7 verspillingen: Voorraadbeheer van een webwinkel

Wat zijn de 7 verspillingen van een webshop!

Voorbeelden van de verspilling “Voorraad”

Definitie van de verspilling “Voorraad”

Lees verder op onze website.

De verspilling voorraad bestaat uit:

Voorraden die zijn ingekocht zonder dat een klant heeft aangegeven hiervoor te willen betalen.

http://leansixsigmatools.nl/?utm_source=sharepoint+7+verspillingen&utm_medium=7+verspillingen+webwinkel&utm_campaign=7+verspillingen+slides

Bedrijfsprocessen fictieve webwinkel


• Inkoop, opslag en distributie• Administratie• Verkoop & marketing• Klantenservice• Productie


Bedrijfsproces: Inkoop, opslag en distributie


Voorbeelden verspillingen:• Teveel grondstoffen, halffabricaten of eindproducten;• Bestelkosten• Opslagkosten:• Ruimte;• Rente;• Risico.

• Onverkoopbare voorraad:• Trendgevoelig;• Seizoensgebonden;• Achterhaalde techniek.


Bedrijfsproces: Administratie


Voorbeelden verspillingen:• Vervuilde of verouderde gegevensbestanden;• Voorraad kantoorartikelen:


Bedrijfsproces: Technische infrastructuur


Voorbeelden verspillingen:

• Opslag overbodige gegevens:• Product informatie;• Administratieve gegevens;• Product foto’s & filmpjes.


Bedrijfsproces: Verkoop & Marketing


Voorbeelden verspillingen:

• Gebruik van verouderde of vervuilde gegevensbestanden.


Bedrijfsproces: Klantenservice


Voorbeelden verspillingen:• Niet of incorrect verwerken inkomende vragen:

• Email;• Telefoon;• Social media:

• Twitter;• Facebook.


Bedrijfsproces: Productie


Voorbeelden verspillingen:• Incorrect assortiment beschikbaar online;• Informatie in webwinkel:

• Verkeerde informatie;• Teveel (overbodige) informatie.


Meer information:

Best Practices

Templates

Six Sigma

Performance Dashboards

KPIsRisico management

Project Management

Lean Manufacturing









7 verspillingen: Voorraadbeheer van een webwinkel

Business

Transcript of 7 verspillingen: Voorraadbeheer van een webwinkel