Dillon Richardson

Haal meer conversie uit het verkeer dat een koopintentie heeft!

Twitter: @DVRichardson

Let’s talk about….

Winkelwagen verlating!

Verkeer met een koopintentie

67%

Oorzaken:1. ‘Window shoppen’ – 57%

2. Wish lists – 56%

3. Verzendkosten –55%

Van de bezoekers haakt af in de check-out.

Is dit een probleem?

Bron: comscore.com & entrepreneur.com

Wat kunnen we hier aan doen?

1. Bezoekers op je website houden.2. Verlatende bezoekers remarketen.

Bezoekers op je site houden.

Optimaliseer de check out:

o Duidelijke korte

stappen

o Kosten

o Betaalmogelijkheden

o Opslaan wishlist

o A/B & Multivariate

testsConversie

2. Verlatende bezoekers remarketen.Inzetten van remarketing tools

Off-site tool

Duidelijke CTA’s

Duidelijke CTA’s.

Combinaties van duidelijke tekstlinksen buttons

Geef de mogelijkheidTot een opt-out.

Trigger ze om terug te komen

Interesse tonen

Herinner ze aan de producten in de verlaten winkelwagen

Aantrekkelijke sfeerafbeelding

Persoonlijk en Servicegericht

Duidelijke CTA

Extra boodschap

Ben je er dan? Nee blijf optimaliseren!

Verschillende Criteria

Fashion& Retail

Travel& Leisure

IT & Telecom

Geopende e-mails

55% 11% 42%

Kliks 35% 64% 38%

Conversies 21% 20% 19%

De resultaten

5% AVGNatural return rate

72%Geen e-mail adres

23%E-mail adres

Zijn we er dan?

Engage on-site

.

Bezoeker dreigt de website te verlaten.

1. Trigger de bezoeker2. Gebruik het als service tool

Gemiddelde resultaten on-site chatAccepteren chat 60.00%

Klik percentage 26.00%

Klik naar conversie 15.00%

De technologie

• Een krachtige on-site script.

• Op veldniveau actief -> kent de bezoeker!

Take-aways1. 67% van uw bezoekers verlaat de check- out vroegtijdig. 2. Hiervoor zijn twee oplossingen:

• Optimaliseer de check-out. • Zet on-site en off-site tools in die bezoekers terug

brengen naar de website.

3. Gebruik een krachtige technologie

E-mail: dillon.richardson@veinteractive.comTwitter: @DVRichardson

Dillon.RichardsQive.com