Sociale Media voor Uitzendondernemingen

Marco Hendrikse

Het komende uur…

Wat zijn sociale media?

Social media is een paraplubegrip voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen, te waarderen en creëren op een gebruiksvriendelijke wijze. Het betreft niet alleen informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie, video) worden gedeeld via sociale media websites.

http://www.bgsu.edu/departments/greal/llc/index/logo_facebook.jpg

Een sociale netwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, dat ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk.

Waarom sociale media inzetten?

“Fish where the fish are”

• 9 miljoen Nederlanders hebben een profiel op Hyves• 2,8 miljoen Nederlanders hebben een profiel op Facebook• 2 miljoen Nederlanders hebben een LinkedIn-profiel• Internetters zijn in 2 jaar tijd 60% meer tijd gaan

doorbrengen op sites als Facebook en LinkedIn.

9

Participatie Hyves naar leeftijd

Waarvoor sociale media inzetten?

Voor veel organisaties zijn sociale media gewoon een extra marketingkanaal

Maar het is zoveel meer!

PRKlantenservice Loyaliteit Samenwerking

Netwerken Acquisitie/werving

Autoriteit

Branding

Zoektool

Vraagbaak Vacaturebank

Sociale media en recruitment• Actieve werving (sollicitanten vinden)

– Vacatures “plaatsen”– Adverteren– Sourcen– Referral

• Employer Branding (door sollicitanten / kandidaten gevonden worden)

• Relatiemanagement/Talentpools• Ter voorbereiding gesprek (en screening)

Sociale media en opdrachtgevers

• Actieve werving (klanten vinden)– Adverteren– Relaties aangaan

• Branding (door klanten gevonden worden)– Autoriteit opbouwen– PR

• Relatiemanagement en klantenservice

De uitzendbranche en sociale media

Positief Negatief

Sociale media strategie

Een aanzet….

Stap 1 “Definitiefase”

• Bepaal doelstellingen• Bepaal doelgroep

Stap 2 “Doelgroepanalyse”

Stap 3 “Plan tot uitvoering”

• Kies relevante (sociale) media• Bestaande social media-activiteiten bekijken• Koppeling met bestaand beleid• Bepalen welke tools en resources er nodig zijn• Social media beleid opstellen• Doelstellingen en meetpunten bepalen

Stap 4 “Uitvoering”• Organisatie trainen• Resources vrijmaken• Profielen maken / optimaliseren• Sociale media ‘aan elkaar knopen’ / eigen

website• Doelgroep benaderen• Content creëren• Contact (onder)houden• Dialoog aangaan

Stap 5 “Evaluatie”

• Monitoren en meten social media-activiteiten• Leren!• Verbeteringen doorvoeren

Wat ga je nu morgen eerst doen?

• Doelstellingen bepalen• Kennis Doelgroep(en) verzamelen• Capaciteit vrijmaken • Organisatie social media minded maken

• Boodschap en media kiezen• Aanpassen / updaten huidige aanwezigheid• Daarna: Content/Dialoog/Interactie

Contact

hendrikse@professionalsinflex.nl0611326888