Burgerparticipatie en anticipatie. Omgang met social media voor gemeente Maasgouw

@jwalphenaar @Marjolein_HoSM

Marjolein Bongers Jan Willem Alphenaar

Participatie en anticipatie


Wie Googlet op namen?


Wie Googlet zichzelf wel eens?


Wie zijn wij?

•  Dat weten jullie als het goed is


Onze assistent van vandaag

Wat willen jullie vandaag leren?!


Agenda voor vandaag (ongeveer) •  Intro Citybranding

•  Stand van zaken, landelijk

•  Consumentengedrag, burgers online

•  De sociale netwerken en hun rol

•  Gemeente Maasgouw onder de loep

•  Voorbeelden, goed en slecht

•  Tips en trucs


Branding

Het beïnvloeden van het beeld en gevoel dat jij of je organisatie bij anderen

oproept.


City Branding

City branding richt zich op het in de volle breedte ontwikkelen en exploiteren van een

gemeentelijk merk met als kern de stedelijke/dorpse merk identiteit.


Wat zijn jullie favoriete steden?


Merk associatie


Waar denk je aan?


Maastricht


Waar denk je aan?


Vraag

Waarom is city branding

belangrijk?


Bouwen en versterken van je merk


En onderhouden


Narcisme

Personal Branding gaat niet om

zeggen dat je beter bent, maar dat je

anders bent en vooral waarin je

onderscheidend bent.


Stand van zaken


Social Media Meetlat - 2013


Social Media Meetlat - 2014


Socialmediameetlat.nl


PAUZE


Social Media onderzoek 2013

•  Onderzoek onder het MaasgouwPanel - Januari 2013

•  Onderzoek van Newcom

•  291 deelnemers


Conclusie

•  De inwoners van Maasgouw wijken niet af van de landelijke trends


En hoe zit dat bij jullie?


Enkele tips en adviezen


LinkedIn - tips •  Custom URL

•  Headline

•  Foto

•  Contact info

•  Summary (visueler)

•  Ingevuld CV


LinkedIn Tips


Het is zo goed voor Google!


Maak je profiel visueler


Vragen?

Nog vragen over LinkedIn?


Twitter - tips •  Bio

•  Foto

•  Link

•  Dialoog

•  De burger wacht!


Zakelijk of ook prive Twitteren?


Je bent wat je deelt


Waarschuwing


Foutje, bedankt!


De burger is er klaar voor!


Zijn er nog vragen?


Bedankt voor jullie aandacht!


Vragen?

Nog vragen over Twitter?


Facebook tips •  Prive

•  Bedenk wat je deelt

•  Privacy instellingen

•  Zakelijke pagina

•  Relevante updates

•  Tijdstippen

•  Interactie

•  Betrek je klanten!


Vragen?

Nog vragen over Facebook?


Google+ - Waarom?


Daarom


Vragen?

Nog vragen over Google+?


Scheiding privé en zakelijk


Maak van jezelf een merk!


You never get a second chance


Kleding


Tja…


Haar


Houding


Daarna gaat het pas om de inhoud!


ABC van Personal Branding


Apart


Betrouwbaar


Slechte naam raak je niet kwijt


Consistent


Begin met zelfreflectie


Vraag het je omgeving

•  Familie

•  Vrienden

•  Collega’s


Online is een reflectie van de werkelijkheid


Maar die kun je regiseren


Je bent wat je deelt!


Burgerparticipatie begint met communicatie en dialoog


Stappen plan Burgerparticipatie

•  Bouw een online bereik op

•  Interactie en dialoog om een echte community te vormen

•  Stel de juiste vragen

•  Hou de burgers op de hoogte

Burgerparticipatie en anticipatie. Omgang met social media voor gemeente Maasgouw

Education

Transcript of Burgerparticipatie en anticipatie. Omgang met social media voor gemeente Maasgouw