VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

De Tao De Tao van de van de DialoogDialoog

De Kunst van het Online Luisteren

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

• Ben je een zender?• Of ben je eerder

een ontvanger?• Ben je een leider of

eerder een volger?• Ben je een nemer

of een gever?

Hoe communiceer jij online?Hoe communiceer jij online?

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Het probleem met de online dialoogHet probleem met de online dialoog

Is dat je als zender niet weet wat de overkant denkt als hij je boodschap ontvangt.

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

We communicerenWe communiceren

Omdat we een resultaat aan de overkant willen bereiken…

Alleen…

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Het is zo ssssstil aan de Het is zo ssssstil aan de overkant..overkant..

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Toch maar een cursus doen?Toch maar een cursus doen?

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

CommunicatieCommunicatieIs iemand uitnodigen om te

reageren op wat je net hebt vertelt.

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Om twee keer zoveel te luisteren. En de helft te praten..

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

((Online) ‘luisteren’ Online) ‘luisteren’ is heel moeilijk…is heel moeilijk…

Soms lees je een boodschap net iets anders dan de zender oorspronkelijk

had bedoeld.

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Vijf metaforenVijf metaforen

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Vijf metaforen met als doel Vijf metaforen met als doel bewustwordingbewustwording

Hoe mensen luisteren naar elkaar.

Hoe mensen ‘samen werken’ als ze in gesprek zijn.

Hoe mensen zich online kunnen gedragen ten opzichte van elkaar.

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & AdviesThe Fight Club

Ik ben slimmer dan jij.

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & AdviesThe Fight Club

Ik ben slimmer dan jij.

WinnenWinnen ofof verliezenverliezen

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & AdviesThe Fight Club

Ik ben slimmer dan jij.

Ik schiet gaten in je verhaal. Ik haal je

onderuit.

WinnenWinnen ofof verliezenverliezen

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & AdviesThe Fight Club

Ik ben slimmer dan jij.

Ik schiet gaten in je verhaal. Ik haal je

onderuit.

WinnenWinnen ofof verliezenverliezen

Jij bentJij bent domdom

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & AdviesThe Fight Club

Ik ben slimmer dan jij.

GelijkHebbenIk schiet gaten in je verhaal. Ik haal je

onderuit.

WinnenWinnen ofof verliezenverliezen

Jij bentJij bent domdom

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Ik ben de

mooiste!

Beauty Queen

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Bewonder mij

Ik ben de

mooiste!

Beauty Queen

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Bewonder mij

Ik paradeer en ‘laat mezelf’ zien

en verblind je met mijn schoonheid.

Ik ben de

mooiste!

Beauty Queen

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Bewonder mij

Ik paradeer en ‘laat mezelf’ zien

en verblind je met mijn schoonheid.

Ik ben de

mooiste!

Tweet!

Beauty Queen

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & AdviesMonumentendag

Het huis is open en

opgepoetst

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Alle ogen op Kwatta

Monumentendag

Het huis is open en

opgepoetst

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Bekijken, vragen stellen en weer weggaan

Alle ogen op Kwatta

Monumentendag

Het huis is open en

opgepoetst

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Het Het begint begint met een met een

ideeidee van van

één één persoonpersoon

Raise the Barn

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Het Het begint begint met een met een

ideeidee van van

één één persoonpersoon

Raise the Barn

Het

eindresultaat is bekend

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Het Het begint begint met een met een

ideeidee van van

één één persoonpersoon

Raise the Barn

Jong & Oud

Het

eindresultaat is bekend

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Het Het begint begint met een met een

ideeidee van van

één één persoonpersoon

Raise the Barn

Jong & Oud

Sterk &

Slim

Het

eindresultaat is bekend

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Het Het begint begint met een met een

ideeidee van van

één één persoonpersoon

Raise the Barn

Jong & Oud

Sterk &

Slim

Het

eindresultaat is bekend

Gebruik makend van elkaars tools

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Het Het begint begint met een met een

ideeidee van van

één één persoonpersoon

Raise the Barn

Jong & Oud

Sterk &

Slim

Het

eindresultaat is bekend

Elkaar helpen, durven vragen

Gebruik makend van elkaars tools

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Het Het begint begint met een met een

ideeidee van van

één één persoonpersoon

Raise the Barn

Jong & Oud

Sterk &

Slim

Het

eindresultaat is bekend

Elkaar helpen, durven vragen

Leren van

elkaarGebruik makend van elkaars tools

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Het Het begint begint met een met een

ideeidee van van

één één persoonpersoon

Raise the Barn

Jong & Oud

Sterk &

Slim

Het

eindresultaat is bekend

Samen iets tot stand brengen wat alleen nooit gelukt zou zijn.

Elkaar helpen, durven vragen

Leren van

elkaarGebruik makend van elkaars tools

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Respect voor elkaars interpretaties

Luisteren naar elkaar

Elkaar gunnen

AftastenAanvoelen

Reagerend op de anderEen geheel vormend

Anticiperen

Magisch

Leiden, volgen, terugtrekken, samenwerkend

Clo

se h

arm

on

y

Let’s jam!

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Vijf metaforenVijf metaforen

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Je kunt dus op verschillende manieren reageren op elkaar.

Je kunt dus op verschillende

manieren ‘luisteren’ naar elkaar.

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

De Kunst van het online

Luisteren?

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

?STEL JIJ VRAGENSTEL JIJ VRAGEN

ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?

AFZENDER ZODAT JE SAMEN

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

?STEL JIJ VRAGENSTEL JIJ VRAGENVOEG JE IETS EIGENS TOE?VOEG JE IETS EIGENS TOE?

ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?EN DEEL JE JE KENNIS?EN DEEL JE JE KENNIS?

AFZENDER ZODAT JE SAMEN

ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

?ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?EN DEEL JE JE KENNIS?EN DEEL JE JE KENNIS?

AFZENDER ZODAT JE SAMEN

VERTEL JE HET OOK ALS JE DE BOODSCHAP ‘LIKED’ VERTEL JE HET OOK ALS JE DE BOODSCHAP ‘LIKED’

ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Waarom zou je je online Waarom zou je je online luisterskills vergroten?luisterskills vergroten?

Hoe actief ben jij als lezer/ follower?

Wil jij actiever worden online?

Waarom zou je dat doen ?

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Download deze presentatie online.

Een reactie mag altijd ;-) info@vergilius.org of op twitter@ElysaKramer

Eind dit jaar Opleiding Community Management.

Houd twitter en onze website in de

gaten!

Als je je online skills wilt vergroten?Als je je online skills wilt vergroten?

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

De Tao van de DialoogDe Tao van de Dialoog

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

Iedereen is leerling. Iedereen is leraar. Iedereen is op zoek naar de waarheid,

erkenning en waardering.

Het is altijd zinnig om vragen te stellen en belemmeringen in de stroom van de

communicatie weg te nemen.

Het is nutteloos om dingen in twijfel te trekken en de ander

tot verdediging te dwingen en zo de stroom van de dialoog te blokkeren.

De Tao manier heeft het verlangen om in de dialoog je tevreden te voelen over

jezelf en de ander.

De Tao manier dwingt niet, forceert niet. Ze volgt de stroom.