Internet Strategie voor Artiesten, Bands en DJ's in 7 stappen

download Internet Strategie voor Artiesten, Bands en DJ's in 7 stappen

of 16

  • date post

    30-Oct-2014
  • Category

    Documents

  • view

    3.975
  • download

    1

Embed Size (px)

description

Het bepalen van de juiste strategie is een ingewikkelde zaak. Zeker als het gaat om internet. Wat betekent het internet nu voor een artiest, band of DJ? In 7 stappen naar de juiste strategie. Een overzicht.

Transcript of Internet Strategie voor Artiesten, Bands en DJ's in 7 stappen

in 7 stappen van fanship naar waarde#DDMCA #Strategie(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Internet Strategie

Probleem ...

#DDMCA #Strategie

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Probleem: Silos in het internet ecosysteem

LinkedIn

Twitter

Website aanverwanten*

Website

Facebook App

Youtube

Er bestaat geen relatie tussen de verschillende databases binnen het internet ecosysteem van

Databases van derdenGoogle+

Spotify, Rdio, Deezer e.d. Google Music, Amazon Cloud e.d.

Er is niemand die goed inzicht heeft en dagelijks het ecosysteem overziet of inzet bij

#DDMCA #Strategie

* = primaire kanalen, de secundaire kanalen dienen separaat in kaart te worden gebracht (denk hierbij aan Vimeo, Pinterest, Plancast of lokaal zoals Hyves e.d.)

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Oplossing ...

#DDMCA #Strategie

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Oplossing: Orde in het internet ecosysteem

Website

Facebook

Twitter

Google+

Youtube

Website aanverwanten

App

Connectie is de heilige graal Single Sign On zorgt er voor dat alle data van fans kan verwerkenDB bedrijfswaarde

Databases van derden

Spotify, Rdio, Deezer e.d. Google Music, Amazon Cloud e.d.

#DDMCA #Strategie

* = primaire kanalen, de secundaire kanalen dienen separaat in kaart te worden gebracht (denk hierbij aan Vimeo, Pinterest, Plancast of lokaal zoals Hyves e.d.) **= in de toekomstige overeenkomsten dienen afspraken te worden gemaakt over data en koppeling met ecosysteem van het merk

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Waarom ...

#DDMCA #Strategie

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Speelveld is internet

Gehele speelveld is internet Eigen domein Eigen sociale netwerken

Derden domein + sociale netwerken

Wordt in zijn geheel geindexeerd door zoekmachines

#DDMCA #Strategie

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Hoe ...

#DDMCA #Strategie

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Bepaal eigen Ecosysteem

Device independent

Time independent*Graphic by Fred Cavazza

Location independent(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

#DDMCA #Strategie

Wat ...

#DDMCA #Strategie

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Prestatie-factoren vaststellen (KPI)

DistributionWhat channels are you using? How can people reach you? Are you visible?

InteractionHow likely are followers going to engage? Is your message spread around? Do your fans and followers interact with each other?

InfluenceHow does sentiment change due to the Social Media activities? Are your fans and followers satisfied about brand, service or product?

ROI/ROEHow many sales and results do you get? What will be the cost of specific interaction?

InternalWhat is the output of your team? Hows your team performing?

Followers Fans Connections Mentions Reach Bookmarks Inbound links Subscribers

Retweets Forwarding Sharing Comments Like or Rate Reviews Contributors Page views Unique visitors Traffic generated Time on site Response time

Sales revenue Registered users Issues resolved Resolution rate Number of leads Cost of lead Conversion rate Cost of sale Revenue Lifetime value Support cost Share of repeat Transaction value Money in the bank Net profit, etc

Conversation Net Promoter Satisfaction Sentiment Evangelists

Posts E-books Presentations Videos Photos Updates Tweets Forum posts Marketing budget Staff payroll Development costs

Aperformance indicatororkey performance indicator(KPI) is an industry jargon for a type ofperformance measurement. KPIs are commonly used by an organization to evaluate its success or the success of a particular activity in which it is engaged. Sometimes success is defined in terms of making progress toward strategic goals,but often, success is simply the repeated achievement of some level of operational goal (for example, zero defects, 10/10 customer satisfaction, etc.).

Because of the need to develop a good understanding of what is important, performance indicator selection is often closely associated with the use of various techniques to assess the present state of the business, and its key activities. These assessments often lead to the identification of potential improvements; and as a consequence, performance indicators are routinely associated with performance improvement initiatives.

#DDMCA #Strategie

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Analyseren ...

#DDMCA #Strategie

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Brand Monitoring & Optimization

Brand(s)Connections Activity Dialogue Consumption Revenue Value

OptimizationPromotion Customer Community Monetization

Impact Key topics (buzz), Related third parties, Competitor(s), Event(s), Industries, World Related topics Activity per network etc ...

Follower(s), active Fan(s), Consumer(s), Customer(s) (Key) Influencer(s) Business Value Segmentation for targeted promotion

Overlap of Fans of Related third party portfolio Enhanced segmentation Cross community marketing

Network value Customer value Community value Upsell/Cross-sell New business models

#DDMCA #Strategie

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Samengevat ...

#DDMCA #Strategie

(c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Samengevat op 1 paginaWaarom Wij geloven dat de verregaande digitalisering en de distributie van content een revolutie tot stand heeft gebracht met daaraan (nieuw) gekoppelde business- en waarde- modellen voor onze merken, producten en diensten. De ontwikkeling van het internet en (mobiele) apparaten resulteert in veranderend gedrag en invloed van de doelgroep t.a.v. awareness van en voorkeur voor onze merken, producten en diensten. Wij geloven in een gedegen strategie die is gebaseerd op fanship, conversie en waarde. Trends Strategie Pijlers HoeBewustwording bij management en organisatie Verbetering communicatie onderlinge afdelingen Creatie van structuur en efficientie (Cross) Portfolio analyseFinanciele waarde toevoegen aan balans Verhogen van on- en off- line verkoop X X X X X X X X X X X X

Hot or not Verwerven van merkvoorkeur Fanship

Consumptie op kanaal naar keuze Aanzetten tot actie Conversie Gericht op consumptie Gericht op connectie Gericht op transactie (download, ticket, merchandise e.d.)

Plaats binnen het internet ecosysteem Verkrijgen van aandeel WaardeUmfeld localisatie (eigen merk(en), djs, concurrenten, sponsors e.d.) Borgen relevante data en assets Klanten profileren (360 graden profiel) Optimalisatie businessmodellen Introductie nieuwe businessmodellenX

Verbeteren en onderhouden van reputatie Vergroten van doelgroep Vergroten van (viraal) bereik Vergroten van engagement

Wat

Opzetten gedegen monitoring Verhogen brand awareness Opzetten gedegen crisis management Opzetten van customer care department Waarborgen van innovatie

Kanalen*Facebook Twitter Google+

LevelFollower, Engager, Ambassabor Follower, Engager, Ambassabor Follower, Engager, Ambassabor Consumer Consumer, Customer Consumer, Customer Consumer, Customer Customer Inner circle

InteractieListen/Play (consumption) Referral (traffic) Listen/Play (consumption) View/Play (consumption) Download (transaction) Download (transaction) Listen/Play /Download (consumption/transaction) Buy (transaction) Buy (transaction)

DataIndentification, Interest, Demographics, Reach Identification, Topics, Reach Indentification, Interest, Demographics, Reach Indentification, Preference Indentification, Preference, Customer Value Indentification, Preference, Customer Value Indentification, Preference Indentification, Preference, Customer Value Indentification, Preference, Customer Value

Waar

Youtube iTunes Beatport Spotify Eigen domein (shop) Ticketing**

Resultaat Klantsegmentatie: identificatie, Marketing data : intresses, voorkeur, aankopen, topics Waarde : omzet, brand integration ('advertising'), netwerk- en media- waarde (grootte en activiteit), balanswaarde : klantenrecords & klantwaarde* = primaire kanalen, de secundaire kanalen dienen separaat in kaart te worden gebracht (denk hierbij aan Vimeo, Pinterest, Plancast of lokaal zoals Hyves e.d.) **= in de toekomstige overeenkomsten dienen afspraken te worden gemaakt over data en koppeling met ecosysteem van het merk (c) 2012 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com

Vragen, opmerkingen of contact ...

Management, Consultancy & Advies

Denis Doeland

P: +31 20 4272880 M: +31 6 13520250 E: denis.doeland@ddmca.com L: linkedin.com/in/denisdoeland T: @denisdoeland W: denisdoeland.com W: ddmca.com

#DDMCA #Strategie