Infomoment Studie Meerwaarde ArbeidszorgBevraging psychosociaal welbevinden

Huishoudregels

• sessie wordt opgenomen• microfoon op mute tijdens de presentatie• camera goed op je gezicht richten• gallery view aangeraden om iedereen te zien• vragen kan je op elk moment stellen in de chat• straks ook breakout rooms: automatisch start en einde

Overzicht van de sessie

1. Achtergrond van de studie door POM2. Voorstelling van de onderzoeksvragen3. Bevraging psychosociaal welbevinden4. Jullie input en feedback

Achtergrond van de studie

Voorstelling van het onderzoeksteam

Smart Organisations - CESOC

Stuurgroep

Ilse Van den BercktProject adviseur Dr. Eva Wuyts

Project leider

opdrachtgever

Dr. Lotte OvaereSenior Researcher

Stijn CustersJunior Researcher

Voorstelling van de onderzoeksvragen

OV1: uniciteit van arbeidszorg

Wat zijn de succesfactoren van de methodiek arbeidszorg en waar maakt zij het verschil met andere activeringsinstrumenten?

Hoe kan arbeidszorg anno 2050 het verschil blijven maken in het werken met de kwetsbare en zeer ruime doelgroep van mensen die niet, niet meer of nog niet ingeschakeld kunnen worden voor betaalde arbeid?

Methode: Theory of Change

-> lange-termijn doelstelling(en) van arbeidszorg?

-> welke tussentijdse uitkomsten leiden tot realisatie van de lange-termijn doelstelling(en)?

-> welke actoren zijn op welke manier betrokken?

-> welke randvoorwaarden en assumpties zijn aanwezig?

-> wat zijn de kritische succesfactoren?

-> waar zit de uniciteit tov andere activeringsinstrumenten?

Aanpak en timing

• Participatieve workshops eind juni / begin juli• AZ (coördinatoren, werkvloerbgl, doelgroepmedewerkers)• toeleiders (GTB)• vzw STAM, POM, WSE

OUTPUT• visuele voorstelling• narratieve• animatiefilmpje

OV2: psychosociaal welbevinden

Verhoogt de methodiek arbeidszorg het psychosociaal welbevinden van zijn doelgroepmedewerkers?

Heeft arbeidszorg een positief effect op de sociale inclusie en de maatschappelijke participatie van de personen die er een beroep op

doen?

OV3: participatieladder

Leidt arbeidszorg tot een hogere economische rendabiliteit en dus tot stroomopwaartse bewegingen van arbeidszorgmedewerkers op de

participatieladder?

Aanpak en timing

• Vragenlijst “bewegingen op de participatieladder” van vzw STAM

• Data 2018: deadline 12 mei• Data 2019: deadline 12 juni• Data 2020: juni 2021

VRAAG OM MEDEWERKING!

OV4: opbrengst voor de maatschappij

Waar realiseert arbeidszorg financiële voordelen voor de maatschappij? Wat is de opbrengst wanneer een individu via arbeidszorg wordt

ondersteund, dan wanneer dit niet het geval zou zijn?

Methode: Social Return on Investment

SROI ratio =opbrengsten

kosten

voor alle stakeholders: AZMW, AZI, overheid,…

economisch én sociaal

Sociale opbrengsten definiëren en waarderen

1. Theory of Change: uitkomsten van arbeidszorg voor verschillende stakeholders

2. Literatuurstudie latente meerwaarde van werk3. Participatieve workshops met relevante stakeholders: jullie

kijk op de waarde

VRAAG OM MEDEWERKING!

OV5: optimale activering

In welke mate voldoen de West-Vlaamse arbeidszorginitiatieven aan de vijf basisvoorwaarden voor optimale activering op maat zoals beschreven in het ESF-project ACTi-Vering? Wat is de link met

doorstroomcijfers?

1. bottom-up structureren zonder druk

2. rolmodel zien/zijn via samenwerking

3. aandacht schenken aan psychosociaal welbevinden

4. onderdeel zijn van een grotere organisatie

5. individueel werken, samen met een groep

Methode: activeringsaudit

Aanpak

• zelfevaluatie (coördinator + werkvloerbegeleiders)• werkvloerbezoek bij ander AZI (1 dag), coördinator samen

met coördinator vzw STAM• (mogelijks) bevraging van medewerkers• sensemaking workshop(s)

• Zijn de vijf basisvoorwaarden relevant en volledig?• best practices?• wat maakt het verschil?• hoe kunnen we samen leren en verbeteren?

Timing

Opleiding coördinatoren AZI op 8/9 en 10/9

Zelfevaluatie sept-okt

Werkvloerbezoeken sept-dec

Sensemaking workshop(s) begin 2021

VRAGEN OF BEDENKINGEN?

Bevraging psychosociaal welbevinden

OV2: psychosociaal welbevinden

Verhoogt de methodiek arbeidszorg het psychosociaal welbevinden van zijn doelgroepmedewerkers?

Heeft arbeidszorg een positief effect op de sociale inclusie en de maatschappelijke participatie van de personen die er een beroep op

doen?

• ontwikkeld in onderzoeksproject rond de impact van tewerkstelling in de sociale economie op doelgroepmedewerkers

• Samen met het werkveld werd gekozen om te focussen op vier dimensies

Bevraging

PERSOONLIJKE DIMENSIE

RELATIONELE DIMENSIE LEVENSKWALITEIT ARBEIDSDIMENSIE

* welbevinden* zelfbeeld / zelfwaarde* toekomstperspectief* zelfredzaamheid* zingeving / betekenis

* sociale inclusie* sociaal netwerk

* inkomen / armoede* mentale gezondheid* lichamelijke gezondheid* huisvesting

* ontwikkelen van vaardigheden* motivatie* zelfstandigheid* omgang met stress* samenwerken

• niet bedoeld als éénmalig onderzoek• deze vragenlijst kan ingezet worden als een vast instrument binnen

je organisatie, als basis om impactgericht te werken

Optimaal: alle doelgroepmedewerkers vullen de bevraging regelmatig in, minstens 1 keer per jaar

Bevraging

Meerwaarde

VOOR BEGELEIDERS

VOOR ORGANISATIES

VOOR DE SECTOR

VOOR DE MEDEWERKER

een bredere kijk op hoe medewerkers zich voelen = een gerichtere begeleiding

wat werkt (niet) in begeleiding, waar kunnen we verbeteren?

relevantie van de sector aantonen naar externen en beleid

meer vat op en inspraak in eigen begeleidingstraject

Wie wanneer bevragen

Bevraging van nieuwe starters• Studie Meerwaarde Arbeidszorg focust zich op nieuwe starters

(zowel voor Trede 3 als Trede 4). Gebruik de bevraging bij alle starters in arbeidszorg!

• drie meetmomenten• nulmeting bij intakegesprek, of (indien geen intakegesprek

plaatsvond) bij opstartgesprek• tussenmeting na 6 maanden• eindmeting na 12 maanden

Als het ernaar uitziet dat de begeleiding geen 12 maanden zal duren (medewerker is sneller klaar om door te stromen, begeleiding stopt omwille van externe invloeden,…), pas dan de timing van de metingen aan. Doe zeker altijd een eindmeting voor de begeleiding stopt.

Bevraging van reeds actieve medewerkers

• Ook voor medewerkers die al langer aan de slag zijn, is het heel interessant om de bevraging te gebruiken. Voor ons, maar ook voor jullie! Probeer zoveel mogelijk medewerkers te betrekken.

• Doe een nulmeting bij heropstart na Corona.

• Verdere meetmomenten1. traject duurt nog <6 maanden: eindmeting bij afronding van het traject2. traject duurt nog 6-12 maanden

tussenmeting halverwege het traject eindmeting bij afronding

3. traject duurt nog 12 maanden of langer tussenmeting na 6 maanden eindmeting na 12 maanden

Planning

• Nu van start met nulmetingen voor periode van +/-zes maanden

• We voorzien een intervisie in okt/nov 2020• Laatste bevragingen november 2021, studie rondt af

eind 2021

NULMETING TUSSENMETING EINDMETING

mei 2020 nov 2020 mei 2021 nov 2021

Hoe werkt het?

Waar en hoe

• medewerker vult de vragenlijst zelf in

• liefst digitaal. Alternatief: op papier, begeleider geeft de antwoorden nadien digitaal in

• zorg voor een rustige ruimte, met voldoende privacy en een computer

• liefst individueel, maar kan eventueel ook in groep

• niet tijdens of vlak na een crisismoment op de werkvloer of in het persoonlijke leven van de medewerker

Identificatie

• De medewerker wordt geïdentificeerd aan de hand van het identificatienummer dat je voor hem/haar hebt aangemaakt in het registratiesysteem Arbeidszorg -> doe dit eerst voor een nieuwe starter!

• We vragen verder geen naam of rijksregisternummer om de privacy te waarborgen. Hierdoor is het wel heel belangrijk dat je dit identificatienummer correct ingeeft.

• Selecteer ook jouw organisatie

De vragenlijst• De vragenlijst bestaat uit 34 stellingen (29 bij de nulmeting),

invullen duurt 5 tot maximaal 15 minuten• Medewerkers geven voor elke stelling zelf aan in welke mate ze

akkoord zijn. We hebben bewust geen neutrale antwoordoptie voorzien. De antwoordopties worden visueel ondersteund met duimen.

De vragenlijst: open vragenNa de stellingen over de vier verschillende dimensies volgen nog twee open vragen (niet verplicht).

Doel = beter zicht op de bijdrage van arbeidszorg (attributie) en invloed van externe factoren. Bij nulmeting ook motivatie.

Laat de medewerker deze vragen ook liefst zelf invullen. Als typen of schrijven moeilijk is, kan je een handje helpen, maar gebruik wel de woorden van de medewerker.

meetmoment nieuwe starter reeds actief

nulmetingWaarom wil je aan de slag bij AZ?

Wat heeft het voor jou betekend dat je tijdelijk niet bij AZ terecht kon?

Wat verwacht je als belangrijkste verandering in jouw leven als je bij AZ aan de slag gaat?

Wat verwacht je als belangrijkste verandering in jouw leven nu je opnieuw bij AZ kan starten?

tussenmeting en eindmeting

Gaat het vandaag beter of slechter met jou dan 6 maanden geleden en hoe komt dat?

Wat is de belangrijkste verandering in jouw leven geweest sinds je bij AZ aan de slag bent?

Ondersteuning van de medewerker

De inleiding

• het is belangrijk dat de medewerker het doel van de bevraging juist begrijpt

• overloop samen rustig de inleiding

• medewerker stemt vrijwillig in om deel te nemen

Pas op voor negatief geformuleerde vragen!

Voorbeeld: ik voel me soms alleen

Hier kunnen de antwoordopties verwarrend zijn. Helemaal akkoord betekent in dit geval dat het slecht gaat.

Check even dat de medewerker dit zeker goed begrijpt!

Het gaat om vragen 13, 16, 19, 21 en 34.

Wat als de medewerker bepaalde begrippen of stellingen niet begrijpt?

Het is erg belangrijk dat je zelf geen toevoegingen doet of voorbeelden geeft om een uitspraak te verduidelijken. Dan loop je het risico dat de medewerker op jouw voorbeeld reageert, en niet meer op de uitspraak zelf.

Toon begrip en vraag door. “Waaraan denk je als je dat begrip hoort? Waar kan dat volgens jou mee te maken hebben?” Vervolgens beaam je ‘gelijkaardige’ begrippen, of geef je aan dat een zekere interpretatie net fout zit.

Wat als de medewerker moeilijk Nederlands spreekt of leest?

Je mag de vragen zeker voorlezen.

Als de medewerker vertaling nodig heeft, probeer dan zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke vraag te blijven, en geen extra uitleg of voorbeelden te geven.

Wat als de medewerker het moeilijk heeft met antwoorden of lang twijfelt?

Benadruk dat er geen juiste of foute antwoorden zijn. Benadruk dat hij/zij zijn/haar gevoel mag volgen bij het antwoorden, dat hij/zij niet te lang moet nadenken over een vraag, dat het eerste antwoord dat bij hem/haar opkomt vaak het beste is.

De medewerker geeft aan dat iets in de ene situatie misschien wel geldt, maar in een andere situatie niet

Dat is op zich heel normaal.

Welke situatie is relevant in het kader van de vraag?

Zijn alle situaties relevant, neem dan een gemiddelde. Wat komt het meest voor?

Nazorg

De vragenlijst gaat over persoonlijke zaken.

In de inleiding vertel je dat de medewerker jou zeker mag verwittigen als de vragen confronterend zijn of negatieve emoties oproepen.

Check na afloop even of alles OK is!

Om af te sluiten

Preview

UCLL werkt aan

- een persoonlijk rapport dat de begeleider meteen nadat een medewerker de vragenlijst heeft ingevuld in zijn/haar mailbox krijgt. Dit rapport kan je samen overlopen en inzetten in de begeleiding.

- een dashboard met alle antwoorden van alle medewerkers van jouw organisatie (anoniem)

Houd de nieuwsbrief van vzw STAM in de gaten voor updates!(maar begin nu al data te verzamelen )

Verdere ondersteuning

Maak jouw impact zichtbaar…… en help ons onderzoek!!

ALLE INFO EN LINKS OPwww.pomwvl.be/meerwaarde-arbeidszorg

Vragen? Contacteer vzw STAMwvl@arbeidszorg.be 0476911167

Intervisie gepland voor oktober/november

VRAGEN OF BEDENKINGEN?

TIJD VOOR JULLIE INPUT EN FEEDBACK

Verder verloop

• Poll haalbaarheid• Verdere discussie in breakout rooms• We komen terug samen en delen inzichten

• Poll concrete aanpak• Verdere discussie in breakout rooms• We komen terug samen en delen inzichten

Om af te sluiten

ALLE INFO EN LINKS OPwww.pomwvl.be/meerwaarde-arbeidszorg

Vragen? Contacteer vzw STAMwvl@arbeidszorg.be 0476911167

Ga direct van start!

NULMETING TUSSENMETING EINDMETING

mei 2020 nov 2020 mei 2021 nov 2021