1

VerslagNetwerkdag2018 15juni,KortrijkNaamsessie:SESSIE10–“Lokaleoverheidinhogereversnelling”Verslaggever:BenVerstreyden(Dēmos)Sprekers:HansThielemansvanStadGent,DienstWelzijnenGelijkeKansenencoördinatorvandeGelijkeKansenMethodiekenzijncollegaRiekeJacobs.

Inleiding:

DeGelijkeKansenmethodiek(GKM)iseenprocesbegeleidingbinnendienstenvandeStadGentenhetOCMWronddiversiteit,gelijkekansen,armoede.Hetdoelisaandachtvoorgelijkekansenenarmoedeopeendoeltreffendemanierintegrerenbinnendewerkingvaneendienstenbinnenhetdenkenenhandelenvanhaarmedewerkers.Hettrajectlooptinverschillendefasenenopmaatvandebetrokkendienst.EenGKM-trajectstartmetkennismaking,afsprakenenintakeendaarnawordtdehuidigesituatiegrondiggeanalyseerd:waarisdedienststerkin,waarzijneralsuccessengeboekt?Nadienwordteenactieplangemaaktenopgevolgd,metaandachtvoorduurzameverankeringvandeacties.HettrajectlooptnutweeëneenhalfjaarvanuitGroepGent.

Dit1-minuutfilmpje(https://www.youtube.com/watch?v=pmsSvo5tiUM)schetstkorthoeeenmodeltrajecteruitziet.Desessiewordteencombinatievaneenpresentatievanhunaanpak,metaandachtvoorconcretevoorbeeldeneninstrumenten,enookeenactiefluikwaarinwededeelnemersmeteenoftweekorteopdrachtjesaanhetwerkzetten.

Verslagvandesessie:DesessieendesprekerswordenkortingeleiddoorBen.HansenRiekestellenzichvoorenlatendedeelnemerskennismakenmetdeopdrachtenaanpakvanhunteamviaeeninleidendfilmpje:https://www.youtube.com/watch?v=pmsSvo5tiUMDeoptievandezesessieisomdeelnemersdeaanpakin5fasentepresenterenenhenookbijelkefaseeenopdrachttegevendieineenvergelijkbarevormookindeGKM-methodiekwordttoegepast.Wewerktenhiervoorinviergroepjes.Defasenineenbegeleidingzijn:deopstartfase,descanfase,hetactieplan,actieenverankering.

2

Opdracht1:Steljezelfvooraanelkaar:naam,organisatieVertelaanelkaar:Opwelkeverwezenlijkinginjouwnetwerk/organisatiebenjefier?(opvlakvanbredediversiteit,toegankelijkheid,armoede,…)Bijhetaangaanvaneennieuweopdracht,doethetteamGKMeenintakegesprekmetdebetreffendedienst.Erwordenbevragingenafgenomenbijmeerdereledenvandediensteneenwerkgroepsamengestelddiehettrajectmeezaldragen.Zo’nwerkgroepbestaatidealiteruit8à10personen.Belangrijkisookdateenco-trekkerbinnendedienstwordtgezochtenbenoemd.Dezeco-trekkerhelpthetprocesenfungeertalsgo-betweenmethetteamGKM.DeScanfase:Module1:Vanuiteenwaarderendperspectiefisereenscannaarpositieveverhalenenervaringenindedienst.Opdiemanierkomthetwaardevollenaarboven.Hieropwordtverdergebouwd.Module2:BlikopmensenOefening:werkenvanuit‘personas’/profielen.Hansintroduceertdetechniekomtewerkenvanuit‘personas’,uiteenlopendeprofielenvanmensendieduidelijkomschrevenworden.Individueleoefening:Wemaaktenindesessieelkeenpersonaaandehandvandevolgendeformat:

Naamleeftijdstudieloopbaanhobby’sgezinssamenstellingPersoonXis…(levensloop,dromen,kinderen,socialmediaja/nee,typeverplaatsing,dag-enweekvulling,dingenmeegemaakt,ouders,huisdieren,verbouwing,etc.)Doelen:•…•Zorgen:•…•

Zokwamenwealsneltotheeluiteenlopendeprofielen:hetiswaardevolomhetbeleidvanjedienst,jeaanbod,jeacties,jecommunicatie,jeprocedurestetoetsenaandehandvandezepersonas,zodat

3

jenietsnelindevalkuiltraptvanhetbouwenvanjebeleidopeenvrijeenzijdigenmainstreamperspectief.HansgeeftnogmeedatdeArteveldehogeschoolGentheelbinnenkorteenlijstvan65uitgewerktepersonaszalvoorstellen.Diekandanvrijgebruiktwordendooreeniederdieaanbodenbeleidontwikkeltofevalueert.Bijhetmakenvanditverslag

vondenwenognietdelijstterug,maarweldit:https://www.gdm.gent/mod_wanm/workflow/define/persona-sheets/EenvoorbeeldvanuitdesportdienstinGent:indezefasesteldemeninGentvast–eeneyeopener–datmaarliefstmeerdandehelftvandejongerendiegebruikmakenvanhetstedelijksportaanbodeenetnisch-cultureeldiverseachtergrondheeft.Module3:scanfase–tijdlijn-1caseoversportkampenpakkenweaaninonzegroepjestijdensdesessie:Oefening:

• Iemandvandegemeentelegtuitwatdeactieis:eensportkampgeorganiseerddoordevrijetijdsdienstindegemeente.

• Diepersoonschetstchronologischallestappen,communicatie,enzvanbijdeeerstecommunicatieoverhetsportkamp(opwebsite,gemeentebladje,anderen..)totnahetsportkamp.

• Deanderedeelnemersbevragende‘organisator’enproberenzoduidelijkmogelijkzoveelmogelijkmogelijkedrempelsvoorgelijkekansen/voorparticipatietedetecteren.

• Bijelkestapnoterenwededrempels.HansenRieketonenonseenfilmpjevanuitdesportdienstinGent.Inhetfilmpjeverwoordenmedewerkersvandesportdienst–ineencreatieve,zelfgekozenwerkvorm–dedrempelsdiezedetecteerden(o.a.aandehandvandeverschillendepersonas/profielendiezegemaakthadden)endedenzesuggestiesvoormogelijkeoplossingen.

Beschikbaarheid Bereikbaarheid Begrijpbaarheid Bruikbaarheid Betaalbaarheid Betrouwbaarheid Bekendheid

locatie

communicatie

procedure

verplaatsing

idee

nood/vraag

aanbod

nadien

4

Module4:komentoteenactieplan.HansenRiekeintroducerenhet5i-model:

1. Inertie2. Isolatie3. Intentie4. Initiatief5. Integratie

Deas‘beleid’gaatvaneenlagenaareenhogebeleidsaandachtofbeleidsbetrokkenheidbijhetontwikkelenvanactiesendoelstellingenenmaatregelen.Deas‘Activiteit’gaatvaneenlagenaareenhogeinzetophetconcreetactiesenmaatregelenuitvoerenophetterrein.Zoleidthetvrijweluitsluitendfocussenopconcreteactiesenuitvoerenvanprojecten,zónderhetbetrekkenvanbeleidofwerkenencreërenvandraagvlakopbeleidsniveautotIsolatie.Initiatievengaandoor,maarwordennietduurzaamverankerd,sterveneenstilledood.Omgekeerdzullenprocessenofideeënvooractiesenprojectendievanuithetbeleidtop-downwordengeïnitieerdenbedachtmaarwaarbijhetwerkveldnietbetrokkenwordt,vaakblijvenstekeninIntentie(s),enmeestalnietleidentotveelimpactofbewegingophetterrein.Eensterkeplekomnaartestrevenisnaareengoedsamenspelmetveelinspanningenopbeleidsvlakénveelaandachtvoorprojectenenactiesophetterrein,metveelafstemmingendiscussieenoverleg,waardoorjekomttoteenduurzameIntegratievanjeacties,jewerkveldenhetbeleid.Eenlaatsteopdrachtvoordedeelnemers:

• Vertaal1drempel(uitdeoefeningrondhetsportkamp)in2dromenenhaaldaar1concreteactieuit.En

• Vertaal1goodpracticeineendroomenhaaldaar1concreteactieuit.

BELEID

ACTIVITEIT

INTENTIE

INERTIE ISOLATIE

INITIATIE

INTEGRATIE

5

Hansduidtnogdevolgendeenlaatstestappeninhetproces:

• Ineendienstkomjezototeenlonglistvanmogelijkeacties.MetdatmateriaalgaatdeGKM-teamenco-trekkeraandeslaginfunctievaneenactieplan.

• Laterprobeerjeditactieplanteintegrereninhetmeerjarenplanvandestad/gemeente(BBC-cyclus)

• Welke10dingenwiljestarten?Watmoethiervoorgebeuren,…stappenplan/behapbaarmaken.

• Productdoel:isactieplanmakenenuitvoeren.• Procesdoel:eenanderemindsetcreërenbijdiensten,anderereflexen.Totnutoeluktdit,

zienweinGent.• Rieke:zekennenonsnu:menvindtdewegsnelnaarons.• Uitvoerenvanactieplan:eigenaarschapligtbijdedienstzelf.Wepushenniet.• Alledienstendieeenbegeleidinghebbengehadvanons,stappenditjaarineenLerend

NetwerkoverdeGelijkeKansenmethodiekwaardoorcasesenuitwisselingblijvendmogelijkworden.

Vraaguitdegroep:

• Jullielijkenmijopeencoachendemaniertewerken:hoehebbenjullieeenmandaathiervoorgekregenbijdeanderendiensten?

• Antwoord:Wezijnnudriejarenbezig.2pilootdienstenhebbenzichaangeboden:wehebbenindiezingelukgehad.Deanderedienstendiewenubegeleidenkondenweookverleidentoteensamenwerkingeneentraject.Misschienkomenwenuineenanderefaseterecht.Rieke:de2eerstebegeleidingenwareneensuccesendatnieuwsverspreidtzich.Bijéénvandebegeleidingendeeddedirecteurvandebetreffendeafdelingmeeendiebleekeensterkepleitbezorgernaarzijneigenmensen,maarooknaaranderediensten.