Zin en Onzin van Social Media

28 juni 2012

Tino Meijn Marezatendreef 40, 2408 TE Alphen a/d Rijn, E info@corporatienl.nl

Netwerk: Bouwen NH 2.0

“Heren, onze Twitterstrategie is eenvoudig: hoe meer tijd onze medewerkers aan Twitter besteden, des te minder schade kunnen ze elders aanrichten.”

Op een dag...

Een  ar'kel…  

…verspreid  in  sociale  

netwerken…  

…verspreid  via  Twi5er…  

…verder  via  Twi5er…  

Rob Koghee Bespaar €1,1 miljoen op makelaarskosten http://corporatienl.blogspo... 42 minuten geleden . Reactie . Vind ik leuk

…door  Facebook…  

..nummer  1    in  Google!  

“jullie móéten mijn bericht plaatsen” - accountmanager ICT bedrijf -

“eindelijk een platform dat echt open is” - corporatiedirecteur -

“ik daag je voor de rechter”

- huizenverloter -

“jullie maken mijn business kapot” - uitgever vakinformatie -

“slimme volkshuisvesters, goede discussies” - corporatiedirecteur -

CorporatieNL 3 jaar 50 bloggers 3.200 volgers 4.000 leden 61.000 bezoekers

+ invloed + advieslijn + bijeenkomsten + trainingen + vacatures +

Learnings

1.  Focus

2.  Samenwerken

3.  Openheid

4.  Meten is weten

5.  Geven, geven, geven

6.  One voice

7.  Discipline

8.  Geduld

Zin,  onzin…  geen  zin?  

Kost teveel tijd

Alleen voor jongeren

Oninteressante onderwerpen

Wat levert het op?

Een hype Ik wil niet gevonden worden

Speeltje communicatie

afdeling

Het komt allemaal door technologische innovatie

toetredingsdrempels verdwijnen

media zijn overal

het publiek praat terug

we gebruiken alle media tegelijk

! Social Media ontstaan en groeien

Zo…?

Nee, zo!

Social Media landschap

Publiceren

Delen

Discussie

Microblog

Lifestream

Livecast

Virtuele werelden

Social games

Online Games

Social Media

Bron: FredCavazza.net

Sociale netwerken

In Nederland…

93% percentage Nederlandse huishoudens met internettoegang

Bron: nownederland.nl

6.000.000    aantal  Nederlanders  met  smartphone  

Bron: omi2

Tablets…

!

Bron: Forrester

79% percentage Nederlanders aanwezig in social media

Bron: Ruigrok Netpanel

55% Aantal 55+ ers dat gebruik maakt van sociale netwerken

15 minuten tijdsbesteding per dag aan Social Media

Bronnen: SPOT (17 jaar en ouder) en CorporatieNL

Sociale netwerken, wiki’s en vergelijkingssites populairst

Nederlanders kijken en doen mee

Bron: Cone, Business in Social Media Study

85% van de Social Media gebruikers vindt dat een organisatie niet alleen aanwezig moet zijn op sociale websites maar ook in dialoog moet gaan.

Meest gebruikte toepassingen

Linkedin Zakelijk en persoonlijk profiel en ambitie Hyves & Facebook Persoonlijk en soft zakelijk netwerk YouTube Infotainment en films Weblogs Kennisopbouw en verspreiding Twitter Realtime conversatie over situatie

Wat gebeurt er? (in 140 karakters)

Bron: Wikipedia, 2012

140.000.000

Aantal actieve Twitteraars per maand

340.000.000 Aantal tweets per dag

Bron: Wikipedia, 2012

Bron: Twitter, spet 2011

55% Percentage Twitteraars dat inlogt via mobiel apparaat

Bron: Semiocast, 2012

1.700.000 Aantal NL accounts dat in 3 maanden iets heeft getwitterd

Corporatiemedewerkers

Wijkbeheer

http://twitter.com/tilburgwest

Klantenservice

…hoofdpijn accounts…

6.600.000 Aantal Nederlandse Facebook accounts

Bron: SocialBakers, 2012

25-34 jaar Grootste leeftijsgroep op Facebook in Nederland

52% Percentage vrouwelijke Facebook gebruikers in Nederland

425.000.000 Aantal mobiele gebruikers van Facebook wereldwijd

Bron: InfographicLabs, 2012

“Ik ben…”

Lijkt veel op Hyves

Verschillende soorten aanwezigheid

Woningverkoop

Complexbeheer

http://www.facebook.com/profile.php?id=100001936702113

Linked In

Bron: Linkedin

150.000.000 Aantal gebruikers van Linkedin wereldwijd

3.300.000 Aantal actieve accounts in Nederland

Bron: SocialBakers

6 tips

1.  Taalgebruik (spelfouten) 2.  Aanbevelingen 3.  Representatieve foto 4.  Juiste informatie 5.  Groepskeuzes 6.  Aantal connecties Niek de Bresser

effectiviteit

aantal 1e graad 2e graad 3e graad

Contacteffectiviteit

collega’s, zakenpartners,

vrienden, studiegenoten

leveranciers, contacten via

vriendennetwerk

vage contacten, golddiggers, ‘je weet maar

nooit’

Combinatie van media

Digitale folder

Zakelijk profiel

Opinieleiderschap

Reputatie en promotie

Informatief en contact

Tot slot… hoe begint u?

Common

Ground Interne Analyse

Externe Analyse

Concurrentie

Media ontwikkelingen

Succes!

Tino Meijn Marezatendreef 40, 2408 TE Alphen a/d Rijn, E info@corporatienl.nl