7 verspillingen webwinkel verspilling productie

Wat zijn de 7 verspillingen voor een webshop!

Verspilling Productie

Definitie van de verspilling “Productie”

Lees verder op onze website.

De verspilling productie bestaat uit:

• Overproductie (te veel produceren);• Onderproductie (te weinig produceren).

http://leansixsigmatools.nl/?utm_source=sharepoint+7+verspillingen&utm_medium=7+verspillingen+webwinkel&utm_campaign=7+verspillingen+slides

Bedrijfsprocessen fictieve webwinkel


• Inkoop, opslag en distributie• Administratie• Verkoop & marketing• Klantenservice• Productie


Bedrijfsproces: Inkoop, opslag en distributie


Voorbeelden verspillingen:• Inkopen van te veel of te weinig:• Producten (assortiment)• Grondstoffen (verpakkingsmaterialen)• Hulpstoffen (kantoorartikelen)


Bedrijfsproces: Administratie


Voorbeelden verspillingen:• Overbodig afdrukken van documenten:• Verkeerde versie afdrukken;• Verkeerde gegevens afdrukken.


Bedrijfsproces: Verkoop & Marketing


Voorbeelden verspillingen:• Niet op tijd voorbereiden van een verzending;• Afdrukken van incorrecte documenten (pakbon,

factuur).


Bedrijfsproces: Klantenservice


Voorbeelden verspillingen:• Niet in een keer afronden van een klacht of

vraag;• Geen efficiënt systeem voor het beantwoorden

van vragen.


Bedrijfsproces: Productie


Voorbeelden verspillingen:• Niet tijdig bijwerken van assortiment in

webwinkel;• Overbodige informatie op de website;• Te weinig, incorrecte of ontbrekende informatie

op de website.


Meer information:

Best Practices

Templates

Six Sigma

Performance Dashboards

KPIsRisico management

Project Management

Lean Manufacturing









Contact:

Ik hoor graag jullie reacties, feedback en eventueel aanvullende vragen!

Stel je vraag via FacebookStel je vraag via de website

http://www.facebook.com/


7 verspillingen webwinkel verspilling productie

Business

Transcript of 7 verspillingen webwinkel verspilling productie