Strategie, de sleutel tot succes

Strategie

Chris van der VoornManaging partner & internet strateeg - TRES internet

@cvandervoorn chris@tres.nl

Iedere organisatie moet

een online strategie hebben!

Iedere organisatie moet

een online strategie hebben!

Strategie < Strategie <

Strategie is een planStrategie is een plan

Strategie < Strategie <

Voorwaarde voor succesVoorwaarde voor succes

Strategie < Strategie <

Bevat alle ingrediënten om online succesvol te kunnen zijnBevat alle ingrediënten om online succesvol te kunnen zijn

Strategie < Strategie <

70% van alle online initiatieven mislukt70% van alle online initiatieven mislukt

Strategie < Strategie <

Waarom mislukken de meeste initiatieven?Waarom mislukken de meeste initiatieven?

Strategie < Strategie <

Geen of geen goede strategieGeen of geen goede strategie

Strategie < Strategie <

Gaat veel fout in analyseGaat veel fout in analyse

Strategie < Strategie <

Wel budget voor ontwikkeling

Niet voor ‘vermarkting’

Wel budget voor ontwikkeling

Niet voor ‘vermarkting’

Strategie < Strategie <

Aanbodgericht denken

(ipv behoeftegericht)

Aanbodgericht denken

(ipv behoeftegericht)

Strategie < Strategie <

Verkeerde adviseursVerkeerde adviseurs

Strategie < Strategie <

Doel:

zorg dat u bij de andere 30% hoort

Doel:

zorg dat u bij de andere 30% hoort

Strategie < Strategie <

Online strategie opstellen:Online strategie opstellen:

Strategie < Strategie <

Start met analyseStart met analyse

Strategie < Strategie <

Interne analyseInterne analyse

Strategie < Strategie <

Bedrijfsdoelstellingen

Behoeftes

Kansen

Knelpunten

Bedrijfsdoelstellingen

Behoeftes

Kansen

Knelpunten

Strategie < Strategie <

Externe analyseExterne analyse

Strategie < Strategie <

Markt

Trends

Kanalen

Best practices

Concurrentie

Markt

Trends

Kanalen

Best practices

Concurrentie

Strategie < Strategie <

Ontwikkel visieOntwikkel visie

Strategie < Strategie <

Spreek ambitie en verwachtingen uitSpreek ambitie en verwachtingen uit

Strategie < Strategie <

Bepaal online strategie

•Formuleer doelstellingen (SMART)

•Bepaal doelgroep

•Bepaal middelen

•Bepaal vermarkting

•Bepaal budget

Bepaal online strategie

•Formuleer doelstellingen (SMART)

•Bepaal doelgroep

•Bepaal middelen

•Bepaal vermarkting

•Bepaal budget

Strategie < Strategie <

✦ Specifiek

✦ Meetbaar

✦ Acceptabel

✦ Realistisch

✦ Tijdgebonden

Praktische tipsPraktische tips

Strategie < Strategie <

Omzet verhogend

Kosten verlagend

Omzet verhogend

Kosten verlagend

Strategie < Strategie <

Branding <> ActivatieBranding <> Activatie

Strategie < Strategie <

• Merkwaarde (top of mind, loyaliteit, identiteit)

• Resultaat op lange termijn• Ten dienste van activatie

• Sale, aanvraag, interesse, etc.• Resultaat op korte termijn• Door o.a. traffic & conversie

Succesformule:

OS = T x C

Succesformule:

OS = T x C

Strategie < Strategie <

Online succes = Traffic x Conversie

Conversie

Frank BooijInternetconsultant - TRES internet

@frankobooij frank@tres.nl

Conversie < Conversie <

Generieke factoren <

Generieke factoren <

Specifieke factoren <

Specifieke factoren <

Specifieke factoren <

Specifieke factoren <

Specifieke factoren <

Specifieke factoren <

Herkomst generieke factoren <

Herkomst generieke factoren <

Typische generieke factoren <

Typische generieke factoren <

snelheid

richting

efficiency

relevant

bevestiging

Call to action < Call to action <

Call to action <

Call to action <

Tagline < Tagline <

Tagline < Tagline <

USP’s of UBR’s <

USP’s of UBR’s <

USP’s of UBR’s <

USP’s of UBR’s <

Ontwerpconventies <

Ontwerpconventies <

Ontwerpconventies <

Ontwerpconventies <

Sociale bewijslast < Sociale bewijslast <

Sociale bewijslast <

Sociale bewijslast <

Sociale bewijslast < Sociale bewijslast <

Specifieke factoren <

Specifieke factoren <

Onderzoeken < Onderzoeken <

Statistiek < Statistiek <

Optimaliseren < Optimaliseren <

Complexiteit < Complexiteit <

Keurmerken < Keurmerken <

Keurmerken < Keurmerken <

Schaarste <

Schaarste <

Schaarste <

Schaarste <

Schaarste < Schaarste <

Taal en toonzetting < Taal en toonzetting <

Taal en toonzetting < Taal en toonzetting <

Taal en toonzetting < Taal en toonzetting <

Social proofing <

Social proofing <

Social proofing <

Social proofing <

Social proofing <

Social proofing <

Social proofing <

Social proofing <

Tips < Tips <

• generieke conversiefactoren zijn bekend, pas ze toe

• specifieke conversie is ingewikkeld, leer je doelgroep kennen

• alles meten want statistiek ontrafelt jouw salesproces

• conversies van 30% zijn haalbaar

• creëer een happy ending

Traffic

Erik van der VeenSenior webmarketeer - TRES internet

@erikvanderveen erik@tres.nl

Hoe krijgt u relevant bezoek op uw website?

Traffic < Traffic <

Vele middelen <

Vele middelen <

Zoekmachine marketing

•Hoogste ROI•Veel traffic•Breed inzetbaar

Social Media advertising

•Populair/nieuw•Voordelig•Veel vragen•Targeting•Breed inzetbaar

Vandaag < Vandaag <

Effectief < Effectief <

1. Zoekmachineoptimalisatie

2. Google Adwords

Zoekmachine marketing <

Zoekmachine marketing <

36,4%

12,5%

9,5%

10%

2,5%SEO

SEA

Wat is het? <

Wat is het? <

•Zeer gericht•Timing•Meetbaar•Gratis bezoek

Zoekmachine optimalisatie <

Zoekmachine optimalisatie <

Relevantie gebaseerd op circa

150 factoren

Hoe werkt Google? <

Hoe werkt Google? <

1 onderwerp <

1 onderwerp <

Onderwerp site <

Onderwerp site <

Titel < Titel <

Meta description < Meta description <

URL < URL <

Titel < Titel <

Tussenkopjes <

Tussenkopjes <

• Inleiding•Midden•Slotalinea

Artikel < Artikel <

Links < Links <

Tekst externe links <

Tekst externe links <

Relevantie/autoriteit <

Relevantie/autoriteit <

Gedrag (be)zoeker <

Gedrag (be)zoeker <

Waarom zou Google u op 1 moeten zetten?

Wat heeft u te bieden?

Centrale vraag <

Centrale vraag <

Geen trucjes <

Geen trucjes <

Zoekmachine marketing <

Zoekmachine marketing <

1. Zoekmachine optimalisatie

2. Google AdWords

Waarom?

Google AdWords <

Google AdWords <

Timing < Timing <

Flexibel < Flexibel <

•Per click•Per dag•Per conversie

Controle over de kosten <

Controle over de kosten <

Regionaal targeten <

Regionaal targeten <

Meetbaar < Meetbaar <

Koppelen Google AdWords - Google Analytics

Conversiecode

Tip 1: Meten < Tip 1: Meten <

Tip 2: Werp een drempel op <

Tip 2: Werp een drempel op <

Gebruik uitsluitingszoekwoorden

Tip 3: Uitsluiten <

Tip 3: Uitsluiten <

Maak advertenties zo relevant mogelijk

Tip 4: Relevantie <

Tip 4: Relevantie <

Evt. uitschakelen

Clickbedrag

Tip 5: Mobiele netwerk <

Tip 5: Mobiele netwerk <

Evt. uitschakelen

Clickbedrag aanpassen

Fine-tunen

Tip 6: Inhoudsnetwerk <

Tip 6: Inhoudsnetwerk <

Tip 7: Meerdere advertenties <

Tip 7: Meerdere advertenties <

Stuur op conversie

Tip 8: Conversieoptimalisatie <

Tip 8: Conversieoptimalisatie <

Tip 9: Remarketing < Tip 9: Remarketing <

Spelcomputer

PS3 of Xbox 360

PS3

PS3 kopen

Tip 10: Onderscheid clickbedrag <

Tip 10: Onderscheid clickbedrag <

Laat landingspagina aansluiten bij zoekterm en advertentie

Tip 11: Geschikte landingspagina <

Tip 11: Geschikte landingspagina <

Social Media advertising < Social Media advertising <

Lage gemiddelde clickratio

Kenmerk <

Kenmerk <

Test advertenties

Tip 1: Meerdere advertenties <

Tip 1: Meerdere advertenties <

Verschillende doelgroepen

Tip 2: Aanpassen per doelgroep <

Tip 2: Aanpassen per doelgroep <

Werp drempels op

Tip 3: Drempels < Tip 3: Drempels <

Wilt u meer weten?

Bel 0513 64 14 50 | of kijk op tres.nl