Augustus Connect HR & Social Media

\ \ H R & S O C I A L M E D I A A u g u s t u s C o n n e c t 2 6 n o v 2 0 1 5 @ D R H R B P

\ \ S O C I A L M E D I A I S V O O R M I J …

V R A A G

A\\ EEN HYPE DIE TOCH WEL OVERGAAT

B\\ NIET MEER DAN EEN NIEUW MIDDEL

C\\ EEN DOEL OP Z ICH

D\\ HET BEGIN VAN EEN GROTE VERANDERING

S O C I A L M E D I A G A A T H E T H R V A K V E R A N D E R E N …

V R A A G

A\\ NEE , ABSOLUUT NIET !

B\\ NEE , NOG NIET !

C\\ JA , VERANDERINGEN Z IJN Z ICHTBAAR!

D\\ JA , DE HR-ROL MOET/GAAT COMPLEET

VERNIEUWEN

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

D E ( H R ) W E R E L D V E R A N D E R T

@DRHRBP

De wereld gaat

verdwijnen!

Ik noem het

‘HET EINDE’

Blijf in de grot!

Wees nooit

niet bang!

Nieuw is

altijd slecht!

https://www.youtube.com/watch?v=pfcUeE_iBYc

https://www.youtube.com/watch?v=pfcUeE_iBYc

G e b r u i k v o l g e n s

o u d e p a t r o n e n

O n t d e k k e n

v a n n i e u w e

m o g e l i j k h e d e n

\ \ P A R A D I G M A S H I F T

@DRHRBP

\ \ A L S W E N I E T I N B E W E G I N G K O M E N E N

W E B L I J V E N V A S T H O U D E N A A N H E T O U D E

Z U L L E N W E D A N O V E R L E V E N ?

“WE BEVINDEN ONS NIET IN EEN

TIJDPERK VAN TRANSITIE,

MAAR IN EEN

TRANSITIE VAN EEN TIJDPERK”

JAN ROTMANS

M A A T S C H A P P I J

INDIVIDU

ORGANISATIE

P O L I T I E K / E C O N O M I E

T E C H N O L O G I E

I N D I V I D U

WERELDBURGER

DORPSBEWONER

DUURZAAM

VERANTWOORD

SOCIAL MEDIA

MOBIELE TECHNOLOGIE

CLOUD

BIG DATA

CROWDSOURCING

DEELECONOMIE

HORIZONTALISERING

ZELFORGANISATIE

ZINGEVING

AUTHENTICITEIT

CONNECTED

FLEXIBILITEIT

@DRHRBP

De wereld gaat

verdwijnen!

We gaan terug

naar de

servicebalie

van de winkel

Laten we de

handleiding

lezen. (in het

Chinees?)

We googlen wel

even (189.754

hits

doorworstelt)

Binnen 3 sec

het probleem

oplost mbv zijn

online vrienden

\ \ V E R S C H I L L E N D E G E N E R A T I E S O P D E W E R K V L O E R

D I G I T A L I M M I G R A N T S D I G I T A L S E T T L E R S D I G I T A L N A T I V E S

@DRHRBP

Geboren na 1980.

Opgegroeid in digitale tijdperk.

Toegang tot digitale & sociale

netwerken.

Zeer vaardig met deze

toepassingen.

Automatisme.

Meer-richtingsverkeer.

Vertrouwen op ‘Wisdom of the

Crowds”.

Leven speelt zich online af.

Meest aanwezige en actieve

groep op social media.

Geboren in het analoge tijdperk.

Hebben digitale tijdperk

vormgegeven.

Gaan goed met nieuwe

technologieën om

gaan en hebben nieuw

communicatiegedrag aangeleerd.

Vallen vaak nog terug op oud

gedrag en oude

communicatiekanalen.

Zij zijn actief op social media,

maar minder dan de Digital Natives.

Geboren in analoge tijdperk.

Groeiden op in het tijdperk van de

rolodex, fax en gesloten

netwerken.

Pas op latere leeftijd in contact

gekomen met sociale netwerken.

Geleerd om e-mails te versturen

en berichten op social media te

plaatsen, maar voelen zich daar

niet helemaal thuis.

Blijven vasthouden aan oud

communicatiegedrag.

Zij zijn vaak als ‘’lurker’ aanwezig

op social media, maar niet erg

actief.

GENERATIE Y HEEFT SOCIAL MEDIA

VOLLEDIG GEINTERNALISEERD

IN HET GEDRAG



D E E S S E N T I E

V A N

S O C I A L M E D I A

( 6 C ’ S )

MEERVOUDIGE, STERKE, PERSOONLIJKE VERBINDINGEN

FORMELE, ZAKELIJKE, ENKELVOUDIGE CONTACTEN


6 C’s van Social Media

Foto Flickr cc: Ian Sane

VAN:

NAAR:

\ \ C O N N E C T I E S

\ \ C O N V E R S A T I E S

VAN ÉÉNRICHTINGSVERKEER, VIA TWEE- NAAR MEERRICHTINGSVERKEER

(ORGANISATIE)WAARDEN ALS KAPSTOK VOOR CONTENT

CORPORATE STORY = OPTELSOM VAN MINI-STORIES

STORYTELLING: RELEVANT, MEMORABEL, DELENSWAARDIG

\ \ C O N T E N T

VERBINDEN MET GELIJKGESTEMDEN

BONDING BINNEN DE COMMUNITY

BRIDGING TUSSEN COMMUNITIES

\ \ C O N G R U E N T I E

Foto Fcc Patrick Feller

\ \ C O N T E X T

AANBEVELINGEN (P2P)

WIE ZEGT HET (INFLUENCERS/AUTHORITEIT)

MENSELIJKE FACTOR

ALWAYS ON

NEED FOR SPEED

VOLDOEN AAN DE VERWACHTINGEN

\ \ C O N T I N U

Bron: Marco Derksen


6 C’s van Social Media

\ \ S O C I A L M E D I A

I S M E E R D A N E E N C O M M U N I C A T I E M I D D E L

HET MAAKT DAT WE ANDERS GAAN COMMUNICEREN,

SAMENWERKEN EN ORGANISEREN

STAAT SOCIAL MEDIA

OP DE AGENDA

VAN HR?

#HRSOCIALSURVEY2013

WAT DOET HR OP SOCIAL MEDIA?

(EXTERN-GERICHT)

#HRSOCIALSURVEY2013

WAT DOET HR OP SOCIAL MEDIA? [EXTERN]

1. SCREENEN VAN SOLLICITANTEN 2. VACATURES PLAATSEN 3. VERSTERKEN EMPLOYER BRAND 4. VERGAREN EN DELEN HR KENNIS 5. OP DE HOOGTE BLIJVEN 6. SEARCHEN VAN KANDIDATEN 7. ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE 8. ALUMNI RELATIES 9. CONVERSATIES MET POTENTIELE KANDIDATEN 10. TALENT POOLS

hier zit de

toegevoegde

waarde mbt

social recruiting

hr & social media survey 2013

WAT DOET HR OP SOCIAL MEDIA?

(INTERN-GERICHT)

#HRSOCIALSURVEY2013

WAT DOET HR OP SOCIAL MEDIA? [INTERN]

1. INTERNE COMMUNICATIE 2. DELEN EN VERGAREN VAN KENNIS

(INTERNE PLATFORMEN)

3. VERBINDEN VAN MEDEWERKERS 4. VERKLEINEN AFSTAND DIRECTIE - MEDEWERKERS 5. ONBOARDEN NIEUWE MEDEWERKERS

6. MOBILIITEITSVRAAGSTUKKEN 7. LEREN & OPLEIDEN 8. KENNISMANAGEMENT & SPP 9. VERANDERMANAGEMENT 10.MEDEWERKER ENGAGEMENT 11.DUURZAME INZETBAARHEID & VITALITEIT

hier liggen nog

kansen!

hr & social media survey 2013

WAT ZIJN DE MEEST

GEBRUIKTE SOCIAL MEDIA

PLATFORMEN

DOOR HR ?

#HRSOCIALSURVEY2013



DRIE ROLLEN VOOR HR



\ \ G E B R U I K E R

T E R O N D E R S T E U N I N G

V A N H R - V R A A G S T U K K E N

D I E S O C I A L M E D I A I N Z E T



\ \ B U S I N E S S P A R T N E R

D I E A D V I S E E R T O V E R

D E I M P A C T O P D E O R G A N I S A T I E



\ \ C H A N G E A G E N T

D I E D E ( G E D R A G S ) V E R A N D E R I N G E N

B I N N E N D E O R G A N I S A T I E B E G E L E I D T



H R - V R A A G S T U K K E N : W A A R O M Z E T J E S O C I A L M E D I A I N ?

\ \ H R A L S G E B R U I K E R

• 1. WAAROM? WAT IS HET VRAAGSTUK?

• 2. WIE IS DE DOELGROEP EN WAAR (WELKE KANALEN)?

• 3. WAT IS ONS VERHAAL? (EMPLOYER BRAND)

• 4. WANNEER, WELKE CONTENT (KALENDER)? WIE GAAT WAT DOEN?

(ROLLENMATRIX) EN MONITORING!

• 5. RANDVOORWAARDEN

\ \ 5 S T A P P E N P L A N

\ \ S T A P 1 : W A A R O M ?

\ \ S T A P 2 : W I E ?

BrandHouse © (Business Openers) \ \ S T A P 3 : W A T ?

\ \ S T A P 4 : W A A R , W A N N E E R , H O E ?

\ \ S T A P 5 : R A N D V O O R W A A R D E N

• 1. WAAROM? WAT IS HET VRAAGSTUK?

• 2. WIE IS DE DOELGROEP EN WAAR (WELKE KANALEN)?

• 3. WAT IS ONS VERHAAL? (EMPLOYER BRAND)

• 4. WANNEER, WELKE CONTENT (KALENDER)? WIE GAAT WAT DOEN?

(ROLLENMATRIX) EN MONITORING!

• 5. RANDVOORWAARDEN

\ \ 5 S T A P P E N P L A N

\ \ A R B E I D S M A R K T C O M M U N I C A T I E

E M P L O Y E R B R A N D I N G

& E N G A G E M E N T

\ \ I N T E R N E C O M M U N I C A T I E

\ \ T A L E N T O N T W I K K E L I N G

& K E N N I S D E L I N G

\ \ D U U R Z A M E I N Z E T B A A R H E I D

F L E X I B I L I T E I T

\ \ V E R A N D E R M A N A G E M E N T



\ \ H R A L S C H A N G E A G E N T

I M P L E M E N T A T I E I N 5 F A S E N B E G I N N E N I S B E S T M A K K E L I J K

M A A R É C H T D E C E N T R A L I S E R E N E N L O S L A T E N

B L I J K T I N D E P R A K T I J K T O C H M O E I L I J K

\ \ 5 I M P L E M E N T A T I E F A S E N

FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4 FASE 5

V A N P I R A M I D E N A A R P I Z Z A S O C I A L E M E D I A L E G G E N A L S H E T W A R E

E E N V I R T U E L E , F L E X I B E L E L A A G O V E R

D E B E S T A A N D E H I Ë R A R C H I S C H E S T R U C T U U R H E E N



\ \ H R A L S B U S I N E S S P A R T N E R

\ \ V A N P I R A M I D E N A A R P I Z Z A

FOODCONNECT PARKTHEATER BUURTZORG

\ \ N I E U W E O R G A N I S A T I E V O R M E N

Hierarchisch leiderschap

Éénrichtings-verkeer

Kennis is macht

Schaarste

Centrale Regie Controle

Functie omschrijving

Corporate Branding

Intranet Economisch

Kapitaal

Gelijkwaardige transactie

Binnen organisatie-

grenzen

Vaste hierachische

vorm

Binden & Boeien

Bezit Flexibele Schil

Contextueel Leiderschap

Meerrichtings-verkeer

Kennis delen is macht

Overvloed

Onzichtbare regie

Vertrouwen

Rol omschrijving

Merkwerkers*

Enterprise Social Media

Social Kapitaal

**Asynchrone wederkerig-

heid

Buiten organisatie-

grenzen

Wisselende samenwerkings-

verbanden

Verbinden & Verbondenheid

Toegang Flexibele Kern

* Roos van Vugt ** Ronald van den Hoff

\ \ V A N P I R A M I D E N A A R P I Z Z A



H O E Z I E T D E T O E K O M S T V O O R H R E R U I T ?

G E P E R S O N A L I S E E R D

G E D E C E N T R A L I S E E R D

G E I N T E G R E E R D G E D I G I T A L I S E E R D

H O E H E T M E T

D E C R O O D S A F L I E P ?

“De kloof tussen de oude en nieuwe

wereld werd steeds groter.

Uiteindelijk stortte de oude wereld

helemaal in.”

“De kloof tussen de oude en nieuwe wereld werd steeds groter. Uiteindelijk stortte de oude wereld helemaal in.”

“Maar de Croods waren op tijd over

de kloof gesprongen, vonden een

nieuwe plek om te wonen en leefden

nog lang en gelukkig”

\ \ D I A N A R U S S O E M P L O Y E R & I N T E R N A L B R A N D I N G

H R & S O C I A L M E D I A

M E D E W E R K E R E N G A G E M E N T

D E W E N D B A R E O R G A N I S A T I E

http://www.dianarusso.nl/boek-hr-social-media/

Augustus Connect HR & Social Media

Business

Transcript of Augustus Connect HR & Social Media