5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

19
Hét full service internet bureau van Nederland PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Marc van Rongen Dennis Hamakers Tom van den Berg Friday, January 27, 12

description

Bas Kroontje, CEO PANGAEA Internet MarketingTijdens deze presentatie zal Bas Kroontje 5 concrete tips geven om de conversie van uw bezoeker naar klant direct te vergroten. Hierdoor is iedere euro die uitgegeven wordt aan Marketing 150% waard!Met concrete cases en voorbeelden van bestaande websites wordt getoond hoe bezoekers naar websites kijken en hoe deze informatie kan worden gebruikt voor de verbetering van uw webshop.Na het bijwonen van deze presentatie kijkt u anders naar webshops!

Transcript of 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Page 1: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Hét full service internetbureau van Nederland

PANGAEA Internet MarketingBas Kroontje

Marc van RongenDennis HamakersTom van den Berg

Friday, January 27, 12

Page 2: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Van bezoeker tot conversie en up-, cross-, addselling

Conversie funnel

Reach

10.000

Visits

1.200

Nonbounce

720

StartOrdering

140

Customer

120

Up selling+20%

Socialmedia+30%

Friday, January 27, 12

Page 3: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

De!nitie

Uw conversie met 50% verbeteren

Conversie optimalisatie:

“Het opsporen en verwijderen van obstakels zodat bezoekers

makkelijker hun doel kunnen bereiken”

Friday, January 27, 12

Page 4: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

A of B?

Testen

B+124%

A

Friday, January 27, 12

Page 5: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Zorg dat je doelen en conversie funnels zijn ingesteld!

1. Conversie funnel

Friday, January 27, 12

Page 6: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Zorg dat je doelen en conversie funnels zijn ingesteld!

1. Conversie funnel

Friday, January 27, 12

Page 7: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Quick win

Stuur 24u na een onafgemaakt winkelmandje een e-mail

40% maakt bestelling alsnog af (326)

Maak van een link een knop

93% meer conversie

Bestel nu

Friday, January 27, 12

Page 8: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Laat zien waar de klant zich in het bestelproces bevindt

2. Maak de checkout overzichtelijk

Friday, January 27, 12

Page 9: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Quick win

Kassakoopjes: relevante impulsaankopen met een lagere waarde

Direct kunnen toevoegen aan je winkelmand

Friday, January 27, 12

Page 10: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Zorg voor een duidelijke productweergave

3. Grote afbeeldingen werken goed

+ 42%

Friday, January 27, 12

Page 11: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Quick win

Toevoegen van afbeeldingen bij zoekopdrachten

+ 49%

Friday, January 27, 12

Page 12: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Met 1 druk op de knop een nieuw account

4. Maak het registreren eenvoudig

Inloggen met Facebook

Beïnvloeding vanuit netwerk

77% van de respondenten verkiest het alternatief van

de sociale login

Friday, January 27, 12

Page 13: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Met 1 druk op de knop een nieuw account

Geef toestemming tot je

Facebook account

4. Maak het registreren eenvoudig

Friday, January 27, 12

Page 14: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Met 1 druk op de knop een nieuw account

Inladen van Facebook gegevens

Sociale Bewijskracht

4. Maak het registreren eenvoudig

Friday, January 27, 12

Page 15: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Bevestig “goed gedrag”!

Quick win

+ 17%

Friday, January 27, 12

Page 16: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Beoordeel je website obv: Relevantie, Waarde, Call to action

5. KPI’s stellen

1. Relevantie

Is de website relevant voor de bezoeker?

2. Waarde

Waarom zou de klant kiezen?

3. Call to action

De vervolg stap duidelijk in beeld!

Friday, January 27, 12

Page 17: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Relevantie, Waarde, Call to action

5. KPI’s stellen

123

Friday, January 27, 12

Page 18: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Wij dragen zorg voor uw succes op het Internet

Over PANGAEA Internet Marketing

Full Service Internet Marketing Alles onder 1 dak, 1 aanspreekpunt, integratie van alle systemen, geen vingers wijzen

Wij sturen met u mee We zetten samen de basis op en sturen samen het naar het succes in de komende jaren.

Het kennisniveau van uw mensen wordt op een hoger niveau getild

PANGAEA heeft zelf eigen initiatieven VCANederland, Kortingisleuk.nl, VideoBoard.nl, ProfessionalTranslation.com, Zamante.com

Meedenken, non-conformisme en challengen Niet zomaar: ‘wij doen wat u vraagt’ en altijd met een plan/model

Innoveren, op de hoogte en altijd bezig met verbeteren Laat u verrassen door de ontwikkelingen maar we houden wel het doel in het oog

Eager en gemotiveerd team Ongeveer 50 zeer gemotiveerde mensen staan klaar om u te helpen

Friday, January 27, 12

Page 19: 5 concrete tips om de conversie met 50% te verbeteren

Presentatie toegestuurd krijgen?

1. Stuur een tweet naar @PangaeaNL

2. Laat je visitekaartje hier achter.

/pangaeainternetmarketing/PangaeaNL

Vragen?

Friday, January 27, 12