2011-05-12 Werkendoe je maar thuis!

door: Hans Zwart

Intro

Over de visie van het gebouw en HetNieuwe Werken

BioHans Zwart

Partner IT & Facilities KPMG

Mooie zaal

Met parkeerplaatsen (Randstand)

RondleidingVan harte welkom

FmExpeditie

Logistiek

HNWvisievanuit

IT alshulpmiddelen

Bestaan al lang

>90% laptop gebruikers

80% heeft UMTS & Wifi

Mensen kunnen, mobielBewegen

Werken

IT is geregeld

Middelen

Kostenbesparing

Minder vierkante meters nodig

Lagere facilitaire kosten

Vehikel om geld te besparen

Mogelijkheden

Onderbelicht

Balans privé/ werk

Productiviteitswinst

Risico's

Niet alle info is deelbaar

Thuiswerkplek Wet & regelgeving

Trend

Lange termijn

Korte termijn

Onderzoek: Jongeren willen geenHNW, ze willen een kantoor

4 delen

Mens Onderbelicht

Cultuur Hoe samenwerken

Economie Kostendriver

Technologie Middelen

Boeken

HNWDick Bijl Beschrijving HWN

Communitieshandboek Randvoorwaarden HNW

Communiceren met elkaar

Samenvoegen IT& facilitair

Reden

Weg met de oude middelen

Tempo verandering: laag

Facilitair: overtuigen

Facilities

Grote veranderingen

I.p.v. regionaal nu landelijk

Landelijke contracten

Resultaat

Innovatiever

Kostenbesparing

Repo extern

Digitale postkamer

1 MT

Huisvestingsfilosfie

Stappen

1999Besluit nieuw pand bouwen

42.000 m2

2004

1e steen

Gedurende bouw

Crisis

Slecht met economie

Leegstand

Nieuwe gebouw: 65.000m2

Overweging

Besluit: nieuwe gebouw in gebruik nemen

Reden

Past in visie

Thuiswerkers komenmet andere reden opkantoor

Vergaderen

Ontmoeten

Kennis delen

Gebouw

Transparant

Huiskamer

Lounge banken

Wifi netwerk

GrandcaféBroodjes

Koffie

Medewerkers mengen met bezoekers

Mensen ontmoet je in een gebouw

Legenda

Vragen

Belangrijk

LeestipLees de mindmap met de klok mee

Lees van boven naar beneden

2011-05-12 Facility Management Nederland | Werken doe je maar thuis! | LiveMindMapping door World of Minds | www.connectionofminds.com/ontmoet

2011-05-12 Werkendoe je maar thuis!

door: Bart Voortman

BartVoortman

Achmea, directeurGroup facility Services

Intro

De rol van de gebruiker en FM bij leegstand

Leegstand: lust of last?

Facilities & IT IT is traag en sloom

Verzekeraars en banken Problemen met vertrouwen

Internet &socialmedia

Belangrijk

Ervaring op doen nieuwe media

Heeft toekomst

Gastheerschap

Hoe ga je om metIPad gebruik tijdens presentaties

Twitterende bezoekers

Veranderendewereld

Je kijkt met andere ogenWereld is hetzelfde

WaardeLeveren

Creeëren

Medewerkers

Veranderen

Privé/ zakelijke contact

Relatie onderling: anders

FacilitairZelfstandig onderdeel

Eigen P&L (Profit & Loss)

JIJ staat in het midden

Haal jongeren naar binnenZe kunnen de ogen openen

Nieuwe middelen

Resultaat onderzoek HNW opboardroom level (doorHeliview): meest belangrijk:

1. Flexibiliteit

2. Efficiency

3. Talent

Aantrekken

Vasthouden

4. Kostenbesparing

5. Huisvesting: 20%

Leegstandreductie

Doel Leegstand

0,7 (korte termijn)

0,5 (Langere termijn)2 mensen met 1 werkplek

Digitale werkplek

Veel ervaring via Interpolis

Kantoortuinen (centraal beheer)

HNW pand

Ontwikkeling

Maatschappelijke betrokkenheid

Continue ontwikkelen bedrijf

Probleem

Facilitair BedrijfKosten

Halen norm (0,50Structureel besparing €47 mln

Theoretische plannenReservering leegstandsafwaardering €75 mln

BusinessplanTerugverdientijd

2 jaar?

Dit is eenprobleem

LEEGSTAND

Wordt erger

Hoe draag je daar aan bij?

Kringkomtbijeen

Zinvolle discussies

Nog geen richting

Laat een stem horen

Actie planGeen huurders in meegenomen

Welke oplossing bieden

Nieuwpand inLeiden

5 jaar geleden besluitNet gereed

Doorberekenenmodel

Goede efficiency

Lagere kosten

Maar je laatpanden achter

Die nooit worden verhuur

Hoe ga je daar mee om?

Uitdaging : toegevoegde waarde voor Achmeavs maatschappelijk probleem leegstand

VraagLeegstandpercentage?

Als je weet dat je over hebt, moet je afboeken

ReactieHNW = geld besparing

Afboeking €75 mln p.p. is BEHOORLIJK

IFRS afboekregels

Verborgen leegstand?

Leegstand bundelenDat je 1 pand kan opzeggen

Alle ruimtes (en leegstand) is vastgelegd

Legenda

Vragen

Belangrijk

LeestipLees de mindmap met de klok mee

Lees van boven naar beneden

2011-05-12 Facility Management Nederland | Werken doe je maar thuis! | LiveMindMapping door World of Minds | www.connectionofminds.com/ontmoet

2011-05-12 Werkendoe je maar thuis!

Paneldiscussie

Panel

HansZwart

Partner IT & Facilities

BartVoortman

Directeur Group facility Services

MattijsKaak

Property Upgrade

Pitch

Gek op leegstandInvesteren in lege kantoren (sloop)

Gebouwen verdienen meer kansen

Toegevoegde waarde

Eigenaar

Belegger

Huurder

Kijken vanuit vraagkant

Ontwerpen

Bouwen

Totaalprijs

Nieuwgebouw Amsterdam ZO

BedrijvenKantooplanner Vastgoed aanbieden

Maak gebruik van ons advies (gratis)

ThomasZwart

Het Nieuwe Kantoor

Pitch

Exploitatie gebouw

50% conventioneel

1000m2

5jr huurder

USP: binnen een maandverdubbeling oppervlakte

50% flex

1000m2

Single tenant1 dag huur

Kan dat?

Omgaan met veranderendevraag naar m2

Facilitairmanagement

Leegstand

IT

Waar is demarketing

Paar werkplekken voornieuwe zakelijke klanten

Ontwikkelen leegstandproblematiek

Doe er wat mee!

HNW enleegstand

Ervaring delen

Men leert er mee omgaan

We weten het eigenlijk niet

Lekker pionieren

Waarom niet 100werkplekken faciliteren

Laat je klanten in jou pand gaan werken

Meeste bedrijven hebben leegstand

Mooie oplossing

Flexplek

Basis inrichting

Internet en werkplek

Lage instap

Mensen hebben al office

Cloud

Wat doe je met40.000m2

Is er behoefte aan?

Kan je er wel wat mee

Van werkpaleis naar kunstpaleis

Het Nieuwe Kantoor nodig

Zij hebben huurders

Het begint bij de huurder

HelpenGerichter zoeken

Makelaars: gaat alleen om meters

Kantoren

Nu nog 14 panden

Doel: 4 à 5 kantoren (A1 locatie)

Regiokantoren

Flexplek

Vergaderlocatie

Strategisch invullinggeven aan gebouw

Samenwerken mettoeleveranciers

Oude KPMG pand staatal 1,5 jr leeg - idee

2000 studenten huisvesting

Andere functieaan gebouw

Lastig om het te realiseren

Stroperig procesOverheid

Gemeente

Nodig

Investeerder (voorfinanciering)

Verhuur

Huidige economie: lastig

Wel/ geen vastewerkplek?

Partners (KPMG) vaste plek

Geen namen op bureau's

Je mag overal zittenBloedgroepen bij elkaar

Vanwege samenwerken

Cleandesk policiy

Weinig kasten

Weinig dossierruimte

De mens in HetNieuwe Werken

"Is HNW Het NieuweTerrorsime?"

Balanswerk/privé

Verbinding tussen jewerk en privé

Rolleidinggevende:verbinden

HNW: uitnodiging totmeer productiviteit

Aandacht voor mens

Wat wil de mens?

Wat wil de niet babyboomer?

Reactie:flexwerken

Zelf bepalen

Waar zijn de medewerkers

Verrouw de mensen en op de televeren output

Thuiswerken

Niet iedereen kanthuiswerken

WelMail en agenda is prima

NietProductiesystemen

Waarom kantoorSnelle lijntjes

Dataverkeer

Niets opleggen

Wel efficiëntmet agendaomgaan

Niet onnodig rijden

Wees bij de klant

ThuiswerkenAls beter uitkomt

In een ander kantoor werken

KPMG gevoel houden

Kom wel naar kantoor

Deel kennis met andere collega;s

Geen verschil in leeftijd

Thema's

Mobiliteit

Babyboomers met pensioen: alleentussen 11u en 15u autorijden

Demografie

In 2040: 1 mln minder mensen inarbeidsproces

Locatie

Thuiswerken = achterhaald. Je werktof je werkt niet

Goed om te praten met collega's over bijv voetbal

Daarom is ontmoeten en de locatie belangrijk

Onderzoek: blije mensen hebbenhoogste productiviteit

Het gaat om mensen niet m2

Legenda

Vragen

Belangrijk

LeestipLees de mindmap met de klok mee

Lees van boven naarbeneden

2011-05-12 Facility Management Nederland | Werken doe je maar thuis! | LiveMindMapping door World of Minds | www.connectionofminds.com/ontmoet

2011-05-12 Werkendoe je maar thuis!

door: Rudy Stroink

RudyStroink

TCN

Coach en eigenaar

HNW

Echte mannen staan in de file

Werken doe je maar thuis

Op kantoor kom je om samen te zijn

Historie

1935

Werken inindustriële wereld

Charlie chaplin (Modern Times)

Lopende band Productiviteit

Isoleren in omgeving

8 - 10 uur werken

1955Fabrieken werden kantoren

In hokje: disciplineren

1965

Mad men

Mannen gaan losserVeel drinken

Ontspannen sfeer

1973

Peter Drucker

Verandering van fabriek naar diensten

Diensten: geen lopende band die harder kan

1985

USA Microsoft: men wilde in oude fabriekhallen

Ik ben afhankelijk van elk van mijn medewerkers

Mensen worden verantwoordelijker

Het is van ons allemaal

1995

NL: Jiskefet - debiteuren & crediteuren

Parodie

Je blijft door werken

Hoe krijg je productiviteit omhoog?

2005The office

Lage productviteit

2010

Werken doe je maar thuis

Lidvan declub

Eten en koffie

Alles zit er in

ZZPers

Mensen die niet bij elkaarpassen bij elkaar

Wat doe je ineen kantoor?

CoördinerenTelefoons

Controle

Training

ProductieGaat naar huis

RelaxEten

OpslagIn de cloud

InteractieVergaderen

Oude fabriekeconomienaar diensteneconomie

Ontwikkelen productiviteit

Gevoel van collectiviteit

Je ben altijd een beetje bezig

Vertrouwen geven aanmedewerkers

Bereikbaarheid

Behoefte aansociale cohesie

Vroeger doorKerk

Straat

Van intensieve personeelshouderij naarscharrelpersoneel

Mooie tijd

Werk

Wordt efficiënter

Informeel: selforganizing

Zelf werkplek bepalen

Locatie

Creëer omgevingCohesie scheppen

Gaat om de dienst

HuurovereenkomstFlexibelKort = duur

Lang = goedkoop

Whitelabelgebouwen

Vinden we allemaal een plek

Gemeenschappen

Niet meer bezit van gebouw

Productieve plekken niet meer in de stad

Gebruik maken vd gebouwen die je al hebt

Positioneringalsorganisatie

HerenclubChique

Lid woorden

PadvinderijTrainen

Moet leren

StreetgangOnderweg

Avondpilsje

JachtclubGezellig uit

Gebouw & bar

Jachten (leasebak)

"Informatie is de nieuwe lopende band"

Vragen

Locatie

Hoogste huur inhet weiland

Kantoor vd toekomst = datacenter

Thuiswerken: elektronischeverbindingen

Laatste wending, werken doe je thuis

Vinden ankerpunt in de organisatie

Mensen

Leiderschap

Belangrijk

Ontwikkeling die je samen meemaakt

Authentiek

Verbinden

Ondernemerschap

Leidinggeven is een vakKomt van binnenuit

Gilden

Leerling (meester -gezel) aanpak

Meester: proeve vanbekwaamheid

Meer dan competent

Kantoor: wordt een trainingscenter

Jongeren: willen begeleiding

Werken in flowChecklisten (komt van piloten)

FacilityManagement

Fm-er, moeten die nietfuseren met HR?

Facility manager als vak belangrijk

Gaat om aankleding

Servicen ruimte

Andere vaardigheden nodig

Sharedservicecenter

It

Hrm

Fm

Facility manager als persoon,die ook zegt ga eens naar huis(niet om te werken)

Men raak verdwaald

Jongeren en ouderen

IntegratieFM in deupgradebouw

Maak iemand een huismeester

Centrale inkoop door HNK

Het begint met de glimlach bijbinnenkomst

KantoormoederEerbied

Veel capaciteitnodig voorinternet?

Thuisinternet is voldoende

Software: moet ook thuisbruikbaar zijn

Legenda

Vragen

Belangrijk

LeestipLees de mindmap met de klok mee

Lees van boven naar beneden

2011-05-12 Facility Management Nederland | Werken doe je maar thuis! | LiveMindMapping door World of Minds | www.connectionofminds.com/ontmoet