Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer - Presentatie

Basisbedrijfsmodel

Terreinbeheer

11-2-2016 1Theo Meeuwissen - Frank Steeneken

11-2-2016

Het Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer beschrijft de

onderliggende functionele systeemstructuur van een

terreinbeherende organisatie (TBO); het model maakt

de kernprocessen, procesfuncties en hun onderlinge

samenhang duidelijk.

2Theo Meeuwissen - Frank Steeneken

11-2-2016

Door de kernprocessen in het Basisbedrijfsmodel

Terreinbeheer als onderdelen van één geheel te

managen en te verbeteren kunnen substantiële

verbeteringen worden bereikt op de prestatie-

indicatoren van resultaatgebieden.


11-2-2016

Agenda:

1. Inleiding

2. Context Terreinbeheer

3. Analyse en Opbouw Basisbedrijfsmodel

4. Samenvatting


11-2-2016

1. Inleiding:

– Terrein & Terreinbeheer

– Basisbedrijfsmodel

– Systeembenadering

– Organisatieontwerp

– Proceslagenarchitectuur


Terrein:

Begrensde eenheid die bestaat uit abiotische,

biotische en cultuurlijke elementen die een

(functionele) relatie met elkaar hebben.


Terreinbeheer:

De activiteiten die in de terreinen worden

uitgevoerd om de vastgestelde doelen en

verplichtingen van een TBO te realiseren.


11-2-2016

Basisbedrijfsmodel:

– Toont datgene wat de kernprocessen doen om de primaire

functie te vervullen.

– Functioneel model, ontkoppeld van inrichtingsaspecten zoals

technologie, huisvesting, organieke en personele structuur.

– Ontwikkeld met de Integrated Modeling Method*.

8

*Dr. Dave Ackley, www.ackley.com

Theo Meeuwissen - Frank Steeneken

Systeembenadering:

– Begrijpen van een organisatie als een open (sociaal) systeem waarin:

• doelen worden gesteld (sturen).

• klantorders het systeem activeren.

• hulpbronnen/grondstoffen/informatie worden getransformeerd (processen) naar diensten/producten.

• wordt gezorgd dat ondanks verstoringen de processen toch door kunnen gaan en gestelde doelen kunnen worden bereikt (operationeel regelen).

• bij wijzigingen in de omgeving het systeem zich moet aanpassen om te overleven (levenscyclus).

• een veelheid van individuen met elkaar in interactie staan (sociaal) waarbij zij zich onderscheiden van de omgeving.

• infrastructuur (zoals technologie, huisvesting, organieke en personele structuur) wordt ontwerpen waardoor bovengenoemde activiteiten kunnen worden uitgevoerd.

11-2-2016 Theo Meeuwissen - Frank Steeneken 9

11-2-2016

Systeembenadering:

– Maakt het o.a. mogelijk om:

• vanuit verschillende perspectieven naar het geheel

van een organisatie en haar omgeving te kijken,

• de handvatten te verkrijgen om de doelmatigheid,

doelgerichtheid en flexibiliteit van het geheel te

vergroten.

10

!

!


11-2-2016

Organisatieontwerp* =

Personele Structuur + Organieke Structuur

Organieke Structuur =

Productiestructuur + Regelstructuur

11

*in ‘t Veld: Analyse van organisatieproblemen –

Een toepassing van denken in systemen, processen en regelkringen

StrategischeSturing

TactischeSturing

Regelen

Kernprocessen

OndersteunendeProcessen

Omgeving/Markt

Leveranciers Klanten

Basisbedrijfsmodel

Terreinbeheer

Ondernemingsplan,

Organisatie &

Formatieplan


11-2-2016 12

Procesarchitectuur(lagen)Theo Meeuwissen - Frank Steeneken

11-2-2016

2. Context Terreinbeheer

– Functies TBO

– Context Diagram

– Productencatalogus

– Business Concept


11-2-2016

Functies van een TBO:

– Behoud en ontwikkeling van terreinen (bossen, natuurgebieden, historisch cultuurlandschap en monumenten in landschappelijke context van de beheerde gebieden.

– Voorzien in duurzame grondstoffen (hout), energie (biomassa, wind) en andere economische functies

– Bijdragen aan maatschappelijke doelen (nationale waterveiligheidsdoelstellingen, natuureducatie, drinkwatervoorziening).

– Bijdragen aan ontspanning, gezondheid, welzijn door openstellen van terreinen als en zorg voor basisvoorzieningen zoals wandel-, fiets- en ruiterpaden.


Context Diagram

Leveranciers

Terrein

Beherende

Organisatie

Klanten

Politiek

Toezichthouders

Belangengroepen

Andere TBO’s

Marketing

Tussenpersonen

Gronden,

Gebouwen

Vrijwilligers

Omwonenden

Grondstoffen

Diensten Producten

Agrariërs

Gemeenten

Particuliere

Natuurbeheerders


Productencatalogus:– Mix van diensten en producten:

• Behoud en ontwikkeling van de waarden van de beheerde terreinen voor toekomstige generaties:

» Instandhouding N-typen binnen SNL

» Instandhouding L-typen binnen SNL

» …

• Voorzien in duurzame grondstoffen, duurzame energie, andere economische functies:

» Hout

» In gebruik geven

» …

• Bijdrage aan ontspanning, gezondheid, welzijn en economie:» Natuurkamperen

» Excursies

» …


Business Concept:

– De formule waarmee een TBO zijn klantenmarkt

wil bedienen, de maatschappelijke betrokkenheid

bij de TBO wil vergroten en een inkomen kan

genereren.

– Assortimentsdifferentiatie per planeenheid* o.a.

afhankelijk van ecologische, sociaal

maatschappelijke en economische factoren.

– Een gebalanceerde (marketing) mix van diensten

en producten.

1711-2-2016

* Te aggregeren tot provinciaal en landelijk niveau


11-2-2016

3. Analyse en Opbouw Basisbedrijfsmodel:

– Methode

– Structuur

– Subsystemen

– Hulpbronnen

– Logistiek

– Levenscyclus

– Kernprocessen

– Procesfuncties

– Verdere opsplitsing in (sub)subsystemen

– Opbouw Subsystemen, Kernprocessen en Procesfuncties

– Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer


11-2-2016

Methode:

– Integrated Modeling Method

– www.ackley.com


11-2-2016

Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer:

– Structuur van:

• (Sub)systemen

• Kernprocessen

• Procesfuncties


(Sub)systeem:

– Een groep van samenhangende op elkaar

reagerende componenten* die:

• Een geïntegreerd geheel vormen, gericht op een

gemeenschappelijk doel.

• Via processen op elkaar en de omgeving inwerken.

• Individueel gedrag vertonen, maar binnen het

systeem gezamenlijk gedrag vertonen, dat alleen

kan worden toegeschreven aan het systeem als een

geheel.

11-2-2016 21

* Tastbare en ontastbare “dingen” zoals grondareaal, gebouw, dienst, product, contract, beschikking, natuurbeheertype etc.).


Subsystemen Terreinbeheer

Leveranciers:van gronden, gebouwen, overige onroerende zaken en overige hulpbronnen.

Planeenheid:subsysteemtype ruimtelijk begrensd op basis van abiotische kenmerken,

gericht op (her)inrichting en gebalanceerde bescherming, benutting en beleving van terreinen.

Vermogensbeheer:subsysteemtype gericht op in stand houden (en vergroten) van het kapitaal

in gronden, gebouwen en overige onroerende zaken

Klanten:van producten en diensten (uit de productencatalogus).


Hulpbronnen:

– Herbruikbaar (voor diensten):

Gronden, gebouwen en andere onroerende zaken

– Niet herbruikbaar (in producten):

Plantmateriaal, zaden, grazers, ...


Planeenheid

Vermogensbeheer

Diensten Producten

Grondstoffen (niet herbruikbare hulpbronnen)

Gronden en

Gebouwen

Logistiek(excl. Transporteurs)

Gronden en

Gebouwen

Leveranciers

Klanten


Levenscyclus (Sub)systeem:

11-2-2016 25

Definiëren

Ontwerpen

Construeren

Produceren

Beëindigen

Kernproces waarin klantbehoeften worden

onderzocht en requirements

(doelen/verplichtingen/ambities) voor mogelijke

oplossingen worden gedefinieerd. De requirements

gelden als leidraad voor het ontwerp.

Kernproces waarin structuren,

procedures en contractuele

afspraken met de omgeving

worden aangelegd.

Kernproces waarin het (sub)systeem wordt

aangewend/gebruikt voor zijn

operationele rol.

Kernproces waarin een ‘leven’ van de levenscyclus van

het (sub)systeem wordt beëindigd.

Kernproces waarin de systeemfuncties en

contractuele afspraken met andere (sub)systemen

worden ontworpen conform de requirements.


Kernproces:

– Systematische reeks bewerkingen/transformaties op

(fysieke) hulpbronnen, grondstoffen en/of informatie,

gericht op de voortbrenging van diensten/producten voor

klanten.

11-2-2016 26

Ke

rnp

roce

s

(Sub)systeem

Klanten

Leveranciers


Terrein

Beherende

Organisatie

Leveranciers

Klanten

De

fin

iëre

n

On

twe

rpe

n

Co

nst

rue

ren

Pro

du

cere

n

Kernprocessen TerreinbeheerB

eë

ind

ige

n

Levenscyclus

(reïncarnatie)

Planeenheid

Vermogensbeheer

Leveranciers

Klanten

Kernproces:

Planeenheid

Definiëren

Kernproces:

Planeenheid

Ontwerpen

Kernproces:

Planeenheid

Construeren

Kernproces:

Planeenheid

Produceren

Kernproces:

Planeenheid

Beëindigen

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Definiëren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Ontwerpen

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Construeren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Produceren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Beëindigen

Levenscyclus Vermogensbeheer

Levenscyclus Planeenheid

(reïncarnatie)

(reïncarnatie)

Procesfunctie:

– Bijdrage van een (sub)systeem aan een kernproces.

11-2-2016 29

Proces-

functie

Proces-

functie

Kernproces

Proces-

functie

Subsysteem

Subsysteem

Subsysteem

(Sub)systeem

Proces-

functie

Proces-

functieLeveranciers

Klanten

Kernproces

(Sub)systeem

Leveranciers

Klanten

Kernproces Kernproces

Proces-

functie

Proces-

functie

Proces-

functie


Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Leverancier-Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport


Hulpbronnen

Marktrelatie

Vermogensbeheer

Vermogensontwikkeling

Planeenheid

Productbundel

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Planeenheid

Product-Infrastructuur

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Overbrengen van ingebruikgevingen en vervoeren van producten naar klanten

Onderhouden van relaties tussen diensten, producten en klanten

Onderhouden van relaties met leveranciers/afnemers van hulpbronnen

Produceren van diensten en producten op gronden, gebouwen en andere onroerende zaken

(Her)inrichten, herstel, kwaliteitsverbetering gronden, gebouwen en andere onroerende zaken.

Toewijzen van gronden , gebouwen en andere onroerende zaken aan Planeenheden

Verdere Opsplitsing in Subsystemen

Vereffenen van diensten en producten met klanten

Planeenheid–Klant

Product

Transport

Overbrengen van herbruikbare hulpbronnen (gronden, gebouwen en andere

onroerende zaken) naar Vermogensbeheer en grondstoffen (niet herbruikbare

hulpbronnen) naar Planeenheden.

Individuele

Leverancier

Individuele

Klant Gebruiken van diensten en producten

Produceren en vrijgeven van (herbruikbare) hulpbronnen

Subsystemen

Op waarde brengen en houden van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken.

Su

bsy

ste

em

:

Ve

rmo

ge

nsb

eh

ee

r

Su

bsy

ste

em

:

Pla

ne

en

he

idS

ub

syst

ee

m:

Lev

era

nci

ers

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Kla

nte

n

Elementaire Functies

(All change over time of matter-energy or information in a system is process)

Log

isti

ek

e S

tro

om

tu

sse

n L

eve

ran

cie

r e

n K

lan

t

Individuele KlantKlantenmarkt

LeveranciersmarktIndividuele

Leverancier

Leverancier

Hulpbronnen

Klant

Producten/Diensten


Hulpbronnen

Marktrelatie

Kernproces:

Planeenheid

Definiëren

Kernproces:

Planeenheid

Ontwerpen

Kernproces:

Planeenheid

Construeren

Kernproces:

Planeenheid

Produceren

Kernproces:

Planeenheid

Beëindigen

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Definiëren


Hulpbronnen

Transport

Vermogensbeheer


Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Planeenheid

Productbundel

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Planeenheid

Product-infrastructuur

Planeenheid–Klant

Product

Transport

Werkstroomrichting

Life Cycle

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Ontwerpen

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Construeren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Produceren

Kernproces:

Vermogens-

Beheer

Beëindigen

Tijd

Subsystemen, Kernprocessen en Procesfuncties

Su

bsy

ste

em

:

Ve

rmo

ge

nsb

eh

ee

r

Su

bsy

ste

em

:

Pla

ne

en

he

idS

ub

syst

ee

m:

Lev

era

nci

ers

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Kla

nte

n

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Definitie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Definitie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Ontwerp

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Ontwerp

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Constructie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Constructie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Constructie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Productie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Productie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Productie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Beëindiging

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Beëindiging

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Beëindiging

Individuele KlantKlantenmarkt

LeveranciersmarktLeverancier/Afnemer

Hulpbronnen

Klant

Producten/Diensten

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Ontwerp

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Constructie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen-

Marktrelatie

Productie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Beëindiging

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Ontwerp

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Constructie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Productie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Beëindiging

Planeenheid

Productbundel

Definitie

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Definitie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Definitie

Planeenheid

Productbundel

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Ontwerp

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Constructie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Constructie

Planeenheid

Productbundel

Productie

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Productie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Productie

Planeenheid

Productbundel

Beëindiging

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Beëindiging

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Beëindiging

Kernproces:

Planeenheid

Definiëren

Kernproces:

Planeenheid

Ontwerpen

Kernproces:

Planeenheid

Construeren

Kernproces:

Planeenheid

Produceren

Kernproces:

Planeenheid

Beëindigen

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Ontwerp

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Constructie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Productie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Beëindiging

Werkstroomrichting

Life Cycle

Tijd

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Definiëren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Ontwerpen

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Construeren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Produceren

Kernproces:

Vermogens-

Beheer

Beëindigen

Planeenheid

Productbundel

Constructie

Individuele

Leverancier


Hulpbronnen

Transport

Vermogensbeheer


Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Planeenheid

Productbundel

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Planeenheid


Planeenheid–Klant

Product

Transport

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie


Hulpbronnen

Marktrelatie

Su

bsy

ste

em

:

Ve

rmo

ge

nsb

eh

ee

r

Su

bsy

ste

em

:

Pla

ne

en

he

idS

ub

syst

ee

m:

Lev

era

nci

ers

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Kla

nte

n

Klanten-

markt

Leverancier

smarkt

Leverancier/Afnemer

Hulpbronnen

Klant

Producten/Diensten

Kernproces:

Planeenheid

Definiëren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Definiëren

De Planeenheid zal goede relaties aanknopen met provincies, gemeenten, bedrijfsleven, particuliere natuurbeheerders,

terreinbeheer organisaties en, agrariërs en omwonenden, en uiteenlopende bezoekers aantrekken, hen actief betrekken

bij het duurzaam beheer van terreinen, en als een excellente publieke organisatie optreden.

De Planeenheid zal voor zijn diensten- en productenmix minder overheidsbijdragen vragen en meer eigen inkomsten

genereren, en samen met (lokale) ondernemers en samenleving op marktconforme wijze streven naar een

kostenneutrale exploitatie van terreinen.

De terreinen (gebouwen, gronden of andere onroerende zaken) van de planeenheid zullen de vereiste kwaliteit en

inrichting hebben die noodzakelijk is voor duurzame en kosten neutrale exploitatie. De juiste grondstoffenzullen altijd in

juiste hoeveelheden en op tijd beschikbaar zijn.

Toewijzing van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken aan Terreinbeheer Planeenhe(i)d(en) zal tijdig, juist en

volledig zijn.

Vermogensontwikkeling van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken zal bijdragen aan het bedrijfsmatig en

maatschappelijk rendement, en zich focussen op de grote systemen en op aaneengesloten natuurgebieden.

Geïdentificeerde leveranciers /afnemers van gronden en gebouwen die passen binnen de systeemverantwoordelijkheid

van de terreinbeheerder voor realisatie van (inter)nationale natuur- en maatschappelijke doelen en/of passen om te

ondernemen. En leveranciers van grondstoffen die kunnen voldoen aan de tijdigheids-. volume-, prijs- en/of

kwaliteitseisen.

Hoe een Planeenheid wordt gedefinieerd:

Hoe Vermogensbeheer wordt gedefinieerd:

Tijd

Werkstroomrichting

Rijk en Provincie zullen van deze Planeenheid gebruik maken om hun (inter)nationale natuurbeheerdoelen te realiseren,

landschappen en objecten van nationale betekenis te behouden en te ontwikkelen, en maatschappelijke doelen te realiseren zoals

waterveiligheidsdoelstellingen en drinkwatervoorziening. (Lokale) klanten zullen van deze Planeenheid gebruik maken om

benuttingsproducten te kopen, gronden, gebouwen en andere onroerende zaken in gebruik te nemen, in hun recreatieve

behoeften te voorzien en om betrokken te raken bij het duurzaam beheer van terreinen.

Transport van (fysieke) producten en ingebruikgevingsovereenkomsten voor gronden, gebouwen en andere

vastgoedobjecten tussen de Planeenheid en de Klantenmarkt zal tijdig, juist en volledig zijn.

De mix van diensten en producten van de Planeenheid zal aantrekkelijk en goed toegankelijk voor klanten zijn, duurzaam

tot stand gebracht en met de juiste prijs/kwaliteit verhouding.

Transport van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken tussen leveranciers/afnemers en Vermogensbeheer zal

tijdig, juist en volledig zijn. Transport van niet herbruikbare hulpmiddelen (grondstoffen) tussen leveranciers en

Terreinbeheer Planeenheden zal tijdig, juist en volledig zijn.

Er zullen goede relaties worden opgebouwd met betrouwbare leveranciers en afnemers van gronden , gebouwen en

andere onroerende zaken die passen binnen de systeemverantwoordelijkheid als terreinbeheerder, en met

betrouwbare leveranciers van grondstoffen.


Hulpbronnen

Transport

Vermogensbeheer


Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Planeenheid

Productbundel

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Planeenheid


Planeenheid–Klant

Product

Transport

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie


Hulpbronnen

Marktrelatie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Definitie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Definitie

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Definitie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Definitie

Planeenheid

Productbundel

Definitie

Su

bsy

ste

em

:

Ve

rmo

ge

nsb

eh

ee

r

Su

bsy

ste

em

:

Pla

ne

en

he

idS

ub

syst

ee

m:

Lev

era

nci

ers

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Kla

nte

n


Klantenmarkt


Hulpbronnen

Klant

Producten/Diensten

Kernproces:

Planeenheid

Definiëren

Kernproces:

Planeenheid

Ontwerpen

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Definiëren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Ontwerpen

De Planeenheid is ontworpen om de (inter)nationale natuurbeheerdoelen voor Rijk en Provincie

te realiseren, landschappen en objecten van nationale betekenis te behouden en te

ontwikkelen, maatschappelijke doelen te realiseren, de (lokale) klantenmarkt te bedienen en

klanten betrokken te houden bij het duurzaam beheer van terreinen.

Klantenmarktbenadering voor communicatie van ambities, natuur-,

cultuurlandschaps- , monumenten- en maatschappelijke doelen ontworpen, en

diensten- en productenaanbod ontworpen.

Transportnetwerk en –capaciteit tussen de Planeenheid en de klantenmarkt voor producten en

vastlegging van ingebruikgevingsovereenkomsten voor terreinen (gronden, gebouwen en andere

onroerende zaken) ontworpen.

Productiestappen diensten- en productenmix van de Planeenheid ontworpen.

(Her)inrichting van terreinen (gebouwen, gronden en/ of andere onroerende zaken) van de

Planeenheid ontworpen. En het rooster voor de aanvulling van grondstoffen ontworpen om te

kunnen voldoen aan beschikbaarheidseisen.

Leveranciers(markt)benadering voor transactie van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken.

Ontworpen. Contracten voor levering van grondstoffen ontworpen.

Hoe een Planeenheid wordt ontworpen:

Hoe Vermogensbeheer wordt ontworpen:

Tijd

Werkstroomrichting

Life Cycle

Geëvalueerde leveranciers en afnemers van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken die passen binnen de

systeemverantwoordelijkheid van de terreinbeheerder voor realisatie van (inter)nationale natuur- en maatschappelijke

doelen en/of passen om te ondernemen. En leveranciers van grondstoffen die kunnen voldoen aan de tijdigheids-.

volume-, prijs- en/of kwaliteitseisen.

Subsidiestructuren (o.a. SNL en SKNL) vastgesteld en verkoopprijsstructuren

ontworpen, voor de te leveren diensten en producten.

Transportnetwerk en –capaciteit voor transport van hulpbronnen ontworpen.

Vermogensontwikkeling van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken ontworpen.

Toewijzing van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken aan Terreinbeheer Planeenhe(i)d(en) ontworpen.


Hulpbronnen

Transport

Vermogensbeheer


Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Planeenheid

Productbundel

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Planeenheid


Planeenheid–Klant

Product

Transport

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie


Hulpbronnen

Marktrelatie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Definitie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Definitie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Ontwerp

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Ontwerp

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Ontwerp

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Ontwerp

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Ontwerp

Planeenheid

Productbundel

Definitie

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Definitie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Definitie

Planeenheid

Productbundel

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Ontwerp

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Ontwerp

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Ontwerp

Su

bsy

ste

em

:

Ve

rmo

ge

nsb

eh

ee

r

Su

bsy

ste

em

:

Pla

ne

en

he

idS

ub

syst

ee

m:

Lev

era

nci

ers

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Kla

nte

n


Klant

Producten/DienstenKlantenmarkt


Hulpbronnen

Kernproces:

Planeenheid

Definiëren

Kernproces:

Planeenheid

Ontwerpen

Kernproces:

Planeenheid

Construeren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Definiëren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Ontwerpen

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Construeren

Hoe een Planeenheid wordt geconstrueerd:

Hoe Vermogensbeheer wordt geconstrueerd:

Tijd

Werkstroomrichting

Life Cycle

De Planeenheid is geconstrueerd om de (inter)nationale natuurbeheerdoelen voor Rijk en

Provincie te realiseren, landschappen en objecten van nationale betekenis te behouden en te

ontwikkelen, maatschappelijke doelen te realiseren, de (lokale) klantenmarkt te bedienen en

klanten betrokken te houden bij het duurzaam beheer van terreinen.

Ambities, natuur-, cultuurlandschaps-, monumenten- en maatschappelijke doelen en diensten- en

productenaanbod naar Klantenmarkt gecommuniceerd en/of advertentiecontracten daartoe

afgesloten.

Transportnetwerk en –capaciteit tussen de Planeenheid en de klanten(markt voor producten en

vastlegging van ingebruikgevingsovereenkomsten van gronden, gebouwen en andere

vastgoedobjecten ingericht en gepland.

Productiestappen voor diensten- en productenmix van de Planeenheid ingericht en gepland.

Maatregelen en –activiteiten voor kwaliteitsimpulsen van terreinen (gebouwen, gronden en/of andere

onroerende zaken) van de Planeenheid ingericht en gepland. En het rooster voor de aanlevering van

grondstoffen ingericht en gepland om te kunnen voldoen aan beschikbaarheidseisen.

Contracten voor terreinbeheer (o.a. SNL beschikking) en kwaliteitsimpulsen (o.a. SKNL beschikking),

leveringsverplichtingen voor benutttingsproducten (o.a. hout, biomassa) afgesloten en prognose voor

ingebruikgevingen opgesteld.

Geselecteerde leveranciers en afnemers van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken die

passen binnen de systeemverantwoordelijkheid van de terreinbeheerder voor realisatie van

(inter)nationale natuur- en maatschappelijke doelen en/of passen om te ondernemen. En

gecontracteerde leveranciers van grondstoffen die kunnen voldoen aan de tijdigheids-. volume-, prijs-

en/of kwaliteitseisen.

Relaties met leveranciers(markt) opgebouwd en afspraken gemaakt voor transactie van

gronden , gebouwen en andere onroerende zaken, en contracten afgesloten voor levering van

grondstoffen.

Transportnetwerk en –capaciteit voor transport van hulpbronnen ingericht en gepland.

Vermogensontwikkeling van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken ingericht en gepland.

Toewijzing van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken aan Terreinbeheer Planeenhe(i)d(en)

ingericht en gepland.


Hulpbronnen

Transport

Vermogensbeheer


Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Planeenheid

Productbundel

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Planeenheid


Planeenheid–Klant

Product

Transport

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie


Hulpbronnen

Marktrelatie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Definitie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Definitie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Ontwerp

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Ontwerp

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Constructie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Constructie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Constructie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Ontwerp

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Constructie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Ontwerp

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Constructie

Planeenheid

Productbundel

Definitie

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Definitie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Definitie

Planeenheid

Productbundel

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Ontwerp

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Constructie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Constructie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Ontwerp

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Constructie

Planeenheid

Productbundel

Constructie

Su

bsy

ste

em

:

Ve

rmo

ge

nsb

eh

ee

r

Su

bsy

ste

em

:

Pla

ne

en

he

idS

ub

syst

ee

m:

Lev

era

nci

ers

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Kla

nte

n


Klant

Producten/Diensten

Individuele

KlantKlantenmarkt


Leverancier

Leverancier/Afnemer

Hulpbronnen

Kernproces:

Planeenheid

Definiëren

Kernproces:

Planeenheid

Ontwerpen

Kernproces:

Planeenheid

Construeren

Kernproces:

Planeenheid

Produceren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Definiëren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Ontwerpen

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Construeren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Produceren

Een betrokken klant die een dienst of product van een Planeenheid

heeft afgenomen en de Planeenheid waardeert als duurzaam

ontwikkelaar en beheerder van het groene erfgoed.

Klantbehoefte(n) vervuld conform klantverwachting(en) en

doelstelling(en) van de Planeenheid.

Transactie van een dienst of product met een klant. Kwantitatieve en

kwalitatieve tekortkomingen worden daarbij geïdentificeerd en

gecommuniceerd.

Product fysiek getransporteerd naar een gewenste afleverlocatie van

een klant of een ingebruikgevingsovereenkomst voor een

vastgoedobject (notarieel) getransporteerd.

Dienst of product vervaardigd waarmee door de Planeenheid

wordt voorzien in de behoefte van een klant.

Kwaliteit van een terrein (gebouw, areaal grond en/of andere

onroerende zaak) verbeterd conform de eisen die aan het object

worden gesteld voor de voortbrenging van een dienst(en), of een

zending grondstoffen ontvangen benodigd voor de vervaardiging van

een product(en).

Gebouw, areaal grond en/of andere onroerende zaak (o.a. via GIS)

toegewezen aan Terreinbeheer Planeenhe(i)d(en).

Waarde van een gebouw, areaal grond en/of andere onroerende zaak

toegevoegd door bestemmingswijziging, locatie- en/of

gebiedsontwikkeling.

Eigendoms- of zakelijk recht op gebouw, areaal grond of andere

onroerende zaak notarieel gevestigd voor Vermogensbeheer, of een

zending grondstoffen fysiek getransporteerd naar een Planeenheid.

Gebouw, areaal grond of andere onroerende zaak door leverancier

vrijgegeven om te voorzien in de behoefte van Vermogensbeheer, of

grondstoffen door leverancier vrijgegeven om te voorzien in de behoefte

van een Planeenheid.

Geselecteerde leverancier van een gebouw of een areaal grond dat past

binnen de systeemverantwoordelijkheid van de terreinbeheerder voor

realisatie van (inter)nationale natuur- en maatschappelijke doelen en/of

past om te ondernemen. Of een gecontracteerde leverancier van

grondstoffen die aan de volume-, prijs- en kwaliteitseisen heeft voldoet.

Hoe een Planeenheid produceert:

Hoe Vermogensbeheer produceert:

Tijd

Werkstroomrichting

Life Cycle


Hulpbronnen

Transport

Vermogensbeheer


Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Planeenheid

Productbundel

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Planeenheid


Planeenheid–Klant

Product

Transport

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie


Hulpbronnen

Marktrelatie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Definitie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Definitie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Ontwerp

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Ontwerp

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Constructie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Constructie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Constructie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Productie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Productie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Productie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Ontwerp

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Constructie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen-

Marktrelatie

Productie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Ontwerp

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Constructie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Productie

Planeenheid

Productbundel

Definitie

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Definitie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Definitie

Planeenheid

Productbundel

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Ontwerp

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Constructie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Constructie

Planeenheid

Productbundel

Productie

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Productie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Productie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Ontwerp

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Constructie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Productie

Planeenheid

Productbundel

Constructie

Su

bsy

ste

em

:

Ve

rmo

ge

nsb

eh

ee

r

Su

bsy

ste

em

:

Pla

ne

en

he

idS

ub

syst

ee

m:

Lev

era

nci

ers

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Kla

nte

n


Klant

Producten/DienstenIndividuele KlantKlantenmarkt


Leverancier

Leverancier/Afnemer

Hulpbronnen

Kernproces:

Planeenheid

Definiëren

Kernproces:

Planeenheid

Ontwerpen

Kernproces:

Planeenheid

Construeren

Kernproces:

Planeenheid

Produceren

Kernproces:

Planeenheid

Beëindigen

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Beëindigen

Hoe een Planeenheid

beëindigt:

Hoe Vermogensbeheer

beëindigt:

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Definiëren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Ontwerpen

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Construeren

Kernproces:

Vermogens-

beheer

Produceren

Waarde van een gebouw, areaal grond

of andere onroerende zaak toegevoegd

door bestemmingswijziging, locatie-

en/of gebiedsontwikkeling.

Eigendoms- of zakelijk recht op gebouw,

areaal grond of andere onroerende zaak

notarieel gevestigd voor de afnemer

Gebouw, areaal grond of andere

onroerende zaak vervreemd naar een

afnemer om te voorzien in de

kapitaalbehoefte van Vermogensbeheer.

Geselecteerde afnemer van een gebouw,

areaal grond of andere onoerende zaak

dat niet (meer) past binnen de systeem-

verantwoordelijkheid van de

terreinbeheerder voor realisatie van

(inter)nationale natuur- en

maatschappelijke doelen en/of om te

ondernemen.

Gebouw, areaal grond of andere

onroerende zaak onttrokken aan

Terreinbeheer Planeenhe(i)d(en).

Terrein (gebouw, areaal grond of andere

onroerende zaak) heringericht conform

de eisen die door Vermogensbeheer

worden gesteld voor beëindiging van het

vastgoedobject.

Terrein (gebouw, areaal grond of

andere onroerende zaak) gereed

gemaakt voor herinrichting.

Beëindigingsovereenkomst voor gebouw,


(notarieel) met klant afgesloten.

Beëindiging gebruik gebouw, areaal

grond of andere onroerende zaak door

klant aangeboden aan Planeenheid.

Behoefte tot beëindiging gebruik gebouw,


vervuld conform klant-verwachting(en)

en/of doelstelling(en) van een

Planeenheid.

Een klant die een gebouw, areaal grond

of andere onroerende zaak van een

Planeenheid in gebruik heeft en waarvan

de gebruiksduur afloopt.

Tijd

Werkstroomrichting

Life Cycle


Hulpbronnen

Transport

Vermogensbeheer


Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Planeenheid

Productbundel

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Planeenheid


Planeenheid–Klant

Product

Transport

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie


Hulpbronnen

Marktrelatie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Definitie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Definitie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Ontwerp

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Ontwerp

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Constructie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Constructie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Constructie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Productie

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Productie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Productie

Planeenheid-Klant

Productoverdracht

Beëindiging

Klant-Planeenheid

Product

Marktrelatie

Beëindiging

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Transport

Beëindiging

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Definitie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Ontwerp

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Constructie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen-

Marktrelatie

Productie

Leverancier-

Terreinbeheer

Hulpbronnen

Marktrelatie

Beëindiging

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Ontwerp

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Constructie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Productie

Vermogensbeheer

Vermogens-

ontwikkeling

Beëindiging

Planeenheid

Productbundel

Definitie

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Definitie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Definitie

Planeenheid

Productbundel

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Ontwerp

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Ontwerp

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Constructie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Constructie

Planeenheid

Productbundel

Productie

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Productie

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Productie

Planeenheid

Productbundel

Beëindiging

Planeenheid-Klant

Product

Transport

Beëindiging

Planeenheid

Product-

infrastructuur

Beëindiging

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Definitie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Ontwerp

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Constructie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Productie

Vermogensbeheer

Vermogensallocatie

Beëindiging

Planeenheid

Productbundel

Constructie

Su

bsy

ste

em

:

Ve

rmo

ge

nsb

eh

ee

r

Su

bsy

ste

em

:

Pla

ne

en

he

idS

ub

syst

ee

m:

Lev

era

nci

ers

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Tra

nsp

ort

eu

rs

Su

bsy

ste

em

:

Kla

nte

n


11-2-2016

4. Ter Afsluiting:

Het Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer definieert de nauw met een TBO verbonden functionele systeemstructuur.

Het model is architectuurraamwerk van functie en werkvolgorde dat kan worden toegepast voor een beter inzicht in de werkwijze van een terreinbeheerorganisatie.

Door identificatie van de volledige structuur van kernprocessen en procesfuncties is het model een goed hulpmiddel voor organisatieontwerp, procesontwerp en procesverbetering.

Door de kernprocessen in het Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer als onderdelen van één geheel te managen en te verbeteren kunnen substantiële verbeteringen worden bereikt op de prestatie-indicatoren van resultaatgebieden.


11-2-2016 Theo Meeuwissen - Frank Steeneken 39

http://www.slideshare.net/Frank_Steeneken/

basisbedrijfsmodel-terreinbeheer

Artikel:

Dank voor uw aandacht!

Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer - Presentatie

Environment

Transcript of Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer - Presentatie