State of Social NIMA Expert Class

Maarssen, 22 maart 2012 klaas@energize.nl | @klaasweima

Even Voorstellen | Wie ben ik? 2

Hi! Ik ben Klaas Weima.

Ik ben oprichter van creatief en interactief bureau Energize. Vanuit

Amsterdam en Shanghai ontwikkelen we betekenisvolle

campagnes die het delen waard zijn. Dat doen we voor onder meer voor

KPN, Chiquita, Hi, KLM, Univé en Nijntje.

Daarnaast vader van dochtertje May en een yoga freak.

3

Join the conversation #ecnima

Even Voorstellen | Hashtag

4

Wat vind je ervan? @klaasweima

Even Voorstellen | Twitter

5

Steel ‘m op Slideshare.com/klaas_weima

Even Voorstellen | SlideShare

Even Voorstellen | Zeepbel 6

2012 wordt het jaar van de social zeepbel. De groei is uit de sociale netwerken.

Even Voorstellen | Programma 7

Laura Nuhaan Combinatie van Social & Sales

14.00 – 15.00

Patrick Petersen B2B praktijkcase Deel I

13.15 – 14.00

Shimon Ben-Ayoun

Kracht content in B2B Marketing 10.15-10.30

@onlinemarketeer B2B praktijkcase Deel II

15.00 – 15.45

8

Maar ook...

Creative Challenge

Deel I: 11.30 – 12.30 Deel II: 16.00 – 17.30

Borrel!

> 17.30

Even Voorstellen | Programma

9

2. Het einde van B2B 3. Social Trends

Onderwerpen

1. Definitie Social Media

10

3. Social Trends

Onderwerpen

1. Definitie Social Media

2. Het einde van B2B

11 Wat zijn sociale media? | Mythe top-5

1.  Social media zijn gratis 2.  Social media kun je overlaten aan een stagiaire 3.  Social media is een trend die wel overwaait 4.  Social media is het nieuwe advertentiekanaal 5.  Social media is voor de jeugd van tegenwoordig

De social media mythe top-5:

12

Kom met je buurvrouw/ man in 120 seconden tot een definitie van social media

Wat zijn sociale media?

13

People connecting, using

technology to get the things they

need from each other, bypassing traditional institutions like corporations

Li & Bernoff (2008), Groundswell

Wat zijn sociale media? | Definitie

14

2. Transformatie van B2B 3. Social Trends

Transformatie van B2B

1. Definitie Social Media

15

De tijden van corporate walls zijn voorbij. Transparency = new currency

Image credits: Flickr, @Teraflop

Transformatie van B2B

16 Transformatie van B2B

Door de sociale media vloedgolf ontstaan nieuwe functies. Van HERO’s tot conversation managers.

17

Professionals zitten niet te wachten op een verkooppraatje van een binnendienst medewerker. Ze willen oprechte aandacht!

Image credits: Flickr, Karl von Moller

Transformatie van B2B

Bovendien… 67% van alle aankoopbeslissingen zijn gebaseerd op basis van Word of Mouth

Source: McKinsey/Thompson Lightstone

18 Transformatie van B2B

19

+ = +

Gelukkig! Via social media zijn meningen makkelijk te delen

Transformatie van B2B

Maar is je content wel het delen waard?

20 Transformatie van B2B

21 Transformatie van B2B

Sociale Media is het domein van de gebruikers. Dat is voor b2b niet anders.

Van b2b Naar p2p

22 Transformatie van B2B

23

Feb ‘10: All 600 cabin crew of China Eastern Airlines on Weibo

Want is jullie bedrijf wel zo sociaal en begaand zoals in het jaarverslag staat? Aandacht verdien je. Of niet.

Transformatie van B2B

24

2. Transformatie van B2B 3. Social Trends

Social Trends

1. Definitie Social Media

25

1.  Social Business Image credits: Flickr, theshutterbugeye

Social Trends

26

KLM komt met Meet & Seet concept. Wie wil jij ontmoeten tijdens je vlucht?

Social Trends

27

2.  Social Creation Image credits: Flickr, Gnerk

Social Trends

28

“Waarde creëer je niet voor je maar met je klanten.” Venkat Ramaswamy

Image credits: Flickr, Karl von Moller

Social Trends

Steeds meer bedrijven omarmenen co-creatie. Zo laat Caja Navara klanten bepalen wat met spaargeld gebeurt.

29

3.  Social Recruitment Image credits: Flickr, DryIcons

Social Trends

30 Social Trends

Exact: Mooie toepassing van Six Degrees of Seperation

31 Social Trends

Solliciteren via Twitter

32

4.  Social Branding

Social Trends

33 Social Trends

Doel: 31 miljoen tetanus prikken voor eind 2013.

34 Social Insights

(brand) RED Program – Voor 2015 AIDS Free Generation

35

Social Business Social Creation

Social Recruitment

Social Trends

Social Branding

Samengevat vier trends om in de gaten te houden

36 Conclusie

Laat social media geen containterbegrip of hype worden, maar integreer het in je communicatieproces en organisatie. Denk P2P!

One more thing

38 Verdiende aandacht

Vanaf eind mei beschikbaar als iPad- iPhone-app, en boek

Meer inspiratie? Klaas Weima

klaas@energize.nl +31 6 26 31 83 70

@klaasweima