120215 presentatie wmo kans of bedreiging_

Een praktische vertaalslag met innovatie uit de keten…

WMO: kans of bedreiging?

Kenniscentrum WMO & CINFIELD CareKenniscentrum WMO & CINFIELD Care

20-02-12 COMMERCIAL INTELLIGENCE OU R FIELD OF EXPERTISE 2

SynergieKennisdelingProces & InhoudInnovatie

SpeelveldSpeelveld

20-02-12 3

Inhoud vs

Proces

ClientClient

GemeenteGemeente ZorgaanbiederZorgaanbieder

Wie is de client?Wie is de client?Ron

44 jaar woont zelfstandig.

Werkt op de zorgboederij van Els en Jan.

In het weekend verblijft Ron bij zijn ouders.

Door de weeks eet hij bij zijn Zus Ria.

20-02-12 4

Wie is de gemeente?Wie is de gemeente?

Gemeenten staan dichtbij de burger en kunnen beter oplossingen op maat regelen.

Gemeenten zijn verantwoordelijk voor de inkoop van zorg voor de groep clienten die het product begeleiding ontvangen.

20-02-12 5

Wie is de zorgaanbieder?Wie is de zorgaanbieder?

Els en Jan, Zorgboerderij

Grote zorginstellingen met een veelheid aan zorgfaciliteiten.

20-02-12 6

ActorenActoren


Gemeente: Inkoper – procesBeleidsadviseurs – inhoudVerantwoordelijk voor zorginkoop

Zorginstelling:Verkoper van begeleidingManager van zorg

Client:GroepIndividu

Het speelveld (& Van Weele)Het speelveld (& Van Weele)


o r ie n t a t ie fa s e

Wat hebt u geleerd van de Huishoudelijke Wat hebt u geleerd van de Huishoudelijke Hulp?Hulp?

• Communicatie vooraf• Inventarisatie aanbieders• Aanbestedingstraject• Gunningstraject• Evaluatie • Contractonderhoud


Bedreiging of kans?Bedreiging of kans?Biedt uitzicht op

Innovatieve oplossingen (Gemeente)

Interessant marktpotentieel (Markt)

Indien kans, hoe te ontsluiten?

Specifieke competenties bundelen

Focus

VERTROUWEN


Speelveld & InnovatieSpeelveld & Innovatie


Inhoud vs

Proces

ClientClient

GemeenteGemeente ZorgaanbiederZorgaanbieder

WMO casuistiekWMO casuistiekRon, 44 jaar, woont zelfstandig.

Werkt op de zorgboederij van Els en Jan.

In het weekend verblijft Ron bij zijn ouders.

Door de weeks eet hij bij zijn Zus Ria.• Hoe waarborgen we de zorg voor Ron?• Wat betekend dit voor het inkooptraject?• Wat betekend dit voor communicatie?• Wat betekend dit voor zorgaanbieders?


Innovatie?Innovatie?Aansluiting op Buurtlink.nl

– Kleine taken– Sociale ontsluiting– Bijstand & uitkeringsgerechtigden

Sociale Werkplaats.nl– AWBZ– Aanbieders– Scholen

Innovatieplatform (fysiek) Wet werken naar vermogen– Gemeente– Bijstand / werklozen– ROC’s maatschappelijke stage!

Kennisdeling van best practices (KSF)– Kleine, middelgrote, grote gemeenten


Prestatie inkoop Prestatie inkoop (niet besproken 15-2)(niet besproken 15-2)

Ruimte voor innovatie

Ruimte voor bijsturing

Contract: flexibiliteit versus starheid


Tot slotTot slotHet beste contract leidt tot waardevermeerdering van

zowel inkopende als verkopende organisatie

Tevreden clientKwaliteit van zorgContinuiteit van zorgTCO lager

- kosten zorg vermindert- Versterking uit de keten / krachtenbundeling

Ontsluiting bijstand en werklozen- …


HULPLIJN WMOHULPLIJN WMO038-333 27 25

Voor antwoorden op:

Wie zijn de regionale zorgaanbieder

Inkoop en inhoud bij elkaar?

Marktconsultatie, hoe doe ik dat?

Waar zijn de clienten

Heb ik de juiste mensen

Heb ik voldoende capaciteit


Kritieke Succes FactorenKritieke Succes FactorenBenoemde kritieke succesfactoren op 15-2:

2.Initiatief van zowel gemeente als zorgaanbieders noodzakelijk

3.Driegesprek – alle actoren met elkaar in gesprek

4.Heldere communicatie– continue communiceren met doelgroepen (ook wanneer er ‘niets’ te

vertellen is!)

5.Beschikbaarheid van juiste expertise – Inhoud: zorg– Proces: inkoop & contractmanagement

6.Inkoop moet synergie zoeken met beleid en ‘umwelt’

7.Vertrouwen binnen de keten– Intentie & Competentie


120215 presentatie wmo kans of bedreiging_

Health & Medicine

Transcript of 120215 presentatie wmo kans of bedreiging_