Post on 08-Oct-2020
Workshop professionele communcatie
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2018
Wie is Goof Lukken ?
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Academie voor JournalistiekNHTV
Beekse BergenMarketing &
Communicatiemanager
PR-manager Libéma
Ardoer.com
Vrijetijdskennis/Breda Unversity
Workshop Professionele communicatie
Programma in twee delen:
• Interactieve inleiding
• Uw communicatieplan….
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
communicatie
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Het gaat vooral over
Identiteit en Imago
Hoe doen jullie dat?
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Communicatie en marketing
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Conceptmatig denken
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Communicatie met wie?
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Wie zijn uw stakeholders?
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Wat zijn uw doelstellingen ?
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Doelstellingen
• Kennis
• Houding
• Gedrag
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Strategie: keuzes maken
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Low budget marketing
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Online & On location
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Digitaal
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Mond-tot-mond reclame
• Niet alleen door goed product maar helpen, interactie, aandacht
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Hoe?
• Kwaliteit, kwaliteit en gasttevredenheid
• Aanzetten tot reviews
• Actiebonnen
• Virale campagnes
• Social networks/binding
• Nieuwsbrief = goede database…
• Unieke bezoek/koopmomenten
• Doet u dit al?
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Naast de mond-tot-mond
• Internet (kleven en terug laten komen)
• Zoeken en gevonden worden
• Actuele ‘op maat’ info
• Bestaande klanten vasthouden = factor 5 versus nieuwe klanten
• Dus database!
• Op locatie
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Content Kalender
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
inspiratie
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl, Goof Lukken 2009
Tenslotte:
•Vinger aan de pols, monitor en evalueer uw communicatie
•Blijf producten ontwikkelen/innoveren, alleen en met de klant
•Ben transparant•DHZ of huur in!
Copyright: www.vrijetijdskennis.nl,
Goof Lukken 2009
www.vrijetijdskennis.nl
@gooflukken
www.buas.nl