De inspirerende kracht van Westland - Raak Communicatie › wp-content › uploads › 2011 › 04...
13
De inspirerende kracht van Westland STICHTING IMAGO WESTLAND Jaarverslag 2009
Transcript of De inspirerende kracht van Westland - Raak Communicatie › wp-content › uploads › 2011 › 04...
De inspirerende kracht van Westland
stichting imago westland
Jaarverslag 2009
Westland, met recht een gebied om trots op te zijn
Voorwoord
Als we Westland en de Westlander in drie woorden mogen samenvatten, dan zijn dit:
krachtig, bevlogen en vooraan. Samen vormen zij de ingrediënten voor: inspiratie! Of het
nu gaat om zakendoen, om sportprestaties of vrijwilligerswerk. Westlanders inspireren
elkaar en anderen. Westlanders zijn trots op hun Westland, maar vinden het tegelijkertijd
heel vanzelfsprekend wat Westland te bieden heeft. Voor buitenstaanders geldt die
vanzelfsprekendheid niet. Westland is voor hen een onbekend gebied en als ze het al kennen,
hebben ze vaak nog oude beelden op het netvlies, vooral gerelateerd aan de glastuinbouw.
Westland is de enige grote gemeente in Nederland die het sociale karakter van een dorp
combineert met de economische kracht van een stad. Een unieke combinatie waar we best
trots op mogen zijn. Om die trots meer uit te dragen en Westland beter op de kaart te zetten,
hebben bedrijfsleven en gemeente in 2008 de krachten gebundeld en het project ‘Imago
Westland’ opgestart. Daarbij is de behoefte uitgesproken aan een duidelijke, inspirerende
‘Westland-boodschap’ (wat vertellen we over Westland) én aan afstemming en bundeling
van de communicatie over onze regio.
Voor de centrale regie en coördinatie is in 2009 Stichting Imago Westland opgericht. Als
stichtingbestuur hebben wij ons het afgelopen jaar ingezet om andere Westlandse bedrijven
en organisaties te enthousiasmeren voor dit project. Een breed draagvlak is immers
onmisbaar om nu en in de toekomst Westland op de kaart te zetten.
Voor u ligt het eerste jaarverslag van de stichting. Hierin laten we zien waar we in 2009 hard
aan gewerkt hebben en leggen we financieel verantwoording af. Minstens zo belangrijk zijn
onze activiteiten en plannen voor de toekomst. Want een eenmalige actie of een kortlopende
campagne is niet voldoende om onze ambitie waar te maken.
Gezamenlijk is gewerkt aan een plan dat jaren vooruitkijkt en richting geeft aan de
communicatie van de gemeente, bedrijven en organisaties in Westland. De verschillende
uitingen moeten elkaar gaan versterken. Werken aan het imago is een kwestie van lange
adem. De eerste stappen zijn gezet. We hopen dat zoveel mogelijk Westlandse bedrijven,
organisaties en initiatieven ons volgen!
Stichtingsbestuur Imago Westland,
Fred van Heyningen, directievoorzitter Rabobank Westland
Meiny Prins, algemeen directeur van Priva
Theo Duijvestijn, wethouder Economische Zaken Gemeente Westland
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
03
Onze krachten bundelen om een stevige boodschap uit te dragen
Inhoudsopgave
Voorwoord 3Doelstellingen 4TypischWestland 5OnderzoekImagoWestland 6Organisatie 9Imagocampagne 11Activiteiten2010 14Financiën 16Balansper31december2009 17Slotwoord 19Partneroverzicht 20Colofon 23
Typisch Westland
Identiteit is wie je bent, wat een mens uniek maakt voor de buitenwereld. Ook bedrijven,
(maatschappelijke) organisaties en steden hebben een eigen identiteit. Zo ook Westland.
Gemeente en bedrijfsleven hebben in een aantal sessies met elkaar bepaald: Westland, wie of
wat is dat eigenlijk?
Wat maakt Westland uniek?
• de specifieke kennis en ervaring (in natuur en technologie)
• de economische betekenis (als productie- en handelscentrum)
• de maatschappelijke betekenis (innovatie en duurzaamheid)
• de internationale betekenis (koploper, internationale voorbeeld- en regiefunctie)
Wat zijn onze sterke punten?
• het tuinbouwcluster, alle ketenspelers zijn vertegenwoordigd
• de authentieke kracht
• snelheid en flexibiliteit
• de combinatie van stadse economische activiteit en dorpse saamhorigheid
• dichtbij de mainports Schiphol en haven Rotterdam
• dichtbij grote steden en de kust (Rotterdam, Den Haag, Delft)
Ook is in 2009 uitgebreid stilgestaan bij het karakter van Westland. Oftewel: Wat typeert een
Westlander? Daar kwam het volgende uit:
• gedrevenheid (actie en resultaat)
• teamgeest (samen sterk)
• passie en plezier (toewijding)
• betrokkenheid (persoonlijk)
• persoonlijkheid (krachtig, eigenzinnig, doelgericht, nuchter, solidair)
Met deze ingrediënten is in 2009 gewerkt aan het strategisch marketing- &
communicatieplan. Dit plan geeft een goed beeld over Westland en benoemt ook de punten
waar de komende jaren aan gewerkt moet worden.
Doelstellingen
Belangrijk cluster
Westland herbergt het grootste aaneengesloten glastuinbouwgebied ter wereld en levert
een belangrijke bijdrage aan de Nederlandse economie. Westland is een grote producent
van diverse groenten (vooral paprika’s en tomaten) en sierteelt (bloemen en potplanten).
Toch is Westland relatief onbekend en daar moeten we met elkaar – inwoners, bedrijven en
organisaties – de komende tijd verandering in brengen.
Voor wie?
De doelgroepen die Westland wil aanspreken, zijn geselecteerd omdat ze een bijdrage
kunnen leveren aan de economische en maatschappelijke betekenis van onze regio.
Het gaat om de kracht en voorsprong van de (brede) glastuinbouwsector te behouden en uit
te bouwen. We richten ons daarom op:
• hoogopgeleide werknemers
• politici en investeerders
• de ‘massa’, dus burgers en consumenten
(in relatie tot de maatschappelijke acceptatie van de glastuinbouw)
• onze ambassadeurs: bedrijven en inwoners van Westland
Doel van het project
Het doel van het project is de binding met en de aantrekkingskracht van de regio te
vergroten. Dat wordt gerealiseerd door de naamsbekendheid van Westland te verhogen en
inhoud te geven aan het ‘merk’ Westland. In 2009 is daarom niet meteen gestart met een
campagne om Westland op de kaart te zetten, maar is eerst bepaald ‘wie’ Westland is en hoe
buitenstaanders ons zien. Met andere woorden: wat is de identiteit en wat is het gewenste
imago? Ook is onderzoek gedaan in en buiten Westland om te achterhalen hoe personen en
organisaties tegen Westland aankijken.
Strategie
Stichting Imago Westland wil het imago van Westland verbeteren door het ontwikkelen,
uitdragen en bewaken van het ‘merk’ Westland. Een gezamenlijk marketing- en
communicatiebeleid fungeert daarbij als leidraad. Startpunt was het ontwikkelen van een
gezamenlijke identiteit en een centrale boodschap voor alle partijen in het Westland die
naar buiten toe communiceren. Aansluitend daarop zoekt de stichting nu actief contact met
de geselecteerde, externe doelgroepen en onderneemt en coördineert zij initiatieven die
bijdragen aan het gewenste imago van Westland. jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
0504
Doel is de binding met en de aantrekkingskracht van de regio te vergroten
Onderzoek imago Westland
Het vorige hoofdstuk ging over identiteit, wat Westland uniek maakt. Imago gaat over
het beeld dat mensen hebben bij Westland. Bijvoorbeeld het beeld dat studenten of
hogeropgeleiden hebben bij Westland. Dit is een belangrijk gegeven, want pas als je weet
wat het imago is, weet je welke punten je moet verbeteren. Daarom heeft de Stichting Imago
Westland een imago-onderzoek laten uitvoeren in 2009.
Associaties van niet-Westlanders
Westland is onder 47% van de ondervraagden totaal onbekend. Dit resultaat kan beïnvloed
zijn door de onderzoeksgroep. Bij het enquêteren is namelijk mede gebruik gemaakt van het
netwerk van een drietal Westlandse jongeren (o.a. via hyves). De daadwerkelijke
onbekendheid ligt naar alle waarschijnlijkheid hoger. Overigens woont ongeveer de
helft van de niet-Westlandse respondenten binnen 35 km afstand van Westland. Zelfs
‘buitenstaanders’ die relatief dichtbij wonen (bijvoorbeeld in Delft, Rotterdam of Den Haag),
hebben geen beeld bij Westland.
De associaties van de 53% niet-Westlanders (vooral studenten en starters) die Westland wel
kennen, zijn zeer beperkt. ‘Kassen’ worden het meest genoemd, daarna ‘boeren’, ‘platteland’,
‘schuurfeesten’, ‘bierdrinkers’, en ‘dorps’. Associaties zoals ‘rustige omgeving’ en ‘veel ruimte’
geven aan dat het beeld van een aantal vermeende kenners ook niet volledig overeenkomt
met de werkelijkheid.
In de gegeven antwoorden is ‘dorpse stad’ het enige kenmerk dat vaak genoemd wordt.
Associaties met ‘historisch’, ‘gelovig’ en ‘water’ volgen op afstand. Deze groep mensen buiten
Westland heeft dus het idee dat Westland een landelijke gemeente is, waar niet veel gebeurt.
Daarnaast wordt Westland ook veel met water geassocieerd, wellicht door de kust of de grote
oppervlakte aan recreatief vaarwater in Westland.
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
0706
Imago onder studenten
Een belangrijke doelgroep van de imagocampagne zijn hogeropgeleiden. Ondanks
de recessie blijken vacatures, vooral op HBO en universitair niveau, lastig in te vullen in
het Westlandse bedrijfsleven. Een onderzoek van het Productschap Tuinbouw laat
zien, dat het tekort in de toekomst alleen maar groter wordt. Werken in Westland wordt
vaak geassocieerd met werken in de primaire glastuinbouwsector (productie). Daarbij
bestaan beelden als: ‘milieuvervuilend’, ‘geen carrièreperspectief’ en ‘ongeschoold werk’.
Kenmerken zoals ‘dynamisch’, ‘duurzaam’ en ‘uitdagend werk’ passeren in het onderzoek
nog nauwelijks de revue. En dat is jammer, want Westland heeft veel te bieden. Ook
Westlandse studenten en starters trekken vaak (29%) naar de stad. Zij verwachten in de
stad meer carrièreperspectief te hebben en missen voldoende, betaalbare starterswoningen
in de regio.
Westland is onder 47% van de ondervraagden totaal onbekend
Westlands rapport studenten en starters in Westland (n=120)
Werken in Westland
Carrièremogelijkheden in Westland 6.4
Bereikbaarheid van Westland 6.0
Ligging van Westland 7.8
Faciliteiten in Westland 6.5
Wonen in Westland
Woningaanbod in Westland 5.7
Leefomgeving in Westland 7.4
Sfeer in Westland 7.7
Leven in Westland
Sport- & recreatiemogelijkheden in Westland 7.6
Evenementen in Westland 6.5
Kunst- & cultuurmogelijkheden in Westland 5.6
Uitgaansleven in Westland 5.2
Onderwijs in Westland 7.1
Veiligheid in Westland 7.1
Zorg & welzijn in Westland 7.0
Gemiddeld cijfer Westland 6.7
Organisatie
Stichting Imago Westland
Stichting Imago Westland is op 2 juni 2009 opgericht en heeft een zelfstandige, bestuurlijke
verantwoordelijkheid. Het stichtingsbestuur ziet toe op navolging van het geformuleerde
beleid binnen de gestelde budgetten. Ook geeft het toestemming voor belangrijke
beslissingen en bewaakt het de uitvoering daarvan. In 2009 bestond het bestuur uit de
volgende leden:
• de heer T.A.M. Duijvestijn, Gemeente Westland
• mevrouw M.M.C. Prins, Priva
• de heer F.N.M. van Heyningen, Rabobank Westland
Stuurgroep
Vanaf de start van het project is het stichtingsbestuur bijgestaan door de stuurgroep Imago
Westland, onder voorzitterschap van burgemeester J. van der Tak. In deze groep zijn alle
sectoren uit het Westlandse bedrijfsleven vertegenwoordigd. Zij hebben niet alleen hun
financiële en morele steun toegezegd aan het project, maar ook een bijdrage geleverd aan
de totstandkoming van het strategisch marketing- & communicatieplan.
De stuurgroep bestaat, naast de bestuursleden, uit:
• de heer G. Kok, FloraHolland
• de heer A. Spuijbroek, Rijk Zwaan
• de heer H. Janmaat, Westland Energie Services
• de heer K. van der Bij, Alfa Accountants & Adviseurs
• de heer T. de Winter, De Winter Logistics
• de heer P. Koelemij, Weboma
• de heer J.L. de Boer, Telerscoöperatie FresQ
• de heer A. den Haan, MSN Retail
• de heer A. Besselink, Westland Infra
• de heer E. Verbakel, Verbakel-Bomkas
• de heer B. Tameling, Van der Waal & Partners
• de heer, mr. L. Boellaard, Westland Partners
• de heer M. Valstar, Best Fresh Group
• de heer B.N.A. Sosef, Nic.Sosef
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
09
Alle sectoren uit het Westlandse bedrijfsleven zijn vertegenwoordigd
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
1110
Werkgroep
Een aantal stuurgroepleden heeft een communicatieprofessional afgevaardigd om deel te
nemen aan de werkgroep. De werkgroep is diverse keren bij elkaar gekomen en speelde
een belangrijke rol bij het bepalen van de identiteit van Westland en het vaststellen van
de centrale boodschap per doelgroep. Ook is zij gedurende het proces een belangrijke
gesprekspartner gebleken en heeft zij veel waardevolle kennis over Westland en het
Westlandse bedrijfsleven aan het project bijgedragen.
Klankbordgroep
Het initiatief voor het imago-project is opgestart vanuit het bedrijfsleven en heeft daar ook
een groot draagvlak. Maar Westland is meer dan werken alleen. Ook de aspecten wonen en
leven in Westland spelen een belangrijke rol in het totaalplaatje. Daarom wisselt de stichting
regelmatig van gedachten met een klankbordgroep. Om plannen en ideeën te toetsen en te
brainstormen hoe we inwoners, evenementen en belangenorganisaties kunnen interesseren
voor het Westland-concept. In deze groep nemen de volgende organisaties deel: Dario Fo,
Het Hele Westland, JWLTO, Kamer van Koophandel, LTO Glaskracht, Productschap Tuinbouw,
Stichting Welzijn Westland, Tetteroo Media, SOB (Samenwerking Onderwijs Bedrijfsleven),
Varend Corso en VVV Westland.
Uit het strategisch marketing & communicatieplan:
Onze visie
Westland is een vooruitstrevend gebied dat de eigenschappen van de bedrijvige
stad en het betrokken dorp in zich verenigt. Het gebied is nationaal en internationaal,
economisch en maatschappelijk van grote betekenis door de lokale concentratie van
bedrijven die actief zijn in de glastuinbouw. Schaalvergroting en samenwerking in
deze keten hebben geleid tot grote innovatiekracht en sterke professionalisering
binnen de afzonderlijke bedrijven waardoor vele wereldwijd voorop lopen. Westland
levert met haar producten en innovatieve oplossingen een bijdrage aan een prettig,
gezond en duurzaam bestaan voor de gehele wereldbevolking.
Onze missie
Stichting Imago Westland is een onafhankelijke non-profit organisatie die het imago
van Westland wil verbeteren door de kenmerken en het karakter van Westland op
consistente wijze onder de aandacht te brengen van Nederlanders in het algemeen,
en van potentiële hoogopgeleide werknemers en politici in het bijzonder. Dat
vergemakkelijkt het zakendoen met de voor Westland relevante partijen en
ondersteunt haar (internationale) concurrentiepositie en groeidoelstellingen.
Imagocampagne
Tijdens de eindejaarsbijeenkomst van VNO-NCW Westland op 15 december 2009 is de
imagocampagne van Westland gelanceerd. De campagne met de pay-off ‘inspired by
Westland’ werd al snel door het Westlandse bedrijfsleven toegepast.
Inspired by Westland
Stichting Imago Westland heeft voor een creatief concept gekozen, waarmee alle
communicatie letterlijk ’gelabeld’ wordt. Het groene tekstlabel met de herkenbare afgeronde
hoeken is ontworpen vanuit de gedachte dat Westlandse partners dit als (extra) versterking
in de eigen communicatie-uitingen kunnen toepassen. Het label gaat uit van de kracht van
gebundelde communicatie: de promotie van Westland is namelijk iets van alle
bedrijven en inwoners in Westland. Een label dat zowel heel klein als supergroot kan worden
toegepast en zichtbaar maakt dat Westland extra kwaliteit toevoegt. Of dat nu op een
vrachtwagen geladen met bloemen is, op innovatieve producten, in een folder of op een kas
waar tomaten groeien, ‘inspired by Westland’ geeft handen en voeten aan het verhaal van
Westland.
Inspiratie kent vele facetten
Naamsbekendheid begint met zichtbaarheid en een herkenbaar en consistent beeld. Het
‘inspired by Westland’ label geeft Westland zowel regionaal, landelijk als internationaal een
gezicht. Daarnaast is belangrijk dat zoveel mogelijk bedrijven en organisaties zich herkennen
in het label en het gemakkelijk kunnen toepassen. De organisatie heeft zich in 2009 gebogen
over diverse slogans en uitingen. Uiteindelijk is gekozen voor dit campagneconcept, omdat:
• Inspiratie en bevlogenheid belangrijke kenmerken zijn van Westland. Ze geven
de trots, passie en het plezier weer waar de Westlander vele zaken mee oppakt.
Of dit nu beroepsmatig, in het vrijwilligerswerk, in kunst, cultuur, recreatie of sport is.
• Het laagdrempelig is en bewustzijn creëert.
• Het goed te combineren is met de uitingen van bedrijven en organisaties in Westland.
Ambassadeurs
Belangrijk is ook dat het concept zich uitstekend in het Nederlands laat vertalen, vooral naar
onze eigen inwoners toe. Daarom is eind 2009, in samenwerking met de huis-aan-huiskrant
Het Hele Westland, de ‘inspiratiekrant’ uitgegeven. Deze krant was niet alleen bedoeld om
de campagne ‘inspired by Westland’ te introduceren bij de Westlandse bevolking, maar ook
om het bewustzijn te vergroten als het gaat om de succesverhalen van Westland. Onze eigen
inwoners zijn immers onze belangrijkste ambassadeurs.
De promotie van Westland is iets van alle bedrijven en inwoners in Westland
Ook in het bedrijfsleven vinden we tal van ambassadeurs voor het verkondigen van de
Westland-boodschap. Het Westlandse bedrijfsleven doet namelijk veel zaken buiten de regio
en zelfs buiten Nederland. Voor ondernemend Westland is het ‘inspiratieboekje’ gemaakt.
Daarin staan alle ins en outs over het project, de stichting en de campagne.
Website
In het project Imago Westland werd al snel duidelijk dat een eigen website belangrijk is voor
het slagen van het project. Vandaar dat deze ook in 2009 al is ontwikkeld. Op 15 december,
tegelijkertijd met de lancering van de campagne, is de website www.inspiredbywestland.nl
live gegaan. Voor onze eigen inwoners en het Westlandse bedrijfsleven biedt de website
informatie over het project zelf, de stichting/organisatie, haar doelstellingen, activiteiten en
voortgang. Ook ondersteunt de website de partners in het uitdragen van de eensluidende
boodschap. Bijvoorbeeld door teksten en beelden ter beschikking te stellen, die op hun
eigen websites en in hun eigen communicatie-uitingen gebruikt kunnen worden. Daarnaast
verstrekt de website richting inwoners informatie over Westland. Vooral om mensen
bewust te maken van die sterke punten van onze regio die voor buitenstaanders het meest
interessant zijn.
Richting externe doelgroepen is de website een belangrijk medium om het gewenste imago
te communiceren. De stichting doet dit op een zo persoonlijk mogelijke manier, via filmpjes
en testimonials. Ook een Westland-agenda met belangrijke evenementen of open dagen
wordt op de site zichtbaar. Telkens staat centraal dat mensen moeten weten wat Westland
hen te bieden heeft.
Digitale toolkit
De website kent drie hoofdmenu’s: ‘werken en ondernemen in Westland’, ‘wonen en leven
in Westland’ en het onderdeel ‘partners’. Hierop staat voor partners de digitale toolkit.
Deze biedt de mogelijkheid om zelf beelden, teksten en logo’s te downloaden. Naast de
eigen website, is Stichting Imago Westland ook actief en te volgen via de sociale netwerken
Linkedin en Twitter.
Mensen moeten weten wat Westland hen te bieden heeft
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
13
We moeten zorgen dat het label op zo veel mogelijk plaatsen zichtbaar is
Activiteiten 2010
Een jaarverslag is een mooi moment om terug te blikken op het afgelopen jaar en vooruit te
kijken wat het komende jaar ons brengt. Want alleen met de lancering van de campagne zijn
we er niet. Het komende jaar staat in het teken van naamsbekendheid en zichtbaarheid. Als
we het ‘merk’ Westland een gezicht willen geven, moeten we zorgen dat het label op zoveel
mogelijk plaatsen zichtbaar is. Niet alleen in het Westland, maar ook daarbuiten. Het groene,
herkenbare label zorgt voor die zichtbaarheid en naamsbekend van Westland. Maar Westland
is meer dan een label, meer dan een naam. Belangrijk is dat het Westland-verhaal bekend
wordt, en dat mensen buiten Westland weten waar Westland voor staat. De activiteiten in
2010 richten zich daarom zowel op partners en inwoners (onze belangrijkste ambassadeurs),
als op niet-Westlanders.
Toepassing van het label
Als het gaat om zichtbaarheid, dan hebben we al een aantal stappen in de goede richting
gedaan. Diverse organisaties hebben eind 2009 en begin 2010 aangegeven het label
te willen toepassen binnen hun organisatie. De volgende organisaties zijn of gaan hier
in elk geval actief mee aan de slag: Arling Events, Bach Westland, Best Fresh Group,
De Winter Logistics, ‘s-Gravenzandse Vrijwillige Reddingsbrigade, Het Hele Westland,
Hoveniersbedrijf Marty de Boer, Kinderopvangorganisatie Stichting Kwest, LTO Glaskracht,
Nic.Sosef, Priva, Streekpromotie Westland, Vakantiepark Vlugtenburg, Van Geest Reclame,
Varend Corso en Verbakel-Bomkas. Er is een breed draagvlak voor de campagne, bij het
Westlandse bedrijfsleven, maar ook bij maatschappelijke en recreatieve instellingen en bij
belangenorganisaties. Hieruit blijkt dat ‘inspiratie’ een thema is, waar veel Westlanders zich
in herkennen.
Partnerplan
In het eerste kwartaal van 2010 introduceert Stichting Imago Westland het zogenaamde
‘Partnerplan’. Hierin staat hoe organisaties partner kunnen worden van de stichting. Daarmee
laten ze zien dat ze Westland een warm hart toedragen en betalen ze mee aan het realiseren
van de imagobevorderende activiteiten en acties. Partner worden kan vanaf € 1.000,- (het
bronzen partnerschap) tot een bedrag van € 10.000 (het platina partnerschap). Met ingang
van 2010 geven we de digitale nieuwsbrief ‘inspired by Westland’ uit. Deze valt ieder kwartaal
bij alle partners, maar ook bij ambassadeurs en geïnteresseerden op de elektronische
deurmat.
Westland Inspiratie Award
Voor organisaties die in 2010 het ‘inspired by Westland-label’ het meest doeltreffend,
origineel en zichtbaar inzetten, ligt de ‘Westland Inspiratie Award’ en extra media-aandacht
in het verschiet. De juryleden, die samen met de Westlandse inwoners moeten beoordelen
wie de award wint, maken we in het eerste kwartaal bekend. Om het draagvlak bij
Westlandse organisaties te bevorderen, organiseren we eind maart een ‘Get Inspired Lunch!’
voor communicatie- en marketingprofessionals uit het Westlandse bedrijfsleven.
Zichtbaarheid
Het hele jaar gaan we werken aan zichtbaarheid. Dit gaat om het toepassen van het label
op vrachtauto’s, bedrijfsauto’s of Westlandse producten, maar ook op diverse beurzen waar
Westland vertegenwoordigd is. Van de Fruit Logistica in Berlijn en de Tuinbouw Relatiedagen
in Gorinchem, tot de Westlandse Woonbeurs in Naaldwijk en de Huishoudbeurs in de RAI
Amsterdam. Ook het ontwikkelen van een Westlandse (bedrijfs-)film draagt bij aan de
zichtbaarheid en staat daarom op de agenda. In het tweede of derde kwartaal start een
ludieke, grootschalige actie, voor meer landelijke naamsbekendheid en om de landelijke pers
– in positieve zin – te halen. Te denken valt aan facts & figures op de kassen, dus de kassen
gebruiken als boodschapper van het Westland-verhaal.
Initiatieven en evenementen
Stichting Imago Westland heeft vooral een coördinerende en verbindende functie. Daarom
zoeken we ook nadrukkelijk verbinding met diverse initiatieven en evenementen in Westland,
die bijdragen aan het gewenste imago. Belangrijk is dat verschillende activiteiten elkaar
versterken en uitingen op elkaar afgestemd worden. Bijvoorbeeld bij de Wollebrandcross,
Kom in de Kas, het Varend Corso en bij het ontwikkelen van een Westland-arrangement voor
zowel de particuliere (recreant/toerist) als de zakelijke bezoeker.
Exclusieve Westland-zaken
Stichting Imago Westland participeert ook zelf in initiatieven, zoals het project ‘inspired by
vegetables’. Een initiatief van Rijk Zwaan en Greenco om de beleving van de (Westlandse)
consument bij groenten te vergroten. In het najaar ligt de focus specifiek op de doelgroep
hogeropgeleiden. Exacte invulling is uiteraard nog afhankelijk van de economische situatie
in Westland en de specifieke behoefte aan deze doelgroep. Ook gaan we in 2010 een aantal
exclusieve Westland-zaken ontwikkelen. Zo wordt in het derde kwartaal, in samenspraak met
het bedrijfsleven, een ‘Inspired-by-Westland-relatiegeschenken assortiment’ samengesteld.
Met de toeristische sector en MKB Westland onderzoeken we of een ‘Westland Voordeelpas’
ontwikkeld kan worden. Eén ding is zeker: het wordt een inspirerend jaar! jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
15
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
14
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
17
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
16
Strikt budgetbeleid is noodzakelijk om grip te houden op de kosten
Financiën
Stichting Imago Westland is een relatief kleine stichting, die met haar inkomsten afhankelijk
is van Gemeente Westland en het Westlandse bedrijfsleven. In 2009 is het opstartbudget
verzameld door de leden van de stuurgroep en door Gemeente Westland. De continuïteit
van de stichting hangt dus af van jaarlijkse bijdragen uit het bedrijfsleven en de gemeente.
Kosten
Kostenbewustzijn en een kritische kijk op de uit te geven kosten zijn essentieel. In 2009
gaf Stichting Imago Westland € 94.582 aan kosten uit. De belangrijkste uitgaven zijn
verkoopkosten (99%). Concreet houdt dit in dat de middelen vooral zijn gaan zitten in het
inhuren van externe bureaus voor het opzetten van het strategisch marketing- &
communicatieplan en het bedenken en uitrollen van de campagne. De kosten voor de
lancering van de campagne op 15 december 2009 zijn grotendeels ten laste gegaan van het
budget in 2010. Strikt budgetbeleid is noodzakelijk om grip op de kosten te houden en deze
ook goed te kunnen evalueren.
Omzet
De omzet is verdeeld in 10 sectoren, met een totaalomzet van € 214.602. De verdeling is als
volgt: AGF (productie en handel) € 9.824, accountants/notarissen/advocatuur € 17.700, bouw-
en vastgoed € 10.300, financiële dienstverlening € 21.428, kassenbouw, installatie en techniek
€ 12.850, sierteelt € 15.000, transport en agrologistiek € 7.500, tuinbouwtoeleveranciers
€ 10.000, energie € 10.000 en Gemeente Westland € 100.000.
Begroting 2010
De inkomsten in 2010 en de volgende jaren bestaan uit:
• Een substantiële, jaarlijkse bijdrage van Gemeente Westland.
• Jaarlijkse partnerbijdragen van Westlandse bedrijven en organisaties.
• Sponsoring van te organiseren evenementen en grootschalige acties,
die niet uit het basisbudget bekostigd kunnen worden.
In 2010 staat een groot aantal concrete activiteiten op de jaarkalender om de
imagocampagne inhoud te geven. Deze krijgt verder vorm en wordt onder de aandacht
gebracht van de beoogde doelgroepen. De kosten zullen daarom hoofdzakelijk bestaan
uit activiteiten, middelen (partnerplan, nieuwsbrief, toolkit, website, etc.), mediakosten,
fotografie, bureaukosten, projectbegeleiding en incidentele acties.
De uitgaven voor 2010 zijn begroot op € 400.050. Aan de inkomstenkant verwacht de
stichting een bedrag van € 430.000. Dit is inclusief het positieve saldo van 2009, de bijdrage
van Gemeente Westland van € 200.000 en een verwachte bijdrage uit het bedrijfsleven van
€ 150.000.
Balans per 31 december 2009
act iva
Vlottende activa
Vorderingen € 27.783
Liquide middelen € 168.789
Totaal debetzijde € 196.572
Winst-en-verliesrekening over 2009
Opbrengsten
Omzet sectoren € 214.602
Kosten
Som der bedrijfskosten € 94.582
Bedrijfsresultaat € 120.020
Rentebaten € 90
Resultaat € 120.110
pass iva
Stichtingskapitaal € 120.110
Vlottende passiva
Kortlopende schulden € 76.462
Totaal creditzijde € 196.572
Slotwoord
De groei in naamsbekendheid is gestart. Vele organisaties en personen in Westland raken
betrokken en tonen hun trots. Daarna moet de buitenwacht verteld worden waaróm de
Westlanders nou zo ‘inspired’ zijn en wat hier in Westland eigenlijk gebeurt. Het is de
bedoeling over een langere periode, verschillende dingen op een consistente, herkenbare
manier te gaan doen. De uitstraling van Westland wordt immers niet alleen bepaald door
communicatie-uitingen, maar ook door elementen in de openbare ruimte (landschap,
gebouwen, kunstwerken, bewegwijzering), evenementen (masterclasses, congressen,
manifestaties) en door inwoners en bedrijven zelf. Zij moeten Westland op een positieve
manier uitdragen en hetzelfde verhaal gaan vertellen. Over de sterke kanten van Westland,
haar kernwaarden krachtig, bevlogen en vooraan en vooral over de inspiratie in Westland.
Verbinden, afstemmen en sterker maken
In Westland blijven ideeën geen ideeën, maar worden ze omgezet in actie en resultaat.
Vanuit Stichting Imago Westland worden de komende tijd meer initiatieven aan elkaar
verbonden, op elkaar afgestemd en communicatief sterker gemaakt. Regie en coördinatie
zijn hierin belangrijke sleutelwoorden, met de stichting als spin in het web. De mensuren
worden ingevuld vanuit Gemeente Westland. De wens vanuit het stichtingsbestuur is de
stichting op termijn geheel te verzelfstandigen. Dan kan zij eigen mensen in dienst nemen of
expertise inhuren om de werkzaamheden te verrichten.
Blijven investeren in ons imago
Een bekend gezegde is: “imago komt te voet en gaat te paard”. Er is een lange adem nodig
om een goed imago op te bouwen en te behouden. Een goed imago kan namelijk als sneeuw
voor de zon verdwijnen bij een negatieve publicatie of een onverwachte gebeurtenis.
Daarom moet blijvend geïnvesteerd worden in het imago en het verhaal over Westland. Dit
vraagt om een langetermijnvisie en een strategie waarmee we nog jaren vooruit kunnen.
Het fundament hiervan is al grotendeels gereed. Dat zijn immers ook de zaken waar de
campagne op gebaseerd is. Het komende jaar scherpen we het fundament verder aan en
brengen we de vervolgstappen in kaart voor de jaren daarna. Waar staan we en waar willen
we heen? Ook aanvullend onderzoek zal hiervoor vereist zijn. Eén ding is duidelijk: zonder
goede, geïnspireerde, Westlandse ambassadeurs wordt het een lastige opgave. Want: aan
een beter imago bouwen we samen!
Er moet blijvend geïnvesteerd worden in het imago en het verhaal over Westland
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
19
A&N Luiten
Aad Bom Bouwkundig Ontwerp en
Adviesburo
Aannemingsbedrijf Kroes
Accountants Vereniging Taak
Advocatenkantoor Zwinkels
Alcomij
Alumat Zeeman
Alweco Scherminstallaties
Aqua-Terra Nova
Arling
Ballast Nedam
BAM Wegenbouw
Bas van Buuren
Ben Sosef Schilderswerken
BMA Milieu
Boal Systemen
Bos Brothers Fruit & Vegetables
Bosch Inveka
Bouwfonds Ontwikkeling
Bouwgroep Hofman-Maasdijk
Bouwman Thewessen Van Winden
Advocaten
Brinkman Tuinbouw Techniek
Dailyfresh Logistics
De Gier Drive Systems
De Jong Verpakkingen
Deluap West
Duijnisveld & Zn
Florpartners
Formflex Horti Systems
Fortis Bank Global Hortibusiness
G.A.M. van Leeuwen Beheer
Glasimport Kwintsheul
Greenpack
Grondbank Westland
Grondvest
Grow Group
HET architectenbureau
J. Eekhout
Kemeling Kunststoffen
Koornstra & Co
Koppert
Kubo Tuinbouwprojecten
Lock Drives
Nature’s Pride
Ontwikkelingsbedrijf De Westlandse Zoom
Ontwikkelingsbedrijf Het Nieuwe Westland
P.L.J. Bom Holding
PB Techniek
Post-Kogeko Expeditie
Prins Kassenbouw
Prominent
Rainbow Growers Group
Smiemans Projecten
Sproeibedrijf Paul Sosef
Trading 2000
V & R Techniek
Van der Leur Vermeer Architecten
Van der Valk-Kleijn Kassenbouw
Van Dijk Maasland
Van Geest Reclame
Van Mierlo Bouwmaatschappij
Van Rijn Trading
Van Rijn Vastgoed
Varekamp Elektrotechniek
Verkade Beton
Visbeen Transport
VLP Flexibele Afscheidingen
Wehako Koeling
Wilk van der Sande
Wonen Wateringen
WPS Horti Systems
Zuidkoop
Denk Communicatie
De Westlandse Druif
Groenrijk De Carlton
Linneweever Optiek
Pre ride for the roses
Stichting Kwest
Streekpromotie Westland
Tomatoworld
Varend Corso
Partneroverzicht per 31 december 2009
stuurgroep partner
ambassadeur
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
21
jaa
rv
er
sl
ag
st
ich
tin
g i
ma
go
we
st
la
nd
20
09
20
Alfa Accountants & Adviseurs
Best Fresh Group
De Winter Logistics
FloraHolland
Gemeente Westland
MSN Retail
Nic.Sosef
Priva
Rabobank Westland
Rijk Zwaan
Telerscoöperatie FresQ
Van der Waal & Partners
Verbakel-Bomkas
Weboma
Westland Energie Services
Westland Infra
Westland Partners
Colofon
Dit jaarverslag is een uitgave van
Stichting Imago Westland.
Coördinatie & redactie
Angelique Koolschijn
Silvia Swart
Eindredactie & advies
Raak Communicatie
Fotografie
Gemeente Westland
Stichting Imago Westland
Thierry Schut Fotografie
Fotostudio G.J. Vlekke
Teksten
Stichting Imago Westland, m.m.v.
Corrinne Goenee, White Tree – strategisch
marketing & communicatieplan
Daphne de Bloois, stagiaire Gemeente
Westland (onderzoek)
Ontwerp & productie
van Bijsterveld ontwerp
Drukwerk
Drukkerij Oldehove
Oplage
1000 exemplaren
Stichting Imago Westland
Stokdijkkade 2
2671 GW Naaldwijk
Telefoon 0174-673318 / 0174-673398
www.inspiredbywestland.nl
