Post on 19-Nov-2014
description
Sociale media
Introductie kabinet Pascal
Smet 11/09/2012
de sociale media
HOE
WAAROM
WAT
Door N
ancy D
e V
ogela
ere
&
Raf G
euse
ns
Soci
ale
media
–
Let’
s cu
t th
e
crap Online Reputatie-management
Intr
o+ / -
Ove
rheid
:
klantV
RIE
ND
ELI
JKe
org
anis
ati
e…
En t
och
… v
aak
nie
mand d
ie lu
iste
rt
Terw
ijl h
et
eig
enlij
k gaat
om
Nieuw kanaal NAAST
bestaande kanalen”
Deel 1Wat zijn sociale media
Sociale media in 2012
http://www.youtube.com/watch?NR=1&feature=endscreen&v=0eUeL3n7fDs
De populairste sociale media
De echt populaire sociale media
Man / vrouw
Zet die computer nu eens uit!!!
Maar eerst … sociale media?
Sociale Media = Veel
Sociaal Medium (Vrij) Sociaal Netwerk (Verbinding accepteren)
Twitter Facebook
Yammer Flickr
SlideShare Google+
YouTube LinkedIn
Wikipedia Netlog
Sociale Media = Snel
Sociale Media = Groot Bereik
Sociale Media = Samen
Sociale Media = SamenKlanten Centraal – Human Resources
Meer dan 80 organisaties,Meer dan 400 leden,Multilevel
38 kandidaten!(vorige keer, zonder sociale media, slechts 3)
Sociale Media = SamenKlanten Centraal – Public Relations & Reputatie
Sociale Media = SamenKlanten Centraal = Marketing & Communicatie
Sociale Media = SamenKlanten Centraal = Innovatie
Sociale Media = communicatie
Sociale Media = SamenKlanten Centraal = Klantenzorg (Last but nog least)
Sociale Media = Verandering … Maar ook wereld verandert
Dit was … 2007
Sociale Media = Verandering
Leidinggevenden denken zes maanden na over de strategie
Ze nemen zes weken om het op papier te zetten
In zes dagen overtuigen ze hun staf
In zes uur wordt het aan de manschappen verteld
Die hebben zes minuten om het te begrijpen En zes seconden om vragen te stellen
Is het dan zo gek dat de “vloer” niet doet wat de top wil?
VRAGEN BURGERS ALTIJD WELKOM (*)(*) van 9 – 16u en
enkel via mail, telefoon of standaard
vragenformulier
Want … alles verandert …
Sociale Media : Verandering
Allemaal rozengeur en maneschijn
Kenmerken van die sociale media
• Veel• Snel• Groot bereik• Samen – Klant
Centraal• Communicatie• Verandering
• Want ook … de wereld en zijn verwachtingen veranderen snel
• Online• Mensen die• Samenwerken• Interageren• Meningen geven• Informatie delen
Een nieuwe realiteit
En die maak je SAMEN!
Deel 2Welke sociale media zijn er?
Voora
fgaand…
VEEL
soci
ale
media
!
Wat
is F
ace
book
1 minuut op Facebook
Wat
is F
ace
book
Wat
zijn
soci
ale
media
en h
oe h
erk
en
je z
e?
60 seconden510.000 commentaren293.000 status-updates136.000 foto’s opgeladen
Wat
is F
ace
book
850.000.000
750.000.000
Fan-p
agin
a’s
op
Face
book
Wat
is
Twit
ter?
Enke
le
voorb
eeld
tweets
Wie
kan
wat
leze
n?
Zoeke
n in
Tw
itte
r
De t
ijdlij
nin
Tw
itte
r
Wie
zit
er
op
Twit
ter?
Maar
de
inte
ress
ants
te z
ijn
Te v
olg
en v
ia
lijst
en
Wat
is
Linke
d In?
Wat
is
Linke
d In?
Wat
doe je
met
Linke
d In?
Wat
doe je
met
Linke
d In?
Wat
is
Pinte
rest
?
interest
Pinterest ook voor het werk?
Yam
mer
Yam
mer
Yam
mer
Yam
mer
Wat
is
Inst
agra
m?
Terug naar de Polaroids …
Waarom koopt Facebook Instagram?
Meerwaarde voor ons werk?
Deel 3Wat kan ik ermee?
Laat medewerkers ambassadeur zijn
Mediawijsheid ambassadeurs
Media
wijsh
eid
-
am
bassa
deurs
Rationeel omgaan met
overheidsmiddelen
Media
wijs
heid
-
am
bass
adeurs
Mediawijsheid
http://www.youtube.com/watch?v=aDycZH0CA4I
Denk na over wat je post of stuurt!
Job k
wijt
via
Tw
itte
r?
Mediawijsheid binnen OV
Deel 4We staan niet alleen
Toeri
sme
Vla
andere
n
Kijken bij de buren
Dru
pal A
s A
Serv
ice
Kijken bij de buren
Onro
ere
nd
erf
goed
Kijken bij de buren
Wat
doet
Sta
d G
ent?
Wat
doet
Sta
d A
ntw
erp
en?
Sociale media manager – Stad Antwerpen
Maar
ook
nog
Deel 5Stand van zaken in onze organisatie
Sta
nd v
an
Zake
n
Vlaamse Overheid
• CAG (nota & handreiking)• Open Koffies• Communities
In d
en
begin
ne …
Werkgroep Sociale Media
En t
oen …
de r
eact
ie
Werkgroep Sociale Media
Hoe w
erk
en w
e?
Werkgroep Sociale Media
Waarm
ee w
enu b
ezi
g z
ijn
Werkgroep Sociale Media
Middagsessies organiseren Policy maken Monitoring Woordvoerders
Monit
ori
ng:
Bele
id
Werkgroep Sociale Media
Monit
ori
ng:
Bele
id
Werkgroep Sociale Media
Monit
ori
ng:
Die
nst
verl
enin
g
Werkgroep Sociale Media
Monit
ori
ng:
Andere
Werkgroep Sociale Media
Go4Ta
lent
/ D
BO
Al aanwezig:
Kla
sse
Al aanwezig:
Sid
-In
Al aanwezig:
Opgelet!!!
Andere
Al aanwezig:
Deel 6Summerschool 2.0
Summerschool 2.0
Onderw
erp
en
Summerschool 2.0
Sta
tist
ieke
n
Summerschool 2.0
DOMEIN TOTAAL PERCENTAGE
OND 201 31,75
BZ 108 17,06
CJSM 51 8,06
RWO 40 6,32
MOW 27 4,27
• 29 sessies
• Gemiddeld 22 deelnemers per sessie
• Uit 36 verschillende entiteiten
• De best vertegenwoordigde entiteiten:
Deel 7Hebben jullie goed opgelet?
Waarv
oor
stond d
e
lett
er
A n
u w
eer?
Vraag 1
Op w
elk
e n
etw
erk
en
zijn
vro
uw
en in
de
meerd
erh
eid
?
Vraag 2
Welk
land is
kle
iner
dan C
hin
a e
n g
rote
r dan F
ace
book?
Vraag 3
Hoe h
eet
de v
ogel
van T
wit
ter?
Vraag 4
Op h
oeve
el m
anie
ren
educa
tors
Pin
tere
st
gebru
iken?
Vraag 5
In w
elk
jaar
werd
Ya
mm
er
opgest
art
?
Vraag 6
Hoeve
el d
olla
r te
lde
Face
book
neer
voor
Inst
agra
m?
Vraag 7
Ove
r w
elk
e o
pera
gin
g d
e
media
wijs
video?
Vraag 8
Op w
elk
foru
m s
tond
de v
raag o
ver
ouders
chapsv
erl
of?
Vraag 9
Welk
e
Sum
mers
chool
ontb
reekt
?
Vraag 10
Hoeve
el B
elg
isch
e
Face
book-
acc
ounts
w
are
n e
r op 1
/3/1
2?
Schiftingsvraag
De a
ntw
oord
en! 1.Apple
2.Twitter + Pinterest3.India4.Larry5.166.20087.1 miljard8.Two Boys9.Zappybaby10.IpadSchifting: 4.513.940
http://be.linkedin.com/in/nancydevogelaere
@NancyDVogelaere
Nancy.devogelaere@ond.vlaanderen.be
www.nancydevogelaere.com
vragen of bedenkingen
http://www.linkedin.com/pub/raf-geusens/1/8aa/444
@RafGeusens
raf.geusens@ond.vlaanderen.be
vragen of bedenkingen