Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer - Presentatie
-
Upload
frank-steeneken -
Category
Environment
-
view
355 -
download
0
Transcript of Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer - Presentatie
11-2-2016
Het Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer beschrijft de
onderliggende functionele systeemstructuur van een
terreinbeherende organisatie (TBO); het model maakt
de kernprocessen, procesfuncties en hun onderlinge
samenhang duidelijk.
2Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
11-2-2016
Door de kernprocessen in het Basisbedrijfsmodel
Terreinbeheer als onderdelen van één geheel te
managen en te verbeteren kunnen substantiële
verbeteringen worden bereikt op de prestatie-
indicatoren van resultaatgebieden.
3Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
11-2-2016
Agenda:
1. Inleiding
2. Context Terreinbeheer
3. Analyse en Opbouw Basisbedrijfsmodel
4. Samenvatting
4Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
11-2-2016
1. Inleiding:
– Terrein & Terreinbeheer
– Basisbedrijfsmodel
– Systeembenadering
– Organisatieontwerp
– Proceslagenarchitectuur
5Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Terrein:
Begrensde eenheid die bestaat uit abiotische,
biotische en cultuurlijke elementen die een
(functionele) relatie met elkaar hebben.
11-2-2016 6Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Terreinbeheer:
De activiteiten die in de terreinen worden
uitgevoerd om de vastgestelde doelen en
verplichtingen van een TBO te realiseren.
11-2-2016 7Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
11-2-2016
Basisbedrijfsmodel:
– Toont datgene wat de kernprocessen doen om de primaire
functie te vervullen.
– Functioneel model, ontkoppeld van inrichtingsaspecten zoals
technologie, huisvesting, organieke en personele structuur.
– Ontwikkeld met de Integrated Modeling Method*.
8
*Dr. Dave Ackley, www.ackley.com
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Systeembenadering:
– Begrijpen van een organisatie als een open (sociaal) systeem waarin:
• doelen worden gesteld (sturen).
• klantorders het systeem activeren.
• hulpbronnen/grondstoffen/informatie worden getransformeerd (processen) naar diensten/producten.
• wordt gezorgd dat ondanks verstoringen de processen toch door kunnen gaan en gestelde doelen kunnen worden bereikt (operationeel regelen).
• bij wijzigingen in de omgeving het systeem zich moet aanpassen om te overleven (levenscyclus).
• een veelheid van individuen met elkaar in interactie staan (sociaal) waarbij zij zich onderscheiden van de omgeving.
• infrastructuur (zoals technologie, huisvesting, organieke en personele structuur) wordt ontwerpen waardoor bovengenoemde activiteiten kunnen worden uitgevoerd.
11-2-2016 Theo Meeuwissen - Frank Steeneken 9
11-2-2016
Systeembenadering:
– Maakt het o.a. mogelijk om:
• vanuit verschillende perspectieven naar het geheel
van een organisatie en haar omgeving te kijken,
• de handvatten te verkrijgen om de doelmatigheid,
doelgerichtheid en flexibiliteit van het geheel te
vergroten.
10
!
!
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
11-2-2016
Organisatieontwerp* =
Personele Structuur + Organieke Structuur
Organieke Structuur =
Productiestructuur + Regelstructuur
11
*in ‘t Veld: Analyse van organisatieproblemen –
Een toepassing van denken in systemen, processen en regelkringen
StrategischeSturing
TactischeSturing
Regelen
Kernprocessen
OndersteunendeProcessen
Omgeving/Markt
Leveranciers Klanten
Basisbedrijfsmodel
Terreinbeheer
Ondernemingsplan,
Organisatie &
Formatieplan
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
11-2-2016
2. Context Terreinbeheer
– Functies TBO
– Context Diagram
– Productencatalogus
– Business Concept
13Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
11-2-2016
Functies van een TBO:
– Behoud en ontwikkeling van terreinen (bossen, natuurgebieden, historisch cultuurlandschap en monumenten in landschappelijke context van de beheerde gebieden.
– Voorzien in duurzame grondstoffen (hout), energie (biomassa, wind) en andere economische functies
– Bijdragen aan maatschappelijke doelen (nationale waterveiligheidsdoelstellingen, natuureducatie, drinkwatervoorziening).
– Bijdragen aan ontspanning, gezondheid, welzijn door openstellen van terreinen als en zorg voor basisvoorzieningen zoals wandel-, fiets- en ruiterpaden.
14Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Context Diagram
Leveranciers
Terrein
Beherende
Organisatie
Klanten
Politiek
Toezichthouders
Belangengroepen
Andere TBO’s
Marketing
Tussenpersonen
Gronden,
Gebouwen
Vrijwilligers
Omwonenden
Grondstoffen
Diensten Producten
Agrariërs
Gemeenten
Particuliere
Natuurbeheerders
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Productencatalogus:– Mix van diensten en producten:
• Behoud en ontwikkeling van de waarden van de beheerde terreinen voor toekomstige generaties:
» Instandhouding N-typen binnen SNL
» Instandhouding L-typen binnen SNL
» …
• Voorzien in duurzame grondstoffen, duurzame energie, andere economische functies:
» Hout
» In gebruik geven
» …
• Bijdrage aan ontspanning, gezondheid, welzijn en economie:» Natuurkamperen
» Excursies
» …
11-2-2016 16Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Business Concept:
– De formule waarmee een TBO zijn klantenmarkt
wil bedienen, de maatschappelijke betrokkenheid
bij de TBO wil vergroten en een inkomen kan
genereren.
– Assortimentsdifferentiatie per planeenheid* o.a.
afhankelijk van ecologische, sociaal
maatschappelijke en economische factoren.
– Een gebalanceerde (marketing) mix van diensten
en producten.
1711-2-2016
* Te aggregeren tot provinciaal en landelijk niveau
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
11-2-2016
3. Analyse en Opbouw Basisbedrijfsmodel:
– Methode
– Structuur
– Subsystemen
– Hulpbronnen
– Logistiek
– Levenscyclus
– Kernprocessen
– Procesfuncties
– Verdere opsplitsing in (sub)subsystemen
– Opbouw Subsystemen, Kernprocessen en Procesfuncties
– Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer
18Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
11-2-2016
Methode:
– Integrated Modeling Method
– www.ackley.com
19Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
11-2-2016
Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer:
– Structuur van:
• (Sub)systemen
• Kernprocessen
• Procesfuncties
20Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
(Sub)systeem:
– Een groep van samenhangende op elkaar
reagerende componenten* die:
• Een geïntegreerd geheel vormen, gericht op een
gemeenschappelijk doel.
• Via processen op elkaar en de omgeving inwerken.
• Individueel gedrag vertonen, maar binnen het
systeem gezamenlijk gedrag vertonen, dat alleen
kan worden toegeschreven aan het systeem als een
geheel.
11-2-2016 21
* Tastbare en ontastbare “dingen” zoals grondareaal, gebouw, dienst, product, contract, beschikking, natuurbeheertype etc.).
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Subsystemen Terreinbeheer
Leveranciers:van gronden, gebouwen, overige onroerende zaken en overige hulpbronnen.
Planeenheid:subsysteemtype ruimtelijk begrensd op basis van abiotische kenmerken,
gericht op (her)inrichting en gebalanceerde bescherming, benutting en beleving van terreinen.
Vermogensbeheer:subsysteemtype gericht op in stand houden (en vergroten) van het kapitaal
in gronden, gebouwen en overige onroerende zaken
Klanten:van producten en diensten (uit de productencatalogus).
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Hulpbronnen:
– Herbruikbaar (voor diensten):
Gronden, gebouwen en andere onroerende zaken
– Niet herbruikbaar (in producten):
Plantmateriaal, zaden, grazers, ...
11-2-2016 23Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Planeenheid
Vermogensbeheer
Diensten Producten
Grondstoffen (niet herbruikbare hulpbronnen)
Gronden en
Gebouwen
Logistiek(excl. Transporteurs)
Gronden en
Gebouwen
Leveranciers
Klanten
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Levenscyclus (Sub)systeem:
11-2-2016 25
Definiëren
Ontwerpen
Construeren
Produceren
Beëindigen
Kernproces waarin klantbehoeften worden
onderzocht en requirements
(doelen/verplichtingen/ambities) voor mogelijke
oplossingen worden gedefinieerd. De requirements
gelden als leidraad voor het ontwerp.
Kernproces waarin structuren,
procedures en contractuele
afspraken met de omgeving
worden aangelegd.
Kernproces waarin het (sub)systeem wordt
aangewend/gebruikt voor zijn
operationele rol.
Kernproces waarin een ‘leven’ van de levenscyclus van
het (sub)systeem wordt beëindigd.
Kernproces waarin de systeemfuncties en
contractuele afspraken met andere (sub)systemen
worden ontworpen conform de requirements.
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Kernproces:
– Systematische reeks bewerkingen/transformaties op
(fysieke) hulpbronnen, grondstoffen en/of informatie,
gericht op de voortbrenging van diensten/producten voor
klanten.
11-2-2016 26
Ke
rnp
roce
s
(Sub)systeem
Klanten
Leveranciers
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Terrein
Beherende
Organisatie
Leveranciers
Klanten
De
fin
iëre
n
On
twe
rpe
n
Co
nst
rue
ren
Pro
du
cere
n
Kernprocessen TerreinbeheerB
eë
ind
ige
n
Levenscyclus
(reïncarnatie)
Planeenheid
Vermogensbeheer
Leveranciers
Klanten
Kernproces:
Planeenheid
Definiëren
Kernproces:
Planeenheid
Ontwerpen
Kernproces:
Planeenheid
Construeren
Kernproces:
Planeenheid
Produceren
Kernproces:
Planeenheid
Beëindigen
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Definiëren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Ontwerpen
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Construeren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Produceren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Beëindigen
Levenscyclus Vermogensbeheer
Levenscyclus Planeenheid
(reïncarnatie)
(reïncarnatie)
Procesfunctie:
– Bijdrage van een (sub)systeem aan een kernproces.
11-2-2016 29
Proces-
functie
Proces-
functie
Kernproces
Proces-
functie
Subsysteem
Subsysteem
Subsysteem
(Sub)systeem
Proces-
functie
Proces-
functieLeveranciers
Klanten
Kernproces
(Sub)systeem
Leveranciers
Klanten
Kernproces Kernproces
Proces-
functie
Proces-
functie
Proces-
functie
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Vermogensbeheer
Vermogensontwikkeling
Planeenheid
Productbundel
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Planeenheid
Product-Infrastructuur
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Overbrengen van ingebruikgevingen en vervoeren van producten naar klanten
Onderhouden van relaties tussen diensten, producten en klanten
Onderhouden van relaties met leveranciers/afnemers van hulpbronnen
Produceren van diensten en producten op gronden, gebouwen en andere onroerende zaken
(Her)inrichten, herstel, kwaliteitsverbetering gronden, gebouwen en andere onroerende zaken.
Toewijzen van gronden , gebouwen en andere onroerende zaken aan Planeenheden
Verdere Opsplitsing in Subsystemen
Vereffenen van diensten en producten met klanten
Planeenheid–Klant
Product
Transport
Overbrengen van herbruikbare hulpbronnen (gronden, gebouwen en andere
onroerende zaken) naar Vermogensbeheer en grondstoffen (niet herbruikbare
hulpbronnen) naar Planeenheden.
Individuele
Leverancier
Individuele
Klant Gebruiken van diensten en producten
Produceren en vrijgeven van (herbruikbare) hulpbronnen
Subsystemen
Op waarde brengen en houden van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken.
Su
bsy
ste
em
:
Ve
rmo
ge
nsb
eh
ee
r
Su
bsy
ste
em
:
Pla
ne
en
he
idS
ub
syst
ee
m:
Lev
era
nci
ers
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Kla
nte
n
Elementaire Functies
(All change over time of matter-energy or information in a system is process)
Log
isti
ek
e S
tro
om
tu
sse
n L
eve
ran
cie
r e
n K
lan
t
Individuele KlantKlantenmarkt
LeveranciersmarktIndividuele
Leverancier
Leverancier
Hulpbronnen
Klant
Producten/Diensten
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Kernproces:
Planeenheid
Definiëren
Kernproces:
Planeenheid
Ontwerpen
Kernproces:
Planeenheid
Construeren
Kernproces:
Planeenheid
Produceren
Kernproces:
Planeenheid
Beëindigen
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Definiëren
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensontwikkeling
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Planeenheid
Productbundel
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Planeenheid
Product-infrastructuur
Planeenheid–Klant
Product
Transport
Werkstroomrichting
Life Cycle
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Ontwerpen
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Construeren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Produceren
Kernproces:
Vermogens-
Beheer
Beëindigen
Tijd
Subsystemen, Kernprocessen en Procesfuncties
Su
bsy
ste
em
:
Ve
rmo
ge
nsb
eh
ee
r
Su
bsy
ste
em
:
Pla
ne
en
he
idS
ub
syst
ee
m:
Lev
era
nci
ers
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Kla
nte
n
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Definitie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Definitie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Ontwerp
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Ontwerp
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Constructie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Constructie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Constructie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Productie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Productie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Productie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Beëindiging
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Beëindiging
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Beëindiging
Individuele KlantKlantenmarkt
LeveranciersmarktLeverancier/Afnemer
Hulpbronnen
Klant
Producten/Diensten
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Ontwerp
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Constructie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen-
Marktrelatie
Productie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Beëindiging
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Ontwerp
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Constructie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Productie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Beëindiging
Planeenheid
Productbundel
Definitie
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Definitie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Definitie
Planeenheid
Productbundel
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Ontwerp
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Constructie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Constructie
Planeenheid
Productbundel
Productie
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Productie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Productie
Planeenheid
Productbundel
Beëindiging
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Beëindiging
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Beëindiging
Kernproces:
Planeenheid
Definiëren
Kernproces:
Planeenheid
Ontwerpen
Kernproces:
Planeenheid
Construeren
Kernproces:
Planeenheid
Produceren
Kernproces:
Planeenheid
Beëindigen
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Ontwerp
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Constructie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Productie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Beëindiging
Werkstroomrichting
Life Cycle
Tijd
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Definiëren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Ontwerpen
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Construeren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Produceren
Kernproces:
Vermogens-
Beheer
Beëindigen
Planeenheid
Productbundel
Constructie
Individuele
Leverancier
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensontwikkeling
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Planeenheid
Productbundel
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Planeenheid
Product-infrastructuur
Planeenheid–Klant
Product
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Su
bsy
ste
em
:
Ve
rmo
ge
nsb
eh
ee
r
Su
bsy
ste
em
:
Pla
ne
en
he
idS
ub
syst
ee
m:
Lev
era
nci
ers
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Kla
nte
n
Klanten-
markt
Leverancier
smarkt
Leverancier/Afnemer
Hulpbronnen
Klant
Producten/Diensten
Kernproces:
Planeenheid
Definiëren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Definiëren
De Planeenheid zal goede relaties aanknopen met provincies, gemeenten, bedrijfsleven, particuliere natuurbeheerders,
terreinbeheer organisaties en, agrariërs en omwonenden, en uiteenlopende bezoekers aantrekken, hen actief betrekken
bij het duurzaam beheer van terreinen, en als een excellente publieke organisatie optreden.
De Planeenheid zal voor zijn diensten- en productenmix minder overheidsbijdragen vragen en meer eigen inkomsten
genereren, en samen met (lokale) ondernemers en samenleving op marktconforme wijze streven naar een
kostenneutrale exploitatie van terreinen.
De terreinen (gebouwen, gronden of andere onroerende zaken) van de planeenheid zullen de vereiste kwaliteit en
inrichting hebben die noodzakelijk is voor duurzame en kosten neutrale exploitatie. De juiste grondstoffenzullen altijd in
juiste hoeveelheden en op tijd beschikbaar zijn.
Toewijzing van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken aan Terreinbeheer Planeenhe(i)d(en) zal tijdig, juist en
volledig zijn.
Vermogensontwikkeling van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken zal bijdragen aan het bedrijfsmatig en
maatschappelijk rendement, en zich focussen op de grote systemen en op aaneengesloten natuurgebieden.
Geïdentificeerde leveranciers /afnemers van gronden en gebouwen die passen binnen de systeemverantwoordelijkheid
van de terreinbeheerder voor realisatie van (inter)nationale natuur- en maatschappelijke doelen en/of passen om te
ondernemen. En leveranciers van grondstoffen die kunnen voldoen aan de tijdigheids-. volume-, prijs- en/of
kwaliteitseisen.
Hoe een Planeenheid wordt gedefinieerd:
Hoe Vermogensbeheer wordt gedefinieerd:
Tijd
Werkstroomrichting
Rijk en Provincie zullen van deze Planeenheid gebruik maken om hun (inter)nationale natuurbeheerdoelen te realiseren,
landschappen en objecten van nationale betekenis te behouden en te ontwikkelen, en maatschappelijke doelen te realiseren zoals
waterveiligheidsdoelstellingen en drinkwatervoorziening. (Lokale) klanten zullen van deze Planeenheid gebruik maken om
benuttingsproducten te kopen, gronden, gebouwen en andere onroerende zaken in gebruik te nemen, in hun recreatieve
behoeften te voorzien en om betrokken te raken bij het duurzaam beheer van terreinen.
Transport van (fysieke) producten en ingebruikgevingsovereenkomsten voor gronden, gebouwen en andere
vastgoedobjecten tussen de Planeenheid en de Klantenmarkt zal tijdig, juist en volledig zijn.
De mix van diensten en producten van de Planeenheid zal aantrekkelijk en goed toegankelijk voor klanten zijn, duurzaam
tot stand gebracht en met de juiste prijs/kwaliteit verhouding.
Transport van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken tussen leveranciers/afnemers en Vermogensbeheer zal
tijdig, juist en volledig zijn. Transport van niet herbruikbare hulpmiddelen (grondstoffen) tussen leveranciers en
Terreinbeheer Planeenheden zal tijdig, juist en volledig zijn.
Er zullen goede relaties worden opgebouwd met betrouwbare leveranciers en afnemers van gronden , gebouwen en
andere onroerende zaken die passen binnen de systeemverantwoordelijkheid als terreinbeheerder, en met
betrouwbare leveranciers van grondstoffen.
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensontwikkeling
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Planeenheid
Productbundel
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Planeenheid
Product-infrastructuur
Planeenheid–Klant
Product
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Definitie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Definitie
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Definitie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Definitie
Planeenheid
Productbundel
Definitie
Su
bsy
ste
em
:
Ve
rmo
ge
nsb
eh
ee
r
Su
bsy
ste
em
:
Pla
ne
en
he
idS
ub
syst
ee
m:
Lev
era
nci
ers
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Kla
nte
n
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Klantenmarkt
LeveranciersmarktLeverancier/Afnemer
Hulpbronnen
Klant
Producten/Diensten
Kernproces:
Planeenheid
Definiëren
Kernproces:
Planeenheid
Ontwerpen
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Definiëren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Ontwerpen
De Planeenheid is ontworpen om de (inter)nationale natuurbeheerdoelen voor Rijk en Provincie
te realiseren, landschappen en objecten van nationale betekenis te behouden en te
ontwikkelen, maatschappelijke doelen te realiseren, de (lokale) klantenmarkt te bedienen en
klanten betrokken te houden bij het duurzaam beheer van terreinen.
Klantenmarktbenadering voor communicatie van ambities, natuur-,
cultuurlandschaps- , monumenten- en maatschappelijke doelen ontworpen, en
diensten- en productenaanbod ontworpen.
Transportnetwerk en –capaciteit tussen de Planeenheid en de klantenmarkt voor producten en
vastlegging van ingebruikgevingsovereenkomsten voor terreinen (gronden, gebouwen en andere
onroerende zaken) ontworpen.
Productiestappen diensten- en productenmix van de Planeenheid ontworpen.
(Her)inrichting van terreinen (gebouwen, gronden en/ of andere onroerende zaken) van de
Planeenheid ontworpen. En het rooster voor de aanvulling van grondstoffen ontworpen om te
kunnen voldoen aan beschikbaarheidseisen.
Leveranciers(markt)benadering voor transactie van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken.
Ontworpen. Contracten voor levering van grondstoffen ontworpen.
Hoe een Planeenheid wordt ontworpen:
Hoe Vermogensbeheer wordt ontworpen:
Tijd
Werkstroomrichting
Life Cycle
Geëvalueerde leveranciers en afnemers van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken die passen binnen de
systeemverantwoordelijkheid van de terreinbeheerder voor realisatie van (inter)nationale natuur- en maatschappelijke
doelen en/of passen om te ondernemen. En leveranciers van grondstoffen die kunnen voldoen aan de tijdigheids-.
volume-, prijs- en/of kwaliteitseisen.
Subsidiestructuren (o.a. SNL en SKNL) vastgesteld en verkoopprijsstructuren
ontworpen, voor de te leveren diensten en producten.
Transportnetwerk en –capaciteit voor transport van hulpbronnen ontworpen.
Vermogensontwikkeling van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken ontworpen.
Toewijzing van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken aan Terreinbeheer Planeenhe(i)d(en) ontworpen.
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensontwikkeling
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Planeenheid
Productbundel
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Planeenheid
Product-infrastructuur
Planeenheid–Klant
Product
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Definitie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Definitie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Ontwerp
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Ontwerp
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Ontwerp
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Ontwerp
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Ontwerp
Planeenheid
Productbundel
Definitie
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Definitie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Definitie
Planeenheid
Productbundel
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Ontwerp
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Ontwerp
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Ontwerp
Su
bsy
ste
em
:
Ve
rmo
ge
nsb
eh
ee
r
Su
bsy
ste
em
:
Pla
ne
en
he
idS
ub
syst
ee
m:
Lev
era
nci
ers
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Kla
nte
n
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Klant
Producten/DienstenKlantenmarkt
LeveranciersmarktLeverancier/Afnemer
Hulpbronnen
Kernproces:
Planeenheid
Definiëren
Kernproces:
Planeenheid
Ontwerpen
Kernproces:
Planeenheid
Construeren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Definiëren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Ontwerpen
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Construeren
Hoe een Planeenheid wordt geconstrueerd:
Hoe Vermogensbeheer wordt geconstrueerd:
Tijd
Werkstroomrichting
Life Cycle
De Planeenheid is geconstrueerd om de (inter)nationale natuurbeheerdoelen voor Rijk en
Provincie te realiseren, landschappen en objecten van nationale betekenis te behouden en te
ontwikkelen, maatschappelijke doelen te realiseren, de (lokale) klantenmarkt te bedienen en
klanten betrokken te houden bij het duurzaam beheer van terreinen.
Ambities, natuur-, cultuurlandschaps-, monumenten- en maatschappelijke doelen en diensten- en
productenaanbod naar Klantenmarkt gecommuniceerd en/of advertentiecontracten daartoe
afgesloten.
Transportnetwerk en –capaciteit tussen de Planeenheid en de klanten(markt voor producten en
vastlegging van ingebruikgevingsovereenkomsten van gronden, gebouwen en andere
vastgoedobjecten ingericht en gepland.
Productiestappen voor diensten- en productenmix van de Planeenheid ingericht en gepland.
Maatregelen en –activiteiten voor kwaliteitsimpulsen van terreinen (gebouwen, gronden en/of andere
onroerende zaken) van de Planeenheid ingericht en gepland. En het rooster voor de aanlevering van
grondstoffen ingericht en gepland om te kunnen voldoen aan beschikbaarheidseisen.
Contracten voor terreinbeheer (o.a. SNL beschikking) en kwaliteitsimpulsen (o.a. SKNL beschikking),
leveringsverplichtingen voor benutttingsproducten (o.a. hout, biomassa) afgesloten en prognose voor
ingebruikgevingen opgesteld.
Geselecteerde leveranciers en afnemers van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken die
passen binnen de systeemverantwoordelijkheid van de terreinbeheerder voor realisatie van
(inter)nationale natuur- en maatschappelijke doelen en/of passen om te ondernemen. En
gecontracteerde leveranciers van grondstoffen die kunnen voldoen aan de tijdigheids-. volume-, prijs-
en/of kwaliteitseisen.
Relaties met leveranciers(markt) opgebouwd en afspraken gemaakt voor transactie van
gronden , gebouwen en andere onroerende zaken, en contracten afgesloten voor levering van
grondstoffen.
Transportnetwerk en –capaciteit voor transport van hulpbronnen ingericht en gepland.
Vermogensontwikkeling van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken ingericht en gepland.
Toewijzing van gronden, gebouwen en andere onroerende zaken aan Terreinbeheer Planeenhe(i)d(en)
ingericht en gepland.
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensontwikkeling
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Planeenheid
Productbundel
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Planeenheid
Product-infrastructuur
Planeenheid–Klant
Product
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Definitie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Definitie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Ontwerp
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Ontwerp
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Constructie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Constructie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Constructie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Ontwerp
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Constructie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Ontwerp
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Constructie
Planeenheid
Productbundel
Definitie
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Definitie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Definitie
Planeenheid
Productbundel
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Ontwerp
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Constructie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Constructie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Ontwerp
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Constructie
Planeenheid
Productbundel
Constructie
Su
bsy
ste
em
:
Ve
rmo
ge
nsb
eh
ee
r
Su
bsy
ste
em
:
Pla
ne
en
he
idS
ub
syst
ee
m:
Lev
era
nci
ers
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Kla
nte
n
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Klant
Producten/Diensten
Individuele
KlantKlantenmarkt
LeveranciersmarktIndividuele
Leverancier
Leverancier/Afnemer
Hulpbronnen
Kernproces:
Planeenheid
Definiëren
Kernproces:
Planeenheid
Ontwerpen
Kernproces:
Planeenheid
Construeren
Kernproces:
Planeenheid
Produceren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Definiëren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Ontwerpen
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Construeren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Produceren
Een betrokken klant die een dienst of product van een Planeenheid
heeft afgenomen en de Planeenheid waardeert als duurzaam
ontwikkelaar en beheerder van het groene erfgoed.
Klantbehoefte(n) vervuld conform klantverwachting(en) en
doelstelling(en) van de Planeenheid.
Transactie van een dienst of product met een klant. Kwantitatieve en
kwalitatieve tekortkomingen worden daarbij geïdentificeerd en
gecommuniceerd.
Product fysiek getransporteerd naar een gewenste afleverlocatie van
een klant of een ingebruikgevingsovereenkomst voor een
vastgoedobject (notarieel) getransporteerd.
Dienst of product vervaardigd waarmee door de Planeenheid
wordt voorzien in de behoefte van een klant.
Kwaliteit van een terrein (gebouw, areaal grond en/of andere
onroerende zaak) verbeterd conform de eisen die aan het object
worden gesteld voor de voortbrenging van een dienst(en), of een
zending grondstoffen ontvangen benodigd voor de vervaardiging van
een product(en).
Gebouw, areaal grond en/of andere onroerende zaak (o.a. via GIS)
toegewezen aan Terreinbeheer Planeenhe(i)d(en).
Waarde van een gebouw, areaal grond en/of andere onroerende zaak
toegevoegd door bestemmingswijziging, locatie- en/of
gebiedsontwikkeling.
Eigendoms- of zakelijk recht op gebouw, areaal grond of andere
onroerende zaak notarieel gevestigd voor Vermogensbeheer, of een
zending grondstoffen fysiek getransporteerd naar een Planeenheid.
Gebouw, areaal grond of andere onroerende zaak door leverancier
vrijgegeven om te voorzien in de behoefte van Vermogensbeheer, of
grondstoffen door leverancier vrijgegeven om te voorzien in de behoefte
van een Planeenheid.
Geselecteerde leverancier van een gebouw of een areaal grond dat past
binnen de systeemverantwoordelijkheid van de terreinbeheerder voor
realisatie van (inter)nationale natuur- en maatschappelijke doelen en/of
past om te ondernemen. Of een gecontracteerde leverancier van
grondstoffen die aan de volume-, prijs- en kwaliteitseisen heeft voldoet.
Hoe een Planeenheid produceert:
Hoe Vermogensbeheer produceert:
Tijd
Werkstroomrichting
Life Cycle
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensontwikkeling
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Planeenheid
Productbundel
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Planeenheid
Product-infrastructuur
Planeenheid–Klant
Product
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Definitie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Definitie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Ontwerp
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Ontwerp
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Constructie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Constructie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Constructie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Productie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Productie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Productie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Ontwerp
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Constructie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen-
Marktrelatie
Productie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Ontwerp
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Constructie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Productie
Planeenheid
Productbundel
Definitie
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Definitie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Definitie
Planeenheid
Productbundel
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Ontwerp
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Constructie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Constructie
Planeenheid
Productbundel
Productie
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Productie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Productie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Ontwerp
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Constructie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Productie
Planeenheid
Productbundel
Constructie
Su
bsy
ste
em
:
Ve
rmo
ge
nsb
eh
ee
r
Su
bsy
ste
em
:
Pla
ne
en
he
idS
ub
syst
ee
m:
Lev
era
nci
ers
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Kla
nte
n
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
Klant
Producten/DienstenIndividuele KlantKlantenmarkt
LeveranciersmarktIndividuele
Leverancier
Leverancier/Afnemer
Hulpbronnen
Kernproces:
Planeenheid
Definiëren
Kernproces:
Planeenheid
Ontwerpen
Kernproces:
Planeenheid
Construeren
Kernproces:
Planeenheid
Produceren
Kernproces:
Planeenheid
Beëindigen
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Beëindigen
Hoe een Planeenheid
beëindigt:
Hoe Vermogensbeheer
beëindigt:
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Definiëren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Ontwerpen
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Construeren
Kernproces:
Vermogens-
beheer
Produceren
Waarde van een gebouw, areaal grond
of andere onroerende zaak toegevoegd
door bestemmingswijziging, locatie-
en/of gebiedsontwikkeling.
Eigendoms- of zakelijk recht op gebouw,
areaal grond of andere onroerende zaak
notarieel gevestigd voor de afnemer
Gebouw, areaal grond of andere
onroerende zaak vervreemd naar een
afnemer om te voorzien in de
kapitaalbehoefte van Vermogensbeheer.
Geselecteerde afnemer van een gebouw,
areaal grond of andere onoerende zaak
dat niet (meer) past binnen de systeem-
verantwoordelijkheid van de
terreinbeheerder voor realisatie van
(inter)nationale natuur- en
maatschappelijke doelen en/of om te
ondernemen.
Gebouw, areaal grond of andere
onroerende zaak onttrokken aan
Terreinbeheer Planeenhe(i)d(en).
Terrein (gebouw, areaal grond of andere
onroerende zaak) heringericht conform
de eisen die door Vermogensbeheer
worden gesteld voor beëindiging van het
vastgoedobject.
Terrein (gebouw, areaal grond of
andere onroerende zaak) gereed
gemaakt voor herinrichting.
Beëindigingsovereenkomst voor gebouw,
areaal grond of andere onroerende zaak
(notarieel) met klant afgesloten.
Beëindiging gebruik gebouw, areaal
grond of andere onroerende zaak door
klant aangeboden aan Planeenheid.
Behoefte tot beëindiging gebruik gebouw,
areaal grond of andere onroerende zaak
vervuld conform klant-verwachting(en)
en/of doelstelling(en) van een
Planeenheid.
Een klant die een gebouw, areaal grond
of andere onroerende zaak van een
Planeenheid in gebruik heeft en waarvan
de gebruiksduur afloopt.
Tijd
Werkstroomrichting
Life Cycle
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensontwikkeling
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Planeenheid
Productbundel
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Planeenheid
Product-infrastructuur
Planeenheid–Klant
Product
Transport
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Leverancier-Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Definitie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Definitie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Ontwerp
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Ontwerp
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Constructie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Constructie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Constructie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Productie
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Productie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Productie
Planeenheid-Klant
Productoverdracht
Beëindiging
Klant-Planeenheid
Product
Marktrelatie
Beëindiging
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Transport
Beëindiging
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Definitie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Ontwerp
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Constructie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen-
Marktrelatie
Productie
Leverancier-
Terreinbeheer
Hulpbronnen
Marktrelatie
Beëindiging
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Ontwerp
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Constructie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Productie
Vermogensbeheer
Vermogens-
ontwikkeling
Beëindiging
Planeenheid
Productbundel
Definitie
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Definitie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Definitie
Planeenheid
Productbundel
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Ontwerp
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Ontwerp
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Constructie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Constructie
Planeenheid
Productbundel
Productie
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Productie
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Productie
Planeenheid
Productbundel
Beëindiging
Planeenheid-Klant
Product
Transport
Beëindiging
Planeenheid
Product-
infrastructuur
Beëindiging
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Definitie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Ontwerp
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Constructie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Productie
Vermogensbeheer
Vermogensallocatie
Beëindiging
Planeenheid
Productbundel
Constructie
Su
bsy
ste
em
:
Ve
rmo
ge
nsb
eh
ee
r
Su
bsy
ste
em
:
Pla
ne
en
he
idS
ub
syst
ee
m:
Lev
era
nci
ers
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Tra
nsp
ort
eu
rs
Su
bsy
ste
em
:
Kla
nte
n
Theo Meeuwissen - Frank Steeneken
11-2-2016
4. Ter Afsluiting:
Het Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer definieert de nauw met een TBO verbonden functionele systeemstructuur.
Het model is architectuurraamwerk van functie en werkvolgorde dat kan worden toegepast voor een beter inzicht in de werkwijze van een terreinbeheerorganisatie.
Door identificatie van de volledige structuur van kernprocessen en procesfuncties is het model een goed hulpmiddel voor organisatieontwerp, procesontwerp en procesverbetering.
Door de kernprocessen in het Basisbedrijfsmodel Terreinbeheer als onderdelen van één geheel te managen en te verbeteren kunnen substantiële verbeteringen worden bereikt op de prestatie-indicatoren van resultaatgebieden.
38Theo Meeuwissen - Frank Steeneken