zorgDigitale transformatie

in de

Inhoudsopgave | Digitale transformatie in de zorg

ZORGHUISApps Social intranetDomotica & BeeldbellenInzicht & VoorspellenKinect

AMBULANTRoute appAltijd en overal bereikbaar

ZORG OP AFSTANDDubbele medicatie controle appInformeel informatie delenWearablesApps

THUISZORGDomoticaKinectBeeldzorg

E-HEALTHWearablesApps

CLOUD DIENSTENOffice 365Skype for BusinessYammerAzure

INHOUDSOPGAVE

INTRODUCTIE

ONLINE WERKPLEKDocumentenZorgcentrale

SLIM GEBOUWVergaderkamer boeken Beschikbaarheid werkplekAansturen licht/temperatuur

22.12.2.

24.

25.

18.

3.

20.

8.

10.

2Inhoudsopgave | Digitale transformatie in de zorg

1

Inhoudsopgave

Introductie | Digitale transformatie in de zorg

3

introductie

RAYMOND VAN HAM

06 - 46 19 99 86ROBBERT POST

06 - 24 78 07 10ALEX RUITER

06 - 82 23 58 51

De veranderingen in de langdurige zorg zijn een jaar onderweg. De gevolgen zijn overal voelbaar. Veranderingen worden in hoog tempo doorgevoerd en gaan gepaard met reorganisaties en vernieuwingen. Doordacht ICT beleid en de inzet van moderne digitale samenwerkingsmiddelen zijn cruciaal voor een succes-volle bedrijfsvoering. Winvision helpt instellingen succesvol(ler) te worden met de inzet van deze middelen. Met kennis van de markt en kennis van het Microsoft platform en in partnerschap met onze relaties bouwen we aan dit succes.

Winvision richt zich op het adviseren, ontwikkelen, implementeren en beheren van oplossingen gebaseerd op het Microsoft platform. Door de inzet van innovatieve ICT-oplossingen ontsluit Winvision de waarde van dit platform voor zijn klanten. Sinds 2002 richt Winvision zich met name op de zorg-markt en slaat een brug tussen de technische mogelijkheden en de wensen in deze branche.

De samenleving en de zorg veranderen. Mensen kunnen en moeten steeds meer zelf regelen en worden steeds ouder. Uw zorginstelling zal door alle veranderingen bij de mensen, de regelgeving van de overheid en de tech-nologische mogelijkheden constant in beweging zijn. Als mensen langer thuis willen blijven wonen zal de onder-steuning wellicht anders moeten dan 5 jaar geleden.

In dit boekje leest u welke ICT-mogelijkheden nu al tot uw beschikking staan om u te ondersteunen bij de veranderingen in de zorg. Mogelijkheden waarmee u uw cliënten en medewerkers een betere leef- en werk-omgeving kunt bieden. Wij hopen u met dit boekje te enthousiasmeren en te inspireren en komen graag met u in gesprek. Veel leesplezier!

Introductie | Digitale transformatie in de zorg

4

Meer weten? Vraag het aan

onze zorgexperts!

Digitale transformatie in de zorg

Digitaletransformatie

65

BeeldzorgRoute

app

Slimgebouw

IoT

Zorgcentrale

Onlinewerkplek

Socialintranet

zorgin de

Online werkplek | Digitale transformatie in de zorg

ZORGCENTRALE 2.DOCUMENTEN 1.Binnen de online werkplek kunnen medewerkers, die daartoe bevoegd zijn, de zorgcentrale opstarten. Zodra een cliënt de zorgcentrale belt, ziet de medewerker direct wie

Documenten zijn overal en vanaf elke online werkplek veilig op te vragen. Medewerkers kunnen gelijktijdig werken aan hetzelfde document. Waar ze zich ook bevinden.

Fleur komt na het weekend aan op haar werk. Ze opent haar laptop en gaat direct naar haar nieuwe online werkplek. Deze werkplek is via de webbrowser beschikbaar en ze ziet daar de laatste meldingen over haar cliënten die haar collega’s dit weekend achter gelaten hebben. Ze klikt nog even door om extra informatie op te vragen van een specifieke cliënt. Ze vult een declaratieformulier in en werkt verder aan haar notulen.

Online werkplek

Online werkplek | Digitale transformatie in de zorg

7

ze aan de lijn heeft en ziet in een oogopslag zijn of haar dossier. De medewerker kan de cliënt ver-volgens eenvoudig doorverbinden met de juiste begeleider.

8

Medewerker

1

2

Fleur Ambulant medewerker

Slim gebouw | Digitale transformatie in de zorg

9Slim gebouw | Digitale transformatie in de zorg

BESCHIKBAARHEID WERKPLEK AANSTUREN LICHT/ TEMP 2.VERGADERKAMER BOEKEN 1.

Omdat Remco in een slim gebouw werkt, past het gebouw zich aan zijn wensen aan. Zo is de temperatuur in de kamer altijd 21 graden als hij bin-nenkomt en gaan lichten op een bepaalde sterkte aan.

Remco wil een overleg inplannen om de rapportages te bespreken. Via een eenvoudige app op zijn telefoon ziet hij welke ruimte beschikbaar is en boekt deze via de app.

Slimme gebouwen kunnen op dit moment eenvoudig gegevens verzamelen door sensoren en apparaten die in een gebouw samenkomen. Op die gegevens, ook wel Big Data genoemd, kunnen analyses losgelaten worden, zodat waardevolle informatie ontstaat. Met behulp met deze informatie kan optimalisatie en automatisering plaatsvinden. Denk daarbij aan het voorspellen van drukte in een gebouw of een bepaalde ruimte.

10

slim gebouw

Medewerker

1

2

Het is vaak even zoeken naar een vrije werkplek om bijvoorbeeld de rapportages op te vragen. Gelukkig kan Remco via een app zien welke ruimte beschikbaar is en boekt deze via de app. Deze plek kan hij thuis al bekijken en reserveren.

Remco Medewerker

Zorghuis | Digitale transformatie in de zorg

12

Medewerker

Zorghuis

11

SOCIAL INTRANETAPPS 1.

Een collega van Fleur bezoekt op haar pc het social intranet. Ze bekijkt de nieuwsfeed van de gebeurtenissen van het zorghuis. In de feed ziet ze de val van Michel staan en dat een andere collega jarig is.

Michel is gevallen! Fleur krijgt direct een melding op haar telefoon, omdat ze in de buurt is van Michel. Ze loopt snel naar zijn kamer toe en helpt hem weer overeind te komen. De melding van de val wordt vastgelegd in het ECD, waardoor de andere collega’s

Michel in de gaten kunnen houden. Op haar telefoon bekijkt Fleur haar schema nog even en ziet dat ze nu naar een cliënt moet.

In het zorghuis waar Fleur werkt is veel technologie aanwezig voor medewerkers en cliënten. Doordat apparaten zijn gekoppeld met het internet kunnen bijvoorbeeld verlichting en verwarming slim worden aan- en uitgezet door de medewerkers.

Zorghuis | Digitale transformatie in de zorg

1

MichelCliënt

Fleur Ambulant medewerker

Zorghuis | Digitale transformatie in de zorg

14Zorghuis | Digitale transformatie in de zorg

13

KINECTDOMOTICA & BEELDBELLEN 1.

Na het beeldbel gesprek met zijn dochter, doet Michel zijn oefeningen die hij van zijn fysiotherapeut heeft gekregen. Hij zet de Kinect aan, gaat voor zijn TV staan en krijgt aanwij-zigingen of hij de oefeningen wel goed doet.

Michel komt zijn kamer weer binnen na zijn val van vanochtend. De verlichting gaat automatisch aan en hij wordt verwelkomd door een zorgrobot. Hij heeft behoefte om even te bellen met zijn dochter.

Hij pakt de telefoon die op zijn kamer aanwezig is, opent de beeldbel app en tikt op de foto van zijn dochter. Zijn dochter neemt op en Michel vertelt over zijn val van vanochtend.

Een zorghuis hoeft niet alleen slim te zijn voor medewerkers, maar ook voor haar cliënten. Zij kunnen zelf de verlichting in de kamer bedienen of eenvoudig (beeld) bellen met naaste familie. Daarnaast kunnen oefeningen die een cliënt moet doen, digitaal worden ondersteund met een camera.

Cliënt

zorghuis

1

MichelCliënt

Zorghuis | Digitale transformatie in de zorg

15Zorghuis | Digitale transformatie in de zorg

VOORSPELLEN 1.INZICHT

Het management kan eenvoudig rapporten opvragen binnen de online werkplek over het gebruik in het gebouw. Er kan gekeken worden of het gebouw energiezuinig is en welke ruimtes vaak of niet vaak gebruikt worden. Daarnaast heeft het management inzicht in activiteiten in een gebouw en weet bijvoorbeeld wanneer deuren open en dicht gegaan zijn.

Een slim zorghuis slaat veel gegevens op over het gebouw. Zo zit een slim zorghuis vol sensoren om aanwezigheid in het gebouw, temperatuur en vochtigheid te meten. Managers kunnen alle data die uit deze metingen voortkomen gebruiken om te sturen op de inrichting en het gebruik van een gebouw.

16

Management

zorghuis

1

Met alle data die in het gebouw aanwezig is, kan worden voorspeld wanneer bepaalde apparatuur onderhoud nodig heeft. Zo kan een zorghuis op een kostenefficiënte manier zijn onderhoud gaan plegen. Naast het voorspellen van onderhoud, is het misschien ook mogelijk te voorspellen hoeveel nieuwe cliënten zich het komende jaar bij het zorghuis zullen aanmelden.

1

2

Ambulant | Digitale transformatie in de zorg

1817

ALTIJD EN OVERAL BEREIKBAAR 2.ROUTE APP 1.In de auto wordt Fleur gebeld voor een telefonisch overleg met twee andere collega’s over Maarten. Ze zet haar auto aan de kant, omdat haar collega extra informatie deelt via het mobiele scherm over de cliënt. Fleur zoomt in op haar telefoon om deze informatie goed te kunnen bekijken.

Fleur bekijkt op haar telefoon haar route voor de rest van de dag. Ze stapt de auto in en navigeert met hulp van de route app naar haar eerste cliënt. Ze ziet al wat extra informatie over haar cliënt Maarten. Onderweg krijgt ze nog een aantal keer een melding op haar telefoon dat haar route voor die dag gewijzigd is.

Ook onderweg kunnen medewerkers van zorghuizen steeds beter ondersteund worden door technologie. Met mobiele applicaties kunnen zij efficiënter werken en inzicht krijgen in planningen, routes en gebeurtenissen bij cliënten.

AMBULANT

Ambulant | Digitale transformatie in de zorg

MaartenCliënt

Fleur Ambulant medewerker

Zorg op afstand | Digitale transformatie in de zorg

2019

Medewerker

ZORG OP AFSTAND

Ambulant medewerkers kunnen bij de cliënt thuis worden ondersteund door digitale hulpmiddelen. Zo kunnen zij medicatie die moet worden toegediend extra laten controleren door een collega via een medicatie app op hun telefoon. Of een nieuwsfeed over hun cliënt openen om de laatste informatie op te vragen.

DUBBELE MEDICATIE CONTROLE APP 1. INFORMEEL INFORMATIE DELEN

Fleur zet in de Yammer groep waarin alles staat over Maarten nog even wat informatie. De broer van Maarten is afgelopen week overleden. Deze informatie is dan ook direct beschikbaar voor de collega’s van Fleur.

Aangekomen bij het huis van Maarten klopt Fleur op de deur om haar komst aan te kondigen en opent de deur vervolgens met haar telefoon en begroet Maarten. Maarten heeft medicatie nodig en die dient ze toe. Via de dubbele medicatie controle app op haar telefoon checkt ze alle stappen en controles. Dit wordt vastgelegd in het ECD.

1

Zorg op afstand | Digitale transformatie in de zorg

MaartenCliënt

Fleur Ambulant medewerker

Thuiszorg | Digitale transformatie in de zorgThuiszorg | Digitale transformatie in de zorg

21 22

Cliënt

ThuisZORG

Door de opkomst van goedkope domotica in de normale huiskamer in de laatste jaren, kan de thuiszorg deze middelen op een efficiente manier gaan inzetten. Zo kan iemand die toch langer thuis wilt wonen, op een goedekope manier sensoren plaatsen in huis om bijvoorbeeld een valdetectie te kunnen faciliteren.

KINECT 1. BEELDZORGDOMOTICA

Nadat Fleur weg is, heeft Maarten toch nog een vraag over een probleem waar hij mee zit. Hij belt met de zorg-centrale (met beeld). Dit gesprek wordt meteen vastgelegd in het ECD, zodat Fleur weet wat er gezegd is.

Maarten heeft heel wat slimme appa-raten in zijn huis geïnstalleerd. Zo kan hij via een eenvoudige app de voor-deur opendoen en de verwarming en verlichting in huis bedienen. Boven-dien is er een val detectie in het huis. Als Maarten valt, dan krijgt Fleur een melding op haar telefoon en kan snel voor hulp zorgen.

Maarten doet samen met Fleur een aantal oefeningen voor zijn TV. Hij heeft net een Kinect gekregen waar-door de oefeningen voor zijn rug door de TV worden geanalyseerd. De resultaten van zijn oefeningen worden vastgelegd in het ECD.

1

MaartenCliënt

Fleur Ambulant medewerker

Zorg op afstand | Digitale transformatie in de zorg

23Zorg op afstand | Digitale transformatie in de zorg

24

APPSWEARABLES

Daarnaast heeft Maarten een appli-catie van de thuiszorginstelling op zijn telefoon, waar hij vragen kan stellen aan de zorgcentrale.

Maarten gaat een stukje lopen. De stappen die hij zet worden vastge-legd door zijn slimme horloge. Ook zijn hartslag en andere lichaams-informatie worden vastgelegd. Hij krijgt instructies om een bepaald aantal stappen te lopen waardoor hij

aan zijn minimale dagelijkse beweging komt. Het horloge ziet het als Maarten onderweg valt. De zorgcentrale krijgt dan direct een melding dat Maarten gevallen is.

Steeds meer mensen blijven langer thuiswonen en worden binnen het huis ondersteund door tech-nologie. Gelukkig komen er steeds meer mogelijkheden om mensen buiten het huis te ondersteunen. Denk hierbij aan slimme horloges of applicaties op een telefoon.

e-healthMaartenCliënt

Cloud diensten | Digitale transformatie in de zorg Cloud diensten | Digitale transformatie in de zorg

26

SKYPE FOR BUSINESS AZUREOFFICE 365

Microsoft Azure Platform is een cloud computing-platform van Microsoft waarmee een groot aantal internet-diensten aangeboden kan worden via het internet.

Yammer is een besloten sociaal net-werk voor (zorg)organisaties en is gebaseerd op open communicatie. U kunt hiermee bijvoorbeeld problemen met ondersteuning oplossen, feed-back over projecten en cliënten ver-zamelen en aanbevolen procedures rondsturen.

Microsoft Office 365 is een verzame-ling van internetdiensten voor de on-line werkplek. Deze internetdiensten worden deels aangeboden als online diensten, deels als applicaties op PC, tablet en telefoon. Zorginstellingen kunnen portalen, persoonlijke opslag, zelforganiserende teams, social intra-net en rapportages allemaal via een webbrowser gebruiken.

CLOUD DIENSTEN

25

Een efficiënte manier om snel contact te maken met collega’s en zorgpart-ners! Skype for Business is één uitge-breid pakket waarmee u kunt chatten, bellen, videogesprekken houden, in-houd delen en samenwerken. Skype kan gebruikt worden als zorgcentra-le met integratiemogelijkheden met achterliggende systemen.

YAMMER

Marconibaan 123439 MS Nieuwegein

V1.0

Wilt u dit boekje digitaal ontvangen?

Scan dan deze QR code.