN Gandon Center Gebouw C - Meersstraat 138 - 9000 Gent Tel.: 09/241 24 84 (in dienst: 991/2484) E-mail: [email protected] Zitdag: donderdag van 14 u tot 16 u.

› Sociaal kanton Hasselt Maatschappelijk assistente: Anne-Marie JANSEGERS GGC Hasselt - de Schiervellaan 26 - 3500 Hasselt Tel.: 011/29 80 70 (in dienst: 931/8070) E-mail: [email protected] Zitdag: dinsdag van 9.15 u tot 12.15 u.

› Sociaal kanton Kortrijk Maatschappelijk assistente: Greet VERLET Station Kortrijk - 8500 Kortrijk Tel.: 056/26 31 98 (in dienst: 990/3198) E-mail: [email protected] Zitdag: dinsdag van 13.30 u tot 15.30 u.

› Sociaal kanton Leuven Maatschappelijk assistent: Thomas HALLEGRAEFF Station Tienen - 3300 Tienen Tel.: 016/21 25 33 (in dienst: 913/2533) E-mail: [email protected] Zitdag: donderdag van 10 u tot 12 u in het station van Leuven (016/21 23 44 - 913/2344).

› Sociaal kanton Mechelen Maatschappelijk assistent: Marc VANVRECKEM CW Mechelen - Leuvensesteenweg 30 - 2800 Mechelen Tel.: 015/40 23 83 (in dienst: 912/2383) E-mail: [email protected] Zitdag: donderdag van 9 u tot 12 u.


138 139

■■ Waarover gaat het?

De contactpunten Pensioenen zijn de bevoorrechte, plaatselijke aanspreekpunten voor de gepensioneerden in hun contacten met de NMBS-Groep (zij vervangen de vroegere bindingsstations). Er zijn 13 contactpunten Pensioenen verspreid over de verschillende districten van het land. Hier bieden maatschappelijk assistenten hulp, steun en een luisterend oor aan de gepensioneerden.

■■ Waarvoor kan je terecht in deze contactpunten?De medewerkers van de contactpunten staan ter beschikking van de gepensioneerden om al hun vragen te beantwoorden in verband met hun pensioen (betaling, wijziging in de burgerlijke staat, overlijden van de partner, verhuis naar het buitenland, enz.). Zij helpen hen eveneens bij het invullen van bepaalde documenten of formulieren. Zij fungeren ook als schakel tussen de gepensio-neerde en de centrale dienst van de pensioenen door aan deze laatste de verschillende wijzigingen mee te delen die hen door de gepensioneerde werden overgemaakt. Voor vragen met betrek-king tot bijvoorbeeld de verkeersvoordelen of de geneeskundige verzorging, kunnen de maatschappelijk assistenten naar gelang van het geval zelf contact opnemen met de desbetreffende dienst of de gepensioneerde de juiste weg tonen.

■■ Wanneer kan je in deze contactpunten terecht?De plaats en de openingsuren vind je op het intra/extraweb onder de tab “NMBS-Holding” > Human Resources > Pensioenen > Contacten. Bovendien zijn al deze contactpunten iedere werkdag telefonisch bereikbaar (gratis groen nummer) van 9 u tot 16 u.

Contactpunten voor de gepensioneerden

■■ Contactgegevens

› Brussel: 0800/35 358 H-HR.346Frankrijkstraat 85 - 1060 [email protected] werkdagen van 9 u tot 12 u en 14 u tot 16 u

› Gent: 0800/35 356Station van Gent-Sint-Pieters (lokaal 1.04)Koningin Maria-Hendrikaplein 2 - 9000 [email protected] en donderdag van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u

› Brugge: 0800/35 960GCBG (lokaal 037) - Stationsplein 5 - 8000 [email protected] van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u

› Kortrijk: 0800/35 961 Station van Kortrijk (lokaal 136) - Stationsplein 8 - 8500 [email protected] van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u

› Hasselt: 0800/35 963 GCBG (lokaal 28) - de Schiervellaan 26 - 3500 [email protected] en dinsdag van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u

› Mechelen: 0800/35 355GCBG (lokaal 3) - Leuvensesteenweg 30 - 2800 [email protected] van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u

› Antwerpen: 0800/35 962 GCBG - Anneessensstraat 1-3 - 2018 [email protected] van 9.30 u tot 12 u en van 13.30 u tot 15.30 u.


Ik informeer mij

140 141

Adresgegevens van het hoofdbestuur

■■ Sociale prestatiesGezinsbijslag (reglementering, principes, dossierbeheer)Bureau: H-HR.352Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 BrusselTelefoon: 02/526 39 06 - 911/639 06VerkeersvoordelenBureau: H-HR.353Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 BrusselTelefoon: 02/525 38 08 - 911/538 08Gezinsbijslag en verkeervoordelen op regionaal niveau› Brussel Bureau: H-HR.35B

Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 BrusselTelefoon: 02/525 28 04 - 911/528 04

› Gent Bureau: H-HR.35GAdres: Meerstraat 138/2 – 9000 GentTelefoon: 09/241 26 50 - 991/2650

› Hasselt Bureau: H-HR.35HAdres: Stationsplein 6 – 3500 HasseltTelefoon: 011/29 63 55 - 931/6355

■■ Fonds van de sociale werkenFSW: geneeskundige zorgen - vergoedingenBureau: H-HR.361 Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 BrusselTelefoon: 02/525 35 86 - 911/535 86FSW: vrije tijd - communicatie Bureau: H-HR.362 Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 BrusselTelefoon: Vrije tijd: 02/525 35 48 - 911/535 48

Vakanties kinderen: 02/525 35 49 - 911/535 49Vakanties gepensioneerden: 02/525 35 48 - 911/535 48

FSW: sociale hulp - studiesBureau: H-HR.363 Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 Brussel Telefoon: 02/525 32 18 - 911/532 18

■■ HospitalisatieverzekeringOproepcentrale EthiasTelefoon: 011/28 22 40FSW: geneeskundige zorgen - vergoedingenTelefoon: 02/525 21 37 - 911/521 37

■■ Mutas Telefoon: +32/2/272 09 00

■■ Rail FacilitiesVerzekeringen en leningenAdres: Frankrijkstraat 56-58 – 1060 BrusselTelefoon: 02/525 48 96 - 911/548 96

02/525 48 97 - 911/548 97E-mail: [email protected]ële voordelen Adres: Frankrijkstraat 56-58 – 1060 BrusselTelefoon: 02/526 36 53 - 911/636 53; 02/526 36 67 - 911/636 6702/525 45 43 - 911/545 43E-mail: [email protected]

■■ Pensioenen Bureau: H-HR.342Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 BrusselTelefoon: 02/525 35 27 - 911/535 27

Bureau: H-HR.343Adres: Frankrijkstraat 85 – 1060 BrusselTelefoon: 02/525 35 07 - 911/535 07

Ik informeer mij

■■ Waarover gaat het?Via deze gratis telefoonnummers kun je van bij je thuis contact opnemen met de gewestelijke geneeskundige centra voor vragen in verband met de geneeskundige zorgen.

GGC Brussel: 0800/95 480GGC Antwerpen, Hasselt en Mechelen: 0800/95 481GGC Brugge en Gent: 0800/95 483

Groene telefoonnummers


142 143

Als personeelslid in actieve dienst heb je de mogelijkheid om toe-gang te krijgen tot het intranet vanop jouw werkzetel, maar eveneens tot het hele extraweb van bij je thuis.Als gerechtigde op een rustpensioen van de NMBS Holding heb je van thuis uit eveneens toegang tot het extraweb. Je krijgt echter en-kel toegang tot de algemene informatie die jou als gepensioneerde aanbelangt.

■■ Je bent een personeelslid in actieve dienst?Sedert december 2006 hebben alle personeelsleden in actieve dienst een gebruikersnaam, een password en een token gekregen waarmee ze van thuis uit aansluiting kunnen krijgen en zo toegang hebben tot alle diensten van het extraweb.

Voor meer inlichtingen kan je contact opnemen met het Call Cen-ter, van 6 u tot 22 u, weekends en feestdagen inbegrepen, op het volgende telefoonnummer: 02/528 31 00. Vooraleer contact op te nemen, hou je best de volgende gegevens klaar: - je identifi catienummer;- de naam van je browser en de versie.

■■ Je bent een gepensioneerde?Het extraweb biedt je een gemakkelijke toegang tot informatie in verband met de pensioenen, de mutualiteit, de verkeersvoordelen en de promotieaanbiedingen van Rail Facilities. Je hebt ook toegang tot de verschillende nuttige formulieren die je dan kunt downloa-den.

Intranet/Extraweb

Ik informeer mij

Sedert juni 2008 genieten alle nieuwe rustgepensioneerden ambtshalve van deze toegang omdat hun gebruikersnaam, password en token van actieve personeelsleden operationeel blijven.

Als je vóór juni 2008 werd gepensioneerd, is het mogelijk dat je niet alle nodige inlichtingen hebt ontvangen. Surf dan naar één van de sites van de NMBS-Groep (www.nmbs.be of www.infrabel.be) en klik op de link “Extraweb” onderaan de onthaalpagina. Nadat het formulier is ingevuld, ontvang je per post alle nodige gegevens voor een aansluiting.

Voor meer inlichtingen kan je contact opnemen met het Call Center, van 6 u tot 22 u, weekends en feestdagen inbegrepen, op het volgende telefoonnummer: 02/528 20 11.

Vooraleer contact op te nemen, hou je best de volgende gegevens klaar: - je pensioennummer (identifi catienummer);- de naam van je browser en de versie.


6

■■ DANKWOORD

Deze uitgave was niet mogelijk geweest zonder de bijdrage van de volgende personeelsleden van de NMBS-Groep.

Wij danken voor hun medewerking:

De dames: Carine Anciaux, Christelle Baudouin, Julie Breynaert, Frieda Cluytens, Marie-Hélène Colle, Dominique Delair, Ilse De Roeck, Myriam De Wilde, Caroline Fastrez, Aurélie Foucart, Christine Fraipont, Sarah Francart, Christine Kerrels, Karline Libert, Patricia Maesfranckx, Valérie Maudens, Cinthia Notaro, Christine Opdecam, Anne Schoonheydt, Chantal Steegmans, Karina Van Gestel, Ilse Verspecht, Dr. Catherine Winand, Linsey Zuliani.

De heren: Alain Bourlard, Paulo Coxe, Koenraad Cuypers, Georges Daloze, Robert Decoster, Michel Derudder, Erwin Dewolf, Remi D’Hoker, Jean Ferette, Thierry Godefroid, Michel Grote, Hendrik Hayen, Pascal Herquin, Daniel Lefebvre, René Mathy, Roland Moiny, Benjamin Renard, Raymond Rombout, Michael Ryken, Eric Saussez, John Schockaert, Jean-Paul Stevens, Baba Sy, Serge Tonneaux, Marnick Van Gijseghem, Patrick Van Overwaelle, Roger Van Steenberge, Rafaël van Win, Philip Vermeulen.

Verantwoordelijke uitgeverT. Van den Berghen

DrukkerijDereume PrintingGolden Hopestraat 11620 Drogenbos

Lay-outACTstar bvbaLambermontlaan 1681030 Brussel

BriefwisselingHet SpoorNMBS HoldingH-HR. 362/S.93Frankrijkstraat 851060 Brussel

Telefoon02/525 35 23

[email protected]

Copyright© NMBS-Groep/D. Moinil© NMBS-Groep/L. Goossenaarts© Shutterstock© Istockphoto© Digitalvision© PhotoAlto© AEP Top Vakantie

De NMBS-Groep - Fileshare Acod Spoor CD/Ggc/deNMBSgroep_ik.pdf · De NMBS-Groep en ik! 3 Beste...

Documents

Transcript of De NMBS-Groep - Fileshare Acod Spoor CD/Ggc/deNMBSgroep_ik.pdf · De NMBS-Groep en ik! 3 Beste...