SmartcheckWelcome on board!

#scsmpo© Smartcheck 29/08/2012

context

generation Y

shift in power

aandacht - aantrekking

Smartcheck’s law

praktische voorbeelden

aanpak

Smartcheck

context

“sociale media is geen bestemming. Het is een houding, een nieuwe

realiteit in communicatie”

….. en het begint pas!

context

context

“de korte termijn impact wordt steeds overschat – de lange termijn gevolgen worden vaak

onderschat”

“het internet van (commerciele) hype tot een centrale plaats in onze samenleving”

context

Slim kiezen!

generation Y

shift in power

aandacht - aantrekking

Van “4P’s” naar “4A’s”

Actie Alert

AandachtAmbassadeurs

aandacht - aantrekking

12% gelooft reclame

92% gelooft een aanbeveling van een vriend

aandacht - aantrekking

Duurtijd

Imp

act

Where to put your

€’s?

Smartcheck’s law

€ x rr x cr x deal€ = business€rr: response rate cr: conversion rate

uw enige optie - wat uw traditioneel marketeer je vertelt - meer geld investeren

Oude gewoontes - nieuwe resultaten?

Get Smartchecked!

€ x cc x nc x lf x deal€ = business€cc - creative capacity - conceptnc - network capacity - connectlf - love factor - content

Concept - Connect - Content =

= business€

Smartcheck

een merk is nodig maar niet voldoende!

van “one to many” naar “one to one” naar “many to one”

“push and you will be pushed back”

transparantie is noodzakelijk en geen keuze

wordt het gemiddelde de norm?

Wat betekent dit nu?!

een nieuw efficient kanaal om te communiceren

een kans om aan klantenbinding te doen

een kans om de markt uw bron van inspiratie te laten zijn

een platform niet begrensd door externe factoren maar gestimuleerd door uw creativiteit

En wat nog meer?!

Waar zit de waarde?

Strategische Visie

JAN - DEC

Stap 0STRATEGY(beslissen)

P&LTeam

KlantenProcessen

VASTE INFORMATIE STROOM

WIE BEN IK?WAT DOE IK?LUISTERENDIALOOGVARIABELE INFORMATIE

STROOMVOOR | ACTIE | NA

ZICHTBAARHEID | LOYALITEIT | AMBASSADEURS | INDIRECTE SALES

GESEGMENTEERDEDOELGROEPEN

GESELECTEERDESOCIALE MEDIA KANALEN

Smartcheck

Integratieplan

KlantenMedewerkers

PartnersPotentiële klanten

Bedrijf Organisatie

Communicatieplan

JAN - DEC

VAT Vullen met community contacten

wie, waarom

KRAAN Communicatiestromen beheren

frequentie, content, interactie

B2B & B2C

B2B & B2C

B2B & B2CZICHTBAARHEID | VINDBAARHEID I LOYALITEIT | AMBASSADEURS | INDIRECTE SALES

B2CDIRECTE SALES I BRANDING I MARKTONDERZOEK

B2BSALES LEADS | RECRUITING | EMPLOYER & CORPORATE BRANDING

Van de Velde (Euronext) +- 200mio€ omzet

B2C - DIRECTE SALES I BRANDING I MARKTONDERZOEK

B2C - DIRECTE SALES I BRANDING I MARKTONDERZOEK

B2C - RECRUITING | EMPLOYER BRANDING

B2B - RECRUITING | EMPLOYER & CORPORATE BRANDING

“Shoretel or Avaya? Time for a new phone system very soon“

B2B - SALES LEADS | CORPORATE BRANDING

“We have some highly trained techs who can help you understand your needs best and help you make an objective decision. Give me a call.”

Avaya bracht de prospect in contact met een business partner en binnen 13 dagen werd een deal van $ 250.000 gesloten.

‘42.000 prospects via bloggen’

B2B - SALES LEADS | KNOWLEDGE SHARING I REPUTATION MANAGEMENT

850+ ‘1st level’ connecties met SAP experts - BelgiëIM

PACT

B2B - SALES LEADS | CORPORATE BRANDING I REFERRAL

SmartcheckVoor wie

• Nederland

• België

• Duitsland

Kantoren

• FLIGHTPLAN 2.0

• Trainingen

• On-site consultancy

Wat we bieden

• Waarde creëren door online communicatie

• Afstemmen echte vraag op echte aanbod

Waarom

• bedrijven vanaf 15 medewerkers

• lokaal, nationaal of international actief

• in B2B en B2C markten

Flightplan 2.0

Stap 1FLIGHTPLAN

(plannen)Kick-off

Team buildWie doet wat

Stap 2TAKE-OFF

(engagement)Smartscan

Desk / SWOTAnalyses

Stap 3AIRBORNE

(samen uitvoeren)Communicatieplan

Content & ConversationTraining

Stap 4CONTROL TOWER

(evaluatie)Dashboard = meten

Optimaliseren community

2012-2015GROEIEN(evaluatie)

Smartcheck Coach Smartcheck Service Plan

Stap 0STRATEGY(beslissen)

P&LTeam

KlantenProcessen

Flightplan 2.0

AANBODFLIGHTPLAN 2.0 - TOTAAL OPLOSSING

FLIGHTPLAN 2.0 - LIGHT

FLIGHTPLAN 2.0 - HR & RECRUITMENT TRACK

FLIGHTPLAN 2.0 - SALES & REFERRAL TRACK

36

GET STARTED!

“Terwijl 90% nog steeds aan het

bedenken is wat te doen met de

Sociale Media, wordt 10%

marktleider, heel snel”

w Klanten

WAARDE 500€!

* 1 Smartscan per bedrijf* >10 medewerkers = on-site*< 10 medewerkers = via conference-call

ContactSmartcheck België I www.smartcheck.me/belgie

Franklin Rooseveltlaan 349/B.20 I 9000 Gent

Natalie BrysSales & Support I 0478 25 14 08

natalie@smartcheck.me

Lawrence Steeman Sales & Strategy I 0478 62 09 15

lawrence@smartcheck.me

Henk De MetsenaereVision & Storytelling I 0475 72 17 07

henk@smartcheck.me

Your Support Team @Smartcheck International

Marc Iris Johnny Loekie Quinten Roel Claudia RietRoger

Thank you for flying with Smartcheck