1 Resultaten marktonderzoek Zeeland: een duikregio met veel potentieel, maar het benutten vereist...

1

Resultaten marktonderzoek

Zeeland: een duikregio met veel potentieel,

maar het benutten vereist lange termijn

commitment

Dutch Divers’ Delta CongresWoensdag 20 april 2011

Middelburg

Creative Marketing Results2

Diepgaand internationaal marktonderzoek naar het potentieel van duiken in Zeeland

Klankbordgroep

Fase 1: Kwalitatief onderzoek duikgedrag en toerisme in Europa Fase 2: Kwantitatief onderzoek in vijf kernmarkten


Door hoge respons en uitgebreide vragenlijst is unieke informatie beschikbaar

Zeer hoge respons maakt detailanalyses mogelijk

5.704duikers

787toeristen

Drie rapportages beschikbaar

Verdiepende analyses mogelijk voor specifieke vragen


Vier hoofdvragen in het kwantitatief marktonderzoek onder duikers en toeristen

1. Wat is huidige bekendheid en houding ten opzichte van duiken in Zeeland?

2. Welk type duikers bieden de grootste kansen voor promotie duiken in Zeeland?

3. Wat zijn hun belangrijkste behoeften, waarop het aanbod van duiken in Zeeland kan inspelen?

4. Hoe bereiken we deze doelgroepen en hoe verleiden we ze in Zeeland te gaan duiken?


Weet niet waar Zeeland ligt 0%

Onbekend 1%

Enigszins bekend 30%

Zeer bekend 70%

0%

38%

61%

0%

Weet niet waar Zeeland ligt 40%

Onbekend 23%

Enigszins bekend 30%

Zeer bekend 7%

35%

26%

33%

6%

39%

45%

14%

2%

Bekendheid provincie Zeeland en duikmogelijkheden verschilt sterk per land

Nederlandse en Belgische duikers zijn bekend met de duikmogelijkheden in Zeeland

Zeeland als provincie is zeer onbekend bij Duitse, Franse en Engelse duikers

61% 84%63%


Zeer aantrekkelijk 17%

Zeer onaantrekkelijk 12%

Onaantrekkelijk 20%

Aantrekkelijk 50%

15%

42%

41%

2%

15%

26%

55%

4%

11%

38%

49%

2%

Onbekend maakt niet onbemind: meer dan 50% lijkt duiken in Zeeland aantrekkelijk

Goede begeleiding/training 10%Goedkoop duiken 11%

Speciaal onderwaterleven 21%

Combinatie duiken met toerisme 37%

Korte reisafstand 38%Ontdekken nieuwe duiklocatie 71%

Ontdekken nieuwe duiklocatie is belangrijkste reden aantrekkelijkheid

Onbekendheid en watertemperatuur zijn grootste drempels

53%

Geen bijzondere onderwaternatuur 13%Grote reisafstand 28%

Klimaat 35%Beperkt zicht onderwater 37%Koude watertemperatuur 52%

Onbekendheid duikmogelijkheden


Toeristen

100%

Geen interesse in Zeeland

Interesse in Zeeland

2%12%

Interesse in duiken

Geen interesse in duiken

82%14%

Toeristen zonder brevet

Toeristen met brevet

96% 4%

Meer dan 200.000 toeristen potentieel geïnteresseerd in kennismaking met duiken


Meer dan 200.000 toeristen potentieel geïnteresseerd in kennismaking met duiken

Gevoel van vrijheid 13%

Duiken lijkt mij ontspannend

14%

Leuke sport om te beoefenen

18%

Duiken lijkt mij uitdagend 21%

Mooi om onderwater-natuur te zien

77%

Onderwaternatuur is verreweg belangrijkste reden voor interesse in duiken

Kan niet goed zwemmen of hou niet van water

15%

Gezondheidsproblemen 24%

Duiken lijkt mij eng 28%

Vind mezelf te oud 35%

De drempels voor geen interesse in duiken zijn moeilijk te beïnvloeden

Geen interesse in duiken

82%

Interesse in duiken

14%


Duikers zijn meest man, hoog opgeleid, tussen 40-50 jaar zonder thuiswonende kinderen

40-50 jaar

Hoger opgeleid

Hogere inkomensklassen

80% is man

Persoonskenmerken van duikers uit verschillende landen komen in grote mate overeen

Full-time werkers

Geen thuiswonende kinderen


Zeeland-duikers hebben een duidelijk ander profiel dan niet Zeeland-duikers

Duikers met ervaring in Zeeland Duikers zonder ervaring in Zeeland

In Caribische gebied eerste brevetIn Nederland

eerste brevet

Duiken favoriete sport

Lid van een duikvereniging

Meer dan 100 duiken

Minder dan 100 duiken

Alleen ‘open water’ brevet

Ervaring in veel landen

Geen duikuitrustingEigen

duikuitrusting

Duiken één van de sporten

?1


Duikers die Zeeland aantrekkelijk vinden, zijn minder ervaren en wonen relatief dichtbij

Duikers die Zeeland aantrekkelijk vinden

Enigszins bekend

Brevet in eigen land

behaald

Eigen duikuitrusting

Lid van vereniging 10 - 50 duiken in

carrière

Relatief korte reisafstand

tot Zeeland

Duiken favoriete sport

1


€25

€32

€29

€27

€32

€91

€84

€66

€73

€107

Bestedingen aan duikenBestedingen aan toerisme

Duikers geven als ‘special interest group’ relatief veel uit in Zeeland


Keuze duiklocatie Reisgedrag

Duikers die veel uitgeven wonen verder weg en hebben meer behoefte aan voorzieningen

Minder tevreden over Tevreden over

Janny Bosman


Segmentering: Welke duikers bieden het meeste potentieel voor Zeeland?

Weinig duikervaring Veel duikervaring

Lage uitgaven aan duiken (in Zeeland)

Hoge uitgaven aan duiken (in Zeeland)

Startende duikers

VakantieduikersFanatieke ‘low budget’ duikers

Sportieve duikrecreantenLuxe duikliefhebbers


Onderwaterleven en natuur belangrijkste criterium bij keuze voor duiklocatie

Onderwaterleven/natuur

Watertemperatuur en zicht

Klimaat

Accommodaties enoverig toerisme

Lage kosten voor duiken,reis en verblijf

4,7

4,0

3,9

3,4

3,4

* Schaal 1 - 5

Duikvakantie

4,0

Voorzieningen op de duikstek

3,3

Reisafstand 3,4

Lage kosten voor duiken,reis en verblijf

3,5


3,7


4,5

Reisafstand 3,4

Voorzieningen op de duikstek

3,5

Actuele info over locatie(s)

3,6


3,7


Vaste duikstek Zeeland

Rob Aarsen


Duikers hebben veel specifieke interesses, wrakduiken het populairst

18%Geen specifieke interesse

Nachtduiken

45%

Onderwaterbiologie

44%

Onderwaterfotografie 40%

Ontdekken nieuwe duiklocaties

38%

Wrakduiken

36%

Begeleiden andere duikers

Bootduiken

34%

33%

Rob Aarsen

Dicky Boelen

Rob Aarsen


Bootduiken verreweg het populairst, lage algemene interesse overige arrangementen

Zeker niet geïnteresseerd

Niet geïnteresseerd

Enigszins geïnteresseerd

Zeker geïnteresseerd

44%

32%

18%

6%




Zeker niet geïnteresseerd 39%

8%

22%

31%




Zeker geïnteresseerd 6%

22%

39%

33%





45%

31%

12%

12%





23%

8%

37%

32%

24%

30%

28%

76%

31%

Huur duikmateriaalbriefing duikenin Zeeland

Duikdag met 2 begeleideduiken

Bootduiken

Duiken &snorkelenmet gezin

DagopleidingSpecialty


Duiken & snorkelen met gezinBootduiken

Arrangementen wel populair bij specifieke subdoelgroepen

Duikdag met 2 begeleide duiken Dagopleiding Specialty

Startende duikers Sportieve duikrecreanten

Luxe duik-liefhebbers

Startende duikers

Vakantie-duikers

Sportieve

duikrecreanten

Fanatieke ‘low budget’ duikers


Meer dan 75% van duikers heeft interesse in andere toeristische activiteiten in Zeeland

42%

Specifieke Zeeuwse bezienswaardigheden

36%

Fietstocht maken 34%

Bezoek aan strand

33%

Bezoek aan stad

Geen interesse in andere toeristische activiteiten

23%


Zeker niet geïnteresseerd 6%

Niet geïnteresseerd 19%

49%





61%

8%

2%



43%

33%

12%

Niet geïnteresseerdEnigszins geïnteresseerd

14%






48%

5%Niet geïnteresseerd3%

% toeristen

76%

91%

57%

92%

% toeristen

% toeristen% toeristen

Echte beleving door snorkelarrangement of proefduik in buitenwater populairst bij toeristen

SnorkelarrangementProefduik buitenwater

Proefduik zwembad

Roel van der Mast

Duikopleiding, theorie thuis


Duikers zijn redelijk tevreden, maar niet zeer tevreden over Zeeland

2,7

2,8

2,7

2,7

Zeer ontevreden Zeer

tevreden

Tevredenheid Schaal 1 - 4


Belang versus tevredenheid over Zeeland

KlimaatReisafstand

Toerisme

Informatie

Duikscholen

Voorzieningen

Duiklocaties

Zeer te

vreden

Zee

r o

nte

vred

en

Minder belangrijk

Zeer belangrijk

Minst tevreden over• Duiklocaties: wrakken • Voorzieningen: sanitair en

omkleedfaciliteiten• Duikscholen: bootduiken• Toerisme: duikvoorzieningen bij

accommodatie• Actuele info• Reisafstand

Meest tevreden over• Duiklocaties: onderwaternatuur• Voorzieningen: parkeren• Duikscholen: zeer tevreden• Toerisme: zeer tevreden• Klimaat


Ja, €25 per jaar 31%


Nee, ik wil geen bijdrage leveren 33%

Ja, maar €25 per jaar is te veel 30%

32%

31%

32%

5%

49%

Ja, maar €25 per jaar is te veel

Nee, ik wil geen bijdrage leveren

18%


Ja, €40 per jaar 4% 3%

45%

26%

26%

Merendeel duikers is bereid tot financiële bijdrage via duikerspas, maar hoogte bijdrage verschilt

50% 55%

67% 68%


Oriëntatie op duikvakantie via internet, via persoonlijk contact bekend met Zeeland

76%

35%

Via internet

Via duikmagazines 30%

Via vrienden

% duikersDuikvakantie

Via internet 1%

Via vrienden 11%

Via duikschool 24%

Via duikvereniging 60%

% duikersZeeland

Hes van Schoonhoven


Naar dichtstbijzijnde duikschool

Informeren bij accommodatie

20%

49%

52%

Op internet zoeken naar duikschool

12%

Dichtstbijzijnde VVV

Welke stappen neemt u als u wilt duiken in Zeeland? % Toeristen

Toeristen gaan naar VVV kantoor of zoeken via internet als ze willen gaan duiken in Zeeland


Schouwen - Duiveland populairst, Zuid - Beveland in trek bij Belgische duikers

Scharendijke


Hotel

Liveaboard/op een schip

Appartement

Bungalow, vakantiehuisje

Camping

44%

15%

13%

13%

9%

Duikvakantie

Andere accommodatie voor duikers kan sleutel zijn in aantrekken nieuwe doelgroepen

Hotel

Liveaboard/op een schip

Appartement

Bungalow, vakantiehuisje

Camping

8%

2%

2%

15%

39%

Zeeland


Met mijn partner en kinderen 4%

Met mijn partner 12%

Met vrienden/kennissen 30%

Met duikvereniging/duikschool 52%

Reisgezelschap duikers bij bezoek aan Zeeland % duikers

Duiken in Zeeland doe je met vereniging en vrienden, toeristen reizen met gezin

Nee 3%

Deel van reisgenoten 35%

Ja, allemaal 62%

Duiken reisgenoten ook? % duikers

Anders 12%

Met andere familieleden 14%

Met partner en kinderen 31%

Met mijn partner 39%

% toeristenReisgezelschap tijdens

vakantie in Zeeland

Hes van Schoonhoven


Zeeland: een duikregio met veel potentieel!

Hes van Schoonhoven Janny Bosman


Zeeland is al een zeer populaire duikregio: circa 800.000 duiken per jaar!

40.000

60.000

275.000

425.000

Aantal duiken per jaar


1. Positioneer Zeeland als unieke duiklocatie dichtbij huis

Rinie Luyks

Roel van der Mast

Jaap Jonk

Dicky Boele


1. Positioneer Zeeland als unieke duiklocatie dichtbij huis: In de top 3 bij Google......

‘En het zicht zul je dan zeggen. Nou, als je niet zo ver om je heen kunt kijken, ben je gewoon meer op het detail gefocust’


1. Positioneer Zeeland als unieke duiklocatie dichtbij huis: Ook in de top 3 bij Google, een stuk beter!


2. Benut de kracht van persoonlijke verhalen en nieuwe media!


3. Differentieer en innoveer het aanbod: duiken, accommodatie en meer!


4. Heb oog voor de verbeterpunten: werken aan de basis en extra beleving toevoegen

Roel van der Mast


5. Bundel je krachten om impact te realiseren!


Zeeland: een duikregio met veel potentieel!

1. Positioneer Zeeland als unieke duiklocatie dichtbij huis.

2. Benut de kracht van persoonlijke verhalen en nieuwe media!

3. Differentieer en innoveer het aanbod: duiken, accommodatie en meer!

4. Heb oog voor de verbeterpunten: werken aan de basis en extra beleving toevoegen.

5. Bundel je krachten om impact te realiseren!


Het marktonderzoek Zeeland Divers’ Delta is mogelijk gemaakt door:

1 Resultaten marktonderzoek Zeeland: een duikregio met veel potentieel, maar het benutten vereist...

Documents

Transcript of 1 Resultaten marktonderzoek Zeeland: een duikregio met veel potentieel, maar het benutten vereist...