State of Social - Form B2B to P2P
39
description
My talk I gave at the NIMA Social Media P2P Expert Class in Maarssen at #s2m03. In the presentation I discuss the definition of social, describe recent developments in b2b communication and share four main trends.
Transcript of State of Social - Form B2B to P2P
Even Voorstellen | Wie ben ik? 2
Hi! Ik ben Klaas Weima.
Ik ben oprichter van creatief en interactief bureau Energize. Vanuit
Amsterdam en Shanghai ontwikkelen we betekenisvolle
campagnes die het delen waard zijn. Dat doen we voor onder meer voor
KPN, Chiquita, Hi, KLM, Univé en Nijntje.
Daarnaast vader van dochtertje May en een yoga freak.
3
Join the conversation #ecnima
Even Voorstellen | Hashtag
4
Wat vind je ervan? @klaasweima
Even Voorstellen | Twitter
5
Steel ‘m op Slideshare.com/klaas_weima
Even Voorstellen | SlideShare
Even Voorstellen | Zeepbel 6
2012 wordt het jaar van de social zeepbel. De groei is uit de sociale netwerken.
Even Voorstellen | Programma 7
Laura Nuhaan Combinatie van Social & Sales
14.00 – 15.00
Patrick Petersen B2B praktijkcase Deel I
13.15 – 14.00
Shimon Ben-Ayoun
Kracht content in B2B Marketing 10.15-10.30
@onlinemarketeer B2B praktijkcase Deel II
15.00 – 15.45
8
Maar ook...
Creative Challenge
Deel I: 11.30 – 12.30 Deel II: 16.00 – 17.30
Borrel!
> 17.30
Even Voorstellen | Programma
9
2. Het einde van B2B 3. Social Trends
Onderwerpen
1. Definitie Social Media
10
3. Social Trends
Onderwerpen
1. Definitie Social Media
2. Het einde van B2B
11 Wat zijn sociale media? | Mythe top-5
1. Social media zijn gratis 2. Social media kun je overlaten aan een stagiaire 3. Social media is een trend die wel overwaait 4. Social media is het nieuwe advertentiekanaal 5. Social media is voor de jeugd van tegenwoordig
De social media mythe top-5:
12
Kom met je buurvrouw/ man in 120 seconden tot een definitie van social media
Wat zijn sociale media?
13
People connecting, using
technology to get the things they
need from each other, bypassing traditional institutions like corporations
Li & Bernoff (2008), Groundswell
Wat zijn sociale media? | Definitie
14
2. Transformatie van B2B 3. Social Trends
Transformatie van B2B
1. Definitie Social Media
15
De tijden van corporate walls zijn voorbij. Transparency = new currency
Image credits: Flickr, @Teraflop
Transformatie van B2B
16 Transformatie van B2B
Door de sociale media vloedgolf ontstaan nieuwe functies. Van HERO’s tot conversation managers.
17
Professionals zitten niet te wachten op een verkooppraatje van een binnendienst medewerker. Ze willen oprechte aandacht!
Image credits: Flickr, Karl von Moller
Transformatie van B2B
Bovendien… 67% van alle aankoopbeslissingen zijn gebaseerd op basis van Word of Mouth
Source: McKinsey/Thompson Lightstone
18 Transformatie van B2B
19
+ = +
Gelukkig! Via social media zijn meningen makkelijk te delen
Transformatie van B2B
Maar is je content wel het delen waard?
20 Transformatie van B2B
21 Transformatie van B2B
Sociale Media is het domein van de gebruikers. Dat is voor b2b niet anders.
Van b2b Naar p2p
22 Transformatie van B2B
23
Feb ‘10: All 600 cabin crew of China Eastern Airlines on Weibo
Want is jullie bedrijf wel zo sociaal en begaand zoals in het jaarverslag staat? Aandacht verdien je. Of niet.
Transformatie van B2B
24
2. Transformatie van B2B 3. Social Trends
Social Trends
1. Definitie Social Media
25
1. Social Business Image credits: Flickr, theshutterbugeye
Social Trends
26
KLM komt met Meet & Seet concept. Wie wil jij ontmoeten tijdens je vlucht?
Social Trends
27
2. Social Creation Image credits: Flickr, Gnerk
Social Trends
28
“Waarde creëer je niet voor je maar met je klanten.” Venkat Ramaswamy
Image credits: Flickr, Karl von Moller
Social Trends
Steeds meer bedrijven omarmenen co-creatie. Zo laat Caja Navara klanten bepalen wat met spaargeld gebeurt.
29
3. Social Recruitment Image credits: Flickr, DryIcons
Social Trends
30 Social Trends
Exact: Mooie toepassing van Six Degrees of Seperation
31 Social Trends
Solliciteren via Twitter
32
4. Social Branding
Social Trends
33 Social Trends
Doel: 31 miljoen tetanus prikken voor eind 2013.
34 Social Insights
(brand) RED Program – Voor 2015 AIDS Free Generation
35
Social Business Social Creation
Social Recruitment
Social Trends
Social Branding
Samengevat vier trends om in de gaten te houden
36 Conclusie
Laat social media geen containterbegrip of hype worden, maar integreer het in je communicatieproces en organisatie. Denk P2P!
One more thing
38 Verdiende aandacht
Vanaf eind mei beschikbaar als iPad- iPhone-app, en boek
