20110208 Je business versterken met Twitter - Nijssen Horecapartner
-
Upload
paulus-veltman -
Category
Business
-
view
789 -
download
0
description
Transcript of 20110208 Je business versterken met Twitter - Nijssen Horecapartner
Je business versterken met
Paulus Veltman8 februari 2011
@paulusveltmanhttp://paulusveltman.nl
Programma
• Aan de slag met Twitter• Je business ondersteunen• Tips and tricks
#lift
Aan de slag met Twitter
Maak een account aan
Maak je profiel compleet (1)
Maak je profiel compleet (2)
twittergids.nl
Twitterlijst Horecabedrijven (KHN)
Super shortcut volgen
f + spatie + Twitternaam (zonder @)
Home
Tweet
@Mention
Retweet
Message (privé)
Typen berichten
hashtags (#)
Trending topics
twirus.com [demo]
Foto’s
Links verkorten
Twitterclients [demo]
Je business ondersteunen
33
37
Wat leren we van Petra?
• Wees persoonlijk en durf te delen• Maak daardoor de P van Plaats minder
belangrijk• Klein marketingbudget? Geen probleem!• Wel tijdsintensief
Web 1.0
Web 2.0 en de sociale revolutie
Je komt op YouTube
Je wordt beoordeeld
Er wordt over je gepraat
Er wordt (misschien) op je gescholden
Wat zeggen ze over ons?
socialmediacheck.nl
Wat wordt anders?
• Van zenden naar publiceren en delenpush marketing -> inbound marketing
• Van wij zijn goed naar zij zijn goedadverteren -> WOM (Word of mouth)
• Sociale media helpen bij het vergroten van je omzet:– Gastenbestand– Bezoekfrequentie– Gemiddelde besteding
Luisteren (1)
Luisteren (2)
Reageren
This page intentionally left blank
Vertellen
Aankondigen
Mobiliseren
Verleiden (1)
Verleiden (2)
Combineren
Twittertips voor de horeca
• Vertel via Twitter wat je zaak uniek maakt• Reageer op mensen die over je tweeten• Reageer op klachten en vragen• Beloon gasten die over je zaak twitteren• Breng evenementen onder de aandacht, liefst
met foto’s en video’s• Start wedstijden, prijsvragen etc.
@socialijs
Resultaten
• Meer uit Twitter gehaald dan uit FourSquare en Hyves
• In 30 dagen 2378 ijsjes verkocht• 20% van de verkoop direct te herleiden tot
social media
What’s next?