Post on 30-Mar-2021
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 1/16
Coördinator Sales
Hulprecyclageparkwachter
INFORMATIEBUNDEL
Wie zijn we? Blz. 2
Wat doen we? Blz. 3
Wat verwachten we? Blz. 4
Wat bieden we? Blz. 14
Hoe selecteren we? Blz. 15
Hoe solliciteer je? Blz. 16
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 2/16
Wie zijn we?
Imog wil bijdragen tot een duurzaam en maatschappelijk verantwoord omgaan met
materialen en energie in Zuid-West-Vlaanderen door het aanbieden van een
geïntegreerd beheer voor alle afvalstoffen. Hiervoor zetten we op een kostefficiënte,
kwaliteitsvolle en innovatieve wijze dienstverleningen op namens onze gemeenten-
vennoten om afval te voorkomen, grondstoffen te recupereren en hernieuwbare energie
te ontwikkelen.
Deze missie is het uitgangspunt om op zoek te gaan naar enthousiaste en dynamische medewerkers.
Wil jij ook meewerken aan ons groen verhaal om ervoor te zorgen dat afval een bron van grondstof en
energie blijft?
Lees dan verder in deze informatiebundel en kom alles te weten over onze vacante functie voor:
Coördinator Sales.
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 3/16
Wat doen we?
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 4/16
Wat verwachten we?
FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL
1. Functiegegevens
Functietitel Coördinator Sales
Dienst Sales
Niveau Leidinggevende
Loonbarema L3
2. Positionering in organogram
Rapporteert aan /
onder leiding van
Directeur Financiën
Geeft leiding aan /
3. Takenpakket - resultaatsgebieden
3.1 Administratie
Restcapaciteiten en materiaalstromen.
Restcapaciteiten in kaart brengen en tijdig gefundeerde voorstellen uitwerken voor de invulling ervan.
Materiaalstromen monitoren en anticiperende voorstellen uitwerken om deze materialen aan te trekken
en/of af te zetten, via een duurzame samenwerking met betrouwbare partners.
Opvolgen contracten afvalverwerking.
Opvolgen van de contracten met betrekking tot afvalverwerking.
Dit omvat volgende taken:
- De bestaande contracten opvolgen (duur, proefperiode, prijsherziening, afrekeningen,
…) en de invulling ervan borgen.
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 5/16
- Afwijkingen tijdig signaleren en de contracthernieuwing administratief voorbereiden
voor de verantwoordelijke.
- Deze activiteiten slaan op de contracten die ontstaan door samenwerkingsverbanden
(terugnameplichten,…) door het toewijzen van materiaalstromen (verkoop schroot),
door het aangaan van verplichtingen tegenoverstaande externen.
Offertes.
De offertes voorbereiden, opvolgen en de interne infodoorstroming ervan stroomlijnen. CRM hiervoor
efficiënt en effectief gebruiken en de collega gebruikers hierin bijstaan. Voorstellen ter optimalisatie
doen aan de verantwoordelijke.
Prijzetting.
Opvolgen informatie voor prijszetting.
Dit omvat volgende taken:
- Relevante informatie (extern en intern) verzamelen voor interne prijszettingen.
- Voorstellen inhoudelijk uitwerken, gebaseerd op bedrijfseigen informatie en afgetoest
aan de relevante marktomgeving.
Ontwikkelen informatiesystemen.
Informatiesystemen over klanten, prijzen… helpen ontwikkelen.
De informatiesystemen helpen ontwikkelen o.a. door ervaring/deskundigheid op het vlak van ‘infonoden’
en het verzamelen van de basisinformatie.
Periodieke commerciële screening.
Instaan voor de periodieke screening van de markt.
Dit omvat volgende taken:
- Uitvoeren van marktonderzoek.
- Organiseren van haalbaarheidsonderzoek.
- Projectmanagement.
- Uitvoeren van nacalculaties.
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 6/16
3.2 Communicatie intern
Communiceren & samenwerken – Leidinggevende.
Instaan voor een optimale informatiedoorstroming en stimuleren van communicatie zodat de
medewerkers en verantwoordelijken goed geïnformeerd en betrokken zijn.
Dit omvat volgende taken:
- Organiseren van een werkoverleg binnen de dienst of een overleg naar aanleiding van
een specifiek project of opdracht.
- Ervoor zorgen dat iedere (project)medewerker over alle informatie beschikt die hij/zij
nodig heeft om zijn/haar taken goed te kunnen uitvoeren.
- Rapporteren in verband met de werking van de dienst, de uitvoering van de
beleidsdoelstellingen, de voortgang van projecten, activiteiten, … .
- Verzorgen van een optimale top-down en bottom-up communicatie: rapporteren,
aftoetsen van voorstellen, … .
- Interne toelichting bij diensten, prijzen en services van Imog. Diensten, prijzen en
organisatie van de service toelichten bij de diverse medewerkers van Imog. Bij de
exploitaties de relevante informatie in het kader van de afzet bekend maken.
- Frontofficemedewerkers stimuleren en gestructureerd klantvriendelijk gedrag
bevorderen.
4. Gedragscompetenties
Competentie
Subcategorieën
Definitie
Zelfontwikkeling Zorg dragen voor een goed leerklimaat.
- Neemt verantwoordelijkheid op voor de
eigen professionele ontwikkeling en werkt
met een duidelijk plan voor de verbetering
van de eigen prestaties.
- Neemt verantwoordelijkheid op voor de
professionele ontwikkeling van anderen.
- Creëert een leerklimaat.
Leidinggevend
Leidinggeven Middellange termijn, resultaat- en
ontwikkelingsgericht.
- Zorgt ervoor dat mensen en middelen
efficiënt ingezet worden met het oog op
een gezamenlijke doelstelling.
- Begeleidt medewerkers om hun
competenties te ontwikkelen.
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 7/16
- Bouwt overleg in met het team en
stimuleert onderlinge communicatie.
- Beloont medewerkers voor individuele en
gezamenlijk behaalde resultaten.
- Geeft ruimte en verantwoordelijkheid om
initiatief te nemen.
Delegeren Verantwoordelijk voor kleine dienst, afgelijnde
taken.
- Kent de eigen sterke en minder sterke
punten en die van de medewerkers en
beslist wat men zelf doet of laat doen.
- Geeft concrete informatie en duidelijk
afgelijnde taken.
- Stelt instructies en procedures op om de
uitvoering op te volgen.
- Legt uit hoe medewerkers moeten
rapporteren.
Organisatorisch
Plannen en organiseren Structuur aanbrengen in eigen werk en dat van
anderen, coördineren.
- Brengt structuur aan in eigen werk en dat
van anderen: plant taken en projecten.
Bepaalt objectieven en prioriteiten
(korte/middellange termijn).
- Past de planning aan indien veranderende
omstandigheden dit eisen, ook voor
anderen.
- Zet mensen en middelen op de best
mogelijke manier in.
- Plant meetmomenten in om te toetsen of
prestaties/resultaten voldoen aan de
verwachtingen en stuurt bij indien nodig.
- Verzekert continuïteit van het werk en
behoudt overzicht.
Resultaatgericht werken Doelgericht en efficiënt werken.
- Legt de lat hoog en stelt zichzelf
uitdagende (maar haalbare) doelen.
- Zoekt naar de meest optimale
werkmethoden.
- Zet door bij tegenslag of problemen.
- Spreekt anderen aan om de doelen te
bereiken.
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 8/16
Probleemoplossend
werken
Alternatieven afwegen, innemen en
onderbouwen van standpunten, advies geven.
- Onderzoekt het probleem vanuit
verschillende invalshoeken en zoekt naar
verbanden.
- Kan tot synthese/beoordeling komen.
- Bedenkt alternatieven en overweegt voor-
en nadelen.
- Onderbouwt zijn/haar oordeel met
beschikbare informatie en geldige
argumenten.
- Betrekt de juiste mensen of instanties bij
het probleem.
Besluitvaardigheid Beslissingen nemen binnen de kaders, met een
beperkt risico.
- Kan snel een doordacht standpunt
innemen.
- Verdedigt een standpunt of beslissing.
- Neemt beslissingen met een beperkt risico
op tijd en stelt ze niet onnodig uit.
- Informeert alle betrokkenen.
Beleidsmatig
Visie ontwikkelen Vertalen van ontwikkelingen, trends, … naar
beleidsvoorstellen.
- Richt zich op de hoofdlijnen en langere
termijn.
- Levert een bijdrage aan de
visieontwikkeling binnen het eigen
beleidsdomein.
- Ontwikkelt voorstellen en plannen op basis
van de uitgestippelde organisatiestrategie.
- Ziet trends of verbanden met andere
situaties of evoluties binnen andere
beleidsdomeinen.
- Vertaalt trends en ontwikkelingen naar
mogelijkheden voor het eigen
beleidsdomein.
Adviseren Alternatieven afwegen en innemen van
standpunten, vertalen van beleid naar acties.
- Plaatst dossiers of problemen in een
ruimere context.
- Onderbouwt zijn/haar oordeel met
beschikbare informatie en argumenten.
- Verwerkt informatie en vormt deze om in
meerjarenplan, afsprakennota, … .
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 9/16
- Vertaalt het beleid naar concrete
doelstellingen.
- Participeert in kennisnetwerken.
Netwerken Leggen van nieuwe contacten, doorzien van
belangen en posities van anderen.
- Legt en onderhoudt nieuwe relaties met
mensen in en buiten de organisatie uit
wederzijds belang.
- Kan relaties opbouwen en onderhouden
met mensen van allerlei niveaus.
- Doorziet belangen en posities van anderen
en kan daarmee omgaan.
- Houdt bij eigen beslissingen rekening met
de opdracht en belangen van andere
diensten.
Ondernemen Ondernemerschap, verbeteringsgericht en
vernieuwend handelen, anderen ondersteunen.
- Onderzoekt behoeften en neemt acties om
de dienstverlening te optimaliseren.
- Ziet nieuwe toepassingsmogelijkheden
voor bestaande instrumenten.
- Betrekt personen (binnen of buiten de
eigen dienst) die te maken zullen hebben
met de gevolgen van de verandering.
- Stimuleert en ondersteunt anderen om
verbeteringsgericht en/of vernieuwend te
werken.
Onafhankelijk denken Vasthoudendheid, streven naar objectiviteit.
- Schat adviezen in op hun waarde en
bruikbaarheid.
- Plaatst vragen of problemen in een ruimere
context.
- Is consequent bij het toepassen van beleid,
doelstellingen, afspraken,….
- Streeft naar neutraliteit, objectiviteit en
gelijke behandeling.
- Is weerbaar bij tegenstand.
Interactiegerelateerd
Klantgerichtheid Proactief en structureel werken aan een
klantgerichte dienstverlening, anderen
stimuleren om klantgericht te werken.
- Ziet en/of zoekt kansen om de
klantentevredenheid te verhogen.
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 10/16
- Speelt in op signalen vanuit klanten en
doet voorstellen naar structurele acties.
- Anticipeert op zaken in functie van een
optimale dienstverlening of werking van de
afdeling of de organisatie.
- Stimuleert anderen om klantgericht te
werken.
Schriftelijk
communiceren
Een boodschap structureren, communicatie
aanpassen aan doelgroep en situatie.
- Schrijft teksten in een duidelijke structuur
en logische opbouw.
- Gebruikt een stijl die aangepast is aan de
situatie (zakelijk, informatief, …).
- Past taalgebruik aan de doelgroep aan.
Mondeling
communiceren
Zorg dragen voor een goed
communicatieklimaat.
- Heeft aandacht voor andermans
behoeften, belangen en emoties en
anticipeert hierop door zijn
communicatiestijl aan te passen.
- Gaat strategisch om met argumenten.
- Stimuleert anderen tot helder en open
communicatie.
- Bevordert de onderlinge communicatie.
Inlevingsvermogen Zich verplaatsen in en ondersteunen van
anderen, vertrouwen opbouwen.
- Leeft zich in de situatie van anderen in.
- Gaat goed om met de emoties van
anderen.
- Denkt mee en ondersteunt anderen.
Samenwerken Op eigen initiatief met anderen werken aan een
gezamenlijk resultaat, ook buiten de eigen
dienst (andere diensten, projectgroepen,
werkgroepen).
- Overlegt en maakt afspraken om tot een
gezamenlijk resultaat te komen.
- Blijft meedenken en bijdragen tot een
groepsopdracht, ook al is dit niet van
persoonlijk belang.
- Stelt zich positief op, brengt energie en
dynamiek in de groep.
- Stimuleert anderen om informatie of ideeën
met elkaar te delen.
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 11/16
Onderhandelen Onderhandelen in complexere situaties,
verenigen van belangen.
- Weerlegt de mening of bezwaren van
anderen door middel van argumenten.
- Brengt uiteenlopende visies, behoeften en
standpunten samen.
- Zoekt actief naar gemeenschappelijke
belangen.
- Hanteert argumenten die zoveel mogelijk
aansluiten bij de belangen van de ander.
Taakgericht
Kwaliteitsvol werken Streven naar continue kwaliteitsverbetering,
anderen hiertoe stimuleren, kwaliteitsborging.
- Ontwikkelt en benoemt kwaliteitscriteria.
- Stimuleert de kwaliteitsvolle uitvoering van
taken en projecten en volgt de
(tussentijdse) resultaten op.
- Stelt de geleverde kwaliteit regelmatig ter
discussie en spreekt anderen aan op de
kwaliteit van het geleverde werk.
- Stimuleert verbeteringsvoorstellen.
Creativiteit Mee zoeken naar vernieuwing, alternatieve
werkwijzen.
- Stelt bestaande zaken ter discussie.
- Kijkt over de grenzen van de huidige
middelen, werkwijzen,… .
- Zoekt mee naar alternatieven.
Flexibiliteit Werken in crisissituaties, anticiperen op
veranderingen.
- Werkt in crisissituaties prioritaire
opdrachten goed af.
- Blijft doelgericht functioneren in situaties
waar meerdere variabelen plots
veranderen of waar de eigen kennis en
ervaring ontoereikend zijn.
- Anticipeert op veranderingen en ontwikkelt
hiertoe strategieën.
Veilig werken - Respecteert procedures en
veiligheidsvoorschriften.
- Gebruikt persoonlijke
beschermingsmiddelen op de juiste
manier.
- Heeft oog voor de veiligheid van anderen.
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 12/16
- Gebruikt machines op een veilige manier
en enkel waarvoor ze bestemd zijn.
- Signaleert onveilige situaties.
Ordelijk werken - Houdt de werkomgeving en het materiaal
net.
- Voert het werk verzorgd uit en ruimt op.
- Bergt documenten en materialen logisch
en op de juiste plaats op.
- Behandelt het materiaal met zorg.
Zelfsturend
Integriteit Integer handelen in complexe situaties en onder
druk, stimuleren van integer gedrag.
- Blijft correct en integer in complexe
situaties en onder (externe) druk.
- Signaleert niet integer gedrag en
onderneemt actie.
- Handelt integer in een veelheid aan
situaties, ook waar er geen eenduidige
richtlijnen voor bestaan.
- Stimuleert respect en openheid voor
anderen.
Loyaal zijn Handelen in het belang van de organisatie.
- Bouwt mee aan een positief imago van de
organisatie.
- Is bereid zich extra in te spannen voor de
organisatie.
- Stelt het organisatiebelang voorop.
- Respecteert in de eigen adviezen en
beslissingen het ruimere beleidskader.
- Draagt bij aan de gewenste
organisatiecultuur.
Stressbestendigheid Stress van anderen, langdurig of regelmatig
verhoogde druk.
- Blijft resultaat – en kwaliteitsgericht werken
onder tijdsdruk of in moeilijke
omstandigheden.
- Gaat constructief om met kritiek van
anderen en blijft bereid om bij te sturen.
- Behoudt bij confrontaties of in
crisismomenten een correcte en tactvolle
houding.
- Brengt bij tijdsdruk prioriteiten aan en blijft
doelgericht werken.
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 13/16
- Presteert goed onder regelmatig
terugkerende tijdsdruk, tegenslag en
moeilijke omstandigheden.
Zelfvertrouwen - Heeft vertrouwen in eigen standpunten en
draagt deze uit.
- Is weerbaar in contacten.
- Straalt gezag en vertrouwen uit.
- Treedt consequent en vastberaden op.
5. Uurrooster
Je werkt in een 38 uren-week, waarbij je 7u36 per dag dient te werken en minimum 30 minuten pauze
dient te nemen. Tijdens de stamtijd geldt er verplichte aanwezigheid.
Glijtijd Stamtijd Pauzeblok Stamtijd Glijtijd
7u30 – 9u00 9u00 – 12u00 12u00 – 13u30 13u30 – 16u00 16u00 – 18u00
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 14/16
Wat bieden we?
Het salaris
Het salaris bij IMOG wordt bepaald door eigen barema’s. We kunnen wel rekening houden met de
ervaring die je reeds hebt opgedaan bij een vorige werkgever, op voorwaarde dat deze ervaring relevant
is voor de job.
De extralegale voordelen
Naast jouw loon ontvang je volgende extralegale voordelen:
- Volledige 13e maand.
- Maaltijdcheques (€ 4,40 per gewerkte dag), met een medewerkersbijdrage van € 1,09.
- Een gratis hospitalisatieverzekering.
- Groepsverzekering.
- Verzekering gewaarborgd inkomen.
- Fietsvergoeding € 0,20 per kilometer.
- 90% tussenkomst in abonnement openbaar vervoer voor woon-werk verkeer.
- Een interessante verlofregeling minimum 26 dagen – maximum 28 dagen jaarlijkse vakantie.
- Extra feestdagen: 11 juli, 2 november, 15 november en 26 december.
De andere voordelen
- Je kan jouw kennis blijven uitbreiden door een uitgebreid en gestructureerd
opleidingsprogramma.
- Je kan in eigen streek aan de slag, volgens een regime die voldoet aan jouw noden
(bijvoorbeeld dag, ploeg, week, weekend).
- Je kan werken met moderne technieken en hoogtechnologische apparatuur.
- Arbeidsveiligheid en bijhorend overleg zijn belangrijk voor ons.
- Werken in een duurzame organisatie.
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 15/16
Hoe selecteren we?
Wat zijn de voorwaarden?
- Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.
- De burgerlijke en politieke rechten genieten.
- Lichamelijk geschikt zijn (controle door de arbeidsarts).
- Slagen in de selectieprocedure.
Kandidaten die ten onrechte aan het examen deelnemen kunnen later niet aangesteld worden.
Hoe werkt de selectieprocedure?
Inschrijven kan tot en met 31/01/2020.
Na het afsluiten van de inschrijvingen worden de kandidaturen afgetoetst aan de
aanwervingsvoorwaarden. Enkel kandidaten die daaraan voldoen kunnen deelnemen aan de verdere
examens. De examens bestaan uit volgende onderdelen:
1. Schriftelijk examen: 12/02/2020 van 18u tot 20u
Tijdens het schriftelijk examen wordt de vaktechnische kennis over de functie en algemene
kennis over IMOG bevraagd.
2. Mondeling examen.
De kandidaten die slaagden voor het schriftelijk examen, worden uitgenodigd voor het
mondeling examen. Tijdens het mondeling examen wordt bepaald in welke mate het profiel en
de competenties van de kandidaten overeenstemmen met de vereisten voor de functie.
Om te slagen dienen de kandidaten voor elk onderdeel afzonderlijk 50% te behalen, met een totaliteit
van 60% om als geslaagd beschouwd te worden.
Imog Informatiebundel – Coördinator Sales 16/16
Hoe solliciteer je?
1. Bezorg ons jouw uitgebreid Curriculum Vitae samen met een motivatiebrief.
2. Stuur alle nodige documenten op naar:
Bij voorkeur via de website: www.imog.be
Per e-mail naar: sollicitaties@imog.be
Schriftelijk:
IMOG
T.a.v. dhr. Rik Soens – Voorzitter.
Kortrijksesteenweg 264
8530 Harelbeke
De inschrijvingen sluiten af op 31/01/2020.
Daarna word je op de hoogte gebracht of jouw kandidatuur al dan niet wordt weerhouden.
Te laat ingediende kandidaturen komen niet in aanmerking.
Wil je meer informatie?
HR-dienst.
Kortrijksesteenweg 264
8530 Harelbeke
Telefoonnummer: 056/71 61 17
E-mail: sollicitaties@imog.be