Post on 09-Jan-2017
#nooitmeerposten
Wat als je merk nooit meer een tweet of post kan plaatsen op social media?
Gonnie SpijkstraGonnie Spijkstra • The Social Conference • 22 maart 2016 • 35 minuten@gonniespijkstra • +316 2299 3038 • gonniespijkstra@gmail.com #nooitmeerposten
En hoe je dan juist impact maakt op social media
Gonnie Spijkstra
#nooitmeerposten
Gonnie Spijkstra
Product strateegNine Connections
#nooitmeerposten
Gonnie Spijkstra
Product strateegNine ConnectionsAI tech start-up
#nooitmeerposten
Gonnie Spijkstra
Product strateegNine Connections
Product strateegNine ConnectionsAI tech start-up
#nooitmeerposten
Wat als je merk nooit meer een tweet of post kan plaatsen op social media?
Gonnie Spijkstra
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
En hoe je dan toch impact kunt hebben op social media
#nooitmeerposten
#nooitmeerpostenGonnie Spijkstra
#nooitmeerposten
En hoe je dan júist impact kunt hebben op social media
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
Ogilvy@Social, analyse van 100+ Facebookpagina’s, 2014 #nooitmeerposten
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
richting 0%
#nooitmeerposten
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
De hoeveelheid content groeit.
#nooitmeerposten
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
De hoeveelheid content groeit.Elke keer als je inlogt op Facebook, staan er 1.700 updates voor je klaar.
#nooitmeerposten
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
De hoeveelheid content groeit.Elke keer als je inlogt op Facebook, staan er 1.700 updates voor je klaar.Er is dus een algoritme nodig.
#nooitmeerposten
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
Het algoritme kijkt naar interacties.
#nooitmeerposten
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
Het algoritme kijkt naar interacties.Daarom zullen algoritmes altijd zorgen voor meer bereik voor mensen.
#nooitmeerposten
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
Het algoritme kijkt naar interacties.Daarom zullen algoritmes altijd zorgen voor meer bereik voor mensen.Mensen willen met mensen praten.
#nooitmeerposten
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
Het algoritme kijkt naar interacties.Daarom zullen algoritmes altijd zorgen voor meer bereik voor mensen.Mensen willen met mensen praten.Niet met merken.
#nooitmeerposten
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
Het algoritme kijkt naar interacties.Daarom zullen algoritmes altijd zorgen voor meer bereik voor mensen.Mensen willen met mensen praten.Niet met merken.Behalve als ze een klacht hebben.
#nooitmeerposten
Organisch bereik Facebookpagina’s
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Algoritmes zijn nodig om relevant te blijven.
#nooitmeerposten
Het algoritme kijkt naar interacties
“Users get lost in the noise”
#nooitmeerposten
Terwijl je weg was
#nooitmeerposten
Terwijl je weg wasToon me de beste tweets eerst
#nooitmeerposten
Terwijl je weg wasToon me de beste tweets eerst
Algoritme op basis van interacties
#nooitmeerposten
Terwijl je weg wasToon me de beste tweets eerst
Algoritme op basis van interactiesMensen interacteren vooral met mensen
#nooitmeerposten
“People miss on average70 percent of their feeds”
#nooitmeerposten
See the moments you care about first
#nooitmeerposten
See the moments you care about first
“[...] based on the relationship with the person posting”
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Wat als je als merk nooit meer een tweet of post plaatst op social media?
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Hoe kom je dan toch aan bereik?
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Zorg ervoor dat mensen met anderen praten over je merk
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen praten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen praten
SOCIAL =
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen =praten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen =praten
user shares
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen =praten
hoe doe je dat?
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Werknemers
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten#nooitmeerposten
#nooitmeerposten#nooitmeerposten
COMMERCIELE MEDEDELING
#nooitmeerposten
Nine Connectionsvoorspelt met kunstmatige intelligentie welke content gedeeld gaat worden in jouw netwerk.
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Nine Connectionsvoorspelt met kunstmatige intelligentie welke content gedeeld gaat worden in jouw netwerk.Curatie + app: content voor medewerkers om te delen.
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten#nooitmeerposten
#nooitmeerposten#nooitmeerposten
SPECIALE AANBIEDING!
#nooitmeerposten
Nine Connectionsgonnie@nineconnections.com
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Werknemers
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user shares
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user sharesusers die uit zichzelf delen
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user sharesusers die uit zichzelf delen‘ik beveel dit aan (aan jou)’
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user sharesusers die uit zichzelf delen‘ik beveel dit aan (aan jou)’NPS
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user sharesNPSlike
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user sharesNPSlikepaid like
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user sharesNPSlikepaid like
“A paid like is a stain on the soul of the brand” #nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user shareszorgen voor meer bereik
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Facebookpost
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Facebookpost
user share
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost <
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost
het aantal fans van de pagina<
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost
het aantal fans van de pagina
bereik van een user share
<
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost
het aantal fans van de pagina
bereik van een user share
<
>
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost
het aantal fans van de pagina
bereik van een user share
het aantal vrienden van de user
<
>
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Ook het bereik van user shares wordt bepaald op basis van interactie.
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen willen met mensen praten.
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen willen met mensen praten.
Niet met merken.
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost
het aantal fans van de pagina
bereik van een user share
het aantal vrienden van de user
<
>
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost
het aantal fans van de paginaFuck Factor
bereik van een user share
het aantal vrienden van de user
<
>
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost
het aantal fans van de paginaFuck Factor
bereik van een user share
het aantal vrienden van de userLove Factor
<
>
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost
het aantal fans van de paginaFuck Factor
bereik van een user share
het aantal vrienden van de userLove Factor
<
>
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost
het aantal fans van de paginaFuck Factor
bereik van een user share
het aantal vrienden van de userLove Factor
<
>
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
bereik van een Facebookpost
het aantal fans van de paginaFuck Factor
bereik van een user share
het aantal vrienden van de userLove Factor
<
>
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user shares
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user shares waarom
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user shares waaromhoe?
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Een viral!
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Een viral!
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Structureel organisch bereik op social media
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Structureel organisch bereik op social mediadoor op een relevante manier waarde toe te voegen
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Structureel organisch bereik op social mediadoor op een relevante manier waarde toe te voegenin alledaagse gesprekken
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Structureel organisch bereik op social mediadoor op een relevante manier waarde toe te voegenbla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla
#nooitmeerposten
bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla
#jargonnie
bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla bla
#nooitmeerposten
Structureel organisch bereik op social mediadoor op een relevante manier waarde toe te voegen
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Mensen die met mensen = praten
user shares hoe?
#nooitmeerposten
Model
#nooitmeerposten
GESPREKKEN
#nooitmeerposten
GESPREKKEN HET MERK
#nooitmeerposten
GESPREKKEN HET MERK
#nooitmeerposten
HET GESPREKSDOMEIN
GESPREKKEN HET MERK
#nooitmeerposten
HET GESPREK FACILITEREN
WAT ETEN WE VANDAAG?
#nooitmeerposten
WAT ETEN WE VANDAAG?
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
WAT ETEN WE VANDAAG?
INSPIRATIE, GEZOND ETEN
#nooitmeerposten
WAT ETEN WE VANDAAG?
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
GEZONDE RECEPTEN
WAT ETEN WE VANDAAG?
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
CONTENT
Het gesprek ‘Wat eten we vandaag?’
#nooitmeerposten
Het gesprek ‘Wat eten we vandaag?’gefaciliteerd met content
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG?
#nooitmeerposten
WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG?
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
CONTENT?
WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG?
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
FUNCTIONALITEIT
WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG?
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
BRAND UTILITY
WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG?
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
FUNCTIONALITEIT
Het gesprek ‘Welke boodschappen hebben we nodig?’
#nooitmeerposten
Het gesprek ‘Welke boodschappen hebben we nodig?gefaciliteerd met een functionaliteit
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
ALLEDAAGSE GESPREKKEN
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
ALLEDAAGSE GESPREKKEN
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
Structureel organisch bereik
op social media
ALLEDAAGSE GESPREKKEN
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
RECEPTEN + BOODSCHAPPENLIJSTJE
Structureel organisch bereik
op social media
ALLEDAAGSE GESPREKKEN
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
RECEPTEN + BOODSCHAPPENLIJSTJE
Structureel organisch bereik
op social media
door op een relevante manier
waarde toe te voegen
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
CONTENT & FUNCTIONALITEITEN
WAT ETEN WE VANDAAG?
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
CONTENT & FUNCTIONALITEITEN
+ SHARE BUTTONS
WAT ETEN WE VANDAAG?
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
RECEPTEN
WAT ETEN WE VANDAAG?
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
RECEPTEN + SHAREBUTTONS
WAT ETEN WE VANDAAG?
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
ALBERT HEIJN
#nooitmeerposten
BOODSCHAPPENLIJSTJE + SHAREBUTTONS
WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG?
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Facebookpost
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Facebookpost “ik wil weten wat mijn vrienden doen”
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Facebookpost
user share
“ik wil weten wat mijn vrienden doen”
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Facebookpost
user share
“ik wil weten wat mijn vrienden doen”
“ik wil iets kopen”
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Facebookpost
user share
“ik wil weten wat mijn vrienden doen”
“ik wil iets kopen”= conversie
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Facebookpost
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Facebookpost 200.000 fans kwijt
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Facebookpost
user share
200.000 fans kwijt
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Facebookpost
user share
200.000 fans kwijt
nieuwe sharebutton
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten?
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken?
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights
3. In welke gesprekken kan ik waarde toevoegen en hoe?
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights
3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving
toevoegen en hoe? proposition, the why
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights
3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving
toevoegen en hoe? proposition, the why
4. Welke gesprekken hebben het grootste gespreksvolume?
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights
3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving
toevoegen en hoe? proposition, the why
4. Welke gesprekken hebben het grootste sociale potentie
gespreksvolume?
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights
3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving
toevoegen en hoe? proposition, the why
4. Welke gesprekken hebben het grootste sociale potentie
gespreksvolume?
= gespreksdomein
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights
3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving
toevoegen en hoe? proposition, the why
4. Welke gesprekken hebben het grootste sociale potentie
gespreksvolume?
= gespreksdomein
5. Hoe kan ik het gesprek faciliteren?
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights
3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving
toevoegen en hoe? proposition, the why
4. Welke gesprekken hebben het grootste sociale potentie
gespreksvolume?
= gespreksdomein
5. Hoe kan ik het gesprek faciliteren? content, functionaliteit
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights
3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving
toevoegen en hoe? proposition, the why
4. Welke gesprekken hebben het grootste sociale potentie
gespreksvolume?
= gespreksdomein
5. Hoe kan ik het gesprek faciliteren? content, functionaliteit
6. Met wie, waar en wanneer wordthierover gesproken?
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights
3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving
toevoegen en hoe? proposition, the why
4. Welke gesprekken hebben het grootste sociale potentie
gespreksvolume?
= gespreksdomein
5. Hoe kan ik het gesprek faciliteren? content, functionaliteit
6. Met wie, waar en wanneer wordt share buttons
hierover gesproken?
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een social strategiegebaseerd op user shares
1. Welke gesprekken hebben je klanten? sociale potentie
2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights
3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving
toevoegen en hoe? proposition, the why
4. Welke gesprekken hebben het grootste sociale potentie
gespreksvolume?
= gespreksdomein
5. Hoe kan ik het gesprek faciliteren? content, functionaliteit
6. Met wie, waar en wanneer wordt share buttons
hierover gesproken?
#nooitmeerposten
Stappenplan voor een sociale strategiegebaseerd op user shares
De social mediakanalen zijn niet de kern van je social strategie
#nooitmeerposten
GESPREKKEN HET MERK
#nooitmeerposten
HET GESPREK FACILITEREN
De social mediakanalen zijn niet de kern van je social strategieJe gespreksdomein is de kern van je social strategie
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Wat als je merk nooit meer een tweet of post plaatst op social media?
#nooitmeerposten
#nooitmeerposten
Dan ga je pas écht impact maken op social media.
#nooitmeerposten
#nooitmeerpostenGonnie SpijkstraGonnie Spijkstra • The Social Conference • 22 maart 2016 @gonniespijkstra • 06 2299 3038 • gonniespijkstra@gmail.com #nooitmeerposten