€ 627 1% 0,83 -3% 1.400 2%

Kosten uitvoeringstaken primair proces per inwoner Beleidsformatie primair proces per 1.000 inwoners Productieve uren per fte

40% 12% € 7.475 26% € 6.035 -4%

% primair proces belegd bij derden

Huisvestingskosten per fte

€ 935 4% € 62.221 -2% 37,3% 18%

Apparaatskosten per inwonerGemiddelde loonkosten per fte

Overheadpercentage ambtelijke organisatie

Automatiseringskosten per fte

BENCHMARK GEMEENTEN

Vergelijk uw gemeente en verbeter!

2

Berenschot is de eerste die, samen met een groep van 23 gemeenten, de kosten,

formatie en werklastindicatoren van alle primaire processen van gemeenten in één

benchmark heeft ondergebracht. In onze benchmark zijn uw primaire proces en

overhead in één oogopslag te doorgronden. Definities zijn getoetst, uitkomsten zijn

gevalideerd en de eerste deelnemers zijn aan de slag met de resultaten van deze

nieuwe benchmark. Doet u ook mee?

Het takenpakket van uw gemeente verandert, door

decentralisaties, veranderende wetgeving, samenwerking,

uitbesteding, regionalisering en toenemende automatisering.

Dit heeft grote gevolgen voor uw begroting en de benodigde

formatie. Opereert uw gemeente hierin doelmatig?

Wat doen de andere gemeenten? En op welke onderdelen

kunt u verbeteren? Op deze vragen geeft de vernieuwde

Benchmark Gemeenten antwoord.

Vergelijk uw gemeente en verbeter!De benchmark van Berenschot geeft richting

3

Nieuw: alles digitaal beschikbaar

U kunt de vragenlijst en uitkomsten online raadplegen en bewerken. U kiest zelf op

welk detailniveau u de uitkomsten van uw gemeente wilt bekijken.

In 2002 ontwikkelden wij samen met een groep gemeenten onze eerste benchmark.

Sindsdien hebben meer dan 340 gemeenten aan onze benchmark deelgenomen.

Daarmee beschikt Berenschot niet alleen over de grootste, maar ook over de meest

betrouwbare database. Ook onze vernieuwde benchmark is ontwikkeld samen met

gemeenten. Wij besteden daarbij veel aandacht aan de validatie van de cijfers. Zo

weet u zeker dat u een zuivere vergelijking krijgt.

Naast formatie ook totale kosten per taak in beeld

Jarenlang bracht Berenschot de formatie van gemeenten aan de hand van de

BBV-indeling in kaart. Doordat gemeenten steeds meer taken uitbesteden of

onderbrengen in een gemeenschappelijke regeling, volstaat een vergelijking van

alleen uw vastgestelde formatie niet meer. Om een goede vergelijking te kunnen

maken, staan daarom in onze vernieuwde benchmark de apparaatskosten centraal.

Hiertoe rekenen wij uw loonkosten, materiële kosten, kosten van inhuur en kosten

van taken belegd bij derden, waarin wij corrigeren voor opbrengsten uit diensten

voor derden. Daarnaast brengen wij ook de fte’s van uw gemeente in kaart.

We maken onderscheid tussen uw primaire proces en overhead. In het primaire

proces hebben wij een uitsplitsing gemaakt naar 24 clusters. Per cluster krijgt

u inzicht in uw totale kosten en formatie met betrekking tot uitvoering, beleid,

regie/contractmanagement en vergunningverlening. De kosten en formatie

van uw overhead brengen we aan de hand van 11 categorieën in kaart. Zo

krijgt u op gedetailleerd niveau vergelijkingsinformatie en inzicht in uw eigen

verbeterpotentieel.

€ 65 14% 0,53 17% € 52.091 1%

Cluster 10: Groen

Kosten per inwoner Formatie per 1.000 inwoners Gemiddelde loonkosten

Totaal apparaatskosten (primair proces + overhead)

Uw gemeente € 935

Refentiegroep € 903

Uw gemeente € 737

Refentiegroep € 720

€ 198

€ 184

Primair proces en overhead

Primair proces

Afwijking % Afwijking absoluut

4% € 1.530.884

€ per inwoner

Overhead

“De Benchmark

Gemeenten van

Berenschot heeft ons

geholpen om onderbouwd

te verbeteren”

4

Waarom meedoen aan de Benchmark Gemeenten?

z De enige benchmark die inzicht geeft in de kosten en formatie voor alle

taken (overhead en primair proces), verdeeld over 24 clusters en 11

overheadcategorieën;

z Vooruitkijkend en actueel; een vergelijking op basis van de begroting 2016;

z Objectieve, gevalideerde en betrouwbare uitkomsten, die een zuivere discussie

mogelijk maken;

z De grootste en best gevalideerde gemeentebenchmark doorontwikkeld samen

met gemeenten;

z Onze adviseurs staan u tijdens het gehele benchmarkonderzoek persoonlijk te

woord om uw vragen te beantwoorden;

z Een individueel gesprek over de uitkomsten, ter duiding en validatie;

z Uw eigen online benchmarkomgeving;

z Combinatie van uw data en open data (o.a. outputindicatoren en

werklastbepalende factoren);

z Berenschot is onafhankelijk. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld.

Uw investering

GROOTTEKLASSE GEMEENTE ALLEEN OVERHEAD

ALLEEN PRIMAIR PROCES

TOTAAL (OVERHEAD + PRIMAIR PROCES)

20% KORTING

< 30.000 inwoners € 2.500,- € 3.500,- € 4.800,-

30.000 - 100.000 inwoners € 3.250,- € 4.250,- € 6.000,-

> 100.000 inwoners € 3.950,- € 4.950,- € 7.120,-

Inschrijven: gratis deelname aan symposium Bedrijfsvoering

Als u uw gemeente inschrijft vóór 31 december verwelkomen wij u graag bij ons

symposium Bedrijfsvoering na de decentralisaties op 18 februari in Utrecht. We

gaan dan met elkaar in op de laatste ontwikkelingen en inzichten ten aanzien van

het takenpakket en de daarvoor benodigde formatie en middelen. Inspirerende

gastsprekers zullen hun visie met ons delen.

Geïnteresseerd?

U kunt zich inschrijven voor de benchmark via

www.berenschot.nl/benchmarkgemeenten. Indien u meer informatie wilt, kunt u

contact opnemen met Alike Mouthaan of Bahamin Khossravi, via 030-2916848

(secretariaat) of mailen naar benchmarking@berenschot.nl.

Berenschot Groep B.V.Europalaan 403526 KS UtrechtT +31 (0)30 291 69 16E contact@berenschot.nlwww.berenschot.nl

Berenschot is een onafhankelijk organisatieadviesbureau met 350 medewerkers wereldwijd. Al bijna 80 jaar verrassen wij onze opdrachtgevers in de publieke en private sector met slimme en nieuwe inzichten. We verwerven ze en maken ze toepasbaar. Dit door innovatie te koppelen aan creativiteit. Steeds opnieuw. Klanten kiezen voor Berenschot omdat onze adviezen hen op een voorsprong zetten.

Berenschot is aangesloten bij E-I Consulting Group, een Europees samenwerkings verband van toonaangevende bureaus. Daarnaast is Berenschot lid van de Raad voor Organisatie-Adviesbureaus (ROA) en hanteert de ROA-gedragscode.