Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

34
Arbeidsmarktkansen in beeld Medewerkers zorg niveau 1 & 2

Transcript of Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Page 1: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Arbeidsmarktkansen in beeldMedewerkers zorg niveau 1 & 2

Page 2: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Colofon

Juli 2017

Intelligence Group

Marconistraat 16

3029 AK Rotterdam

T +31 (0)88 730 28 00

E [email protected]

W www.intelligence-group.nl

Copyright © Intelligence Group, 2017

Het auteursrecht op dit rapport berust bij Intelligence Group. Deze uitgave mag niet verveelvoudigd worden. Voor publicatie van (gedeelten van) dit rapport in de nieuwsmedia, vakliteratuur of andere uitgaven is toestemming van Intelligence Group nodig. Bovendien dient de opdrachtgever bij publicatie Intelligence Group altijd als bron te vermelden.

2

Page 3: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Inhoudsopgave

• Inleiding p. 4

• De belangrijkste updates 2e kwartaal 2017 p. 5

• De arbeidsmarkt in beweging p. 8

• Loopbaanpaden uitstippelen p. 14

• Verdiepende analyse verpleeghulp niveau 1 p. 18

• Verdiepende analyse helpende niveau 2 p. 26

• Bijlage p. 33

• Onderzoeksverantwoording

3

Page 4: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Inleiding

Inzicht in kansen en mogelijkheden

ZorgZijn Werkt heeft Intelligence Group gevraagd inzicht te bieden in kansen en mogelijkheden voor medewerkers op niveau 1en niveau 2 in de regio Haaglanden en Nieuwe Waterweg Noord. Dit rapport geeft een beeld van de algemene ontwikkelingenop de arbeidsmarkt op MBO niveau binnen de Gezondheidszorg en Welzijn en daarbuiten. We bieden inzicht in veelgevraagdefuncties, en regionale (type) organisaties met relatief veel vacatures voor medewerkers met deze profielen. Hierbij zijn wespecifiek ingegaan op de kansen in de regio waarin ZorgZijn Werkt actief is, namelijk Haaglanden en Nieuwe Waterweg Noord(NWN).

Daarnaast bieden we verdieping op basis van twee representatieve profielen die we vanuit ZorgZijn Werkt aangeleverd hebbengekregen, dat is verpleeghulp niveau 1 en helpende niveau 2. We geven per functiegroep inzicht in de huidigearbeidsmarktsituatie en maken een verdiepende analyse met sterk aanverwante functies. Daarnaast reiken we op basis vanuitgebreide analyse van de doelgroep alternatieve functies aan. De alternatieve functies zijn nog steeds in lijn met de huidigefunctie, maar vragen mogelijk om bij- en/of omscholing. We definiëren naast de mogelijke zoekrichtingen ook de bijbehorendefuncties en benodigde opleidingen, kennis en vaardigheden. Elk kwartaal wordt de arbeidsmarktinformatie geactualiseerd enbeschrijven we de belangrijkste ontwikkelingen. Door over een langere periode te kijken naar de ontwikkelingen ontstaat eenactueel en realistisch beeld van het perspectief van deze functiegroepen. Dit geeft een completer beeld dan wanneer enkel naareen periode of enkele momentopname wordt gekeken.

De rapportage betreft een algemeen beeld van de kansen van medewerkers binnen deze functiegroepen. Afhankelijk van hetniveau, scholingsbereidheid en persoonlijke factoren kan er op basis van dit rapport een passend advies gegeven worden overkansen en mogelijkheden aan individuele medewerkers. De aangereikte alternatieven zullen niet allen voor iedereen passendzijn, maar geven een duidelijke richting en dienen ter inspiratie. Zo biedt het een stevige en objectieve basis voor ontwikkelingen loopbaanbegeleiding van medewerkers.

Niets uit deze uitgave mag worden gepubliceerd zonder toestemming van Intelligence Group

4

Page 5: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Belangrijkste arbeidsmarktupdates 2e kwartaal 2017

• De Nederlandse arbeidsmarkt trekt aan en toont kwartaal op kwartaal groei in aantallen vacatures op elk niveau. Er zijn echter twee opvallende constateringen als we kijken naar de cijfers van het tweede kwartaal en de totale arbeidsmarkt vergelijken met de beroepsklasse Gezondheidszorg en Welzijn:

• Het aantal vacatures voor middelbaar opgeleiden (MBO) op de totale arbeidsmarkt is het hoogst en stijgt ook substantieel harder ten opzichte van het aantal vacatures voor hoger opgeleiden (HBO+)

• Binnen de beroepsklasse Gezondheidszorg en Welzijn neemt juist het aantal vacatures voor hoger opgeleiden (HBO+) sterker toe en is er zelfs een krimp in het aantal vacatures voor lager opgeleiden (VMBO).

Pagina 9

• De vraag op de arbeidsmarkt voor MBO professionals zit vooral aan de bovenkant bij MBO-4 en MBO+ geschoolden, binnen Gezondheidszorg en Welzijn zo’n aandeel van 50% maar dat is nog sterker op de totale arbeidsmarkt. De verdeling van de MBO-vacatures binnen de Gezondheidszorg en welzijn laat zien dat er veel meer vraag is op MBO-niveau 3 in relatie tot andere sectoren. Pagina 10

• De top 5 meest gevraagde functies binnen Gezondheidszorg en welzijn op MBO-1 en 2 niveau laat hetzelfde beeld zien als vorig kwartaal, alleen is de volgorde iets gewijzigd. Pagina 11

5

Functies met de meeste vacatures binnen Gezondheidszorg & Welzijn

MBO 1 en 2

Meest gevraagde functiestotale arbeidsmarkt

Deze top 5 is gebaseerd op regionale arbeidsmarktinformatie

1. Medewerker thuiszorg

2. Helpende / Verpleeghulp

3. Oppas

4. Gastouder

5. Begeleider nachtzorg

1. Huishoudelijk medewerker thuis

2. Chauffeur openbaar vervoer

3. Onderhoudsschilder

4. Productiemedewerker

5. Beveiligingsbeambte

Page 6: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Belangrijkste arbeidsmarktupdates 2e kwartaal 2017

• Op MBO-3 en 4 niveau ziet de top 5 er ook redelijk hetzelfde uit ten opzichte van het vorige kwartaal. Opvallend is dat de begeleider een prominentere plek in de top 5 rijtjes krijgt. Pagina 12

6

Functies met de meeste vacatures binnen Gezondheidszorg & Welzijn

Meest gevraagde functiestotale arbeidsmarkt

Functies met de meeste vacatures binnen Gezondheidszorg & Welzijn

Meest gevraagde functiestotale arbeidsmarkt

MBO 3

MBO 4

• De lijst van regionale organisaties met de meeste vacatures is geactualiseerd. Opvallend is dat ook in de top 10 bedrijven met de meeste vacatures voor álle functies, ook de zorgorganisaties weer sterk vertegenwoordigd zijn als regionale grote werkgevers. Pagina 13

Deze top 5 is gebaseerd op regionale arbeidsmarktinformatie

1. Helpdeskmedewerker automatisering

2. Verzorgende (IG)

3. Reparatie- en onderhoudsmonteur

4. Servicemonteur installatietechniek

5. Begeleider

1. Verzorgende (IG)

2. Begeleider

3. Kraamverzorgende

4. Begeleider gezinsvervangend tehuis

5. Medewerker buitenschoolse opvang

1. Medewerker klantenservice

2. Helpdeskmedewerker automatisering

3. Administratief medewerker

4. Technisch werkvoorbereider

5. Medewerker commerciële binnendienst

1. Verpleegkundige

2. Persoonlijk begeleider

3. Sociaal psychiatrisch verpleegkundige

4. Woonzorgmedewerker

5. Doktersassistent

Page 7: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Belangrijkste arbeidsmarktupdates 2de kwartaal 2017

• Kansen verpleeghulp nemen toe, maar blijven minimaalDe ontwikkeling van het aantal landelijke vacatures voor verpleeghulp niveau 1 toont nog steeds een groei van 93% over de afgelopen 12 maanden ten opzichte van een jaar eerder. Daar waar er het eerste kwartaal nog een daling was in het aantal vacatures zien we sinds de laatste 3 maanden weer een lichte groei (van +/- 40 naar +/- 60 per maand in het tweede kwartaal van 2017). Echter de kansen blijven beperkt wegens het geringe aantal vacatures dat beschikbaar is op dit niveau. Regionaal is er geen sprake van groei in het aantal vacatures op dit niveau (0%). Zie pagina 19.

• Aantal vacatures voor helpende niveau 2 nemen toeVoor de helpende niveau 2 blijven de kansen ontstaan op de arbeidsmarkt, dankzij een gestage aantrekkende vraag naar helpenden en verpleeghulpen op niveau 2. Het aantal vacatures blijft echter relatief laag, maar toont een landelijke groei in de afgelopen 12 maanden van 52% ten opzichte van een jaar eerder. In regio Haaglanden is deze groei ‘slechts’ 44%. De opleving van helpende niveau 2 functies zal waarschijnlijk van tijdelijke aard zijn. Echter voorzien we in de toekomst blijven we in de toekomst een toenemende vraag naar mensen met een niveau 3 en 4 opleiding, waardoor de vraag naar medewerkers op niveau 2 binnen zorg af zal gaan nemen. Zie pagina 27.

7

Page 8: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

1019

8

De arbeidsmarkt in beweging

Page 9: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Algemene arbeidsmarktontwikkelingen2e kwartaal 2017

9

Nederland

Haaglanden

& NWN

+33%

Regionale groei binnen Gezondheidszorg en Welzijn sterker dan landelijke groei

De percentages in onderstaand figuur geven de procentuele groei in vacatures aan over het 2e kwartaal 2017 ten opzichtevan het 2e kwartaal 2016, binnen de regio en landelijk. Daarnaast is onderscheid gemaakt in de groei binnen deberoepsklasse Gezondheidszorg en Welzijn (blauw) en de groei binnen alle functiegebieden op MBO niveau (zwart).Opvallend is dat het tweede kwartaal van 2017 regionaal een substantieel sterkere stijging (17%) laat zien binnenGezondheidszorg en Welzijn ten opzichte van de landelijk groei (9%).

+ 33%

De Nederlandse arbeidsmarkt trekt aan en toont kwartaal op kwartaal groei in aantallen vacatures op elk niveau. Er zijn echter twee opvallende constateringen als we kijken naar de cijfers van het tweede kwartaal en de totale arbeidsmarkt vergelijken met de beroepsklasse Gezondheidszorg en Welzijn:• Het aantal vacatures voor middelbaar opgeleiden (MBO) op de totale arbeidsmarkt is het hoogst en stijgt ook substantieel

harder ten opzichte van het aantal vacatures voor hoger opgeleiden (HBO+)• Binnen de beroepsklasse Gezondheidszorg en Welzijn neemt juist het aantal vacatures voor hoger opgeleiden (HBO+) sterker

toe en is er zelfs een krimp in het aantal vacatures voor lager opgeleiden (VMBO).

+ 17%

+ 9%

Groei functiegebied Gezondheidszorg & welzijn

MBO

Groei alle functiegebieden MBO

Regionale versus landelijke groei van vacatures

# vacatures Q2 2017

# vacatures Q2 2016

Haaglanden 1.776 1.515

Nederland 24.290 22.217

# vacatures Q2 2017

# vacatures Q2 2016

Haaglanden 15.185 11.398

Nederland 267.002 201.255

Aantal MBO vacatures

Gezondheidszorg en welzijn

Aantal MBO vacatures

Alle functiegebieden

Page 10: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Verdeling MBO vacatures2e kwartaal 2017 regio Haaglanden &NWN

10

Vooral veel vacatures op MBO 4 niveauDe vraag op de arbeidsmarkt voor MBO professionals zit vooral aan de bovenkant bij MBO-4 en MBO+ geschoolden. Elkkwartaal wisselen de percentages enigszins, maar blijft binnen de sector Gezondheids- en welzijnszorg meer dan de helft vande vacatures op MBO-4 niveau, gevolgd door een substantieel aandeel vacatures voor MBO 3 niveau. Dit is nog sterkerwanneer we kijken naar de totale MBO markt, waar 75% van de vacatures om niveau 4 vraagt. Hierbij geldt wel dat op detotale arbeidsmarkt de vraag naar VMBO’ers en ongeschoolde krachten toeneemt. Deze zijn niet in onderstaandediagrammen meegenomen, maar bieden wel kansen voor mensen met een relatief lage opleiding. Wederom is opvallend dater binnen Gezondheidszorg en Welzijn procentueel veel vacatures zijn op MBO 3 niveau ten opzichte van de vacatures vooralle functies (rechter diagram).

Verdeling vacatures MBO niveau

Sector Gezondheidszorg en Welzijn t.o.v. totale arbeidsmarktRegio Haaglanden en Nieuwe Waterweg Noord

Ook onzichtbare banen voor MBO 1 en 2 medewerkers binnen de zorgBovenstaande cijfers zijn gebaseerd op daadwerkelijk online gepubliceerde vacatures. In de praktijk blijkt echter dat een deelvan de MBO-banen binnen de zorg via het informele netwerk of het ‘zwarte circuit’ worden ingevuld. Omdat deze vaak via-via worden ingevuld, is het lastig hier exacte aantallen aan te koppelen. Richtinggevend is dit gemiddeld zo’n 10-15%. Welbelangrijk om hier rekening mee te houden bij de interpretatie van de cijfers.

MBO 13% MBO 2

5%

MBO 342%

MBO 4 50%

MBO 1 MBO 2 MBO 3 MBO 4

MBO 11%

MBO 28%

MBO 314%

MBO 476%

MBO 1 MBO 2 MBO 3 MBO 4

Page 11: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Meest gevraagde functies MBO 1 & 2 niveau 2e kwartaal 2017

Functies met de meeste vacatures binnen Gezondheidszorg & Welzijn

11

Meest gevraagde functiestotale arbeidsmarkt

De afgelopen kwartalen waren er ondanks een groei in aantal vacatures in de regio Haaglanden en NWN zeer weinig vacatures beschikbaar op MBO niveau 1 en 2. Een aantal medewerkers zal in staat zijn om zichzelf bij te scholen naar een hoger niveau (minimaal niveau 3), andere mensen zullen zichzelf moeten ontwikkelen naar functies waar op dat niveau meer vraag naar is. Het kan echter ook betekenen dat een aantal mensen een stap terug doet naar VMBO-banen of banen waar geen opleiding voor vereist is.

1. Medewerker thuiszorg

2. Helpende / Verpleeghulp

3. Oppas

4. Gastouder

5. Begeleider nachtzorg

1. Huishoudelijk medewerker thuis

2. Chauffeur openbaar vervoer

3. Onderhoudsschilder

4. Productiemedewerker

5. Beveiligingsbeambte

Inzicht in gevraagde opleidingen, vaardigheden en certificatenBovenstaande functies zijn veelal vacatures banen waar minimale opleidingseisen worden gevraagd, zeker wanneer je kijkt naar de functies op de totale arbeidsmarkt. De overstap naar een ander type functie is dus relatief eenvoudig te maken. Belangrijk isom inzichtelijk te maken welke eisen worden gesteld in de vacatures en te identificeren waar het ‘gat’ zit tussen wat iemand te bieden heeft en wat er gevraagd wordt. Het helpt om daarbij een uitgebreide analyse te doen van vacatureteksten en te identificeren welke eisen er worden gesteld. Vaak kan een enkele cursus of training van een aantal dagen kan soms het gat tussenwat iemand al heeft en wat iemand nodig heeft al direct verkleinen. (voorbeeld: aanvullende modules of EHBO cursussen)

MBO 1 en 2

Deze top 5 is gebaseerd op regionale arbeidsmarktinformatie

Page 12: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Meest gevraagde functies MBO 3 & 4 niveau 2e Kwartaal 2017

12

Functies met de meeste vacatures binnende sector Gezondheidszorg & Welzijn

Meest gevraagde functiestotale arbeidsmarkt

1. Helpdeskmedewerker automatisering

2. Verzorgende (IG)

3. Reparatie- en onderhoudsmonteur

4. Servicemonteur installatietechniek

5. Begeleider

Functies met de meeste vacatures binnen Gezondheidszorg & Welzijn

Meest gevraagde functiestotale arbeidsmarkt

1. Medewerker klantenservice

2. Helpdeskmedewerker automatisering

3. Administratief medewerker

4. Technisch werkvoorbereider

5. Medewerker commerciële binnendienst

MBO 3

Voor mensen die in staat zijn op een hoger niveau te functioneren liggen er gemiddeld meer kansen, omdat het aandeel vacatures op MBO 3 en 4 niveau een stuk hoger is. Onderstaand worden de meest gevraagde functies binnen de Gezondheidszorg en Welzijn én op de totale arbeidsmarkt (= alle functies) weergegeven binnen de provincie Zuid-Holland.

MBO 4

Inzicht in gevraagde opleidingen, vaardigheden en certificatenDe functies op MBO 3 en 4 niveau vereisen vaak een opleiding op het gevraagde niveau. Toch zou de stap dankzij bijvoorbeeld EVC trajecten naar medewerker BSO of kraamverzorgende wellicht klein kunnen zijn. Ook zijn er aanvullende verkorte opleidingen voor mensen met een diploma helpende of verzorgende niveau 2. Voor functies buiten G&W is mogelijk meer scholing nodig, afhankelijk van de gekozen richting. De richtingen en bijbehorende opleidingseisen worden in de volgende secties verder uitgewerkt.

1. Verzorgende (IG)

2. Begeleider

3. Kraamverzorgende

4. Begeleider gezinsvervangend tehuis

5. Medewerker buitenschoolse opvang

1. Verpleegkundige

2. Persoonlijk begeleider

3. Sociaal psychiatrisch verpleegkundige

4. Woonzorgmedewerker

5. Doktersassistent

Deze top 5 is gebaseerd op regionale arbeidsmarktinformatie

Page 13: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Waar zijn de vacatures?afgelopen 12 maanden

13

Bedrijven met de meeste vacatures binnen Gezondheidszorg & Welzijn

1. Ipse de Bruggen

2. Pieter van Foreest

3. Middin

4. Reinier de Graaf

5. HagaZiekenhuis

6. Florence

7. Careyn

8. Delft Voor Elkaar

9. WZH

10. Florence Vacature

Bedrijven met de meeste vacatures Alle sectoren

1. Sandd

2. Ipse de Bruggen

3. Kruidvat

4. Jumbo Supermarkten

5. Delft Voor Elkaar

6. Pieter van Foreest

7. Middin

8. Reinier de Graaf

9. PostNL

10. ROC Mondriaan

Onderstaande top 10 rijtjes geven aan welke organisaties de afgelopen 12 maanden de meeste vacatures hebben gehad. Dit is gebaseerd op MBO vacatures in de regio Haaglanden en Nieuwe Waterweg Noord. Dit geeft een goede indicatie van bij wat voor type organisaties geworven wordt. Opvallend is dat in de top 10 bedrijven met de meeste vacatures binnen alle sectoren veel zorgorganisaties zichtbaar zijn. Daarbij worden naast zorgfuncties ook andere functies gevraagd, zoals planners en administratief medewerkers. Verder zien we in de top 20 veel vraag binnen de supermarketen/detailhandel (verkoop), onderwijs en de horeca.

Deze top 10 is gebaseerd op regionale arbeidsmarktinformatie

Page 14: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Loopbaanpaden uitstippelen

Algemene informatie

14

Page 15: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Inzicht in alternatieve functies

15

1. Alternatieve functiebenamingen

Dit zijn functies die dezelfde werkzaamheden bevattenals de huidige functie, maar anders worden genoemd.Deze zogeheten synoniemen helpen in de zoektochtnaar een nieuwe baan binnen dezelfde functie envergroten het aantal relevante vacatures dat wordtgevonden.

2. Aanverwante functies

Dit zijn functies binnen dezelfde functiefamilie die sterkcorreleren met de huidige functie. Dit vergroot dezoekrange en de kansen binnen hetzelfde vakgebied.Om in aanmerking te komen voor dit type functies zalbeperkte bijscholing nodig zijn.

3. Alternatieve functies

Dit zijn functies uit een andere functiefamilie, maarliggen in het verlengde van de huidige functie. Om inaanmerking te komen voor deze functies zal bij-/ ofomscholing noodzakelijk zijn.

2 31

Voorgaande sheets geven een algemeen beeld van kansen en mogelijkheden binnen de gezondheidszorg en daarbuiten. Een vande belangrijkste inzichten is het feit dat er op MBO-1 en -2 niveau relatief weinig vacatures beschikbaar zijn en dat hetnoodzakelijk is om breder te kijken voor het vergroten van kansen en het verkleinen van de mismatch. De snelste weg naarnieuw werk is om werk te zoeken binnen hetzelfde functiegebied of naar functies die in lijn liggen met de huidigewerkzaamheden. Daarbij kijken we vanuit de huidige functie naar drie mogelijke stappen om te komen tot alternatieve functies:

NB. De alternatieven die in de verdiepende analyses worden aangereikt kunnen voor beide groepen medewerkers interessant zijn. De keuze voorde huidige verdeling is met name gemaakt op basis van huidige werkzaamheden en inschatting in doorgroeimogelijkheden.

Page 16: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Inzicht in kansrijke opleidingen

Naast inzicht in de mogelijke alternatieve loopbaanstappen is het belangrijk om te kijken naar de mismatch tussen de kennis envaardigheden die iemand bezit en de eisen die werkgevers stellen voor bepaalde functies. Dit noemen we het ‘skills-gap’. Wezien dat in de huidige arbeidsmarkt het verkleinen van de mismatch tussen vraag en aanbod met name gericht is op het volgenvan opleidingen en cursussen. Dit is een van de belangrijkste kansvergroters voor het vinden van nieuw werk binnen en buitenhet eigen functiegebied. Belangrijk is om in te zetten op kortdurende en relatief goedkope opleidingen en cursussen die passenbij de vraag op de arbeidsmarkt en de kansen binnen 6 tot 12 maanden kunnen vergroten.

Opleidingsmogelijkheden (4V)

Verbreden, verdiepen, verhogen en veranderen werken zijn de sleutelbegrippen om kansen te vergroten en beter te matchen opeen alternatieve functie.

➢ Verdiepen: het behalen van extra certificaten om zodoende beter inzetbaar te zijn binnen het eigen vakgebied

➢ Verbreden: het behalen van extra certificaten om zodoende breder inzetbaar te zijn binnen het eigen vakgebied

➢ Verhogen: een opleiding/cursus/training volgen op een hoger niveau dan het huidige opleidingsniveau

➢ Veranderen: een opleiding/cursus/training volgen buiten het eigen vakgebied naar een aanverwant (kans)beroep.

Afhankelijk van de functie en de achtergrondkenmerken, voorkeuren, kennis en competenties van de medewerker zal de meesteffectieve aanpak verschillen.

16

Page 17: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

De belangrijkste objectieve kansvergroters

Verder is naast opleidingsmogelijkheden de bereidheid om daadwerkelijk stappen te zetten een belangrijke factor die invloedheeft op de kansrijkheid van medewerkers. De belangrijkste kansvergroters zetten we hieronder uiteen:

➢ Reis- en verhuisbereidheid vergroten de arbeidsmarktkans aanzienlijk. Er zullen namelijk meer werkgevers met relevante vacatures binnen bereik komen. Vaak geldt hier een multiplier effect. Wanneer iemand bereid is 2 keer zo ver te reizen, komen er 4 keer zoveel relevante vacatures binnen bereik.

➢ Bereid zijn om salarisconcessies te doen zal gemiddeld genomen de kans op werk vergroten. Er kan hier al een verschil zijn binnen hetzelfde vakgebied bij een ander type organisatie. Als organisatie is het belangrijk om iemands financiële situatie inzichtelijk te maken, om te kijken wat de maximale hoogte van de concessie kan zijn. Een mogelijkheid kan zijn om dit als werkgever op een bepaalde manier te compenseren.

➢ (Om)scholingsbereidheid heeft zoals eerder genoemd een van de grootste effecten op de arbeidsmarktkans. Vanzelfsprekend is het wel belangrijk om de juiste courante opleidingen te kiezen, die aansluiten bij de eisen en wensen van werkgevers. Het bieden van een opleidingsbudget prikkelt medewerkers niet altijd voldoende om ook daadwerkelijk een opleiding te volgen. Urgentie, tijd en gericht opleidingsadvies is daarbij belangrijke aanvulling.

➢ Flexibiliteit is een kwaliteit die steeds vaker gevraagd wordt door werkgevers. Het kunnen op- en afschalen van arbeidscapaciteit vergroot de concurrentiepositie van werkgevers. Medewerkers die bereid zijn om mee te bewegen, bijvoorbeeld in contractvorm en beschikbare uren en tijden vergroten hun aantrekkelijkheid voor werkgevers.

➢ Netwerken, zowel kwalitatief als kwantitatief is essentieel. Ongeacht het opleidingsniveau is het netwerk bij uitstek een van de belangrijkste manieren om op de hoogte te blijven van zaken die spelen binnen een vakgebied, het oefenen van sociale vaardigheden en het vinden van nieuw werk. Het actief maken van een netwerk dat daadwerkelijk ‘werkt’ duurt gemiddeld zo’n 6 tot 9 maanden. Daarom is het belangrijk dat iedereen altijd investeert in het netwerk, zodat iemand op het moment dat het noodzakelijk is, daar direct op kan terugvallen.

Andere kansvergroters zijn meer persoonlijk en subjectief, zoals intrinsieke motivatie, representativiteit en vitaliteit. Dezehebben ook een grote impact op de kans en zoekduur van een persoon, maar vallen buiten de scope van deze (kwantitatieve)arbeidsmarktanalyse.

Een uitwerking van de alternatieve functies en bijbehorende relevante kennis en vaardigheden volgt op de volgende pagina’s enbiedt een goede basis voor de ontwikkeling van individuele medewerkers.

17

Page 18: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Verdiepende analyse

Verpleeghulp, niveau 1

18

Page 19: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Inventarisatie verpleeghulp (niveau 1)

Veelgevraagde competenties

✓ Hulpvaardig

✓ Cliëntgericht

✓ Gedrevenheid

✓ Inlevingsvermogen

✓ Servicegericht

✓ Vakkundigheid

✓ Mentale weerbaarheid

✓ Stellen van prioriteiten

✓ Signaleren van veranderingen

19

Veelgevraagde kennis / opleidingen

✓ Diploma Zorghulp 1 (pré)

✓ Goede beheersing van de Nederlandse taal

✓ Digitale vaardigheden (MS Office)

✓ Algemene kennis van de te gebruiken transfer- en hulpmiddelen

Onderscheidende kennis

✓ Sociale Hygiëne (HACCP)

✓ Kennis over dementerende ouderen

✓ Certificaat slikstoornissen

Landelijke vacatureontwikkeling Verpleeghulp (niveau 1) VMBO / MBO niveau

Vast/Flex verhouding dienstverband

Vast (81%) – Flex (19%)

Alternatieve functiebenamingen

• Thuishulp

• Thuiszorgmedewerker

• Zorgassistent

• Woonzorgassistent

• Medewerker ondersteuning huiskamer

• Hulp in de zorg

• Basishulp

Deze grafiek is gebaseerd op het aantal online gepubliceerde vacatures. (excl. onzichtbare vacatures via het ‘zwarte circuit’)

Meest effectieve zoekkanalen*1. Vacaturesites2. UWV3. Uitzendbureau4. CV uploaden 5. Dagblad/de krant

32%16%13%10%7%

* De meest effectieve zoekkanalen zijn gebaseerd op basis waarvan mensen met hetzelfde profiel hun nieuwe baan hebben gevonden

Naast zichtbare vacatures worden veel vacatures op dit niveau ingevuld via het informele netwerk. Belangrijk om hier op in te zetten!

0

20

40

60

80

100

120

jmamfjdnosajjmamfjdnosajjmamfj

201720162015

landelijke groei laatste 12 mnd: 93% (Haaglanden NWN: 0%)

Page 20: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Arbeidsmarktkansen in kaart

Arbeidsmarktkansen Verpleeghulp niveau 1

De arbeidsmarktkans wordt uitgedrukt in een score die varieert van 1 tot 99. Hierbij geldt: hoe hoger de score, hoe makkelijkeriemand in staat moet zijn om nieuw werk te vinden. Bij een score van 70 is de markt in evenwicht, dat wil zeggen vraag enaanbod zijn gelijk. Aan de scores zijn zes kwalificaties verbonden oplopend van ‘zeer slecht’ tot ‘zeer goed’. De basis voor deberekening van de kansen ligt in de verhouding van vraag (vacatures) en aanbod (iedereen die actief op zoek is naar (ander)werk).

Gemiddelde arbeidsmarktkans 58 (redelijk)Er zijn gemiddeld weinig vacatures op het aantal

mensen dat op zoek is naar dit type functie.

Gemiddelde verwachte zoekduur naar een baan 7 maandenUitgaande van actief zoekgedrag.

Gemiddeld perspectief komende 12 maanden kans zal enigszins verbeterenDit geeft aan dat er een stijgende vraag wordt verwacht.

Gemiddeld perspectief komende vijf jaar kans zal enigszins verbeterenDit geeft aan dat er een lichte stijging in vraag zal zijn, maar

maar dat deze minimaal is.

Gemiddelde kans op automatisering* laag (27%)De kans dat deze functie geautomatiseerd wordt is heel klein.

20* Prognose op basis van: The future of employment: How susceptible are jobs to computersisation (2013) Frey, C. B., & Osborne, M. A.

Page 21: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Alternatieve functies - Waar liggen kansen?

Wanneer mensen een concrete vervolgstap willen maken buiten hun huidige vakgebied – omdat ze hun huidige functie nietmeer kunnen en/of willen uitoefenen – is het vaak lastig voor hen om te bepalen waar kansen liggen en welke functies mogelijknog meer aantrekkelijk voor hen zijn. We identificeren een aantal aanverwante functiegebieden om richting te geven en eenrealistisch perspectief te bieden.

2. Wat zijn voor anderen vervolgstappen geweest?

Ter inspiratie hebben we gekeken naar mensen met dezelfde opleiding, werkervaring en achtergrond. Voor hen waren dit devervolgstappen:• Huishoudelijke hulp (MBO 1 / 2)• Verzorgende IG (niveau 2 / 3)• Helpende (niveau 2)

Dit zijn veelal functies waarbij minimale scholing nodig is, maar waarbij representativiteit, taalvaardigheid, digitale vaardighedenen rekenvaardigheden een belangrijk onderdeel zijn.

3. Kansrijke functiegebiedenOp basis van de doelgroep- en onze eigen arbeidsmarktanalyse liggen kansen voornamelijk in de volgende functiegebieden:1. Gezondheidszorg en welzijn2. Administratie en klantenservice3. Facilitaire dienstverlening4. Hospitality

Hierbij hebben we rekening gehouden met het relatief lage opleidingsniveau, de voorkeuren en vaardigheden van degemiddelde zorghulp en dat gespiegeld naar kansen op de arbeidsmarkt.Om de analyse meer op strategisch niveau in te kunnen zetten voor grotere groepen medewerkers, hebben we in plaats vanconcrete functies met name het functiegebied als leidraad genomen, met daarin een lijst van mogelijke functies voorzorgmedewerkers.21

• Voedingsassistent (niveau 2)

• Medewerker dagbesteding (niveau 2)

• Activiteitenbegeleider (MBO 3 / 4)

1. Aanverwante functies

• Kraamverzorgende / Kraamhulp (MBO 3)

• Persoonlijk begeleider (niveau 4 of 5)

• Persoonlijk ondersteunend begeleider (niveau 2)

• Medewerker thuiszorg (niveau 1)

• Verzorgende individuele gezondheidszorg

(VIG) (niveau 2 / 3)

• Maatje (veelal vrijwilligerswerk)

• Schoonmaker (MBO 1 / 2)

• Receptioniste (MBO 3 / 4)

• Gastvrouw (MBO 1 / 2)

Page 22: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

1. Gezondheidszorg en Welzijn

Belangrijkste vaardighedenbinnen deze functies

• Sensitiviteit

• Dienstverlenende instelling

• Kunnen inschatten van risico’s

• Empathisch

• Flexibel willen werken

• Taalvaardig

22

Gemiddelde arbeidsmarktkans binnen Gezondheidszorg en Welzijn:Hoe hoger de score, hoe beter de kans op werk (>70 betekent een goede arbeidsmarkt)• VMBO: 58 (redelijk)• MBO: 99 (zeer goed)• HBO: 89 (zeer goed)

Veelgevraagde kennis / opleidingen voordeze functies

✓ Diploma Helpende niveau 2, verzorgende (IG) niveau 3 of verpleegkundige niveau 4

✓ EHBO diploma (ouder- en kind)

✓ Uitstekende beheersing van de Nederlandse Taal

✓ Ervaring met verschillende doelgroepen (chronisch zieken, gehandicapten, revaliderenden)

Kleine stap:• Thuishulp (niveau 1 / 2)• Medewerker thuiszorg (niveau 1 / 2)• Gezinsverzorgende (niveau 2)

Alternatieve (kansrijke) functiesDit zijn functies die mogelijk interessant zijn en waar op dit moment nog vraag naar is. Hierbij isaangegeven of de stap vanuit de huidige functie klein of groot is (afhankelijk van achtergrond,benodigde scholing en vaardigheden)

Grotere stap: • Oppas (niveau 2 / 3)• Woonzorgmedewerker (niveau 3 / 4)

Belangrijkste uitzendbureaus

1. Zorgwerk2. Samen in de Zorg3. Matchpartner4. Start People5. Randstad

Dit zijn de uitzendbureaus in de regio met de meeste vacatures binnen dit vakgebied op VMBO / MBO niveau.

NB. Bovenstaande informatie is vooral richtinggevend en dient ter inspiratie. Afhankelijk van individuele voorkeuren, niveau en vaardigheden zullen verschillendefuncties passend zijn. Hetzelfde geldt voor de aangegeven opleidingen. Dit bevat een lijst met opleidingen waarmee iemand breder inzetbaar wordt. Afhankelijkvan de functie kunnen de gevraagde opleidingen verschillen. Een goede vacature/functie-analyse is op dat moment noodzakelijk.

Page 23: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

2. Administratie en klantenservice

Belangrijkste vaardighedenbinnen deze functies

• Communicatief vaardig

• Taalvaardig• Klantgericht

• Servicegericht

• Commercieel

• Planmatig

23

Gemiddelde arbeidsmarktkans binnen Administratie en klantenservice:Hoe hoger de score, hoe beter de kans op werk (>70 betekent een goede arbeidsmarkt)• VMBO: 41 (matig)• MBO: 87 (zeer goed)• HBO: 84 (goed)

Veelgevraagde kennis / opleidingen voordeze functies

✓ Computervaardig

✓ MS Office

✓ Trinicom

✓ SAP✓ Goede beheersing Nederlandse taal

in woord en geschrift

*Vaak zijn er mogelijkheden tot volgen van interne opleidingen

Kleine stap:• Telefoniste (niveau 2 / 3)

Alternatieve (kansrijke) functiesDit zijn functies die mogelijk interessant zijn en waar op dit moment nog vraag naar is. Hierbij isaangegeven of de stap vanuit de huidige functie klein of groot is (afhankelijk van achtergrond,benodigde scholing en vaardigheden)

Grotere stap: • Receptionist (niveau 3 / 4)• Callcentermedewerker (niveau 3 / 4)• Medewerker klantenservice (niveau 4)• Medewerker intake / centralist (niveau 3)

NB. Bovenstaande informatie is vooral richtinggevend en dient ter inspiratie. De aangegeven functies vragen veelal om een commerciële instelling en eengoede telefoonstem. Een aantal functies vragen minimaal MBO 4 niveau (zoals bijvoorbeeld roostermaker / planner). Verder is het vooral belangrijk datiemand goed met bepaalde systemen kan werken, zoals weergegeven bij kennis.

Belangrijkste uitzendbureaus

1. FINTREX2. Randstad3. Unique uitzendbureau4. Olympia uitzendbureau5. Tempo-Team

Dit zijn de uitzendbureaus in de regio met de meeste vacatures binnen dit vakgebied op VMBO / MBO niveau.

Page 24: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

3. Facilitaire dienstverlening

Belangrijkste vaardighedenbinnen deze functies

• Representatief

• Accuraat

• Servicegericht

• Flexibele werktijden

• In staat fysiek werk te verrichten

24

Gemiddelde arbeidsmarktkans binnen Facilitaire dienstverlening:Hoe hoger de score, hoe beter de kans op werk (>70 betekent een goede arbeidsmarkt)• VMBO: 91 (zeer goed)• MBO: 84 (goed)

Veelgevraagde kennis / opleidingen voordeze functies

✓ Sociale Hygiëne (HACCP)

✓ Kennis van schoonmaakmiddelen

✓ Talenkennis: Engels, Duits (kamermeisje)

Kleine stap:• Schoonmaker (niveau 1 / 2)• Interieurverzorger (niveau 1 / 2)• Kamermeisje (hotel) (niveau 2)

Alternatieve (kansrijke) functiesDit zijn functies die mogelijk interessant zijn en waar op dit moment nog vraag naar is. Hierbij isaangegeven of de stap vanuit de huidige functie klein of groot is (afhankelijk van achtergrond,benodigde scholing en vaardigheden)

NB. Het vakgebied facilitair is relatief breed en bevat veel verschillende functies (technisch, schoonmaak, beveiliging). In dit geval gaan we uit van de kleinste stap,die met name gericht is op schoonmaak van gebouwen en interieur. Voor deze functies is geen scholing vereist, maar moeten mensen vooral representatief ensecuur zijn. Er zijn echter goede relatief goedkope opleidingen gericht op schoonmaak. Dit kan een belangrijke pré zijn in een selectieproces.

Belangrijkste uitzendbureaus

1. Het Uitzendbureau2. Start People3. Randstad4. Timing5. Tempo-Team

Dit zijn de uitzendbureaus in de regio met de meeste vacatures binnen dit vakgebied op VMBO / MBO niveau.

Grotere stap: • Kamermeisje (hotel) (niveau 3 / 4)

Page 25: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

4. Hospitality

Belangrijkste vaardighedenbinnen deze functies

• Gastvrij

• Servicegericht

• Representatief

• Pro-actief

• Commercieel

• Flexibele werktijden

• In staat fysiek werk te verrichten

25

Gemiddelde arbeidsmarktkans binnen Hospitality:Hoe hoger de score, hoe beter de kans op werk (>70 betekent een goede arbeidsmarkt)• VMBO: 77 (goed)• MBO: 99 (zeer goed)

Veelgevraagde kennis / opleidingen voordeze functies

✓ MBO Leisure & Hospitality

✓ Sociale Hygiëne (HACCP)

✓ OCC-B (catering)

✓ SCAE (barista)

✓ Talenkennis (Engels)

Kleine stap:• Hostess (niveau 2 / 3 / 4)• Gastheer/-vrouw (niveau 1 / 2)• Horeca medewerker (niveau 2)• Medewerker catering (niveau 2)

Alternatieve (kansrijke) functiesDit zijn functies die mogelijk interessant zijn en waar op dit moment nog vraag naar is. Hierbij isaangegeven of de stap vanuit de huidige functie klein of groot is (afhankelijk van achtergrond,benodigde scholing en vaardigheden)

Belangrijkste uitzendbureaus

1. Randstad2. Tempo-Team3. Selectiepunt4. People4all5. GJ Personeelsdiensten BV

Dit zijn de uitzendbureaus in de regio met de meeste vacatures binnen dit vakgebied op VMBO / MBO niveau.

Grotere stap• Gastheer/-vrouw (niveau 3 / 4)• Horeca medewerker (niveau 3 /4)• Medewerker catering (niveau 3 / 4)• Barista (niveau 3 / 4)

NB. Bovenstaande informatie is vooral richtinggevend en dient ter inspiratie. De aangegeven functies om een representatieve en servicegerichte houding. Inveel gevallen is geen opleiding nodig maar is werkethiek (hard werken, op tijd komen, flexibiliteit in uren) veel belangrijker. Er zijn eventueel aanvullende kortecursussen om de belangrijkste basis aan te leren en onderscheidend te zijn ten opzichte van anderen.

Page 26: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

26

Verdiepende analyse

Helpende, niveau 2

Page 27: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Inventarisatie Helpende (niveau 2)

Veelgevraagde competenties

✓ Cliëntgericht

✓ Gestructureerd

✓ Inlevingsvermogen

✓ Enthousiasmerend

✓ Stellen van prioriteiten

✓ Observeren, signaleren en rapporteren

✓ Gedrevenheid

✓ Flexibiliteit (werktijden)

27

Veelgevraagde kennis / opleidingen

✓ Diploma Helpende Zorg & Welzijn

✓ Goede beheersing van de Nederlandse taal

✓ Ervaring met Elektronisch CliëntenDossier

✓ Rijbewijs B

Onderscheidende kennis

✓ Module 302

✓ Insuline injectie toedienen

✓ Helpende plus

Vast/Flex verhouding dienstverband

Vast (78%) – Flex (22%)

Alternatieve functiebenamingen

• ADL assistent

• Helpende plus

• Medewerker zorg

• Assistent woonzorgbegeleider

• Helpende zorg & welzijn

• Bejaardenhelp

• Helpende dagbehandeling

Meest effectieve zoekkanalen*1. Open sollicitatie2. Vacaturesites3. Uitzendbureau4. Bekenden/netwerk5. Bedrijvensites

32%17%12%11%9%

* De meest effectieve zoekkanalen zijn gebaseerd op basis waarvan mensen met hetzelfde profiel hun nieuwe baan hebben gevonden

Landelijke vacatureontwikkeling Helpende (niveau 2) MBO niveau

Deze grafiek is gebaseerd op het aantal online gepubliceerde vacatures. (excl. onzichtbare vacatures via het ‘zwarte circuit’)

Naast zichtbare vacatures worden veel vacatures op dit niveau ingevuld via het informele netwerk. Belangrijk om hier op in te zetten!

0

500

1,000

1,500

2,000

jmamfjdnosajjmamfjdnosajjmamfj

201720162015

landelijke groei laatste 12 mnd: 52% (Haaglanden NWN: 44%)

Page 28: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Arbeidsmarktkansen in kaart

Arbeidsmarktkansen Helpende niveau 2

De arbeidsmarktkans wordt uitgedrukt in een score die varieert van 1 tot 99. Hierbij geldt: hoe hoger de score, hoe makkelijkeriemand in staat moet zijn om nieuw werk te vinden. Bij een score van 70 is de markt in evenwicht, dat wil zeggen vraag enaanbod zijn gelijk. Aan de scores zijn zes kwalificaties verbonden oplopend van ‘zeer slecht’ tot ‘zeer goed’. De basis voor deberekening van de kansen ligt in de verhouding van vraag (vacatures) en aanbod (iedereen die actief op zoek is naar (ander)werk).

Gemiddelde arbeidsmarktkans 79 (goed)Er zijn gemiddeld voldoende vacatures beschikbaar.

Gemiddelde verwachte zoekduur naar een baan 5 maandenUitgaande van actief zoekgedrag.

Gemiddeld perspectief komende 12 maanden kans zal verbeterenDit geeft aan dat er een lichte stijging in vraag zal zijn, maar

maar dat deze minimaal is.

Gemiddeld perspectief komende vijf jaar kans zal enigszins verbeterenDit geeft aan dat er in de toekomst een stijgende vraag wordt

verwacht. Deze stijging is echter relatief klein.

Gemiddelde kans op automatisering* laag (19%)De kans dat deze functie geautomatiseerd wordt is heel klein.

28* Prognose op basis van: The future of employment: How susceptible are jobs to computersisation (2013) Frey, C. B., & Osborne, M. A.

Page 29: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Alternatieve functies - Waar liggen kansen?

Wanneer mensen een concrete vervolgstap willen maken buiten hun huidige vakgebied – omdat ze hun huidige functie nietmeer kunnen en/of willen uitoefenen – is het vaak lastig voor hen om te bepalen waar kansen liggen en welke functies mogelijknog meer aantrekkelijk voor hen zijn. We identificeren een aantal aanverwante functiegebieden om richting te geven en eenrealistisch perspectief te bieden.

2. Wat zijn voor anderen vervolgstappen geweest?

Ter inspiratie hebben we gekeken naar mensen met dezelfde opleiding, werkervaring en achtergrond. Voor hen waren dit devervolgstappen:

• Mantelzorg ondersteuner (MBO 2 / 3)

• Verkoopmedewerker (MBO 3 / 4)

• Activiteitenbegeleider (MBO 3 / 4)

Dit zijn enkele functies waarbij scholing nodig is, maar de Helpende vaak al de juiste achtergrond heeft. Aanvullende cursussen ofverkorte opleidingen zijn – indien mogelijk – een mooie opstap naar een andere functie. De MBO 4 functies vereisen vaaklangere trajecten, die haalbaar zijn maar vragen om commitment en doorzettingsvermogen.

3. Kansrijke functiegebieden

Op basis van de doelgroep- en onze eigen arbeidsmarktanalyse liggen kansen voornamelijk in de volgende functiegebieden:

1. Gezondheidszorg en welzijn

2. Pedagogiek

3. Sales en marketing

Hierbij hebben we rekening gehouden met het relatief lage opleidingsniveau, de voorkeuren en vaardigheden van degemiddelde zorghulp en dat gespiegeld naar kansen op de arbeidsmarkt. Om de analyse meer op strategisch niveau in te kunnenzetten voor grotere groepen medewerkers, hebben we in plaats van concrete functies met name het functiegebied als leidraadgenomen, met daarin een lijst van mogelijke functies voor zorgmedewerkers.

29

• Medisch administrateur (MBO 4)

• Praktijkopleider (MBO 4)

• Backoffice medewerker (MBO 4)

1. Aanverwante functies

• Verzorgende IG (niveau 3 / 4)

• Assistent begeleider (MBO 3 / 4)

• Cliëntbegeleider (niveau 3)

• Medewerker maatschappelijke zorg (MBO 3 / 4)

• Persoonlijk begeleider gehandicaptenzorg (MBO 4)

• Sociaal pedagogisch werker (MBO 4)

• Verpleegkundige (niveau 4 / 5)

Page 30: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

1. Gezondheidszorg en Welzijn

Belangrijkste vaardighedenbinnen deze functies

• Organisatorisch sterk

• Sociaal

• Communicatief sterk

• Klantgericht

• Taalvaardig

30

Gemiddelde arbeidsmarktkans binnen Gezondheidszorg en Welzijn:Hoe hoger de score, hoe beter de kans op werk (>70 betekent een goede arbeidsmarkt)• VMBO: 58 (redelijk)• MBO: 99 (zeer goed)• HBO: 89 (zeer goed)

Veelgevraagde kennis / opleidingen voordeze functies

✓ Diploma EVV (Eerst Verantwoordelijke Verzorgende)

✓ Diploma sterilisatieassistent

✓ Opleiding doktersassistent

✓ Diploma tandartsassistent

Kleine stap:• Medewerker verpleeghuis (niveau 2 / 3)• Thuishulp (niveau 1 / 2 / 3)• Verzorgende IG (niveau 3)• Medewerker steriele medische hulpmiddelen (niveau 3)

Alternatieve (kansrijke) functiesDit zijn functies die mogelijk interessant zijn en waar op dit moment nog vraag naar is. Hierbij isaangegeven of de stap vanuit de huidige functie klein of groot is (afhankelijk van achtergrond,benodigde scholing en vaardigheden)

Grotere stap: • Doktersassistent (niveau 4)• Apothekersassistent (niveau 4)• Tandartsassistent (niveau 3 / 4)• Leerling anesthesiemedewerker (niveau 4)

Belangrijkste uitzendbureaus

1. Zorgwerk2. Randstad3. Tempo-Team4. Start People5. Rovidam

Dit zijn de uitzendbureaus in de regio met de meeste vacatures binnen dit vakgebied op MBO niveau.

NB. Bovenstaande informatie is vooral richtinggevend en dient ter inspiratie. Afhankelijk van individuele voorkeuren, niveau en vaardigheden zullenverschillende functies passend zijn. Hetzelfde geldt voor de aangegeven opleidingen. Dit bevat een lijst met opleidingen waarmee iemand breder inzetbaarwordt. Afhankelijk van de functie die iemand ambieert kunnen de gevraagde opleidingen verschillen. Een goede vacature/functie-analyse is op dat momentnoodzakelijk.

Page 31: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

2. Pedagogiek

Belangrijkste vaardighedenbinnen deze functies

• Actieve kindvolgende houding

• Goede beheersing Nederlandse taal

• Creatief

• Goed in het bedenken van activiteiten

• Kwalitatief sterk in pedagogisch handelen

31

Gemiddelde arbeidsmarktkans binnen Pedagogiek:Hoe hoger de score, hoe beter de kans op werk (>70 betekent een goede arbeidsmarkt)• VMBO: 53 (redelijk)• MBO: 99 (zeer goed)• HBO: 93 (zeer goed)

Veelgevraagde kennis / opleidingen voordeze functies

✓ Diploma Helpende Zorg en Welzijn niveau 2, Diploma verzorgende, SPW 3 of onderwijsassistent

✓ EHBO diploma gericht op kinderen

✓ VVE certificaat (onderwijs)

✓ VOG (Verklaring Omtrent Gedrag)

✓ Sociale Hygiëne (HACCP)

Kleine stap:• Woonzorgbegeleider (niveau 3) • Nanny (niveau 1 / 2 / 3)• Gastouder (niveau 2 / 3)• Kinderopvang (niveau 2 / 3)

Alternatieve (kansrijke) functiesDit zijn functies die mogelijk interessant zijn en waar op dit moment nog vraag naar is. Hierbij isaangegeven of de stap vanuit de huidige functie klein of groot is (afhankelijk van achtergrond,benodigde scholing en vaardigheden)

Grotere stap: • Nanny (niveau 4)• Gastouder (niveau 3 4)• Kinderopvang (niveau 4)• Medewerker peuterspeelzaal (niveau 3 / 4)

Belangrijkste uitzendbureaus

1. Zorgwerk2. Unique uitzendbureau3. TopNanny BV4. Gastouderbureau Nanny

Thuis5. Start People

Dit zijn de uitzendbureaus in de regio met de meeste vacatures binnen dit vakgebied op MBO niveau.

NB. Bovenstaande informatie is vooral richtinggevend en dient ter inspiratie. Afhankelijk van individuele voorkeuren, niveau en vaardigheden zullenverschillende functies passend zijn. Hetzelfde geldt voor de aangegeven opleidingen. Dit bevat een lijst met opleidingen waarmee iemand breder inzetbaarwordt. Afhankelijk van de functie die iemand ambieert kunnen de gevraagde opleidingen verschillen. Een goede vacature/functie-analyse is op dat momentnoodzakelijk.

Page 32: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

3. Verkoop en klantenservice

Belangrijkste vaardighedenbinnen deze functies

• Klantgericht

• Communicatief sterk

• Commercieel

• Representatief

• Goede taalbeheersing

• Rekenvaardigheden

32

Gemiddelde arbeidsmarktkans binnen verkoop en klantenservice:Hoe hoger de score, hoe beter de kans op werk (>70 betekent een goede arbeidsmarkt)• VMBO: 59 (redelijk)• MBO: 99 (zeer goed)• HBO: 99 (zeer goed)

Veelgevraagde kennis / opleidingen voordeze functies

✓ Digitaal vaardig

✓ Verkoopopleiding

✓ MS Office

✓ Trinicom

✓ Cursus aankomend bloemstylist

Grotere stap: • Bloemschikker-verkoper (niveau 2)• Verkoper winkel / detailhandel (niveau 2)

Alternatieve (kansrijke) functiesDit zijn functies die mogelijk interessant zijn en waar op dit moment nog vraag naar is. Binnen dit vakgebiedzijn alle stappen relatief groot omdat het om administratieve en commerciële functies gaat. Toch kan de stapwellicht klein zijn, omdat dit vaardigheden zijn die aangeleerd kunnen worden dankzij korte cursussen.

• Verkoper detailhandel (niveau 2 / 3 / 4)• Medewerker klantenservice (niveau 4)• Callcenter medewerker (niveau 3 / 4)• Accountmanager (niveau 3 / 4)

Belangrijkste uitzendbureaus

1. Arbeidsmakelaar2. FINTREX3. Tempo-Team4. Randstad5. Unique uitzendbureau

Dit zijn de uitzendbureaus in de regio met de meeste vacatures binnen dit vakgebied op MBO niveau.

NB. Bovenstaande informatie is vooral richtinggevend en dient ter inspiratie. Binnen verkoop is geen specifieke opleiding nodig, maar gezien de achtergrondin de zorg kan dit een belangrijke kansvergroter op het cv zijn. Commercialiteit is belangrijk binnen dit vakgebied evenals representativiteit en goedetaalbeheersing.

Page 33: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

Bijlagen

Bijlage

Page 34: Arbeidsmarktkansen in beeld - ZorgZijn Werkt

I. Onderzoeksverantwoording

Bronnen▪ Informatie ZorgZijn Werkt▪ CBS▪ Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek (AGO)▪ Jobfeed▪ LinkedIn

Berekening employabilityscores (arbeidsmarktkans)De score varieert van 1 tot 99, waarbij geldt: hoe hoger de score, hoe makkelijker iemand in staat moet zijn om (nieuw) werk tevinden. Bij een score van 70 is de markt in evenwicht; dat wil zeggen dat vraag en aanbod zijn gelijk. Aan de scores zijn zeskwalificaties verbonden oplopend van ‘zeer slecht’ tot ‘zeer goed’.

De basis voor de berekening van de employabilityscores ligt in de verhouding van vraag en aanbod. De vraag wordt in kaartgebracht aan de hand van de vacatures (Jobfeed). Het aanbod wordt voor een belangrijk deel bepaald aan de hand vanIntelligence Group’s eigen Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek (AGO). Daarbij gaat het om het deel van de beroepsbevolking datactief op zoek is naar (ander of meer) werk. Verder wordt in de berekeningen – indien relevant – gedifferentieerd naar regio enleeftijd. Naast de berekening van de employabilityscore wordt ook de gemiddelde verwachte zoekduur berekend. De zoekduurhangt samen met iemands kansen op de arbeidsmarkt. Het is het aantal maanden dat de doelgroep gemiddeld genomen moetzoeken als men vandaag op zoek moet gaan naar een nieuwe baan.

Inventarisatie alternatieve branches en beroepenVoor deze inventarisatie is o.a. gebruik gemaakt van:➢ Achtergrondkenmerken, voorkeuren, kennis, arbeidsmarktgedrag van de doelgroepen➢ Een uitgebreide verkenning van LinkedIn-profielen van vergelijkbare profielen

▪ Welke vervolgstap zetten mensen die verpleeghulp of helpende zijn geweest?➢ Op basis van gegevens van IG’s eigen Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek

▪ Welke beroepen hebben mensen met dezelfde opleidingsachtergrond en in welke sectoren zijn zij werkzaam?➢ Op basis van Jobfeed en specialistische vacaturesites

▪ Voor welke functies zijn veel vacatures beschikbaar?

34