BEST PRACTICEHOGESCHOOL LEIDEN

APPBAR: PORTAL TOT DIGITALE KLAS, SCHOOLPLEIN EN GRAND CAFÉ

Best Practice Hogeschool Leiden2

Appbar als miniportalDe Appbar is een miniportal, de toe-gangspoort tot alle computersystemen en applicaties die de hogeschool voor-radig heeft, zoals Blackboard, databan-ken, een videoplatform, edugroepen en het studentvolgsysteem. Nico Juist, Beleidsadviseur Informatiemanagement van Hogeschool Leiden: “De Appbar kun je zien als de online toegang tot onder meer de klas, het schoolplein en het grand café, waar je anderen ontmoet en kennis deelt. Het is de bedoeling dat de miniportal zich nestelt in al onze webap-plicaties.”

Gebruiker centraalDe informatie waarmee het oude Black-board was vervuild, is verplaatst naar een nieuwe omgeving: de Praktische Informatie. Daarnaast is een sociaal communicatieplatform ingericht (SPIN). Samen is dit het intranet van de hoge-school. Binnen SPIN kunnen studenten, docenten en medewerkers ‘kringen’ starten en volgen voor kennisdeling over uiteenlopende onderwerpen. Het nieuwe intranet stelt de zender niet langer cen-traal, maar de ontvanger. De gebruikers zijn dus zelf ‘in control’ over de informa-tie die zij ontvangen en publiceren.

Hogeschool Leiden:

APPBAR: PORTAL TOT DIGITALE KLAS, SCHOOL-PLEIN EN GRAND CAFÉHet oude computersysteem van Hogeschool Leiden voldeed niet meer: Blackboard werd oneigenlijk gebruikt als intranet en raakte vervuild. Bovendien werd het nieuwsbulletin slecht gelezen. Hoog tijd dus voor een andere aanpak, van zowel het intranet als de in-formatievoorziening. Hogeschool Leiden vond de oplossing in de zogenoemde Appbar.

Wie is wie op de omslagfoto?Van links naar rechts: Mark de Jong, Jeanine van Bemmel, Veronique Remmers en Nico Juist.

Binnen het sociaal communicatieplatform SPIN kan iedereen ‘kringen’ starten en volgen.

Best Practice Hogeschool Leiden 3

Early adaptorsNa een jaar brainstormen over het ontwerp is het nieuwe communicatie-platform SPIN van Hogeschool Leiden door een extern bedrijf in tien weken gebouwd en begin september 2013 van start gegaan. Sindsdien hebben de ‘early adaptors’ zich al gemeld en wordt de rest verleid om actief te worden in de digitale community van de hogeschool. Juist: “Rond Sinterklaas zijn we bijvoor-beeld een actie gestart om mensen te bewegen hun profielfoto te posten in ruil voor een chocoladeletter.”

Single sign-onIn de toekomst hoeft de gebruiker slechts eenmaal in te loggen via SURFconext. Na het inloggen is er vrije toegang tot de online diensten en applicaties die de hogeschool biedt. Juist: “De waarde van SURFconext is dat het verbindt en de vei-lige toegang regelt. Bovendien faciliteert het single sign-on, waardoor de gebrui-kers snel kunnen schakelen tussen allerlei systemen.” Ook vanuit het beheer zijn de voordelen van SURFconext zonneklaar. Mark de Jong, ICT-architect van Hoge-school Leiden: “SURFconext maakt het mogelijk om op een relatief eenvoudige manier allerlei nieuwe online diensten in de Appbar te plaatsen. Het vergemak-kelijkt daardoor het beheer en zorgt voor een stabieler systeem.”

Eenduidig ontwerpDe kracht van het ontwerp ligt in de eenduidigheid en transparantie. Juist: “We hebben alle functies opgesplitst in losse componenten, waardoor alle ap-plicaties ook worden gebruikt waarvoor ze zijn ingekocht. Zo is de elektroni-sche leeromgeving echt alleen voor het aanbieden van lesmateriaal en discussies binnen de klas. Voor de interne nieuws-voorziening en informele communicatie kun je je abonneren op ‘kringen’ binnen SPIN. Dit communicatiekanaal loopt dwars door opleidingen, clusters en af-delingen heen, waardoor je een dynami-scher beeld krijgt van wat er leeft in de organisatie. Bovendien kunnen mensen hun interesses volgen. Dus enerzijds is er nu meer structuur in het aanbod en gebruik, anderzijds komt er – naar we hopen – meer levendigheid in de com-municatie binnen de hogeschool.” Deels op een Java-platformDe portal is deels op een Java-platform gebouwd, deels op een Hippo-platform. De Jong: “Het Java-platform sluit het meest aan bij de standaarden die SURF-net hanteert. Het voordeel daarvan is, dat we sneller kunnen aansluiten op ontwikke-lingen binnen SURFconext. Stel, SURF- conext krijgt een mogelijkheid om met DigiD of een mobiel aan te melden. Daar-bij kan het nodig zijn dat een programma moet worden aangepast. Het platform waarop dergelijke aanpassingen het eerst te verwachten zijn, is het Java-platform.”

De Appbar biedt toegang tot alle applicaties en computersystemen van Hogeschool Leiden.

Best Practice Hogeschool Leiden4

Zelf SURFconext-koppelingen makenBij de implementatie werkten alle SURFconext-koppelingen op het Java-platform vrij snel en probleemloos, maar het Hippo-platform zorgde voor proble-men. Juist: “Daarvoor moesten we zelf de SURFconext-koppelingen laten maken en dat kregen we vrij lastig aan de praat.” De Jong: “SURFconext is handig om verschil-lende bestaande computersystemen tot één virtuele omgeving samen te brengen. Het probleem is echter dat veel ICT-leveranciers nog niet zo ver zijn dat ze dat concept goed bevatten. Vooral in het toekomstbestendig maken van de uitwis-seling van gegevens moeten we nog wat reparatiewerkzaamheden verrichten.”

Informatie uitlezen via de Service Bus Naast SURFconext wil de hogeschool ook gebruikmaken van de Service Bus. Het ICT-team is druk bezig met het ontwikkelen ervan. De Jong: “De Service Bus zoals wij die nu opbouwen, moet ervoor zorgen dat alle informatie uit de backoffice-systemen uitgelezen kan worden door allerlei apps en systemen. Het voordeel is dat je content uit de verschillende systemen in één keer kunt tonen en met elkaar kunt combineren tot zinvolle informatie.” Juist: “Op die manier ontsluiten we informatie uit onze kernsystemen om de personalisa-tie van de portal te voeden. Ook dat is standaardisatie. We proberen daarin de educatieve standaarden van SURFnet te hanteren. Zij zijn immers een belang-rijke factor in de samenwerking tussen onderwijsinstellingen. En daarvan maken we natuurlijk dankbaar gebruik!”

Enkele feitenPortaltechnologieJavaplatform en Hippo LanceringSeptember 2013

ContactpersonenMark de Jong; jong.de.ma@hsleiden.nlNico Juist: juist.n@hsleiden.nl

Meer informatie over portaltechnologie: https://wiki.surfnet.nl/dis-play/portaltechnology/SURFconext+Portal+Technology

Colofon

TekstPoint to Point CommunicatieFotografieBeeldredaktie / Arno Massee VormgevingVrijeStijlDatum van uitgaveDecember 2013

SURFnet Radboudkwartier 273 Postbus 190353501 DA Utrecht

T +31 (0)30 230 53 05F +31 (0)30 230 53 29 admin@surfnet.nlwww.surfnet.nl

beschikbaar onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding 3.0 Nederland. www.creativecommons.org/licenses/by/3.0/nl