Continu Verbeter Scan ISO9001-2015 Continu Verbeteren, soepele processen Het doel is tevreden klanten. Daarvoor moeten organisaties leveren wat de klant verwacht. En ja, klanten stellen steeds hogere eisen aan uw producten en diensten. Wilt u nu en in de toekomst voldoen aan de verwachtingen van de klant, dan moet u continu zoeken naar verbeteringen in uw organisatie en processen. In de nieuwe ISO9001-norm is de focus verlegd naar het continu verbeteren van processen. De procesresultaten moeten meetbaar worden gemaakt. U moet een goede verbetercyclus (PDCA-cyclus) inrichten waarbij risico's en kansen systematisch worden bekeken en verbeteringen structureel worden doorgevoerd. Het (top)management draagt daarbij een belangrijke verantwoordelijkheid en moet hier ook actief invulling aan geven.

Eerst weten, dan verbeteren Per 1 september 2018 moet iedere bestaande ISO 9001 certificering zijn omgezet naar de 2015 norm. Wat betekent dit voor uw organisatie? De hoofdpunten op een rijtje:

• Nieuwe aanzet voor Plan Do Check Act, continu verbeter cyclus. • Context, belanghebbenden en risico’s vormen de basis • Geen documenten of handboek meer verplicht, de nadruk ligt op het meten en verbeteren van

resultaten • Meer betrokkenheid vereist van directie en management

Theorie ontmoet praktijk Stel, u wilt uw organisatie klaar maken voor continu verbeteren. Wat is dan de beste zet? ProjectsOne is expert in souplesse. Met onze visie op Continu Verbeteren bieden we uitgebalanceerde ondersteuning om uw organisatie naar een hoger plan te tillen. Met onze aanpak halen wij de beste oplossing voor u in 3 niveaus naar boven. Niveau 1: Quickscan In onze quickscan brengen wij voor u in kaart waar eventuele tekortkomingen ten opzichte van de ISO9001-2015 aanwezig zijn. Doorlooptijd is doorgaans maximaal 2 weken tussen start onderzoek en onze terugkoppeling middels een presentatie van maximaal 1 uur.

Niveau 2: Verbeterscan In onze verbeterscan leveren wij een risico inventarisatie met daarin punt voor punt aangegeven wat te doen om te voldoen aan de ISO9001-2015 norm. Niveau 3: Continu Verbeterscan Wij leveren een plan van aanpak hoe uw organisatie tot een cultuur van continu verbeteren kan komen en uw organisatie te kunnen sturen op resultaten. Tevens staat hierin centraal hoe continu verbeteren te verankeren en de rol en betrokkenheid van het management. Het management geeft uiteindelijk de richting en kaders waarbinnen de medewerkers de kwaliteit voor de klanten moeten leveren. Tevens is hierbij de optie aanwezig dat wij u ondersteunen bij de realisatie.

Iets voor u? Wilt u Continu Verbeteren met de nodige souplesse invoeren in uw organisatie en heeft u het in u om een echte verandering op gang te brengen? En kunt u niet wachten om de (bedrijfs-) processen binnen uw bedrijf op een gestructureerde en onderbouwde manier te verbeteren? Dan is een gesprek met ProjectsOne een uitstekende start. Bel 023- 707 81 15 of stuur een mail naar info@projectsone.nl voor een adviesgesprek.

Leveringsvoorwaarden http://www.projectsone.nl/algemene-voorwaarden

ProjectsOne. Geen rapporten, wel resultaten ProjectsOne is opgericht door enthousiaste, ervaren professionals met uitgebreide kennis van verbeterprojecten. We geven trainingen, doen coachingtrajecten en begeleiden implementaties. We kiezen altijd voor een open en directe benadering. Zonder dikke rapporten maar met meetbare uitkomsten in euro’s, klant- en personeelstevredenheid. Zo bieden we u precies de ondersteuning die u kunt gebruiken om uw organisatie naar een hoger niveau te tillen.