Doelgerichtcommuniceren

en social media

Marieke van Esch

Verschilvroeger en nu

Social media marketing

Onderscheiden van anderen

omgevondenteworden

Hoe word je gevonden?

Bepaalwie je idealeklant is (niche)

Wat is hunprobleem

Welkprobleem los jij op

Wat is het resultaat

Doelgroepbereiken

Waar en waaropzoekenze?

Waarbevind je doelgroepzich

Beïnvloedentijdensklant‘journey’

Gadialoogaan

Waarzoekt je doelgroep op?

Zorgvooraanbevelingen

84% vertrouwtaanbeveling

17% vertrouwtadvertentie

Watlevert social media op?

Bereiken: contacten,genoemd

worden, volgers, bereik

Converstatie: shares, likes,

comments, sentiment

Organisatorisch: klanttevredenheid,

afnametelefoontjes/mails, hogere

conversieonline sales

Waaromkomenklantennietna

ar je toe?

Zebegrijpenwaarschijnlijkje

aanbodniet… Weesduidelijk in je

boodschap!

'A confused mind

doesn't buy’

1 boodschap

1 actie

Profileren=

content xcontact

Zorgdat je bent

waar je klantenzijn

Social media kent

velevormen

Hoe kies je de juiste?

Content delen,

maarwaarover?

Deel je kennis

en ervaringen!

Facebook

7,9

mlnNederlanderstwitterenwaarvan

5 mlndagelijks

60% logtdagelijksin tegen

10% van de LinkedIn gebruikers

Prive-profiel (vrienden of abonnees)

Bedrijfspagina(likes)

ZakelijkFacebook

Mogelijkheidomrapportageen

analysetebekijken

Je kuntadvertentiesmaken,

en apps creëren.

Twitter

3,3 mlnNederlanders

twitterenwaarvan

1,6 mlndagelijks

140 tekens, maar 120

beterivmretweet

Waartweet je over:datwatje nu

meemaaktzakelijken prive

LinkedIn

LinkedIn 100% profielscore

YouTube

Na Google

grootstezoekmachine!

Dus:

Maakeenbedrijfsprofiel,

geef video-uitleg, etc.

Deeldeze via

twitter, facebook, LinkedIn, etc.

Pinterest

80% = vrouw

Moodboard met afbeeldingen

Grote voordeel: doorlinkennaar

website

Bloggen en delen van content

Vragen

Jeroen Put:

Gebruik LinkedIn zakelijk en

Twitter en Facebookbeperktprive.

Zakelijk en privégescheidenhouden

of combineren?

Werner Kelder:

Hoe val je op op de 1e pagina op

Google terwijler 100.000 zijn met

hetzelfdeonderwerp. Bijv.

Hypotheken?