WC 3, jaar 2, Winter 2008

Business case en belevenisconcept

Experience Economy

Toine Nagel

Agenda Thuiswerk (voorafgaand aan werkcollege 2-10):

-De Lego opdracht uit werkcollege 25-9 uitwerken…

-Blog updates…

-Deze PPT voor werkcollege 2-10 doornemen…

Agenda Werkcollege (2-10):

-Presenteren en bespreken Lego opdracht…

-‘Experience’ Business-case

Concurrentiepositie

Prijs

Het winnen van grondstoffen

Het produceren van goederen

Het leveren van diensten

Het creëren van belevenissen

Progression of economic value (Pine & Gilmore)

Een voorbeeld

Westin experience

• We bekijken het filmpje over Westin hotel• Daarna proberen we met zijn allen antwoord te

geven op de volgende vragen:

1. Hoe creëert dit bedrijf een belevenisconcept?

2. Is het een eerste, tweede of derde generatie concept (zie Werkcollege 25-9)

Filmpje

Businesscase

• Bij ieder concept dien je je af te vragen: “what’s added?” Welke waarde wordt toegevoegd? En; “where’s the beaf?” Dus waar wordt het geld mee verdiend?

• Dit geldt uiteraard ook voor belevenisconcepten...

Vergelijk twee bedrijven uit de ‘culinaire’ branche

www.beddington.nl & www.febodelekkerste.nl

Neem per bedrijf ruim 10 minuten de tijd

Beantwoord voor de twee bedrijven de volgende vragen:

KostenWelke kosten maken beide bedrijven? Specificeer per dag, zo nauwkeurig mogelijk in euro’s. Denk aan ruimte, machines, ingrediënten, personeel...

Opdracht Businesscase:

Inkomsten (omzet)Welke inkomsten realiseren beide bedrijven? Specificeer per dag, zo nauwkeurig mogelijk in euro’s. Zijn de inkomsten aan een maximum gebonden?

Winst (= omzet minus kosten)Wat houdt het bedrijf over, als je kosten van inkomsten aftrekt? Hoeveel klanten moeten zij per dag hebben om quitte te draaien? (Break even point). Zijn sommige productcategorieën winstgevender dan andere?

ConcurrentieWelke klanten komen bij het bedrijf? Welke andere bedrijven bieden dezelfde diensten aan, en zijn zij daardoor ook concurrenten van Beddingtons en Febo?

BedrijfsrisicoWelk bedrijf loopt het grootste risico failliet te gaan?

Opdracht Businesscase

Afsluiting

• Bereid e.e.a. voor in presentatievorm voor volgend college... • Maak er een “budget presentatie” van. Pitches bestaan vaak uit de

presentatie van een creatief concept. Maar, ook de financiën moeten overtuigend gepresenteerd worden aan je toekomstige klanten...

• Presenteer de cijfers dus alsof jij een concurrerend concept hebt bedacht voor je klant. Je presenteert dus:

je concurrentie-analyse

• Vragen? E-mail: a.f.nagel@hro.nl / MSN: toinenagel@hotmail.com