20111206 gastcollege hnw in de praktijk hhs minor 2 0

bhuro, partner voor uw huisvestingsambities

bhuro ondersteunt professioneelbij het oplossen van (kantoor)huisvestingsvraagstukken

enquête 1

wat is hnw voor jou?

- Flexibel huisvesten

- Plaats- en tijdonafhankelijk werken

- Slimmer werken met ict

- Grensoverschrijdend werken

enquête 2

hoe solliciteer je?

- brief?

- mail?

- s.m. als twitter?

enquête 3

sollicitatiegesprek

- vraag je of je jouw toekomstige werkplek mag zien?

- zou het een reden zijn om de baan te weigeren?

enquête 4

je bent aangenomen als fm-adviseur voor invoeren hnw. wat heeft voorkeur?

- strakke planning met doelstellingen t.a.v. behaalde resultaten na jaar?

- waardebepaling achteraf, dus na 1 jaar maak je duidelijk wat jouw meerwaarde is?

enquête 5

wat heeft jouw voorkeur?

- ict verzorgd door de baas

- gebruik eigen spullen

enquête 6

wat heeft jouw voorkeur?

- kantoor met eigen werkplek met pc en kast etc

- geen vaste verblijfplaats, maar wel laptop en smartfoon

enquête 7

hnw is specifiek iets voor kenniswerkers?

- eens

- oneens

een nieuwe werkomgeving … lust of last?



fysieke werkomgeving rijk

• rijkskantoren

- 0,9 > 0,7 wp/fte

- bezettingsgraad 75%

- 22m² bvo/fte

• activiteitgerelateerde werkomgeving

• basisgebruikersprofiel

• dwr

• rijkspas

anders werken

en de rol van de werkomgeving

als er een nieuwe wind waait,

zoekt de één een plekje in de luwte

en bouwt de ander een windmolen



vernieuwing huisvestingconcepten

vertaling

maatschappelijke,

organisatorische

en technische

ontwikkelingen

in bedrijfsmatige

huisvesting

12


huisvestingfilosofie

je kunt het werk van vandaag

niet goed doen in het kantoor van gisteren


veranderingen in huisvesting

het innovatieve kantoor van vandaag

=

het traditionele kantoor van morgen

=

het verouderde kantoor van overmorgen


waarom werkplekdelen?

• cellenkantoor uit 1900• frederick taylor• patriarchale verhoudingen• 9-5 baan• > 90% bezettingsgraad

• 24/7 economie• ict• overlegcultuur• deeltijd, sabbaticals, zorgverlof• < 40% bezettingsgraad • taakgerichtheid


anders werken ….

• samenwerken

• kennis delen

• externe orientatie

• projectmatig werken

• digitalisering

• centrale archivering

• werkplek is waar je werkt

• privé-werkbalans


… dan we gewend zijn


het nieuwe werken

werk is wat je doet,

niet een plaats

waar je naar toe gaat


anders werken


anders werken en… huisvestingbeleid

er staat geen goede wind voor de

zeeman die niet weet waarop hij

koerst


missie

• rijk : weegt belangen af, investeert in de toekomst en treedt op indien nodig

• bzk : staat voor goed en slagvaardig openbaar bestuur en een overheid waar burgers op kunnen vertrouwen

• dgobr : verder professionaliseren van de bedrijfsvoering van het rijk in nauwe samenwerking met alle departementen

• dwm : stimuleert ondernemerschap en creëert een omgeving waarbinnen vernieuwende initiatieven

tot wasdom kunnen komen


gebruikersprofiel

22


bezettingsgraadmetingen

naam aantal/%

aantal gemeten bureaus 55

gemiddelde bezetting 54,5

maximale bezettingsgraad 76,4

weekdag maximale bezettingsgraad Di


profiel secretaresse profiel leidinggevende

0

20

40

60

80

100

8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

tijd

%

niet bezet

pauzeren

praten

telefoon

overig adm.

pc

lezen

Rgd '96

0

20

40

60

80

100

8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

tijd

%

niet bezet

pauzeren

praten

telefoon

overig adm.

pc

lezen

Rgd '96


de activiteit gerelateerde werkplek


werkomgeving

afstoten


werkplekdelen vraagt om spelregels rond • gedrag

• gebruik van je werkomgeving

• gebruik van de werkplekken

• gebruik van de telefoon

• gebruik van de pc

• op afstand werken

• sociale binding


spelregels rond gedrag

• elke werkplek is van ons allemaal

• iedereen is verantwoordelijk voor de werkomgeving

• spreek elkaar aan op het zich houden aan de spelregels

• leidinggevenden hebben een voorbeeldrol


spelregels rond werkomgeving

• concentratiewerkplekken

• geluid (overlast)

• kantoorartikelen

• servies

• prikborden

• verjaardagen

• bezoekers

• klachten


gedragsregels

goedemorgen,

een verzoek van eurest: Willen jullie a.u.b. met spoed al het geleende bestek en andere vuile vaat naar de kantine brengen. er is daar nu bijna geen bestek meer.

gr winny verhoeven


spelregels rond gebruik telefoon

• voicemail op telefoon instellen

• gsm/ smartphone

• voicemail regelmatig afluisteren

en berichten afhandelen

• bereikbaarheid

• volume


spelregels rond gebruik van outlook

• agenda is up to date

• agenda voor iedereen openstellen

• privéafspraken zo nodig afschermen


spelregels rond ‘op afstand’ werken

• waarmee werk je op afstand?

• ‘op afstand' werken is ook

werken

• je bent normaal bereikbaar

• voicemail

• agenda

• respecteer elkaars werktijden

• regels rond afspraken maken

in outlook


spelregels rond informatiebeheer

• afspraken rond kastruimte

• afspraken rond afdelingsarchief

• digitalisering

• scannen

• persoonlijk archieven

• toegankelijkheid digitaal archief

• token


• secretariaat

• ict: need to know, nice to know

• afdelingsoverleg

• verjaardagen vieren

• koffieuurtje

• donderdagmiddagborrel

spelregels rond sociale binding


sociale media


spelregels rond de werkplek

• niemand een vaste werkplek

• alle werkplekken zijn van iedereen

• iedereen bezet één werkplek tegelijk

• niet op de werkplek eten

• langer dan … uur van de werkplek

uitloggen

• na gebruik werkplek leeg en schoon


ondersteuning nodig bij … ?

• kasten opruimen/informatiebeheer

• pc beheer/outlook

• werkplek gebruiken

• resultaatgericht werken


begeleiding met workshops

kantinebijeenkomst

workshopleidinggevenden

workshopbeleidsmdw’s

workshop secretariaten

workshop[pm]

beeldden-ken

werkpro-ces

wen-sen/eisen

op-los-sin-gen

be-zoek

ex-tern


winst- en verliesrekening

werkplek die past n eigen werkplekPositief negatief

meer communicatie meer onrust

werk-privé evenwicht minder privacy

kosten meer onderhoud

mooie werkomgeving afhankelijker ict

altijd passende werkplek

geen eigen werkplek

eigen verantwoordelijkheid

statusverlies

toegang tot informatie nadenken over werk

meer boeiend minder binding


nieuwe werkomgeving

confectiemaatpak- 80% confectie- 20% maatpak


vragen …?

20111206 gastcollege hnw in de praktijk hhs minor 2 0

Business

Transcript of 20111206 gastcollege hnw in de praktijk hhs minor 2 0