Smartcheck Social Session Kortrijk - 29/8
40
Smartcheck Welcome on board! #scsmpo © Smartcheck 29/08/2012
-
Upload
smartcheck -
Category
Business
-
view
137 -
download
0
description
Smartcheck sessie van 29/8/2012 rond de effectieve inzet van sociale media in de bedrijfswereld en de kansen die er mee samenhangen.
Transcript of Smartcheck Social Session Kortrijk - 29/8
SmartcheckWelcome on board!
#scsmpo© Smartcheck 29/08/2012
context
generation Y
shift in power
aandacht - aantrekking
Smartcheck’s law
praktische voorbeelden
aanpak
Smartcheck
context
“sociale media is geen bestemming. Het is een houding, een nieuwe
realiteit in communicatie”
….. en het begint pas!
context
context
“de korte termijn impact wordt steeds overschat – de lange termijn gevolgen worden vaak
onderschat”
“het internet van (commerciele) hype tot een centrale plaats in onze samenleving”
context
Slim kiezen!
generation Y
shift in power
aandacht - aantrekking
Van “4P’s” naar “4A’s”
Actie Alert
AandachtAmbassadeurs
aandacht - aantrekking
12% gelooft reclame
92% gelooft een aanbeveling van een vriend
aandacht - aantrekking
Duurtijd
Imp
act
Where to put your
€’s?
Smartcheck’s law
€ x rr x cr x deal€ = business€rr: response rate cr: conversion rate
uw enige optie - wat uw traditioneel marketeer je vertelt - meer geld investeren
Oude gewoontes - nieuwe resultaten?
Get Smartchecked!
€ x cc x nc x lf x deal€ = business€cc - creative capacity - conceptnc - network capacity - connectlf - love factor - content
Concept - Connect - Content =
= business€
Smartcheck
een merk is nodig maar niet voldoende!
van “one to many” naar “one to one” naar “many to one”
“push and you will be pushed back”
transparantie is noodzakelijk en geen keuze
wordt het gemiddelde de norm?
Wat betekent dit nu?!
een nieuw efficient kanaal om te communiceren
een kans om aan klantenbinding te doen
een kans om de markt uw bron van inspiratie te laten zijn
een platform niet begrensd door externe factoren maar gestimuleerd door uw creativiteit
En wat nog meer?!
Waar zit de waarde?
Strategische Visie
JAN - DEC
Stap 0STRATEGY(beslissen)
P<eam
KlantenProcessen
VASTE INFORMATIE STROOM
WIE BEN IK?WAT DOE IK?LUISTERENDIALOOGVARIABELE INFORMATIE
STROOMVOOR | ACTIE | NA
ZICHTBAARHEID | LOYALITEIT | AMBASSADEURS | INDIRECTE SALES
GESEGMENTEERDEDOELGROEPEN
GESELECTEERDESOCIALE MEDIA KANALEN
Smartcheck
Integratieplan
KlantenMedewerkers
PartnersPotentiële klanten
Bedrijf Organisatie
Communicatieplan
JAN - DEC
VAT Vullen met community contacten
wie, waarom
KRAAN Communicatiestromen beheren
frequentie, content, interactie
B2B & B2C
B2B & B2C
B2B & B2CZICHTBAARHEID | VINDBAARHEID I LOYALITEIT | AMBASSADEURS | INDIRECTE SALES
B2CDIRECTE SALES I BRANDING I MARKTONDERZOEK
B2BSALES LEADS | RECRUITING | EMPLOYER & CORPORATE BRANDING
Van de Velde (Euronext) +- 200mio€ omzet
B2C - DIRECTE SALES I BRANDING I MARKTONDERZOEK
B2C - DIRECTE SALES I BRANDING I MARKTONDERZOEK
B2C - RECRUITING | EMPLOYER BRANDING
B2B - RECRUITING | EMPLOYER & CORPORATE BRANDING
“Shoretel or Avaya? Time for a new phone system very soon“
B2B - SALES LEADS | CORPORATE BRANDING
“We have some highly trained techs who can help you understand your needs best and help you make an objective decision. Give me a call.”
Avaya bracht de prospect in contact met een business partner en binnen 13 dagen werd een deal van $ 250.000 gesloten.
‘42.000 prospects via bloggen’
B2B - SALES LEADS | KNOWLEDGE SHARING I REPUTATION MANAGEMENT
850+ ‘1st level’ connecties met SAP experts - BelgiëIM
PACT
B2B - SALES LEADS | CORPORATE BRANDING I REFERRAL
SmartcheckVoor wie
• Nederland
• België
• Duitsland
Kantoren
• FLIGHTPLAN 2.0
• Trainingen
• On-site consultancy
Wat we bieden
• Waarde creëren door online communicatie
• Afstemmen echte vraag op echte aanbod
Waarom
• bedrijven vanaf 15 medewerkers
• lokaal, nationaal of international actief
• in B2B en B2C markten
Flightplan 2.0
Stap 1FLIGHTPLAN
(plannen)Kick-off
Team buildWie doet wat
Stap 2TAKE-OFF
(engagement)Smartscan
Desk / SWOTAnalyses
Stap 3AIRBORNE
(samen uitvoeren)Communicatieplan
Content & ConversationTraining
Stap 4CONTROL TOWER
(evaluatie)Dashboard = meten
Optimaliseren community
2012-2015GROEIEN(evaluatie)
Smartcheck Coach Smartcheck Service Plan
Stap 0STRATEGY(beslissen)
P<eam
KlantenProcessen
Flightplan 2.0
AANBODFLIGHTPLAN 2.0 - TOTAAL OPLOSSING
FLIGHTPLAN 2.0 - LIGHT
FLIGHTPLAN 2.0 - HR & RECRUITMENT TRACK
FLIGHTPLAN 2.0 - SALES & REFERRAL TRACK
36
GET STARTED!
“Terwijl 90% nog steeds aan het
bedenken is wat te doen met de
Sociale Media, wordt 10%
marktleider, heel snel”
w Klanten
WAARDE 500€!
* 1 Smartscan per bedrijf* >10 medewerkers = on-site*< 10 medewerkers = via conference-call
ContactSmartcheck België I www.smartcheck.me/belgie
Franklin Rooseveltlaan 349/B.20 I 9000 Gent
Natalie BrysSales & Support I 0478 25 14 08
Lawrence Steeman Sales & Strategy I 0478 62 09 15
Henk De MetsenaereVision & Storytelling I 0475 72 17 07
Your Support Team @Smartcheck International
Marc Iris Johnny Loekie Quinten Roel Claudia RietRoger
Thank you for flying with Smartcheck
