De 5 meest actuele

trainingen en workshops

2

Trainingen en workshops IROKO

2015 is een interessant en leerzaam jaar. Er verandert zoveel binnen het sociaal domein dat organisaties zich herbezinnen op hun rol, taak, zelfstandigheid/samenwerking en de daarbij horende uitvoering. IROKO maakt dat van dichtbij mee omdat wij opdrachten uitvoeren die vaak gericht zijn op deze herbezinning. Na het uitwerken en implementeren van de beleidsaanpassingen begint nu de fase waarin de professional zo optimaal mogelijk wordt uitgerust met kennis en instrumenten om de eventuele nieuwe rol zo effectief en efficiënt mogelijk uit te voeren. Wij hebben er op grond van onze huidige opdrachten en trainingsaanvragen vijf geselecteerd die wij graag onder uw aandacht brengen omdat deze wellicht ook aan uw behoefte voldoen:

1. Update sociale zekerheid Er is behoefte om medewerkers op hoofdlijnen mee te nemen in de veranderingen binnen de huidige wetgeving. Om medewerkers het nieuwe kader te schetsen waarbinnen zij werken en te bespreken wat dit voor hun functie betekent. Aanbod IROKO verzorgt de training “Update Sociale Zekerheid” waarbij dit actuele wettelijke kader inhoudelijk wordt toegelicht. We nemen de deelnemers eerst kort mee door de geschiedenis van de sociale wetgeving. Van zorg in eigen kring via de zorgstaat en de verzekeringsstaat naar de huidige participatie samenleving. Vervolgens staan we stil bij wat de actuele wetswijzigingen betekenen voor de positionering van de eigen organisatie en voor de eigen functie qua attitude, aanpak en eindresultaat.

3

Het doel van deze dag is dat de deelnemer het actuele kader en de eigen positie hierin helder heeft en dat iedereen op hetzelfde informatieniveau is (en dit op hoofdlijnen aan cliënten uit kan leggen). Vooraf kan met de opdrachtgever worden besproken waar het zwaartepunt dient te liggen en eventueel kunnen onderwerpen toegevoegd worden.

2. Nieuw klantmanagement De wijzigingen en bezuinigingen binnen de sociale wetgeving zorgen ervoor dat er minder diensten ingekocht kunnen worden. Klantmanagers of trajectbegeleiders dienen zelf meer in staat te zijn de cliënt te motiveren en in beweging te krijgen en de afgesproken targets te behalen. Dat vraagt in veel gevallen een aanpassing in de tot nu toe gehanteerde werkwijze en aanpak. Het liefst een coachende en ondersteunende aanpak, maar (zo nodig) ook vanuit een sturende en directieve manier. Niet zelden zal het nodig zijn om tussen de verschillende wijzen van benadering te kunnen schakelen. Aanbod Bij de tweedaagse training “Nieuw klantmanagement” leert de deelnemer aan de hand van een praktisch model inzicht te krijgen in de eigen dominante benaderingswijze en wordt er geoefend vanuit de verschillende rollen. Er wordt van elkaar geleerd en op elkaar gereageerd, waardoor de winst met name uit de groep zelf komt. Dat vraagt een veilige omgeving en een goede voorbespreking met de opdrachtgever. Ook zaken waar de deelnemer meer moeite mee heeft, komen naar voren. Dit kan een vervolgtraject vragen. Het resultaat is dat de deelnemer inzicht heeft in het eigen “standaard” handelen, in staat is te schakelen tussen de verschillende benaderingswijzen en zo aansluiting te vinden bij de cliënt en deze vanuit eigen kracht in beweging te krijgen.

3. Werkgeversbenadering Daar waar iedere uitvoerder een eigen werkgeversbenadering hanteerde, soms samenkomend in een werkgeversservicepunt, wordt nu veel meer uitgegaan van een gezamenlijke (regionale) werkgevers-benadering. De uitvoering van de participatiewet vraagt dat werkgeversbenadering centraal georganiseerd wordt. Maar dan nog: hoe pak je dat precies aan? Welke rol heb je als gemeente, SW-bedrijf, UWV, re-integratiepartij? En hoe geef je die samenwerking vorm? Hoe trap je niet in de valkuil om toch altijd als eerste aan je eigen doelgroep te denken in plaats van een echte gezamenlijke aanpak te hanteren? En als je daaruit bent, dan moet je de werkgever nog benaderen. En neem je dan het aanbod als uitgangspunt (u dient de doelgroep op te nemen!) of de vraag (wat hebt u eigenlijk nodig?). Aanbod Of het nu om de organisatie gaat, samenwerking en afspraken met andere partijen of de praktische uitvoering van werkgeversbenadering zelf, wanneer u nog tegen vragen en/of problemen aanloopt binnen de werkgeversbenadering, denken wij graag met u mee over een maatwerkoplossing. Deze oplossing kan variëren van het meewerken aan een acquisitieplan tot het geven van een workshop. Onze workshops zijn inspirerend, uitdagend en vragen om een actieve werkhouding van de deelnemers.

4. Basistraining Leidinggeven Vanaf 2015 is er geen instroom meer in de Wsw. De huidige Wsw-groep is bekend en zal, door natuurlijk verloop slinken en over 40 jaar zijn verdwenen. Gemeenten kunnen kiezen voor het inzetten van de bredere doelgroep, maar dit zal niet overal het geval zijn.

4

Ook leidinggevenden vanuit de Wsw doelgroep verdwijnen door detachering of pensionering. Dan kunnen er reguliere medewerkers worden aangenomen, maar je kunt ook eerst het reeds aanwezige leidinggevende potentieel in de huidige doelgroep benutten. Aanbod IROKO biedt het opleidingstraject “Basistraining Leidinggeven”. Het betreft 9 trainingsdagen met tussenliggende praktijkopdrachten waarbij we de deelnemer de basisprincipes van het leidinggeven uitleggen. Wat is je eigen gedrag, hoe spreek je iemand aan, hoe geef je kritiek, welke rol heb je naar je collega’s, hoe plan je het werk voor een kleine groep medewerkers, enz. Eerder uitgevoerde trajecten leren dat deelnemers een meer dan verwachte groei doormaken. Dit opleidingstraject is bedoeld voor die medewerkers die (op termijn) in staat zijn een kleine groep collega’s aan te sturen of om te ondersteunen bij het plannen van kleine orders. Wanneer er meer leidinggevend potentieel aanwezig blijkt, is een vervolgprogramma een optie.

5. Moderatiebijeenkomsten Door alle veranderingen (financieel, eigen rol, samenwerkingspartners, andere doelgroepen) is er het afgelopen jaar door partijen in het sociaal domein veel naar de eigen uitvoering gekeken. In de praktijk betekent dit dat beleidskeuzes moeten worden geïmplementeerd. Om die keuzes goed te kunnen laten landen in de organisatie is het belangrijk om voor definitieve implementatie de verschillende lagen binnen de organisatie mee te laten denken. Om van elkaar te leren en te horen wat de impact is binnen verschillende niveaus, afdelingen en functies en omdat zij het beste weten op welke manier die wijzigingen het beste kunnen landen. Aanbod IROKO verzorgt moderatiebijeenkomsten waarbij een vooraf benoemd onderwerp verder wordt uitgewerkt. Het voordeel van modereren is dat alle input uit de groep zelf komt, iedereen gelijke inbreng heeft, alles visueel is en blijft en er duidelijke prioritering en acties uit voortkomen. Ook als u als organisatie de stip op de horizon nog niet helder heeft, of als de processen en actoren van de intentionele implementatie in kaart gebracht moeten worden, is een moderatiebijeenkomst een goed instrument om gezamenlijke standpunten en actiepunten vast te stellen. Wilt u meer informatie over wat deze of andere trainingen en workshops van IROKO voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem dan contact op met Jean Paul Mokkenstorm (jpmokkenstorm@iroko.nl, 06 519 17 527) of met Remco Barteram (rbarteram@iroko.nl, 06 136 94 374)

IROKO maakt deel uit van de expertpool OndersteuningsTeam Decentralisaties.