Dirk Van Steerteghem

Wat doet FIT en hoe doen we dat?

Wat doet FIT?

• We adviseren en ondersteunen Vlaamse bedrijven die exporteren of internationaliseren.

• We brengen aankopers in contact met Vlaamse producenten.

• We helpen buitenlandse bedrijven met hun investeringsproject in Vlaanderen.

Hoe doen we dat?

• Hoofdkantoor in Brussel.• 5 provinciale kantoren / 14 adviseurs• > 90 kantoren over de hele wereld.

Hoe doen we dat?

• Hoofdkantoor in Brussel.• 5 provinciale kantoren / 14 adviseurs.• > 90 kantoren over de hele wereld.

• En natuurlijk online!

Wat was onze opdracht voor AGConsult?

Opdracht AGConsult

1. Webstrategie van FIT 2. Corporate site: structuur en mock-ups3. Export-site: structuur en mock-ups

Een hele klus…

Hoe hebben we dit aangepakt samen met AGConsult?

Door te luisteren, observeren en analyseren• Online enquête

524 antwoorden op toptakenenquête• Interne interviews

40 medewerkers van FIT geïnterviewd• Logfile-analyse

1 jaar cijfers logfiles geanalyseerd• Internationale benchmark

5 websites

Op basis van dit vooronderzoek stelde AGConsult een nieuwe webstrategie, informatie-architectuur en mock-ups voor.

Op dat moment kwam er kritiek…

“Zo saai gaat onze website er toch niet uitzien?”

En dus deden we gebruikerstesten

Wat vonden de testgebruikers positief?Duidelijke structuurDuidelijke navigatieGeen flitsende bannersNiet teveel tekst

Wat vonden de testgebruikers positief?Duidelijke structuurDuidelijke navigatieGeen flitsende bannersNiet teveel tekst

en…Rustig design

Was alles meteen perfect?

• Uiteraard niet.

• En dus stuurde AGConsult de structuur en mock-ups bij op een aantal punten:• Betere weergave van de contactpagina• Kortere en duidelijkere subsidiepagina

Structuur en mock-ups in orde. Maar toen moest er nog gebouwd worden.

Ook in die fase vervulde AGConsult zijn rol van architect.• Opstellen van het lastenboek• Hulp bij keuze webbouwer (Calibrate)• Toezicht tijdens de uitvoering

En het resultaat mag er zijn.

Is het nu tijd om op onze lauweren te gaan rusten?

Nooit!

• Infosessie over onze nieuwe site voor onze vertegenwoordigers in het buitenland.

• Opleiding schrijven voor het web voor ons team in de hoofdzetel.

• Zo kunnen we onze site taakgericht houden. En nog beter maken.

Dank voor uw aandacht