3 Maatwerk - Pelckmansmethodes.pelckmans.be/volwassenonderwijs/nt2/zogezegd... · 2017-02-01 · 4...

20
Maatwerk 3 149 honderdnegenenveertig 4 Lees de teksten en onderstreep in elke tekst over welk risico het in de tekst gaat. Situatie Je wil je kinderen helpen veilig hun weg te vinden op het internet. Je leest drie teksten over de risico’s die kinderen lopen op het internet. Ik ben 15 jaar en ik weet van mezelf dat ik te veel achter mijn computer zit, maar ik amuseer me echt wel. Ik probeer soms zelf alternatieven te vinden om niet te gamen, zoals zelf wat koken of wat salto’s maken op mijn trampoline. Maar als ik een gaatje vind, ga ik toch lekker gamen. Ik heb juist heel slechte examens gedaan, omdat ik telkens tijdens het studeren op een berichtje zat te wachten. Ik denk dat ik op de grens lig van een internetverslaving. Ik heb de laagste punten van de klas. Hoe kan ik mijn punten op school beter maken? ‘Iedereen haat je’, kreeg een 14-jarig meisje te lezen op een forum dat door de leerkracht wiskunde was aangemaakt om leerlingen de kans te geven om vragen over het vak uit te wisselen. De boodschap was onder een nickname gepost, maar iedereen – ook de leraar wiskunde – kon het lezen. Toen die daar in de klas zelf over begon, was er niemand die toegaf dat hij of zij het bericht gepost had. ’s Anderendaags kreeg het meisje opnieuw een hoop anonieme mails, met de boodschap dat ze was gaan klikken bij de leraar en dat ze nog meer digitaal gepest zou worden. Na heel wat tijd kon men de daders van het cyberpesten achterhalen: het bleken een aantal meisjesklasgenoten te zijn die jaloers waren op de goede wiskunderesultaten van hun medeleerlinge. Toen het uitkwam wat ze gedaan hadden, vergoelijkten ze hun gedrag met te stellen dat het alleen maar als grap bedoeld was. Hoe meer vrienden op Facebook, hoe populairder. Dat denken veel jongeren en dus aanvaarden ze bijna iedereen als vriend. Dat weten pedofielen ook. Zij gebruiken de site als een soort van album waarbij ze via de foto’s kunnen zien welke jongeren hen interesseren. Vaak doen pedofielen zich voor als leeftijdsgenoten. ‘Onlangs werd een man van 45 aangehouden’, vertelt Peter De Waele van de gerechtelijke politie. ‘Hij stelde zich voor als een meisje van 13 dat op zoek was naar mooie vriendinnen om net zoals zij fotomodel te worden. Zo is hij er in geslaagd om contact te hebben met een tiental slachtoffers die hij dan uitnodigde voor een fotoshoot in een hotelkamer.’

Transcript of 3 Maatwerk - Pelckmansmethodes.pelckmans.be/volwassenonderwijs/nt2/zogezegd... · 2017-02-01 · 4...

Maatwerk3

149honderdnegenenveertig

4 Lees de teksten en onderstreep in elke tekst over welk risico het in de tekst gaat.

SituatieJe wil je kinderen helpen veilig hun weg te vinden op het internet. Je leest drie teksten over de risico’sdie kinderen lopen op het internet.

Ik ben 15 jaar en ik weet van mezelf dat ik te veel achter mijn computer zit, maar ik amuseer me echt wel. Ik probeer soms zelf alternatieven te vinden om niet te gamen, zoals zelf wat koken of wat salto’s maken op mijn trampoline. Maar als ik een gaatje vind, ga ik toch lekker gamen. Ik heb juist heel slechte examens gedaan, omdat ik telkens tijdens het studeren op een berichtje zat te wachten. Ik denk dat ik op de grens lig van een internetverslaving. Ik heb de laagste punten van de klas. Hoe kan ik mijn punten op school beter maken?

‘Iedereen haat je’, kreeg een 14-jarig meisje te lezen op een forum dat door de leerkracht wiskunde was aangemaakt om leerlingen de kans te geven om vragen over het vak uit te wisselen. De boodschap was onder een nickname gepost, maar iedereen – ook de leraar wiskunde – kon het lezen. Toen die daar in de klas zelf over begon, was er niemand die toegaf dat hij of zij het bericht gepost had. ’s Anderendaags kreeg het meisje opnieuw een hoop anonieme mails, met de boodschap dat ze was gaan klikken bij de leraar en dat ze nog meer digitaal gepest zou worden. Na heel wat tijd kon men de daders van het cyberpesten achterhalen: het bleken een aantal meisjesklasgenoten te zijn die jaloers

waren op de goede wiskunderesultaten van hun medeleerlinge. Toen het uitkwam wat ze gedaan hadden, vergoelijkten ze hun gedrag met te stellen dat het alleen maar als grap bedoeld was.

Hoe meer vrienden op Facebook, hoe populairder. Dat denken veel jongeren en dus aanvaarden ze bijna iedereen als vriend. Dat weten pedofielen ook. Zij gebruiken de site als een soort van album waarbij ze via de foto’s kunnen zien welke jongeren hen interesseren. Vaak doen pedofielen zich voor als leeftijdsgenoten. ‘Onlangs werd

een man van 45 aangehouden’, vertelt Peter De Waele van de gerechtelijke politie. ‘Hij stelde zich voor als een meisje van 13 dat op zoek was naar mooie vriendinnen om net zoals zij fotomodel te worden. Zo is hij er in geslaagd om contact te hebben met een tiental slachtoffers die hij dan uitnodigde voor een fotoshoot in een hotelkamer.’

150 honderdvijftig deel 6 • de virtuele revolutie

5 Lees het artikel en onderstreep de antwoorden op de vragen in de tekst. Schrijf het nummer van de vraag erbij.

SituatieJe wil je kinderen helpen veilig hun weg te vinden op het internet. Je leest een tekst over hoe je een aantal risico’s die aan het internet verbonden zijn, kan vermijden.

Kinderen zijn kwetsbaar, ook op internetInternet biedt heel veel mogelijkheden en positieve kansen. Het is dus belangrijk dat we onze kinderen al deze kansen bieden. Tegelijkertijd zijn er, zoals aan alles in het leven, een aantal risico’s en minder goede kantjes aan verbonden. Het is je taak als ouder om je kind op te voeden. En bij de opvoeding hoort nu eenmaal ook internetopvoeding. Om je te helpen, zetten we de belangrijkste tips op een rijtje.

Goede afspraken maken goedevrienden

• Maak afspraken over het gebruik van de computer! Waarvoor mag de computer gebruikt worden? Hoelang mag je kind aan de computer zitten en waarvoor? Bv. twee uur voor schoolwerk, één uur voor spelletjes … Wanneer mag de computer gebruikt worden? Bv. na het avondeten, als alle lessen geleerd zijn … Stel eventueel na de bespreking een afsprakenblad op en hang het naast de computer.

• Spreek met je kinderen af dat ze alleen mogen chatten met vrienden en vriendinnen die ze in het echte leven kennen.

• Spreek met je kinderen af dat ze nooit hun echte naam, telefoonnummer of adres via chat mogen doorgeven.

• Spreek met je kinderen af dat ze enkel mogen bellen of afspreken met iemand die ze op de chat hebben leren kennen, als ze het met jou besproken

hebben.• Zorg dat er iemand meegaat als je zoon of dochter

voor de eerste keer heeft afgesproken met iemand die hij/zij via chat heeft leren kennen.

Beter voorkomen dan genezen

• Laat je kind zoveel mogelijk zelfstandig internetten, maar zet de computer in een gemeenschappelijke ruimte, zoals de woon- of de eetkamer. Zo heb je meer zicht op het internetgedrag van je kinderen en ben je in de buurt om te helpen, zeker als er iets vervelends gebeurt. Kinderen zijn bovendien voorzichtiger als ze weten dat er iemand een oogje in het zeil houdt.

• Spreek met je kinderen af dat ze hun paswoord nooit aan iemand doorgeven. Een paswoord is geheim en is net als de sleutel van je huis: niemand kan eisen dat je die doorgeeft.

• Om je kinderen te beschermen tegen schadelijke inhouden, lijkt het installeren van een filter de ideale oplossing. Dat is maar gedeeltelijk waar. Een filter blokkeert wel pornografische websites, maar kinderen kunnen ook via profielen of filmpjes in contact komen met porno, geweld of racisme. Die zaken worden door een filter immers niet tegen- gehouden.

• Als je een filter installeert, vertel dit dan aan je kinderen en vertel hen ook dat je dit doet om hen te beschermen tegen ongepaste en ongewenste beelden en/of informatie.

• Leer je kinderen op ‘printscreen’ te drukken als er iets gebeurt waar ze zich niet goed bij voelen. Zo beschikken ze over bewijsmateriaal in geval dat er iets zou mislopen. Hou ook de datum en het uur bij.

Open communicatie

• Vraag regelmatig aan je kinderen wat ze doen en meemaken op internet en of ze dat wel leuk vinden. Vertel ook over je eigen ervaringen. Ze zullen dan eerder naar je toekomen, als ze iets op internet hebben meegemaakt dat ze niet zo leuk vonden.

2

2

3

3

1

5

6

151honderdeenenvijftig

Profiel

• Maak zelf eens een profiel aan. Vraag hulp en uitleg aan je kinderen, dat is de ideale manier om op een positieve manier het gesprek aan te gaan. Vraag hen of zij een profiel hebben en hoe ze dat gebruiken. Surf samen naar het profiel van je zoon of dochter en praat erover.

• Ga samen met je kind na of zijn/haar profiel enkel zichtbaar is voor geaccepteerde vrienden of voor iedereen. Stel het profiel zodanig in dat het enkel voor een beperkte groep mensen zichtbaar is.

• Leer je kinderen voorzichtig om te springen met hun identiteit. Persoonlijke gegevens als de echte voor- en achternaam, adres of geboortedatum horen niet thuis op het profiel van een kind.

• Vertel aan je kinderen dat ze nooit mogen vergeten dat anderen hun profiel lezen. De intiemste gevoelens, die dingen waarvan ze het niet fijn vinden dat anderen dat weten, horen niet thuis op een profiel.

• Leer je kinderen dat ze goed moeten nadenken over de foto’s die ze op hun profiel zetten. Sommige foto’s verklappen heel veel over henzelf en te uitdagende foto’s trekken misschien verkeerde mensen aan.

• Vertel aan je kinderen dat het geen schande is om hulp aan jou te komen vragen als er iets op de vriendensite gebeurd is dat niet leuk is.

• Situaties van misbruik kan je melden bij de provider van de site.

Chatten

• Vraag regelmatig aan je kinderen met wie ze chatten en waarover ze het hebben. Vertel ook over je eigen ervaringen. Op die manier laat je weten dat je interesse hebt voor hun ervaringen en bouw je wederzijds vertrouwen op. Ze zullen dan eerder naar je toekomen als ze tijdens een chat iets hebben meegemaakt dat ze niet leuk vonden.

• Bespreek met je kinderen de keuze van hun nickname. Een goede nickname verklapt niet of je kind een meisje of een jongen is, wat zijn/haar echte naam is en hoe oud je kind is. Voorkom ook suggestieve namen zoals bv. mooie meid, want dit trekt misschien de aandacht van mensen met

minder goede bedoelingen.• Vertel aan je kinderen dat het geen schande is om

hulp aan jou te komen vragen als er iets op de chat gebeurd is dat niet leuk is.

• Als je kind gepest wordt in publieke chatrooms, kan je de moderator aanspreken. Hij zal de persoon die pest dan eventueel blokkeren. Hetzelfde geldt voor de providers van websites of weblogs. Breng ook de leerkracht op de hoogte en vraag of er op school ook signalen zijn. In ernstige gevallen kan ook de lokale of federale politie ingeschakeld worden. Daarvoor is echter bewijsmateriaal nodig.

• Maak je kinderen duidelijk dat iemand met wie ze vijf minuten gechat hebben, nog geen vriend is.

• Vertel aan je kinderen dat ze niet zomaar alles moeten geloven wat iemand tijdens het chatten vertelt. Iedereen kan intikken wat hij wil en niemand kan dat controleren. Soms zijn mensen niet wie ze zeggen te zijn.

• Spreek met je kinderen af dat ze voor de webcam nooit dingen doen die ze voor een groot publiek ook niet zouden doen.

• Leer je kinderen dat ze nooit de webcam mogen aanzetten als een vreemde erom vraagt. De persoon aan de andere kant kan een foto of een film van hen maken die op het internet terecht kan komen.

E-mailen

• Leer je kinderen dat ze nooit berichten mogen versturen die anderen kunnen kwetsen, bang maken of in gevaar brengen.

• Leer je kinderen dat ze niet mogen reageren op pest- of haatmails. Vaak is het plezier er voor de pester dan al snel af.

• Leer je kinderen dat ze geen e-mails mogen openen van onbekenden.

• Vertel je kinderen dat ze voorzichtig moeten zijn met het openen van bijlagen, omdat die virussen kunnen bevatten.

• Vertel aan je kinderen wat ‘spam’ is. Leer hen dat ze nooit op ‘spam’ mogen reageren en dat ze die direct moeten verwijderen.

Surfen

• Vertel aan je kinderen dat er op internet heel wat dingen zijn die niet voor kinderen bedoeld zijn. Vertel hen dat ze altijd naar jou mogen komen, als er iets op internet gebeurt

waar ze zich niet goed bij voelen of waar ze bang van worden.

• Leer je kinderen dat ze voorzichtig moeten zijn met bestanden die ze van het internet downloaden: ze kunnen virussen bevatten die de computer kunnen beschadigen of zelfs vernietigen.

4

4

3

3

3

7

7

152 honderdtweeënvijftig deel 6 • de virtuele revolutie

1 De ouders van Bart (12 jaar) hebben een computer gekocht. Ze vragen zich nu af waar ze de computer het best kunnen zetten. Welke tip kan je hen geven?

2 Stella en haar ouders maken voortdurend ruzie, omdat ze bang zijn dat Stella te dikwijls aan de computer zit. Wat kan je de ouders van Stella aanraden?

3 Mieke vertelt aan haar ouders dat ze een WhatsApp-account gaat aanmaken, zodat ze gra-tis contact kan houden met haar vriendinnen. Welke vijf tips kunnen de ouders aan Mieke geven?

4 Gill is 10 jaar en maakt een profiel aan op Relatieplanet. Hij houdt het geheim voor zijn ouders uit angst voor hun reactie. Hoe hadden de ouders kunnen vermijden dat Gill dit voor hen verzweeg?

5 De moeder van Karel heeft een filter geïnstalleerd, omdat ze haar zoon van 14 heeft betrapt op het bekijken van pornofilmpjes. Welk advies kan je haar geven?

6 Een man die zich voordoet als ‘Opa’ stuurt Anne van 7, een mailtje dat hij in de Koekoek-straat 69 woont in Melle en vraagt of ze even tot daar kan komen om hem te helpen. Beide opa’s van Anne zijn onlangs gestorven. Anne begint te huilen en zet meteen de computer af. Wat had Anne beter gedaan?

7 De ouders van Emma hebben vorige zaterdag een webcam gekocht. Wat kan je de ouders van Emma aanraden?

6 Ga op het internet en voer de opdracht uit.

SituatieJe leest informatie op een site over de opvoeding van kinderen. Je schrijft je in voor een nieuwsbrief.

7 Wat denk je? Zet een ✔ in de juiste kolom.

ja nee

1 Mag de baas een werknemer ontslaan, omdat hij tijdens de werkuren op internet gesurft heeft voor privédoeleinden?

2 Mag de baas een werknemer ontslaan voor dingen die hij buiten de werkuren in verband met zijn werk op Facebook of Twitter heeft gezet?

3 Mag de baas de mailbox van een werknemer controleren zonder hem daarover in te lichten?

4 Mag een werknemer tijdens zijn pauze een film downloaden op de computer van het bedrijf?

153honderddrieënvijftig

8 Lees het artikel en controleer je hypotheses. Onderstreep de antwoorden op de vragen in de tekst. Schrijf het nummer van de vraag erbij.

SituatieJe wil weten wat de ‘do’s’ en ‘don’t’s’ zijn van internet en e-mailen op het werk. Je leest een tekst over de potentiële gevolgen van surfen tijdens het werk.

Het Arbeidshof van Luik besliste eind vorig jaar dat een werkgever het loon mocht terugvorderen voor de uren dat één van zijn bewakingsagenten op de luchthavenvan Charleroi op het werk computerspelletjes had zitten spelen. Door virtueel afwezig te zijn, had de werknemer zijn deel van de arbeidsovereenkomst niet nageleefd. In het arrest herinnerde het Arbeidshof aan de wet die bepaalt dat de betaling van een loon de tegenprestatie moet zijn voor daadwerkelijke verrichte arbeid. De man werd bovendien op staande voet ontslagen. Een ontslag op staande voet betekent dat de werknemer geen recht heeft op werkloosheidsuitkering. Het Arbeidshof van Luik oordeelde dat het ontslag van de bewakingsagent gegrond was.

| Facebook is een publieke ruimte |Dat bedrijven kunnen beslissen om hun werknemers op het werk geen of slechts beperkte toegang te geven tot Facebook, weten we allemaal. Maar heeft de baas ook iets te zeggen over wat je in je vrije tijd op Facebook en andere sociale media doet?‘Mensen zetten dingen op Facebook die ze nooit openlijk tegen hun baas zouden durven zeggen’, zegt één van de advocaten bij Loyens & Loeff. ‘Zo had een werknemer zich ziek gemeld en dezelfde dag via Facebook laten weten dat ze een leuke winkelnamiddag achter de rug had. Haar baas kwam daar via via achter. Onlangs hadden we hier ook een case van een werknemer die op Facebook geklaagd had hoe afschuwelijk zijn baas wel was. Mensen

beseffen niet dat wat ze op Facebook zetten al snel door tweehonderd man wordt gelezen, soms zijn bazen zelfs toegevoegd als vriend.’Uitlatingen op sociale media buiten de werkuren kunnen wel degelijk een nadelig effect hebben op de werkgever. De baas kan niet verbieden om in je vrije tijd op Facebook te zitten, maar hij kan wel bepaalde uitlatingen bestraffen. ‘Wat geldt in de reële wereld, is ook van toepassing op het internet’, vervolgt de advocaat. ‘Werknemer en werkgever zijn elkaarachting en eerbied verschuldigd. Werknemers genieten het recht op vrije meningsuiting, maar mogen zich niet denigrerend uitlaten over hun baas of over de klanten. Wie dat toch doet, kan om dringende redenen worden ontslagen.’

| Mag mijn baas mijn mailbox op het werk controleren? |Al heeft je baas het recht om privémailverkeer op de werkvloer te verbieden, hij mag niet zomaar je mailbox inkijken.De regels over deze controlemogelijkheid zijn opgenomen in een specifieke CAO (collectievearbeidsovereenkomst) die geldt voor alle ondernemingen. Elke baas dient deze CAO verder uit te werken in een internetpolicy en op te nemen in het arbeidsreglement.

| Reden van controle vermelden |Eén van de regels van de internetpolicy is dat de baas in het arbeidsreglement moet aangeven waarom

Surfen tijdens het werk

Op het werk surfen naar Facebook of computer-spelletjes spelen, kan nare gevolgen hebben. Als je voor privédoeleinden op het werk surft, ben je eigenlijk virtueel afwezig. Je baas mag die verspilde tijd op kantoor aftrekken van je loon. Dat besliste het Arbeidshof.

2

2

3

1

1

154 honderdvierenvijftig deel 6 • de virtuele revolutie

9 Lees onderstaande vaak voorkomende blunders bij het e-mailen en noteer in het artikel het nummer van de blunder voor de tip hoe je de blunder kan voorkomen.

SituatieJe wil weten wat de ‘do’s’ en ‘don’t’s’ zijn vane-mailen op het werk. Je leest een tekstover e-mailetiquette.

hij het internet- en mailgebruik in de onderneming wil controleren. Hij kan dat bijvoorbeeld doen om de financiële belangen van de onderneming te beschermen of om de veiligheid en de goede technische werking van zijn IT-netwerksystemen te waarborgen.

| Informeren over controlesysteem |De baas dient er bovendien voor te zorgen dat de mogelijke inmenging in de privacy van de werknemers beperkt blijft en ten slotte moet hij de werknemers informeren dat er een controlesysteem op het bedrijf geïnstalleerd is.Je collega’s hebben in principe geen toegang tot je mailbox. Je baas zou wel kunnen vragen dat je mailbox, die in principe enkel professioneel gebruikt wordt, toegankelijk wordt gemaakt als je een lange tijd afwezig bent.

| Mag ik een film downloaden op het werk? |Auteursrechtelijk beschermd materiaal downloaden en opslaan op de bedrijfscomputer, zonder de toestemming van de auteur of zonder vergoeding is een inbreuk op de auteurswet. Je werkgever is

persoonlijk verantwoordelijk voor de illegale muziekbestanden, films, software of videospelletjes en kan daarvoor een boete opgelegd krijgen. Sowieso zal je werkgever het niet appreciëren dat je op het werk muziek, films of videospelletjes aan het downloaden bent, terwijl je eigenlijk verondersteld wordt aan het werk te zijn.Weinig bedrijven beschikken vandaag over formele regels inzake downloaden op het werk.Informele regels worden vaak niet goed gecommuniceerd of gecontroleerd en werknemers kennen vaak de bestaande regels niet. In 22 % van de onderzochte bedrijven heeft downloaden al tot ontslag geleid en in 11 % tot een tijdelijke schorsing.

Tien vaak voorkomende blundersbij het e-mailen

1 Het onderwerp niet intikken. 2 E-mailen als je kwaad bent. 3 Per ongeluk op allen beantwoorden drukken. 4 Je e-mail te snel schrijven. 5 Elementaire beleefdheid over het hoofd zien. 6 De bijlage(n) vergeten. 7 Je e-mail verzenden voor die af is. 8 Onmiddellijk een antwoord verwachten. 9 Nutteloze e-mails sturen. 10 Een vertrouwelijke e-mail doorsturen.

4

3

3

4

155honderdvijfenvijftig

10 Ga op het internet en voer de opdracht uit.

SituatieJe leest informatie op een site over werken. Je schrijftje in voor een nieuwsbrief.

Hoe kan je blunders bij het e-mailen voorkomen?

Wees niet te nonchalant. Schrijf iedere e-mail alsof hij zal voorgelezen worden op het journaal.

Voeg eerst de nodige documenten als bijlage in en begin dan pas aan je bijbehorend bericht. Zo voorkom je dat je nog een tweede e-mail moet sturen met de beloofde bijlage(n) én je excuses.

Een vriendelijke aanspreking, een groet aan het einde: veel is er niet nodig om beleefd te zijn. Gebruik indien mogelijk de naam van de ontvanger. Wees vriendelijk, maar slijm niet.

Een e-mail – zeker een zakelijke e-mail – die doorspekt is met emoties, kan catastrofale gevolgen hebben. Het klinkt misschien wat ouderwets, maar slaap er een nachtje over. Bewaar je bericht en kijk de volgende morgen na of je het bericht nog steeds wil verzenden.

Geef je e-mail een interessant onderwerp mee, zodat de ontvanger zeker geneigd zal zijn je bericht te lezen.

Voeg het e-mailadres van de ontvanger pas toe wanneer je klaar bent met schrijven, zo voorkom je dat je een onvolledig bericht doorstuurt.

Denk goed na vooraleer je op allen beantwoorden drukt. Het kan niet alleen behoorlijk gênant zijn, afhankelijk van wat je schreef, kan het de relatie met je baas en/of collega’s zware schade toebrengen.

Het werk is niet de juiste plek om mopjes te forwarden. Gebruik je account van het werk enkel voor professionele doeleinden.

Het gebeurt helaas vaak dat de zender van een bericht zijn e-mail opnieuw onder ogen krijgt en ziet dat zijn vertrouwelijk bericht naar anderen werd doorgestuurd. Je geloofwaardigheid krijgt hierdoor een flinke knauw.

Loop een halve minuut na het versturen van een e-mail niet naar het bureau van je collega om te vragen of je bericht al is aangekomen. De ontvanger zal je antwoorden als het hem/haar past.

4

6

5

2

1

7

3

9

10

8

156 honderdzesenvijftig deel 6 • de virtuele revolutie

11 Lees de tekst en onderstreep de antwoorden op de vragen in de tekst. Schrijf het nummer van de vraag erbij.

SituatieJe bezoekt de website van jouw gemeente of stad en zoekt informatie.

SituatieJe wil weten op welke manier internet je kan helpen bij je administratie. Je leest een tekst over het e-loket.

1 Wat zijn de voordelen van het e-loket van een gemeente?2 Wat heb je nodig als je van sommige diensten gebruik wil maken?3 Zijn er extra kosten voor het gebruik van het e-loket?

12 Ga op het internet en voer de opdracht uit.

Gratis documenten aanvragen via e-loket

U kunt het e-loket of digitaal loket vergelijken met het echte loket in het gemeentehuis. Alleen bent u door dit elektronisch loket niet gebonden aan de openingstijden van het gemeentehuis, maar kunt u via uw computer 24 uur op 24 uur, 7 dagen op 7 een aantal officiële documenten veilig en snel aanvragen. Zo bespaart u zowel op de verplaatsing naar het gemeentehuis als op de wachttijd.

Veel formulieren kunt u onmiddellijk online invullen en verzenden. Andere formulieren zijn pdf-documenten die u zelf afdrukt, invult, handtekent en opstuurt of meebrengt naar het loket.

Via een link kan u ook gebruik maken van een aantal diensten via identificatie met de elektronische identiteitskaart (eID). Net zoals een bankkaart is de eID beveiligd met een pincode. Dat is een geheime code die u alleen kent en die de chip op de identiteitskaart activeert.

De keuze om persoonlijk langs het loket van de gemeente te gaan of alles te laten verlopen via het e-loket ligt bij uzelf. In beide gevallen biedt het gemeentebestuur u een evenwaardige kwalitatieve dienstverlening aan zonder dat u daarvoor meer hoeft te betalen.

1

2

3

157honderdzevenenvijftig

13 Lees het artikel en antwoord op de vragen.

SituatieJe kent veel mensen die veel tijd besteden aan sociale media. Je leest een artikel over Facebook.

1 Vul de titel aan met een adjectief.

2 Onderstreep de antwoorden op de vragen in de tekst en schrijf de letter van de vraag erbij.a Welke Facebookgebruikers zijn er het meest van overtuigd dat ze niet zo gelukkig zijn

als de anderen?b Wat bedoelt socioloog Koen Damhuis met een ‘vergelijkingscultuur’?c Wat bedoelt socioloog Koen Damhuis als hij zegt dat Facebook een ‘vals beeld’ geeft?d Wat is de oplossing?

Facebook maakt mensen Eind vorig jaar hebben twee onderzoekers van de Amerikaanse Utah Valley University bij 425 studenten gepeild naar hoe ze anderen zagen. De twee lieten 425 studenten een aantal stellingen over zichzelf beantwoorden met waar of niet waar. Daaronder: De meeste van mijn vrienden hebben een beter leven dan ik, Mijn vrienden zijn gelukkiger, Het leven is (niet) eerlijk … Ook werd de studenten gevraagd of ze een Facebookprofiel hadden, hoeveel tijd ze gemiddeld op de site doorbrachten en hoeveel ‘vrienden’ ze daar hadden die ze in het echte leven niet goed kennen.

Uit de resultaten bleek dat de meest fervente

Facebookgebruikers er het sterkst van overtuigd

waren dat andere mensen gelukkiger zijn dan

zijzelf. Hoe minder ze hun Facebookcontacten

kenden, hoe succesvoller ze hen inschatten.

Sindsdien hebben nog drie andere onderzoeken

precies hetzelfde aangetoond.

Volgens socioloog Koen Damhuis is de

verklaring simpel: ‘We leven nu eenmaal in

een vergelijkingscultuur. We spiegelen onszelf

constant aan anderen en kunnen pas gelukkig

zijn als we meer hebben en succesvoller zijn dan

anderen. Waar we vroeger moesten opboksen

tegen het succes van een viertal vrienden, zijn dat

er vandaag vierhonderd. De constante stroom aan

updates met gelukzalige familie- en vakantiefoto’s,

recensies van hippe optredens of interessante

artikels die virtuele vrienden gelezen hebben,

creëert een vals beeld. Het is een vervormd geheel

waarin de leuke dingen worden uitvergroot en de

schaduwkantjes verborgen blijven. Tezelfdertijd

hangt je eigenwaarde af van hoeveel comments

en likes je krijgt op eigen foto’s of updates. Dat

zorgt voor een constante strijd en een gevoel dat

de andere mensen een leuker en interessanter leven

leiden dan jijzelf.’

Nochtans is de oplossing eenvoudig, menen

de onderzoekers: ‘Kom vandaag vanachter je

computer, spreek af in het echte leven met je

vrienden en je zal een veel realistischer beeld

hebben over hun leven. Wedden dat je je minder

tekortgedaan voelt?’

a

b

c

d

ongelukkig

158 honderdachtenvijftig deel 6 • de virtuele revolutie

14 Ga op het internet en voer de opdracht uit.

SituatieJe leest op verschillende websites informatie over uitstappen die je kan doen. Je schrijft je in vooreen nieuwsbrief.

15 Wat denk je? Zet een ✔ in de juiste kolom.

ja nee

1 Is de aankoop via de website van een winkel duurder?

2 Krijg je in een webwinkel evenveel garantie als in een gewone winkel?

3 Kan je het product terugsturen als de aankoop je niet bevalt?

4 Moet je het product aanvaarden als het te laat geleverd wordt?

159honderdnegenenvijftig

16 Lees het artikel en controleer je hypotheses. Onderstreep de antwoorden op de vragen in de tekst. Schrijf het nummer van de vraag erbij.

17 Lees het artikel nog een keer en onderstreep de antwoorden op de vragen in de tekst. Schrijf de letter van de vraag erbij.

a Wat moet je doen als het product kapotgaat binnen de garantietermijn?b Hoeveel tijd heb je om een product terug te sturen dat je niet bevalt?c Hoe kan je best aan de webwinkel laten weten dat je het bestelde product niet wenst te houden?d Wanneer kan je cd’s en dvd’s niet meer terugsturen?

SituatieJe wil weten waar je op moet letten als je online aankopen doet en wat je moet doen als er problemen zijn. Je leest een artikel over kopen op het internet.

Winkelen via internet: verschil met gewone winkel verdwijnt!

PrijsOndanks het feit dat de goederen aan huis geleverd worden, is internetwinkelen niet duurder. Internetwinkelen zit in de lift en daarom proberen grote winkelketens ervoor te zorgen dat de prijzen van hun webwinkel dezelfde zijn als in de winkel zelf. Vanaf een bepaald bedrag rekenen veel winkels trouwens geen leveringskosten aan. In veel andere gevallen blijven de kosten zeer binnen de perken. Als we vijf of tien euro leveringskosten moeten betalen, hebben we vaak de reactie om dan toch maar naar de winkel zelf te gaan, maar vergeten daarbij vaak dat autorijden ook geld kost.

GarantietermijnBij grote webwinkels die alleen online verkopen, krijg je precies dezelfde garantietermijnen als in gewone winkels. De voorwaarden voor garantie, ophalen en herstel staan doorgaans heel gedetailleerd vermeld op de site, zelfs als je daar even moet naar zoeken. Meestal werkt het zo: zolang het defect zich voordoet tijdens de garantietermijn, stuur je het defecte toestel terug op kosten van de winkel. Let wel: levering en eventueel terugsturen gebeurt vaak met koerierdiensten, zodat je thuis moet zijn om dat af te handelen. Bij het groeiende aantal grote winkels die naast hun vestiging ook online verkopen (Vandenborre, Fnac, MediaMarkt …) heb je de bijkomende zekerheid dat je altijd zelf met het kapotte product naar de winkel kunt gaan, als je het liever niet per post stuurt.

U kunt zich nog bedenkenWanneer u een product via internet hebt besteld, kunt u achteraf nog van de aankoop afzien mits u dat tijdig meldt. De wettelijke bedenktijd bedraagt in België veertien kalenderdagen. U verzaakt het best aan de aankoop met een aangetekende brief. Het verzakingsrecht is gratis. De verkoper mag u niets aanrekenen. Soms wordt gevraagd dat u het product in de originele verpakking terugbezorgt. De handelaar is verplicht om binnen de 30 dagen het betaalde bedrag terug te storten, leveringskosten inbegrepen. De terugzendkosten moet u wel zelf betalen, tenzij anders vermeld in de algemene voorwaarden. Let op! Voor aankopen die op bestelling zijn gemaakt, snel bederven of verouderen, kranten en tijdschriften, cd’s en dergelijke die uit de verpakking gehaald werden of diensten die al van start zijn gegaan, geldt de bedenktermijn niet.

Vandaag besteld, morgen in huis!Veel webwinkels gaan prat op een snelle levering, maar wat als het misloopt? Het bestelde product moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de consument geleverd worden. Als dit niet gebeurt, hoeft de consument het product niet meer te aanvaarden. Dit geldt uiteraard niet als bij bestelling een andere leveringstermijn werd afgesproken.

3bc

d

4

1

2

a

160 honderdzestig deel 6 • de virtuele revolutie

18 Ga op het internet en voer de opdracht uit.

19 Lees onderstaande instructies en tips over hoe je een cv moet opstellen en onderstreep de informatie die je het interessantst vindt.

SituatieJe leest informatie op een site over onlineshoppen.

SituatieJe wil weten hoe internet je kan helpen bij het opstellen van een cv. Je leest op verschillende websites informatie over het opstellen van een cv.

http://www.jobat.be/nl/artikels/wat-moet-er-zeker-in-mijn-cv-staan/

FR | NL | ENJobat.beVoor de job van je leven

Wat?

Jobs

Trefwoord

Artikels

Zoeken

voor werkgevers

Home Jobs Solliciteren Rechten en Plichten Loon Tools & testen Actualiteit Mijn Jobat

In een curriculum vitae of cv schets je een beeld van jezelf voor je toekomstige werkgever. Beperk je wel tot de dingen die relevant zijn voor de job waarvoor je solliciteert.

Wat moet er zeker in?

■ Persoonlijke gegevens: zoals je naam en voornaam, je woonplaats en telefoonnummer, e-mailadres, je geboorteplaats en -datum, je burgerlijke staat en je nationaliteit.

■ Studies: je schoolloopbaan (al hoef je niet terug te gaan tot je lagere school of je eerste graad middelbaar onderwijs), eventuele bijkomende opleidingen, stages, getuigschriften of attesten

enzovoort. Vermeld bij elke opleiding het instituut en de periode waarin je die hebt gevolgd.

■ Ervaring: vorige en huidige jobs en, indien relevant voor de job waarvoor je solliciteert, stages en vakantiejobs. Schrijf er telkens bij wat de functie precies inhield, welke taken je deed en waarvoor je verantwoordelijk was.

■ Persoonlijke doelstellingen: vermeld kort wat je van de job verwacht en hoe je die wilt invullen. Bijvoorbeeld: ‘Een gevarieerde en boeiende functie met verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden, waarbinnen ik zelfstandig kan functioneren, en dit in een jonge, energieke en enthousiaste werkomgeving.’

Wat moet er zeker in mijn cv staan?

161honderdeenenzestig

http://www.jobat.be/nl/artikels/10-tips-voor-een-geslaagd-cv/

FR | NL | ENJobat.beVoor de job van je leven

Wat?

Jobs

Trefwoord

Artikels

Zoeken

voor werkgevers

Home Jobs Solliciteren Rechten en Plichten Loon Tools & testen Actualiteit Mijn Jobat

Je cv is je persoonlijke toegangskaart tot de arbeidsmarkt. Reden genoeg om er een pareltje van te maken. Hou rekening met deze tips en je hebt meteen een voetje voor.

1 Anderhalve tot twee pagina’s is het absolute maximum

Besef dat er mensen zijn die dat allemaal moeten lezen.

2 Breng structuur aan

Een goed cv bevat de juiste inhoud, liefst zo duidelijk mogelijk gepresenteerd in rubrieken. Het meest gebruikt zijn achtereenvolgens persoonlijke gegevens, opleiding, beroepservaring, talenkennis, kennis van informatica en varia.

3 Net als je carrière is je cv een levend ding

Mensen veranderen, cv’s dus ook. Pas je cv op tijd aan (bijvoorbeeld na iedere cursus).

4 Solliciteren is vermoeiend, maar in het opstellen van je curriculum mag je best wat energie steken

Bedenk dat je cv een geloofsbrief is, die deuren opent of gesloten houdt. Je cv is geen standaarddocument. Wees vrij om je eigen accenten te leggen en een persoonlijke toets toe te voegen. Kopieer dus zeker niet de standaardsjablonen die je overal terugvindt. Hanteer ze veeleer als een leidraad die je inspiratie geven.

5 Een cv is geen roman

Wees relevant, beknopt en duidelijk.

6 Lieg niet

Alle informatie in je cv moet correct zijn. In een gesprek zul je immers op de korrel worden genomen. Zorg er dus voor dat je kennis van het Frans echt ‘zeer goed’ is, en dat je werkelijk iets afweet van je eindwerkonderwerp. Als je een jaar niets hebt gedaan, vermeld dat dan ook.

7 De meeste recruiters zijn allergisch voor schrijffouten

Logisch als je elke dag stapels cv’s moet doorworstelen. Voor de e-mailfanaten: ook op het internet gelden er spellingregels.

8 Maak van je cv een overzichtelijk en visueel aantrekkelijk document

Een potentiële werkgever moet alle belangrijke informatie meteen kunnen vinden. Gebruik geen volzinnen, zet belangrijke informatie in het vet en zorg voor een evenwichtige bladspiegel. Het gebruik van verschillende lettertypes en kleuren mag, als het maar de leesbaarheid bevordert.

9 Onderscheid jezelf

Vermeld zeker enkele bezigheden die jou van de rest onderscheiden. Een leidinggevende ervaring bij de scouts of de Chiro, het opstarten van een bepaalde vereniging, het organiseren van een evenement ... het zijn allemaal aspecten die het verschil maken tussen jou en de gemiddelde kandidaat.

10 Als je het allemaal niet zo goed meer weet, vraag dan raad aan specialisten

Kijk bijvoorbeeld eens naar devoorbeeld-cv’s op deze website.

10 tips voor een geslaagd cv

162 honderdtweeënzestig deel 6 • de virtuele revolutie

https://www.vdab.be/werkinzicht/inhoudcv

Home > Solliciteren > Cv > Hoe stel ik een cv op?

VLAANDEREN.BE

Menu Log in Contact Zoek

Hoe stel ik een cv op?

We geven zeven tips en leggen uit wat je best vermeldt in je cv.

Pas je cv bij elke sollicitatie aanMet je cv moet je er de werkgever van overtuigen dat je de perfecte match bent. Dat kan je alleen maar doen door een cv te maken op maat van de vacature.

Benadruk je belangrijkste troef voor de jobOrden de rubrieken van je cv op zo’n manier dat je belangrijkste troef voor de job waarnaar je solliciteert, in het oog springt.

• Legt de vacature de nadruk op een diploma en beschik je over dit diploma? Zet de rubriek studies dan als eerste onder je contactgegevens.

• Heb je niet het juiste diploma, maar wel werkervaring in een gelijkaardige job? Plaats dan onder je contactgegevens eerst je werkervaring.

Schrap wat overbodig isZaken die niet relevant zijn voor de job verkleinen je match. Solliciteer je bijvoorbeeld voor een job waarin cijfers niet belangrijk zijn, schrap dan bij de rubriek ‘Vaardigheden’ dat je goed bent met cijfers.

Voeg toe wat nodig isVermeldt de vacature dat je flexibel en stressbestendig moet zijn en ben je dat ook? Voeg deze vaardigheden dan zeker toe!

Schrijf helderVermijd de woorden ‘men’ en ‘worden’. Gebruik enkel actieve zinnen, en korte, dynamische omschrijvingen. Bijvoorbeeld ‘ik werkte als …’ en niet ‘ik werd tewerkgesteld als …’ Verval niet in jargon en vermijd afkortingen.

Hou het overzichtelijkBreng structuur aan in je tekst. Werk met tussentitels, opsommingstekens en voldoende witruimte. Zorg er ook voor dat je cv maximaal twee pagina’s lang is. Is het langer, dan schrik je de werkgever af.

Vraag een tweede meningLaat je cv nalezen door iemand anders. Zo vermijd je onduidelijkheden en spelfouten. Na een tijdje lees je immers niet meer wat er staat, maar wat je denkt dat er staat.

Wat vermeld je best in je cv? We sommen de verschillende onderdelen voor je op.

163honderddrieënzestig

https://www.vdab.be/cv/rubrieken

Home > Solliciteren > Cv > Hoe stel ik een cv op? > Wat vermeld je in een goed cv?

VLAANDEREN.BE

Wat vermeld je in een goed cv?

Een goed cv bestaat uit verschillende onderdelen.

Persoonlijke gegevensPlaats al je contactgegevens bij elkaar (naam, adres, telefoonnummer, e-mail).Vermeld daarna pas de andere persoonlijke informatie (nationaliteit, geboortedatum en -plaats, eventueel burgerlijke staat). Laat titels zoals ‘naam’, ‘adres’, ‘telefoonnummer’ ... achterwege. Ze maken je cv onnodig drukker. Studies

Vermeld je hoogst behaalde graad (lager, middelbaar, hoger onderwijs …). Geef eerst de naam van je studie – dit is het belangrijkste – en dan pas de naam van de onderwijsinstelling en de datum. Ook een studie die je niet hebt afgemaakt, kan een meerwaarde zijn voor je cv als je in deze richting solliciteert. Formuleer dit wel op een positieve manier.Bijvoorbeeld: ‘Bachelor Toerisme – twee jaar voltooid’ en níet ‘Bachelor Toerisme – geen diploma’.

OpleidingenNoteer bijkomende opleidingen die je gevolgd hebt en die relevant zijn voor de job waarnaar je solliciteert.

ErvaringLijst je ervaring op. Dit kan gaan over jobs, maar ook over stages, vakantiewerk, vrijwilligerswerk …

• Wees concreet. Vermeld eerst je functie en dan het bedrijf en de periode. Omschrijf vervolgens je taken als ze relevant zijn. Hierdoor kan een werkgever sneller inschatten of je de juiste ervaring hebt.

• Heb je al heel veel jobs gedaan (interims, andere ...)? Dan bestaat de kans dat een werkgever denkt dat je geen werk kan houden. Probeer in dit geval gelijkaardige ervaringen te clusteren.

• Heb je nog geen werkervaring? Geen nood. Focus je op ervaring die je opdeed tijdens je studies: je stages, eindwerk, een project, studentenjobs, vrijwilligerswerk ... Vermeld telkens kort en duidelijk wat je precies deed en welke vaardigheden je nodig had.

TalenkennisSom de verschillende talen op die je kent. Geef aan hoe goed je ze onder de knie hebt (noties, basiskennis, goede kennis, heel goede kennis, moedertaal). Je kan je talenkennis ook opdelen in begrijpen – spreken – schrijven. Het zou bijvoorbeeld kunnen dat je beter Frans spreekt dan dat je het schrijft, of dat je Engels heel goed begrijpt, maar niet zo vlot spreekt.

ComputerkennisVermeld duidelijk met welke specifieke programma’s of toepassingen je kan werken.

Vaardigheden• Verkoop jezelf door die vaardigheden te benadrukken die relevant zijn voor de job waarnaar

je solliciteert. Je kan ze eventueel onderverdelen in verschillende categorieën, bijvoorbeeld: professionele vaardigheden (analytisch denken, organisatorisch sterk, strategisch inzicht …),

Menu Log in Contact Zoek

164 honderdvierenzestig deel 6 • de virtuele revolutie

Home > Solliciteren > Cv > Hoe stel ik een cv op? > Wat vermeld je in een goed cv?

persoonlijke vaardigheden (stressbestendig, vlot in de omgang, communicatief sterk …). Talen- en computerkennis kunnen ook twee categorieën zijn in plaats van aparte rubrieken.

• Onderbouw ze met concrete voorbeelden en feiten. Bv. een klusjesman die de competentie ‘handig zijn’ toelicht: ‘Een tijdje geleden heb ik zelf een aantal dingen in mijn huis verbouwd. Zo heb ik een vloer uitgebroken en opnieuw gelegd, en een nieuwe badkamer geïnstalleerd waarvoor ik de sanitaire voorzieningen moest heraanleggen. Ten slotte heb ik ook een groot deel van de elektriciteit vernieuwd.’

• Heb je niet meteen een idee welke vaardigheden bij een job horen? Bekijk onze beroepeninfo.

Hobby’sVermeld enkel hobby’s als ze relevant zijn voor de job!

Bijvoorbeeld:

• als je een jonge opvoedster bent die vrijwilligerswerk doet bij personen met een handicap;• als je een automecanicien bent die in zijn vrije tijd autowrakken opkoopt en volledig restaureert; • als je een klusjesman bent die zijn huis heeft gerenoveerd.

ReferentiesJe kan ervoor kiezen om één of twee referenties toe te voegen. Dit kan een extra troef zijn.

Enkele tips:

• Breng je referenties op de hoogte dat je hen opneemt in je cv en vraag of ze akkoord gaan.• Kies personen van wie je 100 % zeker bent dat ze positief zijn over jou.• Vermeld hun functie, telefoonnummer en het bedrijf waar ze werken.• Heb je geen werkervaring? Geef dan als referentie een leraar of stagebegeleider op. Of, als je

een bijkomende opleiding hebt gevolgd: een instructeur.

Bijkomende informatiePlaats hier alle overige informatie die nog belangrijk of interessant kan zijn voor je sollicitatie.

Bijvoorbeeld:

• welk rijbewijs je hebt en of je beschikt over een wagen;• of je in aanmerking komt voor een premie of een individuele beroepsopleiding (IBO);• wanneer je kan starten;• in welk arbeidsregime je wil werken;• een cv-filmpje.

165honderdvijfenzestig

20 Lees onderstaande instructies en tips over hoe je een sollicitatiebrief moet schrijven en onderstreep de informatie die je het interessantst vindt.

http://www.jobat.be/nl/artikels/hoe-ziet-een-goede-sollicitatiebrief-eruit/

FR | NL | ENJobat.beVoor de job van je leven

Wat?

Jobs

Trefwoord

Artikels

Zoeken

voor werkgevers

Home Jobs Solliciteren Rechten en Plichten Loon Tools & testen Actualiteit Mijn Jobat

SituatieJe wil weten hoe internet je kan helpen bij het schrijven van een sollicitatiebrief. Je leest op verschillende websites informatieover het schrijven van een sollicitatiebrief.

Een sollicitatiebrief is meer dan een begeleidend boodschapje bij je cv. Met een goede brief kun je behoorlijk veel indruk maken op de werkgever-in-spe. Reken erop dat je sollicitatiebrief vergezeld zal gaan van misschien wel honderden andere. Kort en krachtig uit de hoek komen is daarom de boodschap, want de begeleidende brief bij je cv blijft een heel belangrijk selectiecriterium voor een rekruteerder.

Licht in je brief toe waarom je je cv precies naar dat bedrijf stuurt. Zorg ervoor dat je interesse wekt, zodat de eerste lezer je brief niet meteen op de hoop gooit.

Gebruik de volgende indeling:

■ Inleiding: trek de aandacht en omschrijf je motivatie. Als je reageert op een advertentie, kan je daar meteen naar verwijzen. Verwijs in dat geval naar de juiste functietitel van de

openstaande job. Je kan ook kiezen voor een openingszin die belangstelling wekt. Leg uit waarom je juist deze job wilt. Als je spontaan solliciteert, vertel dan waarom je precies dit bedrijf gekozen hebt.

■ Midden: beschrijf je ervaring en je persoonlijkheidskenmerken die relevant zijn voor de functie. Gebruik een zakelijke toon en laat de feiten voor zich spreken. Speel extra troeven uit die in je voordeel kunnen werken, zoals vakantiewerk en stages. Vermeld eventuele compenserende kwaliteiten voor voorwaarden uit de advertentie die je niet vervult. Spreek je geen Engels, maar wel Arabisch en Chinees, laat dan niet na dit te vermelden.

■ Slot: vraag om een ontmoeting; stel voor om een afspraak te maken.

■ Verwijzing: verwijs naar de documenten in bijlage (je cv, een kopie van je diploma, een bewijs van goed gedrag en zeden enzovoort).

Hoe ziet een goede sollicitatiebrief eruit?

166 honderdzesenzestig deel 6 • de virtuele revolutie

https://www.vdab.be/werkinzicht/brieftips.shtml

Home > Solliciteren > Sollicitatiebrief > Tips voor je sollicitatiebrief

VLAANDEREN.BE

Tips voor de inhoud van je sollicitatiebrief

In je brief moet je de werkgever van twee dingen zien te overtuigen:dat de vacature je aanspreekt (of in het geval van een spontane sollicitatie: het bedrijf) en dat jij de geschikte kandidaat bent voor de job. Deze tips helpen je hierbij.

• Verstuur nooit dezelfde brief naar verschillende werkgevers! Je moet voor elke sollicitatie uitleggen waarom de bewuste vacature je aanspreekt, of in het geval van een spontane sollicitatie: waarom je specifiek in dat bedrijf wil werken. De werkgever merkt feilloos het verschil op tussen een standaardbrief en een gerichte sollicitatie. Een gerichte sollicitatie spreekt hem aan omdat er zaken instaan die hij zélf belangrijk vindt. In een standaardbrief staat vooral wat jij belangrijk vindt.

• Zeg niet alleen dat de vacature of het bedrijf je aanspreekt, maar leg ook uit waarom. Dooddoeners zoals ‘Ik zag uw advertentie en ze leek me interessant’ of ‘Ik ben erg gemotiveerd om bij u te komen werken’ zijn niet voldoende. Hoe specifieker en persoonlijker, hoe overtuigender.

• Vermeld alleen maar troeven in je brief die beantwoorden aan de vereisten in de vacature of die relevant zijn voor de job. Dat kan je ervaring zijn, je studies, een stage, een opleiding die je volgde, een bepaalde eigenschap …➤ Bijvoorbeeld: ‘Dankzij mijn ervaring als vertegenwoordiger en de communicatieopleidingen

die ik volgde, kan ik me perfect inleven in de behoeften van de klant.’➤ Of: ‘Ik ben een dynamische medewerker. Dat bewees ik als student. Ik zat in een

studentenvereniging, ging regelmatig sporten, lette een avond per week op mijn nichtje en werkte af en toe in een café om bij te verdienen. Ik combineerde al die activiteiten vlot én behaalde mijn diploma!’

• Laat je zwakke punten of teleurstellingen achterwege. Vermeld bijvoorbeeld niet dat je ontslagen werd. Dit zal later wel aan bod komen in het interview, en dan heb je de kans om een meer genuanceerde uitleg te geven.

• Verkoop jezelf, maar overdrijf niet. Wees niet te onderdanig, maar ook niet opdringerig of hoogmoedig. Bijvoorbeeld niet: ‘Ik ben de beste kandidaat voor deze job en hoef niks meer bij te leren!’ maar wel: ‘Ik heb al heel wat ervaring opgedaan in deze sector, maar ben steeds bereid om me verder bij te scholen.’

• Sluit je brief af met een korte krachtige zin waarin je je doel duidelijk maakt: namelijk op gesprek komen. Bijvoorbeeld: ‘Graag licht ik mijn motivatie verder toe in een persoonlijk gesprek.’ Vermijd een stijve formulering als ‘Hopend op een gunstig gevolg, verblijf ik, geachte Mevrouw, geachte Heer’. Een werkgever wil iemand die paraat staat en geen aarzelende sollicitant die ‘hoopt’ en ‘verblijft’!

• Opgelet: een goede brief is maximaal een pagina!

Menu Log in Contact Zoek

167honderdzevenenzestig

22 Lees de blog van Pauline en onderstreep de antwoorden op de vragen in de tekst. Schrijf het nummer van de vraag erbij.

SituatieJe leest op een site informatie over solliciteren.Je schrijft een cv en een sollicitatiebrief.

SituatieJe wil weten hoe internet je kan helpen bij het zoeken van een gepaste cursus. Je leest een blog van een studente.

21 Ga op het internet en voer de opdracht uit.

1 Ging Pauline vroeger graag naar school?2 Waar volgde Pauline haar eerste avondcursus?3 Welke cursus volgde Pauline daar?4 Waarom ging Pauline op zoek naar een nieuwe cursus?5 Welke mogelijkheden vindt Pauline in haar zoektocht naar een nieuwe cursus?

Een gepaste cursus23 augustusU kan er niet meer naast kijken: de laatste week van augustus. Begint het al te kriebelen? Of komen de nachtmerries van vroeger weer boven? Op mijn eerste schooldag zei ik mijn moeder, die hier speciaal een dag verlof voor genomen had, met moeite ‘tot ziens’ voor ik de speelplaats opliep. En toen ze me ’s middags kwamen halen, omdat ik maar halve dagen zou gaan in het begin, maakte ik zoveel lawaai dat het meteen hele dagen werden. Om maar te zeggen: ik ben er klaar voor. Alleen is het niet altijd gemakkelijk om te weten waar je terechtkan. Althans dat is mijn ervaring, de eerste avondcursus die ik volgde, was in een centrum voor volwassenenonderwijs waar ik echt bij toeval binnenstapte; ik reed voorbij met de fiets en zag dat je je er kon inschrijven. Ik ben er uiteindelijk vier jaar gebleven voor een taalcursus. Maar toen had ik zin in iets meer ‘ontspannends’. Het werd een beetje een zoektocht en ik ben er nog altijd niet goed uit.

25 augustusIk vind het ook zo’n kluwen: er is het aanbod van de universiteiten en hogescholen, maar dat zijn dan weer voortgezette opleidingen en soms is het mogelijk deze in avondonderwijs te volgen. Er is het volwassenenonderwijs met scholen in verschillende netten. Dan is er ook nog zoiets als de regionale volkshogescholen, u misschien bekend onder de naam Vormingplus. En dan heb ik het nog niet over specifiek onderwijs, zoals het tweedekansonderwijs waar volwassenen hun diploma secundair onderwijs kunnen halen of het onderwijsaanbod voor 55-plussers (o.a. Okra).

26 augustusEen goed vertrekpunt wordt altijd gezegd, is de site van Word wat je wil. U kan er zowel op interesse als op regio zoeken. U kan er ook via de school zoeken, maar dat lijstje deed me wat duizelen: veel namen, maar hun cursussen waren niet altijd opgenomen in de databank.

27 augustusU kan misschien ook eens bij uw werkgever informeren, als het een opleiding is die u nodig meent te hebben voor het uitvoeren van uw werk. Een aanspreekpunt is dan zeker de VDAB. In sommige sectoren krijgt u een premie als u een opleiding volgt (bijvoorbeeld bouw).

29 augustusOndertussen is mijn keuze gemaakt, ik heb me ingeschreven en betaald. En u? Bent u klaar voor het nieuwe schooljaar?

1

234

5

Ieder zijn standpunt4

168 honderdachtenzestig deel 6 • de virtuele revolutie

Internet brengt mensen dichter bij elkaar.

Je kan vandaag niet meer mee in de samenleving als je geen internetgebruiker bent.

Internet maakt het leven gemakkelijker.

Internet is gevaarlijk. Internet heeft de kwaliteit van ons leven verslechterd.

24 Discussieer mee op het internet.

SituatieIn je vrije tijd neem je op verschillende internetfora deel aan discussies over het gebruik vaninternet.

SituatieJe leest op een site informatie over vormingen en opleidingen. Je schrijft je in voor een nieuwsbrief.

23 Ga op het internet en voer de opdracht uit.