1

In dit nummer o.a.:

Volg ons

•StrategieCiceroZorggroep:

vollekrachtvooruitmethetCicero-schip!

• Feestelijkeheropening’tBrook

•Vandeethischecommissie:

Hartverwarmendeverhalen

•ProeftuinpersoonsgerichtezorgSchuttershof

Jaargang 10 | nummer 4 | december 2015

22

ColofonRedactie-adres:E cicerone@cicerozorggroep.nl | Postbus 1496440 AC Brunssum | I www.cicerozorggroep.nl

Oplage:3000 stuks

Verschijning:4x per jaar. Volgende uitgave: 17 maart 2016.Deadline aan te leveren kopij: 12 februari 2016.

Redactieraad:Anjet Bloebaum: Pius045 – 522 08 22, a.bloebaum@cicerozorggroep.nl

Hanne Bollen: Bureau Zorgondersteuning045 – 400 23 58, h.bollen@cicerozorggroep.nl

Jet Bomer: Emmastaete045 – 528 07 00, j.bomer@cicerozorggroep.nl

Mohammed Elyamani: ’t Brook, Op den Toren045 – 524 92 49, m.elyamani@cicerozorggroep.nl

Thea Fokkens: Bronnenhof, Schuttershof045 – 400 23 15, t.fokkens@cicerozorggroep.nl

Peter Goossens: OR045 – 563 74 20, or@cicerozorggroep.nl

Olga Pijnacker Hordijk: GRZ045 – 528 25 31, o.pijnacker@cicerozorggroep.nl

Lena Kouters: Elvira-Leontine, Ave Maria046 – 442 91 11, l.kouters@cicerozorggroep.nl

Astrid Mertens: Communicatie & PR/rvb045 – 563 74 17, a.mertens@cicerozorggroep.nl

Marlie van Roekel: Cicero Thuism.vanroekel@cicerothuis.nl

Jacqueline Sampermans: Bedrijfsbureau,Cicero Zorgservice, Kwaliteit & Beleid, P&O045 – 563 74 18, j.sampermans@cicerozorggroep.nl

Maureen van Veldhuizen: Communicatie en PR045 – 563 74 95, m.van.veldhuizen@cicerozorggroep.nl

Jacqueline de Wit: Aan de Bleek, Huize Louise045 – 573 82 18, j.de.wit@cicerozorggroep.nl

Heb jij een interessant, belangrijk of gewoon een leuk onder-werp voor een artikel in de Cicerone? Meld het dan bij een vanderedactieraadsledenvandeCicerone.

Cicero Zorggroep en CiceroneCicerone is het instellingsblad van Cicero Zorggroep, eenzorgorganisatie in Zuid-Limburg met ruim 3.000 cliëntenbinnen zorgcentra (intramuraal) en daarbuiten (extramu-raal). Cicero Zorggroep heeft zo’n 2.000 medewerkers indienst,diewordenondersteunddoorongeveer800vrijwil-ligers.Deomzetbedraagtzo’n95miljoeneuro.Cicero Zorggroep verleent intramurale verpleeghuiszorg en verzorgingshuiszorg in 10 zorgcentra in Zuid-Limburg.Verder worden extramuraal zorg en diensten verleend inwoonzorgcentra,aan-eninleunwoningen,wijksteunpuntenenbijcliëntenthuis(CiceroThuis).Pagina 2

• Inhoudsopgave• CiceroZorggroepen Cicerone • Colofon

Pagina 3 Van de bestuurstafel

Pagina 4 Strategie Cicero Zorggroep: volle kracht vooruit met het Cicero-schip!

Pagina 6Feestelijke heropening ’t Brook

Pagina 9 Feest, Cheque van Golf & Country Club Hoenshuis voor afdelingKasteel Rivieren ‘t Brook

Pagina 10 Proeftuin persoonsgerichte zorg Schuttershof

Pagina 12 Van de ethische commissie:Hartverwarmende verhalen

Pagina 13 • Resultatenideeënbox centraal roosteren• ‘Handson’

Pagina 14 “Ik weet zeker dat ikvanmorgen mijn tasnog had!... geloof ik ”

Pagina 16 Geslaagd

Pagina 17 • FietsendoorNuth… vanuit de oefenzaal van Op den Toren• Kansenuitbreidings- mogelijkheden extramurale zorg logopedie?

Pagina 18 Themamiddag preventie en wondzorg op 15 oktober 2015

Pagina 19 Anders kijken naar afscheid

Pagina 20 Bedrijfshulpverlening wordt op een andere manier georganiseerd

Pagina 21 Nieuwsysteemvoorwaardering van functies

Pagina 22 Terugblik Parkstad Zorgbeurs

Pagina 23 Carnevale Italiano in Elvira-Leontine

Pagina 24 Tandartsenzorg nieuwe stijl

Pagina 26 Samenwerking specialistouderengeneeskundeen huisarts verdiept,belangrijk bij complexeouderenzorg thuis!

Pagina 27Misschien Kerstfeest

Pagina 28OR: De nieuweondernemingsraad komt op stoom!

Pagina 30Zorgcentra Schuttershof,Ave Maria en Vroenhofwinnen CZ Verwenzorg-prijs 2015!

Pagina 31Mantelzorgondersteuningin de palliatieve zorg

Pagina 32Gelezen op de Cicero Zorggroep Facebookpagina

Pagina 33Domotica @ Cicero

Pagina 34Terugblik op een inspirerende avond

Pagina 36De medicatietrein gaatdoor…

Pagina 37Column:Een beetje dom...

Pagina 38Jubilarissen

Pagina 40Kerstwens

Inhoudsopgave Cicerone december 2015

3

Van de bestuurstafel

3

Begrotingenbeleidsprogramma2016Op het moment dat deze Cicerone in druk ging was het concept-beleidsprogramma 2016 op hoofdlijnen gereed. De Centrale Cliëntenraad zaleen advies hierover uitbrengen aan de raad van bestuur, waarna definitieve vaststelling plaatsvindt door de raad van bestuur. Het besluit tot vast-stelling behoeft vervolgens de goedkeuring van de raad van toezicht.

StrategieCiceroDe nieuwe strategie van Cicero ‘leeft’ inmiddels volop, gedragen door het mooie programma CliëntCentraal.Op pagina 4 van deze Cicerone geven we een terugblik op alle activiteiten die de afgelopen periode hebben plaatsgevonden in het kader van de strategie en geven we de actuele stand van zaken weer.

CicerohaaltvolledigeHKZ-certificeringbinnenEind september haalde Cicero, na een aantal inten-sieve auditdagen, de volledige HKZ-certificering binnen: het hoogste niveau dat binnen HKZ haal-baar is!We zijn trots op jullie, trots op onze organisatie, dat we dit succes samen hebben behaald, zeker in deze roerige tijden. We bedankten jullie dan ook allemaal met een ‘toffe’, welverdiende attentie.

Heropening’tBrookOp vrijdag 2 oktober vond de feestelijke her-opening van zorgcentrum ’t Brook in Voerendaal plaats. Aansluitend aan deze heropening vond een aantal feestelijke activiteiten plaats voor be woners, medewerkers en buurtbewoners. Op zaterdag 7 november was er een drukbezochte open dag, met maar liefst 550 bezoekers! Een uitgebreid fotoverslag is te vinden vanaf pagina 6 van deze Cicerone.

Bestewerkgever:CiceroinTop50Cicero Zorggroep eindigde in oktober op basis van de resultaten van het medewerkersonderzoek 2015 in de Top 50 (op plek 36) van NederlandsBeste Werkgevers (categorie meer dan 1.000 werk-nemers). Een compliment voor Cicero als werk ge - ver, omdat jullie hebben aangegeven de ruimte te krijgen om optimaal te presteren. Maar zeker ook een compliment voor jullie als medewerkers, want een plek in de Top 50 betekent dat jullie als Cicero-medewerkers ruim boven het landelijk gemiddelde scoren als ‘Medewerkers die bevlogen én betrokken zijn, die zowel hart voor hun werk als voor de organisatie hebben. Zij zetten zich continu in om de organisatie te verbeteren.’ Chapeau!

44

Strategie Cicero Zorggroep: volle kracht vooruit met het Cicero-schip!Strategie‘vanhetpapieraf’Een half jaar geleden kreeg je af en toenogwatvageblikkenalshetgingoverdenieuwe strategie van Cicero: het leek opeen aantal vlakken nog abstract en som-migen van jullie spraken ronduit uit ‘datzehetnogmoestenzien’.Daarnaaststondeen groep die voorop liep en er wel zin in had: ‘Cicero durft tenminste anders tezijn en keuzes te maken, daar willen wewelinmee’.

Inmiddels is de strategie echt ‘van het papier afge-komen’, en leeft deze bij iedereen. Ook degenen die in het begin wat terughoudend waren, zien nu hoe concreet een strategie kan worden als je zelf aan de slag kan met bijvoorbeeld het bedenken vanmooieideeëninhetkadervanCliëntCentraal.Want dat is de belangrijke drager van de strategie vanCicero,decliënt,diecentraalstaat,endiederichting bepaalt die Cicero op gaat.

IedereenaandeslagmetCliëntCentraalNa de succesvolle bijeenkomsten in kasteelHoensbroek zijn jullie allemaal met jullie team aan de slag gegaan met de opdracht om iets uit te werkeninéénvandethema’svanCliëntCentraal.

En daar zijn toch mooie ideeën uitgekomen! Op @Cicero kun je per thema zien welk team waar mee bezig is in dit kader.Inspirerend!

FlyerClientCentraal

Wijwillendatdiegenediedecliëntaanspreekt,

ookvooreenoplossingzorgtdoor:

1.Dragenvandenaambadge.

2.Foto'smetnaammedewerkersenfuncties.

3.Afspraakdatdepersoonwaarcliëntvraag

aanstelt,bewaaktdatvraagbeantwoord

wordtenverzorgtindienmogelijkook

terugkoppeling/antwoord.

’tBrook,PetraHartingsentea

m

1. Nietongevraagddewoonruimtebetreden.

2. Alsertherapieopdekamernodigisrekening

houdenmetdewensvandecliënt.

3. Indienhulpmiddelennoodzakelijkzijnsamenmet

decliëntkijkenhoedekameraangepastwordt.

Vakgroepfysiotherapie,IneD

upuits

1. Familiewordtoptimaaluitgenodigdtot individualiseren2-persoonskamers.2. Bijaankledingafdelingisgezochtnaaroptimale aansluitingbijbelevingswereldmetknussezitjes, hoekjes(Perzischetapijtjes,schilderijen,oudefoto's, koper/tin,ouderwetsbehangetje,glas-in-lood-folie, oudeklokken,vaasjes,spiegels).Familiekomt regelmatigzelfmetspullen,voordeaankleding/ huiselijkheidvandeafdeling.Oferwordtvia Marktplaatsgezocht,ofeenoproepgedaanvia familie/vrijwilligers/medewerkers.3. Ookwordtgezochtnaartv-programma'senmuziek diecliëntenprettigvinden,zoiserinoverlegmet facilitair,voordehuidigecliënten,eenextrapakket aangeschaftzodatNostalgianetkanwordenopgezet.4.Eriseenfamiliekamerwaarfamilieledenzichkunnen terugtrekkenmetcliënt. Leontine,PetraRocchienteam

5

Wegaanersamenvoor!

Opdeafdelingwordteenpostergehangenmetgroteletters

‘communicatie’enrondomdeanderethema'scliëntcentraal.

Familie/bewonerskunnendaaropnoterenwatzijvanbelang

achten.Hetresultaatwordttijdenseenleukeavond/middag

besprokenmetbewonersenhunfamilieleden.Medewerkers

doenhetzelfde,opdezusterspost.Daarnaastwordtiedereen

uitgenodigdomzakenanoniemineenbrievenbustedeponeren.

Elkkwartaalvoerenmedewerkerseenwelzijnsgesprek

metdebewonerwaarzijvastecontactpersoonvoorzijn

(toegewezene).Evt.actiepuntenwordenineenvervolggesprek

bekekenopvoortgang.Hetresultaatendeafsprakenvanhet

gesprekwordengenoteerdinhetzorgleefplan. Voortgangwordtbewaakttijdenshetwekelijkseevaluatie-

moment(keekopdeweek)entijdenshetafdelingsoverleg.

Daarisookruimtevoorreflectie. Schuttershof,Plataan,MoniquevanderWeerdenenteam

Cliëntcentraalenbetrekken

vanfamilieledenstaat

structureelopdeagenda

vanelkteamoverleg.

Erwordengerichteacties

afgesprokenengeëvalueerd.

Leontine,Petra

Rocchi

enteam

Etenoptijdstipenplekvaneig

enkeuze:

• Keukenlevertvoorbepaalde

cliëntendewarmemaaltijd

koudaan,dezewordtgewa

rmdinmagnetronoptijdstip

datcliëntditwenst.

• Ontbijtopbedismogelijkin

dieneencliëntditwenst.

• Eencliëntdiegeenwarmete

nlust,krijgtenkel

broodmaaltijden.Inoverleg

metdefamiliewordt

gezorgdvoorbroodjepaling

/makreel.

AveMaria,Jen

nydeRooijenteam

TerugkoppelingcliëntenOnze cliënten hebben we inmiddels ook latenweten wat we met hun wensen hebben gedaan en hoe we als organisatie daarmee verder gaan. In de vorm van een stuurwiel, dat alle cliënten en hun contactpersoon/mantelzorger hebben ont-vangen, hebben we laten zien hoe we hun wensenenideeënhebbensamengevatperthema.Ook leggen we uit dat we onze organisatie opnieuw inrichten, om daarmee zo goed mogelijk tegemoet te komen aan hun wensen en ideeën. Het stuurwiel staat symbool voor de richting van Cicero Zorggroep, die door onze cliënten wordtbepaald.

Stuurwiel

ZeepkistbijeenkomstenTijdens zeepkistbijeenkomsten heeft de raad van bestuur jullie bijgepraat over wat de uitvoering van de idealen uit de strategie voor gevolgen heeft voor de structuur van Cicero Zorggroep. Dit is ook uitgebreid beschreven in een van de ‘Nieuwsbrievenstrategie’.

In de nieuwe structuur, die ingaat per 1 januari 2016, zijn een aantal functies uit de huidige structuur komen te vervallen en zijn er een aantal nieuwe functies bijgekomen.Deze nieuwe structuur is een logisch gevolg van dát wat we met de nieuwe strategie willen bereiken: de cliëntcentraal,genoegruim-te voor medewerkers om de cliënt centraal te kunnenstellen, managers die dicht bijdecliëntendemedewer-kers staan en herkenbaar zijn als aanspreekpunt.

Ennudan?De strategie van Cicero ‘leeft’, en we zijn nog lang niet klaar!De nieuwe strategie is niet zomaar een ‘projectje’, maar een ‘way of life’. Daar zullen we de komende tijd hard aan blijven werken.DegoedevoorbeeldendieinhetkadervanCliëntCentraal door de teams worden ontwikkeld zullen zoveel mogelijk gedeeld worden. Leren van elkaar enkijkenhoewehetvoordecliëntzogoedmoge-lijk kunnen doen, is iets dat voor de toekomst belangrijk is en blijft. Een lerende organisatie willenwezijn,elkedagweer.Onzecliëntenwordener beter van, en wij zelf ook. Want hoe enthousiast wordjevanaldiegoedeideeën,dievaakmeteeneffect hebben?Laten we doorgaan op de ingeslagen weg!De structuurwijziging die eraan komt zal ons allemaal ondersteunen om de mogelijkheden die er liggen optimaal te benutten.

5Nieuwsbriefstrategie

6

Feestelijke heropening ’t BrookOpvrijdagmiddag2oktobervonddefeestelijkeheropeningvanzorgcentrum'tBrookplaats.Onderhet toeziendoogvandegenodigdenonthuldenKinaKosteren IJsbrandSchouten 2 plaquettes en een kunstwerk, dat speciaal voor het vernieuwde zorgcentrum werdontworpendoorJosineMeulenberg.De feestelijkheden bij 't Brook gingen nog eenweek door. Er vonden allerlei activiteitenplaatsvoorcliënten,medewerkers,vrijwilligersenbuurtbewoners.

Onthullingkunstwerk

6

7

Onthullingplaquettes

vervolg op volgende pagina

7

8

vervolg feestelijke heropening ’t Brook

Advertentieopendag

’tBrook

Open dag ’t Brook zaterdag 7 november 2015

8

9

FeeSt

9

Cheque van Golf & Country Club Hoenshuis voor afdeling Kasteel Rivieren ‘t BrookMededankzijeenchequevanGolf&CountryClubHoenshuiswashet6oktober feestopPG-afdelingKasteelRivieren inzorgcentrum’tBrookinVoerendaal.Hetbegon’sochtendsalmeteen feestelijkontbijtmet lekkerebroodjesenheer-lijkecroissantsvoorbewonersenmedewerkers.

Nahetontbijtwerdendeglazengevuldengeklon-ken en was het tijd voor een bezoek aan de schoonheidssalon. Wat een drukte was het daar. De kapster was aanwezig, nagels werden verzorgd, ook werd hier en daar een wang geblushed. Kortom, iedereen was klaar voor een feestelijke dag.

Cheque’s Middags werd de cheque, speciaal voor afdeling Kasteel Rivieren, uitgereikt door dames van Golf & Country Club Hoenshuis uit Voerendaal. Marion de Ruyter en Marion Spanbroek namen de cheque t.w.v. e 2100,- namens de afdeling in ontvangst in de speciaal voor deze gelegenheid feestelijk aangeklede belevingshoek. De cheque werd goed besteed: voor de verschillende huiskamers zijn o.a. vier mooie knuffels, poezen en honden, aangeschaft en is er geld gereserveerd voor de aanschaf van een zogenaamde Tovertafel. De Tovertafel projecteert lichtbeelden op een tafelblad. Bewegingssensoren laten de lichtbeel-den reageren op de handbewegingen van de

bewoners. Dat stimuleert de menselijke zintuigen en verhoogt het welzijn van PG-bewoners.

SjoenkelenDe hele middag was het gezellig in de huiskamers. De MiMakkus-clown was aanwezig en er was live muziek van een accordeonist, die er echt een feestje van maakte. Er werd gedanst, gesjoenkeld, geklapt en gezongen. Ook waren er echte dieren op de afdeling aanwezig zoals biggetjes, een paardje, konijnen, kippen, enz.Na het eten, voordie dag frites met zuurvlees, werd de feestdag afgesloten en keerde de rust terug op de afdeling. De bewoners waren moe, maar tevreden.

Overigens maakte de afdeling een bewuste keuze om de activiteiten op de gang te laten plaats-vinden, zodat er ook nog genoeg rust was voor cliëntenopdekamers.

Hartelijke dank gaat uit aan Golf & CountryClubHoenshuis.

10

Op donderdag 1 oktober trok een groepcollega's samenmet een bewoonster vanSchuttershofrichtingUtrecht,inhetkadervandeproeftuinpersoonsgerichtezorgdieinjulistartteinSchuttershof.TijdensdezelandelijkeVilansdagwerdkennisuitgewis-seld met de drie andere proeftuinen uitNijmegen,HoensbroekenUtrecht.

Proeftuin persoonsgerichte zorg Schuttershof

Presentatieproeftuinen

ver pleging, verzorging, activiteitenbegeleiding, geestelijke verzorging, een arts en management. Ze namen goed de tijd om de kansen om het beter te doen voor onze cliënten en hun families te doordenken, alvorens te gaan experimenteren. De medewerkers van de proeftuin Schuttershof zoeken nog naar de goede gereedschappen (mid-delen, methoden, werkwijzen) om te komen tot een warm thuis voor cliënten, waar veel mooieinitiatieven bloeien om het leven van de mensen die er wonen en werken beter te maken. Verder kwamen de aanwezige leden tot de conclusie dat ze zich als een vis in het water voelden in het projectteam, door de wijze waarop er gewerkt werd, maar vooral doordat het onderwerp hen zo in het hart raakte.

Bouwenvande(proef)tuinVilans bereidde een creatief en interactief pro-gramma voor en hield de tuinmetafoor gedurende de hele dag vast. Zo startten de deelnemers met het maken van hun eigen tuin aan de hand van plaatjes, knip- en plakwerk.

De leden van het projectteam persoonsgerichte zorg van Schuttershof die deelnamen aan de landelijke dag, gaven aan dat ze bezig waren de grond vruchtbaar te maken. Dit deden ze met een heel gevarieerd team van cliënten, familieleden,

10

KlusteamSchuttershofaanhetwerk

11

VerhalenuithethartNaast de werkwijze en ideeënom zorg persoonsgerichter te maken in de andere proeftuinen, werden alle deelnemers weer eens teruggebracht naar de basis door het aangrijpende verhaal van twee ervaringsdeskundigen: twee jonge meiden van wie er een diabetes heeft en de ander een ver standelijke beperking.

Veranderenindezorg,hoedoejedat?Daarnaast wist één van de sprekers, Peter Paul Gerband, ons bewust te maken van het feit dat we het meeste leren als we open staan voor de ander en ons ervan bewust zijn met welk beeld en welke ver langens wij zelf naar de werkelijkheid kijken.

HoeisdeproeftuinSchuttershof aandeslag?Kortom, een leerzame en interessante dag. Een dag die energie gaf om verder te gaan met het uitwerken van plannen van aanpak om snel te kunnen experimenteren in de praktijk. Binnen de proeftuin van Schuttershof is IDENTITEIT het leidende principe. Het projectteam heeft op onderstaande gebieden (die door kleinere deel-

groepjes worden uitgewerkt) kansen gedefinieerd omdichterbijdewensenenbehoeftenvancliëntenen hun naasten te komen.

11

1. de verbinding met thuis(zorg) wordt verbeterd; 2.cliëntenwordennietgeconfronteerdmet administratieve rompslomp in de eerste week na de verhuizing en kunnen eerst even lekker wennen aan hun nieuwe woonplek; 3. een mogelijkheid om te logeren voor mensen met dementie; 4. meer uitwisseling van activiteiten tussen afdelingen en met de lokale gemeenschap; 5. familiegespreksgroepen om ervaringen uit te wisselen en kennis/informatie over te dragen over ziektebeelden; 6. hernieuwde kennismakingsgesprekken met mensen die al enige tijd in Schuttershof wonen; 7.medewerkers“alseenvriend”naastdecliënt leren staan.

Wieishetklusteam?Wil je meer weten over de proeftuin in Schuttershof,

zoek dan zeker één van de projectteamleden op:

Marianne Pisters (RvE-manager zorg van de Wilg),

TheaFokkens (RvE-managerzorgvandeLinde),Aloys

de Haan (verantwoordelijke vakgroep geestelijke ver-

zorging),MarliesWroniak(voorzittercliëntenraad),Juke

Bussemaker (specialist ouderengeneeskunde), Henk

Smits (manager IMZ), Chantal Raes (verzorgende IG,

de Plataan), Diony Daamen (verpleegkundige, de Iep),

Samantha Gulpen (verzorgende IG, de Beuk), Jolanda

Ermers-Offerbeek(activiteitenbegeleidsteropdeAbeel),

HansFaarts(RvE-managerfacilitair),GerthieDomevscek

(zorgtrajectbegeleider), RietSullot (bewoonster Plataan)

ofElaineSchreurs(HBO-VGG’er).Binnenkortwordthet

team naar verwachting nog versterkt met een vrij-

willigerenéénoftwee(nieuwe)mantelzorgers.

ProeftuinSchuttershof

12

WeekvandereflectieOok in 2015 heeft Cicero Zorggroep weer deel-genomen aan de Week van de reflectie, die heeft plaatsgevonden van 23 tot 27 november. Tijdens de landelijke Week van de reflectie maken zorg-organisaties zichtbaar hoe met hart en ziel wordt gewerkt aan goede zorg, met activiteiten ge richt op ethiek, ethische reflectie en moreel beraad.

VerhalenbundelDit jaar heeft Cicero Zorggroep ervoor gekozen hartverwarmende verhalen uit de eigen organi-satie te bundelen, te delen en te inspireren! Jullie hebben deze bundel eind november ontvangen. Verhalen van cliënten, familieleden, vrijwilligers en medewerkers die vanuit hun eigen ervaring met ons willen delen wat hartverwarmende zorg voor hen betekent. Verhalen vanuit verschillende perspectieven, maar vanuit hetzelfde oogpunt: de zorg en aandacht wordt als hart verwarmend ervaren.

De verhalenbundel werd persoonlijk uitgereikt aan iedereen die heeft meegewerkt. Op de foto: Jos Stevens, voorzitter Ethische Commissie, overhandigt het boekje aan mevrouw Meijers die in Op den Toren woont.

De ethische commissie wenst jullie veelleesplezier. De laatste pagina’s van deverhalenbundel kun je vullen met je eigenhartverwarmendezorgmomenten.

12

Van de ethische commissieHartverwarmendeverhalen

13

1.Menwilgraagmeer (aaneengesloten)vrijetijd.Dit blijkt uit reacties als liever roostervrij dan verlof, zelf bepalen opname extra uren, korte (maar wel veel) diensten enz.Uit analyse blijkt dat vooral de woensdag pro-blemen veroorzaakt m.b.t. aaneengesloten vrije tijd. Een voorbeeld: iemand heeft een vaste vrije dag op de woensdag. Meer aaneengesloten dagen vrij betekent een vrije dag erbij op dinsdag of donderdag. Gevolg hiervan zou zijn dat deze persoon (bij een fulltime contract) elk weekend zou moeten werken. Daarom is het zinvol om met deze informatie opnieuw binnen de afdeling te kijken naar de wensdagen. Roostervrij kan altijd worden gerealiseerd door te ruilen, waarmee dus extra aaneengesloten dagen worden gecreëerdzonder dat je hoeft te werken.

Resultaten ideeënbox centraal roosteren

2.Medewerkerswensenmeer‘rust’in hetroosterenmeervoorspelbaarheid.Dit blijkt uit vragen rondom de herinvoering van het kwartaalrooster. Momenteel zijn we bezig om dat voor 2016 te realiseren. Hierover zullen we berichten op @Cicero.

3.Medewerkerswenseneensnellere verwerkingvanverlof.Ook met deze wens zijn we aan de slag gegaan.

4.Julliehebbenvragen,maargeven ookadviezenrondombepaalde diensten.Dit blijkt uit vragen als: geen avonddienst voor een vrije dag, niet drie keer dezelfde dienst achter elkaar, betere verdeling van diensten over mede-werkers.We danken jullie hartelijk voor alle reacties en zullen de voorstellen apart beoordelen op toepas-baarheid in de praktijk.

De medewerkers planning schuiven graag aantijdenseenwerkoverlegominformatietegevenofmeetedenkenoverhetoplossenvanknelpuntenoverhetrooster.Viadeleidinggevendekanereenafspraakgemaaktworden.

De afgelopen maanden heeft iedereen demogelijkheidgehadomviadedigitaleideeën- box op @Cicero ideeën en voorstellen tedoenomhetcentraleroosterprocestever-beteren. Er zijn een 40-tal ideeën gepost,afkomstigvanbijnaallelocaties.Wenemenaldezereactiesterharteenhebbenzedanookzorgvuldiggeanalyseerd.Daaruitblijktdatervier‘rodedraden’zijn.

13

Met name het specialistisch team (op foto een gedeelte van deze groep) moest ook oefenen om infuusnaalden in te brengen. Oefenen op elkaar is dan de beste methode. Dan weet je meteen wat je cliëntenvoelen.

Iedereenondergingeenprik,ofwelbijnaiedereen…Zoekdeverschillen

‘Hands on’BIG-tutoren en het specialistisch teamhebben in oktober en november hunverplichte 2-jaarlijkse scholingen entoetsingen gehad van Gilde BT voor allevoorbehouden/risicovollehandelingen.

14

ergotherapie behandeling volgens het eDOMAH-programma

“ Ik weet zeker dat ik vanmorgen mijn tas nog had!... geloof ik ”

Alsgevolgvandevergrijzingzalhetaantaldementerendeouderendekomendejarenverdertoenemen.Dementieiseenziektebeelddatzichkenmerktdoorgeleidelijkeachteruitganginhetcognitieffunctioneren.Dementerendenondervindenonderanderepraktischeproblemenbijhetonthoudenvan informatie,hetplannenvanenhetaanbrengenvandevolgorde indagelijksehandelingen,hetomgaanmetapparatenofhetnemenvaninitiatief.

MantelzorgHet grootste deel van de ouderen met dementie woont thuis. Dit is mogelijk dankzij de hulp van familie en mensen uit hun naaste omgeving; de mantelzorger. Ruim de helft van de mantelzorgers van de ouderen met dementie is zwaar belast, drie procent van de mantelzorgers is zelfs overbelast (bron:AlzheimerNederland,2015).Mantelzorgerservaren gevoelens van hulpeloosheid, sociale iso-latie en verlies van autonomie. De draagkracht van de mantelzorger neemt hierdoor af, waardoor het systeem tussen mantelzorger en dementerende wankeler wordt.

BehandelingaanhuisErgotherapie bij dementerenden heeft tot doel de kwaliteit van leven te verbeteren, door ouderen met dementie te helpen bij het weer uitvoeren van activiteiten die belangrijk zijn voor hem of haar en daarnaast de draagkracht van de mantelzorger te vergroten. Cicero biedt behandeling aan die plaats vindt in de eigen, vertrouwde, omgeving. De ergo-therapeutische behandeling bij dementerenden en hun mantelzorgers wordt ook wel het EDOMAH-

14

programma genoemd. Dit is een programma waarbij ergotherapie bij ouderen met dementie en hun mantelzorgers aan huis wordt geboden. Dit programma bestaat uit een aantal interviews, het opstellen van doelen van de dementerende en zijn mantelzorger, de behandeling en ten slotte een evaluatie.

Deouderemetdementieénhunmantelzorgerstaancentraal

Waaruitbestaatdebehandeling?Tijdens de ergotherapiebehandeling staan 3 ver-halen centraal om de problemen van de demen-terende en hun mantelzorger boven tafel te krijgen. Het gaat hierbij om het levensverhaal van de dementerende, het in kaart brengen van de belas-ting van de mantelzorger en het verhaal van de ergotherapeut. Middels gesprekken en observaties komt een beeld van de beleving van het dagelijks handelen naar voren; hoe zien de dementerenden zichzelf, wat ervaren zij als problemen, wat moti-veert hen en wat vinden zij belangrijk in het leven.

15

Eenvoorbeelduitdepraktijk“Nadathetechtpaarhetcaféverkochthadhebbenzealtijdsamenhethuishoudengedaan.Meneervoerdedevolgende activiteiten uit: stofzuigen, tafel dekken enafruimen, afwassen en hij deed de lichte boodschap-pen.Meneervindthet jammerdathijniksmeervoorzijnvrouwkanbetekenen,hijvoeltzichnutteloos.Hijzou weer graag iets meer in het huishouden willendoen.Ookzouhijgraagweerwillengaanwandelenenafentoenaarbuitenkunnen,maarhijisbangdathijdewegnietmeerterugkanvinden.Mevrouwvertelt dat ze het erg frustrerend vindt datmeneertotnikskomt(“ikmoethet‘m10keervragenendanstaathijnogtedralenvoordiekast”).Ookver-teltmevrouwdatzegraagwatmeervrijheidwilomdatmeneernuvaakachterhaaraanlooptwaardoorzenognieteenskanstoffenofdebadkamerpoetsen.”

DoelenopstellenSamen met de dementerende en de mantelzorger stelt de ergotherapeut doelen op die op kaarten worden geschreven. Die worden geordend op volgorde van belangrijkheid voor zowel mantel-zorger als dementerende, om vervolgens te reali-seren in de dagelijkse praktijk met ondersteuning van een behandel- en coachingtraject. De oudere met beginnende dementie maakt onbewust of bewustgebruikvanstrategieënomdedagelijksepro blemen te compenseren. Dat kan zijn het gebruik maken van een agenda, ondersteuning van foto’s en symbolen of gebruik maken van routine. De behandeling bestaat uit maatwerk, zodat de gestelde doelen ook daadwerkelijk behaald kunnen worden.

Doelen:1. “ Ik wil zelfstandig lopend bij de bakker de boodschappen doen.” (meneer)2. “ Ik stofzuig de kamer, slaapkamer en gang.” (meneer)3. “ Ik krijg meer tijd voor mezelf doordat mijn partner enkele eigen taken in het huishouden heeft.” (mevrouw)

Als de dementerende niet meer in staat is om zon-der hulp van de mantelzorger de doelen te halen, is hij aangewezen op externe begeleiding en hulp van de mantelzorger. De ergotherapeut zal de mantelzorger informeren over het ziektebeeld en instrueren hoe hij/zij de dementerende kan helpen.

NaardebakkerDeergotherapeutobserveertdecliënt ineenpraktijksituatie.Eenvoorbeeld:

Meneerherkendezelfderoute,erwarengeenpuntenwaarmeneermoest oversteken. Het was in principeeen “vast rondje”. Bij de bakker aangekomen konmeneerdebestellingnietonthoudenenkonnietmeermetgeldomgaan,vooralwanneerermensenstondentewachten.Meneerwerdnerveusenhaaldeallesdoorelkaar. Tijdens het wandelen bleek meneer de routesteedshardoptevertellen.Dit isookbijdebestellingvandebakkertoegepastdoordebestellingteherhaleninhethoofd.Echter,zodrameneeraandebeurtwasoferwasonderwegveelafleiding,vergathijdebestellingte herhalen en was hij de inhoud van de bestellingkwijt.Meneerwas niet in staat ommet hulp van deeerdervoorgestelde strategieënzijndoel tebereiken.Dan wordt er samen met de ergotherapeut gezochtnaarandereoplossingen.Inditgevalwordtdefysiekesituatie aangepast: meneer nam een briefje mee engeld dat ruimschoots voldoende was. Het lezen van het briefje ging hem slecht af door nervositeit, m.n.wanneermensenophemwachtten.Hetbriefjeafgevenervoermeneeralseenpubliekevernedering,aangezienhij altijd een persoon is geweest met een publiekefunctie.Omtochhetdoeltekunnenbehaleniscoachingvan de mantelzorger gevraagd, wat leidde tot hetbehalen van zowel het doel vanmeneer als het doelvan demantelzorger.Mevrouw belde naar dewinkelomdebestellingdoortegevenenrekende1keerperweekaf.Meneergaftijdenshetbezoekaandebakkeraandathijdebestellingkwamafhalen.Meneerdeedop deze wijze allerlei kleine boodschappen. Hij wasweerinstaatzijnvrouwteondersteunenmethetdoenvandeboodschappenenmevrouwhadweermeertijd voorzichzelf.”

HoenuverderVier weken na de afronding evalueert de ergo-therapeut de behandeling om samen te bekijken of het effect op het dagelijks handelen ook echt beklijft.

Binnen Cicero Zorggroep zijn vier ergothe­rapeuten gespecialiseerd in de behandeling volgens het EDOMAH­programma. Meer informatie over de behandeling via de afdeling ergotherapie T 045 400 23 60.

15

1616

PittigIn het eerste jaar van de opleiding ligt de focus met name op de theorie en vinden de toetsen AGZ (Algemene Gezondheidszorg) en GGZ (Geestelijke Gezondheidszorg) plaats. De toetsen, waar veel theoretische kennis voor nodig is, worden over het algemeen als ‘pittig’ ervaren door de leerlingen. In het tweede jaar wordt het geleerde toegepast in de praktijk, onder meer door het uitwerken van casussen.

SymposiumOok organiseerden de leerlingen in het tweede jaar een symposium in het Bedrijfsbureau van Cicero, met als onderwerpen pijnsignalering en

In september 2013 startte de verkorteBBL-opleiding tot verpleegkundige voormedewerkers die al werkzaam zijn bij Cicero. De opleiding startte met 23 leer-lingen, van wie er 14 op 15 oktober jl. hundiplomainontvangstkondennemen.

Geslaagd

pijnbestrijding bij dementie, familieparticipatie, GRZ, Parkinson en de CVA Stepped Care Unit. Het symposium werd met enthousiasme bezocht door veel collega’s.

Feestelijkediploma-uitreikingNahetafrondenvandeberoepsprestatiesvondereenassessmentplaats.Naeenintensieveperiodevan twee jaar leren en werken konden de leer-lingen het felbegeerde diploma op 15 oktober 2015 in ontvangst nemen. De feestelijke gelegenheid vond plaats in het Bedrijfsbureau.

Eenapplausvoordegeslaagden*:Karin Igerup, Tamara Pilouw, Ank Aelmans, Debby Theunissen, Monique Peters, Anita Snackers, Nelly Lemmens-Bor, Nicke Dieteren,Collin Russel, Ilse Dohmen, Christy Meijers, Peggy Meels, Peggy Henselmans en Anouk Koch.

* Er zijn nog twee leerlingen bezig met het afronden van de opleiding.

1717

Fietsen door Nuth… vanuit de oefenzaal van Op den torenAl een tijdje heeft Op den Toren in Nuthindeoefenzaaleenprachtig fietssysteem.Hiermee kunnen bewoners fietsen op dehometrainerendetheratrainer,waarbijhetlijktofzedooreenechtlandschapfietsen,dat op een groot scherm vóór henwordtgeprojecteerd.

De gebruikers zijn vaak zó gefocust op de beelden van het landschap waar ze doorheen fietsen, dat het fietsen veel gemakkelijker en soms bijna 'ongemerkt' gaat. Hierdoor kunnen ze veel langer doorfietsen dan eerder; een mooi bijko-mend therapeutisch effect!

Naast de routes die al mogelijk waren door bijvoorbeeld de duinen van Scheveningen of het mooie Italië is er nu, op verzoek van veel bewo-ners, een fietsroute bijgekomen door het 'eigen' Nuth! Een live opgenomen route, langs allerleimooie en herkenbare plekjes van Nuth, Nuthsestraatbeelden en gehuchten als Grijzegrubben en TerVoorst.MiekeFabus(verzorgendeIG),dieNuthgoed kent en het opnametraject heeft begeleid, heeft blijkbaar een goede inschatting gemaakt van wat de doelgroep aanspreekt en herkent. De kapel-letjes, oude boerderijen en andere 'beelden van vroeger' worden met enthousiasme herkend door de fietsers, maar ook door de toeschouwers in de oefenzaal. De beelden zijn vaak aanleiding tot geanimeerde gesprekken over wie ook alweer waar heeft gewoond in vroegere tijden en hoe zaken gingen in die tijd. Soms vinden mensen bepaalde delen van de route zo interessant, dat ze deze nóg een keer willen fietsen.

Al met al een zeer geslaagde aanvulling op het fietssysteem.

De 'fietsroute Nuth' werd mogelijk gemaakt door een financiële bijdrage van het fonds RCOAK Amsterdam, waarvoor we hen bij­zonder erkentelijk zijn.

Kansen uitbreidings-mogelijkhedenextramurale zorg logopedie?

18

Uitnodigingsymposium

themamiddag preventie en wondzorg op 15 oktober 2015Op15oktober2015organiseerdedeDecubitusenWondzorgCommissieeenthemamiddag‘Preventieenwondzorg’voordeaandachtfunctionarissen.

De opkomst was groot! 45 van 55 aandachtfunc-tionarissen Decubitus en Wondzorg waren aan-wezig. Met grote interesse werd het programma gevolgd. De firma’s op het gebied van decubitus-preventie en wondzorg, waarmee Cicero afspraken heeft, waren aanwezig om uitleg te geven over hun producten.

WondverzorgingskaartenDe firma Hartmann gaf uitleg over de wondver-zorgingsproducten, zoals deze gebruikt worden volgens het Cicero-protocol. Het nieuwe wond-verzorgingskaartje werd besproken en uitgereikt aan de aandachtfunctionarissen. Het aangepaste wondverzorgingsprotocol en wondverzorgings-kaartje zijn terug te vinden in Floor.

Firma Bos Medical gaf uitleg over de inzet van de hoogwaardige anti-decubitusmatrassen die volgens protocol binnen Cicero gebruikt worden.

Firma Care10 demonstreerde de Ekamove, een automatisch positioneringssysteem dat ingezet kanworden bij cliënten bij wie handmatige wis-selhouding in bed niet gegeven kan worden.

TIMEJanine Scheijen gaf uitleg over het wondblad in het ECD, waarin foto’s van wonden kunnen worden geüpload. De beschrijving van de wond gebeurt in het ECD volgens het TIME model (Tissue-Infection-Moisture-Edge), waardoor een goede beschrijving van de wond kan plaatsvinden.

KlinischelesopafdelingNa afloop werd het evaluatieformulier ingevulddoor de aandachtfunctionarissen. Hieruit bleek dat ze vaker behoefte hebben aan kennisuitwisseling en dat een themamiddag zeker voor herhaling vatbaar is. Uiteraard is het ook mogelijk om, in overleg met de manager, firma Hartmann uit te nodigen voor een klinische les, die op de afdeling gegeven kan worden.

18

19

In 2014heeft eenwerkgroepbestaandeuit leden cliëntenraad, cliënten,medewerkers engeestelijkverzorger,zichinzorgcentrumPiusgebogenoverdewijzewaaropafscheidwerdgenomenvaneenoverledenbewonerenhoeditookanderszoukunnen.Hetafscheidbetreftimmershetverlatenvanhetzorgcentrum,het“thuis”waardeoverledeneheeftgewoond.

Anders kijken naar afscheid

SpecialedekenAfscheid nemen is zeer belangrijk bij het verwerken van het verdriet over de leegte die een bewoner achterlaat. Voor familieleden, medebewoners en per- soneel is het verdrietig en moeilijk. Het verlaten van de kamer of het appartement is het laatste mo ment dat het lichaam van de overledene zichtbaar zal zijn op een afdeling en het vormt de laatste herinnering.

Anders kijken naar afscheid: afscheid nemen voel-de eerder soms koud en kil aan. De bewoner komt het zorgcentrum binnen via de voordeur en verlaat na overlijden de afdeling, vervoerd door de uit-vaartondernemer, via de ‘achteruitgang’ het zorg-centrum. Dit ervoer men niet als waardig afscheid nemen. Daarom is er in Pius gekozen voor een meer persoonlijke manier van afscheid nemen. Afscheid nemen van een overledene in Pius vindt nu plaats door het plaatsen van lantaarns naast de voordeur van de overleden bewoner en het plaat-sen van brandende lantaarns naast de voordeur van het zorgcentrum tijdens het ophalen van de overledene. De overledene wordt uitgeleide ge daan onder een speciale afscheidsdeken en vergezeld tot aan de auto door een aantal personeelsleden. Een foto of andere herinnering van de overledene wordt op een speciaal hiervoor bestemd plekje opgehangen en de rouwbrief wordt zichtbaar bij de receptie gezet. De naam van de overledene wordt genoemd in de wekelijkse gebedsdienst. Uiteraard wordt dit alles in overleg en met toe-stemming van de nabestaanden gedaan.

GeïnspireerdIn navolging van zorgcentrum Pius is ook zorgcen-trum Schuttershof gaan nadenken over de manier waarop afscheid nemen van een overledene gebeurt. De wijze van afscheid nemen is ook van invloed op de wijze waarop alle betrokkenen, medebewoners en personeel dit, vaak emotionele moment, een plek kunnen geven en verwerken. Jolanda Ermers (activiteitenbegeleidster afdeling Abeel) en Lian Overbeeke (geestelijk verzorger)

JolandaErmers(rechtsopdefoto)samenmet‘deleverancier’vandeafscheidsdeken

19vonden ook dat afscheid nemen anders kon en zijn door zorgcentrum Pius op het spoor gezet van afscheidsdeken.nl.

KlaproosSamen met Jaap en Astrid van ‘de Afscheidsdeken’ heeft zorgcentrum Schuttershof daarom een eigen afscheidsdeken ontworpen. Op de deken is een klaproos afgebeeld. De klaproos staat voor meerdere symbolen. De aanblik van de bloem is vervuld van symboliek: niet alleen zijn de blaadjes rood als het bloed, en is het binnenste zwart, kleur van rouw, in het hart van de bloem is ook een kruisvorm te zien, christelijk symbool van lijden en verlossing bij uitstek. Algemeen staat de klaproos symbool voor troost en vergankelijkheid van het aardse leven. Op deze manier hopen we ook in Schuttershof het afscheid nemen van een huis waar de over ledene heeft gewoond, persoonlijker te maken. Met familie of contact persoon en de vertrouwde verzorg - ster zal de overledene onder de afscheids-deken Schuttershof via de voordeur verlaten. Het ‘thuis’ afscheid nemen wordt hierdoor een stuk persoon lijker.

2020

Jehooptnatuurlijkdatzenooitinactiehoeventekomen,aldiemedewerkersdieopgeleidzijntotBedrijfshulpverlener(BHV).Maartochishetnodigdateropelkmomentvandedagennachtvoldoendemensenparaatzijnvoorhetgevalzichtócheencalamiteitvoordoet.

Bedrijfshulpverlening wordt op een andere manier georganiseerd

Binnen Cicero Zorggroep hebben we zo’n 400 BHV-ers, die na een basisscholing jaarlijks worden getraind en daarnaast betrokken zijn bij ontruimingsoefeningen.Bij die trainingen en oefeningen ligt tot nu toe de nadruk op brand blussen en levensreddend handelen (EHBO, reanimatie), maar volgens de nieuwste inzichten op het gebied van brandveilig-heid in verpleeg- en verzorgingshuizen is die visie een beetje achterhaald.

SnelontruimenIn geval van een calamiteit, zoals brand, moet het accent veel meer liggen op het zo snel mogelijk ontruimen van dat deel van het gebouw waar de calamiteit zich voordoet. Zeker wanneer je bedenkt datonzecliëntensteedszwaarderezorgbehoevenen steeds minder zelfredzaam zijn, moet alles op allesgezetwordenommensensnelenefficiëntinveiligheid te brengen. In zo’n geval moet je dus geen belangrijke tijd verknoeien met het zelf proberen te blussen van de brand.

BHV-organisatieCiceroDeze verandering in zienswijze heeft ook gevolgen voor de manier waarop wij onze BHV-organisatie willen inrichten. In plaats van met een grote groep BHV-ers zal er in de toekomst gewerkt worden

met een kleiner team van evacuatiecoördina-toren. Alle overige medewerkers op een

locatie hebben bij een brand of andere calamiteit de functie van evacuatie-assistent. De coördinator zorgt, wanneer er alarm gegeven wordt, zo snel mogelijk voor de ontruiming van het betreffende gebouw of gebouwdeel. Hij of zij schakelt daarbij alle andere aanwezigen in om daadwerkelijk uitvoering te geven aan de evacuatie. Daarbij wordt waar nodig gebruik gemaakt van evacuatie-hulpmiddelen die in de toekomst voor alle locaties zullen worden aangeschaft.

ProfessionalsDe evacuatiecoördinator heeft de leiding totdat de professionele hulpverleners ter plekke zijn en draagt op dat moment belangrijke informatie over de calamiteit over aan de professionals. In geval van een grote calamiteit bestaat de mogelijkheid om collega’s uit omliggende locaties of de omge-ving op te roepen. Daarvoor is inmiddels een systeem op de markt dat vergelijkbaar is met het bekende Amber-alert.

Start2016Begin 2016 starten we met het ombouwen van de huidige BHV-organisatie naar de nieuwe structuur. Alle huidige BHV-ers zullen hierover uiteraard uit-gebreid geïnformeerd worden. Het is de bedoeling om eind 2016 weer helemaal klaar te zijn voor de toekomst, in de hoop dat we nooit met (grote) calamiteiten geconfronteerd zullen worden!

21

Nieuw systeem voor waardering van functiesVoor alle functies binnen de zorgsec-tor wordt er sinds jaar en dag gewerkt met het FWG-functiewaarderingssysteem.Dit systeem isbedoeldomvast te stellenwelke salarisschaal er aan een bepaal-de functie gekoppeld dient te worden.Alle zorg-cao’s schrijven voor dat voorfuncties binnen de diverse sectoren hetFWG-systeemgebruiktmoetworden.

Het FWG-systeem heeft het voordeel dat functies met dezelfde inhoud in het hele land op dezelfde manier worden gehonoreerd. Een verpleegkun-dige in Groningen krijgt dus hetzelfde salaris als een verpleegkundige in Limburg.

Nadeel van het FWG-systeem is dat het nogalingewikkeld is om dit op de juiste manier toe te passen. Daarom hebben cao-partijen in de sector VVT afgesproken, dat er een wat eenvoudiger systeem moet komen. Dat systeem, FWG VVT, is er nu en wordt met ingang van 1 januari 2016 van kracht.

Watiseenfunctiewaarderingssysteem?Een functiewaarderingssysteem kijkt naar de kenmerken die een functie heeft. Die kenmerken worden vastgelegd in een functiebeschrijving. Cicero heeft de beschrijvingen van alle functies gebundeld in het functieboek, dat op @Cicero terug te vinden is.Onderdeel van die functiebeschrijving zijn de negen zogenaamde waarderingsgezichtspunten. Die teksten worden naast een gestandaardiseerde ijktekst gelegd en dat leidt tot een bepaalde letter-score. Die scores bij elkaar opgeteld zorgen voor een uitkomst en dat is dan de FWG-schaal die voor de functie van toepassing is.

TeingewikkeldVakbonden en werkgevers die bij de cao VVT betrokken zijn vonden dat een te ingewikkeld systeem en daarom heeft men ervoor gekozen om over te stappen op FWG VVT. In dit systeem wordt vooral gekeken welke onderdelen in de functie onderscheidend zijn. Dit geeft een indicatie voor het niveau waarop de functie wordt uitgeoefend

en het niveau is gekoppeld aan de salarisschaal. Op die manier het salaris bepalen is naar ver-wachting veel eenvoudiger dan met het huidige FWG-systeem.

Watbetekenendeveranderingen voormedewerkers?Alleen de manier waarop de waardering van de functie tot stand komt gaat veranderen. Dit heeft géén gevolgen voor de functiebeschrijvingen zoals we die nu kennen. Ook de huidige FWG-indelingen wijzigen niet omdat beide indelingssystemen tot eenzelfde uitkomst leiden. De functies die Cicero kent hoeven dan ook niet opnieuw gewaardeerd te worden. Voor nieuwe functies zal er vanaf januari wél gebruik gemaakt worden van FWG VVT. Ook wanneer herindeling van een functie aan de orde is zal dit gebeuren volgens het nieuwe systeem.

Meerweten?Met vragen kun je terecht bij de afdeling P&O.Kijk ook voor meer informatie op www.fwg.nl/fwgvvt

21

22

terugblik Parkstad ZorgbeursOnzecollega'spresenteerdenCiceroZorggroepopdeParkstadZorgbeursopzaterdag17oktoberjl.DebeursinhetParkstadLimburgStadionwerdweerdrukbezocht.Bezoekerskonden bij de stand van Cicero terecht voor informatie over onszorgaanbod, proefjes en beweegtestjes. Al met al een zeergeslaagdepromotie-actie!

22

2323

Zorgcentrum Elvira-Leontine organiseerdein oktober een fantastische themaweek,Carnevale Italiano. Italië binnendemurenvanhetzorgcentrum.

Hoogtepunt van deze week was een optreden van zangeres Katherina Oliver (verpleegafdeling de Klaver) samen met wereldster Martin Hurkens (bekend als winnaar van Holland’s got Talent).

Carnevale Italiano in elvira-Leontine

23

24

Compleetingerichtemobieletandartsenpraktijkineenbus

tandartsenzorg nieuwe stijlAfscheid van de tandartsenkamer - implementatie van nieuwe zorg met NoviaCura

Goedemondzorg kan een belangrijke bij-drageleverenaandealgehelegezondheid.Daarom heeft Cicero Zorggroep onlangseencontractgetekendmetNoviaCura,eenorganisatie die gespecialiseerd is in hetleverenvantandartsenzorgaancliënteninzorgcentra. Dankzij de mobiele tandarts-praktijkruimteishetvooronzecliëntennueen stuk gemakkelijker om een bezoekje te brengen aan de tandarts. We mogen ons met trots de eerste zorgorganisatie inLimburg noemen waar gestart is met ditcomplete concept,waardoorwe er in ge- slaagdzijndekwaliteitvanmondzorgvooronzeverpleeghuisbewonersteverbeteren.24

Ook voor cliënten zonder eigen tanden is 1x perjaar controle door de tandarts essentieel, onder andere om ontstekingen of andere aandoeningen te kunnen signaleren en behandelen. Voor wie een prothese heeft, komt tandprotheticus Jeffrey Schweers in huis om 1x per jaar de pro-these te controleren. Voor acute problemen met protheses is de tandprotheticus snel beschikbaar. De mondhygiëniste van NoviaCura bezoekt decliënten op hun kamer om mondzorgadvies enpoetsinstructies te geven aan medewerkers in de zorg. Handig is het dat de zorgverleners van NoviaCura hun bevindingen en eventuelebehandelplan direct in het ECD van de cliënt kunnen rapporteren.

PreventiemedewerkermondzorgDaarnaast heeft Cicero Zorggroep al sinds voorjaar 2014 een eigen deskundige op het gebied van mondzorg in dienst, Renée Voorhorst, preventie-medewerker mondzorg. Zij ziet binnen 3 weken na opname nieuw opgenomen cliënten om demondgezondheid in kaart te brengen. Zij kan dan direct advies en instructies geven aan cliënten en medewerkers zorg voor een dagelijkse goede mondverzorging. Ook is zij degene bij wie proble-men op het gebied van mondzorg en hulp van tandarts gemeld dienen te worden en zij maakt de planningenvoordebezoekenvandeNoviaCura-professionals.

PreventiemedewerkerRenéeVoorhorst M mondzorg@cicerozorggroep.nl T 06 33 14 38 77

SamenwerkingDe tandarts, tandprotheticus,mondhygiënist vanNoviaCura en onze preventiemedewerker mond-zorg werken nauw samen.

EennieuwewegNoviaCura komt naar al onze zorgcentra toe. Dat is voor onze bewoners zeer comfortabel en maakt een bezoekje aan de tandarts een stuk gemakkelijker. De professionals van NoviaCurahebbenveelaffiniteitmetonzecliëntengroep.

Tandarts Frans Gerards van NoviaCura komtpe riodiek met een compleet ingerichte mobiele tandartsenpraktijk in een bus naar de bewoners toe. Bewoners die nog eigen tanden hebben kun-nen hier 2x per jaar terecht voor controles en indien nodig voor behandeling.

NoviaCurakomtnaaralonzelocatiestoe

2525

Waaromisgoedemondzorgzobelangrijkbijkwetsbareouderen?Steedsmeermensendieineenzorginstellingwordenopgenomen,hebbennogeigentandenenkiezen.Een‘gezondemond’betekenthandhavenvaneennodigeportie“kwaliteitvanleven”endraagtbijaanhetgoedfunctioneren van het hele spijsverteringskanaal envandeademhalingswegen.Goedkauwen,lekkeretenen een aangename mondgeur zijn voor iedereenbelangrijk.Daartoeishetnodigominfectiesofandereaandoeningen in demond tijdig te signaleren en tebehandelen.Ziekteenhetdaarbijbehorendegebruikvanmedicij-nen veroorzaken vaak een dusdanige verslechteringvan de mond- en gebitssituatie dat men de eigentandenenkiezenbegintteverliezen.Maargoedpoet-senen2xperjaareencontroledoordetandartskanin veel gevallen dit proces van tandbederf en tand-verliesvertragenofzelfstotstilstandbrengen.

Aandachtvoormondhygiënebijmensendiehetzelfnietmeerkunnenbijhouden,metalleproblemenvandien,hoortbijprimairezorgvanouderen,netzogoedalsdedagelijksewasbeurt!

KostenDekostenvoortandheelkundigezorgvoorverpleeg-huiscliënten met een ZZP-indicatie 4 of hoger metbehandelingwordenvolledigvergoedvanuitdeWLZ(WetLangdurigeZorg).Datbetekentdatdezecliëntengeen aanvullend pakket voor tandheelkunde in hunzorgverzekeringmeernodighebben.

Cicero Zorggroepwil door deze samenwerkingmetNoviaCuragaranderendathaarcliëntendenoodzake-lijke mondverzorging en tandartsenzorg gebodenkrijgenconformdelandelijkerichtlijnMondzorg.

Overigenswordtfamilievandecliëntverzochtommee te komen bij een controle of een behandeling en er wordt altijd toestemming gevraagd (via de zorg) aan familie voor een eventueel voorgestelde behandeling.

Cicero onderstreept hiermee het belang van een totaalconcept van goede mondzorg, van dagelijks tandenpoetsen, poetsinstructies tot controles bij de tandarts en ziet dit als onderdeel van kwaliteits-verbetering in haar verpleeghuiszorg. Cicero hoopt daarmee ook een verbetering in kwaliteit van leven vanhaarcliëntentekunnenrealiseren! WijdankentandartsKortenbachvoorzijninzet

binnenSchuttershofindeafgelopen15jaren!

AfscheidtandartsKortenbachIn juli hebben we ‘op Schuttershof’ afscheid geno-men van tandarts Toon Kortenbach, die ook om privéredenen wilde stoppen met het werk binnen onze organisatie.Tandarts Kortenbach gaf bij zijn afscheid aan dat zijn missie, in de jaren dat hij voor Schuttershof gewerkt had, vooral geweest was om een goede mondgezondheid te bewerkstelligen voor de cliënten.Hijheefthetdanookalspositiefervarendat er de laatste jaren steeds meer aandacht was voor de mondgezondheid. Dit kwam mede door het mondzorgprotocol dat beschreven is op basis van de landelijke richtlijn Mondzorg en de aanstelling van de eerder genoemde preventie-medewerker mondzorg sinds 2014 bij Cicero. Door klinische lessen is de kennis en vaardigheid van medewerkers in de zorg vergroot, wat al snel tot uiting kwam in verbetering van de mond-gezondheid.

Hoegingdat‘vroeger’?Voorheen was er alleen in zorgcentrum Schuttershof een tandartsenkamer. Tandarts Kortenbach uit Schinveld hield hier gemiddeld 1x per week 1 tot 2 uurspreekuurvoorcliëntenvanCiceroZorggroep.Cliëntenkondenookhuneigentandartsbezoeken.Omdat een bezoekje aan de tandarts nogal belas-tendwasvoorcliëntenverdwenendehalfjaarlijksecontroles vaak naar de achtergrond. Vaak werd de tandarts alleen nog bezocht bij duidelijke proble-matiek, pijnklachten of een slecht passende gebits-prothese. Toen tandarts Kortenbach aangaf dat hij geen mogelijkheden zag om ook op andere loca-ties tandheelkundige zorg te bieden, is Cicero op zoekgegaannaareenalternatief.Nadiverseover-wegingen heeft Cicero gekozen voor de samen-werking met NoviaCura. Eerder dit jaar is er optwee locaties van Cicero een succesvolle proef gedraaid met de mobiele tandartspraktijkruimte vanNoviaCuraenbegin2016 zalde zorgopallelocaties geïmplementeerd zijn.

2626

Juke Bussemaker sluit Kaderopleiding specialist ouderengeneeskunde in de eerste lijn af.

Samenwerking specialist ouderengeneeskunde en huisarts verdiept, belangrijk bij complexe ouderenzorg thuis!

oudere aan huis, maar het kan ook een oudere zijn die naar de praktijk komt. En ik kom wekelijks in een gezondheidscentrum waar ze een soort MDO -gehetenhometeam-hebbenwaarpatiëntenmetcomplexe problemen besproken worden. Het con-tact met deze huisartsen is goed en ze weten me te vinden als ze een vraag hebben op mijn vakgebied.

Daarnaast ondersteun ik een praktijk bij het opzet-ten van een beleid over advanced care planning. Net als in het verpleeghuis wil je onder anderewetenofpatiëntennogwelofnietgereanimeerdwillen worden. Waar noteer je dat dan als huisarts in het systeem, hoe communiceer je dat naar de huisartsenpost. En hoe communiceren wij dat als specialist ouderengeneeskunde naar de huisarts als iemand hier tijdelijk is opgenomen.

Terwijl ik zelf ook huisarts geweest ben, heb ik in het kader van deze opleiding stage gelopen bij de huisarts, meegekeken bij het spreekuur, ook bij de praktijkondersteuner, maar ik ben ook een dag met deParkinson-neurolooggaanmeekijken.Nietalleenom er van te leren, maar ook om de onderlinge contacten nog verder uit te diepen.

Juke vertelt:

1,5 jaar ben ik bezig geweest met de kaderoplei-ding eerste lijn en ben ik op en neer gereisd naar Leiden (zo’n 1 x per 1 à 2 maanden), waar specialisten ouderengeneeskunde uit het hele land ook deze opleiding doen.

Ik ben opgegroeid in Maarn, een klein dorp in het midden van het land. Mijn vader was huisarts en grote inspirator voor wat ik wilde worden: ook huisarts. Dat ben ik dan ook geworden na de studie geneeskunde in Maastricht, maar uiteindelijk heb ik toch de overstap gemaakt naar de ouderen-geneeskunde om me echt te kunnen verdiepen in de ouderen. Als huisarts heb je vaak zo weinig tijd. Toch blijf ik de verbinding zoeken tussen deze twee vakgebiedenennu…adviseerikdehuisarts.

Waaromdezeopleiding?Steeds meer ouderen blijven langer thuis wonen, komen later in het verpleeghuis. Ook ouderen met dementie of diverse complexe aandoeningen, zoals we die ook in het verpleeghuis zien. In de kaderopleiding leer je als specialist ouderen-geneeskunde hoe de huisarts te ondersteunen bij de complexe problematiek bij deze ouderen. Hoe zet je een vernieuwingsproject op, hoe ondersteun je huisartsen in het opzetten van een multidisciplinair overleg, hoe bouw je de samen-werking, die er nu al is, verder uit? Maar ook “Hoe zorg ik dat mijn col le ga’s specialisten ouderengeneeskunde die interesse hebben ook de huisarts gaan ondersteunen?”

Al voor de start van deze opleiding bezocht ik op reguliere basis een huisartspraktijk, waar ik spreek-uur houd. Dat is meestal een consult bij een

27

DeheerVandenBroekwasleraarNederlandsen schooldirecteur. Hij schrijft gedichten, tekent en schildertmet toewijding.Alsge- volg van zijn ziekte (Parkinson) woont hijnu op afdeling de Plataan in zorgcentrumSchuttershof. Graag laat de heer Van denBroekonsdelen inzijngedichten,waarvanonderstaanderéénis.

MetveeldankaanmeneerVandenBroek!

Misschien KerstfeestDe diepte heeft mij nietvoorzien van liefde.Ze ging mijn deurensteeds voorbij.

“Ontwaak” riep ik.Het mocht niet baten.En met opgeheven hoofdliep alles in het honderd.

Dat wens je niemandin het donkerzo glazig voor je heenligt heel de wereld open.

Gezien is slechts een schatting,de diepte ziet het somber aan.Terwijl de bomen lustig wiegen,komt er een kindje aan.

27

Wathebiknogmeergeleerd?Hoe doe je een consultatie bij de huisarts, hoe kom je er achter wat de vraag van de huisarts is, om zo veel gerichter advies te kunnen geven. Hoe geef je een goed onderbouwde presentatie aan huisart-sen, waar zoek je de juiste informatie op. Hoe maak je jezelf bekend onder huisartsen? Maar ook: “Hoe ziet de financiering er buiten het verpleeg-huis uit”. Daar moet een blijvende oplossing voor komen zodat we de huisarts kunnen blijven onder-steunen en dit ook verder kunnen uitbouwen.

Watlevertditnuuiteindelijkvoordepatiënten/cliëntenop?Door de huisarts te ondersteunen hopen we dat mensen langer thuis kunnen blijven wonen met onze ondersteuning. Als ze dan toch opgenomen moeten worden hopen we dat we als specialist ouderen geneeskunde al eerder betrokken zijn, zodat het niet opeens met spoed moet.

WatishetbelangvoorCicero?Het werkveld van de specialist ouderengenees-kunde, maar ook dat van andere disciplines in het verpleeghuis zoals fysiotherapie, ergotherapie, logopedie, psychologie of bijvoorbeeld de gedrags-consulent zal zich behalve in het verpleeghuis ook naarbuitenuitbreiden,omdezelfdepatiënt/cliëntdie langer thuis blijft wonen van onze expertise te kunnen voorzien. Op termijn zal het Cicero een werkgebied buitenshuis geven dat uiteindelijk de oudere of dementerende oudere met een complexe zorgvraag, die nog thuis woont, ten goede komt.

28

ORDe nieuwe ondernemingsraad komt op stoom!

PeterGoossens,ambtelijksecretarisor

MiriamSporkenVerpleegkundige/AVZ locatie Elvira­Leontine in Amstenrade,voorzitter or“Mijn naam is Miriam Sporken en ik ben sinds juli de nieuwe voorzitter van de ondernemingsraad. Vóór de verkiezingen stelde ik mij heel gericht de vraag: “Waarom zou ik mij opnieuw kandidaat stellen voor de or?” Al snel kwam ik tot de con clusie dat de afgelopen 3 jaar boeiend, leerzaam en zinvol zijn geweest. Ik heb inzicht gekregen in hoe de organisatie werkt, hoe het management de toekomst ziet en hoe mede­werkers besluiten ervaren die genomen worden. Het belangrijkste is, dat ik als lid van de or heel zinvol werk kan doen, zinvol voor de organisatie en belangrijk voor jullie als collega’s. Steeds moet de or de belangen van medewerkers en organi­satie afwegen. Dat is soms moeilijk maar geeft ook veel voldoening! Mijn aandachtsgebieden zijn de locaties Pius, Aan de Bleek, Bronnenhof, Heemhof, Gregoriushuis en Huize Louise.”

Alle or-leden zijn nu zo ver dat zij ook de orga-nisatie in kunnen trekken. Zij zullen vooral bij werkoverleg op alle locaties aansluiten om te vernemen wat er zoal speelt en waar medewerkers vragen of opmerkingen over hebben. De or is immers een vertegenwoordiging van het perso-neel en zij wil het geluid van de werkvloer zo goed mogelijk laten doorklinken in de besluiten die er binnen de organisatie genomen worden.De or functioneert voor zowel Cicero Zorggroep als Cicero Thuis BV en Cicero Revalidatie & Herstelzorg BV. De volgende or-leden kunnen jullie de komende tijd op locatie verwachten:

Injulivanditjaarisdeondernemingsraadnaverkiezingenopnieuwsamengesteld.Viervandezevenor-ledenhaddennoggeenervaringenerisdeafgelopenmaandendanookhardgewerktomzogoedmogelijkwegwijsterakeninhetgeenerallemaalkomtkijkenbijhetor-werk.

NicoleFermansZorgplanner Cicero Thuis wijk Landgraaf/Kerkrade, vice­voorzitter or“Ik werk al 25 jaar in de zorg, zowel intra­ als extramuraal in verschillende functies. Ik heb een brede interesse, wil graag leren en meedenken. Voor mij betekent mede­zeggenschap het samen met medewerkers vorm geven aan onze organisatie. De mening van mede­werkers moet goed gehoord worden en daar wil ik mij graag voor inzetten. Medezeggenschap is belangrijk om een evenwichtige afweging te kunnen maken tussen organisatiebelangen en medewerkersbelangen. Ik ben er van overtuigd dat or­werk ertoe doet, ook voor mijn aandachts­gebied Cicero Thuis!”

TamaraPilouwVerpleegkundige afd. Kasteel Rivieren ’t Brook Voerendaal“Ik ben sinds juni 2015 lid van de ondernemings­raad. Ik zal in de komende periode regelmatig deelnemen aan werkoverleg op de locaties Emmastaete, Schuttershof en het Bedrijfsbureau. Werken voor de or vind ik belangrijk om op die manier vragen of wensen van medewerkers mee te kunnen nemen in de besluitvorming. Dus zit je met vragen: spreek mij aan op locatie, bel me of stuur een mail.”

28

29

AnneliesDobbelstein-Kliffen Verzorgende IG dagbehandeling Pius,Cicero Thuis“Ik ben lid van de or sinds 2001 en heb in de af gelopen jaren veel ervaring opgedaan over bij­voorbeeld arbeidsomstandigheden, arbeidsvoor­waarden en financiën. Die kennis kan ik nu ook goed gebruiken voor het begeleiden van minder ervaren or­collega’s. Voor mij is de or de schakel tussen medewerkers en raad van bestuur. Het is belangrijk dat medewerkers goed vertegenwoor­digd worden in de besluiten die er binnen de organisatie genomen worden. Dat is overigens niet altijd makkelijk! Zeker in tijden van grote veranderingen vind ik het belangrijk dat de medezeggenschap daar ligt waar deze thuishoort: op de werkvloer. Ik wil mij ervoor inzetten om dat mee te realiseren vanuit mijn aandachtsgebied Cicero Thuis.”

AnkieMeertens-ErensVerzorgende IG op de GRZ­afdeling in ’t Brook Voerendaal“Ik werk sinds 1983 in de zorg en heb daarin verschillende functies gehad. Sinds 2000 werk ik bij Cicero. In juni heb ik het vertrouwen gekregen om de GRZ en BZO in de ondernemingsraad te mogen vertegenwoordigen en die taak neem ik heel serieus. Door mijn jarenlange werkervaring kan ik dicht bij wensen, ideeën en vragen van medewerkers staan en deze inbrengen in de besluitvorming. Ik zal daarom ook regelmatig aansluiten bij werkoverleg met als doel om input te vergaren en deze mee te nemen naar de or. Zo kunnen we er samen voor zorgen dat iedereen in een zo prettig mogelijke omgeving kan werken.”

WilmaBosch-SchiphorstVerzorgende IG locatie Op den Toren Nuth“Ik werk al 35 jaar in de zorg, waarvan de laatste 10 jaar bij Cicero. Binnen de or richt ik mijn aandacht vooral op de locaties Ave Maria en Elvira­Leontine. Ik zal daar dan ook regelmatig bij werkoverleg te zien zijn. Wanneer er signalen vanuit de werkvloer zijn zal ik die oppakken en meenemen naar de or. Daarnaast kan ik ook doorverwijzen bij indivi ­duele vragen of signalen.”

29JanBornKok bij locatie Elvira­Leontine in Amstenrade“Ook ik ben nieuw in de ondernemingsraad. Een jaar geleden had ik niet ver­wacht dat ik nu ­ met heel veel passie ­ in de or zou zitten. Ik deed mijn werk een beetje op de automatische piloot en dreigde vast te roesten. Toch werd ik door collega’s naar voren geschoven om zitting te nemen in de or en dat heeft mij een enorme boost gegeven. Ik doe mijn werk weer met plezier en door de or ben ik veel meer betrokken geraakt bij het reilen en zeilen van de organisatie. In mijn adviserende rol kan ik de mens binnen de organisatie centraal stellen, waarbij ik tevens mijn uitgebreide werkervaring kan inbrengen. Met de or kun je op het juiste moment, op de juiste plek en met de juiste partijen invloed uitoefenen op besluiten. In mijn or­rol ben ik het aanspreek ­ punt voor de locaties Op den Toren, Huize D’Alzon en ’t Brook.”

3030

Genietenvaneenglaasjebubbelsengebak

Zorgcentra Schuttershof, Ave Maria en Vroenhof winnen CZ Verwenzorgprijs 2015!JaarlijksnodigthetCZFondsongeveer500zorginstellingenuitomeenludiekidee in te sturen voor een bijzondere verwenzorgdag voor cliënten. De CZVerwenzorgprijsvraag is altijd gekoppeld aan een specifiek thema, dat in hetteken staat van persoonlijke aandacht en verbetering van de kwaliteit van leven van chronisch zieken in de psychiatrie, verstandelijk gehandicapten- enouderenzorg.Deveertigzorgaanbiedersmetdemeestbijzondere ideeënvoorverwenzorg (max. 8winnaars voor regio Zuid-Limburg)worden beloondmeteenprijsvanmax.e800.

UitreikingvandeCZVerwenzorgprijsinzorgcentrumAveMaria

“Lichtindezorg”Dit voorjaar sloot de inzending voor de prijsvraag, die dit jaar als thema “Licht in de zorg” had. Diverse activiteitenbegeleiders binnen Cicero Zorggroep gingen aan de slag om een bijzonder projectplan in te dienen bij het CZ Fonds. Na enige weken ontvingen wij het leuke bericht dat de projectplan-nen“HetNoorderlicht”vanzorgcentrumVroenhof,“Zonlicht in huis” van zorgcentrum Schuttershof en zorgcentrum Ave Maria met hun project “Vandaag sta(p) ik in het Spotlicht” winnaars waren van de CZ Verwenzorgprijs!

Drie heel diverse ideeën,maar allemet als doeleenbijzondere,warmeverwendag(en) te creërenvoor de bewoners, met uiteraard een dikke knip-oognaarhetprogrammaCliëntCentraal!

UitreikingOp donderdag 22 oktober vond de uitreiking van de CZ Verwenzorgprijs plaats in zorgcentrum Ave Maria. Bewoners, medewerkers en vrijwil-ligers van zorgcentrum Schuttershof en voormalig bewoners van zorgcentrum Vroenhof werden hartelijk ontvangen in zorgcentrum Ave Maria.

31

Project“Vandaagsta(p)ikinhetSpotlicht”

Wij wensen alle bewoners, medewerkers envrijwilligersveelplezierbijdeuitvoeringvan dezebijzondereverwenzorgprojecten!

Onder het toeziend oog van alle bewoners en onder genot van een glaasje bubbels en gebak, ont vingen de prijswinnaars de verwenzorgcheques uit handen van het CZ Fonds.

Speciaal voor deze middag brachten Diva Kim Savelsberg (bekend van Opera Zuid) en Divo Paul Walthaus (onder meer bekend van de musicals Cats, Joseph en Evita) ons deze middag als Diva Dichtbij een zeer bijzondere, muzikale op luistering. Vol ontroering, met veel plezier en een onuitwisbare indruk kijken wij terug op deze bijzondere dag ‘op weg naar de Verwenzorgdag’.

DivaKimSavelsbergenDivoPaulWalthausbrachteneenzeerbijzondere,muzikaleopluistering

31

Cicero Thuis heeft gemerkt dat er in de dagelijkse praktijk vaak onvoldoende aandacht is voor mantelzorgers in de palliatieve zorg. Daarom loopt er van 1 september 2015 tot 1september2016bijCiceroThuishetproject“Mantelzorgondersteuningindepalliatievezorg.”

Mantelzorgondersteuning in de palliatieve zorg

Aandacht voor mantelzorgers in de palliatieve zorg is erg belangrijk, want tijdige samenwerking en ondersteuning door zorgverleners voorkómt overbelasting van de mantelzorger. Cicero Thuis ontwikkelt daarom een handzame tool voor zorg-verleners, om overbelasting en risicofactoren bij mantelzorgers tijdig te signaleren. Daarmee kan ook voorkómen worden dat cliënten in de aller-laatste fase van hun leven nog naar een andere zorgplek moeten verhuizen.

TrainingTijdens het project zullen 340 verpleegkundigen en verzorgenden en 90 hulpen bij huishouding getraind worden om te leren werken met het zogenaamde ‘Model Mantelzorg’, een praktisch hulpmiddel in de vorm van een formulier. Enkele medewerkers krijgen een train-the-trainer cursus voor interne vervolgtrainingen. De nieuwe “richt-lijn Mantelzorg” zal er voor zorgen dat dit thema op genomen wordt in de dagelijkse werkprocessen.

32

Heb jij ook een interessant of leuk nieuwtje dat we op Facebook kunnen delen?Mail dan naar Communicatie & PR t.a.v. m.van.veldhuizen@cicerozorggroep.nl

Gelezen op de Cicero Zorggroep pagina

32

Mantelzorgers bedankt

Vandaag 10 november de dag van de mantelzorg!

Cicero-medewerkers BEDANKT!

Surprise optreden bij zorgcentrum Bronnenhof in Brunssum

Irenehöfke geopend in Op den Toren

33

StoringenBij storingen is het team domotica in Topdesk te bereiken via het oranje domoticategeltje of bij algemene vragen of opmerkingen via domotica@cicerozorggroep.nl.

33

“Wanneer ik niet met domotica bezig ben is het tijd voor mijn gezinnetje. Jasper van 8 en Renske van 5 houden ons dan lekker bezig. Het liefst gaan we er lekker op uit. Zelf ben ik een sporter, op de fiets naar het werk, wandelen, bootcamp en yoga vullen een ander deel van mijn tijd.Voor degene die het nog niet wisten: Ik ben Raymond Slangen, nog effe 45, woonachtig in Geleen samen met Jolanda, de kids en twee gezellige cavia's.”

Kortom, er is een hoop werk te doen. En dan heb ik het nog niet gehad over nieuwe ontwikkelingen zoals beeldbellen, waarmee we in januari een pilot hopen te doen.”

Domotica wordt ingezet om o.a. de ‘leefcirkel’ van PG­bewoners te vergroten met behulp van dwaal­detectie, het doen van rondes met behulp van camera's, maar ook voor zaken zoals het op afstand openen van gordijnen of zonwering.

Meerwaardedomotica“Mij zul je de komende tijd zeker tegenkomen op een van de domoticalocaties Op den Toren, ‘t Brook of een van de locaties waar we nog van start moeten gaan met domotica.Ik houd me vooral bezig met de techniek op de achtergrond en de communicatie met de leveran-cier. Maar om goed te kunnen begrijpen welke meerwaarde domotica heeft voor de bewoners en medewerkers, zul je me regelmatig tegenkomen op de zorgvloer.We horen namelijk graag als team van mede-werkers wat er goed gaat en wat er verbeterd kan worden.”

Uptodateblijven“De komende tijd gaan we hard aan de slag om zo veel mogelijk domoticakennis naar de kern-gebruikers zorg en techniek over te dragen, zodat kleine problemen snel verholpen kunnen worden. Ik ga ondertussen aan de slag met de leverancier om ervoor te zorgen dat we up to date blijven wat middelen betreft. Want bij de start hadden we de Samsung S4 als toestel, nu moeten we gaan kijken naar een waardige opvolger en dan het liefst meteen met de e-APP (domotica APP) die direct onderling bellen tussen collega’s mogelijk maakt. Ook voor de zorgpost staat er een nieuwe versie op touw, waarbij de camerabeelden niet op een apart scherm bekeken moeten worden maar waar-bij dit direct in de webbedienpost kan.

Per 1 september is Raymond Slangen gestart als senior applicatiebeheerder domotica.Binnen het domotica-team vervult hij de rol van technisch procesbeheerder domotica.MohammedElyamaniisfunctioneelprocesbeheerderdomotica.SamenmetIngridLahayeendekerngebruikers‘zorgentechniek’houdenzijzichbezigmetdomoticabinnenCicero.

Domotica @ Cicero

34

VVARGeorganiseerddoorde

terugblik op een inspirerende avond

TotdevolgendeInspiration!Houd@Ciceroindegatenvoormeerinformatie.

Dinsdag10novembervondde2eInspiration@Ciceroplaats,georganiseerddoordeVVAR.

Wat een prachtige, inspirerende en drukbezochte avond was het! Bijna 250 medewerkers van Cicero Zorggroep en Cicero Thuis waren aanwezig om te genieten (want dat was het écht!) van de indrukwekkende presentaties. Van MiMakker tot kathedralenbouwer tot mantelzorger, ieder had een eigen, inspirerend verhaal. Het publiek heeft van begin tot eind geboeid geluisterd, gekeken en meegedaan. Niets dan lovende geluiden hebbenwe gehoord, van 'Super!', tot 'Écht een avondje uit, heerlijk!' tot de uitspraak van de laatste spreker,

'kathedralenbouwer' Daan Quakernaat. Die ver-woordde het als volgt: 'Dat jullie hier, op dit onmo-gelijke tijdstip, met zóveel mensen samen zijn gekomen, laat zien hoe betrokken en enthou siast jullie allemaal zijn. Volg jullie dromen, dan komt het allemaal goed!'.

34

3535

36

Demedicatiecommissie

De medicatietrein gaat door…IndevorigeCiceronemaaktenwealmeldingvandenieuwemedicatie-leverancier,deVAL-apotheek.Nuditproces,nawataanpassingen,goedloopt, starttenookvoorbereidingenomhetwerkvan zowel zorgmede-werkersalsdevakgroepouderengeneeskundetevergemakkelijken.IndevorigeCicerone(pagina36)zagenjulliedegroepdieditbegeleidt.

Wijzigenzakjes Zo is onderzocht of we de werkwijze van het wijzigen van zakjes moeten veranderen. Dus in principe doet de apotheek dit, maar als het niet anders kan, doet de zorgmedewerker dit zélf in overleg met de apotheek. Turven van het aantal keer dat zorgmedewerkers dit moesten wijzigen laat echter zien dat dit minimaal voorkomt (13 keer in augustus en september). De apotheek onder-steunt hierin dus voldoende. OvernamewerkvoorradenVerder is gesproken over de overname van het beheer van werkvoorraden door de apotheek. Dat betekent dat ook nog eens kritisch is gekeken naar de wijze waarop we de werkvoorraden nu hebben georganiseerd. Gesprekken zijn gaande met betrokken managers om dit zo efficiënt mogelijk te doen. Doel is dat in 2016 de apothe-kersassistentes eens per maand de voorraden komen controleren (werk dat tot nu toe de zorg-medewerkers deden) en eventuele vragen van zorgmedewerkers kunnen beantwoorden.

GoedvoorbeeldontbureaucratiserenEen ander voorbeeld van efficiënter werken enontbureaucratiseren is dat we de temperatuur van de medicijnkoelkast niet meer dagelijks hoeven te meten en te registreren. Onderzocht wordt nu hoe we (digitale) hulpmiddelen hiervoor kunnen inschakelen.Wordtvervolgd…

NieuwvoorschrijfsysteemWat voor de vakgroep ouderengeneeskunde in afstemming met de apotheek gaat helpen, is een nieuw voorschrijfsysteem; voorbereidingen hier-voor zijn in een aparte werkgroep gestart. Dat betekent ook dat het werk van zorgmedewerkers

soms verandert, dat ze bijvoorbeeld bij wijzigingen het medicatieoverzicht en de toedienlijst zelf uit de mail moeten printen. Op langere termijn wordt het werk van zorgmedewerkers ook gemakkelijker, als digitaal zichtbaar is wat bijvoorbeeld nog moet worden afgetekend.

E-learningmedicatieEn managers: de e-learning ‘medicatie’ (cursus baxteren) gaat verlopen via ons eigen systeem, voorbereidingen en testen lopen momenteel. Zodoende is voor ieder inzichtelijk wie wat heeft afgerond of nog moet doen.

We hebben dus nog een reis te gaan, waarbij we het eerste kwartaal van 2016 nog eens kritisch willen kijken naar de beschreven werkwijze in het medicijnprotocol en bezig zijn met een plan voor de overgang van verzorgingshuizen naar de VAL-apotheek.

36

Hebjenogvragenofverbeterpunten? Laat ’t ons (Mohammed Elyamani, Mirjam Meijer,

HildeWijersen/ofJacquelineSampermans)weten!

37

Column

een beetje dom...

37

verleden; de rode brigades in Italië, RaRa in Nederland, de Baskische afscheidingsbeweging ETA, de IRA, veelal blanke westerlingen. “Oh”, zegt ze beteuterd, “dat leer ik op school niet”.

Mijn lesje geschiedenis heeft haar in ieder geval op school een discussie met medescholieren doen nuanceren. Die wisten ook niks van de geschiedenis van de afgelopen 50 jaar. Het stopt gewoon bij de tweede wereldoorlog. Toch vind ik dat raar. Ze houden op school wel een minuut stilte voor de slachtoffers in Parijs, maar een feitelijk kader wordt niet geschetst en zo ontstaan bij kinderen hele rare en apert onjuiste beelden van de huidige situatie. Ook meten ze zich een mening aan op basis van die gebrekkige kennis, die vervolgens weer driftig wordt gepapegaaid door anderen. Lotte heeft zich opgegeven voor de Medezeggenschapsraad, want ze vindt dat school hen bij zo’n ramp als in Parijs onmiddellijk moet voeden met feiten: “Dat is hun taak”, zegt ze pedant en zo eindigt 2015 toch nog met een klein lichtpuntje.

Ik wens u en de uwenvredige kerstdagen en eengelukkignieuwjaartoe.

Kina KosterVoorzitter raad van bestuur

Tegen de tijd dat u dit leest is het bijna kerst. In die periode van het jaar wordt op televisie vaak teruggeblikt op het bijna voorbije jaar en zien we al die ellende van Pakistan, Oekraïne, Afghanistan, Beirut en Parijs weer terug. Het zal je kind maar zijn, dat naar een optreden van een band gaat en nooit meer thuiskomt. Het zal je kind maar zijn, dat zichzelf opblaast en aldus vele anderen meesleept in zijn/haar dood. Dat verdriet van al die ouders moet onverteerbaar zijn.Maar we mogen van onze overheden niet bang zijn, maar moeten wel waakzaam zijn. Tja, dat is wel lastig hè, als je bedenkt dat een zekere angst de functie heeft je te behoeden en alleen zij die vreesloos zijn het zich kunnen veroorloven zonder enige waakzaamheid door het leven te stappen. Hm…dat kunnenoverhedenwel goed, ons burgers voor-zien van ongevraagde, nutteloze en tegenstrijdige adviezen.

Bij mijn Lotte bespeur ik nochtans een soortgelijke ambiva-lentie. Aan de ene kant is ze bang, van “Mama, mag ik bij jou slapen, want ik ben een beetje bang”, tot “Ik ga echt wel naar Pinkpop hoor, je denkt toch zeker niet dat ik die gekken hun zin geef en nooit meer iets leuks ga doen”. Het komt allemaal voorbij. Ze stuurt me links met het laatste nieuws, meestal over politieacties om de terroristen te pakken. Om me direct daarna een link te sturen van een te gekke (en belachelijk dure) jas, die ze graag voor Sinterklaas wil hebben. Van die dingen dus. Maar volgens de overheid moet ik er met mijn kind over praten en dat doe ik braaf. Ik moet bekennen dat ik schrik van het totale gebrek aan kennis van de contemporaine geschiedenis. Ze denkt echt dat terroristen alleen maar extremistische moslims zijn. “Nee hoor schat, de Baader Meinhof groep (RAF) was blank en streed een Marxistische strijd tegen het Duitse nazi-

38

Jubilarissen

Destartmaaktezeindeverpleegsters-flatalsmentrix.Daarna7 jaarcateringen ook nog 3 jaar medewerker maat-schappelijk werk. “Dit alles heeft mijgevormdtotwieiknuben.Eenmooiemaarvooralkronkeligeloopbaan!”Marij, proficiatmet dezemooie, langsvelewegenbereikte,mijlpaal!

Wewensenjou(enonzecliënten)veelbijzonderecontactmomententoeindevolgendejaren!

“In mijn werk als MiMakker Pieke ‘ontmoet’ ikmensen. Al dezemensenhebben een vorm van dementie. Con-tactmakenisvoorhennietaltijdmeervanzelfsprekend.Toegelatenwordeninhun wereld raakt en ontroert mij nogsteeds.”

Na 25 jaar Cicero Zorggroep is dit Marij’swerk.Bijna14jaarafdelingIepinSchuttershof heeft haar volgens eigenzeggenookveelwerkvreugdebezorgd.

25-jarigjubileumMarijBocken

was. Tot op heden werkt Elisa in denachtdienstbinnenAveMaria.

Zij is een vrouw vanweinigwoorden,maarmeteenheelgroothart.Zijstaataltijdklaarvooranderen,isnooittebe-roerdomdiensten te ruilenmet colle-ga'senintevallenbijziekte.Elisaiseenechte verzorgende! Haar hele leven isgericht op zorgen, niet alleen binnenAve Maria, maar ook in de privésfeerdraagtzijhaarsteentjebijwaarnodig.

GefeliciteerdElisa!

ElisaRamaekerskwam25jaargeledenindienstbijzorgcentrumAveMaria.ZijwerddestijdsaangenomendoorzusterGabriellavoordedagdienstenopafde-ling3.EchterbinnenkortetijddraaideElisaooknachtdiensten.

Na ongeveer een half jaar gaf Elisa aan dat ze graag enkel in de nacht wilde werken, omdat de combinatiedag- en nachtdiensten te vermoeiend

25-jarigjubileumElisaRamaekers

25 jaar geleden ben ik begonnen alsziekenverzorgende op afdeling 5/6 inzorgcentrum Op den Toren in Nuth. 2 jaar laterwerd ik afdelingshoofd opafdeling4endezefunctiehebikgehadtotdat ik parttime ging werken na degeboortevanonzezoon.

In 1999 ben ik (ook in Op den Toren)gaanwerkenbij hetSubstitutieprojecten van daaruit werd de extramuralezorg (dagverzorging, dagbehandelingen de zorg aan huis) opgestart. Bij deopstart van de zorg aan huis werd megevraagdomdeplanninghiervoorte gaan maken, hetgeen al snel een drukke baan werd. In 2009 werd ditofficieel de functie “Planner zorg aanhuis”.Sindsdienben ik altijdmetveel

MoniqueMeijers25-jarigjubileum

38

Monique, van harte gefeliciteerd met jejubileum!

plezier planner gebleven, eerst dus bijde extramurale zorg, die in 2012 over-gingnaarCiceroThuis.

Sinds 7 september ben ik terug bijCicero Zorggroep en werkzaam alscentraleroosterplanner.Eennieuweuit-dagingdieikerggraagaangaendiemetotnutoeheelgoedbevalt.Hetwerkenbij Cicero Zorggroep en ook bij CiceroThuis is me altijd erg goed bevallen, het is een fijne organisatie die mij altijd voldoende mogelijkheden heeftgebodenommijnkennisenervaringenuit tebreidenenmeverderteontwik-kelen. Inmijnvrije tijd lees ik veel, ga ikgraagwandelenensamenmetmijnmanga ikaltijdnaardesportwedstrij-denvanonze2kinderenkijken,voetbalenzwemmen.2xperweekbenikalom5.45uurinhetzwembadtevindenom-dat onze dochter dan ochtendtrainingheeftenzijgebrachtmoetworden.

39

in de verpleegkliniek in Heerlen. Daarheb ik enkele jaren gewerkt en bendaarna in 1991 begonnen in ’t Brook.Sinds 1 juli ben ik werkzaam op denieuwe PG-afdeling, daar werk ikmetveel plezier. Ik hoop dan ook dat ik nog velemooie jaren in ‘t Brookmagblijvenwerken”.

Haar collega’s vinden haar zeer colle-giaal; “Ankie staat altijd klaar vooriedereen”. “Ankie, van harte gefelici-teerd met je 25-jarig jubileum. Dat jenog maar vele jaren samen met onsmagwerkenin’tBrook”.

AnkieLemansisgeborenengetogeninVoerendaalenwerktopdePG-afdelingin’tBrook. Ze is getrouwdenheeft twee volwas-sen zonen. Ankie is heel creatief, in haar vrije tijdmaakt ze graag kaarten en doet aan bloemschikken en hand-werken.Zegaatergraagopuitmetdecamper samen met haar man envrienden. “In 1985 ben ik begonnen metdeopleidingtotziekenverzorgster

25-jarigjubileumAnkieLemans

Vertrouwd: iedereen kan op jou reke-nen.Ruilen is voor jougeenprobleemomdatje,zoalsjealtijdgrapt:“tocheenhekelhebtaanpoetsenenkoken”.Vakkundig: Je hebt een groot ver-antwoordelijkheidsgevoel en anderenkunnen dan ook van je leren. Bij joustaandecliëntenzekercentraal.

Thuiszorgtzevoorhaargezinentweehondenenzehoudtvan“kloemele”en“ouderotzooikopenbijdeRd4”.

Van harte gefeliciteerd met je 25-jarigjubileumFrances!

Ook de collega’s van Frances, diewerkzaam is als verzorgende IG in Op den Toren, willen haar via deze weg graag eens verrassen en in hetzonnetjezetten.

Na25 jaarhebbenveel collega’s leukeherinneringen aan jou en zij omschrij-venjoumetdedrieV’s:Vriendelijk: Frances is altijd goed ge-humeurd, enthousiast en in voor eengrapje.Plezierhebbenisjouwmotto!

25-jarigjubileumFrancesKamphuis

Jubilea12,5jaarindienst01-01-16 Curfs e/v Soudant, Marjo Verzorgende IG Vroenhof 01-01-16 Massen e/v Scheijen, Chantal Verzorgende IG Elvira 03-01-16 Bergers,Natascha Kapper Leontine11-01-16 Offermans e/v Vanspauwen, Loes VP/AVZ Emmastaete 15-01-16 Lodewick, Vivian VP/AVZ Op den Toren 01-02-16 Aelmans e/v Vrusch, Marlies VZIG/AVZ 't Brook 01-02-16 Slangen, Marjo Verzorgende IG 't Brook 01-03-16 Extra e/v Kronieger, Ingrid Verzorgende IG Leontine 01-03-16 Peeters e/v Cohnen, Jacqueline Verzorgende IG Schuttershof 01-03-16 Ruijter, Marion de Clustermanager 't Brook Jubilea25jaarindienst01-01-16 Bergheme/vNelissen,Harminavan VerzorgendeIG Pius 01-01-16 Ramaekers, Elisa Verzorgende IG Ave Maria 01-01-16 Thomissen e/v Veldkamp, Gerty RvE-manager Huize Louise 14-01-16 Jacobs e/v Kamphuis, Frances Verzorgende IG Op den Toren 01-03-16 Ferfers e/v Sporken, Miriam Voedingsassistent Schuttershof01-03-16 Jaeqx e/v Lemans, Ankie Verzorgende IG 't Brook 13-03-16 Bocken, Maria miMakkusclown Schuttershof Jubilea40jaarindienst01-01-16 Eurlings e/v Beekman, Gertie Verzorgende IG Bronnenhof 15-03-16 de Heer e/v den Hollander, Anneke Verzorgende IG Emmastaete

39

40

2016DeredactieraadvanCiceronewenstiedereenfijnekerstdageneneenheelgoed2016!

Voordedataentijdstippenvankerstvieringen,nieuwjaarsreceptiesetc.verwijzenwejenaarjeeigenlocatie.Houddeberichtgevingdaaromtrentdusgoedindegaten!

Zorgcentra: AandeBleek Schinveld | AveMaria Geulle | Bronnenhof Brunssum | ‘tBrook Voerendaal

Elvira-Leontine Amstenrade | Emmastaete Brunssum | HuizeLouise Brunssum | OpdenTorenNuth

Pius Hoensbroek | Schuttershof Brunssum