Vergilius training & advies, inspiratiesessie kantoorevolutie 25 mei 2011, min el&i, 'de kunst van...

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & Advies

De Tao De Tao van de van de DialoogDialoog

De Kunst van het Online Luisteren


• Ben je een zender?• Of ben je eerder

een ontvanger?• Ben je een leider of

eerder een volger?• Ben je een nemer

of een gever?

Hoe communiceer jij online?Hoe communiceer jij online?


Het probleem met de online dialoogHet probleem met de online dialoog

Is dat je als zender niet weet wat de overkant denkt als hij je boodschap ontvangt.


We communicerenWe communiceren

Omdat we een resultaat aan de overkant willen bereiken…

Alleen…


Het is zo ssssstil aan de Het is zo ssssstil aan de overkant..overkant..


Toch maar een cursus doen?Toch maar een cursus doen?


CommunicatieCommunicatieIs iemand uitnodigen om te

reageren op wat je net hebt vertelt.


Om twee keer zoveel te luisteren. En de helft te praten..


((Online) ‘luisteren’ Online) ‘luisteren’ is heel moeilijk…is heel moeilijk…

Soms lees je een boodschap net iets anders dan de zender oorspronkelijk

had bedoeld.


Vijf metaforenVijf metaforen


Vijf metaforen met als doel Vijf metaforen met als doel bewustwordingbewustwording

Hoe mensen luisteren naar elkaar.

Hoe mensen ‘samen werken’ als ze in gesprek zijn.

Hoe mensen zich online kunnen gedragen ten opzichte van elkaar.

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & AdviesThe Fight Club

Ik ben slimmer dan jij.



WinnenWinnen ofof verliezenverliezen



Ik schiet gaten in je verhaal. Ik haal je

onderuit.




Ik schiet gaten in je verhaal. Ik haal je

onderuit.


Jij bentJij bent domdom



GelijkHebbenIk schiet gaten in je verhaal. Ik haal je

onderuit.


Jij bentJij bent domdom


Ik ben de

mooiste!

Beauty Queen


Bewonder mij

Ik ben de

mooiste!

Beauty Queen


Bewonder mij

Ik paradeer en ‘laat mezelf’ zien

en verblind je met mijn schoonheid.

Ik ben de

mooiste!

Beauty Queen


Bewonder mij

Ik paradeer en ‘laat mezelf’ zien

en verblind je met mijn schoonheid.

Ik ben de

mooiste!

Tweet!

Beauty Queen

VergiliusVergiliusTraining & AdviesTraining & AdviesMonumentendag

Het huis is open en

opgepoetst


Alle ogen op Kwatta

Monumentendag

Het huis is open en

opgepoetst


Bekijken, vragen stellen en weer weggaan

Alle ogen op Kwatta

Monumentendag

Het huis is open en

opgepoetst


Het Het begint begint met een met een

ideeidee van van

één één persoonpersoon

Raise the Barn



ideeidee van van


Raise the Barn

Het

eindresultaat is bekend



ideeidee van van


Raise the Barn

Jong & Oud

Het




ideeidee van van


Raise the Barn

Jong & Oud

Sterk &

Slim

Het




ideeidee van van


Raise the Barn

Jong & Oud

Sterk &

Slim

Het


Gebruik makend van elkaars tools



ideeidee van van


Raise the Barn

Jong & Oud

Sterk &

Slim

Het


Elkaar helpen, durven vragen

Gebruik makend van elkaars tools



ideeidee van van


Raise the Barn

Jong & Oud

Sterk &

Slim

Het



Leren van

elkaarGebruik makend van elkaars tools



ideeidee van van


Raise the Barn

Jong & Oud

Sterk &

Slim

Het


Samen iets tot stand brengen wat alleen nooit gelukt zou zijn.


Leren van

elkaarGebruik makend van elkaars tools


Respect voor elkaars interpretaties

Luisteren naar elkaar

Elkaar gunnen

AftastenAanvoelen

Reagerend op de anderEen geheel vormend

Anticiperen

Magisch

Leiden, volgen, terugtrekken, samenwerkend

Clo

se h

arm

on

y

Let’s jam!


Vijf metaforenVijf metaforen


Je kunt dus op verschillende manieren reageren op elkaar.

Je kunt dus op verschillende

manieren ‘luisteren’ naar elkaar.


De Kunst van het online

Luisteren?


?STEL JIJ VRAGENSTEL JIJ VRAGEN

ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?

AFZENDER ZODAT JE SAMEN


?STEL JIJ VRAGENSTEL JIJ VRAGENVOEG JE IETS EIGENS TOE?VOEG JE IETS EIGENS TOE?

ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?EN DEEL JE JE KENNIS?EN DEEL JE JE KENNIS?


ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?


?ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?ALS JE VRAAGTEKENS HEBT?EN DEEL JE JE KENNIS?EN DEEL JE JE KENNIS?


VERTEL JE HET OOK ALS JE DE BOODSCHAP ‘LIKED’ VERTEL JE HET OOK ALS JE DE BOODSCHAP ‘LIKED’

ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?


Waarom zou je je online Waarom zou je je online luisterskills vergroten?luisterskills vergroten?

Hoe actief ben jij als lezer/ follower?

Wil jij actiever worden online?

Waarom zou je dat doen ?


Download deze presentatie online.

Een reactie mag altijd ;-) [email protected] of op twitter@ElysaKramer

Eind dit jaar Opleiding Community Management.

Houd twitter en onze website in de

gaten!

Als je je online skills wilt vergroten?Als je je online skills wilt vergroten?


De Tao van de DialoogDe Tao van de Dialoog


Iedereen is leerling. Iedereen is leraar. Iedereen is op zoek naar de waarheid,

erkenning en waardering.

Het is altijd zinnig om vragen te stellen en belemmeringen in de stroom van de

communicatie weg te nemen.

Het is nutteloos om dingen in twijfel te trekken en de ander

tot verdediging te dwingen en zo de stroom van de dialoog te blokkeren.

De Tao manier heeft het verlangen om in de dialoog je tevreden te voelen over

jezelf en de ander.

De Tao manier dwingt niet, forceert niet. Ze volgt de stroom.

Vergilius training & advies, inspiratiesessie kantoorevolutie 25 mei 2011, min el&i, 'de kunst van...

Entertainment & Humor

Transcript of Vergilius training & advies, inspiratiesessie kantoorevolutie 25 mei 2011, min el&i, 'de kunst van...