sociale media @ Toerisme Gent

Nathalie Dumon

Lien Snoeck

toerismetoerismetoerismetoerisme

toerismetoerisme

8 gradaties web 2.0

• niets doen

• waarnemen (monitor): verkennen en luisteren

• meten (measure): hoeveel deelnemers/bijdrages

• tussen komen (interfere): zelf reacties posten

• faciliteren: start zelf een topic of discussie

• integreren (integrate): integreer content binnen andere

websites

• participeren (participate): actief lid van de community

• distributie (distribute): plaats content op sites

toerismetoerisme

Tip 1: Voelsprieten in de aanslag

toerismetoerisme

voelsprieten in de aanslag!

toerismetoerisme

Online toepassingen

GOOGLE ALERTS: per mail of RSS

TWITTER search: microblogs

SOCIAL MENTION: onderscheid tussen blog, forum etc

positieve of negatieve communicatie

toerismetoerismetoerismetoerisme

plaats virtuele wegwijzers

toerismetoerisme

virtuele wegwijzers:

toerismetoerisme

toerismetoerismetoerismetoerisme

wees eerlijk!

toerismetoerisme

Wees eerlijk & censureer niet

Content integreren:

•Wiki’s zoals Wikitravel, Wikipedia

• Travelsites: Youropi

• Reviewsites: Tripadvisor

toerismetoerisme

Be a guru

toerismetoerismetoerismetoerisme

toerismetoerisme

toerismetoerisme

toerismetoerisme

Facebook is here to stay

• Fanpagina’s:

• Gent - Most beautiful city in the world: 1.419

• Ghent By Night: 6.666

• Gent, ik hou van je: 6.699

• Graslei: 9.550

• Ghent: 14.026

• Gent - Most beautiful city in Belgium: 20.351

• Gentse Feesten: 21.755

• Gentse Feesten!: 23.897

• Gent: 38.828

toerismetoerisme

•Groepen:

• Gent Nightlife: 22

• Gent, de gezelligste stad van Vlaanderen: 259

• uitgaan in Gent: 438

• Nightlife in Ghent: 1159

• Events in Ghent/Gent: 1283

• Gent: 1278

• Graslei: 6617

• I love mooi weer in Gent: 4257

• Graslei: 6617

• We Love Ghent: 9674

toerismetoerisme

Stop calling me

a tourist

I am a person!

toerismetoerisme

www.gentteveelvooreennacht.be

toerismetoerisme

toerismetoerisme

toerismetoerisme

toerismetoerisme

5 tips:

1. Voelsprieten in de aanslag!

2. Plaats virtuele wegwijzers!

3. Wees eerlijk!

4. Be guru, get followers!

5. Stop calling me a tourist!

toerismetoerisme

www.visitgent.be

www.gentteveelvooreennacht.be

nathalie.dumon@gent.be

lien.snoeck@gent.be

Facebook: Visit Gent

twitter: visitgent