Online retail & musea Museumwebshops.nl

Achtergrond

• Marketing Communicatie• Reinwardt Academie • eCommerce specialisatie: - Online retail voor Musea - Ontwikkelproject voor museumportal

“Cultuur & Commercie & the Soft Benefits”

Museumwebshops.nl | juli 2011

Online retail• Online consumenten bestedingen in 2O1O: 3,1 miljard euro (Exclusief reizen en financiële diensten).

• 1O% omzet groei mogelijk voor een online winkel in combinatie met fysieke winkel

• Bonbedrag online aankoop € 18O

Musea• Omzet museumwinkel met meer dan 1OO.OOO bezoekers:€ 125.O16

• Mogelijke omzet groei met museumwebshop: € 12.5O1

• Bonbedrag online aankoop in museumshop: € 25 - € 4O

Museumwebshops.nl | juli 2011

• Geografische afstand verkleinen• Meer bereik met eigen producten• Promoot een product uit de museumwinkel • Extra verkoopkanaal met zelfde personeel

Online shop voor Graphic Design Museum

Museumwebshops.nl | juli 2011

• Klant verwacht het!• Succesvolle combinatie: Fysieke winkel & online winkel• Holistische ervaring verlengen• Reviews combineren• Loyalty programma’s >(vrienden vh museum)

“Een webwinkel is óók een extra communicatie kanaal met de klant”

Visie op een online museumshop

Museumwebshops.nl | juli 2011

Museumbezoeker wordt museumklant!

Criteria• Een online shop voor winkelplezier• Van conversie naar retentie• Analyse kosten & baten van een webshop• Aandacht, focus en optimalisatie

Museumwebshops.nl | juli 2011

Een portal voor musea

• Cultuur is merk. Cultuur verkoopt!• Schaalgrootte• Onderscheidend assortiment met juiste prijs• Efficiënte organisatie gericht op service

Museumwebshops.nl | juli 2011

Simpleshop

Museumwebshops.nl | juli 2011

Nieuwsbrief

3 clicks

Onderwerp Webshop

Museumwebshops.nl | juli 2011

Culture Label

Museumwebshops.nl | juli 2011

Gift concierge

Museumwebshops.nl | juli 2011

Whitney Museum New York

Shop voor Loyalty,membership & crowdfunding

Museumwebshops.nl | juli 2011

Promoot hetproduct

Museumwebshops.nl | juli 2011

Museumwebshops.nl

• Vooronderzoek• Een webshop• Advies op maat bij inrichting & communicatie• Ondersteuning bij implementatie• Een portal voor de toekomst (schaalvergroting)

Museumwebshops.nl | juli 2011

Contact

Ellen GroenveldMuseumwebshops.nlMolukkenstraat 200 E31098 PD Amsterdam

ellen.groenveld@museumwebshops.nl

Museumwebshops.nl | juli 2011