BWR Brusselse Welzijns- enin gezondheidsRaad actie...

BIJLAGE

Bijlage nr. 1

Jaaractieplan 2011 vzw Brusselse Welzijns- en gezondheidsRaad

BWR in actie 2011Ambitie

INHOUDSOPGAVE

Onze ambities .......................................................................................................................3

Huidige situatie.....................................................................................................................5

Leeswijzer .............................................................................................................................9

sectorale ondersteuning......................................................................................................10

Personen met een handicap 10

Brussels Regionaal Overleg Gehandicapten (BROG) ........................................................................10

Bekendmaking zorgaanbod personen met een handicap................................................................12

Onderzoeksproject: wat na het Buitengewoon Secundair Onderwijs (BUSO)?...............................13

Gelinkte acties..................................................................................................................................14

Armoede en Thuislozen 15

Ondersteuning van de Brusselse verenigingen waar armen het woord nemen (vwawn) ...............15

Ondersteuning Regio-overleg Thuislozenzorg Brussel (ROTB).........................................................17

Gelinkte acties..................................................................................................................................18

Lokale Dienstencentra 19

Brusselse Ondersteuning Dienstencentra (BOD) .............................................................................19

Gelinkte acties..................................................................................................................................21

Intersectorale samenwerking ..............................................................................................22

Woonzorgoverleg.............................................................................................................................22

Project ondersteuning personen met een handicap in de rusthuizen - Samenwerkingsproject woonzorgcentra ...............................................................................................................................24

Samenwerkingsproject thuislozenzorg – zorg personen met een handicap: BruggenBouwer en jonge moeders met een verstandelijke handicap............................................................................26

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Brug Welzijn - Gezondheid..............................................................................................................28

Transversale thema’s en werking ........................................................................................30

Lokaal Sociaal Beleid 30

Algemeen en lokaal welzijn..............................................................................................................30

Ondersteuning onthaal ....................................................................................................................32

Lokale ontmoeting ...........................................................................................................................33

Verhogen kennis en zichtbaarheid van de sociale kaart .............Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

Toegankelijkheid 36

Taaltoegankelijkheid (opvolging Brussel Babylon)...........................................................................36

Interactieve website ‘toegankelijkheid’ ...........................................................................................38

Gelinkte acties..................................................................................................................................38

Sociale uitsluiting 39

Drempels tot sociale grondrechten wegwerken..............................................................................39

Actiedag 17 oktober.........................................................................................................................42

Brussels armoede netwerk ..............................................................................................................44

Gelinkte acties..................................................................................................................................45

Interculturalisering 46

OVALLO – ontmoetingsdag Brusselse senioren ...............................................................................46

Project Bruggenbouwers..................................................................................................................48

Project cultuurgevoelige ouderenzorg.............................................................................................50

Project interculturalisering in de gehandicaptenzorg......................................................................52

Gelinkte acties .................................................................................................................................54

Vormingsaanbod 55

Algemene principes..........................................................................................................................55

Introductiedagen .............................................................................................................................55

Denkmiddagen .................................................................................................................................56

Studiedagen .....................................................................................................................................57

Thematische vorming.......................................................................................................................57

Gelinkte acties..................................................................................................................................57

Informatie 57

Brussels Welzijnsnieuws, nieuwsbrief, website ...............................................................................58

Databanken......................................................................................................................................60

Deelname aan adviesraden, stuurgroepen en overleg 62

Organisatiedoelstellingen....................................................................................................64

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Heroriëntering BWR 64

communicatie 64

Overzicht actiepunten per convenant-opdracht ..................................................................66

Administratieve en logistieke cel .....................................................................................................70

Vorming en databeheer ...................................................................................................................70

Inhoudelijke medewerkers ..............................................................................................................71

Voorlopige begroting ..........................................................................................................72

algemeen kader

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

ONZE AMBITIES

Missie

De Brusselse welzijnsraad stimuleert een toegankelijk welzijnsaanbod voor elke burger in Brussel door in een transversale context te werken aan kwaliteitsverhoging en innovatie van de Nederlandstalige welzijn- en zorgsector.

Visie

De BWR werkt vanuit een globaal beeld op een autonome, dynamische en actieve manier aan het Brusselse welzijnsbeleid. De BWR wenst in het werkveld een dynamiek teweeg te brengen door initiatieven te nemen waardoor de welzijnspartners beter met elkaar samen werken en elkaar versterken, vernieuwende impulsen te geven en signalen en adviezen te geven aan de overheid en het werkveld.

Unieke

De BWR handelt als een schakel tussen werkveld en beleid. We leggen dwarsverbindingen tussen verschillende actoren en werken daarbij steeds in en vanuit de cluster ‘Welzijn’.

BWR Doelstellingen

DS 1. De BWR detecteert We houden de vinger aan de pols over wat leeft op welzijnsvlak in Brussel en laten vernieuwende ideeën uit het netwerk van de BWR naar boven komen. We doen dit door overleg en ontmoetingsmomenten te organiseren of er aan deel te nemen. We volgen ook beleidsontwikkelingen en onderzoeksrapporten op en vertalen dit naar de context van het Brusselse werkveld.DS 2. De BWR adviseertDe BWR maakt analyses van ontwikkelingen in werkveld en beleid en formuleert onderbouwde voorstellen. De bekommernis rond de toepasbaarheid van het beleid in Brussel en de specificiteit van het werken in Brussel staat daarbij steeds centraal.DS 3. De BWR initieertDe BWR ontwikkelt en ondersteunt projecten en methodieken met betrekking tot kwaliteitsverhoging en innovatie. We introduceren nieuwe thema’s en concepten bij groepen van organisaties en sectoren. We voeren waar nodig actieonderzoek om knelpunten en mogelijke oplossingen of aandachtspunten bloot te leggen. DS 4. De BWR informeert In een streven naar een betere toegang tot het welzijnsaanbod is ontsluiting van informatie een essentieel gegeven.

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Rol van de BWR

Afhankelijk van de voorgestelde acties en werkingen neemt de BWR een rol in van:Verticaal

Procesbegeleiding: ontwikkelingen binnen beleidsdomeinen en op het werkveld opvolgen, proces met werkveld begeleiden om de vertaalslag te maken tussen beleid en werkveld en tot gedragen adviezen en voorstellen te komen.

Horizontaal Projectontwikkelaar: inspelen op gedetecteerde ontwikkelingen en noden door acties te

ontwikkelen en tot een goed einde te brengen, zoals een actieonderzoek, uitbouw instrumentarium of methodiekontwikkeling. Via deze functie willen we onder andere: innovatief werken dynamisch en actief anticiperen en inspelen op ontwikkelingen en noden werken aan een toegankelijk welzijnsaanbod transversaal werken

Ondersteuner: aanbieden van diensten, organiseren van activiteiten, (praktisch) faciliteren van overleg, ter beschikking stellen van instrumentarium en informatie.

Procesbegeleidingbeleidsopvolgingbegeleiden wisselwerking werkveld – beleidbegeleiden visieontwikkeling

Projectontwikkelingopzetten innovatieve projectenactie-onderzoekmethodiekontwikkeling

Ondersteuningaanbieden vormingpraktische / inhoudelijke ondersteuninginformatieaanboddienstverlening

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

HUIDIGE SITUATIE

De BWR wil een organisatie zijn die ten dienste staat van een kwaliteitsvol en toegankelijk Nederlandstalig welzijnsaanbod in Brussel. Met onze uiteenlopende activiteiten, overleggen en projecten staan we als BWR in permanent contact met een ruime waaier van werkingen en organisaties op het terrein, waaronder ook jullie. Met dit actieplan willen we duidelijk maken wat u in 2011 van de BWR mag verwachten. Dit moet gelezen worden in het licht van de ontwikkelingen en oriëntaties die we afgelopen periode als BWR doormaakten. Deze zijn immers bepalend voor de slagkracht van onze werking en de inkleuring van ons actieplan.

Heroriëntering van de werking: verwachtingen van het werkveld

Begin 2010 kondigden we via een schrijven aan onze leden aan dat we wilden inzetten op de verdere uitklaring van de rol en positie van de BWR. De heroriëntering werd in nauwe samenspraak met het werkveld in werkgroepen voorbereid en stapsgewijs voorgelegd aan de algemene vergadering en adviserende stuurgroep. De volledige eindnota is te lezen op onze website www.bwr.be. Vertrekkend vanuit een hernieuwde missie omschrijft de nota een toekomstvisie waarbij de BWR meer het accent legt op: bredere welzijnswereld en Brusselse context

tussenschakel tussen werkveld en beleid

aandacht verruimen naar andere sectoren en transversale thema’s

aandacht voor nieuwe tendensen, noden en ontwikkelingen

innovatief werken

een procesgerichte aanpak

Hernieuwde convenant met de VGC: verwachtingen van het beleid

Vanuit het gegeven dat we werken voor de Brusselse, Nederlandstalige Welzijnssector is de VGC een evidente en essentiële partner en broodheer. De VGC drukt mee haar stempel op de opdrachten en invulling van onze werking. Belangrijk is daarom om de verwachtingen van het beleid en het werkveld zo nauw mogelijk te laten samen sporen. De conventiegesprekken die in juni van start gingen met het oog op een hernieuwde convenant vanaf 2011 boden hiertoe de kans. Daarbij pleitten we o.a. voor een continuering van de brugfunctie tussen welzijn en gezondheid en een structurele verankering van de werking rond interculturalisering en het lokaal sociaal beleid waarvoor we de voorbije jaren projectsubsidies ontvingen.De opdrachten van de BWR worden in de nieuwe convenant als volgt omschreven: realiseren van het ‘regionaal overleg en regionale samenwerking’;

realiseren van het lokaal en zonaal welzijnsoverleg en netwerkontwikkeling in het kader van het lokaal sociaal beleid;

organiseren van introductie- en vormingsactiviteiten;

organiseren en begeleiden van diverse sectorale en intersectorale overlegplatforms;

formuleren van voorstellen, het geven van signalen met betrekking tot welzijnsmateries aan beleidsinstanties en andere organisaties;

realiseren van een werking die zich inzet voor meer welzijn voor maatschappelijk kwetsbare groepen;

(mee) realiseren van de brugfunctie met belendende sectoren, in het bijzonder gezondheid;

http://www.bwr.be

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

uitbouwen van een informatie- en documentatiefunctie;

bijdragen tot positieve profilering van het welzijnsaanbod;

overleg met VGC op vlak van beleidsvoorbereiding, - uitvoering en -evaluatie;

Een opsomming die ons de ruimte biedt om onze missie waar te maken. Maar vooral ook een lange lijst van opdrachten die zich zal moeten vertalen in haalbare acties rekening houdend met de inzetbare middelen.

Basis financiering

Voor de uitvoering van de taken kunnen we rekenen op een structurele financiering. De vaste enveloppe voor de komende jaren bedraagt 556.620 EURO. Dit bedrag is samengesteld uit de vroegere conventiemiddelen Welzijn (384.000), projectmiddelen van OVALLO (47.620) en een deel van de middelen voor lokaal sociaal beleid (125.000 EURO). Dit wordt tot 2013 aangevuld met Stedenfondsmiddelen voor de ondersteuning van de lokale dienstencentra. Een aanzienlijk budget, maar niettemin een vermindering van 103.000 EURO ten aanzien van de voorgaande jaren.De VGC koos er ook voor om de structurele financiering vanuit ‘gezondheid’ volledig stop te zetten. Nochtans was dit voor ons een belangrijke voorwaarde om de brugfunctie tussen welzijn en gezondheid blijvend waar te maken. Na de verzelfstandiging van het BOT, moeten we vanaf 2011 ook de resterende functie gezondheid beëindigen en zullen de middelen in het Huis voor Gezondheid worden ingezet.

Krijtlijnen voor 2011

De combinatie van verwachtingen van het werkveld (geuit via de heroriëntering), verwachtingen van de VGC (geuit via de conventie) en budgettaire mogelijkheden vraagt om keuzes en prioriteitstelling. Voor 2011 willen we volgende lijnen uitzetten: Inzetten op procesbegeleiding: partners samenbrengen, op beleidsontwikkelingen inspelen en

met betrokken actoren vertaalslag maken naar praktijk door concepten en voorstellen uit te werken op vlak van:

o lokale dienstencentra – wonen en zorg: begeleiding van de lokale dienstencentra in de implementatie van het spreidingsplan en afstemming met relevante diensten, sectoren en ontwikkelingen

o personen met een handicap : verdere vertaalslag van het Vlaams en VGC beleid t.a.v. personen met een handicap in Brussel

o armoede en sociale uitsluiting: samen met bredere werkveld opvolgen en bewaken van de uitvoering van het Brussels armoedebestrijdingsplan

o algemeen welzijn en jeugd: hier willen we terug actiever inzetten, de (beleids)ontwikkelingen opvolgen en de noden op het Brussels werkveld exploreren

Inzetten op ondersteuning : organisaties in het werkveld ondersteunen bij de uitbouw van een kwaliteitsvolle werking en positionering in de Brusselse context, onder meer via

o Brussels Regionaal Overleg Gehandicapten (BROG)

o Brusselse ondersteuning dienstencentra (BOD)

o Ondersteuning verenigingen waar armen het woord nemen (vwawn)

o Ondersteuning regio-overleg thuislozen (ROTB)

Inzetten op onderzoek en ontwikkeling: actieonderzoek, uitwerken vernieuwende methodieken en (lokale) samenwerkingsverbanden op vlak van:

o interculturalisering (o.a. ouderenzorg, werken met brugfiguren)

o toegankelijkheid ( toegang grondrechten, ondersteuning onthaal…)

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

o zorg voor personen met een handicap (overstap minder-meerderjarigen, afstemming thuislozensector, rusthuizen…)

Inzetten op vorming en reflectie: organiseren van diverse vormingsactiviteiten en studiemomenten

Inzetten op informatie-ontsluiting

o Jaarlijkse heruitgave zakboekje

o Herziening website en tijdschrift

o Samenwerking m.b.t. Zorgzoeker en Sociaal Brussel online

Concrete aanpassingen in werking en personeel

Inkrimping personeelsbestand met 3 FTE, m.n.:

o Van de 3 FTE blijven 1,5 functies over die worden ingezet op lokaal sociaal beleid en vorming. Zonaal overleg, netwerking, samenwerking en ondersteuning wordt een aandachtspunt doorheen verschillende processen, projecten en acties van de BWR. Er zijn geen 3 zone-coördinatoren meer die worden ingezet voor de praktische ondersteuning van lokale netwerking.

o stopzetting functie ‘gezondheid’ (1 FTE)

o stopzetting educatieve functie armoede (1/2 FTE); de werking rond toegang grondrechten, armoede en sociale uitsluiting wordt versterkt via staffunctie. De ondersteuningsfunctie BPA (0,5 FTE) blijft behouden via financiering door de verenigingen waar armen het woord nemen.

Zoeken naar bijkomende werkingsmiddelen

Verhuis naar een nieuwe locatie

Na twee jaar in Terranova zullen we in juni 2011 onze intrek nemen op een nieuwe locatie in de Lakensestraat 76 in het centrum van Brussel. Dit pand werd aangekocht en opgeknapt door vzw De Overmolen voor de huisvesting van ‘sociale’ vzw’s. De aanzienlijke lagere huur- en exploitatiekosten, de gunstige ligging, maar vooral ook het samen huizen met partnerorganisatie als het Huis voor Gezondheid, het Kenniscentrum Woonzorg, het Brussels Overleg Thuiszorg en Home-info leken ons sterke argumenten om toch snel een nieuwe verhuis te overwegen.

Tot slot: een korte sterkte / zwakte analyse…

Sterktes team met veel ervaring en expertise

sterke traditie en producten

nieuwe convenant met de VGC geeft zekerheid op langere termijn (2011-2015)

Zwaktes verminderde slagkracht door verminderde subsidies

veranderend team

Opportuniteiten uitgesproken verwachtingen en vraag naar aansluiting met ‘nieuwe’ beleidsontwikkelingen en

domeinen

Bedreigingen hoge en uiteenlopende verwachtingen van onze stakeholders (werkveld en beleid)

verminderde slagkracht in het werkveld

algemeen beleid: minder ruimte voor vernieuwing

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

inhoudelijk

actieplan

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

LEESWIJZER

Ons actieplan is inhoudelijk opgedeeld in 3 luiken: Deel 1. ‘sectorale ondersteuning’ omschrijft de werking en activiteiten die betrekking hebben op

opvolging van beleid in en ondersteuning van specifieke welzijnssectoren m.n. de lokale dienstencentra, de gehandicaptensector en de armoede- en thuislozensector.

Deel 2. ‘intersectorale acties’ beschrijft de samenwerkingsverbanden die we vanuit de BWR opzetten en ondersteunen tussen twee of meer sectoren of sectorale werkingen.

Deel 3. ‘transversale werking’ omschrijft de acties die betrekking hebben op het brede werkveld en niet sector-gebonden thematieken zoals lokaal sociaal beleid, toegankelijkheid, interculturalisering en sociale uitsluiting. Ook het brede vormingsaanbod en informatieluik zijn in dit deel opgenomen.

Voor elke actie of werking wordt aangegeven:- Een algemene omschrijving van de werking of actiepunt- Wat is de doelstelling van de actie en welke rol neemt de BWR hierin op- Wat is het beoogde resultaat - Hoe kadert dit in de algemene doelstellingen van de BWR- Hoe kadert de actie in de opdrachten van onze convenant met de VGC- Welke (personeels)middelen worden ingezet- Wie zijn de eventuele partners- Welke eventuele gelinkte acties die elders beschreven staan en hebben betrekking op het

thema.

In een overzichtstabel achteraan staan alle acties en werkingen opgelost per conventie-opdracht.Op die manier willen we jullie een actieplan aanbieden dat op verschillende manieren kan gelezen en begrepen worden, nl:

- per thema/sector - per actiedomein (sectoraal, intersectoraal, transversaal)- per conventionele opdracht- per doelstelling van de BWR

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

SECTORALE ONDERSTEUNING

PERSONEN MET EEN HANDICAP

Brussels Regionaal Overleg Gehandicapten (BROG)

Omschrijving

De werking en uitbouw van de gehandicaptenzorg in de Vlaamse Gemeenschap is formeel bepaald en vastgelegd in het Besluit zorgregie van de Vlaamse Regering van 17 maart 2006. In elke provincie is er een Regionaal Overleg gehandicapten (ROG), bestaande uit de voorzieningen, gebruikers, verwijzers en het beleid. Voor Vlaams-Brabant en Brussel is er één ROG (waarvoor de VGC een overeenkomst afgesloten heeft met het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) en de provincie Vlaams-Brabant). De ROG’ s zijn collectief verantwoordelijk voor het uitwerken en uitvoeren van de processen van zorgvraagregistratie, zorgbemiddeling, zorgafstemming en zorguitbouw binnen de krijtlijnen van het zorgregiebesluit en de hieraan gekoppelde opdrachten van de bevoegde beleidsminister.In 2010 kregen de ROG’s de opdrachten om een meerjarenplan voor de zorguitbreiding tijdens de komende 4 jaar uit te werken. Begin 2011 gaat er een veranderingsmanager in de sector aan de slag die met de ROG’s de voorstellen van meerjarenplan moet onderzoeken en inpassen in de realisatie van ‘Perspectief 2020: het nieuwe ondersteuningsbeleid voor Personen met een Handicap’. Het BROG, sectoraal overlegplatform binnen de BWR, is het representatief overleg- en samenwerkingsorgaan van de Nederlandstalige gehandicaptenzorg in Brussel en formeel vertegenwoordigd in het ROG (en de eraan gekoppelde organen). Het geeft uitwerking en invulling aan de zorgregie op subregionaal niveau en genereert de nodige initiatieven om de historische zorgachterstand in Brussel weg te werken.De organisatie- en werkingsstructuur is vastgelegd in een ‘afsprakenregeling’ met de BROG-partners. De BWR stelt een stafmedewerker ter beschikking van het BROG om dit proces mee te begeleiden en de zorgregie in Brussel uit te voeren. De BROG-stafmedewerker is tevens namens de VGC gemandateerd in het ROG.

Rol van de BWR

Procesbegeleiding

o overleg, samenwerking, zorgafstemming en zorguitbreiding realiseren binnen de sector personen met een handicap in Brussel;

o belangenbehartiging van de Nederlandstalige gehandicaptenzorg in Brussel (dit zowel m.b.t. de toepassing van de Vlaamse regelgeving in Brussel als in het kader van de ROG-structuur en de uitwerking en realisatie van het meerjarenplan);

Projectontwikkeling: ondersteunen van het werkveld bij het opzetten van projecten die inspelen op specifieke noden, problemen van de doelgroep en dienaangaande intersectorale samenwerking bevorderen.

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Partners

BROG-partners en ROG- partners: voorzieningen, gebruikers , verwijzers en beleid respectievelijk op Brussels en provinciaal niveau

Partners uit belendende sectoren met het oog op intersectorale samenwerking (inzonderheid woonzorgvoorzieningen en Kenniscentrum, thuislozenzorg…)

Verwijzers uit de brede eerstelijnszorg i.f.v. bekendmaking aanbod, doorverwijzing en instroom doelgroep.

Algemene doelstellingen BWR

DS 1. detecteren : vinger aan de pols houden en inspelen op ontwikkelingen en noden;

DS 2. adviseren: signaal- en adviesfunctie naar het werkveld en beleid;

DS 3. initiëren: stimuleren, initiëren van thema’s bij organisaties en sectoren.

Conventie-opdrachten VGC

realiseren van regionaal overleg en regionale samenwerking;

organiseren en begeleiden van sectorale overlegplatforms;

formuleren van voorstellen, signalering m.b.t. welzijnsmateries aan beleidsinstanties en andere organisaties;

overleg met VGC op vlak van beleidsvoorbereiding, - uitvoering en – evaluatie.

Personeelsinzet en middelen

Beleidsmedewerker personen met een handicap (conventie)

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Bekendmaking zorgaanbod personen met een handicap

Omschrijving

In 2011 willen we het huidig en toekomstig Nederlandstalige zorgaanbod in Brussel in de kijker zetten. Dit zal gebeuren aan de hand van een programma van geleide bezoeken (introductiedagen) aan en/of opendeurmomenten van de verschillende Brusselse voorzieningen. Een aandachtspunt hierbij is dat we de nodige aandacht geven aan de nieuwe Brusselse initiatieven, dit met het oog op een tijdige CRZ registratie door de Brusselse populatie. Het publiek dat we voor ogen hebben, zijn voornamelijk verwijzers uit de belendende sectoren. Daarnaast ondersteunt het BROG het Brussels AanmeldingsPunt (BrAP) bij hun bekendmaking.

Acties en planning

Aanbieden programma van geleide bezoeken (introductiedagen) en/of opendeurmomenten van de verschillende Brusselse voorzieningen

o januari 2011: vastleggen concept en programma

o januari - maart 2011: contacteren van de verschillende voorzieningen m.b.t. deelname aan de introductiedagen en de praktische afspraken; aanspreken van eventuele partners

o april-juni 2011: organisatie geleide bezoeken in samenspraak met de verschillende voorzieningen; bepalen opendeurmoment; communicatie rond evenement: folder, website, nieuwsbrief, uitnodigingen…

Ondersteuning BrAP bij de bekendmaking van hun werking via overlegplatforms, aanspreken van lokale overlegstructuren, opzoeken van mogelijkheden tot publicatie artikel, logo…

Communicatie gericht naar de brede welzijns- en gezondheidssector: folder, website, nieuwsbrief, uitnodigingen…

Doelstelling en rol BWR

Ondersteuning: organiseren en faciliteren van bekendmaking aanbod

Beoogd resultaat

Betere bekendheid van het Nederlandstalige zorgaanbod en BrAP binnen het Brusselse werkveld

Partners

BRAP, BROG-leden

Algemene doelstelling BWR

DS 4. De BWR informeert


Het organiseren van introductie- en vormingsactiviteiten

Het realiseren van een werking voor maatschappelijk kwetsbare groepen

Het uitbouwen van een informatie- en documentatiefunctie

Bijdragen tot positieve profilering van het welzijnsaanbod

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Personeelsinzet en middel

Stafmedewerker – sectorfacilitator personen met een handicap ( projectmiddelen VGC)Vormingsmedewerker (conventie)

Onderzoeksproject: wat na het Buitengewoon Secundair Onderwijs (BUSO)?

Omschrijving

Uit het onderzoek ‘Personen met een handicap in het Brusselse hoofdstedelijke gewest: een situatieanalyse’ blijkt dat er verschillende knelpunten bestaan met betrekking tot de overgang van het buitengewoon onderwijs naar de volwassenenopvang binnen de sector personen met een handicap: er is vaak een financiële drempel en er bestaat een culturele barrière. Bovendien is het niet duidelijk met welke zorgvragen de personen die momenteel in het BUSO schoollopen naar de volwassensector zullen toestappen. Om de knelpunten bij de overgang van het buitengewoon onderwijs naar de volwassenenopvang in kaart te brengen en er antwoorden op te formuleren, zal een samenwerking worden opgezet met de Brusselse BUSO scholen. In verschillende van deze scholen zijn namelijk projecten rond overbruggingszorg lopende waarbij laatstejaars begeleid worden rond hun toekomstige (zorg)vragen en plannen. Door de kennis en expertise uit deze projecten te bundelen, kunnen we de belangrijkste knelpunten en uitdagingen rond doorstroming in kaart brengen. Daarnaast zal er ook aandacht gaan naar de methodieken die in de verschillende scholen gebruikt worden en met welke partners er wordt samengewerkt. Op basis van de informatie uit deze verkennende fase zullen de er op volgende acties bepaald worden.

Acties en planning

Verkennende fase (februari – juni 2011) Afbakenen thema’s te bespreken met de verschillende overbruggingsfiguren

Plannen individuele gesprekken met de overbruggingsfiguren

Verwerken informatie: in kaart brengen van de belangrijkste knelpunten, uitdagingen en gebruikte methodieken

Organiseren ronde tafel met de overbruggingsfiguren: voorstellen informatie + bepalen van de volgende stappen

Op basis van de verkennende fase zullen de volgende stappen worden uitgetekend. Mogelijke acties: Uitwisselen en optimaliseren van toegepaste methodes

Contacteren van cruciale partners en hen samenbrengen in een werkoverleg (bv. CLB)

o Ontwikkelen van project rond trajectbegeleiding waarbij rekening wordt gehouden met en naar oplossingen wordt gezocht voor de specifieke knelpunten

o Formuleren van beleidsaanbevelingen


Projectontwikkeling: actieonderzoek voeren met oog op:

o Het in kaart brengen van de knelpunten rond de doorstroom vanuit het BUSO naar de volwassenenopvang

o Het in kaart brengen van de gebruikte methodieken

o Formuleren van acties om een antwoord te formuleren op de belangrijkste uitdagingen

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Beoogd resultaat

Een eerste aanzet tot de ontwikkeling van een dienstverlening die beter aansluit op de noden van de BUSO jongeren die de schoolbanken in de nabije toekomst zullen verlaten.


DS 2. Adviseren: BROG signaleerde de problemen die er bestaan rond de doorstroming en zal aan de hand van onderzoek adviezen formuleren.

Conventie-opdrachten

Het realiseren van een werking die zich inzet voor meer welzijn voor maatschappelijk kwetsbare groepen

Het formuleren van voorstellen, het geven van signalen met betrekking tot welzijnsmateries aan beleidsinstanties en andere organisaties.

Partners

K.I. Woluwe, Zaveldal, Cardijnschool, Kasterlinden

Inzet middelen en personeel

Stafmedewerker - sectorfacilitator personen met een handicap (projectmiddelen VGC)

Gelinkte acties

Woonzorgoverleg p. 27

Samenwerkingsproject woonzorgcentra p. 26

Samenwerkingsproject thuislozenzorg – zorg personen met een handicap p. p. 28

Project interculturalisering in de gehandicaptenzorg p. 55

Introductiedagen – voorzieningen personen met een handicap p. 58

Thematische vormingen personen met een handicap p. 60

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

ARMOEDE EN THUISLOZEN

Ondersteuning van de Brusselse verenigingen waar armen het woord nemen (vwawn)

Omschrijving

De Verenigingen waar armen het woord nemen (vwawn) hebben zoals bepaald in het Vlaams armoededecreet van 2003, een dubbele opdracht. Centraal staat het ondersteunen van mensen in armoede in het verkrijgen van hun basisrechten. Naast die individuele benadering wordt vanuit de ervaringen van mensen in armoede het beleid, het werkveld, het middenveld en de maatschappij gesensibiliseerd in functie van een structurele armoedebestrijding.De 7 Brusselse vwawn zijn in hun opdracht, erkenning en subsidiëring een Vlaamse organisatie. Hun werkingsgebied is echter het Brussels Gewest waar andere regels gelden voor gewestelijke materies als huisvesting, tewerkstelling en energie. Bovendien moet er met weinig middelen en personeel veel gerealiseerd worden: werken met beleid en partners, de eigen organisatie sturen én de basiswerking met de doelgroep niet uit het oog verliezen.De BWR zorgt voor een algemene ondersteuning van de 7 Brusselse vwawn door overleg, afstemming en informatiedoorstroming. Om de criteria te verwezenlijken stimuleert de BWR de samenwerking tussen de Brusselse verenigingen en het brede Nederlandstalige werkveld. Waar nodig wordt ook aansluiting gezocht bij de Franstalige en tweetalige organisaties om samen een blok te vormen tegen armoede en sociale uitsluiting.


Ondersteuning: faciliteren van overleg, afstemming en gezamenlijke activiteiten van de verenigingen

o Organiseren van overleg en afstemming

o Aanspreekpunt en informatiedoorstroming

o Concrete ondersteuning van werkers en coördinatoren bij themawerking

o Ondersteunen van vertegenwoordigers van de vwawn

o Thema’s aanpakken die niet opgevolgd worden door vwawn maar toch pertinent zijn in de armoedebestrijding (zie actiefiche Drempels tot sociale grondrechten)

o Activiteiten of vormingen ondersteunen in het kader van sensibilisering en een samenwerking tussen de vwawn en het Brusselse werkveld (actiefiche 17 oktober)

o Ondersteunen van een breder Brussels Netwerk Armoede (zie actiefiche Brussels Netwerk Armoede)

Beoogd resultaat

De Brusselse vwawn versterken in de eigen werking en de samenwerking met elkaar en het Brusselse werkveld met het oog op een structurele armoedebestrijding

Partners

7 Brusselse vwawn

Samenlevingsopbouw Brussel (decretaal bepaald)

CAW Mozaïek en CAW Archipel (decretaal bepaald)

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Vlaams Netwerk Armoedebestrijding

Belgisch Netwerk Armoedebestrijding

Forum Bruxellois contre la pauvreté

Brussels observatorium voor Gezondheid en Welzijn


DS1. Detecteren: vinger aan de pols houden over ontwikkelingen en noden bij de vwawnDS 3. Initiëren: ondersteunen en opzetten gezamenlijke acties




realiseren van het lokaal en zonaal welzijnsoverleg en netwerkontwikkeling;


realiseren van een werking die zich inzet voor meer welzijn voor maatschappelijk kwetsbare groepen.

Personeelsinzet en financiering

½ FTE educatief medewerker via middelen van de vwawn voor algemene ondersteuning

Ondersteuning door stafmedewerker sociale uitsluiting (conventie)

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Ondersteuning Regio-overleg Thuislozenzorg Brussel (ROTB)

Omschrijving

Het Regio-overleg Thuislozenzorg bestaat uit een dertigtal Nederlandstalige en bicommunautaire organisaties in de Brusselse thuislozenzorg (onthaalhuizen, beschut wonen, sociale verhuurkantoren, straathoekwerk...). De deelnemers hebben een specifieke werking gericht naar thuis- en daklozen en moeten minstens passief het Nederlands beheersen.

Acties

Organiseren van driemaandelijks regio-overleg. CAW Archipel - De Schutting en Open Deur nemen een trekkersrol op zich vanuit de sector en zitten het overleg voor. De BWR neemt het secretariaat, de voorbereiding, de verslaggeving en opvolging voor zijn rekening.

De BWR is medeorganisator van de jaarlijkse ‘week van de Brusselse thuislozenzorg’, georganiseerd i.s.m. de Bico- Federatie, het Centrum voor Maatschappelijke Documentatie en Coördinatie (CMDC-CDCS), en de Association des Maisons d’ Accueil et de Services d’Aide aux Sans-Abri (AMA). Dit jaar is AMA de centrale organisator rond het thema ‘thuislozen en OCMW’.


Het Regio-overleg heeft als doelstelling:

o de uitwisseling van informatie vanuit de sector en opvolging van beleidsontwikkelingen

o het voorstellen van (nieuwe) organisaties, initiatieven of projecten in de thuislozenzorg

o het stimuleren van samenwerking in de sector (zie actiefiche Drempels tot sociale grondrechten)

o het opnemen van projecten en de opstart van nieuwe initiatieven in functie van de noden in het werkveld

De BWR staat in voor de ondersteuning van het overleg en de daaruit vloeiende acties

Beoogd resultaat

Het Regio-overleg schept een kader voor informeel overleg, kennismaking en informatie-uitwisseling met als doel samenwerking te stimuleren.Het doel van ‘De week van de Brusselse thuislozenzorg’ is het uitwisselen van knelpunten en goede praktijken van de verschillende werkingen ‘over de taalgrenzen heen’. De welzijnswerkers van de voorzieningen van de twee taalgemeenschappen ontmoeten elkaar, wisselen ervaringen uit en leggen contacten.

BWR-doelstellingen

DS. 1 detecteren: vinger aan de pols houden met ontwikkelingen binnen de sectorDS 4. informeren: bevorderen uitwisseling kennis, visie en praktijken




BWR in actie 2011 2

[JAAR]



Partners

CAW Archipel - De Schutting (voorzitter)

Open Deur-Porte Ouverte (ondervoorzitter)

Nederlandstalige organisaties actief in de Brusselse thuislozenzorg

Bicommunautaire organisaties actief in de Brusselse thuislozenzorg

Bico-Federatie

Association des Maisons d’ Accueil et de Services d’Aide aux Sans-Abri (AMA)


Stafmedewerker sociale uitsluiting (conventie)

Gelinkte acties

Praktijkonderzoek Drempels tot sociale grondrechten p. 40

Actiedag 17 oktober p. 43

Brussels armoede netwerk p. 45

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

LOKALE DIENSTENCENTRA

Brusselse Ondersteuning Dienstencentra (BOD)

Omschrijving

In Brussel zijn 12 door Vlaanderen erkende lokale dienstencentra werkzaam. Vijf centra bevinden zich in opstartfase. Al deze werkingen worden aangestuurd door 14 verschillende vzw’s die niet beschikken over veel middelen om een kwaliteitsvol aanbod te doen. De nood aan afstemming en ondersteuning van al deze dienstencentrumwerkingen is dan ook zeer groot. De opdracht van BOD is ondersteuning op te zetten voor de bestaande en toekomstige lokale dienstencentra met de bedoeling te komen tot een territoriaal dekkend aanbod in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. BOD stemt daarvoor af met de ontwikkelingen in het kader van het lokaal sociaal beleid en met de uitwerking van Woonzorg-Brussel.Door de specifieke situatie en de geschiedenis van de lokale dienstencentra in Brussel doen zij een aanbod dat verder reikt dan hun decretale verplichtingen. Daardoor zijn ze ook speler op andere thuiszorgdienstverlening. Zij worden dan ook betrokken bij het overleg van de verdere huidige uitbouw en afstemming van deze dienstverlening: LSB-onthaalpunt, sociaal vervoer, klusdienst, woningaanpassing, restaurant en maaltijden aan huis.


Het BOD zal het bestaande overleg en afstemming van het aanbod voor Brusselse ouderen opvolgen, mee organiseren en ondersteunen, m.n.: Procesbegeleiding

o Implementatie van de herstructurering van de lokale dienstencentra in Brussel;

o Stimuleren van visieontwikkeling, kwaliteitsverhoging en zorgvernieuwing bij de dienstencentra;

o Sectorale spreekbuis, vertegenwoordiger en belangenbehartiging;

o Begeleiden van overleg met het oog op afstemming en gemeenschappelijke visieontwikkeling:

o werkgroep restaurantcluster

o werkgroep cultuurgevoelige ouderenzorg

o Afstemming met relevante ontwikkelingen door actieve deelname aan:

o actieplan meegroei wonen

o werkgroep klusdiensten

o werkgroep woningaanpassing

o werkgroep sociaal vervoer

o werkgroep zorgvernieuwing, protocol-3

o werkgroep LSB-onthaalpunten

o werkgroep zorgenplannen

o woonzorgoverleg

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Ondersteuning

o Verzamelen, up-to-date houden en doorgeven van relevante informatie aan de dienstencentra via elektronische nieuwsbrief

o Ondersteuning bij activiteiten, organiseren van collectief vormingsaanbod voor personeel van de dienstencentra

o Bijeenroeping en verslaggeving van alle BOD-overleg

o Verdere stappen zetten voor de ontwikkeling van het gemeenschappelijk registratiesysteem

o Ondersteuning bij opmaken van het VIPA-dossier

o Aanmaken collectief promotiemateriaal en updaten website

o Ondersteuning bij kwaliteitsbeleid via maandelijkse intervisiegroepen

o Verzamelen van registratiegegevens betreffende hiaten in de thuiszorgdienstverlening, woningaanpassing en in de ondersteuning van mantelzorgers

o Ondersteunen individuele centrumleiders o.a. bij de opstart van nieuwe dienstencentra.

Beoogd resultaat

Een kwaliteitsvol, Nederlandskundig en territoriaal dekkend dienstencentrumaanbod in het Brusselse gewest


DS 1. detecteren: bevraging noden, opvolging ontwikkelingen op beleidsniveau en in het werkveldDS2: adviseren: formuleren voorstellen en concepten, begeleiding bij implementatie van herstructureringsvoorstel DS 3. initiëren: stimuleren visieontwikkeling en introductie van nieuwe thema’ s en methodiekenDS 4. informeren: ondersteunen bekendmaking aanbod en informatie-uitwisseling

Opdrachten convenant



realiseren van het lokaal en zonaal welzijnsoverleg en netwerkontwikkeling;

formuleren van voorstellen, signalering m.b.t. welzijnsmateries;

realiseren van een werking voor meer welzijn voor maatschappelijk kwetsbare groepen;

overleg met VGC op vlak van beleidsvoorbereiding, - uitvoering en -evaluatie.

Partners

Lokale dienstencentra

Kenniscentrum Woonzorg Brussel (bouwtechnische ondersteuning en visieontwikkeling)

BOT i.v.m. thuiszorgpartners en zorgvernieuwing

Seniorencentrum wat betreft het afstemmen/ondersteunen van het aanbod

Vlaamse Vereniging Dienstencentra

Personeels inzet en financiering

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Beleidsmedewerker en educatief medewerker (via Stedenfondsmiddelen )

Gelinkte acties


Lokaal Sociaal Beleid - ondersteuning onthaal p. 33

Project Bruggenbouwers p. 49

Project cultuurgevoelige ouderenzorg p. 51

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

INTERSECTORALE SAMENWERKING

Woonzorgoverleg

Omschrijving

Het ‘woonzorgoverleg’ georganiseerd door de BWR komt tweemaandelijks samen. Binnen het woonzorgoverleg wordt gezocht naar afstemming, uitwisseling en gezamenlijke acties met de kernpartners voor de verdere uitbouw en implementatie van het woon-zorg concept in Brussel. Jaarlijks worden de gezamenlijke thema’s en speerpunten vastgelegd in een samenwerkingsakkoord.

Doelstelling

Uitwisseling van relevante informatie m.b.t. de evolutie van de ontwikkeling van de woonzorgzones in Brussel

Bekijken van onderlinge samenwerking en taakafspraken

Ontwikkelen van gezamenlijke initiatieven en acties

Signalering naar het beleid

Acties

De BWR is nauw betrokken bij o.a. volgende prioritaire actiepunten uit het samenwerkingsakkoord voor 2011: opvolging van de zorgen dienstverlening aan allochtonen in de thuiszorg en de residentiële

ouderenzorg, zoals overeengekomen in de Conceptnota cultuurgevoelige ouderenzorg en de werkgroep. (zie project cultuurgevoelige ouderenzorg, p. 49)

afstemming en opmaken gemeenschappelijke communicatie over het thema woon-zorg met aandacht voor de verschillende zorgvormen, bijvoorbeeld via

o katern tijdschrift Brussels welzijnsnieuws

o sectorale overlegtafels

o diverse informatiemomenten

IJveren voor een toekomstig Brussels eenheidsmodel inzake sociaal vervoer

Studie rond de woon- en zorgnoden van de oudere Brusselaar (uitgevoerd door het Kenniscentrum Woonzorg)

Uitwerking van het ‘Actieplan levensloopbestendig wonen/meegroeiwonen’

Screening Vlaams decreet Sociale Grondrechten

Partners:

Kenniscentrum Woonzorg Brussel, BOT , Seniorencentrum Brussel, deelwerkingen BWR (BOD, BROG en OVALLO), Huis voor Gezondheid


DS 1. detecteren: voeling krijgen en houden met noden en ontwikkelingen op het terrein en bij de doelgroep

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

DS 2. adviseren: formuleren gezamenlijke adviezen en voorstellen tot verbetering van de zorg en dienstverleningDS 3. initiëren: stimuleren zorgvernieuwingsinitiatieven, met specifieke aandacht voor cultuurgevoelige ouderenzorg




(mee) realiseren van de brugfunctie met belendende sectoren, in het bijzonder gezondheid;

bijdragen tot positieve profilering van het welzijnsaanbod.


Beleidsmedewerker BROG en BODStafmedewerker interculturalisering Sectorfacilitator personen met een handicap

Gelinkte acties

Brusselse Ondersteuning Dienstencentra p. 21

Samenwerkingsproject woonzorgcentra p. 29

OVALLO - Ontmoetingsdag Brusselse senioren p. 45

Project cultuurgevoelige ouderenzorg p. 49

Informatie p. 61

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Project ondersteuning personen met een handicap in de rusthuizen - Samenwerkingsproject woonzorgcentra

Omschrijving

Uit de studie ‘Personen met een handicap in het Brusselse hoofdstedelijke gewest: een situatieanalyse’ bleek dat het aanbod voor personen met een handicap in Brussel zeer beperkt is en daardoor ontoereikend. Personen met een handicap zoeken dan ook opvang in belendende sectoren, o.a. in de woon- en zorgcentra. Voor een aantal van hen is echter aangepaste hulpverlening van het VAPH aangewezen. De BROG partners stelden dan ook, in overleg met verschillende sectoren, 4 intersectorale samenwerkingsprojecten voor, waaronder het samenwerkingsproject woonzorgcentra: het initiatief komt vanuit Zonnelied en er is een samenwerking opgezet met woon- en zorgcentrum Arcus. Vanuit de gehandicaptensector zal een sectoroverschrijdend zorgaanbod gerealiseerd worden en

zullen samenwerkingsverbanden uitgebouwd worden met organisaties buiten de sector. Deze samenwerkingsverbanden worden structureel geïmplementeerd zodat de continuïteit gegarandeerd is wanneer de samenwerking stopt. De opgebouwde knowhow wordt tevens gedissemineerd zodat personen met een mentale handicap of NAH zo vroeg mogelijk en op een correcte manier aangepaste ondersteuning krijgen.

Voor elke persoon met een mentale handicap of NAH verblijvend in rusthuizen zal een kleinschalige en respectvolle zorg-werkomgeving op maat opgezet worden (zinvolle aangepaste bezigheden via arbeid, het ontwikkelen van sociale relaties, maximaliseren van de zelfredzaamheid).

Voor de cliënten voor wie arbeid/dagbesteding geen passend antwoord is, zal een gevarieerd pakket van dagactiviteiten aangeboden worden.

De opgebouwde expertise en knowhow die uit deze samenwerking komt, zal verspreid worden naar andere woonzorgcentra.


De specifieke doelstellingen van het BROG – sectorfacilitator binnen dit project zijn: Ondersteuning en facilitering van het project door een actieve deelname aan de stuurgroep

Omkadering van het personeel dat de begeleiding van de personen met handicap in het woon- en zorgcentrum Arcus op zich neemt door procesbegeleiding

In kaart brengen van het regelgevend kader m.b.t. leeftijdsgrens om gebruik te maken van de ouderenvoorzieningen: kunnen personen jonger dan 65 jaar hiervan gebruik maken? Wat zijn de verschillen tussen de voorzieningen die afhangen van de COCOF, VGC of de GGC? Hoe zit het met de cumuleerbaarheid van de maatregelen uit de 2 sectoren?

Disseminatie van de projectresultaten naar de sectoren zorg personen met een handicap en woonzorgcentra: ontsluiting van de informatie en kennisoverdracht

Beoogd resultaat

Het eindresultaat van de intersectorale samenwerkingsprojecten is een zorgaanbod personen met een handicap in het Brusselse hoofdstedelijke gewest dat beter is afgestemd op de vraag en noden. Door samenwerkingen met andere sectoren op te zetten, kan er handicapspecifieke ondersteuning aan de doelgroep worden aangeboden in belendende sectoren, kan er een efficiëntere doorverwijzing gebeuren en kunnen bestaande drempels verlaagd worden waardoor een betere doorstroming gewaarborgd is. Doel is dat deze samenwerkingen structureel worden geïmplementeerd.

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Partners

Zonnelied (projecthouder), BROG, Woon- en zorgcentrum Arcus, K.I. Woluwe


DS 3. initiëren: uitwerken en ondersteunen vernieuwend project en samenwerkingsverband


realiseren van een werking die zich inzet voor meer welzijn voor maatschappelijk kwetsbare groepen

formuleren van voorstellen, het geven van signalen met betrekking tot welzijnsmateries aan beleidsinstanties en andere organisaties

(mee) realiseren van de brugfunctie met belendende sectoren, in het bijzonder gezondheid


Projectmiddelen VGC ‘sectorfacilitator personen met een handicap’

Gelinkte acties

Brussels Regionaal Overleg Gehandicapten p. 12

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Samenwerkingsproject thuislozenzorg – zorg personen met een handicap: BruggenBouwer en jonge moeders met een verstandelijke handicap

Projectomschrijving

Uit de studie ‘Personen met een handicap in het Brusselse hoofdstedelijke gewest: een situatieanalyse’ uitgevoerd binnen het project sectorfacilitator, bleek dat het aanbod voor personen met een handicap in Brussel zeer beperkt is en daardoor ontoereikend. Personen met een handicap zoeken dan ook opvang in belendende sectoren. Sommigen, meestal personen met een licht verstandelijke handicap, komen in het thuislozencircuit terecht. Voor een aantal van hen is echter aangepaste hulpverlening van het VAPH aangewezen. Enerzijds zijn de onthaaltehuizen vragende partij om meer te weten te komen zodat hulpverlening en mogelijke doorverwijzing gerichter kan gebeuren. Anderzijds is het werken met thuisloze personen voor diensten en voorzieningen gericht naar personen met een handicap niet vanzelfsprekend. Met dit project wordt tegemoet gekomen aan de wederzijdse nood aan informatie en wordt op zoek gegaan naar mogelijkheden om sectoroverschrijdend samen te werken, rekening houdend met de specificiteit van thuisloze personen met een handicap. Er wordt een brugfunctie tewerkgesteld tussen beide sectoren. Vanuit de thuislozensector kwam er ook het signaal dat er een specifieke aandacht nodig is voor jonge moeders met een verstandelijke handicap, daar er in Brussel voor deze doelgroep met gezin heel weinig opvang bestaat.


De specifieke doelstellingen van het BROG – sectorfacilitator binnen dit project zijn Gerichte acties initiëren naar aanleiding van de bevraging m.b.t. de zorgnoden van jonge moeders

met een verstandelijke beperking: hoe kunnen we een betere ondersteuning bieden aan deze specifieke doelgroep?

Ondersteuning en facilitering van het project bruggenbouwer door een actieve deelname aan de verschillende overlegstructuren: grote en kleine stuurgroep, experimentele werkgroep

Disseminatie van de projectresultaten: ontsluiting van de informatie en kennisoverdracht

Verwacht resultaat

Het eindresultaat van de intersectorale samenwerkingsprojecten is een zorgaanbod personen met een handicap in het Brusselse hoofdstedelijke gewest dat beter is afgestemd op de vraag en noden. Door samenwerkingen met andere sectoren op te zetten, kan er handicapspecifieke ondersteuning aan de doelgroep worden aangeboden in belendende sectoren, kan er een efficiëntere doorverwijzing gebeuren en kunnen bestaande drempels verlaagd worden waardoor een betere doorstroming gewaarborgd is. Doel is dat deze samenwerkingen structureel worden geïmplementeerd.

Partners

Begeleid Wonen Brussel (projecthouder), BROG-leden, BrAP, verschillende onthaaltehuizen


DS 3. initiëren: uitwerken en ondersteunen vernieuwend project en samenwerkingsverband

BWR in actie 2011 2

[JAAR]







Projectfinanciering VGC – Stedenfonds aan Begeleid Wonen Brussel

Gelinkte actie

Brussels Regionaal Overleg Gehandicapten p. 12

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Brug Welzijn - Gezondheid

Situering

De nauwe relatie en soms vage grens tussen welzijn en gezondheid zijn een gegeven waar we als BWR willen op inspelen door de interactie tussen beiden te bewaken. Het gezondheidsluik van de BWR kreeg in het verleden een extra impuls met het project ‘Coördinatie gezondheidszorg Brussel’. Dit resulteerde in 2010 in de oprichting en opstart van het Huis voor Gezondheid. De BWR is sinds de oprichting actief betrokken bij de werking van het Huis voor Gezondheid op verschillende niveaus. In het vergelijking met het verleden kan minder actief worden ingezet op de brugfunctie gezien de stopzetting van de functie en betoelaging vanuit de VGC voor luik ‘gezondheid’. Niettemin blijft de BWR een inzetten op een nauwe band met het thema gezondheid, de gezondheidspartners en het Huis voor Gezondheid in het bijzonder.

Structurele samenwerking en overleg

De BWR is lid van de bestuursorganen van het Huis voor Gezondheid (Raad van bestuur en Algemene Vergadering) en neemt actief deel aan de inhoudelijke denkdag i.f.v. visieontwikkeling voor het HvG.

Het Huis voor gezondheid neemt deel aan het woonzorgoverleg, samen met het Kenniscentrum Woonzorg en het Brussels Overleg Thuiszorg met het oog op afstemming en doorstroom van informatie;

Zorgzoeker en Zakboekje: de BWR werkt verder samen met het Huis voor Gezondheid aan het project Zorgzoeker. Hier worden de welzijnsgegevens aangeleverd door de BWR gekoppeld aan de gegevens van de zorgverleners uit de gezondheidssector. Ook het de ontsluiting van gegevens van gezondheidsverstrekkers in het zakboekje wordt dit jaar op punt gesteld en geactualiseerd;

De BWR is als ondervoorzitter lid van de adviesraad gezondheid en neemt deel aan de werkgroepen die in de schoot van de adviesraad plaatsvinden, o.a. werkgroep ‘diabetes’.

Partnerschap en gezamenlijke acties

Het tijdschrift Brussels Welzijnsnieuws van de BWR wil nieuws en informatie aanbieden over de brede welzijns- en gezondheidssector. Het Huis voor gezondheid is eind 2010 bevraagd over de mogelijkheden van een gezamenlijk tijdschrift. Deze optie is voorlopig niet weerhouden (zie resultaten bevraging en actiefiche BWN p.61). Wel worden ook de gezondheidsactoren actief uitgenodigd om bijdragen te leveren voor het tijdschrift en zal de katern van een van nummers in 2011 gewijd worden aan het thema ‘gezondheid’ in nauwe samenwerking met o.a. het Huis voor Gezondheid

Vanaf juni 2011 trekken de BWR en het Huis voor Gezondheid samen met andere partners naar een nieuwe gezamenlijke locatie in de Lakensetraat 76. Dit samenhuizen zal de inhoudelijke samenwerking en kruisbestuiving tussen medewerkers versterken.

Gezondheidsmeeting 2011: de BWR is partner van de jaarlijkse gezondheidsmeeting georganiseerd door het Huis voor Gezondheid. Met dit initiatief worden actoren uit de beide sectoren met elkaar in contact gebracht met het oog op uitwisseling, netwerkvorming en kruisbestuiving. Dit jaar handelt de gezondheidsmeeting van 24 maart over het thema ‘armoede’. De BWR is nauw betrokken bij de inhoudelijk uitwerking en voorbereiding g van het programma.


BWR in actie 2011 2

[JAAR]


BWR in actie 2011 2

[JAAR]

TRANSVERSALE THEMA’S EN WERKING

LOKAAL SOCIAAL BELEID

Algemeen en lokaal welzijn

Omschrijving

Eén van de prioritaire doelstellingen van het lokaal sociaal beleid is het optimaliseren van de samenwerking tussen de welzijnsvoorzieningen. Het algemene uitgangspunt is daarbij de toegankelijkheid en de kwaliteit van de zonale diensten hulpverlening te versterken.De BWR blijft partner binnen het lokaal sociaal beleid en de ondersteuning van zonaal welzijnsoverleg. Het accent lag voorbije jaren hoofdzakelijk om het uitbouwen en operationeel ondersteunen van lokale netwerken. Vanaf dit jaar verschuift het accent van operationele naar strategische en inhoudelijke ondersteuning. De BWR wil een actieve partner zijn voor lokale organisaties en welzijnsnetwerken en hen ondersteunen inzake visie- en conceptontwikkeling . De BWR laat zich hierbij leiden door De verwachtingen en vragen vanuit het werkveld

Het tijdspad en de speerpunten zoals ontwikkeld in uitvoering van het Lokaal Sociaal Beleidsplan van de VGC


Procesbegeleiding

- Detecteren van vragen binnen diverse lokale netwerken- Strategisch ondersteuning , stimuleren visie- en conceptontwikkeling

Ondersteuning

- Aanbieden en organiseren van vorming op vraag van lokale partners en netwerken- Ontwikkelingen en ter beschikking stellen methodieken

Acties

Aanwerving nieuwe stafmedewerker algemeen en lokaal welzijn

Actieve deelname aan de stuurgroep Lokaal Sociaal Beleid

Actief ondersteunen van lokaal / zonaal thematisch overleg i.f.v. visieontwikkeling over samenwerking en onthaal

Actief participeren aan en waar nodig begeleiden van ontwikkelingen binnen algemeen en lokaal welzijn (algemeen welzijnswerk, sociale wijkontwikkeling)

Deelnemen en opvolgen van ontwikkelingen in andere beleidssectoren en –domeinen die relevant zijn voor het lokaal niveau en – netwerk

Aanbieden van thematische vormingen voor lokale/ zonale netwerken

Ter beschikking stellen van instrumenten, methodieken en know-how ter ondersteuning van lokale netwerking, o.a:

- Databanken en informatiebrochure over gebruik en toepassingsmogelijkheden- Methodiek en vorming onthaal (zie ‘ondersteuning onthaal’ p. 33)- Methodiek Bruggenbouwer (zie p.47)

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

- Methodiek, netwerk en ervaring ‘Kijk eens over het muurtje’ (zie ‘lokale ontmoeting p. 35)

Afstemming met BOT als ondersteuner van lokaal / zonaal zorgknooppunt-overleg


DS 1. Detecteren: detecteren van en inspelen op vragen en signalen van het werkveldDS 2. Adviseren: adviseren van beleid bij de implementatie van het lokaal sociaal beleidsplan DS 3. Initiëren: ontwikkelen concepten en methodieken en ondersteunen implementatie op het terrein

Partners

VGC – coördinator lokaal sociaal beleid


realiseren van het ‘regionaal overleg en regionale samenwerking’


formuleren van voorstellen, geven van signalen met betrekking tot welzijnsmateries aan beleidsinstanties en andere organisaties;



Stafmedewerker algemeen en lokaal welzijn (convenant)

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Ondersteuning onthaal

Omschrijving

In kader van de uitwerking van het VGC lokaal sociaal beleidsplan willen we de visieontwikkeling en concrete uitbouw van onthaalpunten ondersteunen. Daarbij beoogt de BWR een netwerk van lokale actoren en organisaties die een rol spelen als informatie- en doorverwijspunt voor vragen die betrekking hebben op hun themawerking en doelpubliek. Via verschillende lokale onthaalpunten streven we naar een territoriaal en ‘thematisch’ dekkend netwerk die elk vanuit hun expertise en doelpubliek hulpvragen opvangen en onthalen.Naast welzijnsorganisatie moeten hier ook lokale actoren uit andere sectoren en beleidsdomeinen worden betrokken. Zij spelen een belangrijke sociale functie als voorportaal naar hulpverlening. We denken hier aan onderwijspartners, jeugdwerk, Kind en Gezin, gemeenschapscentra… Via het lokaal sociaal beleid kunnen deze actoren ondersteund worden zodat ze beter gewapend zijn als voorportaal te fungeren en aansluiting te vinden in een ruimer netwerk van hulp- en dienstverlening.


Procesbegeleiding: Samen met coördinator Lokaal Sociaal Beleid van de VGC: samenbrengen en betrekken relevante

actoren om concrete vertaalslag te maken van het LSB plan

Begeleiding van de lokale dienstencentra in hun rol als onthaalpunt

Ondersteuning: De BWR fungeert als backoffice:Aanbieden instrumenten en methodieken aan lokale actoren met het oog op versterken van kennis over lokale diensten, uitbouwen van lokaal netwerk en ondersteuning in hun rol als onthaalpunt voor hulpvragers.

Acties

Inventariseren en in kaart brengen eerstelijnsorganisaties en potentiële onthaalpunten;

Finaliseren van 3-daagse vorming sessie rond methodiek ‘onthaalkoffer’ voor vertrouwenspersonen en onthaalmedewerkers via train de trainer-principe. i.s.m. CAW Mozaïek en Citizenne;

Actualiseren van de onthaalkoffer ontwikkeld door de BWR in 2007;

Organiseren van vormingen vanaf najaar voor:

o Geïnteresseerde organisaties die reeds een onthaalkoffer hebben aangekocht

o Lokale dienstencentra

Begeleiding van de lokale dienstencentra in hun rol als onthaalpunt;

o Opstart interne werkgroep rond invulling onthaalfunctie van de lokale dienstencentra

o Uitwerking concept LDC als onthaalpunt en koppeling met kwaliteitshandboek

o Concretisering en afstemming met relevante diensten waaronder CAW’s, Seniorencentrum, zorgknooppunten…

Deelname aan de beleidsstuurgroep Lokaal Sociaal Beleid; Uitvoering geven aan het beleidsplan lokaal sociaal beleid volgens het tijdspad en acties ontwikkeld

binnen de stuurgroep; Ter beschikking stellen en bekendmaken van databanken op lokale fora

BWR in actie 2011 2

[JAAR]


DS 2. Adviseren: formuleren voorstellen en aan werkveld en beleidDS 3. Initiëren: stimuleren visieontwikkeling en ontwikkelen werkmethoden voor het werkveld DS 4. Informeren : versterken van kennis en ontsluiten van informatie

Partners

VGC – coördinator LSB, CAW Mozaïek, Citizenne, BOD en lokale dienstencentra




organiseren van introductie- en vormingsactiviteiten;

bijdragen tot positieve profilering van het welzijnsaanbod;



Stafmedewerker algemeen en lokaal welzijn (convenant)

Vormingsmedewerker (convenant)

Aanvullende werkingsmiddelen voor vormingsaanbod

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Lokale ontmoeting

Situering

Afgelopen jaren organiseerde de BWR diverse lokale/zonale ontmoetings- en netwerkactiviteiten i.k.v. lokaal sociaal beleid. Zo werd in alle zones een breed ontmoetingsmoment (Kijk Eens Over het Muurtje) georganiseerd i.s.m. het Brussels Socio-Cultureel netwerk (BSCN), thans ingebed binnen de entiteit gemeenschapscentra. De gehanteerde methodiek voor deze activiteit wordt momenteel door de entiteit gemeenschapscentra neergeschreven in een praktijkhandboek. We zien het niet als onze rol als regionale tweedelijns organisatie om de organisator te blijven zijn van lokale netwerking. In de experimentele fase van het LSB werd hier volop op ingezet door de 3 zonecoördinatoren. Door inkrimping van middelen kan deze rol op het lokale niveau niet op dezelfde manier worden verdergezet. Tegelijkertijd werd de slagkracht op het terrein in een aantal zones versterkt door de opstart van lokale dienstencentra en de heroriëntering van de opdracht van de gemeenschapscentra als motor van lokale netwerking.

Acties en planning

Schrijven aan lokale organisaties (gemeenschapscentra, lokale dienstencentra…) waarin de rol en mogelijke ondersteuning van de BWR wordt toegelicht

Ter beschikking stellen van methodiek, knowhow en contacten op vraag van lokale actoren

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Verhogen kennis sociale kaart

SitueringDe BWR wil hulpvragers en hulpverleners informeren over het aanbod van Nederlandskundige welzijnsorganisaties die actief zijn in Brussel. Dit informeren uit zich via verschillende databanken, die tot stand komen in samenwerking met een aantal partners.

Acties

Opmaak van cartografie eerstelijnsdiensten in Brussel per zone en typologie

Promoten van de middelen die het aanbod van zorgvoorzieningen weergeven via de website, allerhande publicaties en via demonstratie van het instrumentarium op studiedagen en andere ontmoetingsmomenten.

i.f.v. tijdslijn en ontwikkelingen zoals uitgewerkt in uitvoering van het VGC lokaal sociaal beleidsplan: uitwerken instrument waarbij per subzone/gemeente de thematische onthaalpunten en achterliggend netwerk in kaart worden gebracht.

Zie ook verder: actiefiche ‘informatie / databanken’ p. 63

Gelinkte acties

Brusselse ondersteuning dienstencentra p. 21

Drempels tot sociale grondrechten wegwerken p. 40

Vormingsaanbod p. 58

Databanken p. 63

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

TOEGANKELIJKHEID

Taaltoegankelijkheid (opvolging Brussel Babylon)

Omschrijving

Brussel Babylon is het tweetalig congres over de taaltoegankelijkheid van sociale diensten in Brussel dat plaatsvond in september 2010. Het was een initiatief van verschillende Nederlandstalige en Franstalige partnerorganisaties in het kader van het Europees jaar van de bestrijding van Armoede en Sociale Uitsluiting.Het projectidee is ontstaan doordat de straathoekwerkers van JES vzw merkten dat hun doelgroep, de meest zwakken in de samenleving, vaak moeite heeft zich verstaanbaar te maken bij het onthaalpersoneel van dienstverlenende instanties in Brussel. Na gesprekken hierover met de BWR werd beslist om een congres te organiseren met betrekking tot deze ‘taaldrempels’ en hoe ze te slopen. Het congres wilde de taalbarrières aan het licht brengen, de discussie opengooien en oplossingen aanreiken voor een meertalig Brussel. Enkele belangrijke inhoudelijke aanbevelingen of aandachtspunten kwamen regelmatig terug tijdens de dag, o.a. de nood aan erkenning van de problematiek van taaltoegankelijkheid in de hulpverlening,

het belang van een goed onthaal van anderstalige nieuwkomers,

het stimuleren van het gebruik van professionele sociale tolken,

aandacht voor taalarmoede bij autochtonen,

belang van pragmatisme en goede instrumenten en praktijkvoorbeelden die daarbij inspirerend kunnen zijn.

Eind december 2010 vond een werkvergadering plaats waarop partnerorganisaties en geïnteresseerden uitgenodigd werden om af te toetsen welke mogelijke acties en aanbevelingen er in de toekomst gepland kunnen worden. Daaruit bleek duidelijk de nood aan een samenwerkingsproject over de taalgemeenschappen heen rond toegang tot hulpverlening voor anderstaligen en begeleiding van nieuwkomers. Hiervoor wordt gedacht aan een steunpunt dat als draaischijf al deze expertise verzamelt en dwarsverbindingen legt. Op 23 februari 2011 vond een tweede werkgroep plaats met als doel: Concretisering van de pistes met betrekking tot een ‘Steunpunt’ en overleg en uitwisseling over

meertaligheid in de hulpverlening: voorstelling project Helpdesk Cultuurgevoelige jeugdhulp en het voorstel tot Steunpunt van BON

Samenwerking met het Centrum voor Maatschappelijke Documentatie en Coördinatie (CMDC-CDCS) voor het in kaart brengen van de betrokken actoren en meertalige hulpverlening

Mogelijkheden aftasten tot samenwerking met Franstalige en tweetalige Brusselse actoren

Los van het belang van een dergelijk Steunpunt stellen we vanuit de BWR vast dat we hierin geen trekkende rol kunnen opnemen in de toekomst. Het is niet aan de BWR een dergelijk Steunpunt te ontwikkelen. Wel kan de BWR vanuit haar transversale werking als rode draad fungeren, het project mee opvolgen om bestaande projecten en interessante partners bij elkaar te brengen. Ook willen we de aanbevelingen uit het congres ruimer bekend maken en samen met de werkgroep mogelijke verdere acties onderzoeken.

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Aanpak en planning

Beleidsaanbevelingen: Het verslag en de conclusies van het congres worden bezorgd aan alle Brusselse en Vlaamse bevoegde ministers. In een begeleidende brief worden de pistes van de werkgroep ‘Brussel Babylon’ toegelicht.

De BWR organiseert wanneer nodig bijeenkomsten van de werkgroep ‘Brussel Babylon’ voor het exploreren of opvolgen van verdere acties en mogelijke instrumentaria ter ondersteuning van de taaltoegankelijkheid in de hulpverlening via:

o Oplijsting van hulpverlening in andere taal en ontsluiting via Sociaal Brussel online

o Inventarisatie van organisaties actief rond migratie/inburgering via Sociaal Brussel online

o Onderzoeken mogelijkheid uitbouw Steunpunt als draaischijf voor informatie, initiatieven en expertise rond de thematiek anderstaligen, taaltoegankelijkheid en nieuwkomers. De BWR onderzoekt met de betrokken partners en actoren op welke manier deze drie parallelle ontwikkelingen en signalen kunnen geïntegreerd worden in één gezamenlijk project.

o Ondersteunen van het aspect ‘meertalige hulpverlening’ in de overleggroepen rond jongeren en inburgering/sociale cohesie georganiseerd door de betrokken Nederlandstalige, Franstalige en tweetalige actoren.

Afwerking en ter beschikking stellen film met getuigenissen van hulpvragers en hulpverleners over omgaan met taaldrempels in de hulpverlening


Projectontwikkeling met het oog op bespreekbaar maken en bevorderen van taaltoegankelijkheid in de hulpverlening.

Partners

JES, BON, Integrale Jeugdhulp, CMDC, Kruispunt migratie en integratie, Brussel onthaal – sociaal vertaalbureau...


DS 1. detecteren: inventariseren van noden en signalen DS 2. adviseren: formuleren voorstellen aan werkveld en beleidDS 3. initiëren: stimuleren overleg en uitwisseling over thematiek tussen

welzijnsvoorzieningen en de belendende sectoren;


realiseren van het ‘regionaal overleg en regionale samenwerking’;


(mee) realiseren van de brugfunctie met belendende sectoren;

realiseren van een werking die zich inzet voor meer welzijn voor maatschappelijk kwetsbare groepen;

uitbouwen van een informatie- en documentatiefunctie.


Stafmedewerker sociale uitsluiting (conventie), stafmedewerker interculturalisering (conventie)

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Interactieve website ‘toegankelijkheid’

Omschrijving

De werking van de BWR staat in het teken van toegankelijkheid. Elke opdracht of deelwerking werkt op zijn eigen manier aan een kwaliteitsvol en toegankelijk Nederlandstalig welzijns- en gezondheidsaanbod. De BWR tracht de eerstelijnsdiensten zo goed mogelijk te ondersteunen en hun toegankelijkheid te bevorderen voor alle Brusselse gebruikers. Ondanks de enorme inzet van heel wat Brusselse actoren blijft het thema van toegankelijkheid zeer actueel. En dit op de verschillende domeinen: Begrijpbaarheid, Bekendheid, Bereikbaarheid…Deze domeinen refereren naar de 7 b’s: Bekend, Beschikbaar, Betaalbaar, Bereikbaar, Betrouwbaar, Begrijpbaar en Begripvol. Zij vormen toetsstenen van waaruit toegankelijkheid benaderd kan worden.De BWR wenste een interne denkoefening te maken rond het toegankelijkheidsthema. Bedoeling was om na te gaan of het mogelijk was om de lokale actoren nog beter te ondersteunen en een bruikbaar instrument te ontwikkelen die het werkveld kan hanteren ter verbetering van hun toegankelijkheid. Bovendien hoort de BWR vanuit de verschillende sectoren de nood aan ondersteuning binnen de 7 b’s. Vragen als ‘Hoe kunnen we werken aan cultuurgevoelige zorg?’(Bekend, Betrouwbaar); ‘Welke instrumenten bestaan er om onze voorziening taaltoegankelijk te maken?’(Begrijpbaar) komen terug in de verschillende zorgen welzijnssectoren. Ook de nood aan methodiekontwikkeling, casusoverleg, een backoffice en een inventarisatie van de bestaande expertise is sterk voelbaar binnen de verschillende sectoren.

Gelinkte acties

Algemeen en lokaal welzijn p. 31

Drempels tot sociale grondrechten wegwerken p. 40

Vormingsaanbod p. 58

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

SOCIALE UITSLUITING

Drempels tot sociale grondrechten wegwerken

Situering

België voorziet 5 grondrechten om iedereen de toegang geven tot de bestaande maatschappelijke diensten en instellingen om hun levensomstandigheden, hun gezondheid, hun psychologische toestand, hun sociale en administratieve omstandigheden en hun sociale relaties te verbeteren. Heel wat onderzoeken stellen de toegankelijkheid tot de 5 sociale grondrechten (Recht op wonen, op inkomen, op onderwijs en werk, op medische verzorging, op cultuur en participatie) centraal. Een belangrijk voorafgaandelijk recht dat ontbreekt, is het recht op kennis en informatie op maat om die rechten af te dwingen. Zijn rechten doen gelden, impliceert een kennis van het bestaan van de rechten en de voorwaarden ertoe. Hierdoor komen heel wat mensen niet aan de bak bij de officiële instanties (zoals mutualiteiten, rijksdienst voor pensioenen, RVA, Actiris, sociale huisvesting…) en komen ze ten laste van het OCMW, dat als officiële laatste vangnet fungeert. Ook daar is de informatie weinig transparant en de drempel te hoog. Het toekennen van steun en de procedures tot steunaanvraag zijn zeer verschillend bij de 19 Brusselse OCMW's. Dit verhoogt de drempel voor de mensen in een kwetsbare situatie om een beroep te doen op deze openbare dienst. Ook de hulpverleners zien door het bos de bomen niet meer. De sociaal werkers van de OCMW's op hun beurt moeten steeds meer mensen begeleiden terwijl de situaties steeds complexer en schrijnender worden. De OCMW’s en de thuislozenzorg zijn belangrijke partners in het verlagen van de drempels tot de sociale grondrechten. De resultaten van het actieonderzoek van Talita, onthaaltehuis voor vrouwen met of zonder kinderen, vormen een inspiratie voor dit praktijkonderzoek.

Doelstelling

Via een praktijkonderzoek willen we sociaal werkers van het private werkveld en OCMW’s samen brengen om instrumenten te ontwikkelen om het onthaal en begeleiding van een toenemende bevolkingsgroep die gevangen zit in mechanismen van sociale uitsluiting te verbeteren. De toegang tot de basisrechten staat hierbij centraal.

Het project wil het negatieve imago van de OCMW's doorprikken en een positieve samenwerking met thuislozenzorg en andere sociale diensten op gang trekken.

Door de procedures en het taalgebruik te vereenvoudigen en te standaardiseren wordt de drempel verlaagd voor de hulpvrager zonder tussenkomst van een begeleidende dienst.

Beoogd resultaat

Instrument ter ondersteuning van organisaties van de thuislozenzorg, verenigingen waar armen het woord nemen, centra voor maatschappelijk werk (CAW, CMW, CASC) en andere betrokken diensten.

o Kaart van het Gewest met voor elke wijk de bevoegde OCMW's of antennes

o Per OCMW: gedetailleerde en begrijpbare beschrijving van de aangeboden diensten/steun en contactnummer

o Per type steun: de procedure in kleine stappen beschreven en een overzicht van de nodige documenten bij elke stap

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Gezamenlijke pijnpuntennota en aanbevelingen van maatschappelijk werkers van OCMW’s en thuislozenzorg. De nota is een belangrijk symbool voor een gezamenlijk streven naar het garanderen van de basisrechten voor iedereen

Aanzet geven tot een lokaal en regionaal netwerk van maatschappelijk werkers uit private werkveld en OCMW's (en gemeenten)

(2012) (Laten) ontwikkelen van instrument voor de doelgroep als eenvoudige rechtenverkenner OCMW-steun en/of officiële diensten

Aanpak en planning

Opstart fase (januari – maart 2011)

o Aftoetsen en verfijnen project bij thuislozenzorg-partners en 3-tal OCMW-partners voor experimentele fase

o Samenstellen van Stuurgroep: met vertegenwoordigers (coördinatoren) thuislozenzorg, en verantwoordelijke van de OCMW's

o Verzamelen van (positieve en negatieve) ervaringen van samenwerking met de verschillende OCMW’s als startpunt voor het opstellen van basisdocument voor lokale projecten/experimentele werkgroepen

Uitvoering experimentele fase (april – december 2011)

Samenstellen en begeleiden werkzaamheden van experimentele werkgroepen rond partner-OCMW’s met basiswerkers uit beide sectoren Communicatie tussentijdse resultaten

Testfase voor de haalbaarheid en de meerwaarde van de kaart en OCMW-fiche. Voorstellen van het instrument aan lokale organisaties (gemeente/professionele onthaaldiensten en de mensen uit de doelgroep) van de gemeenten van de partners-OCMW’s uit de experimentele fase. Uitbreidingsfase (januari – april 2012)

Voorstellen van het project aan de 19 OCMW's

Bevraging van de OCMW's voor het invullen van de OCMW-fiche

Voor de uitbreiding van het project naar alle OCMW’s wordt een samenwerking met Vereniging van de stad en gemeenten van het Brussels Gewest nagestreefd. Verwerkingsfase (mei – december 2012)

verwerking van het verzamelde materiaal tot instrument voor organisatie en vertaling van het instrument voor organisaties naar instrument voor de doelgroep Afronding en voorstelling november 2012

Voorstelling instrumentarium tijdens ‘Week van de thuislozenzorg 2012’ met als thema 'OCMW's en thuislozenzorg'. De OCMW's nemen actief deel aan Week.

Partners

Experimentele fase: leden van het Regio-Overleg Thuislozenzorg en Bico Federatie 2 tot 3 nader te bepalen OCMW’s

Uitbreidingsfase: de 19 OCMW’s brede werkveld via BWR deelwerkingen leden van de AMA verenigingen waar armen het woord nemen andere BWR deelwerkingen

BWR in actie 2011 2

[JAAR]


realiseren van het lokaal en zonaal welzijnsoverleg en netwerkontwikkeling in het kader van het lokaal sociaal beleid



uitbouwen van een informatie- en documentatiefunctie



BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Actiedag 17 oktober

Omschrijving

17 oktober, Werelddag van Verzet tegen Armoede is het mediamoment om aandacht te vragen voor de problematiek van armoede en sociale uitsluiting. Samen met het Belgisch Netwerk en de regionale netwerken organiseren de BWR en de Brusselse vwawn een jaarlijks evenement.Daarnaast wordt tijdens het Brusselse moment de aandacht gevestigd op de specifieke Brusselse situatie waarbij elk jaar een aspect van de problematiek geviseerd wordt. De BWR en de vwawn werken hiervoor samen met zoveel mogelijk Nederlandstalige maar ook Franstalige en tweetalige Brusselse organisaties. In 2011 staan de kinderen en jongeren in armoede centraal.Om de vwawn te versterken en de onderlinge samenwerking, en de banden met het bredere Brusselse werkveld te stimuleren werken de verenigingen gedurende een jaar met hun mensen vanuit hun themawerking (huisvesting, onderwijs, gezondheid, dak- en thuislozen, tewerkstelling…) aan het gezamenlijke thema. De verzamelde informatie, conclusies en aanbevelingen worden gebundeld en voorgesteld in de week rond 17 oktober.

Doelstelling

Aandacht vragen voor de Belgische maar vooral de Brusselse armoedeproblematiek.

Opvolgen en wegen op het Brusselse armoedebeleid.

Uitwisselen van ervaringen en methodieken met Nederlandstalige, Franstalige en tweetalige organisaties om de werking van de organisaties en de strijd tegen armoede en sociale uit sluiting te versterken.

Beoogd resultaat

Een tweetalig evenement gedragen door een uitgebreid netwerk van Nederlandstalige, Franstalige en tweetalige organisaties die hun krachten bundelen voor de strijd tegen armoede en sociale uitsluiting van kinderen en jongeren.

Een krachtig signaal naar het beleid van de verschillende Brusselse overheden.

Partners

Verenigingen waar armen het woord nemen

CAW’s

Samenlevingsopbouw Brussel

Alle Brusselse organisaties die werken met en voor kinderen en jongeren bv. JES, D’Broej, Integrale Jeugdhulp

Rol BWR

Procesbegeleiding bij het opstarten en het coördineren van het project

Ondersteunen van de Brusselse vwawn bij de themawerking kinderen en jongeren

Vertalen van de resultaten van de themawerking naar conclusies en aanbevelingen

Sensibiliseren van sectoren van kinderen en jongeren voor de armoedeproblematiek en de actie in het kader van 17 oktober, Werelddag van Verzet tegen Armoede

BWR in actie 2011 2

[JAAR]





(mee) realiseren van de brugfunctie met belendende sectoren


Educatief medewerker via middelen van de vwawn


BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Brussels armoede netwerk

Omschrijving

In het zog van het Europees Jaar van de bestrijding van armoede en sociale uitsluiting 2010 werd het Brussels armoederapport uitgebreid met een Brussels actieplan armoedebestrijding 2010. Voor het eerst komen de drie Brusselse Colleges en de Brusselse Gewestregering tot een gezamenlijk beleidsplan: de Beleidsnota armoedebestrijding 2009 – 2014. Om het actieplan en het beleidsplan structureel te evalueren wordt een breed tweetalig Brussels armoede netwerk opgestart. Aan Franstalige kant worden de organisaties gegroepeerd en vertegenwoordigd door het Forum Bruxellois contre la pauvreté. Het is belangrijk dat ook de 7 Brusselse vwawn en de Nederlandstalige organisaties die met kwetsbare mensen werken hun methodiek van participatie en de ervaringsdeskundigen in de armoede kunnen inbrengen.De vwawn en andere Brusselse organisaties die door Vlaanderen erkend en gesubsidieerd worden, zijn evenwichtskunstenaars tussen Vlaamse en Brusselse bevoegdheden. Samenwerking over de taalgrenzen kan hun slagkracht in het Brussels Gewest versterken.

Doelstelling

Opvolgen en wegen op het Brusselse armoedebeleid.

Uitwisselen van ervaringen en methodieken met Franstalige en tweetalige organisaties om de werking en de resultaten van de werking te versterken.

Beoogd resultaat

Een gedragen tweetalig netwerk van Nederlandstalige, Franstalige en tweetalige organisaties die hun krachten bundelen voor de strijd tegen armoede en sociale uitsluiting en gezamenlijk wegen op het Brusselse armoedebeleid.

Partners

Verenigingen waar armen het woord nemen, CAW’s, Samenlevingsopbouw Brussel, Brusselse Bond Recht op Wonen, Grepa

Rol BWR

Procesbegeleiding bij het opstarten van het netwerk

Ondersteunen van de Brusselse vwawn om hun plaats te verwerven

Spreekbuis van de Nederlandstalige organisaties rond armoedethematiek binnen het tweetalig Brussels netwerk Armoede

Link met sectoren die niet specifiek rond de thematiek werken maar met de armoedeproblematiek worden geconfronteerd


realiseren van het ‘regionaal overleg en regionale samenwerking’;




BWR in actie 2011 2

[JAAR]


Gelinkte acties

Ondersteuning verenigingen waar armen het woord nemen p. 17

Ondersteuning Regio-Overleg Thuislozen p. 19

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

INTERCULTURALISERING

OVALLO – ontmoetingsdag Brusselse senioren

Omschrijving

Het Overlegplatform Allochtone ouderen (OVALLO) is een samenwerkingsinitiatief van voorzieningen en personen die zich wensen in te zetten voor meer welzijn en gezondheid voor Brusselse senioren van buitenlandse oorsprong in het Hoofdstedelijk Gewest. Het platform werkt mee aan cultuurgevoelige ouderenzorg, gelooft in een inclusief beleid en vertrekt vanuit een samenlevingsmodel met respect voor elkaars culturele achtergrond. Heel de werking van OVALLO en zijn aandacht voor de thematiek van ouderen met diverse culturele achtergrond steunt op 4 pijlers: Pijler 1: Allochtone ouderen zijn een groep met specifieke kenmerken.

Pijler 2: Als er geen antwoord wordt gegeven op de specifieke hulpvragen van allochtone ouderen, dan dreigen ze een risicogroep te worden.

Pijler 3: Diversiteit is meer dan het verschil tussen etnisch-culturele groepen: individuele verscheidenheid staat op de voorgrond.

Pijler 4: Kwaliteitsvolle zorgen dienstverlening impliceert een diversiteitsbeleid.

In de praktijk krijgt de werking van OVALLO kleur via de organisatie van de jaarlijkse ontmoetingsdag. In zijn essentie gaat het hier over een methodiek met een sterke participatiegedachte. Bedoeling van deze methodiek is om op een laagdrempelige manier niet alleen ouderen te informeren maar ook hun advies in te winnen over actuele ontwikkelingen die zich voordoen en die hen rechtstreeks aanbelangen.

Acties en planning

Deze ontmoetingsdag wordt jaarlijks herhaald met de bedoeling om nieuwe ontwikkelingen nauwgezet te kunnen opvolgen. Het geeft OVALLO ook de mogelijkheid om op de hoogte blijven van wat er precies leeft binnen de doelgroep en de vertaalslag te maken naar beleid en werkveld.De formule die voor deze methodiek gehanteerd word bestaat uit een drieluik: Luik 1: Collectieve advisering. Aan de hand van dialoogtafels worden de meeste recente

ontwikkelingen toegelicht, nieuwe initiatieven voorgesteld en toekomstige ideeën afgetoetst bij de doelgroep.

Luik 2: Ontmoeting.

o Stimuleren van interactie tussen ouderen van diverse origine en achtergrond

o Doorbreken van stereotype denkpatronen vanuit een homogene groep

o Bevorderen toenadering en wederzijds begrip

o Stimuleren informele uitwisseling tussen de doelgroep en hulpverleners

Luik 3: Kennismaking met het brede aanbod aan diensten en activiteiten

Voor 2011 dient er zich voor OVALLO ook specifieke invulling aan.In het verlengde van het onderzoek geleid door het Kenniscentrum Woonzorg Brussel naar de thematiek van Wonen en Zorg bij Brusselse ouderen kan OVALLO de brug vormen tussen dit onderzoek en de doelgroep van ouderen met een diverse culturele achtergrond. Bovendien is

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

ook aftoetsing van resultaten van het onderzoek perfect mogelijk via de methodiek van de ontmoetingsdag.

Doelstellingen en rol BWR

Nieuwe ontwikkelingen, veranderende perceptie van de doelgroep op zorg kunnen nagaan Ruimere doelgroep kunnen bevragen Participatief gedachtegoed Doelgroep en zijn specificiteit binnen zorg onder de aandacht brengen

Beoogd resultaat

Rapport en terugkoppeling naar beleid en betrokken sectoren

Partners

OVALLO partners



(mee) realiseren van de brugfunctie met belendende sectoren realiseren van een werking die zich inzet voor meer welzijn voor maatschappelijk kwetsbare

groepen


Stafmedewerker interculturalisering ( convenant VGC) (nieuw aan te werven vanaf juni 2011)

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Project Bruggenbouwers

Omschrijving

Het project ‘Bruggenbouwer’ is ontstaan vanuit de vaststelling dat heel wat mensen uit de verschillende culturele gemeenschappen in Brussel -en in het bijzonder de kwetsbare doelgroepen - de weg naar het huidige welzijns- en gezondheidsaanbod nog steeds niet vinden. Via dit project willen we een brug slaan tussen deze doelgroepen en de bestaande diensten en/of voorzieningen. Concreet omvat zij de uitbouw van een netwerk vertrouwenspersonen (ambassadeurs) binnen de verschillende culturele gemeenschappen in Brussel en focust zij op bekendmaking, laagdrempeligheid en toeleiding.De eerste fase (januari 2009 – augustus 2010) omvatte de zoektocht naar de ambassadeurs, de ontwikkeling van een informatietraject op maat van de doelgroepen en het doorlopen en opvolgen van dit traject door de ambassadeurs. Tijdens de tweede fase (september 2010 – 31 augustus 2011) worden de competenties en het netwerk van de vrijwillige ambassadeurs verder ontwikkeld met het oog op afronding van het project binnen de BWR en verankering en verdere verspreiding van de methodiek en expertise.

Acties en planning

Uitbouw ankerpunten. Dit zijn lokale organisaties die een ankerpunt kunnen zijn voor één of meer ambassadeurs en waarmee de ambassadeur een vertrouwensband opbouwt zodat hij er in een latere fase terecht kan met vragen, of er activiteiten kan organiseren…

Competentieontwikkeling

o Vertaling ‘onthaalkoffer’ naar het Frans voor een optimaal gebruik van de methodiek door de ambassadeurs

o Samenwerking met Citizenne in de verdere ontwikkeling van de competenties voor de ambassadeurs

Ondersteunen concrete acties die door de ambassadeurs worden opgezet (januari – mei), o.a.:

o Via de TupperCare-methodiek wordt in een huiselijke sfeer informatie gegeven, thema's bespreekbaar gemaakt en hulpverlening bekend gemaakt

o Opzetten van thematische informatiesessies en sensibiliseringacties voor ambassadeurs rond

o Deelname van het project BB aan de dialoogstructuur van Integrale Jeugdhulp

o Oprichting van een intermediaire vrouwengroep die actief zal zijn op het thema kinderen en jongeren

Ontwikkeling van minimum 2 laagdrempelige doorverwijspunten in de eigen lokale verenigingen. Zij zullen fungeren als antennepost voor centrale doorverwijspunten. Hiermee beogen wij niet de creatie van een sociale dienst, maar gaat het om een louter doorverwijzende functie. Dit punt zal hulpvragen doorsluizen naar de juiste instanties.

Het project bruggenbouwer organiseert een afsluitmoment van zijn tweejarig traject (juni). In de vorm van een ‘Brusselse welzijnsbeurs’ waar aanbod en vraag elkaar ontmoeten en waar de ambassadeurs van het project een rol in zullen krijgen. (juni)

Met ondersteuning van het Kruispunt Migratie-Integratie (vroeger Vlaams Minderhedencentrum) worden de methodieken, expertise en resultaten van het project Bruggenbouwer verwerkt in een vormingspakket/praktijkhandboek ‘werken met allochtone brugfiguren’ (werktitel). (augustus – oktober)

BWR in actie 2011 2

[JAAR]


Projectontwikkeling: uitwerken en verspreiden van vernieuwende methodiek inzake bereik van en werken met kwetsbare groepen.

Beoogd resultaat

Verankering project en methodiek

o De expertise opgebouwd tijdens de 2 jaar van het project wordt verankerd binnen de BWR.

o De methodiek blijft niet beperkt tot enkele organisaties, maar is gekend door en kan toegepast worden binnen het werkveld over sectoren heen.

o De ontwikkeling van de methodiek Bruggenbouwers biedt mogelijkheid tot verfijning en uitbreiding naar andere gemeenschappen/gemeenten.

Publicatie praktijkhandboek in het najaar

Partners

Diverse lokale welzijnsactoren

Brede werkveld

Vormingplus Brussel – Citizenne

Kruispunt Migratie-Integratie – ondersteuning ontwikkeling Handboek





(mee) realiseren van de brugfunctie met belendende sectoren

bijdragen tot positieve profilering van het welzijnsaanbod


2 halftijdse projectmedewerkers ‘Bruggenbouwers’ (project VGC) – tot augustus 2011

Ondersteuning door stafmedewerker interculturalisering BWR (conventie VGC)

Aanvullende financiering (publicatie handboek) via KBS

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Project cultuurgevoelige ouderenzorg

Omschrijving

In Brussel zien we heel veel beweging op het domein van ‘Interculturalisering’. Binnen de verschillende beleidsdomeinen (Welzijn, Gezondheid…) zijn er pakweg de laatste 20 jaar heel wat initiatiefnemers geweest die succesvolle projecten ontwikkelden. Gezien de aard van het ‘projectmatige’ zijn dit vaak eindige successen. Anderen slagen erin om het project ingang te doen vinden binnen hun reguliere werking. Nog anderen staan nu aan het startpunt van nieuw te ontwikkelen projecten. En tenslotte zijn er ook heel wat actoren die zich bewust worden dat het tijd is om zich voor te bereiden. Hoewel zij binnen hun werking nu nog niet geconfronteerd worden met een ‘divers’ cliënteel’, beseffen zij dat de situatie in Brussel over 10 helemaal anders zal zijn. Deze mensen zijn bereid om nu al na te denken over wat komen gaat. Vanuit het woonzorgoverleg werd in 2010 een concept uitgewerkt ‘cultuurgevoelige ouderenzorg in Brussel’. Hierin worden concrete voorstellen geformuleerd met het oog op cultuurgevoelige ouderenzorg in de werking van ontmoetingsruimtes (via lokale dienstencentra en dagcentra), thuiszorgdiensten en woonzorgvoorzieningen.


Projectontwikkeling en -ondersteuning :

o bestaande en nieuwe kennis en expertise bundelen en verankeren

o ondersteuning bieden aan startende of lopende projecten

o kennisuitwisseling bevorderen

Acties en planning

De BWR begeleidt vormingssessies voor de lokale dienstencentra rond het thema ‘interculturalisering’:

maart 2011: De mythes ontkracht… demografische ontwikkelingen in Brussel en beeld en behoeften van allochtone ouderen

mei 2011: Voorstelling en bespreking methodieken die in het verleden i.k.v. OVALLO ten behoeve van de thuiszorg/dienstencentra ontwikkeld werden rond de doelgroep ouderen met een migratieachtergrond (Kofferproject, Mantelzorgproject)

juni 2011: Voorstelling en bespreking recente projecten en initiatieven (Bruggenbouwers, project Afrikaanse moeders)

oktober 2011: Voorstelling praktijkwerking in andere sectoren: Shifa (thuiszorg), Dar Al Amal, OCMW Gent…

Beoogd resultaat

(x) aantal dienstencentra ondernemen concrete acties om het allochtoon doelpubliek beter te betrekken in hun werking.

Partners

Lokale dienstencentra

Dagverzorgingscentra

Woonzorgoverleg

BWR in actie 2011 2

[JAAR]






Stafmedewerker interculturalisering BWR (conventie VGC)

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Project interculturalisering in de gehandicaptenzorg

Omschrijving

Uit de studie ‘Personen met een handicap in het Brusselse hoofdstedelijke gewest: een situatieanalyse’ bleek dat er een lage instroom is van allochtonen in de zorg voor personen met een handicap. De oorzaken van deze lage instroom zijn, onder andere, het gebrek aan informatie en kennis over de zorgfaciliteiten bij de allochtone populatie en het onvoldoende aansluiten van de ‘westerse’ voorzieningen bij de culturele en religieuze achtergrond van de allochtonen (o.a. normen, waarden, voorschriften wat betreft voeding, verzorging en begeleiding). In het project ‘Interculturele openheid in de zorg voor personen met een handicap’ willen we een antwoord op deze uitdagingen formuleren door activiteiten op te zetten die zich situeren binnen twee luiken. Deze luiken lopen parallel en vormen een interessante kruisbestuiving voor elkaar. Het eerste luik is een praktische samenwerking tussen Lumina en vzw De Lork. Lumina is een

vereniging die zich inzet voor allochtone meisjes met een handicap en vzw De Lork is een Nederlandstalige voorziening in Brussel die opvang en begeleiding biedt aan volwassen personen met een verstandelijke handicap, al dan niet met een bijkomende psychische of fysische beperking. Het personeel uit beide voorzieningen zal samenwerken rond de organisatie van dagactiviteiten en er zal uitwisseling zijn van knowhow en expertise om de begeleiders van Lumina te ondersteunen bij diagnostisering en uitwerking van het voortraject. Deze nauwe samenwerking tussen de twee organisaties moet er ook voor zorgen dat cultuurgevoelige zorg binnen de Lork structureel wordt geïmplementeerd.

In het tweede luik willen we bruggen bouwen tussen de zorgsector voor personen met een handicap en de allochtone gemeenschap en deze structureel verankeren. Er zal een overlegplatform worden opgericht met als doel de expertise omtrent handicap en diversiteit te verenigen en nieuwe inzichten hieromtrent te ontwikkelen. Het proces wordt gedragen door een bruggenbouwer, iemand die de nodige informatie verzamelt en het veld in kaart brengt, de gevoeligheden van de verschillende betrokken partijen kan inschatten en betrokkenen begeleidt in de structurele implementatie van het netwerk. Tevens zal er een beroep worden gedaan op de expertise en ontwikkelingen rond interculturalisering binnen andere sectoren zoals de ouderenzorg en jeugdhulp.

Het zal tevens de taak zijn van de bruggenbouwer de uitdagingen en oplossingen die voortkomen uit de samenwerking tussen Lumina en vzw De Lork mee te nemen naar het overlegplatform waar deze kunnen dienen als input of waar de deelnemers kunnen meedenken over oplossingen voor praktische problemen.We zouden graag volgende deelnemers aan het overlegplatform uitnodigen: zelforganisaties allochtone gemeenschap, Forum en Foyer (interculturele bemiddelaars), vertegenwoordigers uit de zorgsector personen met een handicap, OVALLO, OTA-team (ondersteuningsteam allochtone jongeren)…

Doelstelling project en rol BWR

Projectontwikkeling: Het project ‘Interculturele openheid in de zorg voor personen met een handicap’ werd reeds ingediend bij de VGC – etnisch-culturele minderheden en bij het VAPH – zorgvernieuwing. Beide aanvragen werden afgekeurd. In 2011 willen we met het BROG echter opnieuw dit project op de rails krijgen gezien de actualiteit van de thematiek. Het onderzoeksaspect, dat in het eerste project sterk aanwezig was, zal verlaten worden. In het

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

nieuwe project willen we de samenwerking op het terrein stimuleren en bruggen bouwen tussen twee werelden die elkaar niet altijd kennen. De specifieke doelstellingen van het BROG – de sectorfacilitator binnen dit project zijn: Screening van werkveld, aanspreken van cruciale partners en aftoetsen van hun bereidheid om in

het project te stappen.

Organisatie rondetafel met deze partners ter voorbereiding van het project. De projectdoelstellingen worden met deze experten verfijnd en afgerond.

In kaart brengen van andere projecten (voornamelijk toegespitst op Brussel) met gelijkaardige doelstellingen.

Zoeken van projectfinancieringsmogelijkheden.

Eens het project van start kan gaan: coördinatie netwerk en informatie, procesbegeleiding.

Beoogd resultaat

De concrete opstart van het project tweede helft 2011

Kennisuitbreiding bij Lumina over diagnostisering en zorgaanbod

Implementatie cultuursensitieve zorg bij De Lork

Uitbouw duurzame netwerking tussen sector zorg personen met een handicap en de allochtone gemeenschap. Deze vormt een belangrijk instrument bij de structurele implementatie van interculturele openheid in de zorg

Uitbreiding informatie en kennis over de zorgfaciliteiten bij de allochtone populatie

Partners

De Lork en Lumina

BWR: BROG en bruggenbouwers

Deelnemers overlegplatform: zelforganisaties, Forum en Foyer, OVALLO


Detecteren: De situatieanalyse ‘Personen met een handicap in het Brusselse hoofdstedelijke gewest’ legde een aantal noden bloot waar BROG op inspeelde door dit project voor te stellen.

Adviseren: Het BROG ondersteunt de partners bij de uitvoering van de projecten en faciliteert het proces.

Initiëren en multipliceren: De resultaten, knowhow en expertise die uit de samenwerkingsprojecten komen, zullen door het BROG geïntroduceerd en ontsloten worden in het brede werkveld.

Conventieopdrachten VGC

Het realiseren van een werking die zich inzet voor meer welzijn voor maatschappelijk kwetsbare groepen

Het realiseren van regionale samenwerking

Formuleren van voorstellen, geven van signalen met betrekking tot welzijnsmateries aan beleidsinstanties en andere organisaties




BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Gelinkte acties

Brusselse ondersteuning dienstencentra p. 21


Taaltoegankelijkheid Brussel Babylon p. 37

Interactieve website toegankelijkheid p. 39

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

VORMINGSAANBOD

Algemene principes

Voor de organisatie van het extern vormingsaanbod is een nieuwe functie gecreëerd binnen de BWR. Een halftijds Vormingsmedewerker staat voortaan in voor de algemene coördinatie en organisatie van en communicatie over het aanbod zodat dit beter gestroomlijnd wordt. Samen met de inhoudelijke medewerkers is de vormingsmedewerker verantwoordelijk voor de uitbouw van een gediversifieerd en kwaliteitsvol aanbod.

Deelname aan ons vormingsaanbod wordt voortaan in principe betalend. Tot dit jaar gold dit reeds voor de introductiedagen. We willen zeker geen hoge drempel creëren, de instapprijs blijft relatief laag en dekt enkel de algemene kosten van huur en catering. Voor het aantrekken en de vergoeding van sprekers worden bijkomende projectmiddelen en sponsoring gezocht. Leden die hun lidmaatschapsbijdrage hebben betaald krijgen een korting op onze activiteiten.

Algemene prijsbeleid wordt als volgto Introductiedagen: 20 EURO (15 voor leden)o Denkmiddagen: 15 EURO (10 voor leden)o Studiedagen: 25 EURO (20 voor leden)o Thematische vorming: 15 EURO (10 voor leden)o Ondersteuning bij de organisatie van lokaal themaoverleg: gratis

Introductiedagen

Omschrijving

Met de organisatie van ‘introductiedagen’ willen we (nieuwe) werknemers uit de Brusselse welzijns- en gezondheidssector beter vertrouwd maken met de Brusselse politieke instellingen, de Brusselse socio-demografische context en de vele Nederlandstalige of Nederlandskundige organisaties die er actief zijn. Jaarlijks worden minstens vier dagen georganiseerd waaronder één algemene en drie thematische. Deze introductiedagen zijn een gelegenheid om kennis te maken met bepaalde werkvormen, hulpverleningsorganisaties... maar ook tot netwerking en kennismaking onder collega’s.

Programma

Januari: algemene kennismaking Brussel socio-economisch en institutioneel

Maart: themadag welzijn, justitie en politie

Juni: crisisopvang

November: tewerkstelling en opleiding

Aanvullende themadagen - kennismaking voorzieningen personen met een handicap


BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Ondersteuning: organiseren van activiteit met oog op betere kennis van het Nederlandstalig aanbod in Brussel netwerking en kennismaking tussen hulpverleners


DS 4. informeren


organiseren van introductie- en vormingsactiviteiten



Denkmiddagen

Omschrijving

De denk(mid)dagen zijn bedoeld als reflectiemoment voor het brede werkveld, geconcentreerd rond een spreker of thema via wetenschappelijk exposé, beschouwing over een actueel thema, voorstelling van onderzoek… Even stilstaan bij onderwerp, stof bieden tot nadenken…

Programma

Februari: verzakelijking in de hulpverlening van de zorg: ‘overmanagement in de sector?’

April: mindfocus, antwoord op verzakelijking?

Juni: verzakelijking in de organisatie van de zorg: schaalvergroting of verkleining?


Ondersteuning: organiseren van activiteit met oog op Aanzetten tot reflectie en innovatie Stimuleren van sectoroverschrijdende visie en aandacht voor de brede (Brusselse) context Bevorderen interactie tussen wetenschap en praktijk


DS 3. initiëren DS 4. informeren


organiseren van introductie- en vormingsactiviteiten


BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Studiedagen

Omschrijving

Met de studiedagen verdiepen we ons in een thematiek gedurende een volledige dag via combinatie theoretische benadering, ervaringen vanuit praktijk, reflecties vanuit beleid en verdere uitdieping in workshops.

Programma

Oktober 2011: Zorginnovatie (jeugdzorg, personen met een handicap, ouderen en geestelijke gezondheidszorg)

Voorbereiding 2012:

o colloquium over kwaliteitsdenken in de zorg, i.s.m. CMDC en CDCS (bico cocof)

o studiedag ‘Brugfuncties’ in de hulpverlening (afsluiting project BB, ism VMC)

Thematische vorming

Omschrijving

Thematische vormingen worden gerichter georganiseerd op vraag of van een specifieke sector of rond een specifieke thematiek of methodieken.

Programma

Vormingsmomenten voor hulpverleners uit de sector personen met een handicap, belendende sectoren en doorverwijzers:

o specifieke problematiek van bepaalde handicaps en hoe hiermee om te gaan

o de toepassing en invulling van de regelgeving mbt personen met een handicap in het Brussels gewest

Vorming ‘onthaal’ en methodiek van de onthaalkoffer voor lokale dienstencentra en andere lokale diensten (zie ook actiepunt ‘ondersteuning onthaal’ p. 31)

Vormingssessie ‘cultuurgevoelige ouderenzorg’

Gelinkte acties

Bekendmaking zorgaanbod personen met een handicap p. 14

Week van de Thuislozen p. 19

Algemeen en lokaal welzijn p. 31

Lokaal Sociaal Beleid - ondersteuning onthaal p. 33

Lokale ontmoeting p. 35

Ondersteunen projecten cultuurgevoelige ouderenzorg p. 49

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

INFORMATIE

Brussels Welzijnsnieuws, nieuwsbrief, website

Situering

� In het laatste trimester van 2010 werd een onderzoek gevoerd naar het tijdschrift Brussels Welzijns Nieuws van de BWR. Het tijdschrift is al jaren één van de vaste waarden van de BWR maar we wilden een antwoord op volgende vragen:

Wie is ons lezerspubliek en wat is hun mening over het tijdschrift Is er verruiming en samenwerking met andere partners (meer specifiek een tijdschrift welzijn-

gezondheid) opportuun? (Hoe) kunnen we met een niet-professioneel redactieteam een kwaliteitsvol tijdschrift

afleveren? Staat de gevergde investering in personeel en werkingsmiddelen in verhouding met de

kwaliteit en bereik van ons tijdschrift?

Een aantal conclusies en werkpistes nemen we mee als leidraad voor ons actieplan 2011: De BWN heeft momenteel een oplage van 350 exemplaren, waarvan 180 betalende lezers. Dit zijn

vooral onze leden en partners uit de brede welzijns- en gezondheidssector, met voor de gezondheidssector de nadruk op de thuiszorg. Het bereik kan verbreed worden naar andere sectoren en Vlaanderen, maar zal als Brussels Nederlandstalig tijdschrift over welzijn en gezondheid al bij al steeds relatief beperkt blijven.

De BWN is een handelsmerk van onze organisatie. De BWR heeft een conventie met de VGC waarin informeren een belangrijke plaats inneemt. De manier waarop we informeren binnen de sector is niet gespecifieerd, maar een tijdschrift kan daar een middel toe zijn.

Het doelpubliek van ons tijdschrift is en blijft de hulpverleners en professionelen. De BWN is geen tijdschrift dat vulgariserende informatie over welzijn verspreid naar de burger. Ons lezerspubliek moet en kan verruimd worden. Ook naar de belendende sectoren toe is informatie over de ontwikkelingen in de welzijnssector interessant. Dit publiek moet actief worden uitgenodigd om kennis te maken met de sector via ons tijdschrift.

Veel partners zijn vragende partij om een artikel te schrijven voor de BWN. Zij nemen echter zelf een afwachtende houding in. Als BWR kunnen we actiever op pad gaan om partnerorganisaties aan te sporen artikels te schrijven over hun werking.

De leesbaarheid is uiteraard een belangrijk aandachtspunt, maar het beoogd lezerspubliek vraagt geen professionele eindredactie. Ook het gebruik van vakjargon in het tijdschrift is niet problematisch mits ook aandacht wordt gegeven aan het uitleggen van afkortingen of specifieke begrippen.

Nieuwsberichten en aankondigingen of verslagen van activiteiten worden niet langer opgenomen in ons tijdschrift maar verspreid via een elektronische nieuwsbrief en website. Het tijdschrift leent zich voor diepgaandere, thematische artikels. De optie die we vorig jaar genomen hebben om dit o.a. te doen aan de hand van een uitgebreide thematische katern wordt algemeen geapprecieerd en verdergezet.

Een papieren tijdschrift heeft blijvend zijn plaats en nut. Via het papier komen artikels ‘toevallig’ en blijvend in het vizier terwijl een digitale versie actievere opzoeking vereist. Beiden zijn complementair aan elkaar. Het plaatsen van artikels uit het tijdschrift op de website zorgt voor een bredere verspreiding, betere opzoekbaarheid en langere raadpleegbaarheid van informatie.

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Door op deze twee sporen te werken blijf je het trouwe lezerspubliek behouden terwijl je je ook al richt op andere doelgroepen zoals studenten.

Acties en planning

Het tijdschrift BWN wordt behouden en vier keer per jaar uitgegeven.

Organisaties uit het werkveld worden actief aangespoord om artikels te schrijven, ook het Franstalig aanbod wordt zo mogelijk in de kijker gezet.

Naast thematische artikels besteedt het tijdschrift via de katernen uitgebreid aandacht aan volgende ontwerpen :

o Januari : armoede en thuislozen

o Juni: woon-zorg

- Oktober: gezondheid

De artikels en katernen worden ook op de website van de BWR gezet.

Verbreding lezerspubliek: Organisatie uit belendende sectoren (onderwijs, tewerkstelling, kinderopvang, lokale besturen…) ontvangen een gratis kennismakingsexemplaar van de BWN.

Nieuws en activiteiten uit de sector wordt breed verspreid via de maandelijkse elektronische nieuwsbrief en website.


Realiseren van het ‘regionaal overleg en regionale samenwerking’

(Mee) realiseren van de brugfunctie met belendende sectoren, in het bijzonder gezondheid

Uitbouwen van een informatie- en documentatiefunctie


BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Databanken

Omschrijving

Informeren is één van de kerntaken van de BWR. De hulpvrager en hulpverlener zo breed mogelijk informeren over het aanbod aan Nederlandskundige welzijnsorganisaties die actief zijn in Brussel hoort daar ook bij. De BWR probeert de gegevens die ze verzamelt op zoveel mogelijk plaatsen zichtbaar te maken, zodat de werking van deze organisaties nog bekender wordt. Hiervoor werken we met een aantal partners samen, wat leidt tot verschillende projecten: De Interprovinciale Sociale Kaart (www.desocialekaart.be) gaat intussen ook al enige tijd mee. Hier

werkt de BWR samen met de vijf Vlaamse provincies om een overzicht te bieden van de welzijns- en gezondheidsvoorzieningen uit heel Vlaanderen en Brussel. De SOKA bundelt informatie over: OCMW's, gemeentebesturen, ziekenhuizen, voorzieningen voor personen met een handicap of senioren, vakbonden, mutualiteiten, tewerkstellingsdiensten, opleidingscentra, justitiële diensten, buurtcentra, Centra voor Algemeen Welzijnswerk, Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg, Comités Bijzondere Jeugdzorg, dienstencentra, jeugddiensten, consultatiebureaus...

Het Brussels Zakboekje is een klassieker. De gedrukte adressengids voor welzijn en gezondheid is reeds goed gekend bij de Brusselse welzijnswerker. Voor 2011 is een oplage voorzien van 2.750 exemplaren. Het Zakboekje bevat ruim 2.000 actuele adressen en gegevens van Nederlandskundige voorzieningen op het gebied van gezondheidszorg en sociale dienstverlening die actief zijn in het Brusselse.

Sociaal Brussel Online (www.sociaalbrussel.be) wil een toegangspoort zijn tot het volledige Brusselse welzijnsaanbod. De Nederlandstalige, Franstalige en tweetalige organisaties worden er zowel in het Nederlands als het Frans beschreven. Hiervoor werken we samen met het Centrum voor Maatschappelijke Documentatie en Coördinatie (CMDC-CDCS) en het Centrum voor Informatica van het Brussels Gewest (CIBG).

Het specifieke aan Zorgzoeker (Zorgzoeker.be) is dat de databank bestaat uit twee luiken: gezondheid en welzijn. Zorgzoeker koppelt de gegevens van artsen en andere zorgverleners uit Brussel en de Rand aan de gegevens van welzijnsvoorzieningen uit de sociale kaart.

Actie en planning

Interprovinciale sociale kaart

o De BWR werkt verder samen met de Vlaamse provincies aan het project Interprovinciale Sociale Kaart. Hier worden de gegevens van de Nederlandskundige Brusselse welzijnsorganisaties gekoppeld aan deze van de rest van Vlaanderen. De Brusselse SOKA omvat ongeveer 2.200 organisaties.

o De gegevens in de Sociale Kaart worden continu actueel gehouden. Wanneer een medewerker of een organisatie een wijziging van gegevens meldt, dient deze aangepast te worden in de Sociale Kaart. Ook dient er geregeld gecontroleerd te worden of een organisatie al dan niet opgenomen of dubbel opgenomen is in de Sociale Kaart en indien nodig moeten ook hier aanpassingen gebeuren.

o Organisaties uit de Sociale Kaart en die opgenomen in het Brussels Zakboekje worden jaarlijks systematisch gecontroleerd en waar nodig aangepast.

Brussels Zakboekje

o Januari: publicatie zakboekje 2011

o Voorbereiding uitgave van herwerkt Zakboekje 2012

http://www.desocialekaart.be

http://www.zorgzoeker.be

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Zorgzoeker

De BWR werkt verder samen met het Huis voor Gezondheid aan het project Zorgzoeker. Hier worden de welzijnsgegevens aangeleverd door de BWR gekoppeld aan de gegevens van de zorgverleners uit de gezondheidssector.

Sociaal Brussel Online

De BWR werkt verder samen met het Centrum voor Documentatie en Coördinatie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en het Centrum voor Informatica van het Brussels Gewest aan het project Sociaal Brussel Online. Momenteel zijn de gegevens uit volgende sectoren opgenomen: algemeen welzijn, ouderenzorg, thuislozenzorg, gehandicapten en jongeren. Bedoeling is dat de website stelselmatig wordt uitgebreid met andere sectoren. Voor dit jaar staan de sectoren ‘kinderen’ en geestelijke gezondheidszorg’ geprogrammeerd. De BWR onderzoekt of Sociaal Brussel Online kan worden

o aangepast om een betere ontsluiting van informatie op basis van taaltoegankelijkheid te krijgen

o uitgebreid met een nieuwe sector m.n. ‘minderheden, inburgering en integratie’

Promotie databanken

De BWR promoot de middelen die het aanbod van zorgvoorzieningen weergeven. De promotie gebeurt via de website en publicaties en via demonstratie van het instrumentarium op studiedagen en andere ontmoetingsmomenten.

Cartografie

De BWR wil de gegevens uit de databanken op nieuwe manieren ontsluiten. Het werkt aan een applicatie die het mogelijk maakt (een selectie van) de voorzieningen op een kaart te tonen die kan gebruikt worden voor statistische doeleinden of planning. Daarnaast wil het deze gegevens ook ontsluiten via PDF.

Partners

Voor aanleveren of nakijken informatie: CAW Mozaïek, Regenbooghuis, Kind en Gezin, Tracé, Huis voor Gezondheid, Platform GGZ, BOT…

Voor Sociaal Brussel Online: Centrum voor maatschappelijke documentatie en coördinatie

Voor SOKA: Provincies en VGC

Voor Zorgzoeker: Huis voor gezondheid en BOT




uitbouwen van een informatie- en documentatiefunctie



Stafmedewerker Technische coördinatie (via conventie)Administratieve verwerking (Sociale Maribel)Inhoudelijke opvolging en controle (medewerker Sociale Maribel + diverse inhoudelijke medewerkers)

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

DEELNAME AAN ADVIESRADEN, STUURGROEPEN EN OVERLEG

Situering

Naast het overleg dat vanuit de BWR wordt georganiseerd , neemt de BWR vanuit zijn intersectorale kennis en transversale werking ook deel aan uiteenlopende adviesraden, overleggen en stuurgroepen. Deze deelname is belangrijk in functie van informatievergaring en -verstrekking, beleidsopvolging en -beïnvloeding. Aandacht en voeling met bredere context , verschillende beleidsdomeinen en belenden de sectoren is essentieel om onze missie te kunnen waarmaken en een rol te kunnen spelen binnen de bredere Brusselse context.

Doelstelling

Op die manier willen we: onze kennis en expertise inbrengen;

ons eigen netwerk onderhouden en versterken;

voeling blijven houden met ontwikkelingen op het werkveld en het beleid en noden en verwachtingen kunnen detecteren,

de inhoudelijke koppeling maken met de eigen werkingen op de verschillende niveaus;

zo mogelijk verdere eigen acties ontwikkelen en initiatieven nemen in antwoord op noden en ontwikkelingen.

Overzicht van deelname en toelichting van rol of doelstelling

Interprovinciale werkgroep Regionaal Welzijnsoverleg (2x/jaar)

Informatie-uitwisseling, afstemming en standpuntbepaling tussen de provinciale regionale welzijnsraden

Interprovinciale werkgroep Sociale Kaart ( 6x/jaar)

Inhoudelijke en technische afstemming tussen de provinciale Sociale Kaarten

Stuurgroep Regionaal Overleg Gehandicapten Vlaams-Brabant en Brussel (maandelijks)

Vertegenwoordiging van de VGC, advisering en implementatie van het Vlaams zorgregiebesluit voor personen met een handicap

VGC Adviesraad Welzijn (4x/jaar)

Advisering van het bevoegd VGC collegelid m.b.t. de beleidsopties in de welzijnssector en de subsidiëring van welzijnsinitiatieven

VGC Adviesraad Gezondheid (4x/jaar)

Advisering van het bevoegd VGC collegelid m.b.t. de beleidsopties in de gezondheidssector en de subsidiëring van gezondheidsinitiatieven

VGC Stuurgroep Lokaal Sociaal Beleid (6x/jaar)

Advisering van de VGC in de uitwerking en implementatie van het lokaal sociaal beleidsplan

VGC Stuurgroep Woonzorg (4x/jaar)

Op de hoogte blijven van beleidsontwikkelingen en waar mogelijk / nuttig brug maken met eigen acties en netwerk

Diverse ad hoc werkgroepen en overleg van VGC

Inbreng van expertise en informatie en waar mogelijk brug maken met eigen acties en netwerk

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

Stuurgroep Integrale Jeugdhulp (6x/jaar)

Op de hoogte blijven van ontwikkelingen en waar mogelijk / nuttig brug maken met eigen acties en netwerk

GGC overleg La Strada, tweetalige overleg thuislozenzorg (5x/jaar)

Inbreng van expertise en informatie en waar mogelijk brug maken met eigen acties en netwerk

Bilateraal overleg met Centrum Maatschappelijke documentatie en coördinatie (CMDC) (2x/jaar)

Afstemming van de samenwerking m.b.t. Sociaal Brussel Online

Overleg met Huis voor Gezondheid en BOT rond Zorgzoeker (3x/jaar)

Afstemming van de samenwerking rond zorgzoeker

Begeleidingscomité onderzoek eenoudergezinnen Brussel i.k.v. Territoriaal pact (maandelijks - tijdelijk)

Als vertegenwoordiger van de Nederlandstalige sector opvolgen van onderzoek naar de situatie van eenoudergezinnen en de effecten hiervan op diverse maatschappelijke domeinen; Inbreng van expertise, hoofdzakelijk vanuit de invalshoek ‘armoede en sociale uitsluiting’;Waar mogelijk/nuttig de brug maken met eigen acties en netwerk

BruCAW-overleg (5x/jaar),

Informatie-uitwisseling, afstemming en standpuntbepaling tussen CAW’s, Samenlevingsopbouw en BWR ; Op de hoogte blijven van ontwikkelingen en waar mogelijk / nuttig brug maken met eigen acties en netwerk

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

ORGANISATIEDOELSTELLINGEN

HERORIËNTERING BWR

Situering:

De BWR heeft al verschillende stappen ondernomen met zijn medewerkers en met externe partners om de missie, visie en de doelstellingen van de organisatie te bepalen. Deze ontwikkelingen hebben geleid tot twee heroriënteringnota’s. De laatste nota van oktober 2010 vormt de basis voor de verdere acties die de BWR in 2011 onderneemt om de organisatie terug op de kaart te zetten.

Acties en planning:

In de heroriënteringnota zijn de concepten opgenomen die we verder willen uitklaren en integreren in een nieuwe versie van de heroriënteringnota tegen eind maart 2011. Concept ‘procesbegeleiding’ en ‘beleidsadvisering’:

Deze concepten zijn sterk naar voor gekomen tijdens de besprekingen in het najaar 2010. In de eerste maanden van 2011 willen we met interne werkgroepen de concepten verfijnen, eigen maken aan de BWR en er een gezamenlijke en gedragen betekenis aan geven. Concept ‘organisatiedoelstellingen BWR’

In de heroriënteringnota hebben we vooral inhoudelijke doelstellingen geformuleerd. Tijdens de vele werkgroepen zijn indirect de organisatiedoelstellingen ook aan bod gekomen. We hebben echter deze doelstellingen nog niet uitdrukkelijk geformuleerd. Concept ‘plaats en functie van de sectorale platformen’

De rol en de structuur van de sectorale platformen binnen de BWR vraagt nog een verdere verdieping. Tijdens een werkgroep met interne medewerkers en externe partners gaan we verder op zoek naar de verhouding tussen de sectorale platformen, de transversale thema’s en de beleidsdomeinen binnen de BWR. We gaan dieper in op de financiering, de structuur, de aansturing en ondersteuning, de profilering. Actie i.k.v. personeelsbeleid

o Competenties voor de vernieuwde rollen en functies binnen de BWR beschrijven

o VTO-beleid uitwerken in kader van de competenties

Resultaat

Met alle acties, werkgroepen en besprekingen i.k.v. de heroriëntering beoogt de BWR: Een sterke identiteit

Een gedragen BWR, zowel door het werkveld als de overheid

Een positieve en stimulerende organisatie voor de medewerkers

Personeelsinzet

Kwaliteitscoördinator BWR, begeleidt het procesDirectie en medewerkers: visiebepaling en inhoudelijke invulling

COMMUNICATIE

Situering

BWR in actie 2011 2

[JAAR]

De BWR is op zich goed bezig. We ondersteunen organisaties of platformen, we ontwikkelen projecten, we creëren handige instrumenten. We profileren ons echter met beperkte en verdeelde slag. We willen beter kenbaar maken wie we zijn, waar we actief zijn, wat we goed doen. Bovendien stroomt intern de communicatie niet zo goed door en hebben we nood aan een beter communicatiesysteem. Omdat we gestructureerd en duurzaam willen werken, besteden we in 2011 extra tijd en aandacht om een communicatiebeleid uit te bouwen.

Acties

1e fase: onderbouw communicatiebeleid

We werken eerst aan de onderbouw van een communicatiebeleid. We willen weten waarvoor de organisatie staat, hoe de organisatie er uitziet, wat de mogelijkheden en moeilijkheden zijn. De verschillende stappen die we gezet hebben en nog zetten voor de heroriëntering van de organisatie, leiden tot de antwoorden van deze 1e fase. 2e fase: communicatieplan

Vervolgens bespreken we het communicatieplan. Dit plan geeft ons een gestructureerde en gefundeerde basis voor onze communicatiebovenbouw. In dit plan willen we een antwoord formuleren op de volgende vragen:

o Wat zijn de algemene communicatiedoelen? Welke strategie op korte en lange termijn passen we toe?

o Wat zijn de communicatiedoelgroepen? Wat zijn de kenmerken van de doelgroepen?

o Wat zijn de operationele doelstellingen voor de interne en externe communicatiemiddelen?

o Hoe ziet de communicatiewerking er uit: dienst, functie en taakbeschrijving, budget?

o Hoe zit de huisstijl van de BWR er uit?

3e fase: communicatiebovenbouw

De uitwerking van een communicatiebeleid bevindt zich in de communicatiebovenbouw. De verschillende interne en externe communicatiemiddelen van de BWR vallen onder deze bovenbouw. In het najaar van 2011 willen we deze communicatiemiddelen aangepast hebben aan de resultaten van het communicatieplan.

Resultaat

Eind 2011 willen we de volgende resultaten bereikt hebben: Een uitgeschreven communicatieplan

Communicatie instrumenten aangepast aan de resultaten van het communicatieplan

Personeelsinzet

Kwaliteitscoördinator BWR, begeleidt het procesDirectie en medewerkers: visiebepaling en inhoudelijke invulling

[JAAR]

BWR in actie 2011 69

OVERZICHT ACTIEPUNTEN PER CONVENANT-OPDRACHT

Regionaal overleg en regionale samenwerking p. 12 Brussels Regionaal Overleg Gehandicapten (BROG)p. 17 Ondersteuning VWAWNp. 19 Ondersteuning Regio-Overleg Thuislozenzorg BrusselP 21 Brusselse Ondersteuning Dienstencentrap. 24 Woonzorgoverlegp. 31 Algemeen en lokaal welzijnp. 33 Ondersteuning onthaalp. 37 Taaltoegankelijkheid (opvolging Brussel Babylon)p. 43 Actiedag 17 oktoberp. 45 Brussels armoede netwerkp. 59 Denkmiddagen en studiedagenp. 61 Brussels Welzijnsnieuws, nieuwsbrief, websitep. 63 Databanken

Overleg en netwerkontwikkeling lokaal sociaal beleid

p. 17 Ondersteuning vwawn

p. 21 Brusselse Ondersteuning Dienstencentrap. 31 Algemeen en lokaal welzijnp. 33 LSB - Ondersteuning onthaalp. 40 Drempels tot sociale grondrechten wegwerken p. 49 Project Bruggenbouwersp. 51 Project cultuurgevoelige ouderenzorg p. 58 Vormingsaanbod

Introductie- en vormingsactiviteiten p. 14 Bekendmaking zorgaanbod personen met een handicap p. 33 LSB - Ondersteuning onthaalp. 51 Project cultuurgevoelige ouderenzorg

[JAAR]


p. 58 Introductiedagen en thematische vormingenp. 59 Denkmiddagen

Organiseren sectorale en intersectorale overleg p. 12 Brussels Regionaal Overleg Gehandicapten (BROG)p. 17 Ondersteuning vwawnp. 19 Ondersteuning Regio-Overleg Thuislozenzorg Brusselp. 21 Brusselse Ondersteuning Dienstencentra (BOD)p. 24 WoonzorgoverlegP. 45 Brussels armoede netwerk

Voorstellen en signalen m.b.t. welzijnsmateries p. 12 Brussels Regionaal Overleg Gehandicapten (BROG)p. 15 Onderzoeksproject: Wat na het BUSO?p. 17 Ondersteuning VWAWNp. 19 Ondersteuning Regio-Overleg Thuislozenzorg Brusselp. 21 Brusselse Ondersteuning Dienstencentra (BOD)p. 26 Project ondersteuning personen met een handicap in de rusthuizen -

Samenwerkingsproject woonzorgcentrap. 28 Samenwerkingsproject thuislozenzorg - zorg personen met een handicapp. 31 Algemeen en lokaal welzijnp. 33 LSB - ondersteuning onthaalp. 37 Taaltoegankelijkheid (opvolging Brussel Babylon)p. 40 Drempels tot sociale grondrechten wegwerkenp. 43 Actiedag 17 oktoberp. 47 OVALLO – ontmoetingsdag Brusselse seniorenp. 49 Project Bruggenbouwersp. 51 Project cultuurgevoelige ouderenzorg p. 55 Project interculturalisering in de gehandicaptenzorg

Meer welzijn voor maatschappelijk kwetsbare groepen

p. 14 Bekendmaking zorgaanbod personen met een handicap te Brussel

p. 15 Onderzoeksproject: Wat na het BUSO?p. 17 Ondersteuning vwawnp. 19 Ondersteuning Regio-Overleg Thuislozenzorg Brusselp. 21 Brusselse Ondersteuning Dienstencentra (BOD)p. 26 Project ondersteuning personen met een handicap in de rusthuizen -

[JAAR]


Samenwerkingsproject woonzorgcentrap. 28 Samenwerkingsproject thuislozenzorg - zorg personen met een handicapp. 37 Taaltoegankelijkheid (opvolging Brussel Babylon)p. 40 Drempels tot sociale grondrechten wegwerkenp. 43 Actiedag 17 oktoberp. 45 Brussel armoede netwerkp. 47 OVALLO – ontmoetingsdag Brusselse seniorenp. 49 Project Bruggenbouwersp. 51 Project cultuurgevoelige ouderenzorg p. 55 Project interculturalisering in de gehandicaptenzorg

Brugfunctie tussen welzijn en andere sectoren, in het bijzonder gezondheid p. 24 Woonzorgoverleg

p. 26 Project ondersteuning personen met een handicap in de rusthuizen - Samenwerkingsproject woonzorgcentra

p. 30 Brug welzijn en gezondheidp. 33 LSB - ondersteuning onthaalp. 43 Actiedag 17 oktoberp. 47 OVALLO – ontmoetingsdag Brusselse seniorenp. 43 Project Bruggenbouwersp. 61 Brussels Welzijnsnieuws, nieuwsbrief, websitep. 63 Databanken

informatie- en documentatiefunctie p. 14 Bekendmaking zorgaanbod personen met een handicapp. 37 Taaltoegankelijkheid (opvolging Brussel Babylon)p. 61 Brussels Welzijnsnieuws, nieuwsbrief, websitep. 63 Databanken (Soka – Zakboekje – Zorgzoeker – Sociaal Brussel Online)

Positieve profilering van het welzijnsaanbod p. 14 Bekendmaking zorgaanbod personen met een handicapp. 24 Woonzorgoverlegp. 33 LSB - ondersteuning onthaalp. 47 Project Bruggenbouwersp. 57 Introductiedagen en thematische vormingp. 61 Brussels Welzijnsnieuws, nieuwsbrief, websitep. 63 Databanken (Soka – Zakboekje – Zorgzoeker – Sociaal Brussel Online)

[JAAR]


[JAAR]


PERSONEELSFORMATIE

Olivia VanmechelenDirecteur – 1 VTETel. 02-413 01 43 - E-mail [email protected]

Ingeborg Winters Kwaliteitscoördinator – 1 VTETel. 02-413 01 55 - E-mail [email protected]

Administratieve en logistieke cel

Conny PuttemansAlgemeen secretariaat, personeelsadministratie en eindredactie – 1 VTETel. 02-413 01 41 - E-mail [email protected]

Elise VankalckAlgemeen onthaal en economaat – 1VTETel. 02-413 01 40 - E-mail [email protected]

Paul Vandeweerdt IT-ondersteuning, communicatie en lay-out – ½ VTETel. 02-413 01 51 - E-mail [email protected]

Vorming en databeheer

Freddy CarremansStafmedewerker, technische coördinatie databanken – 1 VTETel. 02-413 01 45 - E-mail [email protected]

An Keymolen Administratief medewerker, actualisatie databanken en sociale kaart - 1/2 VTETel. 02-413.01.44 - E-mail [email protected]

Tine Weckhuyzen Vormingsmedewerker en inhoud databanken – 4/5 VTETel 02.413.01.60 - E-mail [email protected]

mailto:[email protected]







[JAAR]


Inhoudelijke medewerkers

Beleidsmedewerkers

Els PauwelsCoördinator Brussels Ondersteuning Dienstencentra (BOD) - 1 VTETel. 02-413 01 59 - E-mail [email protected]

Chris BlockerijeCoördinatie Brussels Regionaal Overleg gehandicapten (BROG) - 1 VTE Tel. 02-413 01 47 - E-mail [email protected]

Nicole MondelaersArmoede en sociale uitsluiting - 1VTETel. 02-413 01 58 - E-mail [email protected]

Stafmedewerkers

Nog aan te werven (vanaf zomer)Algemeen en lokaal welzijn - 1 VTE

Kathleen Vandendaele Interculturalisering - 1 VTETel. 02-413 01 48 - E-mail [email protected]

An Rommel Sectorfacilitator personen met een handicap - 1 VTETel. 02-413 01 46 - E-mail [email protected]

Educatieve medewerkers

Sofie CroenenBrusselse ondersteuning lokale dienstencentra - 1 VTETel. 02-413 01 56 - E-mail [email protected]

Gregory CremmeryeBrussels platform Armoede en armoedebestrijding - ½ VTETel. 02-413 01 52 - E-mail [email protected]

Aissa Dmam (tot eind augustus) Interculturalisering, Bruggenbouwer - ½ VTETel. 02-413.01.53 - E-mail [email protected]

Fadma Bellaghmouch (tot eind augustus)Interculturalisering, Bruggenbouwer - ½ VTETel. 02-413.01.54 - E-mail [email protected]






[JAAR]


VOORLOPIGE BEGROTING

KOSTENHuisvesting 44.700,00Kantoor en secretariaat 41.720,00Algemene werkingskosten 32.785,00Specifieke werkingskosten 32.000,00Lonen 773.000,00Afschrijvingen 15.000,00Andere 9.500,00Financiële kosten

Roerende voorheffing 1.500,00 TOTAAL KOSTEN 950.405,00OPBRENGSTEN

Lidgelden 6.000,00personeel- en werkingssubsidies 814.615,00

Subsidie VGC-Conventie BWR 556.000,00Stedenfonds BOD 110.000,00

Subsidie VGC Sectorfacil PmH 59.700,00VGC Bruggenbouwers 2010 tot aug 11) p.m.

GEKO BGDA Premies 39.000,00Sociale Maribel 4 + 5 33.915,00

werkingssubsidies vorming 6.000,00FIM Bruggenbouwers 5.000,00

andere subsidies 5.000,00BWN Abonnementen & Advertentie 4.000,00advertenties 2.500,00Zakboekje (Advert.&Verkoop) 9.000,00Vormings- en Introductiedagen 6.000,00Sponsoring 5.000,00Recuperatie BPA 24.000,00Via-middelen 8.500,00Diverse 10.500,00

Financiële opbrengsten 5.000,00

TOTAAL OPBRENGSTEN 895.115,00

RESULTAAT -55.290,00uit fonds personeel (maaltijdcheques) 16.000,00uit sociaal passief (opzeg) 5.710,00uit fonds investeringen (Verhuis) 7.000,00uit fonds investeringen (aanpassingswerken Lakense straat) p.m.

uit overgedragen subsidies Bruggenbouwers 32.377,00-22.913,00

73

Brusselse Welzijns- en gezondheidsRaad vzw02/[email protected]

Tot 30 mei 2011: Terranova – Blekerijstraat 25 – 1000 BrusselVanaf 1 juni 2011: Lakensestraat 76 – 1000 Brussel

Gezien om gevoegd te worden bij Collegebesluit houdende de goedkeuring van het jaaractieplan 2011 van vzw Brusselse Welzijns- en gezondheidsRaad nr. 20102011-0536 van 28-04-2011

De collegeleden,

Bruno DE LILLE Brigitte GROUWELS Jean-Luc VANRAES

BWR Brusselse Welzijns- enin gezondheidsRaad actie...

Documents

Transcript of BWR Brusselse Welzijns- enin gezondheidsRaad actie...